El coaching como puente hacia la comunidad virtuosa
Febrero nos invita a movernos No únicamente hacia nuevas metas, sino hacia una expansión de nuestra propia matrizdeentendimiento.
Si enero fue el espacio del liderazgo individual -ese territorio íntimo donde cada uno se observa, se cuestiona y asume responsabilidad por su manera de habitar el mundo-. Febrero nos desafía a dar un paso más profundo:
¿Qué ocurre cuando esa transformación se expande y se articulaconlosotrosenelmundo?
En Human Company comprendemos el coaching como una práctica viva de humanización de las relaciones interpersonales -no es técnica ni protocolo-, es un espacio donde aprendemos a resonar con otro, a legitimar su mirada, a permitir que en el encuentro emerja algo que antesnoexistía.
Su potencia aparece cuando deja de ser experiencia individualyseconvierteenarticulaciónvirtuosa
Cuando empezamos a reconocer en el otro y en el vínculoconélunanuevaposibilidad.
Cuando el comportamiento deja de ser automático y se vuelveelección
Cuandoaparecelamaestríacolectivayelgrup un organigrama para convertirse en un conversacionesvirtuosas.
La maestría colectiva no surge por decreto, su resignificamos juntos, cuando cuestionam certezas y construimos un lenguaje compart permita coordinarnos con sentido en la config destinocolectivo
La comunidad virtuosa NO es una aspiración esunadecisiónprácticayestratégica Pasar del “yo logro” al “nosotros articulamo de lucidez, creatividad, voluntad, pero por so coraje para comprender y sostener el equilib como un desafío que ha de llevarnos más tranquilidad personal, hacia la construcci sociedaddistinta.
Ir más allá de nosotros, establecer lo cole descubrimiento y valorización del otro, esa e de lo humano Así, cuando el liderazgo se en articulación de talentos y no como acumulació Cuandoelpropósitosevuelvecompartidoyno individual,entoncesalgocambia Y lo que cambia no es solo la organización. E enquehabitamoslohumano.
Febrero es una invitación a mirar nuestro equ organización, nuestra comunidad y pregun honestidad:
¿Estamos creando humanidad en la forma vinculamos?
Cuando pienso en el tema de este mes el coaching como herramienta para la generación de comunidades virtuosas hayunapalabraqueparamíloatraviesatodo:servicio
Pero no el servicio entendido desde la lógica tradicional, donde estar al servicio es “atender” al otro Para mí, estar al servicio es estar atento. Es una posición activa, consciente y profundamenteestratégica.
Vivimos en una época marcada por el individualismo Todo parece girar en torno al “hágalo usted mismo”, “atiéndase usted mismo”, “sírvase usted mismo”. Y cualquier acto que implique colaboración muchas veces es visto como debilidad Sinembargo,lacomunidadnoseconstruyedesde elaislamiento,sinotodolocontrario.
erconsaberescucharyobservar e y preguntarme: ¿cómo puedo rlo? ¿Cómo puedo ayudar a que rmanera?
on saber escuchar y observar os al plano de los equipos y las sentido. Los equipos no se ciones, sino desde la atención observar, escuchar, de mirar con entecómopuedocontribuir.
nes, construir comunidad tiene uficiente como para distinguir esen Y como líderes, saber ver
tos de verdad, comenzamos a hí es donde el coaching se vuelve na justamente en esa escucha, en de contribuir conscientemente Y ofunda— comienza a emerger la
RÁS DE ESCENA
MARCELA SILVA P. - Abogada, Socia Allende y Cía.
“Formarme como Coach Ejecutivo en Human Company es la encarnación de aquel proverbio chino que dice: “no regales pescado, enséñale a pescar”. Es un proceso transformador que ha ampliado mi mirada, me ha permitido ver mis posibilidades y actuar en consecuencia. Lo distintivo de Human es que es de manera sostenible, porque no es el camino corto sino el camino necesario… y porque se genera comunidad. “
LUCAS NERVI - Deportista - músico- Influencer
“Haberme formado como coach en Human Company significó mucho para mi Me permitió aprender y profundizar en conceptos que habíamos visto en sesiones individuales con Andrés, que me ayudaron para observarme y darme cuenta de las cosas que son importantes paramienunmomentodecisivoparamicarreradeportiva.
Entender desde donde hablamos cuando hablamos, la capacidad de cambiar nuestro punto de vista y cómo hacer que este perdure en el tiempo,laontologíadellenguajeymuchosotrostemassonhoydíason la base de mi manera de comunicarme con mi entorno y conmigo mismo. Todo esto ha sido muy importante para poder avanzar a un liderazgocolectivoenmisdistintosproyectos.
El Programa de Coaching Ejecutivo de Human Company es un espacio formativo y vivencial orientado a quienes buscan desarrollar habilidades estratégicas para liderar en contextos complejos, dinámicos y altamenteexigentes.
AtravésdelametodologíapropiadeGestióndelEquilibrioHumanoyOrganizacional,elprogramapropone un proceso de aprendizaje profundo que integra el liderazgo personal, la toma de decisiones, la comunicaciónefectiva,eltrabajoconequiposylaconstruccióndecomunidadesvirtuosas
Con 164 horas de formación, que combina instancias colectivas, trabajo vivencial, coaching individual y espacios de mentoring,permitiendoacadaparticipantetransitarsupropioprocesodedesarrollosegúnsus desafíos,rolyetapaprofesional
Un programa de más de 10 años consecutivos Certificado por la International Coaching Federation, para quienes buscan ampliar su mirada, fortalecer su liderazgo y generar impacto real en las personas, los equiposylasorganizaciones
Fecha de inicio: marzo de 2026
Modalidad: Híbrida (encuentros presenciales + sesiones online en vivo)
Duración: 164 horas
Quienes pueden acceder: Profesionales, líderes y personas que busquen desarrollar habilidades de desarrollo profesional y personal.
Certificación internacional:
Programa acreditado como ICF Level 2, con 164 horas válidas para postular a credenciales ACC o PCC.
PROGRAMA DE GESTIÓN DEL EQUILIBRIO HUMANO Y ORGANIZACIONAL
ElProgramadeGestióndelEquilibrioHumanoyOrganizacionalesunaformaciónacreditadaporICF (40 horas CCE) que entrega a coaches y líderes una metodología práctica para intervenir en procesos personales, profesionales y organizacionales desde un enfoque humano, consciente y estratégico.
Combina sesiones online, una experiencia inmersiva y vivencial que busca compartir con las ersonasherramientasconcretasparaacompañarelcambioculturaldesdeelequilibrio
Más que una certificación, es una experiencia para expandir posibilidades y generar impacto real enpersonasyorganizaciones.
Fecha de inicio: Mayo 2026
Modalidad: Híbrida (presencial y online)
Duración: 40 horas
Quienes pueden acceder: coaches formados, líderes y personas que busquen desarrollar habilidades de desarrollo profesional y personal.
Certificación internacional: Programa acredita 40 horas CCE
DEL YO AL NOSOTROS: CUANDO EL COACHING CONSTRUYE COMUNIDAD
Conversar con Fernanda Manzur es encontrarse con una mirada que integra gestión y humanidad Como Gerente de RRHH en RAYA y Coach Tutora en la formación de coaches ejecutivos de Human Company, ha vivido el coaching desde la práctica organizacional y desde
el proceso formativo, observando cómo lo individual puede transformarse en experiencia colectiva.
Para Fernanda, el punto de inflexión es claro. El coaching deja de ser un proceso centrado en uno mismo cuando ocurreuncambiodeintención:
“En el momento en que te pones al servicio del otro, cuando empiezas a escuchar de verdad, cuando logras ser unespejodelotrosinmayorinteréspropio Cuandoelobjetivosetransformaenunocomúnynoindividual.”
Ese tránsito del yo al nosotros es el que inaugura la dimensión colectiva del coaching. No se trata de abandonar el desarrollo personal, sino de comprender que su sentido más profundo aparece cuando se pone al serviciodealgomayor
En la formación de coaches ejecutivos, Fernanda ha observado que este aprendizaje no es inmediato, sino progresivo Cadaetapadelprogramaesreveladora,perohayunmomentodecisivo: “Cuando conectas con lo colectivo, con la comunidad como tal, cuando comienzas a entender que actuar desde lo individual no es el camino si es que el camino es el Coaching y empiezas a considerar al de al lado como partefundamentaldelprograma,esahídondesurgelaescuchaprofunda,laempatíayeltrabajoenequipo. ”
La escucha profunda no es una técnica que se aplica; es una consecuencia de reconocer al otro como parte esencialdelproceso.Esahídondecomienzaaconstruirselaamalgamaqueposibilitalamaestríacolectiva.
C OAC H D E L M E S
Desde su experiencia en RRHH, también ha sido testigo de lo que ocurre cuando el coaching deja de ser una intervención puntualysetransformaenprácticacultural.Elcambioesvisibleyprofundo:
“Cuando en una organización el Coaching actúa como práctica habitual y está instaurado en la cultura, la comunicación es el punto clave diferenciador. Cómo se generan las preguntas, cómo se abordan los problemas, cómo setransitanlosprocesosy,porsobretodo,elenfoquedelasconversaciones ” Loquecambiaeslaformadeconversar.
La experiencia de Fernanda nos recuerda que la maestría colectiva no surge por que alguien da la orden Surge del tránsito consciente, del entrenamiento en nuevas distinciones y del compromiso sostenido con conversaciones que amplíanposibilidades.
Desde Human agradecemos a Fernanda por su generosidad, su compromiso con la formación y su contribución permanentealaconstruccióndecomunidadesvirtuosas.
SUSANA GÓMEZ
GERENTE RRHH APPLUS+ CHILE
TRANSFORMAR EL LIDERAZGO PARA TRANSFORMAR LA ORGANIZACIÓN
Cuando Susana Gómez habla de liderazgo, no lo hace desde la teoría Habla desde la experiencia. Desde un tránsito profundo que comenzó mucho antes de implementar un programa de coaching en Applus+ Chile, y que partió con una inquietud muy personal.
C L I E N T E D E L M E S
“Había aprendido un estilo de liderazgo súper sufrido”,recuerda.“Deenfrentamientoconstante, de desgaste, de estar en alerta permanente para queterespeten,parateneréxito”Alos28años,al asumir su primera posición gerencial, comenzó a cuestionar ese modelo. “Emocionalmente estaba muy agotada y no quería seguir haciéndolo igual”
Su búsqueda la llevó a Human Company Primero en procesos individuales y luego en la formación como coach ejecutiva. Con el tiempo, logró mirar en retrospectiva lo que había ocurrido: “Hice una transformación importante en mi manera de liderar, que la logré encarnar.” Lo que estaba buscando era un liderazgo más amoroso, con mayor escucha, más empático, menos centrado enlapeleaconstante.
Pero ese tránsito no fue inmediato. “Desde cómo saludaba a la gente hasta cuántos niveles de conversación tenía y de qué manera conversaba fueronhábitosycomportamientosquetuveque ir introduciendo en mi día a día. ” Al comienzo sentíaqueestabaactuando
Luego, comenzó a sentirse natural “En algún momentoempezóaserpartedemí.Yahímedi cuentadequeefectivamentemiliderazgohabía cambiado.”
Ese cambio personal fue el que, años después, abrió la puerta a una decisión organizacional: introducir el coaching en el Equipo gerencial del queesParte,Applus+Chile
Al llegar a la compañía encontró algo valioso: un ambiente sano entre los gerentes, camaradería genuina, ganas de hacer bien las cosas. Pero también vio un espacio de desarrollo. La organización había intervenido procesos, estructurasycostos lohacíamuybien perono había explorado el liderazgo como herramienta estratégica.
“Veía posibilidades de mejora en herramientas prácticas de liderazgo que podían hacer el día a día mucho más efectivo y traspasarlo a las segundasyterceraslíneas”
Había un deseo latente en el gerente general y en los gerentes de línea: salir del consumo absoluto delaoperaciónyabrirespacioaloestratégico,alo relacional,alainnovación
“El liderazgo como articulación de talentos no estaba en el conocimiento como distinción. ” Y ahíaparecióelprograma.
Cuando el coaching comenzó a instalarse colectivamente, las conversaciones empezaron a cambiar.Nodeundíaparaotro,perosídemanera concreta.Herramientascomopedidos,promesasy ofertasfueronrápidamenteincorporadas
Comités que existían pero no se aprovechaban volvieron a tomar sentido. El concepto de “One Applus” dejó de ser un deseo individual del gerente general y comenzó a transformarse en un propósito colectivo. Se empezaron a abrir espaciosestratégicosqueantesestabaninvisibles.
C L I E N T E D E L M E S
“Primero ocurre la lucidez: darse cuenta de que existen otros espacios de acción. Y después vienenlasaccionesparagenerarseeseespacio.”
Para Susana, hablar hoy de maestría colectiva requiere algo esencial: reconocimiento “Reconocimiento del individuo y del colectivo. Reconocimiento de quiénes somos como organización, qué tenemos, qué queremos, qué conversaciones nos faltan para llegar donde queremosestar.“
“La organización y las personas van cambiando, evolucionando Cada vez que nutro un colectivo noesigualquehacecincoañosatrás.”
La maestría colectiva, entonces, no es un estado fijo. Es un movimiento permanente entre lo individualylocolectivo
Desde la gerencia de personas con más de 1400 personas en distintos proyectos a lo largo del país la escucha se vuelve central “Escuchar realmente, distinguir, traer esa experiencia a nivel corporativo y desde ahí diseñar soluciones conjuntas.” No es su solución ni la nuestra, sino una construcción compartida que nace de la empatía
¿Cómo ayuda el coaching a posibilitar esa maestría? Para Susana, es un proceso que se sostieneendistincionessimplesyprofundas
LaGestióndelEquilibrio,ellibroCrearHumanidad, las metodologías experienciales que invitan a la reflexión y al reconocimiento propio y organizacional
“El ir escuchándote permanentemente, el hacerte otra pregunta, invitarte a la reflexión, tener sesiones colectivas donde cada uno pone su experiencia a disposición desde ahí fue apareciendolamaestría”
La práctica constante del tránsito entre lo individual y lo colectivo —“de ida y vuelta permanentemente” esloquevainstalandouna cultura distinta Una cultura donde el vocabulario vital empieza a ser parte del ADN organizacional. Donde los líderes llevan la competencia de escucharcomopartedesuidentidad.
La historia de Applus+ Chile muestra que la maestría colectiva no surge por discurso. Surge cuando el liderazgo deja de ser una carga individual y se convierte en una articulación conscientedetalentos
Desde Human agradecemos a Susana por su valentía al transformar primero su propio liderazgo y luego abrir el espacio para que esa transformación se volviera colectiva Su experiencia nos recuerda que crear comunidad virtuosa comienza siempre con un acto de lucidez y continúa con una práctica sostenida en eltiempo
TODAVÍA ESTÁS A TIEMPO: TRAE A ALGUIEN Y PARTICIPA DEL OUTDOOR SIN COSTO
Febrero también trae una invitación concreta.
Quienes inviten a una persona al Programa de Formación en Coaching Ejecutivo podrán participar del Outdoor sin costo, y su invitado
accederá al descuento Comunidad Human
Si conoces a alguien que esté buscando expandir su liderazgo, profesionalizar su práctica o abrir nuevas posibilidades en su vida laboral y personal, este puede ser el momento.
Las comunidades virtuosas no se forman por casualidad
Se construyen invitando.
NEWS
El futuro del coaching según ICF
ElúltimoinformedeICFconfirmaungiroclave:elcoachingestá dejando de ser solo acompañamiento individual para transformarse en una práctica cultural dentro de las organizaciones.
Se proyecta mayor profesionalización, estándares éticos más exigentesyunrolmásestratégicodelcoachcomoarticuladorde conversacionesencontextoscomplejos
El coaching del futuro estará llamado a acompañar el tránsito desdeelliderazgoindividualhacialamaestríacolectiva. Porquecrearhumanidadnoesunidealabstracto: esaprenderaliderarconotros,paraotrosyjuntoaotros.
Léelo aquí
COMUNIDAD
TALLER DE TRABAJO EN EQUIPO- SK
Compartimos recientemente un espacio dedicado a profundizar en el trabajo en equipo y la calidad de las conversaciones, dirigido pornuestracoachKatherineDíaz
Más que abordar herramientas aisladas, el encuentro permitió reflexionar sobre cómo nos escuchamos, cómo coordinamos accionesycómoconstruimosacuerdosencontextosexigentes
Agradecemos a Camila Orellana y su equipo por su disposición y compromisoparaconstruirlamaneraenqueesteequipocomienza aconversaryconstruiruncódigocompartido
LIBRO: CREAR HUMANIDAD - ANDRÉS VENEGAS C.
“Reconocer quiénes somos
constituye un acto inaugural, un camino fundamental para llegar a los otros. Reconocernos es el acto más íntimo y a la vez el más productivo de nuestra humanidad.”
