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Contenido.

Axel Remonda

Cynthia Barajas

El gerente de ventas de Blanca Capital nos narra las historias de terror que ha vivido en el real estate

La anécdota que vivió esta broker originaria de Guadalajara le costó “lágrimas, sudor y sangre”

Elizabeth Enríquez

Paula Zambrano

Roberto Zárate

La asesora inmobiliaria inhouse de Menesse Condos recordó la historia que más la marcó

Para la gerente de ventas de IMMO Investments su primera venta fue la más terrorífica, conócela

La que hubiera sido su primera venta se convirtió en la historia de terror del asesor de NOBS

Abner Rodríguez

Igor Sánchez

Partner & CFO

Partner & COO

Victoria Lugo Negrete

Daniel Santiago Mayra Uc Arce

Daniel Carrillo CEO & Founder

Edwin Castillo Fotografía

Editor en Jefe

Diseño Editorial

Esperamos que en esta edición de TheBackStage Magazine encuentres “ese algo”. TheBackStage Magazine Año 01, Número 11, es la publicación mensual editada

por Horror Brokers

Medio de comunicación imparcial. Las secciones de esta revista no aluden a los intereses de ninguna empresa en particular. Horror Brokers se deslinda por completo de cualquier conflicto de intereses que puedan existir entre cualquier personaje, empresa o asociación que sea publicada en esta revista. Horror Brokers funge como un medio de comunicación especializado en real estate y su único objetivo es entretener. No nos hacemos responsables por las opiniones divididas que nuestro contenido pueda causar. Las opiniones de los entrevistados no reflejan el punto de vista de Horror Brokers. Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta edición sin previa autorización.

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TheBackStage Magazine Año 1, # 1 Publicación Digital.

Carta Editorial

in duda alguna, octubre es nuestro mes favorito, ha estado lleno de enseñanzas y crecimiento exponencial. Seguimos muy contentos por la estela de luz que ha dejado la Expo Ecosistema Inmobiliario en su camino. En esta edición especial de Halloween te presentamos las historias de terror más representativas de nuestros queridos amigos del real estate en la Riviera Maya. Esperamos que disf rutes de esta edición y sobre todo puedas aprender mucho sobre estas historias y no caigas en una de ellas. CEO&Founder

Daniel Carrillo

Horror History

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Horror History

l gerente de ventas de Blanca Capital, Axel Remonda, tiene varias historias de terror, una de ellas condimentada “con sangre, casi muerte, tiene de todo, es muy terrorífica”. El argentino nos compartió que tiene estudios en diseño y branding, pero al llegar a Playa del Carmen todo lo llevó a la industria inmobiliaria, en cuya incursión experimentó su primera historia de terror. “Empecé en IMMO Investments… después de cuatro meses en capacitación me picó el mosco del dengue, pasé un mes muy malo, casi muero, me salía sangre de todo el cuerpo, me dio dengue hemorrágico, estuve a punto de que me internaran, por suerte me cuidó mi pareja de aquel entonces, así que todo salió bien y me pude recuperar, dejé todo el real estate en ese momento, la verdad es que estaba muy mal”, recordó. Y a pesar de esa historia terrorífica, Axel no se dio por vencido, “un mes después dije: “‘esto no me va a vencer, no me voy a rendir’, comencé de nuevo, desde mi campo, la comunicación y el branding, así que apliqué en Blanca Arquitectura”. En la nueva empresa Axel se abrió camino y realizó la reestructuración de lo que hoy es Blanca Capital, introdujo marcas, entre otras cosas… todo pintaba excelente y se preparaba para el lanzamiento de dos productos con un gran evento, pero los meses de arduo trabajo le cobraron factura.

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“Me enfermé de estrés, no pude asistir al evento y tampoco fui a la celebración en yate que hizo la empresa al día siguiente, esa fue otra de las historias de terror que tuve”. Actualmente Axel se desempeña como gerente de ventas de Blanca Capital y asegura que sus “horror historys” se han convertido en historias de éxito.

¿Cómo venderías una propiedad embrujada? Sería muy sencillo, pues lo que otorga rentabilidad a un bien inmueble son las emociones, mucha gente no sabe, pero el retorno de inversión que tiene, al menos Tulum, es prácticamente que vienen a tomarse fotografías a este destino, por lo que experimentan… Entonces una casa embrujada, si estuviera en Tulum, sería una joya, imagínate la cantidad de cosas que le puedo comentar a la gente que sucedieron ahí, la cantidad de turistas que vendrían a verla, miles van a querer quedarse en el lugar y experimentar sensaciones de terror, tomarse fotos, subir sus videos, sería la casa más rentable de todo Tulum.

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ynthia Barajas vivió una historia de terror con “lágrimas, sudor y sangre”, el desenlace no tuvo un final feliz, pero para esta broker fue una experiencia enriquecedora. “Era una pareja de argentinos, tenía muy bien definido lo que quería, presupuestos, tiempos, etc., preguntaban hasta por el más mínimo detalle de todos los inmuebles que le presentaba, yo encantada de informarles, les mandé unas 20 opciones… querían visitarlas todas, así que reduje la lista a 10, aun así eran muchos tours, pero los íbamos hacer”.

Viajaron a la Riviera Maya para comprar, pero todo se complicó, “llegaron cuando había mucho sargazo y se decepcionaron del destino, dijeron que ya no querían invertir, pero no iba a quitar el dedo del renglón, así que días después los contacté, ya más relajados aceptaron ver una opción…”. “El día del tour la asesora interna del desarrollo que querían ver me habló para decirme que se acababa de reservar la unidad que les había interesado, ¡no lo podía creer!, pero sabía que no era la única opción y de alguna manera tenía que rescatar esa venta, los convencí de vernos para platicar y ahí cambiaron de opinión sobre lo que buscaban… ese mismo día eché mano de las múltiples opciones que había buscado y en ese momento les agendé un recorrido”.

“La unidad les encantó y cumplía con todos los requerimientos que pedían, emocionados por la inversión hicieron la reserva y se regresaron a su país. Días antes de la firma de contrato me contactaron muy avergonzados, disculpándose por no poder avanzar con la compra, su contador les recomendaba no invertir en el extranjero debido a temas políticos y financieros que atravesaba su país”. “Todos los que estuvimos involucrados en esa operación tratamos de persuadirlos, pero fue en vano, ¡después de 7 meses de arduo trabajo se cayó la venta! A pesar de eso, fue una experiencia enriquecedora ya que aprendí a ‘aceptar y soltar’”.

¿Cómo venderías una propiedad embrujada? Toda propiedad tiene características que cumplen con las expectativas de un potencial comprador, solo hay que saber llegar a los especializados en este tipo de inmuebles. En Nueva Orleans, por ejemplo, es muy común ver propiedades así y las destacan como atractivos turísticos donde hacen tours, grabaciones de películas que las hacen “propiedades famosas”, así la vendería yo, como una oportunidad de negocio creando experiencias únicas para los aficionados de lo paranormal.

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lizabeth Enríquez se considera afortunada porque en su trayectoria en el real estate no ha tenido muchas historias de terror, sin embargo, hay una que sí la marco. La asesora inmobiliaria inhouse de Menesse Condos narró que esa historia fue cuando comenzó su carrera, hace un año y tres meses, “afortunadamente todo salió muy bien en mi primera venta, pero la segunda, que iba a ser directa, se cayó”. Su cliente era un mexicano, originario de Jalisco, que vivía en Texas, estaba de vacaciones familiares en Playa del Carmen, “desde un inicio tuvimos muy buena conexión y se decidió a comprar dos unidades en Town Tower, casualmente era su cumpleaños y quería darse ese regalo, todo iba de maravilla, regresamos a la oficina para celebrar con tequila, todo pintaba bien”. Entre la emoción por la compra el apartado con tarjeta se realizó con una cantidad errónea, “me doy cuenta que el cobro del apartado se hizo en pesos, le llamo al cliente, quien estaba festejando su cumpleaños y como que se le bajó un poco la felicidad porque tuvo que regresar a la oficina para poder corregir lo del pago, no se molestó, pero sí se incomodó por haberlo sacado de la reunión, la cual quería disfrutar pues al día siguiente regresaba a Texas”, narró.

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Todo parecía pintar bien hasta que la asesora inmobiliaria recibió una inesperada noticia: “el cliente tuvo un contratiempo familiar y decidió cancelar la compra de las dos unidades, fue la primera venta que se me cayó, para mí fue un proceso asimilar que no se iba a realizar la transacción, pero continué con el servicio hasta hacerle su devolución, nos hicimos muy buenos amigos, hasta viajé a Jalisco para llevarle el dinero ya que fue una devolución en efectivo… todo para darle un buen servicio y que estuviera contento, para mí es importante hacer relaciones a largo plazo porque si en ese momento no me compró en el futuro podría hacerlo, y en este caso estoy segura que así será”.

¿Cómo venderías una propiedad embrujada? Primero diciéndole al cliente las características que tiene, resaltar sus cualidades porque siempre hay mercado para todo. Siempre hay que ser bien sincero con los clientes respecto a nuestro producto, sus características, y va a llegar la persona que sea la indicada. La vendería como una experiencia, como algo fuera de lo común que puede resultar en una excelente compra.

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a historia de terror de la gerente de ventas de IMMO Investments, Paula Zambrano, se dio a los cuatro meses de su incursión en el medio inmobiliario, fue su primera venta y la más terrorífica, la cual le dejó una gran lección. “Todo el mundo sueña que su primera venta sea hermosa, sin embargo, aunque tuvimos grandes resultados ya que surgió una gran amistad con los clientes, la verdad fue de terror, o al menos así la viví, sentía que lloraba lágrimas de sangre (risas)”. “Creo que fue porque estaba incursionando en el medio, la inexperiencia… el contacto con el cliente fue cuando tenía Covid. Mi comunicación era vía telefónica, yo desde casa y el cliente buscando terreno en Región 15, y bueno, entre la mala señal de Tulum y mi Covid, era un poco difícil”. Tras recuperarse pudo conocer al comprador y se llevó una sorpresa, no era uno... “eran tres hermanos, uno vivía en México y los otros en EUA, buscaban un terreno para desarrollar, no solo era vender tierra, que es difícil para un principiante, sino también para desarrolladores nuevos… fue todo un reto, tenía que resolver sus dudas y solucionarlas de forma ética y profesional”, relató.

Una Chelita con...

Lograr que los tres se pusieran de acuerdo fue un reto, y aunque logró tener más control de la situación todos los días se presentaban diferentes obstáculos, como el día previo a la escrituración, cuando la falta de un documento estuvo a punto de cancelar todo, sin embargo, Paula hizo uso de todos sus recursos, la venta se logró y se volvió una gran experiencia. “La lección es que no hay que darse por vencidos, siempre hay que apoyar al equipo y estar bien capacitado para que las historias no sean de terror y se logren buenos negocios”.

¿Cómo venderías una propiedad embrujada? El terror tiene un gran nicho de mercado y si existe la persona que sea valiente para poder invertir en una propiedad encantada va a tener una propuesta muy interesante para Playa del Carmen o Tulum porque no hay nada igual. Existe un segmento de turismo a nivel mundial que se clasifica como turismo oscuro, que se enfoca en buscar lugares encantados alrededor del mundo para tener experiencias paranormales, así que a mi cliente le haría ver esta oportunidad que hay para captar un mercado que no se ha tocado en la zona.

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a historia de terror de Roberto Zárate fue hace tres años, cuando el asesor inmobiliario de NOBS Investment Group iniciaba en el sector de bienes raíces. “Mi historia de terror pudo haber sido mi primera venta… sucedió en el primer mes que entré a trabajar en una agencia. El comprador quería una propiedad en Tulum, era un arquitecto con varias especialidades y quería los metrajes de todo, era un cliente muy difícil…”. Roberto le consiguió todos los cambios y peticiones especiales que quería, desde más tiempo para hacer el contrato, cambios en la propiedad, etc. Cuando el cliente viajó para concretar la operación algo inesperado sucedió. “En Tulum me dijo que su amigo nos iba a acompañar a ver el inmueble y desde que pasamos por él todo cambió… lo primero que hizo fue acaparar toda la atención del cliente, me excluía de la conversación y cuando llegamos al lugar le puso pero a todo, le empezó a meter muchas cosas en la cabeza al cliente, yo trataba de mediar la situación pero el amigo estaba a la defensiva, cuando vimos al broker inhouse ya llevaba los contratos físicos, solamente para firmar, nos sentamos y el cliente me dice: ‘voy a ir a comer con mi amigo y terminando regresamos a firmar el contrato’...”.

Al volver de la comida, el cliente le dio a Roberto una noticia inesperada: le dijo que lo había pensado bien y que ya no quería la propiedad, “ya teniendo el contrato listo, ¡solo para firmar!, iba a ser mi primera venta, llevaba un mes en bienes raíces, además me costó mucho trabajo hacerle todas las modificaciones que me pidió en el departamento, toda la información que me pidió… toda la emoción que tenía de mi primera venta se fue para abajo, traté de convencerlo pero ya estaba muy decidido, el amigo se encargó de echar a perder toda la operación, en una hora que estuvo con el cliente destruyó todo, así fue mi historia de terror”.

¿Cómo venderías una propiedad embrujada? Tomaría como ventaja que es una casa embrujada y le diría al cliente que de eso también puede sacar dinero, que puede rentarla para vivir una experiencia paranormal, estoy seguro que hay mucha gente que pagaría para vivir esa experiencia, así como pagan por vivir una experiencia en Tulum, así que yo creo que va a estar súper fácil vender una propiedad embrujada.

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