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10 HORROR HISTORY
CONTENIDO
Luisa Martínez.
MI PRIMERA VENTA 41 Liz Avendaño.
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PROYECTO TOP
Grupo Tsalach nace en el año 2016 como Master Broker y Casa desarrolladora.
EL TREND DEL MES 112 Las más influyentes.
CARTA
EDITORIAL
En los últimos años hemos experimentado cambios importantes en el avance por los derechos de las mujeres, para ser tratadas con equidad frente a los derechos que ya gozan los hombres. En HB queremos que estos cambios sigan y conmemoramos el 8 de Marzo como un día histórico para reconocer los esfuerzos de las mujeres que luchan en todo el mundo
“Mediante el trabajo ha sido como la mujer ha podido franquear la distancia que la separa del hombre. El trabajo es lo único que puede garantizarle una libertad completa.” Simone de Beauvoir
Igor Sánchez Director General
LUISA
MARTÍNEZ
HORROR HISTORY
AFORTUNADAMENTE NO HE TENIDO HISTORIAS DE TERROR, PERO AÚN SIGO EN INCERTIDUMBRE CON EL PROCESO DE MI PRIMERA VENTA, RECUERDO MUY BIEN QUE ANHELABA PRESENTAR MI PRIMERA CARTA OFERTA.
E
l proceso fue muy rápido con tan solo un par de correos, mi clienta era de Nueva York y me contó que llevaba años juntando dinero para comprar una casa en medio de la selva y que ahora estaba lista para cumplir su sueño, le envíe un proyecto de unas villas y prácticamente su respuesta solo fue para hacerme el apartado y un par de preguntas acerca del fideicomiso, le recomendé un buffet de abogados para su asesoramiento legal y ha pasado ya casi un año y mi clienta aún no ha podido escriturar. A pesar de que ya no trabajaba en esa agencia donde cerré la operación, estuve en contacto con los abogados para saber cómo iba el proceso y no me daban información, fue la verdad un poco frustrante ya que era uno de los procesos que más me interesaba aprender desde el primer día que empecé a trabajar en bienes raíces, tuve que subir el tono de voz con los abogados para explicarles que a pesar de que ya había cobrado
mi comisión estaba preocupada por mi clienta y necesitaba saber que estaba pasando ya que el desarrollador tampoco me daba respuesta y les dije que no iba a volver a recomendar sus servicios si no me daban información. La respuesta de los abogados fue: “Te ofrecemos una disculpa Luisa, pero honestamente son contados los Asesores que llegan hasta el final del proceso, lo cual te agradecemos”, fue ahí donde en verdad me explicaron la situación fiscal del expediente: El Desarrollador no había podido proporcionar el documento de subdivisión, por tal motivo no se había podido constituir el fideicomiso, la propiedad estaba sujeta a adquirir en copropiedad lo cual no era correcto, jurídicamente en el estatus anterior la propiedad no existía, no había subdivisión del lote donde se construyó la villa, infinitamente peor no iba a ser posible fraccionarla. Al final consiguieron un deel
con el vendedor para que pudiera comprar 2 villas dentro del lote donde se encontraba la villa vendida inicialmente ya que la única manera de conseguir esas villas es en conjunto. A pesar de la angustia es una buena experiencia para no cometer los mismos errores antes de ofrecer una propiedad.
GRUPO
TSALACH
Grupo Tsalach nace en el año 2016 como Master Broker y Casa desarrolladora liderado por Marta Marcilla, Presidenta de la empresa, de la mano de Fernando Cermeño y Adriana Alvarado.
M
arta Marcilla llega a México desde España con una amplia experiencia en el sector inmobiliario, y crea junto a su padre Roberto Marcilla, Director financiero, las estrategias financieras que ahora brindan a más de 1500 clientes los rendimientos más altos, y permiten que más del 50% de ellos vuelvan a invertir en otra propiedad en un plazo menor a 6 meses.
PROYECTO TOP
PROYECTO TOP
La AMPI (Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios)
Ha galardonado a Grupo Tsalach como el Master Broker con mayor crecimiento gracias a las estrategias más innovadoras desde el año 2019.
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PROYECTO TOP
Es por ello que la AMPI (Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios) ha galardonado a Grupo Tsalach como el Master Broker con mayor crecimiento gracias a las estrategias más innovadoras desde el año 2019. Contando con los desarrollos más exclusivos de Riviera Maya, es imposible elegir un proyecto que destaque de los demás porque, individualmente, cada uno cuenta con características que lo hacen especial para cada tipo de inversionista.
Lo más importante de todo, es que comparten tres características esenciales:
1
Una ubicación privilegiada con potencial de crecimiento y plusvalía extraordinaria.
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Planes de financiamiento hechos a medida.
2
Desarrolladores comprometidos, apasionados y con proyectos de clase mundial.
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PROYECTO TOP
Grupo Tsalach está conformado por 130 Investment Coaches totalmente comprometidos y apasionados por su trabajo, que se encargan de asesorar en todo momento a cada uno de sus inversionistas ofreciendo siempre la solución financiera idónea.
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PROYECTO TOP
Además, cuenta con un equipo altamente cualificado en temas legales, administrativos, servicio post venta y marketing, siempre dispuestos a ayudar inversionistas, clientes externos e internos. Grupo Tsalach es una familia en todo el sentido de la palabra.
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GRUPO
MIRALUNA
LIZ
AVENDAÑO
UFF ¡EN QUE ME METÍ! ASÍ INICIO MI PRIMERA VENTA: YO QUERÍA TRABAJAR EN REAL ESTATE Y HACER LAS COSAS COMO SE DEBEN; POR MÁS PUERTAS QUE TOQUE DESAFORTUNADAMENTE NADIE SE QUERÍA DAR EL TIEMPO DE ENSEÑARME, ASÍ QUE ME TOCÓ ABRIRME CAMINO POR MI CUENTA.
U
n día estaba en mi casa trabajando, en ese momento yo hacía rentas y pensé “tengo que dejar las rentas para dar el salto a las ventas y dedicarle mi 100%” Así que decidí publicar en mi FB (donde nadie sabía a qué me dedicaba) y subí una publicación en mis historias sobre un proyecto y dije “chance chicle y pega” Y ¡TOMALA! al poco tiempo me escribe un buen amigo para decirme que el lunes (3 días después) pensaba ir por 2 Depas de real Ibiza pero que cuando vio mi anuncio le convendría más del lado del mar.
Inmediatamente le dije que con gusto yo lo apoyaría. Hice mi Discovery y descubrí que quería comprar con crédito bancario, cabe recalcar que no tenía ni idea como se hacía una venta con CB así que procedí a preguntar a algunos brokers conocidos, muchos me batearon, otros me decían que me llamarían para explicarme y la verdad es que no fue así, ninguno me ayudo, inmediatamente me lancé a mi banco a fingir que quería realizar una compra con crédito bancario para que me explicaran el proceso, posterior a eso le llamé a mi amigo y le expliqué como seria.
Saliendo del banco me fui al despacho de un buen amigo y le dije “Amigo, necesito apoyo legal, fiscal y contable porque estoy en este proceso” y me dijo no me preocupara que el despacho me cubriría cualquier duda o asesoría que necesitara (Gracias Pedro fuiste mi ángel jaja).
Salí del despacho tranquila porque estaba tratando de hacer todo bien, pero encontrar la propiedad fue un dolor de cabeza ya que no conocía brokers o grupos para preguntar, así que me tocó dar vueltas por todas las calles desde la playa hasta la Av. 30 por lugares que consideraba que podrían convenirle, tomaba fotos de todos los letreros y marcaba, hubo colegas que me mandaron algunas opciones y una broker que al ver mi inexperiencia y necesidad quiso aprovecharse y clavarme el colmillo en la comisión pero afortunadamente yo había conseguido antes el teléfono de esa propiedad y ya la tenía, recorrí mil calles hasta que encontré el departamento ideal para lo que quería.
El trámite bancario fue un dolor de cabeza, lo que pudo durar 2530 días duró 60 días, cambiamos de banco 3 veces, lloré y le sufrí muchísimo y yo decía “que necesidad tengo de meterme a esto si en mi profesión me iba muy bien” y cuando menos lo esperaba con solo una oferta firmada, el contrato en trámite de modificaciones y un enganche pendiente de dar… Me habla uno de mis únicos amigos brokers de una agencia grande en ese momento para decirme “Liz, estamos por lanzar un proyecto buenísimo en Aldea Zama y están casi regalando 4 unidades te las paso porque van a volar”. Eran las 5 pm de un jueves y cuando vi la info de la unidad dije “¡WOW! No sabré mucho de esto, pero los números no mien-
ten” eso era un HOT DEAL REAL y el único cliente que tenía era mi amigo que le estaba cerrando el depa con crédito y no tenían más dinero por eso estaban usando crédito, y este deal era una pre-venta. Pues dije “Inguesuuuuuu vamos a llamarle” eran dos hermanos comprando y le dije “¡Amigo! Este deal es de esas oportunidades como pocas, yo sé que no está en sus planes, pero la verdad es un deal que si yo pudiera lo tomaría y no tengo nadie más que pueda aprovecharlo, pero el tema es que se necesita apartar ahorita porque, así como yo, están 300 brokers con sus clientes; acto seguido me dijo que no tenía más dinero pero que lo platicaría con su hermano. Duramos hasta las 12 de la noche negociando y metimos una carta oferta a las 12 am.
MI PRIMERA VENTA
Pero el apartado no lo podían transferir hasta el día siguiente, pero había otras dos personas igual… pues tempranito se van al banco y hacen el apartado antes que alguien más lo hiciera y ¡PUM! Esa segunda venta fue un tema que duró 6 meses, empezando por la mala asesoría del director de ventas de este master bróker, pero si quieren saber la segunda historia ya sabe dónde encontrarme esa estuvo aún más divertida jajajaja… MI PRIMER VENTA SE CONVIRTIÓ EN DOBLE y hoy tienen excelentes deals aunque ambos fueron una pesadilla jaja, son excelentes amigos y clientes y hace poco se enteraron que fueron mis primeras ventas. Gracias padrinos los amo.
“ESTE TREND NO ES UN TOP, TODAS LAS PARTICIPANTES ESTÁN ACOMODADAS POR ESTRICTO ORDEN ALFABÉTICO”
en la Riviera Maya
Influyentes
Las mujeres más
DULCE
Elorriaga
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ELORRIAGA
DULCE
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ESTE NEGOCIO NO ES FÁCIL, PERO SI TE APASIONA, ES UNA BENDICIÓN.
LAS MUJERES ACTUALMENTE DOMINAN EL REAL ESTATE EN RIVIERA MAYA. ¿CUAL CREES QUE SEA LA RAZÓN PRINCIPAL? Yo creo que la mujer ha sabido abrirse camino con el paso del tiempo logrando sus sueños y objetivos. La mujer en general es determinada, multi-tasks, apasionada, entregada y dedicada. Considero que la mujer cuando encuentra su pasión, nada la detiene. Además, la industria en Real Estate es tan amplia, que hay cabida para todas. La embarazada, divorciada, casada, separada, con hijos con maestría, etc. Por todo esto, creo que hay mas mujeres que están dominando el Real Estate en Riviera Maya y en el mundo.
Este negocio no es fácil, pero si te apasiona, es una bendición.
¿QUE HERRAMIENTAS SON LAS QUE UTILIZAS PARA SER MAS PRODUCTIVA? Considero que la tecnología es una gran herramienta para ser productivo. Cualquier herramienta que utilices para ser ordenado y enfocado, es la ideal para ti. Algunos ejemplos. • Drive para compartir archivos. • CRM´s de contactos e inventario, son grandes herramientas para crecer. • Presencia en Internet: Pagina web, Google, LinkedIn, • Presencia en Redes Sociales. Facebook, Instagram, YouTube etc.
TIENES ADMIRACIÓN POR ALGUIEN EN PARTICULAR? (QUE TE ANIME O MOTIVE A SER MEJOR PERSONA) Admiro a mis colegas. He visto su trayectoria en estos 14 años que llevo en la Riviera Maya. Admiro a las personas amables, con valores, respetuosas y con ética profesional. Alguien que te inspira a ser mejor persona, es Carlos Kasuga presidente del consejo directivo de Yakult México.
¿CUAL ES LA TÉCNICA DE VENTA QUE MAS APLICAS? No se si se pueda llamar técnica de ventas, pero considero que, para lograr ventas exitosas, se necesita lo siguiente: -Servicio al cliente y seguimiento. -Son los mas importantes. -Capacitación continua. -Conocimiento del mercado -Gusto por lo que hacemos.
EL DIRIGIR UN EQUIPO, SABEMOS QUE NO ES TAREA FÁCIL. ¿QUE NOS RECOMIENDAS PARA LOGRARLO? Lo crean o no, fui muy bendecida. El equipo cayo del Cielo en el momento justo. Algún día contare esta historia. Les comparto que tengo un equipo maravilloso por lo que me siento muy bendecida. En 2021, la mayoría obtuvo excelentes premios reconocidos a nivel mundial en Remax Internacional. Esto ha sido el resultado de su esfuerzo y dedicación.
¿COMO INSPIRAS A TU ENTORNO? Considero que la forma en la que uno puede lograr inspirar a su entorno es a través de los resultados obtenidos y dando el ejemplo.
KARLA
TORRES
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TORRES
KARLA
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ESCUCHAR, EDUCAR, AYUDAR. LO MÁS IMPORTANTE ES ENTENDER QUIÉN ES EL CLIENTE Y CUÁLES SON LAS NECESIDADES MÁS PROFUNDAS
LAS MUJERES ACTUALMENTE DOMINAN EL REAL ESTATE EN RIVIERA MAYA. ¿CUAL CREES QUE SEA LA RAZÓN PRINCIPAL?
Siento mucha admiración por las mujeres que ahora rompen barreras en la Riviera Maya, percibo mucha pasión, atención y compromiso por ofrecer un servicio con los más altos estándares de ética y profesionalismo. También percibo un cambio generacional en los diferentes sectores dónde cada vez más mujeres deciden participar en puestos directivos y consiguen llegar cada vez más lejos. Ahora bien, en la Riviera Maya pienso que independientemente del género, los asesores inmobiliarios tenemos las mismas oportunidades de triunfar y depende de la decisión de profesionalizarse en el sector para poder destacar en la profesión.
¿QUE HERRAMIENTAS SON LAS QUE UTILIZAS PARA SER MAS PRODUCTIVA?
Tengo 3 técnicas que me funcionan muy bien: 1. Morning Routine: -Moverse: Ejercicio de al menos 20 minutos, esto me ayuda a incrementar mi energía, a que la circulación fluya, incremente dopamina y ayuda a eliminar el estrés. -Reflexionar (agradecer y meditar) de entrada me siento más presente, me hace sentir feliz y positiva. He sentido que soy más serena y menos reactiva y que los obstáculos los atien-
do de manera más consciente buscando aprender y disfrutar el camino. ¡Poder tomar la vida más como una aventura! -Crecer (Leer, escuchar podcast o audiolibro.) Es importe estar siempre en constante crecimiento y aprendizaje de los múltiples temas que nos harán mejores personas. No solamente de productividad o del sector inmobiliario si no también sobre crecimiento personal y propósito de vida pues es la base de un crecimiento continuo.
TIENES ADMIRACIÓN POR ALGUIEN EN PARTICULAR? (QUE TE ANIME O MOTIVE A SER MEJOR PERSONA) Que te anime o motive a ser mejor Barbara Corcoran, me parece una mujer que ha llegado tan lejos a partir de una filosofía de disfrutar lo que hace y de mucha determinación y constancia.
2.Night routine: Anotar al menos 5 objetivos a cumplir al siguiente día. Esto prioriza mis metas a corto y largo plazo pues me enfoco en lo realmente importante que me acercará a mi propósito de vida. (Ley de Pareto 80/20) 3.Pomodoro Technique: ¡Esta técnica me parece fascinante! 25 minutos de trabajo interrumpido y 5 minutos de descanso. Es impresionante como si no nos enfocamos, perdemos tantas horas al día en procrastinación pues el cerebro necesita sus descansos, si no te los das conscientemente, entonces te darás cuenta que llevas la mitad del día perdido en Instagram, memes, videos y otros distractores y no avanzaste nada. Prefiero trabajar 4 horas enfocada que 8 horas distraída.
ME GUSTÓ MUCHO COMO JURGEN KLARIC DEFINE LOS CÓDIGOS REPTILIANOS EN SU LIBRO “VÉNDELE A LA MENTE NO A LA GENTE”
EL DIRIGIR UN EQUIPO, SABEMOS QUE NO ES TAREA FÁCIL, ¿QUE NOS RECOMIENDAS PARA LOGRARLO?
SIGO EN UN CONSTANTE APRENDIZAJE SOBRE LIDERAZGO
Sigo en un constante aprendizaje sobre liderazgo y me doy cuenta que influenciar a mi equipo se parece mucho al proceso de venta. Escuchar y entender las necesidades de cada uno, aprender y encontrar soluciones de beneficio para todos. Es importante buscar siempre guiar con el ejemplo, es una gran oportunidad de buscar ser la mejor versión de nosotros mismos ante nuestro equipo y poder mantener los valores que definan tu empresa como el compromiso, la perseverancia, la honestidad, la actitud positiva y buscar siempre estar en constante evolución.
¿CUÁL ES EL MAYOR RETO AL QUE SE ENFRENTA UNA EMPRESARIA HOY EN DÍA? Sobre mi experiencia en Amoramar, el gran reto es elegir bien qué desarrollo o producto decidimos vender o representar. Tenemos una gran responsabilidad pues nuestros clientes confían en nosotros para decidir dónde invertir su patrimonio que han trabajado durante muchos años. Es importante investigar bien el currículum del desarrollador, sus proyectos previos, la calidad constructiva y por supuesto hacer un excelente “due diligence” donde todos los documentos legales estén en regla. De esto depende que verdaderamente aporte un beneficio a la vida de nuestros clientes.
¿CUAL ES LA TÉCNICA DE VENTA QUE MAS APLICAS? Escuchar, educar, ayudar. Lo más importante es entender quién es el cliente y cuáles son las necesidades más profundas. La base es hacerle un muy buen “discovery” para poder entender de dónde realmente viene la motivación para invertir. No solamente es entender sus objetivos si no entender a través de leer a tu cliente no solo por lo que dice si no por su comunicación no verbal, quién es, de dónde es, cómo es su familia y cuál es su emoción detrás de su motivación. Me gustó mucho como Jurgen Klaric define los los códigos reptilianos en su libro “Véndele a la mente no a la gente” pues una vez encontrada esa necesidad más profunda, será mucho más natural guiar a tus clientes hacia las opciones que mayor beneficio les traerá a su patrimonio, a su familia y a su deseado estilo de vida.
¿CUÁL ES EL MAYOR RETO AL QUE SE ENFRENTA UNA EMPRESARIA HOY EN DÍA? Sobre mi experiencia en Amoramar, el gran reto es elegir bien qué desarrollo o producto decidimos vender o representar. Tenemos una gran responsabilidad pues nuestros clientes confían en nosotros para decidir dónde invertir su patrimonio que han trabajado durante muchos años. Es importante investigar bien el currículum del desarrollador, sus proyectos previos, la calidad constructiva y por supuesto hacer un excelente “due diligence” donde todos los documentos legales estén en regla. De esto depende que verdaderamente aporte un beneficio a la vida de nuestros clientes.
¿CÓMO INSPIRAS A TU ENTORNO?
Pienso que naturalmente la gente inspira decidiendo ser auténtica. “Ser y no pretender.” • Es importante reconocer que estamos en este mundo para ayudar, y me satisface pensar que si al menos puedo generarle una sonrisa a alguien ya estoy aportando algo positivo al mundo. Me gusta identificar que la vida se vuelve más significativa cuando estamos atentos a evolucionar. Es inevitable que pasemos por momentos de muchos retos, pero en los momentos más difíciles es cuándo más crecemos y aprendemos y por consiguiente es cuando más podemos aportar positivamente a los demás.
KARLA
turegano
TUREGANO
KARLA
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NACIDA EN LAREDO, TEXAS, PERO CRECÍ EN TIJUANA, BAJA CALIFORNIA. EN 2013 MI ESPOSO Y YO VIVÍAMOS EN SAN DIEGO, CALIFORNIA Y VIAJAMOS DE VACACIONES A LA RIVERA MAYA.
Nacida en Laredo, Texas, pero crecí en Tijuana, Baja California. En 2013 mi esposo y yo vivíamos en San Diego, California y viajamos de vacaciones a la Rivera Maya. Después de ese viaje decidimos que este era el estilo de vida que queríamos vivir. Dejamos todo atrás y nos mudamos con tres maletas a Playa del Carmen. Mi primer trabajo fue en tiempo compartido y muy pronto sentí que era lo mío. A los poco meses un amigo me recomendó en The Fives y ahí fue donde entre al mundo de Bienes Raíces. Lo que mas me inspira de este trabajo es ayudar a la gente. Creo que es mas un trabajo de servicio al cliente y de formar relaciones que de vender.
Me consideró una persona honesta que odia las mentiras y las injusticias. Siempre he luchado por el mas débil y porque las cosas sean justas y se hagan bien. En otra vida cuando fui activista hasta salí en las noticias un par de veces. También soy muy creativa, tengo una licenciatura en arte. El tener la capacidad usar igualmente los dos lados de mi cerebro, tanto el creativo como el analítico me ha ayudado mucho en mi carrera profesional.
El empoderamiento femenino para mi es simplemente tomar control del poder que nos pertenece, con el que nacimos. Es no dejar que nada ni nadie nos quite nuestro poder ya sea la sociedad, el gobierno, la religión, o hasta la misma familia.
Lo que mas me enorgullece de ser mujer la capacidad que tenemos las mujeres de crear y multiplicar. De crear una vida, aunque decidan no hacerlo o necesiten ayuda, de crear un hogar, de crear un ámbito familiar tanto en la casa como en el trabajo. Por ahí alguien dijo que una mujer multiplica todo lo que le ofrezcas así que cuidado con lo que le das.
Honestamente los fracasos en mi vida laboral nunca han sido opción para mi. Siempre he sido de los primeros lugares en todos los trabajos que he tenido. El secreto es no perder el enfoque y compito conmigo misma, nunca compito con nadie mas. No pongo atención en lo que los demás hacen.
Considero que la forma en la que uno puede lograr inspirar a su entorno es a través de los resultados obtenidos y dando el ejemplo.
LO QUE MAS ME ENORGULLECE DE SER MUJER LA CAPACIDAD QUE TENEMOS LAS MUJERES DE CREAR
LESLIE
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SUASTE
LESLIE
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ANALIZAR CORRECTAMENTE LAS NECESIDADES DE MIS CLIENTES Y MATERIALIZAR ESE SUEÑO, IR JUNTOS POR ESE OBJETIVO
LAS MUJERES ACTUALMENTE DOMINAN EL REAL ESTATE EN RIVIERA MAYA. ¿CUAL CREES QUE SEA LA RAZÓN PRINCIPAL?
Creo totalmente en la igualdad de género y sin duda no son solo las mujeres son las que están dominando la industria, si no en general todo aquel que tenga esa gran visión, persistencia y garra para poder triunfar en este medio. No es un medio fácil y algunas de las habilidades que debes tener para lograr ser exitoso en los Bienes Raíces, es la capacidad de negociación y la organización, ambas las tiene muy desarrolladas la mujer, considero que por ello tenemos un gran dominio del medio. La mujer ha demostrado una gran capacidad de liderazgo para ocupar altos cargos en las empresas o desarrollar su propio negocio.
TIENES ADMIRACIÓN POR ALGUIEN EN PARTICULAR? (QUE TE ANIME O MOTIVE A SER MEJOR PERSONA) No tengo a una persona en mente en particular, realmente admiro a toda aquella persona que sea persistente, aferrada a la vida, capaz de enfrentar cualquier obstáculo, la gente que tiene hambre de crecer y de ser, aquellas personas que salen día con día convencidos de que lo pueden todo, esa es la gente que realmente admiro.
¿QUE HERRAMIENTAS SON LAS QUE UTILIZAS PARA SER MAS PRODUCTIVA?
El conocimiento en general del medio y mercado, por ello es importante la capacitación constante “EL CONOCIMIENTO ES PODER”. Los aliados forman parte fundamental de tu proceso de venta, esto les da una seguridad a los clientes y la certeza de que se llevara a cabo de manera correcta
AYUDAR A LA GENTE EN CONVERTIRSE EN UNA MEJOR VERSION DE SI MISMA
MUCHAS VECES TRAEMOS ESE PREJUICIO MUY ARRAIGADO DE PENSAR QUE “COMO SOY MUJER, NO LO VOY A LOGRAR”.
EL DIRIGIR UN EQUIPO, SABEMOS QUE NO ES TAREA FÁCIL, ¿QUE NOS RECOMIENDAS PARA LOGRARLO? Es importante ser un LIDER no un jefe. Debes ganarte la confianza de tu equipo y construir con ellos una relación basada en la ayuda y en la orientación. Debes convertirte en un punto clave de referencia en el que encuentren las soluciones y el apoyo necesario.
¿CÓMO INSPIRAS A TU ENTORNO?
¿CUAL ES LA TÉCNICA DE VENTA QUE MAS APLICAS? Analizar correctamente las necesidades de mis clientes y materializar ese sueño, ir juntos por ese objetivo. Siempre he comentado que hacer lo que más te gusta en la vida y hacerlo con pasión, te dará grandes resultados. Así es como yo veo mi trabajo y mi vida en general.
¿CUÁL ES EL MAYOR RETO AL QUE SE ENFRENTA UNA EMPRESARIA HOY EN DÍA? El primer reto que enfrentamos es el temor a hacer las cosas. Muchas veces traemos ese prejuicio muy arraigado de pensar que “como soy mujer, no lo voy a lograr”. Siguen existiendo los prejuicios de que si eres mujer no te puedes dedicar a ciertos sectores; pero definitivamente ha avanzado, hemos crecido. Tenemos más participación en todas las industrias por las grandes capacidades de liderazgo que tenemos.
Haciendo las cosas correctamente, trabajando de manera profesional y honesta. Todos los días me levanto con hambre de crecer, aprender y de dar lo mejor de mí sea cual sea la situación. AYUDAR A LA GENTE EN CONVERTIRSE EN UNA MEJOR VERSION DE SI MISMA, es una de mis pasiones. ES LA ACTITUD aquella que me empodera todos los días.
LOLI
peralta
PERALTA
LOLI
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MANTENER UNA MENTE ABIERTA Y SOBRE TODO CURIOSA ANTE LOS NUEVOS TIEMPOS, TECNOLOGÍAS Y TENDENCIAS TAN CAMBIANTES
LAS MUJERES ACTUALMENTE DOMINAN EL REAL ESTATE EN RIVIERA MAYA. ¿CUAL CREES QUE SEA LA RAZÓN PRINCIPAL?
TIENES ADMIRACIÓN POR ALGUIEN EN PARTICULAR? (QUE TE ANIME O MOTIVE A SER MEJOR PERSONA)
Pues desde mi percepción las mujeres no dominan el Real Estate en la Riviera Maya, si hay muy buena representación femenina en el área comercial pero la gran mayoría de desarrolladores son hombres.
¿QUE HERRAMIENTAS SON LAS QUE UTILIZAS PARA SER MAS PRODUCTIVA?
Uff ¡admiro a muchísima gente! La realidad es que me veo en cada persona con la que interactúo y aprendo de todos; ahora bien, quien desde pequeña me inspiró y enseñó a ser independiente, disciplinada y lograr mis objetivos fue mi mamá, ella es una mujer autosuficiente que supo balancear bastante bien su vida profesional y personal (incluyendo el rol de madre y esposa) manteniendo la ética como filosofía de vida.
Suena sencillo, pero ¿cómo funciona? El uso de una agenda electrónica me permite acceder y modificar mi calendario tanto desde el celular, el Ipad o la compu, lo cual es vital para cumplir con la variada cantidad de actividades que veo día a día.
COMO DICEN POR AHÍ “CADA CASA ES UN CASO”
HACE UNOS AÑOS APRENDÍ A ESTAR CONTENTA EN MI PROPIA PIEL
¿CUAL ES LA TÉCNICA DE VENTA QUE MAS APLICAS? Actualmente por el tipo de producto y mercado que manejamos acá en Maxproperties lo que aplico es la técnica de venta consultiva.
EL DIRIGIR UN EQUIPO, SABEMOS QUE NO ES TAREA FÁCIL, ¿QUE NOS RECOMIENDAS PARA LOGRARLO? Como dicen por ahí “cada casa es un caso” y a mis los años me han enseñado que rodearme de personas con lineamientos éticos similares a los míos hace que la convivencia del día a día fluya, así a la hora de los conflictos, que tarde o temprano surgen sobre todo en un negocio tan lleno de emociones como son las ventas, es mucho más fácil llegar a una resolución satisfactoria sin romper el equilibrio del equipo.
¿CUÁL ES EL MAYOR RETO AL QUE SE ENFRENTA UNA EMPRESARIA HOY EN DÍA? Mantener una mente abierta y sobre todo curiosa ante los nuevos tiempos, tecnologías y tendencias tan cambiantes.
¿CÓMO INSPIRAS A TU ENTORNO?
Hace unos años aprendí a estar contenta en mi propia piel, a aceptarme y amarme como soy y me ha dado muy buenos resultados, a la gente le gusta cuando eres auténtica porque no hay sorpresas ni subterfugios, conmigo lo que ves es lo que hay y al parecer funciona.
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LA HISTORIA Y LA IDENTIDAD COMERCIAL DE ESTA COSTA CARIBEÑA SE CONSTRUYEN SOBRE VALORES QUE GENERALMENTE A LAS MUJERES NOS AGRADAN
LAS MUJERES ACTUALMENTE DOMINAN EL REAL ESTATE EN RIVIERA MAYA. ¿CUAL CREES QUE SEA LA RAZÓN PRINCIPAL?
No tenía claro este dato. La verdad lo desconozco con certeza, pero debe ser por un cúmulo de razones. Desde luego la Riviera Maya es un lugar de oportunidades para quien quiera aprovecharlas y trabajar duro. Hay una fuerte necesidad de profesionales y el mercado del Real Estate en la Riviera Maya tiene muy buenas recompensas para las personas realmente comprometidas. Puede que este espacio en el mercado junto con la falta de liderazgo es donde varias mujeres hemos visto la oportunidad para hacer nuestra aportación. La historia y la identidad comercial de esta costa caribeña se construyen sobre valores que generalmente a las mujeres nos agradan. La espiritualidad, la conexión con la naturaleza, la vida consciente, etc. El lugar ofrece un estilo de vida más yin sin tanta hiperestimulación, con lo que resulta más fácil conectar con la intuición y nuestro ser.
TIENES ADMIRACIÓN POR ALGUIEN EN PARTICULAR? (QUE TE ANIME O MOTIVE A SER MEJOR PERSONA)
¿QUE HERRAMIENTAS SON LAS QUE UTILIZAS PARA SER MAS PRODUCTIVA?
Sin duda hay una infinidad de herramientas de gestión del tiempo y planificación de tareas que son muy útiles. Sin embargo, la herramienta primordial que he usado toda la vida para accionar mi productividad, que no necesita internet y que sin ella no podría vivir, es la motivación. Tener sueños, idear planes, visualizar metas y conseguirlas es lo que me mantiene activa e ilusionada con el día a día. Considero que tener un propósito es lo más motivante, lo que le da sentido a la vida y aporta la energía necesaria para pasar a la acción.
Admiro a varias personas. Para mi es muy importante rodearme de personas vitamina que me inspiren y me expandan la mente. Como se comenta, creo que somos el resultado de las personas con las que más nos relacionamos. El primero que me viene a la mente es Alex Rovira, un escritor humanista con un background empresarial muy interesante. Con él, me inspiro para conectar con mi propósito y alinear mis valores. También con Antonio Bolinches y Marian Rojas ambos psicólogos. Laura Ribas ha tenido una gran influencia en mi enfoque empresarial y arquitectónicamente la lista es larga. Voy variando según la época y lo que me interese en ese momento vital.
PARA MI ES MUY IMPORTANTE RODEARME DE PERSONAS VITAMINA
TENER SUEÑOS, IDEAR PLANES, VISUALIZAR METAS Y CONSEGUIRLAS
¿CUAL ES LA TÉCNICA DE VENTA QUE MAS APLICAS? La pasión, sin duda. ¡Como arquitecta aprendí a vender saliendo al ruedo! De forma autodidacta, con libros, cursos y la experiencia del día a día y sobre todo, con el deseo y determinación de hacer rentable una profesión desvalorizada. En el mundo creativo, la creencia de que vender arte es banalizar la obra, ha hecho mucho daño y es limitarse demasiado. Creo que los talentos que tenemos se nos han dado para hacer al mundo un lugar mejor. Con el marketing y las ventas encontré las herramientas imprescindibles para entregar al mundo mi creatividad. Lo siento realmente como un acto de amor hacia la humanidad. No usó técnicas de venta en específico. Básicamente explico a mis clientes cuáles son los beneficios de que trabajemos juntos y cómo les puedo ayudar a mejorar su situación. Desde mi punto de vista, las técnicas de venta desaparecen cuando más genuina es la necesidad que se cubre. De si estamos hechos el uno para el otro para el intercambio comercial.
EL DIRIGIR UN EQUIPO, SABEMOS QUE NO ES TAREA FÁCIL, ¿QUE NOS RECOMIENDAS PARA LOGRARLO? Tomárselo realmente como la venta más importante. Tener un mensaje claro y coherente e invitar a las personas correctas. Hacer una buena propuesta para lograr el interés de los mejores y compartir una misma visión para que el equipo esté realizado y sea productivo. Crear una familia que nos dé sentido y ganas de desempeñarnos en un clima de respeto, admiración y compañerismo. Asumiendo que como todo cambia y nada es para siempre, el equipo es un ser colectivo que evoluciona y sirve de vehículo por un tiempo determinado para cada integrante. El reto es lograr la colaboración a largo plazo de personas valiosas, mantener los valores y el método de trabajo mientras el equipo va cambiando con el tiempo.
¿CUÁL ES EL MAYOR RETO AL QUE SE ENFRENTA UNA EMPRESARIA HOY EN DÍA? En mi caso es la conciliación entre ser empresaria y la vida personal. Considero que en muchas ocasiones he antepuesto el trabajo al ocio o a relaciones personales. Desde muy temprano sentía ganas de crear lo mio. Trabajé en varias empresas y me preparé con la idea de recoger todos los conocimientos para crear el estudio de arquitectura. La motivación y determinación siempre me alimentan, pero de repente te das cuenta que el tiempo pasa y el reloj biológico también.
¿CÓMO INSPIRAS A TU ENTORNO?
Si tuviera que elegir, creo que teniendo una mirada curiosa y entusiasta de la vida para detectar y aprovechar las oportunidades. Atreviendome a hacer las cosas y perseverar. Aun así, creo que todos inspiramos con nuestro ejemplo, así que procuro ser coherente y contribuir a la felicidad de las personas que me rodean.
MARTA
marcilla
MARCILLA
MARTA
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TENER UN GUION CLARO DEL PORQUÉ DEBE INVERTIR CONMIGO Y EN DETERMINADO PROYECTO Y NUNCA OLVIDAR EL OBJETIVO QUE TENGO EN ESE MOMENTO DE QUE ESA VENTA SE DÉ. TIENES ADMIRACIÓN POR ALGUIEN EN PARTICULAR? (QUE TE ANIME O MOTIVE A SER MEJOR PERSONA)
LAS MUJERES ACTUALMENTE DOMINAN EL REAL ESTATE EN RIVIERA MAYA. ¿CUAL CREES QUE SEA LA RAZÓN PRINCIPAL? Considero que el mundo del Real Estate está bastante igualado entre hombres y mujeres, no creo que nosotras lo lideremos, de hecho, creo que solo hay 6 empresas (que yo conozca personalmente) lideradas por entero por mujeres. Lo que creo que hace la diferencia es que somos más visibles socialmente en este momento. ¡Y ojalá en un futuro próximo si exista ese liderazgo real! La verdad que me encantaría ayudar a que más mujeres puedan lograrlo.
PARA MI FUE BÁSICO DESPROGRAMAR MI MENTE VICTIMISTA PARA CONVERTIRLA EN UNA MENTE GANADORA
¿QUE HERRAMIENTAS SON LAS QUE UTILIZAS PARA SER MAS PRODUCTIVA?
Para ser más productiva utilizo la herramienta más letal que tengo; mi mente. En ella encuentro hábitos muy saludables como la disciplina militar que me caracteriza, los valores sólidos que me inculcaron y enseñaron con amor en mi familia y por supuesto una fuerza sobrehumana para conseguir los retos y objetivos que me propongo día tras día.
Mi mayor admiración es por mi madre y por mi padre. Dos personas increíbles con una ética apabullante que me enseñaron a guiarme por algo más que una apariencia y a siempre hacer negocios desde el corazón. Indudablemente cuando mente y corazón se juntan con talento, nacen los negocios más fructíferos que pudieran existir. Si me pongo a hablar recordando el Hit de esta entrevista que son las mujeres, mi madre es un pilar fundamental en mi vida de respeto, admiración y disciplina y si me centro en el sector del real estate admiro mucho a mi Adriana, una persona y personalidad eternas en este sector, que no sólo dejó huella, también cambió el curso de cómo se venían haciendo las cosas, podría nombrarte muchas mujeres chingonas que conozco; en especial mi hermana Verónica, con la que tengo el placer de trabajar, mi hermana Paulina, mi gran amiga y compañera Yuyi Estévez, la arquitecta Mercedes Uriegas, mi Matamoros Ines Madrigal, mi prima Zuany, mi tía Lili, mi maluta Aglae, Laura... muchas muchas!!!
LAS PALABRAS CONVENCEN, PERO EL EJEMPLO ARRASTRA”.
¿CUAL ES LA TÉCNICA DE VENTA QUE MAS APLICAS? Tener un guion claro del porqué debe invertir conmigo y en determinado proyecto y nunca olvidar el objetivo que tengo en ese momento de que esa venta se dé. ¡A veces, nos queremos centrar en demasiadas cosas! No utilizo ni entro en la demagogia para nada, porque es pan para hoy y hambre para mañana. Cuando decido representar un proyecto es porque está blindado al 1000% para que mi cliente tenga total seguridad y certeza jurídica. Creo que no hay mejor venta que la que se hace con la total seguridad de que tú también comprarías en ese proyecto.
EL DIRIGIR UN EQUIPO, SABEMOS QUE NO ES TAREA FÁCIL, ¿QUE NOS RECOMIENDAS PARA LOGRARLO? Dirigir un equipo es lo mejor que me ha pasado jamás en mi vida y experiencia laboral, debes conocer a todos y cada uno de tus soldados, conocer sus debilidades y sus fortalezas. Y cuando reconozcas sus debilidades ayúdales a transmutarlas en fortalezas. Me encanta estar cerca de mis equipos, convivir y conocerlos más. Personalmente los entreno siempre que tengo oportunidad y trato de enseñarle a través de mis errores lo que ya viví para que tengan una ventaja competitiva. ¡Somos una gran familia con todo lo que esto conlleva! Y hoy son mi mayor triunfo. Siempre digo lo mismo, mi Asset son las personas, y por ello, las cuido, protejo y enseño con el alma.
¿CUÁL ES EL MAYOR RETO AL QUE SE ENFRENTA UNA EMPRESARIA HOY EN DÍA? Si hablamos de retos externos a una al ser una empresaria mujer te diré el más importante es tener que enfrentarse a otras mujeres que un día como hoy, dirán miles de frases motivadoras pero que después tiraran contra todo y todas a destajo. Si hablamos de retos como los que yo prefiero, que son de una y para una, te diré que sobretodo los prejuicios que también nosotras de algún modo hemos integrado históricamente en nuestro ADN, tales como “que una mujer lo va a tener más difícil que un hombre”, “que siempre los mejores puestos y/o sueldos son para ellos”, etc. Para mi fue básico desprogramar mi mente victimista para convertirla en una mente ganadora que no entiende de sexos, sino de resultados, y enfocarme en eso como objetivo militar.
¿CÓMO INSPIRAS A TU ENTORNO?
Eso habría que preguntárselo a ellos jajaja seguramente con una de cal y una de arena. Soy alguien que todo se lo ha hecho sola con la ayuda de las personas que me han acompañado y formado en lo que soy hoy día. Trato de motivarlos haciéndoles ver que si se puede no solo con palabras y para eso tengo un lema que aplico tanto como puedo; “las palabras convencen, pero el ejemplo arrastra”. Así que, de mi equipo, soy la primera en irme a la guerra, mostrando el camino a seguir, y como ganar o aprender cuando toca y sobretodo, disfrutando del proceso en todo momento; no matter what.
MELANIA
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CISNEROS
MELANIA
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PARA LAS MUJERES UN BIEN INMUEBLE REPRESENTA SEGURIDAD, LOGRO, ASPIRACIÓN, REALIZACIÓN
TIENES ADMIRACIÓN POR ALGUIEN EN PARTICULAR? (QUE TE ANIME O MOTIVE A SER MEJOR PERSONA)
LAS MUJERES ACTUALMENTE DOMINAN EL REAL ESTATE EN RIVIERA MAYA. ¿CUAL CREES QUE SEA LA RAZÓN PRINCIPAL?
Para las mujeres un bien inmueble representa seguridad, logro, aspiración, realización, y por lo tanto al momento de transmitir a un cliente las posibilidades de invertir lo hacemos con pasión. Las mujeres somos emprendedoras, fuertes, echadas para adelante, por lo que específicamente en Riviera Maya, un sitio lleno de oportunidad, las mujeres hemos sabido crearnos la oportunidad en el negocio inmobiliario y hacerlo crecer con amor.
Mi madre, quien es un ejemplo de trabajo, esfuerzo, y fuerza. Las mujeres de mi familia, las mujeres de mi equipo de trabajo, quienes tenemos esa fuerza que nos mueve para lograr lo que nos propongamos. Admiro y amo a la gente que me rodea, ya que compartimos los mismos ideales.
¿QUE HERRAMIENTAS SON LAS QUE UTILIZAS PARA SER MAS PRODUCTIVA?
Para ser más productiva, me enfoco en el logro de mis metas, esto es lo que me da la energía creativa para llegar a donde quiero llegar.
DE TRANSMITIR A UN CLIENTE LAS POSIBILIDADES DE INVERTIR LO HACEMOS CON PASIÓN.
LOGRAR UN BALANCE EN EL ÁMBITO PERSONAL Y PROFESIONAL
EL DIRIGIR UN EQUIPO, SABEMOS QUE NO ES TAREA FÁCIL, ¿QUE NOS RECOMIENDAS PARA LOGRARLO? Confiar en tu gente.
¿CÓMO INSPIRAS A TU ENTORNO?
¿CUAL ES LA TÉCNICA DE VENTA QUE MAS APLICAS? No tengo técnicas de venta. Cuando cierro negocios, hablo con el corazón. Técnicamente, es imprescindible conocer tu producto para poderlo vender exitosamente y superar las expectativas de tus clientes.
Mi entrono me inspira para ser mejor cada día. Esto me brinda energía creativa que me hace ser mi mejor versión. Ser mi mejor versión, me da la fuerza para inspirar a otros.
¿CUÁL ES EL MAYOR RETO AL QUE SE ENFRENTA UNA EMPRESARIA HOY EN DÍA? Lograr un balance en el ámbito personal y profesional. Es imprescindible saber que tú eres lo más importante. Si tú estás bien, todo saldrá bien. Por eso, cuida tu cuerpo, cuida tu mente, cuida tu corazón, ya que, de esta manera, lo demás, saldrá bien.
ROXANA
salgado
SALGADO
ROXANA
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HONESTIDAD, CONFIANZA Y TRANSPARENCIA, CREO QUE ES LO QUE NOS HA MANTENIDO UNIDOS COMO EMPRESA
TIENES ADMIRACIÓN POR ALGUIEN EN PARTICULAR? (QUE TE ANIME O MOTIVE A SER MEJOR PERSONA)
LAS MUJERES ACTUALMENTE DOMINAN EL REAL ESTATE EN RIVIERA MAYA. ¿CUAL CREES QUE SEA LA RAZÓN PRINCIPAL? Que orgullo poder decirlo, pero así es, en los últimos años se ha visto un crecimiento significativo del poder que tenemos las mujeres y más en este rubro tan bonito. En mi experiencia se debe a la conexión que tenemos con los clientes y en lo personal el acompañamiento, la atención, eso crea confianza para comprar y claro con el apoyo de todo el equipo que nos ayuda en todo momento a poder dar un servicio de excelencia.
¿QUE HERRAMIENTAS SON LAS QUE UTILIZAS PARA SER MAS PRODUCTIVA?
Definitivamente la organización, priorizar mis actividades, esto me ayuda a poder realizarlas de manera efectiva y así poder cumplir mis metas y las de la empresa.
DAR UN SERVICIO INTEGRAL, NO SOLO NOS ENFOCAMOS EN CERRAR LAS VENTAS, AYUDAMOS A LOS CLIENTES CON UN SERVICIO 360
Admiró a muchas personas, creo que de todas aprendemos de alguna manera u otra. En particular admiro de sobremanera a las mujeres que son mamás, papás, enfermeras, administradoras, terapeutas, cocineras, choferes, amas de casa, etc, todo en una. Que salen todos los días de casa a darlo todo por su familia y luchan por ser mejor cada día. Vengo de una familia de mujeres extraordinarias, fuertes, independientes y muy amorosas. Aprendí de ellas el amor a la vida, a superar los problemas con la frente en alto, con una sonrisa y con la convicción de que el universo siempre conspira a nuestro favor.los mismos ideales.
PODER MARCAR LA DIFERENCIA ENTRE TANTA COMPETENCIA,
¿CUAL ES LA TÉCNICA DE VENTA QUE MAS APLICAS? Dar un servicio integral, no solo nos enfocamos en cerrar las ventas, ayudamos a los clientes con un servicio 360, revisando todos los documentos de los desarrollos, permisos, licencias, que todo cuadre, poderes de los representantes, integrando de manera puntual los expedientes, desde la reserva, el contrato de promesa, formatos para cumplimiento de la ley anti lavado, avisos de privacidad, etc. Nuestro equipo de mesa de control apoya a los brokers para que solo se concentren en dar las mejores opciones y hacer labor de comercialización, nosotros nos encargamos de darles las herramientas para que ellos proporcionen certeza legal a todos nuestros clientes.
EL DIRIGIR UN EQUIPO, SABEMOS QUE NO ES TAREA FÁCIL, ¿QUE NOS RECOMIENDAS PARA LOGRARLO? Honestidad, confianza y transparencia, creo que es lo que nos ha mantenido unidos como empresa. Tenemos una excelente comunicación en cada uno de nuestros colaboradores, todos son esenciales para poder llevar nuestra labor como un equipo.
¿CUÁL ES EL MAYOR RETO AL QUE SE ENFRENTA UNA EMPRESARIA HOY EN DÍA? Poder marcar la diferencia entre tanta competencia, necesitas siempre dar ese extra, que te haga destacar y que ese sea el valor agregado para todo lo que realices tanto en lo laboral como en lo personal.
¿CÓMO INSPIRAS A TU ENTORNO?
Siendo una mujer fuerte, trabajadora y comprometida, con valores claros que trato de compartir con la gente que me rodea, siendo agradecida, humilde cuando es necesario, y trato de ser empática con las circunstancias de los mas desfavorecidos. Creo que es muy importante este poder que se le da a la mujer en las últimas generaciones, lo apoyo y lo fomento con todas las personas tratando de ayudar en medida de lo posible a quién lo necesite, hombres o mujeres.
SARAH
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COX
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RODÉATE DE PERSONAS QUE TE APOYEN, Y TODOS CRECEMOS JUNTOS.
¿QUÉ TE ENORGULLECE DE SER MUJER?
¿QUÉ TE INSPIRO EN TU CARRERA?
Estoy orgullosa de ser mujer porque todas las mujeres que lucharon por nuestros derechos nos han permitido disfrutar de un sinfín de oportunidades. No hay mejor momento para ser mujer que hoy. Y ahora es nuestro deber seguir apoyando el crecimiento profesional y personal de nuestras colegas femeninas.
Estudié periodismo con una especialización en relaciones publicas, y dos semestres en el extranjero. Durante la universidad, empecé a comprar y remodelar propiedades, coleccionando rentas de ellas. Esas experiencias me llevaron a escoger una carrera en la inmobiliaria en un destino vacacional.
¿CÓMO LLEGASTE A LA RIVIERA MAYA? La primera vez que vine a la Riviera Maya fue en mi ultimo año de la universidad durante la temporada de Spring Break. Me enamoré de este destino y su gente y cultura. Me mude tres semanas después de graduarme de la universidad en 2005.
SOY NACIDA DE HONOLULU, HAWÁI EN ESTADOS UNIDOS. MI PAPÁ ERA COMANDANTE NAVAL, ENTONCES CRECÍ EN BASES MILITARES EN VARIAS PARTES DEL PAÍS
¿CÓMO TE DEFINES? Me defino como una persona sencilla, abierta y profesional con mucha pasión para la vida. Me enorgullezco ser embajadora de este gran destino, ayudando a otros a invertir con éxito en la región y cumplir sus sueños con certeza jurídica, y en el proceso crear amistades para toda la vida.
LO IMPORTANTE ES SABER APRENDER DE TUS FRACASOS Y ENTENDER QUE CRECER NO ES FÁCIL
¿CÓMO HAN MEJORADO TU VIDA LOS FRACASOS? Las ventas son el éxito a través del fracaso. Lo importante es saber aprender de tus fracasos y entender que crecer no es fácil, y siempre podemos mejorar y aprender algo nuevo. Invito a los agentes a rastrear total numero de llamadas a clientes, recorridos de venta, ofertas y cierres, y analizar qué podemos hacer mejor la próxima vez.
¿CÓMO DEFINES EL EMPODERAMIENTO FEMENINO?
¿CÓMO HA SIDO TU EXPERIENCIA COMO MUJER EN EL ÁMBITO PROFESIONAL?
El empoderamiento de las mujeres tiene varios componentes: el sentido de autoestima de las mujeres; su derecho a tener acceso a oportunidades y recursos; su derecho para controlar sus propias vidas, tanto dentro como fuera del hogar; y su capacidad para influir en la dirección del cambio social, a nivel nacional e internacional.
Mi experiencia exitosa como mujer ha sido a través del trabajo duro y el tacto. La habilidad como mujer ha sido genial para poder conectarme con personas de todo el mundo y de México, de forma natural, crear un vínculo, hacer una amistad y luego hacer un trato donde todas las partes ganan. En mi rol actual como CEO – Mexico de Mirabelli Corporation, cuento con el apoyo del dueño y mi equipo, que me permitan liderar y tomar decisiones en nombre de la empresa y nuestra marca de proyectos Pure Tulum, representándonos legalmente y también estando al frente del diseño de nuestros desarrollos inmobiliarios y plan de comercialización.
STEPHANIE
de la millar
DE LA MILLAR
STEPHANIE
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ESCUCHAR Y VALORAR A TU EQUIPO CREO QUE ES CLAVE; ADEMÁS DE QUE SABEN QUE LOS TOMAS EN CUENTA COMO COLABORADORES Y COMO PERSONAS TIENES ADMIRACIÓN POR ALGUIEN EN PARTICULAR? (QUE TE ANIME O MOTIVE A SER MEJOR PERSONA)
LAS MUJERES ACTUALMENTE DOMINAN EL REAL ESTATE EN RIVIERA MAYA. ¿CUAL CREES QUE SEA LA RAZÓN PRINCIPAL? Margaret Thatcher decía, “Si quieres que se haga algo, pídeselo a una mujer” Creo que las mujeres tenemos esa necesidad de ayudar, y lo hacemos más con hechos que con palabras, rápidamente empatizamos y nos gusta escuchar las necesidades de los demás. Eso ha sido clave a la hora de dar asesoría legal en el mundo inmobiliario
Me fascina la filosofía de la Madre Teresa de Calcuta: dar hasta que duela. Siempre hay que poner lo mejor de uno, convencidos de que nuestro paso por esta vida haga una diferencia positiva en nuestra comunidad y en nuestras familias.
¿QUE HERRAMIENTAS SON LAS QUE UTILIZAS PARA SER MAS PRODUCTIVA?
Llevar una agenda, mi hijo me ha enseñado qué anticiparse a las cosas da mejores resultados. Confiar en el trabajo en equipo, no puedes hacer todo tú sólo, te rodeas de los mejores, para que el talento de cada uno haga lo suyo.
SIEMPRE HAY QUE PONER LO MEJOR DE UNO
, “SI QUIERES QUE SE HAGA ALGO, PÍDESELO A UNA MUJER”
¿CUAL ES LA TÉCNICA DE VENTA QUE MAS APLICAS? Cómo abogado siento que lo más importante es generar confianza no solo por tus conocimientos y experiencia, sino haciendo conciencia de la responsabilidad que el cliente pone en tus manos. Hacerle saber que valoras esa confianza, dando lo mejor de ti.
EL DIRIGIR UN EQUIPO, SABEMOS QUE NO ES TAREA FÁCIL, ¿QUE NOS RECOMIENDAS PARA LOGRARLO? Escuchar y valorar a tu equipo creo que es clave; además de que saben que los tomas en cuenta como colaboradores y como personas, te permite saber qué esperan de ti y cómo puedes ayudarlos a seguir creciendo. Hay que identificar que les gusta y cuáles son sus habilidades para que sigan creciendo y a su vez, te hagan crecer a ti también.
¿CUÁL ES EL MAYOR RETO AL QUE SE ENFRENTA UNA EMPRESARIA HOY EN DÍA? Estar totalmente abiertos al cambio continuo. La digitalización se aceleró aún más con la pandemia, hasta el sistema jurídico que había estado tan rígido y acartonado, se ha visto obligado a evolucionar y creo que ha sido para bien, ya era necesario.
¿CÓMO INSPIRAS A TU ENTORNO? Permanecer positivos y propositivos, si quieres un cambio, sé tú quien lo inicie. Trato de ser parte de la solución. En la firma ya parece muletilla, pero somos PROBLEM SOLVERS.
VANESSA
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RIOS
VANESSA
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DETECTAR QUÉ ESTILO DE LIDERAZGO FUNCIONA MÁS CON CADA INTEGRANTE DE TU EQUIPO
TIENES ADMIRACIÓN POR ALGUIEN EN PARTICULAR? (QUE TE ANIME O MOTIVE A SER MEJOR PERSONA)
LAS MUJERES ACTUALMENTE DOMINAN EL REAL ESTATE EN RIVIERA MAYA. ¿CUAL CREES QUE SEA LA RAZÓN PRINCIPAL? Considero que no es un fenómeno de la Riviera Maya, es una profesión que desde hace muchas generaciones, las mujeres han tenido la oportunidad de desarrollarse, mucho más que en otras industrias, con cierta flexibilidad de horario que permite combinar la vida de familia y productiva que en trabajos con horarios fijos o que implican viajar. Además, (sobre todo en el mercado residencial) las mujeres poseemos ciertas cualidades de sensibilidad y empatía, de entender cuáles son las motivaciones de los tomadores de decisión en las compras inmobiliarias. Considero que en la generalidad, a la gran mayoría de las mujeres es una actividad que podemos encontrar apasionante y muy gratificante pues nunca un día es igual a otro, nunca una venta es igual a otra.
Sí me gusta mucho seguir a Oprah Winfrey, es un ejemplo de mujer exitosa en un contexto de adversidad que no sólo ha logrado el éxito económico, sino de filosofía de vida y espiritualidad.
¿QUE HERRAMIENTAS SON LAS QUE UTILIZAS PARA SER MAS PRODUCTIVA? Point2 como plataforma para administrar y compartir mis listings exclusivos, es una herramienta muy usada entre agentes experimentados de la región. •Me encantan todas las herramientas de Google para administrar mi correo electrónico, ligado a mi calendario, el Drive donde tengo todos mis archivos y la app de notas (keep) es el complemento perfecto.
LAS MUJERES POSEEMOS CIERTAS CUALIDADES DE SENSIBILIDAD Y EMPATÍA
ME ENCANTAN TODAS LAS HERRAMIENTAS DE GOOGLE
¿CUAL ES LA TÉCNICA DE VENTA QUE MAS APLICAS? Escucho mucho a mis clientes y trato lo antes posible de establecer una relación de confianza y que sepan que pongo sus intereses antes que los míos, que sepan que yo no voy tras la comisión, sólo transaccionar, sino que me interesa una relación de largo plazo y que sepan que voy a estar acompañandolos hasta el final. De alguna manera me vuelvo su “goto person “ en la zona, doy mucho servicio post-venta.
EL DIRIGIR UN EQUIPO, SABEMOS QUE NO ES TAREA FÁCIL, ¿QUE NOS RECOMIENDAS PARA LOGRARLO? Detectar qué estilo de liderazgo funciona más con cada integrante de tu equipo, de acuerdo a su personalidad y madurez; hay quien necesita que lo lleves de la mano y le digas el “paso a paso”, hay otros que son muy independientes y necesitas darles espacio de acción. Hay otros que hay que estar al pendiente de que vayan completando sus tareas, etc. Pero aún más importante que lo anterior, es predicar con el ejemplo, el respeto de tu equipo sólo se gana demostrando tu calidad profesional y de persona para que te perciban como líder.
¿CUÁL ES EL MAYOR RETO AL QUE SE ENFRENTA UNA EMPRESARIA HOY EN DÍA?
Ser relevante en el mundo digital es sumamente retador, existe una gran competencia por obtener atención de los clientes potenciales (leads). La tecnología cambia vertiginosamente y es difícil estar al día. También es muy complejo lidiar con la cantidad de agentes nuevos sin experiencia, sin formación académica o que no hablan Español , en múltiples ocasiones uno termina haciendo todo el trabajo, con tal de que las cosas se hagan bien y para lograr que los clientes terminen satisfechos.
¿CÓMO INSPIRAS A TU ENTORNO? He dado muchos años de servicio a la comunidad inmobiliaria siendo parte del Consejo Directivo de la AMPI sección Playa del Carmen, empecé apoyando en algunos eventos y gestiones cuando éramos apenas unas cuantas personas en la Asociación, luego fui VP. de membresías por un par de años, dando cursos de capacitación, luego fui VP de Relaciones Institucionales, Luego Presidenta y mi último año fui Tesorera en 2021. El aportar tu tiempo y tu talento sin ningún tipo de remuneración económica es algo que muy poca gente está dispuesta a hacer y menos en esta industria, donde nuestro tiempo es nuestro recurso más valioso, esa ha sido mi forma de contribuir.