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VOZ

CARTILHA

ÍNDICE 1. Conferência Cadastral

2. Rede Externa

2.1 - Tipos de Caixas Terminais

2.2 - Fio Externo

2.3 - Conector

2.4 - Ponto Terminal de Rede (PTR)

3. Rede Interna

3.1 - Rede individual

3.2 - Redes não preparadas

3.3 - Microﬁltros

Conferência cadastral

Visitar o cliente para a conﬁrmação dos dados cadastrais registrados no RST, sempre respeitando o agendamento realizado para evitar uma visita improdu�va.

• Verificar os dados cadastrais com o �tular (CPF, Docto de iden�ficação c/foto e comprovante de residência); • Verificar o pedido do cliente antes de executar a OS/BD; • Analisar a rede interna do cliente; • Confirmar FAC / endereço; • Checar FAC designada antes da execução da OS/BD e, sempre que houver troca, informar ao OPDG para fazer a atualização da FAC; • Conferir endereço cadastrado.

Rede Externa

2.1 - Tipos de Caixas Terminais Caixa Terminal com Tampa de Gaveta A tampa desta caixa corre sobre trilhos em suas laterais, podendo ser cons�tuída de 10 ou 20 pares com contato IDC.

Caixa Terminal de Acesso à Rede (TAR) Esta caixa tem a tampa do �po janela com um parafuso, podendo ser cons�tuída de 10 ou 20 pares, com contato IDC. Para seu fechamento, deve-se fazer leve pressão manual sobre a tampa até sen�r o seu travamento.

Caixa Terminal Subterrânea (TSU) Este �po de caixa é u�lizado para conexões ao cliente através de caixas subterrâneas e com cabos de pequena capacidade, podendo ser cons�tuída de 10 ou 20 pares, com contato IDC. Esta caixa pode ser pressurizada. 6

Caixa com Conjunto de Emenda Reentrável e Terminal de Acesso (CERTA) • O conjunto é cons�tuído por base e tampas plás�cas, representadas por dois compar�mentos dis�ntos, um de emenda e outro para a distribuição dos pares. • O compar�mento da emenda dos condutores do cabo aéreo é do �po não selado, possibilitando reentradas na emenda. • O compar�mento para a distribuição é cons�tuído por um conjunto de blocos de terminais de 10 ou 20 pares com contatos IDC, que realiza a transição entre o cabo telefônico metálico aéreo e os ﬁos externos (FE). Possui ponto de aterramento para realização de testes.

Caixa Terminal Interna/DG Predial • As caixas terminais internas têm a mesma finalidade das caixas terminais da rede externa. Contudo, a diferença é que, ao invés de estarem fixadas em alguma fachada ou poste, estarão dentro da edificação ou junto da sua entrada, podendo ser cons�tuídas com capacidade superior a 20 pares. • Neste fundo, será necessária a instalação dos bas�dores e blocos para a terminação dos

cabos da rede externa e os cabos da rede interna da edificação. Será necessária a marcação na caixa da contagem, tanto externa quanto interna. • Dependendo do tamanho da construção e da quan�dade de pares, as caixas adicionais estarão ao longo da edificação, mas nenhuma delas com terminação de cabos externos, apenas da rede interna. • Quando da a�vação dos pares internos, o uso de fios jumper (FDG) se dará de maneira organizada, através de anéis guia instalados, também, no fundo da caixa de madeirite.

Caixa Terminal de Acesso (TAR) - Aplicação do FE Este �po de caixa está instalado em poste ou fachada, possibilitando a conexão da rede externa com a rede do cliente, através do ﬁo externo. Passos a serem seguidos para conexão do FE: 1 - Localizar na caixa terminal (TAR) o par secundário a ser trabalhado; 2 - Passar o FE pelos anéis do garrafão até a entrada da caixa terminal; 3 - Abrir a caixa terminal (TAR) e introduzir o FE no ori�cio da borracha de vedação na base da caixa. Havendo diﬁculdade na penetração, cortar a ponta do FE em diagonal;

4 - Separar os dois condutores de 4 a 5 cm;

5 - Moldar o FE para introdução nas cavidades do borne da caixa terminal. Introduzir o FE nas cavidades, mantendo-o pressionado até o ﬁnal da cavidade no momento da realização da conexão. 6 - Dentro da cavidade, no borne (parte do contato), existe um selante com memória que impede a entrada de umidade na cavidade. Este selante não pode sair do interior do borne no momento da remoção do FE; 7 - Durante o aperto do parafuso, a chave de fenda ou canhão deve estar perpendicular (90°) aos blocos de conexão. Pode ser percebida uma leve resistência no momento do aperto, a qual é mo�vada pelo corte do isolante do FE, pelas lâminas do borne de conexão.

8 - Realizar o teste de sinal. A giga de teste fica acomodada no interior da caixa terminal (TAR), fixada em cordão, para evitar sua queda durante a realização do teste. Para confirmar a chegada do tom de linha (discar/ terminal), a giga de teste deve ser acoplada ao borne da caixa terminal, devendo ser conectadas em seus pinos as garras do fone de teste (Badisco). 9 - Fechar a caixa terminal (TAR), aplicando pequena pressão manual sobre a tampa.

ATENÇÃO! Formação do Garrafão O garrafão é cons�tuído por cinco anéis guia, posicionados estrategicamente nas laterais acima e abaixo, com um anel central.

Na caixa com 10 pares, na contagem dos pares de 1 a 5, e na de 20 pares, na contagem dos pares de 1 a 10, o FE deve descer pelo anel central, passando pelos anéis laterais à esquerda da caixa, subindo através do anel localizado abaixo da caixa, deste mesmo lado, até o ori�cio de vedação na base da caixa, chegando ao borne de conexão.

2.2 - Fio Externo (FE) O FE tem como função interligar a caixa terminal mais próxima ao Cliente até o Ponto de Terminação de Rede - PTR.

Lançamento do FE Aparente: onde o cabo FE é instalado de forma exposta (aérea), sem a u�lização de tubulação. Subterrânea: onde o cabo FE é instalado, através de uma tubulação subterrânea já existente no local.

Havendo mais de um lance de poste entre a caixa terminal e o PTR do cliente, o ﬁo externo deve ser ﬁxado nos postes intermediários, seguindo o modelo abaixo:

2.2 - Fio Externo (FE) O FE tem como função interligar a caixa terminal mais próxima ao Cliente até o Ponto de Terminação de Rede – PTR.

Passagem do FE por Travessia 1. Equipagem do poste para passagem do FE ancorado com roldanas:

2. Fixação do FE em meio de lance, u�lizar o suporte de meio de vão.

Altura do solo

• A instalação do FE não deve ultrapassar distâncias horizontais superiores a 60 metros. • Com o aumento da distância, surge o conceito de catenária. • A flecha de uma catenária se refere à distância máxima ver�cal verificada entre a curva formada pelo fio (catenária) e a linha reta imaginária de referência, que interliga os pontos de suspensão. • Esse valor de distância máxima deve ser verificado sempre no meio do lance, independentemente da existência de desnível entre os pontos de suspensão. ATENÇÃO! Catenária é a curva formada entre dois pontos de suspensão ou sustentação do cabo ou fio, proveniente do seu próprio peso.

2.2 - Fio Externo (FE) O FE tem como função interligar a caixa terminal mais próxima ao Cliente até o Ponto de Terminação de Rede – PTR.

Valores máximos de ﬂechas permi�dos para FE: Comprimento do lance

Flecha máxima permi�da

10 m 20 m 30 m 40 m 50 m 60 m

10 cm 20 cm 30 cm 40 cm 50 cm 60 cm

Altura do cabo FE em relação ao solo: Local

Altura

Calçadas Ruas Fachadas

4,5 m 5,0 m 2,8 m (mínimo) e 4,5 (máximo em travessias)

Distância do Cabo de Energia Elétrica Em relação às linhas de energia elétrica, considerando o valor máximo de tensão de 600 V, deve-se considerar o afastamento mínimo de 60 cm, sendo que o FE jamais deve cruzar ou ser instalado através de propriedades par�culares que não façam parte do patrimônio do cliente.

1. Verificar o trajeto a ser feito pelo FE na fachada e solicitar ao cliente a prévia autorização; 2. Executar a furação para instalação das buchas S-8 e dos pitões, de forma que o FE fique devidamente tensionado, sem folgas excessivas e com o menor impacto visual possível; 3. Instalar as buchas S-8 e inserir os pitões, girando em sen�do horário, para a sua fixação; 4. Ancorar o gancho do es�cador na argola do pitão, previamente instalado.

Aplicação Subterrânea

1. Verificar a tubulação a ser u�lizada e a disponibilidade interna da mesma; 2. Inserir a guia na tubulação até que esta saia na outra extremidade. Para facilitar a passagem da guia, podem-se u�lizar lubrificantes neutros na entrada do eletroduto; 3. Unir a ponta do FE a ser puxado na ponta da guia. É importante que essa união seja bem feita, para evitar que a mesma não se rompa durante o puxamento. É importante também, que essa união não fique com dimensões que dificultem o puxamento; 4. Antes do puxamento, cobrir com uma camada de fita isolante a união do FE com a guia; 5. Puxar a guia até que o FE fique bem próximo à entrada do conduto;

6. Desenrolar a ponta do FE pela ponta do meio do rolo; 7. Puxar a guia na outra ponta, de modo que o FE percorra o trajeto interno pela tubulação. Tomar os devidos cuidados, como força excessiva, para que, no ato do puxamento, o cabo, assim como a sua proteção externa, não seja daniﬁcado; 8. Após a saída do FE na outra ponta, veriﬁcar o comprimento necessário para a conexão com o FI e cortar a união entre a guia e o FE. ATENÇÃO! No trabalho de passagem do cabo telefônico pela tubulação, caso existam caixas de passagem intermediárias, o puxamento deve ser feito em cada trecho entre duas caixas.

2.3 - Conector É um elemento de junção que realiza o contato elétrico entre FE/FE ou FE/FI. Possui selante em seu interior, o qual tem por função proteger os pontos de contato do meio ambiente. Apresenta caracterís�ca de estanqueidade. O Conector FE/FE é Transparente

O conector FE/FI possui cor azul.

Aplicação dos Conectores Conector FE/FI (Azul) 1. Separar os dois condutores do FE entre 3 e 4 cm;

2. Inserir o par do FE nas cavidades do conector até o ﬁnal, mantendo-o pressionado; 3. Pressionar, com alicate universal, o lado do conector ao qual foi inserido o FE, até ser observado o travamento da tampa do conector; 4. Depois de realizada a conexão, fazer o mesmo procedimento para o outro lado do conector. ATENÇÃO! Nunca decapar o FE. O conector possui selante com função de evitar a entrada de água e poeira no ponto de contato.

Conector FE/FE (Transparente) 1. Para o modelo de conector que ďŹ xa um condutor por vez, devem-se seguir os passos 1 e 2 do Conector FE/FI (azul), introduzindo os dois pares dos FE a serem conectados, um de cada lado; 2. Pressionar, com alicate universal, um dos lados do conector e, em seguida, o outro.

2.4 - Ponto Terminal de Rede (PTR) Terminação do FE lado do cliente Instalação do Ponto Terminal de Rede (PTR) • O PTR é o ponto de conexão da Rede Externa com a Rede Interna do cliente; • É localizado na zona lindeira do imóvel, indicada pelo cliente; • Normalmente, os PTR são instalados em postes, fachadas ou internos. PTR interno: É localizado no interior de prédios. Este também é conhecido como DG predial ou caixa interna.

PTR em Poste: É localizado no poste de acesso, no interior da propriedade do cliente.

O PTR em poste pode ser de dois �pos: PTR em poste com Tubulação

PTR sem poste com Tubulação

PTR em Fachada: É aplicável quando o cliente não possuir em sua propriedade o poste de acesso, restando a ﬁxação do PTR na fachada do imóvel em local indicado pelo cliente.

Aplicação FE no PTR 1. Passar o FE pelo es�cador para a ancoragem no pitão; 2. Fazer a conexão do cabo FE nos bornes do PTR. O ﬁo externo (FE) pode ser ﬁxado à fachada do cliente, com o uso do es�cador e a u�lização de parafuso e o anel, vide imagem:

Rede Interna

3.1 - Rede Individual Caracteriza-se por uma rede para atendimento de um único cliente como, por exemplo, em unidades residenciais individuais.

Cons�tuição • PTR • FI • Tomadas • Aparelho Telefônicos

Passagem do FI A interligação do PTR à Rede Interna é feita por ﬁo ou cabo de um ou mais pares. A passagem, e ﬁxação, do FI dentro da residência do Cliente pode ser aparente ou tubulada.

Passagem Aparente: • O FI deve ser passado na parede junto ao rodapé; • O FI deverá ser fixado, durante a passagem com o fixa- fio telefônico; • Os fixa-fios devem ser aplicados de forma que os fios fiquem tensionados, sem folgas excessivas, espaçados em 40 cm, de modo que causem menor impacto visual, bem como evitem pontos de dano ao condutor.

Instalação da Tomada Telefônica Caracteriza-se por uma rede para atendimento de um único cliente como, por exemplo, em unidades residenciais individuais. 1. Abra a Tomada TAL fazendo pressão manual sobre as travas laterais; 2. Com o alicate de bico ou corte, abrir uma cavidade para passagem do FI no ponto marcado lateralmente, na tomada TAL; 3. Verifique o local de instalação da tomada, que pode ser dentro de uma caixa específica para telefonia ou aparente; 4. No caso de instalação tubulada, fixar o corpo da tomada dentro da caixa de embu�r. Em caso de instalação aparente, fixar a tomada em paredes, a 30 cm do chão com bucha e parafuso; 5. Separar os condutores em 3 cm;

6. Abrir a tampa do borne e inserir as pontas dos condutores na cavidade existente no borne com selante, sendo um condutor de cada; 7. Atentar para o “click” no momento do travamento da tampa. Isto significa que o isolante foi cortado pelas lâminas, fazendo contato com os condutores; 8. Passar o FI pelas barras laterais, como indicado na figura ao lado esquerdo. Esta ancoragem tem por obje�vo impedir esforço diretamente no ponto de conexão; 9. Feche a tomada, fixando-a a 30 cm do chão, u�lizando fita adesiva dupla face ou parafuso com bucha; 10. Executar a conexão do cabo telefônico com conector RJ-11 em ambas as pontas, realizando a interligação entre a tomada telefônica e o telefone; 11. Executar os testes de transmissão e recepção com a linha instalada no aparelho do cliente. ATENÇÃO! Nunca decapar o FI. A tomada TAL possui selante com função de evitar a entrada de água e poeira no ponto de contato.

3.2 - Redes não Preparadas As redes não preparadas se caracterizam pela falta de estrutura telefônica no local de instalação. Execução de serviços neste �po de rede: • Instalar o PTR; • Instalar um ponto de ancoragem junto ao PTR (pitão); • Lançar o FE e realizar a conexão na caixa terminal e no PTR; • Lançar o FI (aparente ou tubulada) e conectar ao PTR; • Instalar a TAL e realizar a conexão do FI na mesma.

3.3 - Microfiltros telefônicos Sempre instalar microfiltros em todos os equipamentos telefônicos. Instalar Microfiltros em todos os equipamentos 1. Line: conectar a tomada telefônica (parede) ao adaptador RJ-11. 2. Phone ou Telefone: conectar ao equipamento telefônico. 3. Modem: conectar ao adaptador DSL do modem/roteador.

SETEMBRO DE 2017