D2509-42945 BROCHURE FILOUZ FR_digitaal

VOUS AIMERIEZ

EVITER DE LONGUES ATTENTES AVANT VOTRE DEPART ?

CHOISSISEZ HERMAN & VANDAMME !

Afin d’éviter de longues attentes, nous avons mis en place un service de navette. Ce service est assuré par minibus à partir des lieux d’embarquement mentionnés ci-dessous et vous conduit jusqu’à notre hall de départ central à Menin. Après le départ, nous prévoyons seulement des arrêts qui se trouvent sur l’itinéraire de voyage. Le service de navette coûte € 15 par personne (aller & retour).

A Menin, vous pouvez tranquillement attendre le départ de votre car. Nos cars se trouvent dans le hall de départ, ainsi vous pouvez donner votre bagage au chauffeur et vous pouvez embarquer. Dans le hall de départ, vous pouvez utiliser notre cafétéria & les toilettes. Aimeriez-vous arriver et partir quand vous voulez ? Venez avec votre voiture à Menin. Le stationnement coûte € 4 Assurance contre le vol et l’incendie incluse. Nous ne sommes pas responsables en cas d’accident ou de dommage sur notre parking.

BIENVENUE !

Sur notre site web vous pouvez trouver une grande offre d’hôtels, de promotions, d’info… Réservez et payez en ligne et recevez 5 % DE RÉDUCTION SUPPLÉMENTAIRE ! (Pas sur les promotions)

Nous vous accueillons avec plaisir dans notre agence de voyage, sur l’adresse suivante : Bruggestraat 517-519, 8930 Menin.

NOUS SOMMES OUVERTS : Lundi au vendredi 09.00 h. – 12.00 h. 14.00 h. – 17.00 h. Samedi 09.00 h. – 12.00 h.

NOUS SOMMES TOUJOURS FERMÉS : Samedi après midi, dimanche et les jours fériés

NOUS SOMMES FERMÉES EXCEPTIONNELLEMENT : 02/01, 03/01, 02/05, 24/12, 26/12, 31/12/2026, 02/01/2027

Vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro 056 41 11 11 ou par courriel info@hervan.be . Hors les heures d’ouverture, vous pouvez nous contacter, seulement en cas d’urgence , au numéro de téléphone 056 41 11 11 . Sur le répondeur automatique, le numéro de service vous sera communiqué.

Suivez-nous :

Furnes - Façade gare 13.15 h. 08.15 h. 08.15 h. 04.30 h. 04.30 h. 04.30 h. 13.15 h.

Dixmude

Ypres - Façade gare 13.45 h. 08.45 h. 08.45 h. 05.30 h. 05.30 h. 05.30 h. 13.45 h.

Comines -

Wervik - Façade gare 14.00 h. 09.30 h. 09.30 h. 14.00 h.

Geluwe - Eglise, Sint-Denijsplaats 14.15 h. 09.40 h. 09.40 h. 14.15 h.

Villeneuve D'ascq - Metro 4 cantons 14.00 h. 10.30 h. 09.00 h. 07.00 h. 05.40 h. 05.40 h. 15.30 h. 05.40 h.

Menin - Bruggestraat 517 - 519 15.00 h. 10.00 h. 10.00 h. 06.30 h. 06.30 h. 06.30 h. 15.00 h. 06.30 h. Mouscron - Texaco, Rue Boclé 15.15 h. 09.15 h. 10.15 h.

- Vieille gare

CONDITIONS

• Heures du départ sous réserve. Nous communiquons des heures changées par téléphone ! Il n’est pas possible d’annuler à cause d’une heure d’embarquement changée. Nous vous demandons d’être 10 minutes avant l’heure indiquée à votre lieu d’embarquement Vous pouvez changer le lieu d’embarquement ou de débarquement jusqu’à 10 jours avant le départ. Après vous ne pouvez plus changer. Il est possible qu’un minibus soit en retard à cause du trafic. Si votre bus a 10 minutes de retard, nous vous conseillons de contacter notre agence au numéro 0032 56 41 11 11.

Si vous n’êtes pas au lieu d’embarquement ou si vous y êtes trop tard, nous ne venons pas vous chercher. A ce moment-là, vous devez venir en voiture à Menin. Le lieu d’embarquement n’est jamais à l’intérieur (gares, hôtels,…) mais toujours à l’extérieur.

Payez votre voyage avec : Paypal – Visa – Mastercard – Bancontact Par virement BE66 3630 3013 8243 Avec écochèques

PAYEZ AVEC ÉCOCHÈQUES !

D’ASSURANCES :

RÉSERVEZ VOTRE VOYAGE SANS RISQUES & PRENEZ UNE ASSURANCE !

NOUS VOUS OFFRONS LES 2 FORMULES SUIVANTES :

VAB-Assurance Annulation & Assistance

Prix formule : € 4,50 par jour par pers.

VAB-Assurance Annulation & VAB-Assistance Voyage

Garanties

• Remboursement des frais médicaux à concurrence de € 1.000.000

• Après un accident survenu à l’étranger intervention jusqu’à € 6.200 dans les frais de suivi médical en Belgique

• Rapatriement en cas de souci de santé ou d’accident avec lésions corporelles (illimité) Retour anticipé d’urgence en cas de souci de santé, d’accident ou de décès d’un membre de la famille ou en cas de sinistre du domicile

• Prolongation du séjour pour raisons médicales

• Frais de déplacement pour permettre à un membre de la famille de se rendre au chevet d’un assuré hospitalisé

• Prolongation du séjour sur avis médical

• Avance de caution pénale

• Frais d’interprète

• Frais de téléphone à la centrale d’alarme

• Envoi de messages urgents

• Envoi de médicaments

Qu’est-ce qui n’est pas assuré ?

La formule vacances VAB n’intervient pas en cas d’actes délibérés, pratique d’un certain nombre de sports dangereux (p. ex. sports de vitesse, alpinisme, sports aériens et de lutte), pratique sportive professionnelle, prestations non sollicitées à VAB, maladies préexistantes (sauf aggravation inattendue), maladies psychologiques et frais de prothèses. En cas de dépannage, vous devrez faire réparer votre voiture après l’intervention de nos patrouilleurs. Pour plus d’informations, veuillez vous reporter aux conditions générales de notre assistance voyage VAB. Est-ce que je suis obligé de prendre une assurance ?

Herman & Vandamme offre ces assurances comme service supplémentaire. Nous vous conseillons fortement de souscrire une bonne assurance. Vous pouvez évidemment souscrire une assurance auprès d’une autre société, puis la procédure est réglée par l’agent d’assurances. Vous pouvez aussi voyager sans assurance, à votre propre risque. Quel risque est-ce que je prends sans assurance annulation ?

Vous pouvez toujours annuler mais il y aura des frais d’annulation. Les frais d’annulation dépendent de la date d’annulation:

• Jusqu’à 60 jours avant le départ 15 % avec un min. de € 50 p.p.

A partir de 60 jusqu’à 30 jours avant le départ 25 % avec un min. de € 100 p.p.

A partir de 29 jusqu’à 10 jours avant le départ 50 % avec un min. de € 200 p.p.

A partir de 9 jusqu’à 3 jours avant le départ 90 % avec un min. de € 250 p.p.

• Annulation moins de 3 jours avant le départ ou en cas de non-arrivée

100 % de la somme totale.

VAB-Assurance Annulation

4,50 % du prix total du voyage

Contraint d’annuler vos vacances ? La VABAssurance Annulation vous sert de protection !

Vous êtes seulement assuré pour le voyage en cas d’annulation.

Garantie jusqu’à € 2.500 par personne par voyage

Vous devez écourter votre voyage pour raison de problèmes de santé, d’un accident ou du rapatriement de l’un de vos proches ? Nous vous remboursons le coût des jours de vacances perdus.

Les sièges standard (6 pl.)

Class (60 pl.)

Supplément ROYAL CLASS € 25,00 (aller & retour)

Qu’est-ce que je fais quand j’ai besoin de l’assurance assistance à l’étranger ?

Vous pouvez contacter l’assurance 24/24 h. par téléphone au numéro +32 3 253 60 82. Le collaborateur vous assistera à travers la procédure. Les frais de téléphone à l’étranger, afin de contacter la centrale d’alarme sont entièrement remboursés.

Combien de temps vous avez pour conclure une assurance annulation ?

Au plus tard 15 jours après la réservation. C’est possible par courriel, téléphone ou à l’agence. Le jour de la réservation si le départ a lieu dans les 30 jours.

Comment est-ce que je peux annuler ?

Nous demandons une annulation écrite, avec preuve ou attestation, le plus vite possible. Vous pouvez nous envoyer tout ça par courriel info@ hervan.be ou par poste (Bruggestraat 517/519 - 8930 Menin - Belgique).

Vous pouvez jamais annuler par téléphone.

L’assurance est un produit financier et couvre le risque d’annulation à partir du jour de la conclusion, jusqu’au jour du départ ou de l’annulation.

En cas d’annulation, quelle que soit la partie concernée, aucun remboursement de la prime ne peut être effectué.

L’énumération ci-dessus n’est qu’un aperçu sommaire des conditions générales d’assurance. Pour toute interprétation des conditions et des garanties, uniquement le texte complet des conditions générales d’assurance sera d’application.Vous recevrez ces conditions lors de la souscription de la police.

ROYAL CLASS

Tous nos cars sont des 4 étoiles. Dans nos autocars à double étage, vous pouvez profiter du ROYAL CLASS. Cela signifie que vous bénéficiez de plus d’espace pour les jambes 1 mètre au lieu des 80 cm habituels. En outre, chaque siège ROYAL CLASS est une siège relax permettant le repos des jambes

ROYAL CLASS est indispensable pour des voyages de nuit. Le supplément pour ROYAL CLASS s’élève à seulement € 25,00 (aller & retour).

ROYAL CLASS est disponible pour tous les voyages en Espagne (sauf Pays basque et Barcelone), Croatie (juillet & août) et Lourdes.

Par souci de clarté et pour éviter des malentendus, notre système de divertissement à bord n’est pas un système Wi-Fi gratuit. Il est impossible et inabordable de garantir une bonne et stable connexion internet pendant tout le voyage. C’est pourquoi nous avons choisi de vous proposer un système qui fonctionne sur un circuit interne à la voiture où vous ne consommez pas des datas. Il vous suffit de télécharger l’application en suivant les instructions et vous pouvez faire un usage illimité de films, séries, musique, jeux... Il y a juste assez de Wi-Fi par passager pour télécharger l’application et se connecter à notre système de divertissement à bord.

Le système de divertissement à bord est offert gratuitement sur les voitures Herman & Vandamme. Si le système tombe en panne ou si nous devons utiliser une voiture d’une autre entreprise, vous n’aurez droit à aucune indemnisation. Les instructions pour télécharger l’application se trouvent sur le site www.hervan.be ou demandez notre dépliant N’oubliez pas de prendre un casque ou des écouteurs pour pouvoir profiter de votre film, de votre série ou de votre musique sans être dérangé.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES & INFO

RÉSERVATION

Qu’est-ce que je dois savoir avant de réserver ?

Nous demandons d’avoir un nombre de choses à portée de main avant d’appeler,

• Dates de départ, destination & nom de l’hôtel désiré.

• Nom & adresse, numéro de téléphone, numéro mobile & adresse courriel.

Où désirez-vous embarquer ? A un des lieux d’embarquement sur page 4 ou venez-vous à notre hall de départs central à Menin ? Avez-vous besoin d’une place de stationnement à Menin ? Veuillez donc donner la marque et la plaque d’immatriculation de(s) la voiture(s).

• Quelle place désirez-vous sur l’autocar? Luxe 4 étoiles ou Royal Class? Voir page 5, pour plus d’info.

• Comment est la répartition des chambres ? Qui dort avec qui dans la chambre ?

• Désirez-vous une assurance ? Voir page 4, pour plus d’info.

• Avez-vous des remarques ou des préférences concernant la chambre ?

Noms & dates de naissance de tous les participants

• Numéro d’une personne à contacter en cas d’urgence.

Comment réserver ?

1. Dans notre agence Bruggestraat 517 / 519 – 8930 Menin

2. Par téléphone 056 41 11 11. Nos employés s’occupent de votre réservation le plus vite et efficace possible.

3. Via notre site internet www.hervan.be, vous pouvez acheter des chèques-cadeaux et réserver des voyages indépendamment de nos heures d’ouverture.

N’oubliez pas que vous devez également payer en ligne après la réservation. Vous pouvez payer votre acompte et le solde avec Bancontact, Visa, Mastercard & Paypal. Vous bénéficiez ainsi de 5 % de réduction supplémentaire sur le prix de base, en plus de la réduction de 5 % pour réservation rapide. Aucune réduction n’est cependant d’application sur les promotions.

Réservation rapide ou last minute ?

Afin d’éviter toute déception réservez à temps. Ainsi vous pouvez réserver la date de départ, le siège et l’hôtel préférés. Vous bénéficiez souvent d’une réduction pour réservation rapide (pas valable sur les promotions). Quand l’hôtel de votre choix veut encore lancer une promotion sur la date que vous avez réservée, nous faisons en sorte que cette promotion soit aussi d’application sur votre réservation. Vous recevrez la différence sous forme d’un coupon. En principe vous payez toujours moins quand vous réservez rapidement. En cas de ‘Last Minutes’ on doit souvent chercher un hôtel qui est encore disponible.

Puis-je prendre une option ?

Vous pouvez prendre une option pour 14 jours. Après ou pendant les 14 jours, vous appelez notre agence (056 41 11 11) pour confirmer ou pour annuler. Ma réservation est ‘sur demande’, qu’est-ce que ça veut dire ? Pour certains hôtels et/ou en cas de réservations tardives, nous ne pouvons pas immédiatement confirmer les chambres. Si votre réservation est “sur demande”, cela veut dire que nous devons recevoir une confirmation de l’hôtelier. Après la réservation, nous transmettons automatiquement la demande à l’hôtel. Vous recevez la réponse par courriel dans un jour ouvrable. En cas de réponse positive, nous confirmerons votre commande. En cas de réponse négative, nous vous donnerons plusieurs alternatives. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces alternatives, vous pouvez annuler gratuitement la réservation.

Avez-vous une préférence ou un souhait particulier ?

Lors de votre réservation, vous pouvez toujours indiquer une préférence pour la chambre (par ex. une vue particulière, l’étage, le numéro de la chambre, etc.). Nous communiquerons votre préférence à l’hôtelier. Nous ne pouvons cependant jamais confirmer ou garantir ces préférences. Toute réclamation à ce sujet serait donc vaine. Quand dois-je payer ?

Nous demandons un acompte de € 125 par personne dans les 14 jours après la réservation. En payant votre acompte vous confirmez la réservation. L’acompte est augmenté de la prime d’assurance. Vous recevrez automatiquement une confirmation de votre paiement par courriel. En cas de retard de paiement vous recevrez automatiquement un rappel de paiement. Après un mois et deux rappels de paiement votre réservation sera annulée automatiquement. Un mois avant le départ, nous demandons de payer la somme totale. Les dates exactes pour le paiement sont indiquées sur le bon de commande de votre réservation. En cas de retard de paiement du solde, les frais seront facturés conformément les conditions de voya-

ge générales & particulières. Lors d’une réservation faite moins d’un mois avant le départ, la somme totale doit être payée immédiatement.

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer par virement sur BE66 3630 3013 8243 ou payer en ligne par Paypal, Visa of Mastercard ou carte de débit. Vous pouvez payer aussi dans notre agence par carte bancaire, Visa, Mastercard, Ecochèque ou cash.

Est-ce que je suis obligé de prendre une assurance ?

Herman & Vandamme offre ces assurances comme service supplémentaire. Nous vous conseillons fortement de souscrire une bonne assurance.

Vous pouvez évidemment souscrire une assurance auprès d’une autre société, puis la procédure est réglée par l’agent d’assurances. Vous pouvez aussi voyager sans assurance, à votre propre risque. Une prime d’assurance ne peut jamais être remboursée.

Quel risque est-ce que je prends sans assurance annulation ?

Vous pouvez toujours annuler mais il y a des frais d’annulation. La coûte des frais dépens de la date d’annulation

• Jusqu’à 60 jours avant le départ : 15 % avec un min. de € 50 p.p.

• A partir de 60 jusqu’à 30 jours avant le départ : 25 % avec un min. de € 100 p.p.

• A partir de 29 jusqu’à 10 jours avant le départ 50 % avec un min. de € 200 p.p.

• A partir de 9 jusqu’à 3 jours avant le départ 90 % avec un min. de € 250 p.p.

Annulation moins de 3 jours avant le départ ou en cas de non-arrivée : 100 % de la somme totale.

Quel risque est-ce que je prends sans assurance assistance ?

En cas d’un accident, d’une maladie, d’un retour prématuré… tous les frais sont à votre charge. Evidemment Herman & Vandamme peut vous assister mais les frais ne sont pas supportés par l’entreprise.

Combien coûte une assurance ?

€ 4,50 par jour par personne, pour une formule assurance annulation et assistance compris chez VAB.

Combien de temps vous avez pour conclure une assurance annulation ?

Au plus tard 15 jours après la réservation. C’est possible par courriel, téléphone ou dans l’agence. Le jour de la réservation si le départ a lieu dans les 30 jours.

Comment est-ce que je peux annuler ?

Nous demandons une annulation écrite, avec preuve ou attestation, le plus vite possible. Vous pouvez nous envoyer tout ça par courriel info@hervan. be ou par poste (Bruggestraat 517/519 - 8930 Menin - Belgique). Vous pouvez jamais annuler par téléphone.

Qu’est-ce que je fais quand j’ai besoin de l’assurance assistance à l’étranger ?

Vous pouvez contacter l’assurance 24/24 h. par téléphone au numéro +32

3 253 65 65. Le collaborateur vous assistera à travers la procédure. Les frais de téléphone à l’étranger, afin de contacter la centrale d’alarme sont entièrement remboursés.

De quelle protection je peux bénéficier comme client de Herman & Vandamme ?

Herman & Vandamme a souscrit une protection contre l’insolvabilité auprès de Amlin.

Où je peux trouver les conditions générales & particulières ?

1. Vous les recevrez automatiquement par courriel en cas de réservation.

2. Vous les trouvez sur notre site web www.hervan.be.

3. Vous pouvez obtenir une copie à notre agence, appelez 0032 56 41 11 11, envoyez un courriel info@hervan.be ou passez à notre agence.

Quels documents je reçois en cas de réservation ?

1. Un bon de commande avec tous les détails de votre réservation.

2. Le formulaire d’information standard

3. Une lettre d’accompagnement avec le programme, compris & noncompris et toutes les informations concernant votre voyage.

4. Des informations concernant les assurances disponibles. Si vous avez souscrit une assurance, vous recevez les conditions des assurances.

5. Comment je reçois tous les documents ?

Vous recevez tous les documents et annexes automatiquement par courriel. Ainsi vous les recevez plus rapidement que par la poste et vous recevez aussi une confirmation de paiement de l’acompte, du solde, 30 jours avant le départ. Des personnes qui n’ont pas d’adresse de courriel, reçoivent le bon de commande avec annexes & vouchers par la poste.

Est-ce que le voyage peut être annulé ?

Une occupation minimale de 60 % s’applique pour garantir le voyage. La date limite d’annulation est 60 jours avant le départ.

Est-ce que les voyages sont adaptés aux personnes à mobilité réduite ? Nous mentionnons en ligne si un hôtel ou un programme est adapté aux personnes à mobilité réduite. Vous pouvez aussi obtenir ces informations par téléphone.

ENREGISTREMENT & EN COURS DE ROUTE

Est-ce que je reçois mes tickets ou vouchers avant le départ ? Lors de la réservation vous recevez un bon de commande ou une confirmation de la réservation, avec toutes les informations concernant l’heure de départ, l’hôtel & le paiement. Avant votre départ, vous recevez le voucher à votre maison. Vous recevez les étiquettes de bagage sécurisée du chauffeur. L’étiquette de bagage sécurisée doit rester attachée à la valise jusqu’à après le voyage de retour. Quels documents d’identité sont nécessaires ?

• Une carte d’identité valable (jusqu’à 6 mois après le retour) suffit pour chaque voyage, sauf si autrement mentionné. Pour les enfants de moins de 12 ans, une kids-ID est obligatoire.

• Un mineur qui voyage sans parent ou tuteur doit avoir une autorisation de sortie de la ville ou le village où il ou elle habite. Des personnes non-Européennes sont conseillées de contacter leur ambassade.

Partir sans les documents d’identité valables est votre responsabilité. Si vous êtes refusés à la frontière, vous devez retourner de votre propre initiative.

De quels documents supplémentaires ai-je besoin pour me rendre au Royaume-Uni ?

À partir du 2 avril 2025, une autorisation de voyage électronique (AVE) sera nécessaire pour se rendre à Londres (et dans le reste du Royaume-Uni), y compris pour les citoyens de l’UE (en plus du passeport de voyage international). Vous avez besoin d’un passeport valide et d’informations de base sur le voyage et vous payez environ 12 euros pour la procédure. Une AVE est généralement valable deux ans ou jusqu’à l’expiration de votre passeport et peut être utilisée plusieurs fois. Sans AVE, vous ne pourrez pas entrer au Royaume-Uni, alors n’hésitez pas à en faire la demande rapidement. Vous pouvez trouver les demandes et les informations sur le site officiel du gouvernement britannique, GOV.UK.

Est-ce que je dois tenir compte de certaines recommandations de santé ?

• Il n’y a pas de vaccinations particulières pour nos voyages pendant la mise en pages de la brochure. Les vaccinations standards sont applicables. Cela doit être réglé individuellement avec son médecin.

• Une pharmacie de voyage est très utile, votre pharmacie peut vous informer.

Bagages autorisés

1 bagage d’une taille maximale de 80 x 60 cm et d’un poids maximal de 25 kg. Lors de l’enregistrement, le chauffeur vous remettra une étiquette sécurisée. Au retour, seulement les bagages avec une étiquette sécurisée seront embarqués. Votre bagage ne peut pas non plus dépasser les conditions au retour. Si vos bagages dépassent le poids et les dimensions réglementaires, ils seront refusés. Même si vous avez plus d’un bagage, il sera refusé. Bagages NON autorisés vélos, trottinettes, chaises de plage, parasols, bagages de personnes non présentes, plusieurs bagages appartenant à une même personne, etc.

Bagages à main

1 petit sac à dos ou sac à main. Il doit être placé sous le siège. Les gros bagages à main nuisent à votre confort. Au-dessus du siège, il n’y a de place que pour une veste et un parapluie. Bagages à main NON autorisés : glacières, chariots. Fauteuils roulants / rollators L’espace dans le coffre de l’autocar est limité. Nous pouvons transporter un maximum de 2 fauteuils roulants manuels et pliants et/ou rollators Ceux-ci doivent être réservés et confirmés sur le bon de commande. Si vous n’avez pas réservé à l’avance, votre fauteuil roulant ou votre rollator ne pourra pas être transporté. Les scooters, les fauteuils roulants électriques, les motos pour fauteuils roulants, etc. ne peuvent pas être emportés. Vous pouvez les louer dans n’importe quelle station touristique à un prix très raisonnable. En tant qu’utilisateur de fauteuil roulant, vous pouvez également emporter un bagage qui respecte les réglementations.

Voyager avec des enfants

En tant que parent, vous êtes responsable de fournir et d’installer un siège enfant approprié lorsque votre enfant mesure moins de 1,35 m. Le code de la route s’applique dans l’autocar comme dans votre voiture. Les sièges de l’autocar n’ont pas de points d’attache Isofix, il n’est donc possible de les attacher qu’avec la ceinture de sécurité. Vous devez également emporter le siège d’enfant à votre arrivée à destination, il ne peut pas être stocké par Herman & Vandamme. Une poussette très compacte et pliable peut être chargée. Dimensions maximales 15 x 30 x 100 cm. Les grandes poussettes, maxi-cosi, chariots de transport, lits de voyage, transats, balançoires pour bébés, berceaux (de voyage) et autres équipements de grande taille ne sont PAS autorisés. Chaque enfant a droit à un bagage qui respecte les réglementations. Est-ce que je peux emporter mon chien ?

Non, nous ne permettons plus de chiens ou d’autres animaux de compagnie sur nos cars de Herman & Vandamme, à cause des réglementations.

Vos chauffeurs

Deux chauffeurs expérimentés et consciencieux sont une nécessité absolue pour des vacances réussies. Nous veillons à ce que toutes les réglementations en la matière soient respectées. Les pauses en cours de route sont donc adaptées aux temps de conduite et de repos légaux afin de garantir la sécurité en cours de route. Les chauffeurs de nos autocars ne sont pas seulement des professionnels de la route, mais aussi vos hôtes n’hésitez donc pas à leur demander conseil ou assistance.

Votre autocar

Herman & Vandamme investit annuellement dans des nouveaux autocars d’une qualité superbe. Chaque autocar est remplacé après cinq ans, ainsi nous disposons toujours d’une flotte automobile hypermoderne avec les nouveaux systèmes de sécurité, comme le freinage automatique, l’avertisseur de franchissement de ligne, … Herman & Vandamme installe aussi un alcolock, ainsi le car ne peut pas être démarrer quand le chauffeur a bu de l’alcool. Il possède aussi d’un système track & trace qui nous permet de suivre la route et le style de conduite du chauffeur. Herman & Vandamme vous garantit aussi seulement des cars quatre étoiles avec plus d’espace pour les jambes et avec bar, toilette, dvd et climatisation et tv. Dans nos autocars double étage, vous pouvez profiter de ROYAL CLASS (Voir page 5 pour plus d’info)

Les repas pendant le voyage

Ne pas se restaurer dans l’autocar. Des arrêts dans des restaurants sont prévues selon vos goûts et vos moyens, où il vous sera possiblede manger à votre aise. Vous pouvez également emmener un pique-nique mais nous vous prions de ne pas manger dans l’autocar afin que chacun puisse voyager dans les meilleures conditions de confort et d’hygiène. Pendant les voyages circulaires, il est possible qu’il aura moins de facilités pendant les pauses.

Plans des sièges

Quand vous réservez, vous pouvez choisir votre siège préféré. Mais cela n’est pas possible si vous réservez en ligne. Le système vous donne automatiquement un siège. Il n’est pas possible de choisir votre siège en ligne ou de le modifier après. Les sièges sont confirmés sur le bon de commande. Nous vous communiquons que tous les sièges ont le même confort. Le siège reste votre siège pendant les voyages à l’aller et au retour. Nous nous réservons le droit de modifier les sièges si la situation nous oblige. Des modifications de sièges ne sont pas acceptées pour demander de dommages-intérêts ou pour annuler gratuitement. Néanmoins nous ferons toujours de notre mieux pour tenir compte de vos préférences et nécessités personnelles.

Système On Board Entertainment Quand vous emportez votre laptop, tablette ou téléphone, vous pouvez utiliser le système On Board Entertainment sans limites et gratuitement. Vous pouvez regarder des films/séries, écouter de la musique, chercher des informations sur votre destination, suivre la route… Nous vous demandons d’emporter vos écouteurs/votre casque audio, afin d’assurer que le voyage sera agréable pour tout le monde. Vous pouvez trouver les instructions sur notre site web.

Enregistrement

Nos chauffeurs et guides vous assistent avec plaisir pendant l’enregistrement à votre hôtel. Vous recevez, après paiement de votre solde, un voucher de l’hôtel par courriel. Le voucher est nécessaire pour enregistrer à l’hôtel, il est impossible d’enregistrer sans ce voucher. Les chambres sont disponibles le jour de l’arrivée à partir de 14.00 h. (enregistrement). Le jour du départ, elles doivent être libres avant 10.00 h. (check-out).

DISNEYLAND PARIS UN WEEK-END GAULOIS AU PARC ASTÉRIX Kids & Parent proof

DISNEY NEW PORT BAY CLUB****

Le Disney’s Newport Bay Club est l’hôtel Disney le plus populaire auprès des Belges.

2 jours - petit-déjeuner

Aménagé dans un style maritime nord-américain, l’hôtel dispose d’une piscine intérieure et extérieure, d’un restaurant à la carte, d’un restaurant buffet et d’un bar, ainsi que d’un sauna, d’un hammam, d’une boutique de souvenirs et d’une salle de fitness entièrement équipée. Ce superbe hôtel est situé à environ 10 minutes à pied de Disneyland Paris, ou vous pouvez tout simplement emprunter la navette gratuite qui dessert l’ensemble des hôtels Disney.

Ce prix comprend :

• Transport en autocar de luxe quatre étoiles, équipé d’un système

« On Board Entertainment », bar, toilette, DVD & climatisation

• Chauffeur expérimenté de Herman & Vandamme

1x nuitée au Disney New Port Bay Club

1x buffet petit-déjeuner à l’hôtel

• Tickets d’entrée pour les deux jours au Disneyland Park et au Walt Disney Studios Park

• Taxes de séjour

Ce prix ne comprend pas :

• Les assurances voyage et annulation (€ 9,00 par personne)

Toutes les boissons

• Tous les déjeuners et dîners

Accès aux spectacles et activités payants

Jour 1 Samedi 21 février 2026

06h30 Départ de notre hall central à Menin.

Arrêt en cours de route pour un petit-déjeuner facultatif.

10h45 Arrivée prévue à Disneyland. Journée libre au Disneyland Park et au Walt Disney Studios Park.

Un service de navette gratuite est prévu entre les parcs et notre hôtel. En soirée, nuitée au Disney New Port Bay Club.

Jour 2 Dimanche 22 février 2026

Buffet petit-déjeuner prévu à l’hôtel.

Un service de navette gratuite est prévu entre les parcs et notre hôtel.

16h00 Nous quittons le parc et rentrons en autocar vers la Belgique. Arrêt en cours de route pour un dîner facultatif.

20h30 Arrivée prévue à notre hall central.

Le Parc Astérix est un complexe de loisirs français composé d’un parc d’attractions et de plusieurs hôtels. Le thème du parc s’inspire de l’univers des bandes dessinées et dessins animés d’Astérix et Obélix, créés par Albert Uderzo et René Goscinny. Le Parc Astérix est réputé pour sa large sélection de montagnes russes, ses attractions aquatiques et ses spectacles proposés tout au long de la journée.

LES TROIS HIBOUX

Il y a bien longtemps, trois hiboux survolaient la forêt pour transmettre les messages des druides. Ils écoutaient les histoires racontées par le vent et les animaux. À la tombée de la nuit, le trio se retrouvait dans l’arbre majestueux – encore visible devant l’hôtel – pour transmettre les récits de la forêt au doyen des druides. L’hôtel fait partie du Parc Astérix et se trouve à distance de marche du parc, dans un cadre naturel et paisible. Vous bénéficiez d’un accès au parc 30 minutes avant l’ouverture et il n’est pas rare de croiser un des célèbres personnages. Chambres familiales disponibles jusqu’à 5 personnes.

Ce prix comprend

Transport en autocar de luxe quatre étoiles avec système de divertissement, bar, climatisation et toilette Chauffeur professionnel et expérimenté Herman & Vandamme

• 1 nuitée dans notre hôtel « Les Trois Hiboux »

1x buffet petit-déjeuner à l’hôtel

1x buffet dîner à l’hôtel

• Accès au Parc Astérix pendant 2 jours (le jour 2, accès 30 min avant l’ouverture officielle)

Ce prix ne comprend pas :

• Les assurances voyage et annulation (€ 9,00 par personne)

• Toutes les boissons & tous les déjeuners

Les repas des voyages à l’aller et au retour

• Frais d’entrée supplémentaires pour les spectacles spéciaux

Le pourboire du chauffeur est facultatif et est une expression de votre appréciation.

VOYAGE D’UN JOUR

NAUSICAA

Kids & Parent proof DES VACANCES DE PÂQUES ENSOLEILLÉES AVEC FILOUZ

Départ à 08h30 du hall central de Herman & Vandamme.

Nausicaá est un aquarium public situé à Boulogne-sur-Mer, dans le département du Pasde-Calais, en France. Avec un volume de 10 000 m, il abrite le plus grand bassin aquatique d’Europe. L’aquarium reconstitue notamment la vie sous-marine de l’île de Malpelo.

Depuis 2018, Nausicaá accueille la seule raie manta géante visible dans un aquarium européen. Le centre comprend des aquariums et des terrariums hébergeant environ 60 000 animaux venus du monde entier. Les écosystèmes des lagunes, des récifs coralliens et d’autres biotopes côtiers y sont également présentés.

Outre les poissons et organismes marins typiques, on peut y observer des manchots, des caïmans et des iguanes.

Retour et arrivée à Menin vers 20h30. VOYAGE D’UN JOUR

TOVERLAND

Départ tôt le matin à 06h30 depuis Menin en direction de la frontière néerlandaise. À Kronenberg se cache le magique Toverland.

Ce parc d’attractions pour toute la famille vous emmène à la découverte de six univers uniques, riches en attractions spectaculaires et en spectacles. Partez à la recherche des elfes dans la Vallée Magique ou affrontez les Troyens dans l’univers grec d’Ithaka.

Retour vers notre hall de départ prévu vers 20h30.

HÔTEL ROSAMAR **** BENIDORM

Le Rosamar Benidorm est l’hôtel idéal pour des vacances réussies en famille. Pendant votre séjour, profitez du restaurant buffet avec live cooking et des dîners à thème hebdomadaires, ainsi que d’un snack-bar au bord de la piscine. Un buffet spécialement adapté aux enfants est également prévu. De nombreux programmes d’animation sont proposés aux adultes comme aux enfants, avec notamment deux mascottes. Pour un moment de détente, vous pouvez savourer une boisson dans l’élégant piano-bar de l’hôtel. La piscine extérieure est entourée d’une grande terrasse ensoleillée avec transats. L’hôtel dispose aussi d’une salle de fitness et d’une table de ping-pong. Les enfants peuvent s’amuser dans le parc aquatique saisonnier. L’ensemble de ces installations fait de votre séjour une expérience unique. 10

Situation exceptionnelle ! À seulement 400 mètres de la plage de Levante, au cœur d’un quartier animé avec de nombreux bars, restaurants et boutiques.

FILOUZ À PARIS ET DISNEY

Un week-end à Paris & à Disneyland Paris avec les enfants, à un prix exceptionnel.

Kids & Parent proof

2

h Transport en autocar de luxe quatre étoiles, équipé d’un bar, toilette, DVD, climatisation, chauffage, etc.

h Chauffeur professionnel Herman & Vandamme

h Guide Herman & Vandamme expérimenté

h Ticket d’entrée pour Disneyland Paris valable 1 jour pour 1 parc

h Nuitée au Novotel Collégien

h Dîner trois services au Novotel Collégien, incluant ¼ de bouteille de vin / menu enfant

h Buffet petit-déjeuner chaud

h Visite de la Grande Galerie de L’Evolution

h Croisière sur la Seine

h Arrêt photo à la Tour Eiffel

h Visite guidée de la ville avec notre guide

h Taxes de séjour

PROGRAMME

Jour 1 Départ à 06h30 de notre point de départ central en direction de Disneyland Paris. Arrivée au Disneyland® Resort Paris vers 10h30. Nous disposons de toute la journée pour découvrir la magie de ce parc exceptionnel.

En soirée, nous poursuivons la route vers notre hôtel, où un dîner est prévu. Fatigués mais ravis après une journée remplie de magie Disney, nous rejoignons ensuite nos chambres.

Jour 2 Après le petit-déjeuner, départ en direction de la capitale française. Nous visitons la Grande Galerie de l’Évolution, un superbe musée consacré à la vie sur terre. Bien entendu, une visite à Paris ne serait pas complète sans un arrêt photo à la Tour Eiffel ou une croisière sur la Seine.

Arrivée à Menin prévue vers 20h30.

COSTA BLANCA - ALBIR ALBIR GARDEN RESORT ****

ALBIR GARDEN RESORT ****

L’Albir Garden Resort est situé au centre d’Albir, à seulement 15 minutes à pied de la plage.

Ce superbe resort offre de nombreuses installations pour petits et grands, dont deux grandes piscines extérieures, une piscine pour enfants et un magnifique parc aquatique où les plus jeunes s’amusent pendant que les parents ou grands-parents se détendent au spa du resort avec, entre autres, bains turcs, jacuzzi et sauna.

Les chambres sont spacieuses, bien équipées et climatisées. Elles disposent toutes d’un balcon, d’une kitchenette et d’un coin salon avec télévision par satellite.

Le restaurant buffet, avec vue sur la piscine, propose une sélection de plats internationaux. Un snack-bar est également à disposition.

Kids & Parent proof All

8 jours - All Inclusive

in !

**Dans la même chambre avec 2 adultes

COMPRIS

h Transport en autocar de luxe quatre étoiles avec sièges Royal Class

h 5x nuitée à l’Albir Garden Resort **** en formule all in

h Transport vers Alicante pour une journée libre, avec possibilité de jeu urbain combiné à une animation plage

h Transport vers Benidorm pour une journée libre, avec croisière facultative vers l’Isla de Benidorm

h Transport vers le village de montagne de Guadalest et/ou les chutes d’Algar pour une excursion libre

1,00 POUR LA 2IÈME PERSONNE

€ 1,00

POUR LA 2IÈME PERSONNE

8 / 9 jours

Les vacances

02/07/2026 8 € 1394,00 € 489,00 € 199,00

07/07/2026 9 € 1599,00 € 559,00 € 199,00

**Dans la même chambre avec 2 adultes

Maximum 5 personnes par chambre (bébés compris)

Royal Class € 25

Vue sur la piscine 8 jours € 64 p.p.

Vue sur la piscine 9 jours € 76 p.p.

Emmenez votre famille sous le soleil de Lloret de Mar. L’hôtel Evenia Olympic Palace, adapté aux enfants, propose des chambres spacieuses, de grandes piscines et un parc aquatique joyeux.

La large plage de sable et la promenade animée sont accessibles à pied depuis l’hôtel. Les enfants s’amusent au mini-club tandis que les parents se détendent grâce à la formule tout compris sans souci. Le soir, vous profiterez de buffets savoureux et des chaudes soirées d’été méditerranéennes.

Optez pour des vacances de 8 ou 9 jours pleines de soleil et de moments privilégiés. Chaque journée est remplie de plaisir, de découvertes et de pure détente. Herman et Vandamme Filouz s’occupent du reste, pour que vous n’ayez plus qu’à profiter.

PROGRAMME

Jour 1 Départ de notre hall central à Menin à 15h00.

Jour 2 Arrivée en Espagne à notre hôtel vers 07h30. Les chambres seront disponible vers 14h00.

Jour 7/8 Nous quittons les chambres vers 10h00. Retour vers la Belgique prévu vers 16h00.

Jour 8/9 Retour prévu dans notre hall central à Menin vers 10h30.

Kids & Parent proof

Joetz

vous permettent de vous faire des amis pour la vie !

Des vacances sans soucis. Pleines de plaisir, d'aventure et d'amitié !

Camps de vacances nationaux et internationaux

Pour les enfants et les jeunes de 4 à 18 ans

Avec ou sans hébergement

Pendant toutes les vacances scolaires

Vacances inclusives

Organisés par des bénévoles professionnels qui ont à cœur le bien-être des enfants et des jeunes

Conseil ! En tant que membre de Solidaris, vous pouvez bénéficier d'un tarif avantageux.

Découvrez l'offre complète sur www.joetz.be ou scannez le code QR.

PAIRI DAIZA

Kids & Parent proof

Départ à 08h30 du hall central de Herman & Vandamme.

Le meilleur zoo d’Europe se situe en Belgique. Partez pour un voyage à travers cinq continents, à la découverte d’animaux rares et de magnifiques jardins. Retour et arrivée à Menin vers 20h30.

Le meilleur zoo d’Europe !

DISNEYLAND PARIS

Kids & Parent proof

Départ à 06h30 en direction de Marne-la-Vallée et arrivée vers 10h30 au Disneyland Park (accès uniquement à ce parc – les Walt Disney Studios® ne sont pas inclus). Explorez les quatre lands thématiques, rencontrez vos personnages Disney préférés et profitez d’un déjeuner facultatif dans l’un des nombreux restaurants.

Vers 19h00, départ pour le retour vers Menin, avec une arrivée prévue vers 22h30.

Entrez dans un monde de contes de fées, d’aventure et de magie !

DÉCOUVREZ LE LONDRES MAGIQUE PENDANT LES VACANCES D’AUTOMNE

HOLIDAY INN EXPRESS WATFORD

PROGRAMME

Jour 1 Départ très tôt – à 05h30 – de notre hall central à Menin. De bonne humeur, nous prenons place dans l’autocar en direction du ferry, prêts pour une courte traversée maritime. Pendant la traversée, nous glissons sur la Manche et voyons peu à peu apparaître les emblématiques falaises blanches de Dover. Un chaleureux accueil britannique ! Vers 13h30, arrivée aux célèbres studios Harry Potter à Watford. Nous pénétrons alors dans un tout autre monde : les véritables décors de tournage, la mystérieuse Forêt interdite et, bien sûr, l’animation colorée du Chemin de Traverse, où nous partons à la recherche de la baguette magique parfaite. De la pure magie dès les premiers pas En soirée, nous partageons un savoureux dîner à l’hôtel –une belle façon de conclure cette journée enchantée ! Jour 2 Nous commençons la journée par un copieux et délicieux buffet petit-déjeuner à l’hôtel, prêts à vivre une nouvelle journée inoubliable à Londres. L’autocar nous conduit ensuite vers le centre-ville animé. Dans la matinée, nous plongeons dans l’univers fascinant du Natural History Museum, où nous nous retrouvons face à d’immenses squelettes de dinosaures et pouvons même ressentir les vibrations d’un véritable tremblement de terre. Après la visite, nous nous dirigeons à pied vers Hyde Park, où chacun profite d’un déjeuner libre dans un cadre vert et détendu. Pendant ce temps, les enfants peuvent s’en donner à cœur joie au Diana Memorial Playground, un véritable paradis du jeu. Nous poursuivons ensuite notre découverte vers Regent Street, avec au programme la visite de la plus ancienne et de la plus grande boutique de jouets au monde Hamleys Six étages remplis de magie, de jeux et d’émerveillement. Nous terminons cette joyeuse après-midi chez M&M’s World, où il est même possible de faire imprimer son propre visage sur un M&M — tout simplement incroyable En fin d’après-midi, nous nous laissons émerveiller par les plus beaux panoramas lors d’une agréable croisière sur la Tamise. Après cette journée riche en découvertes, l’autocar nous ramène à l’hôtel, où un délicieux dîner nous attend. Jour 3 Après un délicieux buffet petit-déjeuner, nous montons pleins d’énergie dans l’autocar pour une agréable excursion de découverte vers la Paddington Experience ! Vers midi, vous profitez d’un déjeuner libre dans le quartier animé autour de la Waterloo Station, avec le temps de découvrir la ville à votre rythme. À 13h45, nous quittons Londres et prenons la route en direction de Dover. Nous poursuivons ensuite vers Menin, avec une arrivée prévue vers 22h30, riches de nouveaux souvenirs et impressions d’une magnifique journée.

1,00 POUR LA 2IÈME PERSONNE

3 jours - demi-pension

COMPRIS

h Transport en autocar de luxe quatre étoiles

h Traversée en ferry

h Guide spécialisé Herman & Vandamme

h 2x nuitée au Holiday Inn Express Watford

h 2x buffet petit-déjeuner

h 2x dîners à l’hôtel

h Visite des Warner Bross Harry Potter Studios

h Visite de la Paddington Experience

h Croisière sur la Tamise

h Visite du National History Museum

h Visite du Diana Memorial Playground

h Visite de Hamleys, la plus ancienne et la plus grande boutique de jouets au monde

h Visite de M&M’s World

CONTES DE FÉES & SAFARI SÉJOUR DE DEUX JOURS À L’EFTELING ET AU SAFARIPARK BEEKSE BERGEN

1,00

POUR LA 2IÈME PERSONNE

GUESTHOUSE HOTEL, KAATSHEUVEL

Le GuestHouse Hotel est un véritable hôtel familial, situé à 5 minutes à pied de l’Efteling. Les chambres sont agréablement décorées et très confortables. L’hôtel dispose également d’un grand jardin convivial et d’un salon chaleureux où l’on peut se détendre avec un bon livre.

COMPRIS

h Transport en autocar de luxe quatre étoiles avec bar, toilette, DVD et climatisation

h Accompagnateur Joetz

h 1x nuitée au GuestHouse Hotel

h 1x petit-déjeuner

h Ticket d’entrée pour 1 jour à l’Efteling

h Ticket d’entrée pour 1 jour au Safaripark Beekse Bergen

h Taxes de séjour

2 jours – Chambre & petit-déjeuner

PROGRAMME

Jour 1 Efteling

Départ de Menin à 06h30. L’autocar nous conduit d’abord à notre hôtel à Kaatsheuvel. Après l’enregistrement, nous recevons nos billets pour l’Efteling. Le parc se trouvant à seulement 5 minutes à pied de l’hôtel, chacun est libre de s’y rendre et d’en revenir à son propre rythme. En soirée, dîner savoureux à l’hôtel avant une nuit reposante.

Jour 2 Beekse Bergen

Après un délicieux petit-déjeuner, nous libérons les chambres et prenons la route vers Hilvarenbeek, où se situe le Safaripark Beekse Bergen. Découvrez plus de 100 espèces animales et vivez des rencontres inoubliables face à face avec des lions, des éléphants ou encore un aigle de mer. Après cette journée sauvage, retour vers Menin.