Lange Zeit galt interne Kommunikation gegenüber externer PR als nachgelagert; Oder, um es überspitzt auszudrücken, als weniger wichtig. Dieses Bild hat sich grundlegend verändert. In Konzernen, KMUs und Start-ups spielt die interne Kommunikation inzwischen eine entscheidende Rolle – genauso wie in Behörden, Verbänden und NGOs. Der viel beschworene Change – der Wandel zu digitalen und agilen Unternehmen – sowie die Kommunikation mit Mitarbeitern über digitale Kanäle sind Themen, die kein Akteur mehr vernachlässigen kann.
Mitarbeiter gilt es einzubinden, um sie für das eigene Unternehmen zu begeistern und sie nicht an die Konkurrenz zu verlieren. Die kommunikative Power der Angestellten gilt es zu nutzen – beispielsweise als Corporate Influencer in den sozialen Netzwerken. Einige Unternehmen machen damit aktuell hervorragende Erfahrungen.
Ist für manche Unternehmen die gedruckte Mitarbeiterzeitschrift immer noch der richtige Kanal, um die Belegschaft zu erreichen, kommunizieren andere elegant über Apps, Socia
