Your Health FOCUS
Cubrimos a más de 345,000 miembros en los condados de San Joaquin y Stanislaus.
Sienta el amor Apreciamos a nuestros miembros tanto como ellos a nosotros, y mostramos ese aprecio a través de lo siguiente: Una red amplia de proveedores. Queremos que usted pueda atenderse con el doctor que conoce y en quien confía. Tenemos contrato con cientos de doctores de cuidado primario y con todos los hospitales de nuestra área. Cuidado fuera del horario de atención. ¿No tiene tiempo de pasar? Nuestra red de proveedores incluye doctores que ofrecen cuidado fuera del horario normal de atención.
EN ESTA EDICIÓN
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Sienta el amor: vea cómo HPSJ se preocupa por usted
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Invierno de 2018
Clínicas sin cita previa. ¿Tiene la agenda llena? No hay problema. Elija un doctor o una clínica para los que no necesite pedir una cita. Práctica individual y grupos de médicos. Elija la opción que prefiera. Acceda a la comodidad de varios doctores que trabajan juntos o a un doctor independiente para que le brinden cuidado de calidad. Doctores que hablan su idioma. ¿Español? ¿Tagalo? ¿Jemer? Déjenos ayudarlo a elegir un doctor que hable el idioma que prefiere.
Días cortos, noches frías y narices tapadas
5 Vacuna del HPV
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Prevención de la obesidad y control del peso
Sienta el amor
Llame a Servicio al Cliente Sabemos que su tiempo es importante. Podemos asegurarnos de que reciba ayuda con poco tiempo de espera. ¿No quiere esperar? Pida que le devolvamos la llamada. • Deje su número de teléfono y lo llamaremos. • No se preocupe, no perderá su lugar: seguimos el orden de llamadas recibidas.
Tenga preparada su tarjeta de identificación de miembro para recibir ayuda de forma rápida. Llame a Servicio al Cliente, al 888.936.PLAN (7526) (TTY/TDD 711).
Lo ayudamos a conectarse con otros servicios
Obtenga una cuenta en línea Cree una cuenta en línea y obtenga la información que necesita. Visite www.hpsj.com y regístrese para crear una cuenta de miembro. ¡Registrarse es fácil! 1. Haga clic en “I am a Member” (Soy miembro) en www.hpsj.com. 2. Regístrese para crear una cuenta. Después de registrarse podrá hacer lo siguiente: • Ver su información de miembro de HPSJ. • Cambiar su doctor. • Pedir una tarjeta de identificación. • Encontrar una farmacia cerca de usted. • Ver información de pedidos de medicamentos.
Proteger su identidad es nuestra prioridad:
• El personal de Servicio al Cliente debe verificar 3 datos de información privada de salud antes de poder ayudarlo. • Los mayores de 18 años deben llamar ellos mismos. Si un padre o alguien más llama en nombre de un miembro, el miembro de HPSJ DEBE estar presente. Para protegerlo a usted y proteger su información, primero DEBERÁ autorizarnos a que hablemos con la persona que llama. Para hacer cambios en su nombre, dirección o número de teléfono, llame al asistente de elegibilidad. Condado de San Joaquin: 209.468.1000 Condado de Stanislaus: 209.558.2500
¿Tiene preguntas sobre la cobertura dental? Llame a Denti-Cal al 800.322.6384 para conocer los beneficios dentales o si tiene preguntas sobre un dentista.
¿Necesita renovar su cobertura de Medi-Cal? El asistente de elegibilidad puede responder sus preguntas. Llame al: Condado de San Joaquin: 209.468.1000 Condado de Stanislaus: 209.558.2500
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Sienta el amor
Ámese: tome control de su salud
Aprenda a manejar su enfermedad crónica de a un paso a la vez. ¿Recuerda el primer día que su doctor le dijo que tenía una enfermedad crónica? Fue la primera vez que le dijeron que tenía diabetes, asma, insuficiencia cardíaca o enfermedad pulmonar obstructiva crónica (epoc). Quizás tuvo miedo. Quizás estaba listo o quizás no estaba seguro de qué hacer. Health Plan of San Joaquin tiene un equipo de enfermeras que están preparadas para ayudarlo a controlar su enfermedad crónica.
Nuestras enfermeras para el manejo de enfermedades pueden ayudarlo a hacer lo siguiente: • Tomar sus medicamentos de forma correcta. • Pensar en qué preguntas hacerle a su doctor. • Entender su enfermedad crónica. • Fijar metas para estar mejor.
También tenemos asistentes sociales para el manejo de casos que pueden hacer lo siguiente: • Encontrar recursos comunitarios locales. • Presentar solicitudes para recibir ayuda o respaldo domiciliarios. • Guiarlo con otros servicios sociales y de salud mental. Tenemos un equipo que lo ayudará a controlar su salud. Haga que este sea el año en que maneje su enfermedad crónica.
Tome control de su salud. Llámenos hoy para empezar, al 888.318.7526 (TTY/TDD 711), o visite nuestro sitio en Internet: https://miembros.hpsj.com/manejo-de-condiciones/
De su equipo de cuidados ¿Sabía usted? • Nuestras enfermeras tienen 5 días para decidir si se autoriza el cuidado de rutina. El año pasado hicimos eso por usted más del 99 % de las veces. • Nuestros administradores de casos pueden ayudarlo con su salud haciendo que esté fuera del hospital. Nuestras enfermeras reducen el número de estadías en el hospital y le dan enseñanza individual sobre su enfermedad.
• Las personas que forman parte de un programa de administración de cuidados de HPSJ están muy contentas con sus enfermeras. • Health Plan of San Joaquin cuenta con enfermeras y doctores disponibles para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame a la línea de asesoría de enfermería al 800.655.8294 (TTY/TDD 711).
Administración de utilización HPSJ trabaja mucho para ayudarlo a tener mejores resultados de salud. Tenemos algunos programas que le enseñan más sobre su problema de salud para que pueda controlarlo.
Los programas que le ofrecemos son los siguientes: Diabetes
Asma
Enfermedad pulmonar obstructiva crónica (epoc) Insuficiencia cardíaca congestiva También ofrecemos apoyo si usted quiere dejar de fumar o si tiene preguntas sobre cómo tener un embarazo saludable. Llame al 209.942.6352.
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Días cortos, noches frías y narices tapadas ¿Dónde puede recibir el cuidado que necesita cuando su doctor no está disponible? HealthReach de HPSJ: ¡hable con una enfermera en cualquier momento! Son las 10:00 p. m. de un sábado. No es un buen momento para tener dolor de panza. Todos sabemos que la vida no siempre respeta un horario. Hable con una enfermera en cualquier momento sobre las preguntas de salud que tenga. También puede escuchar sobre temas de salud como diabetes, asma y resfríos. HealthReach puede brindarle lo siguiente: • Una lista de los lugares de cuidado urgente cerca de usted. • Consejos sobre si ir a la sala de emergencias o no. • Más información sobre sus síntomas.
Hable con un doctor. ¡Un nuevo servicio para brindarle aún más ayuda! Según su problema de salud, nuestra enfermera consejera puede comunicarlo con un doctor que podrá hacer lo siguiente: • Darle asesoramiento médico. • Enviar una receta. • Ayudarlo a decidir el tipo de cuidado que necesita.
HPSJ quiere asegurarse de que usted reciba el mejor cuidado y la mejor información disponibles. Obtenga la información que necesita ahora llamando al 800.655.8294 (TTY/TDD 711) o consulte el dorso de su tarjeta de identificación de miembro de HPSJ para hablar con una enfermera o un doctor.
Como su plan de salud, HPSJ quiere asegurarse de que usted tenga acceso a información de salud confiable las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¡La línea de asesoría de enfermería es GRATUITA para todos los miembros de HPSJ!
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Llame a la línea de asesoría de enfermería de Health Plan of San Joaquin (HPSJ) al 800.655.8294 (TTY/TDD 711) las 24 horas del día, los 7 días de la semana, o vea el dorso de su tarjeta de identificación de miembro de HPSJ.
Vacuna del HPV
Es para todos los preadolescentes. El virus del papiloma humano (HPV) es la infección de transmisión sexual más común. La mayoría de las veces no causa problemas y desaparece sola. A veces puede causar cáncer. Existe una vacuna contra el HPV. La vacuna hace más efecto cuando se aplica antes de que los muchachos o muchachas sean sexualmente activos. Los preadolescentes deberían recibir la vacuna a los 11 o 12 años de edad, pero esta puede aplicarse como mínimo a los 9 y como máximo a los 26. La vacuna del VPH se aplica en una serie de 3 dosis. Consulte sobre este tema en el próximo examen de salud de su hijo preadolescente. ¿Necesita un nuevo doctor? Consulte nuestra lista de doctores en línea en www.hpsj.com o llame a Servicio al Cliente al 888.936.PLAN (7526) (TTY/TDD 711).
Receta de humus accesible
8 porciones
Ingredientes
Instrucciones
2 latas de garbanzos (guarde el líquido) 5 cucharaditas de tahini (esta pasta de semillas de sésamo está en el pasillo de comida étnica de las tiendas de alimentos, cerca de la mantequilla de maní) 4 dientes de ajo, triturados 1 cucharadita de sal 7 cucharadas de aceite de oliva (y un adicional para rociar) 4 cucharadas de jugo de limón recién exprimido Pimentón (opcional) Perejil (opcional)
1. Lavar los garbanzos con agua fría, colocarlos en la licuadora o procesadora. 2. Añadir el tahini, el ajo triturado, la sal, el jugo de limón y 7 cucharadas del líquido de las latas de garbanzo. 3. Encender la procesadora o licuadora, y agregar lentamente el aceite. 4. Procesar hasta que quede suave. La textura debe ser cremosa, no acuosa. Si no es lo suficientemente cremosa, añadir más líquido de las latas de garbanzos. 5. Colocar en un recipiente. Rociar un poco más de aceite de oliva. Opcional: Espolvorear con el pimentón y las hojas de perejil para decorar. El tahini tiene varios usos y muchas grasas buenas y proteínas. También puede usarlo para hacer aderezos, condimentos y salsas.
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Ayuda para prevenir la obesidad y controlar el peso en el nuevo año Consejos para conservar la salud de su familia
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El comienzo de un año es el momento ideal para empezar de nuevo. Comience el 2018 con el pie derecho y con hábitos saludables para usted y su familia. Si no está preparado para cambios grandes, comience de a poco con estos consejos para que su familia esté más saludable.
Pruebe nuevas recetas con su familia
Use muchos vegetales, frutas y granos integrales. • Para obtener recetas nuevas, visite el sitio en Internet de Campeones del Cambio, https://cachampionsforchange.cdph.ca.gov/ es/Paginas/default.aspx
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Prepare los platos favoritos de su familia con cambios saludables como estos: • Añada una porción adicional de vegetales. • Reemplace la crema por caldo. • Cambie el arroz blanco por el arroz integral. Para conocer más cambios, visite el sitio en Internet de la Asociación Americana del Corazón en recipes.heart. org y busque Healthy Swaps for Common Foods (Cambios saludables para comidas comunes).
Dígale adiós a la comida chatarra Si no está, no puede comerlo. • Reemplace la comida no saludable, como las patatas fritas, por frutas y vegetales. ¿Necesita una forma saludable y divertida para comer más vegetales? Pruebe nuestra receta de humus accesible de la página 5. Puede incluir todo tipo de vegetales como zanahorias, apio y pimientos.
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Comience una actividad familiar semanal ¿Tiene su familia un programa de televisión favorito? ¿Este programa incluye canto y baile? • Levántense y bailen cuando haya alguna canción o hagan saltos de tijera durante los comerciales. • Jueguen juntos: hagan una ronda de mancha congelada, una carrera de relevos o jueguen a “Simón dice” antes de la cena.
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Ayude a que los niños sean activos A los niños les encantan las aplicaciones y los juegos, así que ¿por qué no descargar una aplicación que pueda ayudarlos a mantenerse saludables? Estas aplicaciones son gratuitas y tienen pocas publicidades o ninguna para que pueda usarlas con comodidad junto a sus hijos: • NFL Play 60. Gane estrellas, ejercite y entrene a los jugadores para ganar premios. • Awesome Eats. Aprenda a escoger y armar platos con los colores del arcoíris. • Eat and Move-O-Matic. Enséñele a los niños a que vean la comida como fuente de energía para hacer actividades divertidas y ejercicios. • Healthy Harold Healthy Me. Ayude a los niños a aprender sobre alimentación saludable y seguridad, y sobre cómo hacer amigos. Para niños y sus padres.
Limite el tiempo que pasan frente a una pantalla a 2 horas por día El tiempo frente a una pantalla es el que los niños pasan mirando televisión, jugando videojuegos o usando el Internet. La Academia Americana de Pediatría recomienda no más de 2 horas por día frente a cualquier tipo de pantalla. • Comparta su libro para niños favorito con su hijo.
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7751 S. Manthey Road French Camp, CA 95231 888.936.PLAN (7526) TTY/TDD 711 www.hpsj.com
años en la comunidad
¿Comenzó a tomar su hijo medicamentos para el trastorno por déficit de atención con hiperactividad (ADHD)? Encontrar el medicamento adecuado lleva tiempo. Es necesario visitar al doctor a los 30 días de haber comenzado el nuevo medicamento y realizar chequeos con regularidad. Tratar el ADHD con medicamentos no es tan fácil como parece. No existe un medicamento o una dosis correcta para todos. Es posible que un medicamento nuevo no le sirva a su hijo. También es común que los niños que comienzan a tomar un nuevo medicamento para el ADHD tengan problemas para dormir, cambios de humor y falta de apetito. Por eso, es muy importante visitar al doctor dentro de los 30 días de haber comenzado el nuevo medicamento. En la visita al consultorio, el doctor de su hijo podrá hacer lo siguiente: • Comprobar qué tan bien funciona el medicamento y si hubo alguna reacción. • Cambiar la dosis según sea necesario. • Sugerir un plan para lidiar con el comportamiento de su hijo, como cuando no se queda quieto, no se concentra, etc. • Buscar otras afecciones y decidir si se necesitan remisiones a otros doctores.
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Una vez que su hijo reaccione mejor, podrá espaciar más las visitas. Debería realizar 2 visitas de control dentro de los siguientes 9 meses. Algunos pacientes no necesitan medicamentos a medida que crecen. Por este motivo, se debe controlar cada año la necesidad del cuidado a largo plazo.