TIPOSDE CONSUMIDOR
Por su forma de adquirir el satisfactor.
Por su preferencia.
Factor de compra.
Sus impulsos.
Patrones de compra.
EL CONSUMIDOR
LAS 4 P´S
MODELODE
COMPORTAMIENTO
Estímulos
Caja negra del consumidor Respuestas del comprador
EL CONSUMIDOR
Producto
Algo ofrecido al mercado para satisfacer deseos o necesidades
Precio Plaza
La cifra acordada entre vendedor y comprador para obtener el producto.
Los canales o medios de distribución para llegar al cliente final.
·Acciones comerciales para incentivar la demanda y dar a conocer el beneficio del producto.
HENRY ACAJABON
Universidad
Mariano Gálvez
Es la persona que compra para satisfacer una necesidad, esperando un valor con el producto que adquiere.
Caracteristicas:
Género y edad.
Nivel académico e ingresos
Gastos mensuales , lugar y condiciones de vida.
Integrantes de la familia
MOTIVOSDE COMPRA
Racionales 01
Emocionales
Lógica, economía, durabilidad, utilidad, eficiencia y convencimiento. A B
PROCESO DE DECISIÓN
Sentimientos, estatus, ambición, individualidad y la comodidad.
Reconomiento de la necesidad
Búsqueda de la información.
Decisión de compra C D
Evaluación de alternativas
Comportamiento posterior de la compra E