er senior sikkerhetsrådgiver i Safetec Nordic AS, hvor han jobber med problemstillinger i skjæringspunktet mellom ledelse, organisasjon og sikkerhet. Han har mastergrad i organisasjonspsykologi og er i ferd med å ferdigstille en doktorgrad i sikkerhetsledelse.
Eirik Albrechtsen Angelica Bruntveit Øyvind Dahl Erlend Dehlin Tor Olav Grøtan Stein Haugen Stine Skaufel Kilskar Trond Kongsvik Eunike Sandberg Per Morten Schiefloe Endre Sjøvold Trond Stiklestad Roar Stokken Ranveig Kviseth Tinmannsvik Aud Marit Wahl
Boken er aktuell for alle som jobber med virksomhet hvor det er fare for skade på liv, helse eller materielle verdier. Den er basert på flere tiår med forskning og inneholder praktiske eksempler som gjør den relevant for både praktikere, studenter og forskere innenfor fagfeltene sikkerhet og ledelse.
sikkerhet og ledelse
øvrige bidragsytere i boken:
Dette er noen av spørsmålene som ligger til grunn for denne boken. I Sikkerhet og ledelse tar vi utgangspunkt i at nåværende og fremtidige norske ledere trenger økt kompetanse om sikkerhet. Samtidig må sikkerhetsfaget ta inn over seg at sikkerhet handler om mer enn teknologi, rutiner og styringssystemer – det handler også om ledelse. Vi har utfordret ledelsesforskere og sikkerhetsforskere til å se med nye øyne på eget fagfelt, og med et sideblikk til skjæringspunktet mellom sikkerhet og ledelse.
antonsen | heldal | kvalheim (red.)
sverre a. kvalheim
• Er disiplin og strenge rutiner den beste måten å bygge sikkerhet i organisasjoner på? • Skal man kaste reglene over bord når krisen oppstår? • Har ledelse egentlig noen betydning for sikkerheten? • Kan store endringsprosesser være farlige for sikkerheten? • Hvordan sikrer man seg autonome arbeidstakere, som kan ta de riktige avgjørelsene i pressede situasjoner? • Hvordan går man frem for å bygge selvstendige og sikre team?
stian antonsen er førsteamanuensis i sikkerhetsledelse ved NTNU og markedssjef for sikkerhetsforskning i SINTEF. Han jobber med forskning, undervisning og rådgivning innenfor sikkerhetsledelse og samfunnssikkerhet. Antonsen har doktorgrad i organisasjonssosiologi og har forsket på organisatoriske betingelser for sikkerhet i om lag 15 år.
stian antonsen frode heldal sverre a. kvalheim (red.)
sikkerhet og
ledelse
frode heldal er førsteamanuensis i teknologiledelse ved NTNU Handelshøyskolen, hvor han underviser i innovasjonsledelse og teamledelse for ingeniører. Heldal har bakgrunn som sivilingeniør ved Industriell økonomi og teknologiledelse og tok doktorgraden ved samme institutt. Doktorgraden handlet om tverrfaglig teamarbeid og samhandling i helsesektoren.
Forord
Det finnes svært få bøker som kombinerer de to fagfeltene ledelse og sikkerhet. I skjæringspunktet mellom ledelse og sikkerhet mener vi det ligger viktig kunnskap, som tidligere enten har vært underkommunisert eller oversett. Denne kunnskapen blir stadig mer viktig i en verden hvor risiko er en del av hverdagen, og ledere i økende grad må forholde seg til spørsmål som berører sikkerhet. I denne boken ønsker vi å presentere et innblikk i denne kunnskapen. Vi legger an til en faglig vinkling som kombinerer praksisforståelse og teori innen sikkerhet og ledelse. Boken har som mål å være relevant for alle som er i befatning med bransjer og/ eller fag hvor kombinasjonen av ledelse og sikkerhet er viktig. Dette er områder hvor organisasjoners kjernevirksomhet kan skape negative konsekvenser for liv, helse, verdier og omdømme. Industri, politi, helsevesen, Forsvaret og operatører av kritisk infrastruktur er arenaer hvor sikkerhet er – eller bør være – en integrert del av daglig praksis. I arbeidet med boken har vi hatt uvurderlig hjelp av Arne Bernhardsen i Gyldendal Akademisk og Åsta Mari Aune i Aune språkvask og korrektur. De fortjener en stor takk for å ha hatt tro på prosjektet og bidratt til å få det beste ut av manuskriptet. Vi vil også takke de uavhengige fagfellene som har gjort grundige vurderinger av hvert enkelt kapittel i boken.
Sikkerhet og ledelse.indd 5
18.10.2017 09:28:40
Sikkerhet og ledelse.indd 6
18.10.2017 09:28:40
Innhold
kapittel 1 ledelse av sikkerhet
�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
15
Frode Heldal, Stian Antonsen og Sverre A. Kvalheim Hva er ledelse? ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Tidlige teorier �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Transformasjonsledelse ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Hvor står ledelse som fagfelt i dag? ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Hva er sikkerhet? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Ulike tidsaldre ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Sikkerhet I og Sikkerhet II ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Hva innebærer sikkerhetsledelse? ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Sikkerhetsledelse eller sikkerhetsstyring? ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Sikkerhetsledelse i ulike situasjoner ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Kapitteloversikt �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
19 19 21 22 24 26 27 28 28 29 30
kapittel 2 i skyggen av deepwater horizon-ulykken : nye ferdigheter må til for å unngå storulykker �����������������������������������������������������������
37
Ranveig Kviseth Tinmannsvik Hovedfokus i studien ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Organisasjon og ledelse: En sentral årsak til ulykken ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Lederansvar ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Informasjonsdeling, kommunikasjon og læring ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Evnen til å forstå og analysere risiko ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Kostnadsbesparelser versus kontroll med storulykkesrisiko ������������������������������������������������������������������������� Behov for nye ferdigheter for å håndtere risiko for storulykker ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Balanse mellom etterlevelse av krav og tilpasning til situasjon ��������������������������������������������������������������� Bruk av ulike perspektiver i risikostyring ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Erfaringsoverføring og læring etter hendelser ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Sikkerhet og ledelse.indd 7
38 39 40 42 45 48 49 50 52 55
18.10.2017 09:28:41
8 innhold Avsluttende kommentarer ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Kunne en tilsvarende hendelse ha skjedd på norsk sokkel? ����������������������������������������������������������������������������� Behov for et sikkerhetsmessig løft ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Referanser ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
57 57 57 58
kapittel 3 drop your rules!
�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
63
Frode Heldal og Erlend Dehlin Bakgrunn og teori ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Mann Gulch-ulykken ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Paradokset med regler ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Autonomi: Et tradisjonelt syn ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Følge regelen eller bryte den? ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Paradokser: En mulig kobling mellom autonomi og regler ������������������������������������������������������������������������������ Tilbake til Mann Gulch ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Dagligdagse regelparadokser ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Målkonflikter: Bryte regel på grunn av en annen regel ��������������������������������������������������������������������������������������������� Maktrelasjoner/patrimonialisme: Regelbrudd som følge av statushierarki. ��������������� Kaos: Regelbrudd som følge av for mange regler ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Uskrevne regler: Regelbrudd som følge av det sosiale systemet ��������������������������������������������������������� Oppsummering av dagligdagse regelparadokser ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Konklusjon ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Implikasjoner �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
64 64 67 67 68 69 71 74 75 76 77 78 80 80 81
kapittel 4 følg regelen!
85
���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Tor Olav Grøtan Ledelse, sikkerhet og pragmatikk ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 86 Å skape en forskjell ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 86 En syntese mellom ytterpunkter: Etterlevelse og tilpasningsevne ��������������������������������������������������� 86 Prestisje og ubehag – i trange handlingsrom ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 87 Forskjell må skapes – gjennom andre ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 88 Kommunikativ pragmatikk ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 88 Pragmatikk handler ikke bare om sikkerhet ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 91 En mulig bakgrunn for schizofren metakommunikasjon ������������������������������������������������������������������������������������� 92 Fornye uten å forkaste, men åpne nye vinduer ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 93 Hva kan gjøres når organisasjonen er «ute av (sikkerhetsmessig) fatning?» ��������������� 94 Vitenskapelig kilder til sikkerhetsmessig nytenkning ��������������������������������������������������������������������������������������������������� 95 Ledere versus ledelse: Individuell og kollektiv praksis ������������������������������������������������������������������������������������������������� 96 På vei mot en utvidet sikkerhetspragmatikk ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 96 Teoretisk forankring ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 97 Resiliens ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 97 Etterlevelse versus resiliens som bærende konsept ��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 99 Høypålitelige organisasjoner ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 100 «Anomalisering»: Å fremskynde eller fremprovosere svakheter og feil ��������������������������� 101
Sikkerhet og ledelse.indd 8
18.10.2017 09:28:41
innhold 9 Sikkerhetspragmatikk: Følg regelen! ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Konklusjon ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Epilog �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
102 104 105
kapittel 5 ledelse og etterlevelse
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
109
Øyvind Dahl To perspektiver på forholdet mellom ledelse og etterlevelse ��������������������������������������������������������������������������� Etterlevelse og laissez-faire-ledelse ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Etterlevelse og det generelle ledelsesperspektivet ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Samarbeid, interaksjon og ledelsesinvolvering ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Transformasjonsledelse ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Etterlevelse og det sikkerhetsspesifikke ledelsesperspektivet �������������������������������������������������������������������������� Sikkerhetsspesifikk transaksjonsledelse ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Sikkerhetsspesifikk transformasjonsledelse ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Oppsummering ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
112 113 114 114 117 118 119 120 121
kapittel 6 fra formelle lover og regler til magefølelse : hva kan vi lære av politiet? �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
127
Trond Stiklestad og Frode Heldal Bakgrunn og teori ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Verdibasert ledelse og verdier ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Verdibasert ledelse i politiet: Byråkrati og den viktige magefølelsen ������������������������������������� Oppsummering teoridel ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Metode ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Funn: Ledelse og trening for utvikling av sikkerhet som verdi ������������������������������������������������������������������������� Den viktige situasjonen ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Formelle lover og regler som grunnlag for erfaring ����������������������������������������������������������������������������������������������������� Refleksjon over tekniske ferdigheter som grunnlag for utvikling av magefølelse ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Opptre som rollemodeller ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Gi rom for egne beslutninger (autonomi) ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Diskusjon: Potensialet ved verdibasert ledelse som sikkerhetsstrategi ����������������������������������������� Konklusjon ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
kapittel 7 hvordan bygge team for krisehåndtering : den mellommenneskelige faktoren �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Endre Sjøvold En modell for forståelse av teameffektivitet og kontekst i krevende situasjoner ����� Fire grunnleggende funksjoner ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Effektive og proaktive team under krisehåndtering ��������������������������������������������������������������������������������������������������� Forståelse av oppdragets intensjon: Den fundamentale forutsetningen for suksess ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Sikkerhet og ledelse.indd 9
128 129 130 132 133 133 134 136 137 138 139 140 143
147 148 148 151 155
18.10.2017 09:28:41
10 innhold Drill eller tenk selv? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Ledelse av kriseteam ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Hvordan bygge team for krisehåndtering? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Konklusjon: Teambygging i praksis �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
kapittel 8 fra helt til mellomleder: hverdagsledelse til sjøs
159 161 162 167
��������
171
Trond Kongsvik og Aud Marit Wahl Teoretisk rammeverk ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Operativ ledelse og sikkerhet i maritime studier ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Transformasjonsledelsesmodellen ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Høypålitelige organisasjoner ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Metode ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Casebeskrivelse ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Datainnsamling ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Hva anses som god ledelse til sjøs? ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Den harmoniske familien som ideal ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Lagarbeid og delegering �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Fagkompetanse og synlig ledelse ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Autoritet og kameratskap ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Hverdagsledelse som grunnlag for håndtering av kritiske situasjoner ��������������������������������� Drøfting ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ God ledelse til sjøs ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Lederstil og høypålitelige organisasjoner ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Konklusjon og implikasjoner ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
172 173 175 176 178 178 179 180 180 182 182 183 184 185 185 188 190
kapittel 9 sikkerhet: femte hjul på vogna?
��������������������������������������������������������������������������������
195
Eunike Sandberg og Eirik Albrechtsen Introduksjon ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Bakgrunn ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Organisering og ansvarsforhold i prosjekt ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Teori ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Læring fra avvik på tre nivåer ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Metode ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Spørreundersøkelse ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Intervju ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Resultater ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Opplæring og bruk ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Kategorisering av sikkerhet og marginalisering av lokal kunnskap ����������������������������������������������� Fra reaktiv til proaktiv sikkerhetsledelse ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Ulike forståelser ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Konklusjon: HMS som femte hjul på vogna? �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
195 196 197 199 199 202 202 202 203 203 211 212 213 214
Sikkerhet og ledelse.indd 10
18.10.2017 09:28:41
innhold 11
kapittel 10 fagprosedyrenes forvandling : om hvordan fagprosedyrer blir mer enn bare dokumenter når de møter praksis ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Roar Stokken, Frode Heldal og Angelica Bruntveit Teoretisk bakgrunn ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Fagprosedyrer som kunnskapsbærere ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Fagprosedyrer som objekter ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Oppsummering ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Forskningsmetode ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Funn ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Ledelsesnivået ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Mellomledernivået ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Operativt nivå ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Diskusjon ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Konklusjon ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
217 218 219 220 223 223 224 225 226 228 230 234
kapittel 11 ledelsens påvirkning på risiko: modellering i risikoanalyser ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
239
Stein Haugen Hva er risikoanalyse? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Noen grunnleggende premisser for modellering ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Modellering av ledelsens påvirkning ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� De første metodene: THERP ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Nyere metoder ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� RISK_OMT ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Diskusjon ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Konklusjoner �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
241 243 245 245 248 249 253 257
kapittel 12 endring, sikkerhet og ledelse
��������������������������������������������������������������������������������������
261
Stine Skaufel Kilskar og Stian Antonsen Hva er endring? ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Klassifisering av endringer ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Endring som forklaring på ulykker ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Planlagte endringsprosesser med uønskede sidevirkninger ����������������������������������������������������������������������� Mange samtidige endringer ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Glidende, ubevisste endringer i arbeidspraksis – avdrift ����������������������������������������������������������������������������������� Variabilitet og manglende tilpasning til endringer i operasjonell kontekst ��������������� Manglende endring / mangelfull gjennomføring av endringer ��������������������������������������������������������� Konklusjoner og implikasjoner for ledelse av sikkerhet �������������������������������������������������������������������������������������������������
263 264 266 266 268 269 271 273 275
Sikkerhet og ledelse.indd 11
18.10.2017 09:28:41
12 innhold
kapittel 13 pentagonanalyse: en helhetlig modell for sikkerhet i organisasjoner ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
281
Per Morten Schiefloe MTO: Mennesker, teknologi og organisasjon ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Pentagonanalyse: Å forstå den organisatoriske komponenten ����������������������������������������������������������� Pentagonanalyse i praksis: Årsaksanalysen etter Snorre A ��������������������������������������������������������������������������� Samlet vurdering ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Behovet for helhetlig sikkerhetsanalyse �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
282 286 290 298 298
om forfatterne
302
Sikkerhet og ledelse.indd 12
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
18.10.2017 09:28:41