0000 Tertius Mile Beta.backup.book Page 3 Friday, June 23, 2017 12:33 PM
[start tittel]
kari killén
profesjonell utvikling og faglig veiledning – et fellesfaglig perspektiv for helse-, sosiale og pedagogiske profesjoner
• • • • •
Helhetsperspektiv Relasjonskompetanse Refleksjon Mentalisering Traumebevissthet
5. reviderte utgave
0000 Tertius Mile Beta.backup.book Page 11 Friday, June 23, 2017 12:33 PM
Innhold
kapittel 1 hva boken handler om . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bakgrunn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hva er faglig veiledning? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hva er konsultasjon? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Forholdet mellom faglig veiledning og konsultasjon . . . . . . . . . . . . . . . . Utvikling av faglig veiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Helhetsperspektiv, refleksjon, mentalisering, traumebevissthet og relasjonskompetanse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Forebygging av utbrenthet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avklaring og prioritering av målsettinger og innhold . . . . . . . . . . . . . . . Vurdering av den veiledetes ressurser og faglige utviklingsbehov . . . . . Ulike former for veiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15 15 20 23 23 24
kapittel 2 målsettinger for veiledning . . . . . . . . . . . . . . .
36 39
Delmål i veiledningen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Å utvikle evnen til å iaktta, begrepsfeste, reflektere over og forstå (analysere) psykososiale, sosioøkonomiske, sosialmedisinske og kulturelle forhold, problemer, ressurser og mellommenneskelige relasjoner og prosesser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Å utvikle relasjonskompetanse, mentaliseringsevne, fagligetiske holdninger og forebyggende og problemløsende ferdigheter . . . 3 Utvikling av yrkesidentitet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppsummering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
kapittel 3 veiledningsfunksjoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Veileder og den veiledetes funksjoner og ansvar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Regelmessighet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hyppighet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
28 32 32 34 35
41 47 56 58 60 60 61 61
0000 Tertius Mile Beta.backup.book Page 12 Friday, June 23, 2017 12:33 PM
12 innhold Individuell eller gruppeveiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Forberedelse til veiledningstimene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Veileders støttende funksjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vurdering av lærebehov og ressurser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Valg av observasjons – og arbeidsoppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Veilederens administrative, pedagogiske og hjelpende funksjoner . . . .
kapittel 4 profesjonell utvikling – faser og utfordringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Faser i profesjonell utvikling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Whiteheads modell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reynolds modell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Stoltenberg og Delworths nivåer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Noen utfordringer i profesjonell utvikling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Omfanget av fagkretsen – integrering av nyere forskning . . . . . . . . . . . Avstanden mellom forståelse og ferdigheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Integrering av kunnskap om mennesket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Integrering av yrkesetiske prinsipper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Forholdet lærer–student, veileder–veiledet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Parallelle prosesser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Motstand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utbrenthet og sekundær traumatisering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avslutning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
kapittel 5 hjelpemidler i veiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . Journaler og annen skriftlig dokumentasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prosesskrevet samtalereferat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Observasjonsreferater . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fellessamtalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Direkte veiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rollespill . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lydopptak og video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Refleksjonsoppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Litteratur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avslutning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
kapittel 6 veiledningsprosess og metode . . . . . . . . . . . . Veiledningsprosessen i forhold til faser i profesjonell utvikling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Veiledningsprosessen i første fase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Veiledningsprosessen i andre fase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Veiledningsprosessen i tredje fase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eksempler på veiledning i tredje og fjerde fase . . . . . . . . . . . . . . . . .
62 62 62 63 63 65
70 70 71 73 82 83 89 91 92 101 107 111 112 113 115 117 119 120 129 132 135 135 138 140 141 142 143 145 145 163 176 189
0000 Tertius Mile Beta.backup.book Page 13 Friday, June 23, 2017 12:33 PM
innhold 13 Noen kategorier av veiledningsmetodikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Økning av den veiledetes trygghet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Positive kommentarer om den veiledetes egenskaper – anerkjennelse Formidling av forståelse av den veiledetes situasjon og reaksjoner . . . Formidling av interesse og oppmuntring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utvikling av forståelse og ferdigheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Spørsmål og kommentarer som utforsker den veiledetes reaksjoner, observasjoner, erfaringer og viten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Spørsmål og kommentarer som stimulerer til innlevelse og reflekterende tenkning, mentalisering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Direkte formidling av kunnskaper, observasjoner, antakelser og meninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Direkte påvirkning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Forslag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Råd – instruks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utdrag fra veiledningssamtaler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppsummering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
198 200 200 200 201 203
kapittel 7 gruppeveiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hvorfor gruppeveiledning? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ulike former for gruppeveiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gruppeveiledning av studenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gruppeveiledning av utøvere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kollegaveiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teamveiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Veiledning av tverrfaglige grupper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gruppestørrelse og sammensetning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gruppeutvikling og gruppeprosess. Hvordan kan veileder forholde seg? . . Faser i gruppeutvikling – og veileders tilnærming . . . . . . . . . . . . . . . Hvordan bør gruppen arbeide? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utforskning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Strukturering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ivaretakelse av oppgave- og prosessorienterte bestrebelser . . . . . . . Eksponering av uferdighet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Respons og støtte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utjevne status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gruppeveiledning er verken personalgruppe eller sensitivitetstrening Veileder er opptatt av gruppen som helhet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gruppeveiledning kan ikke kompensere for manglende kunnskap . . . De veiledetes engasjement i hverandres faglige utvikling – gruppens ansvar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Spesielle utfordringer ved kollegaveiledning i gruppe . . . . . . . . . . . . Eksempler fra gruppeveiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avslutning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
230 231 232 232 232 233 233 233 235 236 236 239 240 241 242 243 245 245 246 251 251
203 204 207 209 209 210 211 229
252 253 254 260
0000 Tertius Mile Beta.backup.book Page 14 Friday, June 23, 2017 12:33 PM
14 innhold
kapittel 8 om evaluering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grunnlaget for evaluering av praksis og veiledning . . . . . . . . . . . . . . . . Noen mĂĽl for evaluering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hva er det vi evaluerer? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avslutning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
262 263 265 270 273
litteratur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
274