frode hübertz haaland | frode dale
frode hübertz haaland | frode dale
frode hübertz haaland | frode dale en veiviser i førstegangsledelse
en veiviser i førstegangsledelse
en veiviser i førstegangsledelse
På randen av ledelse
En veiviser i førstegangsledelse
© Gyldendal Norsk Forlag AS 2005
1.utgave, 17. opplag 2025
ISBN 978-82-05-33917-0
Omslagsillustrasjon: Kirsten Opstad
Omslagsdesign: Kristin Berg Johnsen
Sats: Laboremus Prepress AS Brødtekst: Minion 10,5/14 pkt Papir: 90 g Amber Graphic
Trykk: Mediehuset Andvord AS, Norge 2025
Alle henvendelser om boken kan rettes til Gyldendal Akademisk
Postboks 6860 Pilestredet Park 0176 Oslo
www.gyldendal.no/akademisk akademisk@gyldendal.no
Materialet i denne utgivelsen er vernet etter åndsverkloven.
Uten uttrykkelig samtykke er eksemplarfremstilling bare tillatt når det er hjemlet i lov eller avtale med Kopinor (www.kopinor.no). Bruk av hele eller deler av utgivelsen som input eller som treningskorpus i generative modeller som kan skape tekst, bilder eller annet innhold, er ikke tillatt uten særskilt avtale.
Gyldendal vektlegger bærekraft når vi velger trykketjenester og papir. Ta godt vare på boken, og om du ikke lenger skal ha den, gjenvinn den på riktig måte. Se www.gyldendal.no
Forord
Vi som har strevet med å skrive denne boka, er henholdsvis ledelseskonsulent og ledelsesforsker, og vi har fra hvert vårt ståsted lært om hvor krevende det er å gå fra fagrollen til å bli leder for andre mennesker for første gang. Mye mer krevende enn det vi opprinnelig trodde.
I vårt empiriske og praktiske arbeid har vi fått innsikt i en fascinerende læringsprosess – en prosess mange til tider har opplevd som svært tung og vanskelig. Gjennom våre samtaler har både vi og de lederne vi har snakket med, oppdaget at denne overgangsprosessen kunne vært organisert på en mye mer bevisst og effektiv måte.
Erfaringer viser at det er mulig å lette overgangen fra fagperson til leder og legge til rette for læring. Dermed kan denne prosessen bli mindre betent, mer positivt ladet og ikke minst mer effektiv. Denne boka er vårt forsøk på å hjelpe deg og din (nye) arbeidsgiver, slik at du raskere og mer effektivt fyller rollen som leder. Ved å rette søkelyset mot førstegangsledelse for første gang på norsk, håper vi at førstegangsledere og deres arbeidsgivere blir mer bevisste denne til nå oversette og undervurderte delen av det organisatoriske ledelsesutviklingsarbeidet.
En slik bevisstgjøring vil gjøre deg som førstegangsleder i stand til å møte utfordringene på en mer aktiv og konstruktiv måte, samtidig som den tydeliggjør hvilke krav du kan og bør stille til din (nye) arbeidsgiver og kommende sjef. Boka søker også å bevisstgjøre personal- og organi-
sasjonsledere om hva det faktisk betyr å tilsette nye førstegangsledere, og hva dette krever av organisatoriske oppfølgings- og støttesystemer.
Boka bygger dels på et empirisk forskningsprosjekt finansiert av Norges forskningsråd1 og andre empiriske arbeider vi selv har utført innenfor fagfeltet2, dels på våre egne samlede erfaringer, og dels på den overraskende lite omfangsrike litteraturen som finnes om læring av ledelse og innfasing av nye (førstegangs)ledere. Sett i etterhånd kan det meste av vårt profesjonelle arbeid gjennom de siste 10–15 år sies å ligge til grunn for denne boka.
Vi vil gjerne benytte anledningen til å takke våre informanter, som gjennom å gi av sin tid og sine dyrekjøpte erfaringer har hjulpet oss til å forstå mer av problematikken, dynamikken og ikke minst alle de utfordringene som førstegangsledere faktisk står overfor. Informantenes håp er at deres erfaringer vil hjelpe framtidige førstegangsledere i å gjennomføre sin læringsprosess på en tryggere og mer bevisst måte. Et av de største problemene informantene beskrev, var at de faktisk ikke var forberedt på hvor vanskelig denne prosessen kom til å bli. Vår utfordring blir i så måte å videreformidle disse til dels sterke og negative opplevelsene, slik at du som førstegangsleder kan lære av dem uten at det samtidig frarøver deg håpet om å lykkes.
Samtidig vil vi rette en dyp takk til Lars Inge og Sanner Hotel som har stilt rom, skriverom, refleksjonsrom og nydelig mat og drikke til disposisjon når vi har hatt våre intensive skriveperioder fjernt fra hverdagens forstyrrelser. Dirk på Norda Feriehus AS har også velvillig stilt sine hytter på Hovden til disposisjon når det virkelig har vært behov for å fokusere på skriveprosessen.
Lykke til i lesningen og i det videre arbeidet på veien mot å bli en god (førstegangs)leder!
Frode & Frode
Innhold
Kapittel 1 Å bli leder for første gang
Å bli leder er noe annet enn å være leder
Å bli leder er å løsrive seg fra fagrollen
Å bli leder handler om å være ny som leder.
Ledelsesutvikling: å lære ledelse for første gang
Å bli leder handler om å lære (av) ledelse
Bokas innhold, form og målgruppe
Bokas empiriske og teoretiske grunnlag
Kapittel 2 Fra fagperson til leder: et identitetsskifte
Fra «å gjøre arbeidet» til «å lede arbeidet»
Løsrivelse fra fagidentiteten
Fra suksessrik fagperson til usikker førstegangsleder
Læringsutfordringer i identitetsskiftet
Oppsummering .
Anbefalt litteratur
Kapittel 3 Å lære å lede en organisasjon
Fra arbeidstaker til arbeidsgiver
Leder mellom barken og veden
Å lære organisasjonen å kjenne
Kulturen.
Også internt rekrutterte har mye å lære
Helhet og del
17
18
21
23
25
27
29
Lederteam.
Å bli en del av ledelsesapparatet og -kulturen.
Drift – utvikling – omstilling
Å lede driften
Å lede i utviklingsarbeid
Å lede i omstilling.
Oppsummering
Videre læringstema og anbefalt litteratur
Kapittel 4 Å lære å lede mennesker
Ny rolle, nye relasjoner, nye arbeidsmåter
Mennesker er forskjellige
Konflikt, samarbeid og problemmedarbeidere
Problemrelasjoner
Å etablere og utøve autoritet
Styring gjennom kontroll og delegering
Å lede en gruppe: å få folk til å jobbe sammen
Relasjoner sideveis, oppover og ut av organisasjonen
Oppsummering
Videre læringstema og anbefalt litteratur
Hvem er jeg … i ferd med å bli?
Å bli seg bevisst og utvikle sin egen lederplattform
Visjoner og ambisjoner
Livsforløpet.
Verdier.
Egen ledelsesteori.
Selvoppfatning
Selvinnsikt, selvutsikt og selvregulering
Oppsummering
Videre læringstema og anbefalt litteratur
Kapittel
Personlig belastende særtrekk ved lederrollen
Lederrollen er vanskelig.
Lederrollen er også fylt med negativ oppmerksomhet
Dilemma
Ledelse er en isolert utpost
Stress knyttet til overgangs- og forvandlingsprosessen
Frykten for å mislykkes.
Identitetsprosjektet.
De nye ledernes privatliv
Stressmestring
Stressmestring for førstegangsledere.
Oppsummering
Videre læringstema og anbefalt litteratur
Kapittel 7 Å være ny som leder: et lederskifte
Lederskifte: en kompleks, men forutsigbar prosess
Organisasjonssosialisering – en lang prosess
Getting in: å komme seg inn i en ny jobb.
Breaking in: møtet med – og den første tiden i – ny organisasjon.
Settling in: integrasjon som gjensidig tilpasning
Hvor lang tid tar det egentlig?
Internt rekrutterte er også nye som ledere
Ny som leder i en nyopprettet stilling
Ikke alle lederstillinger er like
Oppsummering
Videre læringstema og anbefalt litteratur
Kapittel 8 Hvordan lette overgangen og tilrettelegge for læring?
Systematisering og læring i identitetsskiftet
Lederskiftet som lærings- og integrasjonsprosess
Læringsutfordringer og -aktiviteter
Getting in: søke- og beslutningsfasen
Fase 1: Den gjensidige utvelgelsen.
Fase 2: Oppsigelses- og forberedelsesperioden.
Fase 2: Forberedelser før oppstart.
Breaking in: Oppstarten.
Settling in: begynnende integrasjon
Et organisatorisk læringssystem
Støtteroller.
Program versus prosess
Oppsummering
Kapittel 9 Førstegangsledelse, læring og ledelsesutvikling
Førstegangsledelse som integrasjonsprosess
Førstegangsledelse som læringsprosess
Lederes læring – dynamikk og forutsetninger
118
138
138
140
143
145
147
153
154
156
161
162
165
166
173
174
Hverdagen som former (læring av) lederskap.
Når man lar det ubevisste styre
Læring og læringsforutsetninger.
Å legge forholdene til rette for læring.
Førstegangsledelse og ledelsesutvikling
.174
Hvilke hovedproblemer har den etablerte ledelsesutviklingspraksis?. . .181
Din vei videre som førstegangsleder
Kapittel 10 Ettertanke
Oppdagelsene
Behov for organisatorisk ledelsesutviklingspolitikk
Preparere eller reparere?
Etisk behandling av førstegangsledere
Veien videre
Litteratur
Sluttnoter
.183