Ingvild Saksvik-Lehouillier
og Jonas Rennemo Vaag
Praktisk organisasjonspsykologi
praktisk organisasjonspsykologi
Kuntilvurdering
Kuntilvurdering
ingvild
saksvik-lehouillier og jonas rennemo vaag
praktisk
Kuntilvurdering
organisasjonspsykologi
© Gyldendal Norsk Forlag AS 2020 1. utgave, 1. opplag 2020
ISBN 978-82-05-52262-6
Kuntilvurdering
Omslagsdesign: Munch design
Layout: Gyldendal
Sats: have a book
Brødtekst: Minion Pro 10,5/15 pkt
Papir: 90 g Amber Graphic
Trykk: Opolgraf, Polen 2020
Alle henvendelser om boken kan rettes til Gyldendal Akademisk Postboks 6730 St. Olavs plass 0130 Oslo
www.gyldendal.no/akademisk akademisk@gyldendal.no
Forfatteren har mottatt støtte fra Det faglitterære fond
Boken er utgitt med støtte fra Kunnskapsdepartementet ved Lærebokutvalget for høyere utdanning
Det må ikke kopieres fra denne boken i strid med åndsverkloven eller avtaler om kopiering inngått med KOPINOR, interesseorgan for rettighetshavere til åndsverk. Kopiering i strid med lov eller avtale kan medføre erstatningsansvar og inndragning, og kan strafes med bøter eller fengsel.
Alle Gyldendals bøker er produsert i miljøsertifserte trykkerier. Se www.gyldendal.no/miljo
Forord
Personalpsykologi, arbeidspsykologi og organisasjonspsykologi – emnet kan ha mange navn rundt om på universiteter og høyskoler og utgjør en del av ulike programmer og utdanningsløp. Felles for mange av disse utdanningene er at de baserer seg på teoretiske pensumbøker som skal forsøke å gi et overordnet blikk på feltet til studenter som har begrenset organisasjonserfaring. For å kompensere for manglende erfaring er det ofe opp til foreleser å bidra med den kontekstuelle forståelsen for hvordan disse teoriene kan brukes i en virksomhet.
Vi er av den oppfatning at det er enklere å tilegne seg kunnskap om man har erfaringer og knagger å henge kunnskapen på. Vi har derfor i vår undervisningshverdag savnet en bok som kan bidra med et narrativ som kan brukes i undervisningssammenheng, og som man kan benytte seg av i forelesningene. I denne boka har vi derfor laget oss en fktiv bedrif, med fktive mennesker, som man kan ta utgangspunkt i når man ønsker å diskutere faget i undervisningsrommet.
Kuntilvurdering
For en mer inngående og teoretisk gjennomgang av de forskjellige temaene vi tar opp i boka, fnnes det mange andre gode norske lærebøker, for eksempel Ståle Einarsen og Anders Skogstad, Det gode arbeidsmiljø, Henning Bang, Organisasjonskultur, Per Øystein Saksvik og Marit Christensen, Arbeidshelsepsykologi på norsk, Espen Skorstad, Rett person
på rett plass, Bjørn Bjorvatn, Skifarbeid og søvn og Øyvind Martinsen, Perspektiver på ledelse
Vi vil gjerne takke vår redaktør i Gyldendal, Ida Stendahl, for hjelpsomme kommentarer. Videre vil vi takke praktikere, forskere og andre fagpersoner som vi har intervjuet som bakgrunn til boka: Tore Hegstad fra Stamina, Maria Tørressen fra NAV, Kjell Nytrø fra Betania, Olav
Kjellevold Olsen fra Universitetet i Bergen, Espen Skorstad fra cut-e og Bjørn Bjorvatn fra Universitetet i Bergen og Nasjonal kompetansetjeneste for søvnsykdommer. I tillegg vil vi takke fagkonsulenten som kom med konstruktive og interessante kommentarer til manuskriptet. Vi takker også universitetene vi er ansatt ved, henholdsvis NTNU og Nord Universitet, og våre kollegaer her. Til sist vil vi rette en stor takk til Det faglitterære fond for stipendet vi fkk for å skrive boka, og selvfølgelig til våre familier.
Ingvild Saksvik-Lehouillier og Jonas Rennemo Vaag mars 2020
Innhold
Kuntilvurdering
kapittel 6 olaf – konflikter og konflikthåndtering .... 117
Hvaerkonflikterpåarbeidsplassen?
Årsakertilkonflikterpåarbeidsplassen
Konflikter:positivtellernegativt?
kapittel 7 janette – seleksjon
kapittel 8 petar – medarbeiderundersøkelser
Hvordanskalvariablenemåles?Operasjonalisering 172
Hvordanmanbørsetteoppspørreundersøkelsen: spørsmålogsvaralternativer 175
Målerdudetduhartenktåmåle?Validitet 177
Fårdusammesvarhvergang?Reliabilitet 179
Håndteringavresultaterfraundersøkelsen–statistiskeanalyser 180
Hvordanbrukesresultaterfraundersøkelsen–intervensjoner
kapittel 12 sigurd – kreative yrker og utradisjonelt arbeidsliv
Hvaskjermedfrilanseren?
Kravsommøterfrilanseren–uforutsigbarhet
Kravsommøterfrilanseren–arbeid–familie-konflikt
Kravsommøterfrilanseren–ytrepress
Kravsommøterfrilanseren–identitetspress
Ressurser–sosialstøttefrafamilieognettverk
Ressurser–støtteogfeedbackfrainteressenter
Ressurser–personligeressurser
Denfleksibleentreprenøren
Inkubatorer–etforsøkpååskaperammer..............................
Etglemtperspektiv:«bullshitjobs»og«stupiditymanagement»