Issuu

Forfatterne gir en samlet presentasjon av viktige tradisjoner og sentrale teorier innenfor pedagogisk rådgivning, et område som blant annet inkluderer veiledning og konsultasjon. Innovasjon og systemrettede rådgivningsstrategier, som er viktige områder i pedagogisk rådgivning, tas også opp. Det faglige perspektivet er det eksistensielle, det økologiske og det kommunikasjonsteoretiske. Forfatterne legger vekt på å vise sammenhengen mellom verdisyn, teori og valg av metoder i praktisk rådgivningsarbeid, og gir en oppdatert presentasjon av det aktuelle lov- og regelverket i tilknytning til tverretatlig samarbeid. Boka henvender seg til studenter og praktiserende rådgivere i barnehage, skole, pedagogisk-psykologisk tjeneste, kompetansesentre og spesialpedagogiske fagteam. De som arbeider med rådgivning innenfor helse, omsorg og velferd vil også ha nytte av Rådgivning.

3. utgave

0000 100363 Rådgivn#C9C4AC.book Page 1 Thursday, March 25, 2010 1:47 PM

rådgivning

0000 100363 RÃ¥dgivn#C9C4AC.book Page 2 Thursday, March 25, 2010 1:47 PM

0000 100363 RĂĽdgivn#C9C4AC.book Page 3 Thursday, March 25, 2010 1:47 PM

eva johannessen, erling kokkersvold og liv vedeler

rĂĽdgivning tradisjoner, teoretiske perspektiver og praksis

0001 Tittelark.fm Page 4 Friday, March 26, 2010 12:09 PM

© Gyldendal Norsk Forlag AS 2010 3. utgave, 1. opplag 2010 ISBN 978-82-05-40056-6 Omslagsfoto:Pan trøster Psyke. Staatliche Museen zu Berlin Omslagsdesign: Tor Berglie Illustrasjoner: s. 15 Sokrates med noen av elevene sine, relieff, British Museum s. 127 Pythia, bronsestatue, Museum for kunst og historie, Fribourg s. 259 Atens sentrale torv, Agora, fra Grimberg Menneskenes liv og historie øvrige illustrasjoner: David Keeping Sats: Laboremus Oslo AS Brødtekst: Minion 10/14,5 pkt Papir: 90 g Amber Graphic Trykk: Dimograf, Polen 2010 Alle henvendelser om boken kan rettes til Gyldendal Akademisk Postboks 6730 St. Olavs plass 0130 Oslo www.gyldendal.no/akademisk akademisk@gyldendal.no Det må ikke kopieres fra denne boken i strid med åndsverkloven eller avtaler om kopiering inngått med KOPINOR, interesseorgan for rettighetshavere til åndsverk. Kopiering i strid med lov eller avtale kan medføre erstatningsansvar og inndragning, og kan straffes med bøter eller fengsel.

0000 100363 Rådgivn#C9C4AC.book Page 5 Thursday, March 25, 2010 1:47 PM

Forord til 3. utgave

Rådgivning ble først utgitt i 1994 og enkelte kapitler ble revidert i 2001. Dette er således den tredje utgaven. I boka legger vi vekt på å gi en innføring i ulike rådgivningsteorier samt rådgivning i praksis. Vårt teoretiske tyngdepunkt ligger på økologisk teori, kommunikasjonsteori og eksistensialistisk teori. Boka henvender seg både til studenter og til lærere som underviser i rådgivning, og til praktiserende rådgivere i barnehage, grunnskole, videregående skole, pedagogiskpsykologisk tjeneste (PP-tjeneste) og spesialpedagogiske fagteam eller kompetansesentre. Stoffet er også aktuelt for rådgivere innenfor andre felt, for eksempel yrkesrådgivning eller i helse- og sosialsektoren. Vi som har skrevet boka, har mange års erfaring fra praktisk rådgivning så vel som fra forskning, undervisning og opplæring i temaet ved høgskoler og universitet. Det første kapitlet er skrevet i fellesskap. Vi har fordelt hovedansvaret for de øvrige kapitlene mellom oss. Eva Johannessen har hovedansvaret for kapittel 6, 7, 8 og 9, Erling Kokkersvold for kapittel 5 og 13, og Liv Vedeler for kapittel 2, 3, 4, 10 og 11. Kapittel 12 og 14 har Erling Kokkersvold og Liv Vedeler et felles ansvar for. I denne reviderte utgaven har et nytt kapittel kommet til, kapittel 4 om salutogenisk perspektiv. Følgende kapitler er revidert: eksistensielt perspektiv, økologisk perspektiv og kommunikasjonsteoretisk perspektiv i del I. Videre er kapitlene om konsultasjon, profesjonsveiledning, den profesjonelle samtale og systemrettet rådgivning og innovasjon endret i del II. I del III er kapitlet om lovverk og rådgivning i utdanningssystemet betydelig endret. Vi takker forlagsredaktør Kjell Aakerøe for kontinuerlig og konstruktivt samarbeid siden vi startet arbeidet med boka på begynnelsen av 1990-tallet. Det er ganske enestående! Når det gjelder arbeidet med denne utgaven vil Eva Johannessen takke Ingrid

0000 100363 RĂĽdgivn#C9C4AC.book Page 6 Thursday, March 25, 2010 1:47 PM

forord til 3. utgave Hylander, Inger Ulleberg og Eva Bjerkholt for god veiledning. Erling Kokkersvold takker Else Kokkersvold og Heidi Mjelve for verdifull hjelp og kommentarer. Oslo, i februar 2010 Eva Johannessen

Erling Kokkersvold

Liv Vedeler

0000 100363 Rådgivn#C9C4AC.book Page 7 Thursday, March 25, 2010 1:47 PM

Innhold

del i rådgivningsteorier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

kapittel 1 hva er rådgivning? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Behovet for rådgivning i dagens samfunn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hva mener vi med «rådgivning», «konsultasjon» og «veiledning»? . . . . . . . . . . . . Rådgivning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terapi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rådgivning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konsultasjon (jf. kapittel 7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Veiledning (jf. kapittel 8) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemrettet rådgivning og innovasjon (jf. kapittel 12) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Undervisning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ulike nivåer og områder i rådgivning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Struktur, ansvar og kommunikasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rådgivning og menneskesyn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hva må en rådgiver kunne? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppbygningen av boka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

17 17 18 19 21 21 22 22 23 23 23 24 25 26 27

kapittel 2 oversikt over rådgivningstradisjoner . . . . . . . . . . . .

29 30 30 31 32 33 34 34 35 36 39

Psykodynamisk tradisjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bakgrunn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sentrale ideer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Psykodynamisk rådgivningsmetodikk og rådgiverens rolle . . . . . . . . . . . . . . . . Vurdering og kritikk av den psykodynamiske tradisjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Atferdsterapeutisk tradisjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bakgrunn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sentrale ideer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Atferdsterapeutisk rådgivningsmetodikk og rådgiverens rolle . . . . . . . . . . . . . Vurdering og kritikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

0000 100363 Rådgivn#C9C4AC.book Page 8 Thursday, March 25, 2010 1:47 PM

innhold Rasjonell eller kognitiv tradisjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bakgrunn, sentrale ideer og praksis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rasjonell-emosjonell terapi (RET) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Realitetsterapi (REAL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transaksjonsanalyse (TA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Humanistisk tradisjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bakgrunn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bakgrunnen for klientsentrert terapi – Carl Rogers (1902–1987) . . . . . . . . . . Sentrale ideer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rådgivningsmetodikk og rådgiverens rolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vurdering og kritikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sammenfattende kommentar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40 40 41 42 44 47 47 48 49 49 53 53 54

kapittel 3 eksistensialistisk perspektiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bakgrunn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hva er et eksistensialistisk rådgivningsperspektiv? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sentrale ideer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eksistensen går forut for essensen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autentisitet (ekthet, pålitelighet og troverdighet) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Valg og forpliktelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grunnleggende forutsetninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mål . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Angst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Praktisk tilnærming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grunnleggende dimensjoner ved menneskelig eksistens som ramme for praktisk tilnærming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hensikter, forventninger og ønsker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vurdering og kritikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

55 55 55 56 56 56 57 58 59 60 60

kapittel 4 salutogenisk perspektiv: en mestringsmodell med vekt på utvikling av personens ressurser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fokus på positive vekstfaktorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opplevelse av sammenheng og mening (Sense of coherence / SOC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mestring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prosessmodell for kartlegging av ressurser og mestring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemer/utfordringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kartlegging av mestringsressurser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sosio-økologiske mestringsressurser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Personlige mestringsressurser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mestringsstrategier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

62 68 69 72

73 73 75 77 78 78 80 80 81 81

0000 100363 Rådgivn#C9C4AC.book Page 9 Thursday, March 25, 2010 1:47 PM

innhold Emosjonelt fokusert mestring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemfokusert mestring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hva er «god» mestringsstrategi? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vurdering og kritikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

82 82 83 83 85

kapittel 5 økologisk perspektiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

86 86 88 89 89 89 90 94 96 97 98 99 101 102 104 105

Økologi og rådgivning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bakgrunn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fra utviklingsøkologi til bioøkologi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sentrale trekk ved det (bio)økologiske perspektivet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fenomenologi og proksimale prosesser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sosialt nettverk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Praktisk tilnærming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Økologisk kartlegging – et eksempel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Skoleintern problemkartlegging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Miljøorientert problemutredning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tiltak i økologisk perspektiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tiltaksevaluering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vurdering og kritikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

kapittel 6 kommunikasjonsteoretisk perspektiv . . . . . . . . . . . . . 106 Hva er «kommunikasjonsteori»? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemteori og kommunikasjonsteori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Batesons teori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sentrale ideer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Praktisk tilnærming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eksempel 1: «Yvonne, fem år, er et problem i barnehagen» . . . . . . . . . . . . . . . Eksempel 2: «Johnny i 6A er et problem i klassen» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vurdering og kritikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

106 106 107 108 117 118 121 124 125

del ii rådgivning i teori og praksis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 kapittel 7 konsultasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Hva er konsultasjon? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konsultasjonsmodeller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mental helse-konsultasjon (Caplan) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Atferdsanalytisk konsultasjon (Tharp og Wetzel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Organisasjonsutvikling («organization development») . . . . . . . . . . . . . . . . . . . «Det reflekterende team» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

129 131 131 132 133 134 9

0000 100363 Rådgivn#C9C4AC.book Page 10 Thursday, March 25, 2010 1:47 PM

innhold Konsultasjonsteorier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mental helse-konsultasjon og psykodynamisk teori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Atferdsanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Organisasjonsutvikling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konsultasjon i barnehage og skole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rådsøkersentrert konsultasjon (C-CC) i barnehagesammenheng . . . . . . . . . . Konsultasjon i skolen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . En studie av rådsøkersentrert konsultasjon i barnehagen . . . . . . . . . . . . . . . . . Vurdering og kritikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

136 136 139 141 141 142 142 143 147 150

kapittel 8 profesjonsveiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Hva er veiledning? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terapitradisjonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Håndverkstradisjonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Handling og refleksjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Veiledning basert på observasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Andre retninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intern og ekstern veiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Veilederens kompetanse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eksempler på profesjonsveiledning i praksis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eksempel 1: Prosessorientert profesjonsveiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eksempel 2: Profesjonsveiledning basert på observasjoner i klasserommet (klinisk supervisjon) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eksempel 3: Deltakerstyrt og problemorientert profesjonsveiledning . . . . . . Eksempel 4: Veiledning ved hjelp av observasjon og reflekterende prosesser . . Vurdering og kritikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

151 153 153 155 156 158 159 161 161 162 162 164 166 167 169 170

kapittel 9 den profesjonelle samtale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Hva er «en profesjonell samtale»? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tilrettelegging og gjennomføring av profesjonelle samtaler . . . . . . . . . . . . . . . . . Forberedelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Antall deltakere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Relasjonen kommer først . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rommet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Førsteinntrykk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gjennomføring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Innledende manøvrer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Forventninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fordeling av initiativ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

171 172 172 172 173 173 174 175 175 175 176 176

0000 100363 Rådgivn#C9C4AC.book Page 11 Thursday, March 25, 2010 1:47 PM

innhold Kommunikasjonsferdigheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kommunikasjon og roller i gruppesamtaler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gruppesammensetning og ledelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aktivisering av deltakerne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Undersøkende spørsmål . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Taushet og passivitet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Den eksterne konsulentens rolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fastlåste og ﬂeksible mønstre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bruk av lydopptak og video i kommunikasjonstrening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hva kan en lære ved å bruke audiovisuelle hjelpemidler? . . . . . . . . . . . . . . . . . Lydopptak eller video? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Analyse av videoopptak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Praktisk opplæring av videopptak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vurdering og kritikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

177 191 191 192 193 194 195 198 199 199 199 199 200 202 203 205

kapittel 10 rollespill i utdanning og yrke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Rollespill og formålet med pedagogisk bruk av rollespill . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ulike typer rollespill . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Skuespill . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Psykodrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sosiodrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pedagogisk rollespill . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hensikten med pedagogisk rollespill . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rolleteori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hvordan kan man utføre et rollespill? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ROLLESPILL: «Borettslaget» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Faser i et rollespill . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Observatørens rolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Observasjon av strategier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vurdering og kritikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eksempler på pedagogisk rollespill . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

206 207 207 207 208 208 210 211 213 213 214 216 216 218 219

kapittel 11 rådgivning og kriseforståelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Bakgrunn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Begrepet «krise» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Menneskelig utvikling under en krise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utviklingskriser eller livskriser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . En traumatisk krise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Krisens symptomer, reaksjoner og kriseforløp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Andre innfallsvinkler til å forstå krisereaksjoner og kriseforløp . . . . . . . . . . . . . . . Ressurser og mestringsstrategier hos mennesker i krise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

223 223 225 225 225 226 230 231 233 11

0000 100363 Rådgivn#C9C4AC.book Page 12 Thursday, March 25, 2010 1:47 PM

innhold

kapittel 12 systemrettet rådgivning og innovasjon . . . . . . . . . 234 Bakgrunn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Offentlige dokumenter og systemrettet arbeid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Innovasjon som rådgivningsstrategi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R–D–D-modellen (forskning–utvikling–spredning) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P–S-modellen (Problemløsning) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S–I-modellen (sosial interaksjon) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prosjektarbeid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eksempler på bruk av innovasjon og prosjekt som alternativ undervisningsform . . Eksempel 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eksempel 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . En spesialpedagogisk rådgivningsmodell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fase 1: Følt behov og kontaktetablering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fase 2: Problemkartlegging og foreløpig måldrøfting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fase 3: Økologisk kartlegging og diagnostisering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fase 4: Mål og delmål . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fase 5: Ideer til tiltak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fase 6: Valg av tiltaksplan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fase 7: Utprøving av tiltak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fase 8: Evaluering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avsluttende kommentar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

234 235 237 238 239 241 242 247 247 249 249 250 250 252 254 254 254 255 255 256 257

del iii rådgivning, etikk og samfunn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 kapittel 13 lovverk og rådgivning i utdanningssystemet . . . 261 Hvorfor kunnskap om lovverk? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hvor finnes kunnskapen om aktuelt lovverk? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tilpasset opplæring og inkludering – en rettighetspremiss . . . . . . . . . . . . . . . . Sakkyndighet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Generelle forvaltningsbestemmelser av betydning for rådgivning . . . . . . . . . . . . Enkeltvedtak, innsynsrett og klageadgang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Taushetsplikt og beskyttelse av personopplysninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rådgivning og barn i førskolealder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ansvar og økonomi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konsekvenser for rådgivning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rådgivning og barn i skolealder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bakgrunn og ansvar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sosialpedagogisk rådgivning og utdannings- og yrkesrådgivning . . . . . . . . . . . Inntak til videregående opplæring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Frafall i videregående opplæring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konsekvenser for rådgivning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rådgivning og voksne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

261 263 263 265 267 267 268 270 270 271 272 272 273 275 276 277 278

0000 100363 Rådgivn#C9C4AC.book Page 13 Thursday, March 25, 2010 1:47 PM

innhold Ansvar og lovgrunnlag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konsekvenser for rådgivning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De store forandringers tid? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hjelpeapparatet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prinsipper for organisering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Statlig spesialpedagogisk støttessystem (Statped) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pedagogisk-psykologisk tjeneste (PP-tjeneste, PPT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Habiliteringstjenesten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Barne- og ungdomspsykiatri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Barneverntjenesten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Veien videre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

278 279 280 281 281 282 283 284 284 285 287 287

kapittel 14 etikk og rådgivning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verdier og rollekonflikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verdier og etikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Profesjonsetisk kodeks for terapeutisk rådgivning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konfidensialitet og taushetsplikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terapeutisk holdning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rådgiverens ansvar og kompetanse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avgrensning av rådgiver–hjelpsøker-forholdet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rådgiverens forpliktelse i forhold til lover og regelverk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Etisk praksis: integrert eller differensiert rollemodell? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konfidensiell informasjon og spørsmål om frivillighet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Etiske implikasjoner av å blande rollene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Etikk, rådgivning og samfunn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oppgaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

288 288 289 291 291 292 293 293 294 294 295 297 298 300

litteratur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301 viktige lover for rådgivning i utdanningssystemet . . . . . . . . . . 312 om forfatterne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 stikkord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315