Hvem er forbrukeren, og hvorfor forbruker vi?
Ragnhild Eg er seniorforsker ved Nofimas avdeling for sensorikk, for bruker og innovasjon. Med bakgrunn innen psykologi forsker hun på at ferd og persepsjon, spesielt hvordan mennesker skaper mening fra sanse inntrykk.
Boken inneholder en rekke relevante og oppdaterte eksempler for å gi leseren innsikt og forståelse. Denne tredje utgaven er gjennomgående oppdatert i alle kapitler med temaer som kunstig intelligens, bærekraft og merkevarer. Det er også skrevet to helt nye kapitler om situasjonsbetingede faktorer og merkevarer. Hvert kapittel avsluttes med en nyskrevet caseoppgave med aktuelle problemstillinger.
Nina Vogt er ETP-meritert høyskole lektor ved Handelshøyskolen BI i Oslo og nasjonal fagansvarlig for faget forbrukerpsykologi. Hun har tidligere skrevet om pedagogisk og engasjerende formidling rettet mot studenter, og er en etterspurt foredragsgholder.
Boken er skrevet for studenter innen markedsføring, økonomi og ledelse. Den er også relevant for mar kedsførere og ledere som ønsker å forstå kundene sine bedre.
FORBRUKER PSYKOLOGI 3. utgave
Innhold 1. Hva er forbrukerpsykologi? 2. Segmentering 3. Beslutninger 4. Situasjonsbetingede faktorer 5. Bærekraftig forbruk 6. Motivasjon 7. Læring 8. Holdninger 9. Merkevaren – identitet og konsum 10. Emosjoner, følelser og stemning 11. Persepsjon og oppmerksomhet 12. Selvet, personlighet og miljø 13. Forbrukeren i en digital verden
Asle Fagerstrøm, Ragnhild Eg, Magne Johannessen og Nina Vogt
Magne Johannessen er høyskole lektor og studieprogramleder ved Høyskolen Kristiania, og har bakgrunn fra reklamebransjen som tekstforfatter og rådgiver. Han har vært med på å utvikle og lede studieprogrammer ved høyskolen og har ansvaret for emner som retorikk, markedsføring og markedskommunikasjon.
Forbrukerpsykologi gir en grundig innføring i fagfeltet forbrukerpsykologi og forbrukeratferd. Det er et sammen satt fag som kobler sammen teori fra psykologi, sosiologi, sosialantropologi, markedsføring og økonomi. Kunnskap om forbrukerpsykologi og forbrukeratferd kan blant annet brukes i markedsføring og forretningsutvikling og gi bedre kundeinnstikt.
FORBRUKERPSYKOLOGI
Asle Fagerstrøm er professor ved Høyskolen Kristiania. Han forsker hovedsakelig innen områder som forbrukeratferd, atferdsøkonomi og fremtidens varehandel. Fagerstrøm underviser i fag som digital markeds føring, forbrukerpsykologi, merke varebygging og forskningsmetode.
14. Etiske gråsoner 15. Hva er egentlig forbruk?
Asle Fagerstrøm Ragnhild Eg Magne Johannessen Nina Vogt