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CONTENIDO

p/05

p/08

¿5G en Guatemala?

BlockChain

p/16

p/18

Las 10 habilidades críticas para enfrentar el futuro

Biotecnología: potencial y oportunidades en la industria

p/22 Salud digital

p/27 Eventos de la Gremial

p/32

Edición No. 1 Abril 2022

Organiza el futuro de tu empresa

JUNTA DIRECTIVA Oscar Molina Hector Escobar Fernando Flores Andrea Saravia Andrés Hermes Josué Cano Carolina Mejia

Presidente Vicepresidente Tesorero Secretaria Vocal I Vocal II Vocal III

LATAM BTS Shoplogix Grupo RAF de Guatemala S.A. Integra Campus TEC One Solutions Greentech

REDACCIÓN

La propuesta de Bitcoin

p/40

p/42

PedidosYa, el unicornio líder de tecnología

Cómo responder ante ataques cibernéticos en 2022

Gremial de Tecnología e Innovación

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Jaquelline Samanda Paz Pérez

p/34

RE VI STA U N I T / U N IV ERSO DE IN N OVACIÓ N Y TECNOLOGÍ A

EDITORIAL Oscar Molina Presidente Gremial de Tecnología e Innovación

por Fernando Flores, Juan Carlos Márquez, Manglyo García, Josué Cano, Guillermo Bran y Oscar Molina, respectivamente. Empresarios que nos hemos comprometido a trabajar por los objetivos de la gremial durante estos 6 años cumplidos al día de hoy.

como gremial, diseñamos un plan de trabajo conformado por varias iniciativas que hoy quiero compartir con ustedes, primero para darlas a conocer, el propósito de cada una de ellas, los esfuerzos realizados y sus resultados. Las empresas de tecnología en Guatemala – Sector TIC – aportamos al PIB de Guatemala más de Q 5 mil millones anuales y generamos unos 61,000 empleos directos. La huella económica del sector es de casi Q 11 mil millones, convirtiéndonos en un sector económico importante para la economía guatemalteca, con un crecimiento interanual promedio arriba del 17% del año 2016 al 2020, y con una tendencia al alza en el año 2022 1. Desde 2015, seis empresas de tecnología tuvimos la responsabilidad de crear la Gremial de Tecnología e Innovación adscrita a Cámara de Industria de Guatemala, con el objetivo de apoyar el desarrollo tecnológico del país, mediante el apoyo al Sector TIC y el fomento de la adopción tecnológica en el sector privado, el sector público y la academia. Grupo RAF, Grupo Megabyte, Servicomp, Business & Technology Solutions, son las empresas fundadoras de la Gremial de Tecnología , representadas

Con propósito de mostrar a los guatemaltecos las tendencias tecnológicas globales, informar sobre nuevas tecnologías e innovaciones y fomentar la adopción de tecnología en los negocios; creamos un evento que ofrece el mejor contenido de valor que llamamos Innovation & Technology EXPO . Evento que busca contribuir a la disminución de la brecha tecnológica y dar a conocer el nuevo rol de la tecnología como un diferenciador competitivo en los negocios. En febrero de 2022, realizamos la cuarta edición de este evento de contenido, y a lo largo de estas cuatro ediciones, hemos invitado a expertos nacionales e internacionales que exponen temas de tendencia y sus aplicaciones, hemos realizado foros con expertos y actores del sector público y privado, y mostrado productos y servicios de tecnología disponibles en Guatemala. Con el propósito de estimular y fomentar el emprendimiento en el Sector TIC,

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diseñamos el evento Tech Challenge, que es para una toma de decisiones de negocios más un concurso de emprendimiento en el que se informada y acertada. reconoce por categorías, los mejores proyectos e iniciativas de emprendedores guatemaltecos, Este año 20, se promoverán dos habiendo otorgado premios en efectivo, viajes, nuevas iniciativas, que consideramos muy computadoras y dispositivos, entre otros importantes y estrechamente relacionadas beneQcios; siendo primordial la exposición con de los objetivos de la gremial. estas iniciativas en el Innovation & Technology EXPO, evento en el que se anuncian los ganadores. La primera, es La Revista UNIT, que es nuestra revista tecnológica y que tiene varios A lo largo de seis concursos de emprendimiento propósitos: llevar al lector contenido de valor Tech Challenge, hemos otorgado premios con artículos de tendencia e innovación, ser el para Apps Móviles, Aplicaciones de Negocio e medio de comunicación desde la gremial hacia iniciativas en fase de prototipo que ha permitido los lectores, comunicar los avances y resultados a los emprendedores exponer sus proyectos, de la Gremial de Tecnología y promover los mientras se agenciaron conocimiento y productos y servicios de los socios de la gremial. experienciaenelámbitodelosnegocios. La segunda iniciativa, un nuevo evento En la Gremial de Tecnología e Innovación nos de oferta tecnológica, que será un hemos comprometido con impartir conocimiento complemento del Innovation & Technology y educación, por lo que realizamos de forma EXPO, siendo un evento enfocado totalmente mensual charlas de contenido, exponiendo a llevar la oferta tecnológica del país, a las distintos temas de tendencia y actualidad, estos empresas guatemaltecas. Este evento que espaciosdecontenidoestánacargodelossocios hemos denominado EXPO Tech, se situará delagremial,quehoyestáconformadapormás como el evento de oferta tecnológica más de 20 empresas, y que en conjunto diseñamos grande del país, e invitaremos a todas las e impartimos este contenido a los participantes. empresas a promover sus productos y serviciostecnológicos. En esta misma línea, hemos diseñado diplomados con contenido especíQco, que buscan fortalecer Como presidente de la Gremial de Tecnología e a los distintos actores responsables de la Innovación, quiero invitar a todas las empresas tecnología en la iniciativa privada. de tecnología a ser socios activos de la gremial; y a todos guatemaltecos a participar de este gran Con el propósito de mejorar el rol del director proyecto que es nuestra gremial, asistiendo a los de informática CIO en las organizaciones, eventos, charlas, capacitaciones, diplomados y a desarrollamos el diplomado “Transformando al ser suscriptores de esta nueva revista, todas estas Gerente de IT”, que busca fortalecer el nuevo iniciativas diseñadas y construidas para agregar rol estratégico de IT en los negocios. Así mismo, valor todos ustedes, sus iniciativas y sus negocios. con el objetivo de mejorar los proyectos de adopción tecnológica en las empresas, hemosPor último, pero más importante que diseñado el diplomado “Gestión Estratégica de todo, quiero agradecer a las personas que Transformación Digital”. Ambos diplomados se conformanlaComisióndeEventos,laComisión realizaránensusegundaediciónesteaño20. de Educación, la Comisión de Comunicación Estratégica y a todos los socios que dan vida a Desde el año 2021, se ha otorgado a los socios la Gremial de Tecnología e Innovación: Campus de la Gremial de Tecnología e Innovación, un Tec, Grupo Megabyte, Myapp|Software, Grupo acceso gratuito al Dashboard de Información RAF,Shoplogix,InQle,Integra,Servicomp,LatinEconómica, que muestra datos y estadística de American Business & Technology Solutions, Mercado, Insumos, Clientes, Riesgos, Indicadores One Solutions, GreenTech, KIO Networks, Económicos e Impuestos, personalizado alDevel, Idea Works, RedSoft, MultiVerse, ES Sector TIC. Esta herramienta busca apoyar a Consulting, Velfasa, Gruoup Tehcnology, ifx los socios con toda la información necesaria Networks,PEDIDOSYAyCoincaex. Fuente:DashboarddeInformaciónEconómicaSectorTICGremialdeTecnologíaeInnovación.

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RAÚL SOLARES, VICEPRESIDENTE DE LA JUNTA DIRECTIVA DEL CAPÍTULO GUATEMALA DE LA SOCIEDAD DE INTERNET -ISOC-

¿5G EN GUATEMALA?

Oportunidades y modelos de negocio que brinda esta tecnología.

Las redes 5G serán la columna vertebral de las comunicaciones globales. dispositivos conectados por unidad de área en comparación con 4G LTE. Network Slicing o capacidad de segmentación mediante la virtualización de la red, permitiendo la las necesidades del objeto conectado.

La respuesta Mientras en Europa, China y Estados Unidos se disputan en una guerra tecnológica y comercial la mejor rebanada del negocio multimillonario por el despliegue de las redes 5G a nivel mundial, en Guatemala aún nos estamos preguntando si ya estamos preparados para recibir una tecnología que promete revolucionar no solo el Internet de las Cosas, si no también la economía, la cultura, la política, el entretenimiento y prácticamente todos los aspectos de nuestra vida cotidiana.

indicadores de banda ancha seguirán siendo muy pobres y tristemente solo comparables con los de África. Apremia un cambio en la voluntad de nuestras autoridades, para que la infraestructura logre desplegarse a tiempo y no cuando el 5G ya parezca obsoleto frente a las siguientes generaciones de telecomunicaciones.

La tecnología 5G promete innovar considerablemente la vida de las personas, ya que contribuirá con el crecimiento económico internacional al potenciar la conectividad. Sin embargo; es mi percepción que en Guatemala esto no sucederá pronto. De no crearse las políticas públicas para las comunicaciones del futuro y no actualizarse nuestro marco legal y Las características normativo, esta tecnología enfrentará los Las principales características de esta mismos problemas sociales, políticos y tecnología son: Velocidades de datos de hasta regulatorios que su predecesora 4G, por 10 gbps lo que la urgente necesidad por disminuir Latencia de hasta 1 milisegundo. la brecha digital no tendrá solución en Mayor ancho de banda, permitiendo el corto plazo y posiblemente nuestros la conexión de hasta 100 veces más

Las cuatro son sin duda características relevantes, pero si tuviera que escog er una de estas en cuanto a su inno vación, considero que sería la última, ya que aparte de ser disruptiva en el mercado, representa prácticamente un cambio de paradigma en com paración con las implementaciones que tenemos en la actualidad. Según Wikipedia, la s“ egmentación de red o network slicing, es una arquitectura que permite el fraccionamiento de redes lógicas virtualizadas e independientes utilizando la misma infraestructura de red física.

Cada segmento de red es una red de extremo a extremo (end-to-end) aislada, diseñada para cumplir con los requerimientos dispuestos por una aplicación particular”.La red 5G podrá adaptarse al entorno y no al revés.

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Por ejemplo, un vehículo no tiene por qué losalumnosvivirexperienciassimuladas necesitar mucho ancho de banda, pero sí una deaprendizaje. bajalatencia;mientrasqueunserviciodevídeo 4K en streaming necesita mucho ancho de banRealidad Aumentada: Al igual que la realidad da para ofrecer la calidad de imagen esperada. virtual, las mejoras en velocidad de transferencia y latencia permitirán al usuario, por ejem Estosdiferenciadores,juntoalaseguridad plo,yQampliar la información de los productos, abilidaddelasnuevasredesnosolomejorarán promociones… en un supermercado, conocer las industrias que dependen actualmente de la toda la historia relacionada con los objetos de tecnología móvil, aportando mayores veloci un museo. dades de transferencia, reduciendo la latencia o incrementando el ancho de banda, sino que Gaming: La reducción de la latencia extenderálaconectividadaobjetoseindustrias solventará una de las principales inquietudes que, hasta ahora, habían permanecido al marde cualquier jugador avanzado. Por ejemplo, gendelarevoluciónmóvil. a la hora de disparar a un objetivo el jugador que menor latencia actual tenga, será el que Las oportunidades y modelos de negocio antes de en el blanco y, por lo tanto, gane Para tratar sobre las oportunidades y los la partida. En el futuro, todos los jugadores modelos de negocio que brinda esta tecnología, participarán en igualdad de condiciones al me gustaría hacer referencia a las industrias tener latencias muy similares. queseveránmásimpactadas. Comunicaciones inalámbricas: con una Inteligenciaarti4cial: La mejora de la velocidad velocidad de transferencia y ancho de de transferencia y la reducción de la latencia banda más elevada, las comunicaciones mejoraránlosmodelosdenegocioactuales.inalámbricas Por ya podrán competir ejemplo, si actualmente ya podemos interactuar directamenteconlaQbraóptica. activamente con los asistentes virtuales, en el futuro la conversación será mucho más RuidaInternet of Things: sin duda el network- slic y exitosa. La industria de la robótica también ing permitirá que la red se adapte a todos los será una de las grandes impactadas, pudiendo objetos conectados que necesitemos, permidesarrollarrobotsmuchomáseQcientes. tiendo una Rexibilidad de gestión como nunca habíamos tenido. Realidad Virtual: Con mejores indicadores de velocidaddetransferenciaylatenciasepodrán La tecnología 5G sin duda cambiará la forma ofrecer, por ejemplo, mejores aplicaciones en en la que nos relacionamos con el mundo. el ámbito de la formación y que permitirán en

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FREDDY ARÉVALO G., DIRECTOR DE PRODUCTO, DIGITAL GEKO

BLOCKCHAIN, Y POR É U Q TODO SE E V COMO N U CLAVO SI EN LA MANO SOLO TENGO N U MARTILLO Prácticamente hoy no hay noticia relacionada con la industria de la tecnología que no mencione BlockChain, y ya en algunas otras industrias también se anuncia con gran pompa su uso: crypto-monedas, NFTs, tokens, etc. Sin embargo, como tecnología emergente, ciertamente BlockChain está apoyando a que se logren muchas nuevas ideas, pero hay un buen número de iniciativas BlockChain que no han llegado muy lejos. ¿La diferencia entre éxitos y fracasos? La misma diferencia que hay entre proyectos e-commerce exitosos y fracasos, por mencionar una referencia. Pensar que la tecnología per se es nuestra salvadora y único motor de éxito es la ruta rápida para llegar a un callejón sin salida. Tenemos que pensar que BlockChain, IoT, Big Data, AI y tantas otras tecnologías son poderosas en la medida que su uso está sustentado con un modelo de negocio.

Soy Ingeniero de Sistemas y trabajo en innovaciones que introduce este modelo una empresa con nombre tecnológico de negocio, el cual hace uso de una de (Digital Geko) así que está de más decir las grandes fortalezas de BlockChain: un que no estoy diciendo que la tecnología no libro de registro inmutable. sirve. Un cincel de oro en las manos de un escultorquenotieneideadelaQguraque Y esta es la deQnición de BlockChain piensa producir, terminará produciendo más simple que he encontrado; es una una roca deforme y con muchos golpes. tecnología que permite tener un libro Pensemos primero qué queremos lograr, de registro que no puede ser cambiado, qué problema queremos resolver, y y la certeza de esta inmutabilidad yace luego preguntémonos si BlockChain es en que no se confía en ninguno de los la tecnología que me ayudaría a resolver participantes de una red de computadores ese problema. del BlockChain, incluso por principio se desconfía de todos los participantes.

Mientras más participantes participen en esta red, y entre más larga sea la cadena de bloques almacenados, es más segura y conQable la información allí guardada. ¿Qué contiene el mencionado libro de registro de un BlockChain? Pues, cualquier información que se desee registrar en él. Registros de pagos, historial médico, traspaso de propiedades, eventos en una póliza de seguro y tantos otros datos que por años han usado una telaraña de tecnologías para garantizar su integrida BlockChain llega para dar albergue bajo un solotechoaestanecesidaddeenterezade los datos.

Al ser concebida la criptomoneda más conocida del momento -Bitcoin-, su modelo de negocio se plantea ya desde La falta de este sustento hace que las las primeras tres líneas del documento inversiones en esta nueva tecnología se que se publicó allá en el año 2008: “Una evaporen. El mismo OpenSea, el merversión puramente electrónica de efectivo cado más grande de NFTs, declaraba permitiría que los pagos en línea fuesen en enero 2022 que el 80% de los NFTs enviados directamente de un ente a otro creados gratis en su plataforma no eran sin tener que pasar por medio de una originales o eran falsos1. ¿Cómo se ve entonces el primer bloque instituciónQnanciera.(Bitcoin:UnSistema de la cadena del BlockChain de Bitcoin? de Efectivo Electrónico Usuario-a-Usuario, Pero vamos al modelo de NFTs que sí están Como es un BlockChain público solo Satoshi Nakamoto, 2008). Lo interesante haciendo la diferencia, como Propy que en hay que visitar el explorador que está de este documento es que nunca los últimos 6 meses ha pasado de mover2 publicado en el sitio web de BlockChain. menciona la palabra BlockChain dentro US$15M a US$300M usando su token com(aunquehayotros): del mismo. ¡Oh, sorpresa! Y en este mismo para vender fracciones de inmuebles. bit.ly/Blockchain_GTI documento, el párrafo de la conclusión Al investigar el sustento de este uso de inicia con la oración: “Hemos propuesto un BlockChain, podemos establecer cómo se a V le la pena invertir en investigar, sistema para transacciones electrónicas vincula claramente el activo digital con el educarse, analizar y probar esta sindependerenconQanza.(,nótesequeel activo físico, a la luz de las regulaciones tecnología; para crear una ventaja mencionado documento inicia y termina y legislación existente. Por otro lado, competitiva donde puede crearse tal planteando la idea de negocio( quedar certeza legal y digital al modeloventaja. de Usar un cuchillo donde hay que sustenta la tecnología en cuestión. fraccionar inversiones es una de las cortar, y un martillo donde hay que clavar. https:/www.sporttechie.com/opensea-self-reports-that-80-of-its-nfts-were-unoriginal-or-illegtimate

https:/coinmarketcap.com/currencies/propy/

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PRODUCTIVIDAD Y CONTROL EN LAS OPERACIONES CON INTEGRA

“SAP Business One, es como tener un Ferrari con un costo alcanzable para un Pyme” Philip Wilson | CEO | Ecofiltro Con P usiness One se tendr a in - or maci n confiable que permitir a anali ar el crecimiento financiero Resultadosdevalor u imos mejoras en el ujo de caja análisis de resultados. e toman mejores decisiones en in ventario y compras.

INTEGRA, un equipo de profesionales certificados por P que brinda ase soría en la aplicación y desarrollo de soluciones tecnológicas, integrales e inno adoras de productos P a sus clientes, utilizando mejores prácticas en gestión de proyectos, implementación y servicio postventa. uda a clientes de renombre a max imizar el potencial de la tecnología en sus procesos de negocio, entre ellos EcoQltro. Ecofiltro se inici hace m s de años y funcionó como una organización no-lucrativa durante la mayor parte de su historia Luego se tomó la decisión de convertir Ecofiltro en una empresa de impacto que se enfocaría en un acercamiento h brido al problema en el cual las entas de los filtros en reas urbanas ser ir an para reducir el precio de los filtros para familias en áreas rurales.

nti ua uatemala a nue a Ecofiltro se inau ur en abril del o en d a ha distribuido m s de filtros en todo el territorio de uatemala

e ha lo rado que la cadena de producn sea m s eficiente

brica de

icho cliente encontr una soluci n que le permitió reducir costos, mejorar la tra abilidad de las etapas productividad de los procesos gracias a Inte graySAPBusinessOne. Desafíosyoportunidades(antes) e requer a una soluci n que brindar la información para análisis de resulta dos gerenciales. e necesitaba un sistema que nos brindara in ormaci n real para tomar decisiones financieras Analizar el crecimiento y avance de la empresa de manera rápida con reportes que brindaran in ormaci n certera ¿PorquéSAPeIntegra? P usiness One era la soluci ta idónea para la empresa.

n robus -

Empe a dise ar planificar la construcci n de una nue a brica capa Integra ofreció ese acompañamiento des de producir filtros al mes ende la adquisici n hasta la implementaci n

“SAP Business One nos da la oportunidad de tomar buenas decisiones e Integra ha estado caminando con nosotros todos los días. Realmente es bien importante tener a la par del SAP Business One un equipo que está con nosotros siempre, con una capacidad de responder rápidamente“, PhilipWilson|CEO|EcoQltro.

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JOSÉ CANTORAL CEO & FUNDER, GROUP TECHNOLOGY

La plataforma que le ayuda a mejorar la productividad de la organización y a trabajar en equipo de manera eficiente

MICROSOFT TEAMS EL PUNTO CLAVE PARA EL TRABAJO EN EQUIPO Microsoft 365 cuenta con aplicaciones que simplifican el trabajo empresarial a udan a mejorar la or ani aci n una deplataformas las más conocidas producti as que o rece Microsoft es Teams, la herramienta que acilita el trabajo en equipo

otros con los que se ase ura la producti idad eficacia para el trabajo interno e terno nos permite crear colaboraciones al momento de trabajar en cualquier contenido tambi n el tomar decisiones de manera r pida

La principal característica de eams es que no se limita a reuniones, chats o llamadas, esta plata orma o rece una soluci n inte rada dentro del lu ar de trabajo que busca impulsar las inter acciones or nicas mejora la manera en que se or ani an los equipos para alcan ar una produc ti idad e ecti a

Protege tu información

eams acilita reali ar las tareas diarias de manera conjunta sin importar el tiempo o el sitio en donde se encuentren los colaboradores a que cuenta con comunicaci n irtual que ha sido mejorada para aranti ar una mejor e periencia de uso esta modalidad o receconectarse en tiempo real. Aplicaciones listas para ser utilizadas y herramientas sin código de programación eams puede incorporar múltiples aplicaciones como SharePoint, OneDrive, Power Bi, entre

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uda a prote er los datos empresariales con caracter sticas de se uridad inte radas efi ndete de ciberataques ejora la se uridad de los datos que se com parten entre clientes colaboradores uda a prote er tus dispositi os internos dministra usuarios dispositi os eams es una de las mejores soluciones que brin da icroso t porque mantiene la productividad desde cualquier sitio que se encuentre el colabo rador protege la in ormaci n de la or ani aci es una soluci n rentable que ahorra en automati aci n costos de

ELDER GUERRA DIRECTOR GENERAL ESCONSULTING

CONSEJOS PRÁCTICOS DE IMPLEMENTACIÓN CON ENO F E UQ A LA ALTA DIRECCIÓN ISO 27001:2013 Seguridad de la información, ¿es igual a más controles? La alta dirección termina delegando los diferentes proyectos al área de Tecnologías de Información (TI) cuando en la realidad debe ser un proyecto transversal para toda la organización. La selección de los controles es un paso, es solamente una cláusula de la norma. ISO 27001:2013. Nos han preguntado en varias ocasiones si es posi ble aplicar la norma solo en el área de Tecnologías de la Información y la respuesta es que la norma no se escribió pensando solo en el área de TI, la norma existe para enseñarnos a Implementar un Sistema de Gestión que incorporará los mecanismos necesarios para mitigar los riesgos asociados a la de la información de la organización. Podemos blindar el área de TI, pero descuidamos los procesos que realmente interactúan con el cliente, que es donde realmente se captura la información. El área de TI dentro de una organización es el equivalente al sistema nervioso del cuerpo humano, es un área de

No olvidemos que, la información puede ser repre sentada en distintos medios, puede estar en videos corporativos dentro de la intranet, en papel, en la mente de los colaboradores, etc. A un nivel muy macro, para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información sugerimos tener claros los siguientes conceptos: (un paso no necesariamente incluye al otro es solamente una idea para entenderlo en forma simple). 1. Establecer el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información 2. Gestionar los Riesgos de Seguridad de la Infor3. Seleccionar los Controles de Seguridad de la Información.

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controles de seguridad de la información, no sirve de nada solamente implementarlos si no tenemos en cuenta que lo que busca la norma ISO 27001 es crear un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información con el enfoque a procesos que mejor se adecúe a la organización. Recientemente, se publicó la norma ISO/ IEC 27002:2022 donde los controles se han reagrupa do, sin embargo, siguen siendo controles. Un SGSI debe ser planeado, implementado, medido/ tar el enfoque de procesos seleccionado. Para ello se debe contar con políticas que son desplegadas en la organización por medio de procedimientos y sus re spectivos registros en las distintas etapas. Se debe dejar información documentada útil para validar el cum plimiento de cada etapa. Si nos vamos a los controles en el Anexo A, no encontraremos ningún control relacionado con las Auditorías Internas. ¿Sabes por qué?. Porque hacer Auditorías Internas son parte del Sistema de Gestión, no simplemente parte de los controles de Seguridad de la Información, podríamos pensar que dicho procedimiento es un macro control del SGSI.

Un paso de suma importancia al implementar un SGSI es el análisis de riesgos de seguridad de la información y es una buena práctica dejar un procedimiento docu mentado donde se indique claramente cómo se hace, para que dicho procedimiento pueda ser reutilizado las veces que sea necesario.

que se entienda, a nivel macro y sin entrar en tecnicismos ni detalles, los pasos son los siguientes: no es una guía de implementación, tampoco una traducción

de los pasos de la norma, para referenlos controles del Anexo A y controles monitorearse la ejecución de dicho cia detallada favor leer la norma adicionales ISO/ de otras fuentes que la plan.(ISO/IEC2701:36.e) IECy1:2037 laISO/IEC2705:18 organización considere conveniente) y donde corresponda se hace referen(ISO/IEC2701:36.) [7] Se debe obtener, por parte de los cia a la cláusula de la norma para que dueños de los riesgos, la aprobación puedaentendermásadetalle. [4] Luego de seleccionar dichas oppara la implementación del Plan de ciones de tratamiento de riesgo, debeTratamiento de Riesgos y la aceptación [Inicio] mos recalcular el nivel de riesgo y comde los riesgos residuales relacionados parar contra los parámetros deQnidos con Seguridad de la Información. (ISO/ [1] Como parte del proceso, primero en [1] y los resultados previos de [2], IEC2701:36.f) se deben crear los criterios de riesgo si el nivel de riesgo sigue estando ardonde parte de lo que estará indicado riba de los parámetros aceptables,[Fin] se serán los niveles generales de riesgos pueden seleccionar/crear más- con aceptadosporlaorganización,normal troles regresando a [3] y el proceso se 3. Selección de controles de Segurimente se deQne una escala numéricarepite hasta llegar a los niveles de riesdad de la Información relacionada a Alto, Medio, Bajo. (ISO/ goaceptadoporlaorganización. Siustedempiezaporaquí,estarácome IEC2701:36.) tiendo el error típico que hemos visto Normalmente,nosellegaariesgosiem 0, enmuchasocasiones,dondeempiezan [2] Luego se deben inventariar los acprequedaráciertonivelderiesgo- expues por los controles. tivos de riesgo con información- sento al cual se denomina riesgo residual. sible, se deben evaluar/calcular los La selección de los controles es - sola niveles de riesgo a los cuales están [5]exEn función del Anexo A, con todos mente un paso que es parte de la puestos dichos activos (uno por uno o los controles seleccionados en [4], los Gestión de Riesgos de Seguridad de la agrupados en grupos similares), se - de excluidos y los nuevos, si hubiere, se Información, te sugerimos iniciar por ben tomar en cuenta los controles de debe generar un reporte denominado [1. Sistema de Gestión de Seguridad seguridad de información actual con Declaración de Aplicabilidad (SOA porde la Información]. losquecuentelaorganización. sus Siglas en Inglés) donde por cada control se deja justiQcado el motivo De igual ya manera, si podemos ayudarte, El resultado se compara contra los crisea que se implemente o no. (ISO/IEC no dudes en contactarnos, contamos terios dados en [1] y si están sobre la 2701:36.d) con un equipo de alto rendimiento para escala de riesgos aceptables, se debe el soporte que la ciberseguridad de tu buscar la forma de disminuir dicho ries[6] Se debe generar un plan para impleempresa necesita. go continuando en el siguiente paso. mentar lo indicado en el SOA al cual denominaremos Plan de Tratamiento del Nuestro objetivo principal es ayudar [3] Para disminuir el nivel actual de RiesgodeSeguridaddelaInformación, a diferentes organizaciones a cumplir riesgo se deben seleccionar opciones dichoplanincluiráelpresupuesto nece con sus metas cada año, ESConsulting paraeltratamientodelriesgo(visualizar sario para la implementación, debe esmásqueunaempresa,estuapoyo.

AnexoA

AnexoB

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LUIS CHEW INGENIERO CAMPO SHOPLOGIX

CONSTRUYENDO UNA FÁBRICA INTELIGENTE: INDUSTRIA 4.0 Cuando hablamos de una fábrica inteligente es muy probable que nos imaginemos un proceso de manufactura con robótica en las líneas de producción, donde la constante proceso de calibración y optimización y una producción libre de defectos. Sin embargo, es muy probable que pocas veces nos preguntemos cómo sería el proceso para implementar esa fábrica inteligente. La realidad es que difícilmente una fábrica pueda nacer de tal forma sin un estudio exhaustivo de todas las variables que conforman el proceso productivo. La podrían operar solamente si se contase con data en granularicondiciones de funcionamiento, y cómo la alteración de cada variable afectaría el proceso de manufactura y la operación. La incorrecta alteración de una variable crítica de un proceso cuya línea posea un ritmo de producción alto, daría como resultado cientos de productos con desperfectos. Por lo tanto, el monitoreo de esa de esa variable debería realizarse con una frecuencia tan alta, que el resultado sería millones de datos al día, que solos en sí no son capaces de predecir un comportamiento, sino es con el análisis en conjunto con el resto de las variables, lo que haría posible el verdadero entendimiento del proceso.

Y si bien es posible, con la can tidad de variables y complejidad del proceso de manufactura, la captura de las distintas variables ciero alto. La manufactura es una combinación de personas, procesos y tecnología, el camino hacia la fábrica inteligente se encuentra en la evolución tecnológica del proceso, con las personas como la base fundamental en el proceso evolutivo. La viabilidad es aquella que nos proporcione un ambiente ágil que nos permita iterar rápida mente en el ciclo de inversión y retorno.

abren un cambio cultural en el proceso y si logramos impulsar desde una perspectiva tecnológi ca nos permitiría desbloquear un camino hacia la agilidad en el proceso de inversión y retorno. Hoy, en la 4.ª revolución industrial, es posible encontrar una solución que permita la integración de dispositivos IoT en ambientes Cloud diseñados para acompañar ese cambio cultural, que facilitan la sistematización en el proceso de captura, análisis y mejorar con un costo de bajo inversión, abriendo así el camino hacia una construcción viable y ágil de nuestra planta inteligente.

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SERGIO MÉNDEZ, DIRECTOR GENERAL, PANAMERICAN BUSINESS SCHOOL

LAS 10 HABILIDADES CRÍTICAS PARA ENFRENTAR EL FUTURO Hace unas semanas realicé una encuesta por LinkedIn donde más de 500 ejecutivos respondieron a 4 preguntas clave sobre si conocían cuál era el momento para reinventarse como profesionales. Un 35% consideraban estar preocupados por no haber tenido acceso a ascensos en su organización a pesar de contar con experiencia previa. Un 30% de las respuestas evidenciaron que los ejecutivos

4. Inteligencia emocional colectiva: Los puestos en solitario, han desaparecido. distintos lugares lo que hace que necesitemos liderar nuestras emociones a distancia. 5. Gestión del fracaso: Desde la niñez nos han enseñado a preparar nos para el x é ito, pero no nos enseñan a ges -

un proceso de búsqueda del x é ito, en donde el aprendizaje de cada caída o equivocación es el críticas que desde mi perspectiva debieran formar parte de una nueva formación directiva: mamos ÉXITO. para enfrentar los retos de su organización en el

1. Prospectiva y diseño de futuros: La revista italiana Domenica Corriere en el año La actual pandemia sanitaria si algo nos dejó en

señales que nos da el futuro. Esta habilidad nos

6. Multidiciplinalidad: Que hace un ejecutivo de Marketing estudiando hasta cocina para activar sus cinco sentidos. El Marketing lo terminará de aprender haciendo marketing. 7. Lifelong learning:

lo que diferenciará al trabajador del futuro. 2. Liderazgo consciente y resiliente: Estamos ante una nueva necesidad de liderar 8. SoftTech skills: Habilidades blandas habilitadas por la tecnología (trabajo colaborativo, comunicación virtual, pen der que nuestros actos tienen un impacto direc samiento computacional) futuras generaciones. También necesitaremos un distinto nivel de resiliencia para enfrentar 9. Power skills: De regreso a lo básico. A formarnos en los retos del futuro. imaginación, curiosidad, exploración, capacidad de asombro e innovación. 3. Adaptabilidad profesionales en tiempo real, justo cuando se nos Pero no tendremos la capacidad de esperar, o futuro necesitaremos las tres combinadas. nos adaptamos o nos volvemos obsoletos .

RE V I STA U N I T /

U N I V E RS O DE I N O V A CI Ó N Y T ECN O LOGÍ A

EDINER FUENTES-CAMPOS, CO-FUNDADOR Y CEO DE THE BRIDGE BIOFOUNDRY JENIFFER SILVA, CO-FUNDADORA, CTO Y DIRECTORA DE GUATEMALA DE THE BRIDGE BIOFOUNDRY

BIOTECNOLOGÍA: POTENCIAL Y OPORTUNIDADES EN LA INDUSTRIA La evaluación sobre la bio-revolución realizada en el 2020 por McKinsey & Company estimó que el 30% del sector privado invertiría durante el 2030-2040 en biología y el 60% de los insumos se podrían reemplazar a partir de procesos biotecnológicos. Es importante mencionar que solo este mercado está valorado entre 2 a 4 trillones de dólares americanos. Guatemala y Honduras lideran la región centroamericana con políticas y pro tivos agroclimáticos que podrían ser generados por edición genética para con tribuir al aumento de la productividad agroindustrial. Este avance se une a la iniciativa nacional para generar una nueva Estrategia Nacional en Bioeconomía. La nueva industria 4.0 está ahora conectada con el avance de la biotecnología como una de las herramientas fundamentales para el aumento de la competitividad. Los sistemas industriales podrán adaptarse con biología sintética para desarrollar nuevos sensores biológicos (biosensores), que podría permitir a las los alimentos. Potencial de Guatemala Es importante mencionar que Guatemala es megadiversa en sus recursos biológicos, y estos pueden aprovecharse por las biotecnologías emergentes, la biología sintética e industria farmacéutica, los procesos de investigación y desarrollo desde iniciativas como la de The Bridge Biofoundry, podrían ofrecer equipación automatizada para acelerar los largos procesos de investigación. La nueva bio-revolución está ofreciendo una gran oportunidad a las industrias para colaborar y construir empresas que puedan adaptarse de forma rápida a las en bioeconomía, con enfoques biológicos y rentables. Las colaboraciones como

Los procesos de cultivo de tejidos de células han reducido su costo gracias al proceso de automatización, nuevas fuentes de medios de cultivos y la alta inversión en innovación de startup de base biotecnológica.

procesos de innovación y desarrollo más avanzados que las grandes empresas, además de que permiten democratizar la biotecnología. Oportunidades de Guatemala Dentro del sector agrícola se ha visto una tendencia en la última década de optar por sistemas de fertilización más resilientes que se adaptan según condi ciones y con un enfoque más holístico, utilizando de forma directa los microor tivo de reducir la dependencia de fertilizantes.

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Encuantoalcontrolbiológico,distintasinvestigaciones Aunque los retos de la próxima pandemia asociada a evalúan nuevas técnicas y métodos como la de gene la resistencia a los antibióticos son grandes, la bi nología se encuentra evaluando nuevas técnicas como drive, que podrían aportar en el manejo integrado de la fagoterapia y el microbioma. cultivo. La biotecnología también está avanzando en torno al desarrollo de nuevos cultivos resistentes a la La industria también va a necesitar avanzar d sequía,temperaturasextremasolasalinidadcomouna forma más rápida para cumplir con la demanda en estrategiaparamitigarlosefectosdelcambioclimático. la generación de nuevos empaques biodegradables,

La transferencia tecnológica de las nuevas tecnologías en mejoramiento genético y biotecnología agrícola podría alcanzar a pequeños agricultores en zonas rurales y con ello aumentar su resiliencia a fenómenos naturales y el cambio climático.

biocompostables y comestibles, y la biotecnología para La necesidad de generar alimentos con la mínima ellohaestadoutilizandodistintasbiomasasres huella ambiental y el avance de megatendencias como de algas como el sargazo en la costa del caribe o los el vegetarianismo y veganismo ha generado una lirios acuáticos. El siguiente paso de estos proce oportunidadenelmercado,parareemplazarlaproteína consiste en aumentar la inversión en I+D para que animalconproteínavegetalconservandocadavez más sigamos identiQcando nuevas biomasas residual lossaboresylatextura.Paraellolosnuevosalimentos que también puedan dirigirse no solo a la fabricación queutilizanproteínavegetalcomolosplant-basedfood de nuevos empaques sino también para biomateriales han alcanzado el mercado en menor tiempo gracias a aeronáuticos, industriales y biomédicos. las inversiones en I+D lideradas por nuevas startups de base biotecnológica. La nueva oferta también se Las capacidades para mejorar las condiciones de procomplementa con los nuevos alimentos producidos fuera de granjas como los farm-free foods, que seducción microbiológica en fermentadores de - la in dustria para caracterizanporgenerarsistemasdecultivosde célulascervecera está siendo consideradas vertirse en poco tiempo en las nuevas biofábricas d de res, salmón, aves y cerdo en fermentadores, que medicamentos o vacunas. Los sistemas de producció n ofrecen a los consumidores la posibilidad de acceder recombinantesepodríanadaptardeformarápidapara a proteína animal sin las implicaciones de crueldad animal relacionada con las granjas de produccióuna n. En nueva pandemia y la experiencia de las industria de fermentacióncontribuiríasigniQcativamenteae ambos casos, las evaluaciones han demostrado que la huella ambiental, que incluye la huella de carbono El momento actual es una pequeña ventana en el tiemy la huella hídrica, es signiQcativamente menor que la po, en donde la inversión en biotecnología abrirá el producciónengranjas. camino para generar nuevas capacidades. Guatemasiendo el país con la industria más grande - en Cen En biomedicina y salud, la medicina personalizadala, es troamérica, está llamada a liderar y a construir une el siguiente campo de desarrollo, los nuevos tratamisistema que permita las colaboraciones, la integra entos biológicos y las proteínas terapéuticas dirigidas y el crecimiento regional para el desarrollo de una biopodrían ofrecer mejores estrategias para atender eneconomía circular. fermedades genéticas, raras y otras como el cáncer.

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VÍCTOR GARCÍA, SUBGERENTE DE NEGOCIOS Y LÍDER DE INNOVACIÓN DE RAYEN SALUD

LA EXITOSA METODOLOGÍA DE IMPLEMENTACIÓN eHEALTH DE RAYEN SALUD Se trata del principal valor de la compañía chilena y que la ha posicionado como referente para el ámbito de la Transformación Digital del sector sanitario en Latinoamérica. La empresa chilena de informática sanitaria, Rayen Salud, participó en febrero pasado del Innovation & Technology Expo Guatemala 2022. Una invitación realizada por la Cámara de Industria de Guatemala (CIG) y su Gremial de tecnología; que se enmarca dentro del despliegue de internacionalización de la compañía, que en el último tiempo se ha visto impulsado por la propia demanda de servicios eHealth que ha recibido desde otros países de Latinoamérica, donde se ha posicionado como referente en material de Transformación Digital del sector sanitario, especialmente en el ámbito de la estrategia e implementación de soluciones para Redes e Instituciones de Salud. Un proceso que Rayen Salud se ha tomado muy en serio y por medio del que pretende avanzar en la exportación de servicios eHealth, a través de consultorías y alianzas con proveedores tecnológicos locales. Y no solo en Guatemala, sino también en países como México, Colombia y Ecuador. Para Víctor García, subgerente de Negocios y líder de Innovación de Rayen Salud, quien participó como expositor del evento, el camino hacia la internacionalización que ha emprendido su empresa tiene por objetivo c“ ontribuir en el proceso de digitalización del sector sanitario de Latinoamérica, para aportar -desde la tecnología- en que los prestadores provean una atención en salud más oportuna, segura y de calidad para la población”.

Para esto, según el ejecutivo de Rayen Salud, n “ o sólo son relevantes las soluciones de base, como la Ficha Clínica Electrónica o los Repositorios Nacionales de Información en Salud, sino también el que vengan acompañadas de una robusta estrategia de implementación; de adaptación a la realidad local y a los procesos de la Institución de Salud; y de apropiación por parte los Equipos Sanitarios”. “Es fundamental que entendamos que cada país, territorio o Institución de Salud tiene sus propios procesos, condiciones habilitantes y realidades, a las que las soluciones eHealth deben adaptarse, como, por ejemplo, la amplia heterogeneidad de los pueblos originarios de Guatemala. Por ello, para avanzar decididamente en la Transformación Digital en Salud de cualquier país se requiere de una metodología depurada y probada para que el resultado sea efectivo”, agregó García. Y precisamente ese es el principal valor que ofrece Rayen Salud: un modelo probado y exitoso de implementación eHealth, que es el corazón de su oferta en Chile y que, según el ejecutivo, e “ s fruto de la experiencia que hemos adquirido durante el acompañamiento de más de mil proyectos de tecnología en Instituciones de Salud -durante casi dos décadas- y que, por supuesto, pondremos a disposición de una mejor salud para Latinoamérica”.

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JORGE FRATTA CLOUD SPECIALIST ONE SOLUTIONS

CÓMO LA EXPERIENCIA DE SUS EMPLEADOS IMPACTA SU EMPRESA La experiencia del empleado es la percepción de un trabajador sobre su recorrido a través de todos los puntos de contacto en la empresa, desde la candidatura hasta la salida de la empresa. El espacio de trabajo físico, la cultura y la tecnología son componentes importantes de la experiencia del empleado, que a menudo se abrevia como EX.

empleados, reducir ausentismo y hacer crecer las ventas y su rentabilidad.

¿Se ha puesto a pensar en lo importante y poderoso que es la Experiencia de Empleado y como su efecto a largo plazo puede afectar su empresa?

Aquí le mostramos tres formas en las cuales una EX puede impactar a su marca y su empresa –ambos a corto y largo plazo – y recomendaciones de cómo podemos ayudar a convertir a nuestros empleados en nuestros propios embajadores de la marca.

EX no solo impacta al empoderamiento del empleado, sino a la retención de la organización y a como una EX puede apoyar a una mayor retención de los

Pero ¿cómo puede afectar a su marca en general?

Convierte tu viñedo en vino Las personas en los últimos años comparten su experiencia sobre varias cosas en línea, desde cenar en un restaurante hasta una estadía en un hotel y una cata de vino. Pero no todo termina ahí, las personas buscan recomendaciones y experiencias de las empresas y empleados para buscar aplicar a una posición; todo aporta a su marca. La meta es mantener a sus empleados felices, productivos y comprometidos para que ellos puedan compartir sus experiencias con colegas, amigos, familia y posiblemente desconocidos. Únase al club Sus empleados no solo comparten sus experiencias con sus familiares y conocidos, sino que alientan o

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desalientan a otros para aplicar a un trabajo en su empresa.

compartirán los retos que se encontraron en su empresa.

Empleados que se sienten Las Experiencias de Empleado comprometidos,valorados, siembran una semilla, no solo apreciados, y conectados con durante el tiempo en su empresa la organización darán buenassino en su marca, a lo largo de recomendaciones para referir a los años. máspersonasaunirse. ¿Busca mejorar las Experiencias Esto no solo representa una de sus Empleados en su muy buena oportunidad de organizacióndurante20? encontrar talento, si no que ayuda a reducir los costos de Empiece el viaje y aproveche contrataciónasociada. las recomendaciones de sus colaboradores y conozca más Deje una muy buena y de cómo el Manejo de Talento duradera impresión Humano puede ayudarlo Cuando un empleado renuncia a ingresandoa: su posición, ellos tienen ideas de www.onesolutionsgroup.com cómo mejorar su antiguo rol, su equipo de trabajo y la empresa como un todo. Los antiguos empleados recordarán e incluso

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DR. JOSÉ FERNÁNDEZ, GERENTE GENERAL DE RAYEN SALUD

Hace mucho tiempo que dejó de ser sólo un producto de Hollywood:

LLEGÓ EL MOMENTO DE APROPIARSE DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN SALUD Quizás la mayoría de nosotros hemos escuchado más acerca de la Inteligen -

wood que en las noticias. Lo cierto es que, más allá de dar vida a robots con sentimientos o que quieren dominar el

diaria de las Redes y Establecimientos

diversos ámbitos de la sociedad, con uno y una de nosotros.

contactos estrechos de COVID-19 , el

Debemos entender que la IA engloba exclusivas

del

intelecto

La IA ya se utiliza en diversas Redes -

humano,

“inteligentes”. Como también, que de lo que conocemos como “Machine

seguimiento a brotes y levantar reacciones adversas a tratamiento o muchas otras cosas.

nos

dedicamos

Tecnología

enorme

trasciende

ámbitos

décadas entre nosotros y muchas

nuestro ecosistema de soluciones nos muestran las redes sociales, o en las sugerencias de canciones que

donde se atienden.

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actores involucrados en el sector

GREMIAL DE TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN gti@industriaguate.com

EVET N OS DE LA GREMIAL

Febrero 2022: Innovation and Technology Expo 2022 Con el objetivo de ofrecer un espacio con contenido de valor, en el que se informe y eduque sobre tecnologías, innovaciones y tendencias, la Gremial de Tecnología e Innovación adscrita a Cámara de Industria de Guatemala realizó el Innovation & Technology el miércoles 23 y jueves 24 de febrero en su 4.a edición.

otros; El evento ofreció además un espacio de expo vir tual en el cual varias empresas ofrecieron productos y servicios con herramientas y equipo tecnológico para distritos sectores encontrando alternativas para una transformación digital oportuna y exitosa.

Durante la clausura del evento, se premiaron a los ganadores del Tech Challenge en su 6.a edición, un El evento se llevó a cabo 100% virtual, buscó motivar a concurso que busca premiar a emprendedores y pymes las industrias, gobierno y sector educativo, así como a que desarrollen proyectos de tecnología, relacionados profesionales y estudiantes; a contemplar a la tecnología con áreas tales como salud, comercio, educación, como una inversión necesaria para el crecimiento, entretenimiento y demás tópicos desarrollo y competitividad. Asimismo, brindó herramientas para que las empresas y el país tengan una exposición innovadora a nivel nacional e internacional. se prepararon para el día de su pitch por medio de un A través de este evento la gremial busca contribuir con la disminución de la brecha tecnológica en Guatemala Pitching, conociendo a un inversionista, por medio del y dar a conocer el nuevo rol que tiene la tecnología en los modelos de negocio, los esquemas de trabajo y tips para poder exponer de mejor manera sus proyectos educación. Este año algunos de los temas en agenda magistral fueron: “ Las 10 habilidades críticas para dos en el marco del Innovation & Technology, siendo ellos: en categoría de proyecto terminado: primer lugar propuesta del Bitcoin y sus ventajas para la industria guatemalteca, “Innovaciones biotecnológicas para la Offers; en categoría prototipo primer lugar Gifter, -se gundo lugar Estilos y tercer lugar Effective Nutrition. en Guatemala: ¿cómo puede la digitalización otorgar una atención más oportuna, segura y de calidad, Industrial,

aplicaciones

realidad

virtual/

El evento contó con más de 20 expertos en tecnología,

fundador de Hapi, Héctor Escobar Director para Cen tor ejecutivo y cofundador TheBridge Biofundry, entre

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Los resultados de este evento fueron satisfactorios como sus otros; ofreciendo a los participantes un nivel de satisfac ediciones anteriores, contando con una acreditación de 94%,1empresas 1,295 patrocinadorasy1mediapartners. personas, 19 conferencistas nacionales y 10 internacionales de países como chile, Colombia, cuba, El Salvador, Panamá, LaGremialofrecerádenuevoesteevento febrero en 2023, con México, con una participación de 36% mujeres y un 64% nuevostemas,actividadesyespaciosdecontenido- ynetwor hombres,participacióndesectores:unsector 64% privado,1% ing,porloquelaaudiencia,contarádenuevoconuneventode sector académico, 7% consultores, y el resto distribuidocalidad entre ymuchaexpectativa. gobierno,organismosinternacionales,sectororganizado,entre

Otras actividades Conferenciasmensualesrealizadas: El 3 de marzo se realizó la conferencia titulada: Retos para la facturación electrónica en punto de venta para la incor régimenFEL(;conelapoyodeMegabyteeInQle,miembrosdelaGremialdeTecnología. El 2 de marzo, con el apoyo de Kionetworks miembro de gremial, se realizó conferencia con el tema: el RPA (Robotic Process Automation)comoaceleradordelaTransformacióndigital.

Próximoseventos: Conferenciamensualabril: Tecnologías Sdwan (conectividad de la red) y kubernetes (plataforma de código abierto):Enlarevolucióndigitaldelfuturo. eventos@industriaguate.com ExpoTech:junio20: Evento con oferta comercial para los distintos sectores, charlas comerciales, stands empresariales en donde podrán encontrar las mejores ofertas en herramientas y equipostecnológicosparadistintasnecesidades,negocios,industrias,sectores. Consultassobreelevento: ovelasquez@industriaguate.com Programasdecapacitación: Lanzamiento de la 2da. edición del diplomado: Trans formando al Gerente de IT: el rol del nuevo CIO desde la perspectiva estratégica de los negocios(, módulos: Transformación digital enfocada en la persona, estrategia de TI alineada al nego cio,Presupuestaciónoperativa,HabilidadesBlandas. Consultasobrecontenidoyprecios: 23809ext.102,3oalcorreo: infocapacitación@industriaguate.com. Iniciael04demayode18:0a20:horas 28

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RODRIGO MASELLI, GERENTE GENERAL FUNDADOR, TAGLIFE LATINOAMÉRICA, GUATEMALA

EL FUTURO DE LA INFLUENCIA SOCIAL

La tendencia de utilizar miles de personas para recomendar tu producto por medio de la intimidad de sus amigos

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dedatosamplios,peronecesitaunainversiónenrecurso huma no,conexperienciaengestióndeinRuenciadoresyconel - tiem po requerido para la selección, negociación y coordinación de los candidatos. En esta categoría vemos empresas como Heepsy yStarNgage. Y la segunda categoría, son las herramientas de gestión automatizada con inteligencia artiQcial, las que preQero personalmente, ya que permiten la ejecución punta-a-punta de las campañas de forma automatizada, similar a gestionar publicidad en medios como Facebook, donde se ingresan los objetivos de campaña, segmentación requerida y presupuesto, luegolaplataformaejecutadeformaautomatizadalacampaña y provee accesos a los resultados en tiempo real para que el anunciante tenga la visibilidad necesaria. En esta categoría vemos herramientas como Taglife Latam y Tru. La tendencia de migración a los Micros es clara por los amplios beneQcios que ofrecen a los anunciantes, en términos de autenticidad, versatilidad, pero sobre todo en resultados tangibles. Es por eso que más del 91% de los inRuenciadores escogidos en el 2021 fueron Micros. Dejaré al lector sacar sus conclusiones. ¿Quiénes son los verdaderos inRuenciadores? ¿Estáslistoparasubirtealatendenciayamarcada?

BENJAMIN SYWULKA, FUNDADOR DE HAPI

ORGANIA Z EL T UF R U O DE TU EMPRESA Hay muchas tendencias que están cam biando el entorno de nuestras empresas. Es fácil quedarse pensando en el qué—cuáles son las tendencias que vienen, y cómo van a causar una dis rupción en nuestras industrias—pero la pregunta crítica para la mayoría de nuestras empresas debería ser: ¿cómo me organizo para prepararme para ese futuro que viene? En esencia, hay tres tareas que una empresa tiene para prepararse para el vación, 2) construir su capacidad de in novación y 3) asegurarse que haya dis ciplina en los esfuerzos de innovación. Estrategia de innovación Uno de los retos que enfrentan muchos estrategia, se enfocan en metas alcanzables donde hay claridad de cómo lograrlas. Esto sucede porque su compensación está sujeta a alcanzar las metas, lo cual es totalmente comprensible. El efecto secundario de esto, sin embargo, es que la estrategia carece de esfuerzos de innovación—de esfuerzos donde no está claro si se puede lograr o no, mucho menos cómo lograrlo. Para ampliar la estrategia para que incluya una estrategia de innovación, es importante generar consenso a nivel gerencial de que la innovación es crítica. dónde viene la presión para innovar. El crecimiento de la empresa debe venir tán dispuestos a invertir en proyectos

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de corto, o largo plazo, inversiones pe queñas o grandes, etc.) Uno de los errores que se comete frecuentemente, es tratar de innovar sin de la empresa. ¿Están dispuestos a participar en las etapas muy iniciales de una innovación emergente, invirtiendo en investigación y desarrollo por años para aprender cómo crear el mercado? otros ya desarrollaron, e incubar líneas de negocio nuevos que se apalancan el desarrollo de otros? ¿O tienen un que solo están dispuestos a ampliar comercialmente innovaciones que ya han sido comprobadas e implementadas con mejores prácticas en otros lados?

genera mucha confusión y desgaste en una empresa, porque algunos creen que la empresa está lista para ser el siguiente Tesla, y otros le tienen tanto pánico a fracasar que no tocan la oportunidad ni con guantes. El equipo ejecutivo de una empresa tiene que estar alineado no, se genera mucha frustración y la empresa no logra avanzar. Por último, es importante que los proyectos de innovación están rela cionados entre sí. La razón es que un proyecto de innovación tiene todas las de perder… requiere mucho esfuerzo y energía, para seguir probando, fracasando, probando otro camino, fracasando, probando otro camino, etc. hasta eventualmente encontrar lo que funciona. Pero la empresa está mane -

jando múltiples frentes de innovació Disciplina n de innovación no relacionados entre sí, lo que se crea Ladisciplinadeinnovaciónselograatravés es un portafolio de proyectos fracasade gobernanza, sistemas de gestión,- ca dos, lo cual genera desgaste. Sin empacitación, cultura, métricas y metas - cru bargo, si los proyectos de innovación cialmente importantes. Hay mucho que están relacionados entre sí, cada hablar fra en cuanto a cómo implementar la caso genera aprendizajes para el otro disciplina de innovación, pero quiero en proyecto. Esto permite crear una culfocarme en dos errores que se cometen tura de aprendizaje, donde múltiples frecuentemente en las empresas. proyectos están nutriéndose- mutua mente, hasta encontrar fragmentos El primer error es que al establecer de éxito que alimentan el diseño de objetivos para los gerentes, es muy todos proyectos. común que sólo se incluyan proyectos de lanzamiento y operacióno sea Capacidad de Innovación proyectos de corto plazo, donde se van La capacidad de innovación incluye los aempezaraverresultadosenelcortoa procesos, estructuras organizacionales, mediano plazo, y donde las MCIs están presupuestosyalianzasnecesariasligadas para a la ejecución de los proyectos. que la empresa pueda gestionar su porEl efecto secundario de esta práctica tafolio de innovación efectivamente. es que las empresas no incluyen Hay mucho de qué hablar, pero lo más proyectos de mediano a largo plazo en relevante es que una empresa debe sus objetivos, y cuando al Qn deciden tener proyectos en las diferentes etaentrar a esos proyectos más complejos pas del embudo. Si solo está lanzandoyconmásincertidumbre,muchasveces y operando proyectos de innovación, y la competencia les lleva varios años de no está explorando y validando nuevas ventaja. Es importante que las empresas oportunidades, el embudo se va a queincluyan proyectos de mediano a largo dar vacío. Es importante tener los proplazoensusobjetivos. cesosadecuadosparaexploraryvalidar oportunidades de innovación. Una deSin embargo, hay un segundo error que las formas más efectivas de lograr esto se comete frecuentemente. Las emprees a través de alianzas. Las empresas sas incluyen proyectos de exploración pueden aliarse con universidades, incuy validación en los objetivos, pero - asig badoras, aceleradoras y startups para nan MCIs de resultados a esos proyeclograridentiQcarnuevasoportunidades tos. Por ejemplo, meten el proyecto y validarlas. Esto se llama innovació denDigitalizar el canal de venta( en los Conclusión abierta, y es una forma de acelerar el objetivos, pero ponen Lograr Q5M en Construir un sistema de innovación no valordelainnovaciónenlasempresas. ventas a través de canales digitales en es fácil. Requiere entender la cultur el primer año” como meta crucialmente y la estrategia actual de la empresa, Otro aspecto a tomar en cuenta a la hora importante. No toman en cuenta quee implementar los componentes de de montar la capacidad de innovación si llevas 50 años vendiendo con canaun sistema de innovación en el orden es qué tanto involucrar a los empleados les tradicionales, tener éxito en el correcto, canal dada la realidad de cada en innovación. Hay un principio básico digital va a ser un esfuerzo complejo, empresa. Pero el principio básico se que se puede seguir: Si los proyectoscon muchos errores en el camino, y va mantiene:anivelgerencial,tenemosque de innovación son incrementales (corto a llevar varios años encontrar el diseño aprenderhumildad.Aprenderqueeléxito plazo,cercadelcoredelnegocio,etc.se ), correcto que genera millones de ventas de nuestro pasado no garantiza nuestro pueden involucrar muchas personas, y le a través de ese canal digital. Las MCIs éxitoenelfuturo.Aprenderquetenemos pueden dedicar un poco de tiempo. Pero que se deberían poner en ese objetivo que ser suQcientemente humildes para sielproyectodeinnovaciónesdisruptivo son metas de aprendizaje, metas comoembarcarse en aventuras donde el mapa (unanuevalíneadenegocio,porejemplo), investigarmejoresprácticasencanales noexiste,sabiendoquevamosafracasar escríticomontarunequipodeejecució digitales( n , y correr 3 experimentos deen el camino, pero midiendo nuestro dedicado o por lo menos medio dedicado venta a través de canales digitales”. Eséxitoconlavaradelaprendizaje,noconla a la ejecución del proyecto. Idealmente, tas metas no van a generar resultados, vara de resultados, sabiendo que al Qnal la composición de ese equipo es multi- pero sí van a generar los aprendizajes del camino, vamos a haber desarrollado funcional, teniendo perspectivas de necesarios para que en varios años se las nuevas competencias empresariales mercadoycliente,Qnanzas,operaciones,puedan generar los resultados esperaque necesitamos para agregar valor en producto,producción,etc. dos en el objetivo. un mundo digital y consciente.

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ESTEBAN DE LA PEÑA, CHIEF BUSINESS DEVELOPMENT OFFICER & FOUNDING PARTNER, IBEXMERCADO.COM

LA PROPUESTA DE BITCOIN y sus ventajas para la industria guatemalteca

RE VI STA U N I T / UNIVE RSO DE INNOVACIÓN Y TECN OLOGÍA

La volatilidad es real pero es un efecto que surge cuando algo está buscando su lugar en el mundo monetario. En los últimos años, se ha impregnado nunca vender. Cada Bitcoin se divide en un temor por sus bruscos movimientos 100 millones de satoshis, esto lo hace de precio asociado erróneamente con accesible para todo individuo. Para poner inestabilidad: pero el Bitcoin es en muyperspectivauncentavodequetzalhoy volátil(. La volatilidad es real pero sones cuatro satoshis, cada quien puede un efecto que surge cuando algo estáadquirir el monto que le sea posible. buscando su lugar en el mundo monetario. Al ahorrar Bitcoin uno retiene el mejor Si algo quiere ser dinero, el mercado debe colateralenexistencia. asignarle un valor. Es ahí donde estamos, en camino hacia ese valor. Esta es una de las principales razones por las cuales es importante para la El precio de Bitcoin es determinado por industria guatemalteca estudiar este su demanda, ya que su oferta esﬁja: activo. A través de bitcoin las empresas 21 millones de unidades de las cuales guatemaltecas pueden adquirir préstamos 90% se encuentran en el mercado. Hay de competitividad global hasta de 1% de ciertas personas que ven oportunidad tasa de interés anual. en la volatilidad y buscan hacer trading: comprar barato, vender caro y volver a Otro argumento común es que Bitcoin comprar barato. no tiene respaldo, porque no es físico, no tiene ese peso en la mano y sonido al caer Esto es solo para el que se dedica 24/7 al alsuelo.Estemitoesfácildedesaprobarsi trading y aunque no cabe decir que estas uno estudia a profundidad laminería de actividades conllevan un fundamento Bitcoin”. Entrar a detalle en esto conlleva erosionadoporsunaturalezaespeculativa. una respuesta técnica la cual en Google seencuentrafácilmente. Siendo el activo más líquido que ha existido en la historia de la humanidad, El respaldo de Bitcoin es la energía requerida Bitcoin se compra y vende en todas las para minar o integrar transacciones a divisas del mundo las 24 hrs del día. Es la red. La ventaja de esto es la seguridad imposible predecir su precio, sabemos que le brinda, ya que para deshacer( esa exactamente cuánto es su oferta, pero transferencia debes gastar el doble de nadie controla su demanda. energía, por ende el costo de ese cambio no es rentable. La estrategia ganadora( en Bitcoin es ahorrar continuamente y en lo posible

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U N I V E R S O DE I N O V A C I Ó N Y TE C N O LOG Í A

Proof of Work( se le dice en inglés, con financieros. Efectivamente la única manera de poco entendimiento de su funcionamiento obtener Bitcoin en altos volúmenes es a través esto abre a interpretaciones erróneas delde sistemafinancierotradicional. consumo de energía. Si existe la curiosidad recomiendo estudiar esto a detalle, diciendo Comprar Bitcoin en efectivo es impráctico e esto y generalizando es indudable queinseguro. la Estudios recientes demuestran que producción de energía está correlacionada menos de un porciento de los movimientos en al desarrollo de la sociedad. Entre Bitcoin más apuntan a operaciones ilícitas. Esto es consumimosmáscrecemos. dimensiones debajo de lo que actualmente se denomina como movimientos fraudulentos en Porende,empujaraunageneracióndeenergíaelsistemafinancierotradicional. responsable para asegurar un sistema de valor global al servicio de todos es algo éticamente El siguiente mito es importante de aclarar y ambientalmente correcto. Todo minero de para la industria guatemalteca: Bitcoin puede Bitcoin que busca escalar, está incentivado ser rebasado por otra cripto( porque una a obtener el menor costo de producción de blockchaindescentralizada(esreplicable. electricidad por la mayor cantidad de tiempo posible. Como resultado, energía desperdiciada Iniciemos por lo que es una blockchain: Un como gas generado por biomasa o fuentes de registro compartido de todas las transacciones energía renovable como la eólica y geotérmica dentro de ese ecosistema digital. En otras son las únicas soluciones viables para escalar y palabras, es un libro contable del cual todos asegurarunaoperacióndemineríaexitosa. los actores del ecosistema llevan la misma copia. Ahora indaguemos en lo que son las Sigamos con el mito de Bitcoin es paraotras criptos(: proyectos impulsados por criminales”. Bitcoin es un registro de actividad personas y/o instituciones que al momento monetaria inmutable y públicamente auditable. están haciendo su mejor esfuerzo para Esto hace imposible ofuscar movimientos alcanzarsusobjetivos.

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Es aquí donde debemos reconocer que los incentivos de los creadores de cualquier proyecto pueden cambiar con el tiempo.

Lasremesasrepresentanunde 17.8% nuestroPIBy conllevan altos costos de procesamiento forzando al migrante a solo poder enviar montos elevados paraquevalgalapena(Esto . esaplicableenescala En otras palabras, todos los atributos y las reglas atodaempresaenGuatemalaquequieraexpandir del ecosistema pueden ser adaptadas. La historia de al extranjero, mover fondos internacionalmente crecimientodeBitcoinnoesnadacortoaunfenómeno. requiere de una extensa planeación con una enorme infraestructura bancaria. ue estén leyendo hoy esto, era completamente No tenemos acceso a PayPal o herramientas impredecible en la inmaculada concepción de similares simi lares que faciliten la venta de nuestros Bitcoin. El anónimo creador de Bitcoin Satoshi productos en el extranjero. Bitcoin como rieles de Nakamoto( es un alias digital, puede que sea una pago habilita micropagos entre diferentes divisas. persona o un grupo, pero lo que sí es seguro y lo Por ejemplo, el clientepaga en USD y elproductor únicorelevanteesqueseretiró. recibe GT en su cuenta bancaria. Ninguno de los actores estuvo expuesto a la volatilidad actual de Aunque esta entidad retorne ya no puede cambiar Bitcoin, ambos retuvieron únicamente su divisa lasreglasdeBitcoin,siempresolohabrámillones 21 local. Adicional ningún riel de pago digital permite deBitcoins,nuncamás. cobrarmontosdeporejemplo1. En dos puntos Bitcoin sirve para sobrepasar los En conclusión, Bitcoin es de beneficio para todo retosde: guatemalteco si se considera como una herramienta 1.Ladevaluacióndeldinerotradicional(inflación) . de ahorro y un canal de pago internacional. 2. El intercambio de valor por rieles digitales (pagos internacionales). Para mayores preguntas respecto al tema me pueden escribir a esteban@ibexmercado.com La inflación es un reto económico moderno, hoy y nos pueden buscar en nuestra página web nuestro dinero según las cifras oficiales del banco www.ibexmercado.com donde encontrarán federaldeEstadosUnidossedevaluaráun78%en nuestros canales de comunicación en redes lospróximosaños. 10 Elquenoestéincrementando sociales, nuestro podcast y entrevistas, sus ingresos al menos 7.8% anualmente está incluyendo nuestro contacto de WhatsApp para perdiendo dinero. Todos debemos tomar una una conversació n personalizada. decisióndecómocontrarrestarlainflación.

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U N IVERSO DE IN N OVACIÓN Y T EC NO LO G Í A 37

PEDIDOSYA, EL UNICORNIO LÍDER DE TECNOLOGÍA Y QUICK-COMMERCE EN LATINOAMÉRICA CELEBRA SU PRIMER ANIVERSARIO EN GUATEMALA

Durante el mes del aniversario, la empresa realizará promociones y descuentos en todo el país. El 29 de marzo se cumple un año desde que PedidosYa inició sus operaciones en Guatemala. La empresa unicornio, líder en delivery y quick-commerce de Latinoamérica informó que, desde entonces, hasta la fecha el total de pedidos ha crecido extraordinariamente. Actualmente, PedidosYa cuenta con presencia en 14 ciudades y sigue sumando nuevas ubicaciones mes a mes, logrando impactar a miles de guatemaltecos a través de un ecosistema sólido, el cual durante su primer año a la aplicación permitiendo así, tener más opciones para satisfacer a sus usuarios. Este crecimiento también ha permitido generar más ingresos y empleos en todo el territorio guatemalteco, dando oportunidad de sumarse a la aplicación y ofrecer sus productos, también dando la oportunidad de ser parte del equipo de repartidores, que entregan pedidos en los hogares de miles guatemaltecos. Es de gran importancia mencionar que además de contar con: supermercados, cafeterías, farmacias, tiendas, bebidas, mascotas y envíos, durante su primer año PedidosYa dio la bienvenida a su ecosistema, a su propio supermercado digital: PedidosYa Market, el cual cuenta con 5 tiendas en la Ciudad de Guatemala, ubicadas en puntos estratégicos para poder 40

RE VI STA U N I T / U N IV ERSO DE IN N OVACIÓ N Y TECNOLOGÍ A

atender las necesidades de sus usuarios, ofreciendo entregas en 15 minutos y un gran surtido. Guatemala es un mercado joven y el unicornio líder de tecnología lo sabe y busca conquistar el territorio inexplorado, logrando que cada día más personas prueben y descubran las vital importancia mencionar la visión de PedidosYa, siguiendo la línea de lo mencionado por su CEO Esteban Gutierrez: “ Nues tro norte es una orden mensual por habitante para el 2024”.

“Nuestro crecimiento en Guatemala es motivo de celebración porque cuando crecemos nosotros, también crece todo nuestro ecosistema, éste está com puesto por nuestros usuarios, socios comerciales, repartidores y por la comunidad en sí. Nuestro desafío es ofrecer a través de nuestra plataforma un acceso fácil y rápido a una amplia variedad de opciones para que las personas puedan pedir todo lo que necesiten, facilitándoles el día a día de manera rápida y sen cilla” comentó Esteban Gutiérrez, CEO de PedidosYa. “PedidosYa en Guatemala ha tenido un crecimiento extraordinario durante este primer año, desde el inicio sabíamos que es un mercado con mucho potencial y los números lo demuestran. Esto nos inspira y nos motiva a continuar con nuestro plan de expansión para llegar a todo el país con los diferentes servicios que ofrec emos como PedidosYa Market, PedidosYa Envíos, alianzas estratégicas y más, para brindar la mejor experiencia de uso de punta a punta: desde que abre la app hasta que llega el producto”, asegura Ricardo Santizo, Gerente General de la empresa. Lo más pedido por los guatemaltecos en restaurantes Con motivo de su primer aniversario, PedidosYa armó la lista de “los 5 más pedidos en restaurantes” en Guatemala entre marzo 2021 y febrero 2022 para conocer los gustos de los chapines. 1- Pollo 2- Pizzas 3- Hamburguesas

4- Postres 5- Comida Mexicana

Un poco de historia En septiembre de 2020, Delivery Hero - plataforma de delivery local líder a nivel mundial que opera en Latinoamérica a través de PedidosYa- anunció la adquisición de las operacio nes de la española Glovo en América Latina que se hizo efectiva en marzo de 2021. La transacción incluyó todos los países latinoamericanos en los que operaba Glovo: Argen tina, Perú, Ecuador, Panamá, Costa Rica, Honduras, Guatemala y República Dominicana. Debido a que Delivery Hero ya tenía presencia en Argentina, Panamá y República Domini cana, con la adquisición de Glovo, la plataforma sumó cinco nuevos países a su presencia en el continente: Perú, Ecuador, Costa Rica, Honduras y Guatemala.

Sobre PedidosYa PedidosYa es la plataforma líder de delivery en América Latina que conecta a una red de millones de usuarios, comercios y repartidores en los 15 países donde opera. PedidosYa,posicionadacomounadelas- com pañías líderes en tecnología e innovación en laregión,espioneraenquick-commercecon PedidosYa Market, el primer mercado 10% digital que entrega alimentos y artículos del hogar desde los 10 minutos tras haber realizadoelpedido. Desde el 2014, PedidosYa forma parte de Deli very Hero, la plataforma líder mundial de delivery local con sede en Berlín, Alemania. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Valores de Frankfurt desde el 2017 y forma parte del índice bursátil DAX(DeutscherAktienindex)desdeel20.

RE VISTA UNIT / UNI VER SO DE I NNOVACI ÓN Y TEC N OLOG Í A

ING. AMÍLCAR DE LEÓN, REGIONAL CYBERSECURITY MANAGER DEVEL SECURITY

CÓMO RESPONDER ANTE ATAQE U S CIBERNT É ICOS EN 2022

Procesos:debemos tener implementados Esto ocurre porque el mundo de la ciberseguridad es muy cambiante, y todos y documentados nuestros procesos de seguridad de la información. Y recordarlos días surge una nueva vulnerabilidad, una nueva técnica que puede permitir a los que la información puede transmitirse cibercriminalesrealizarunataqueexito y almacenarse en diferentes medios, no solamente digitales. En este sentido, debemos asumir que vamos Personas:el humano es el eslabón a ser atacados, ya que no es cuestión de si más débil en toda la cadena de va a ocurrir o no, si no de cuándo ocurrirá, por lo que para poder actuar de manera ciberseguridad.Sediceporallíqueno proactiva podemos realizar ejercicios d existenparchesparaloshumanos(Esto . es falso, dado que los parches( para simulación de ataques avanzados( en donde podremos tener una mejor visibilidad los humanos son la concientización, la educación y profesionalización ende qué ocurre cuando un atacante ya está dentro: ¿funcionan nuestros controles términos de ciberseguridad. Esto gicosimplementados?,¿funcionami involucratantoausuariosQnalestecnoló como procesoderespuestaaincidentes? al personal de tecnología. En los últimos años, ha incrementado Además,contarconmecanismosquenos Tecnología:por último, pero no menos enormemente los ataques cibernéticos a permitan tener visibilidad con respecto a organizaciones en todo el mundo. Antes, importante. Es necesario invertir en evidencia forense posterior a la ocurrencia escuchábamos que las principales vícti tecnología de detección, prevención y de un incidente, como artefactos a nivel maseraninstituciones4nancierascomo mitigacióndebrechasdeseguridad. de sistema operativo, tramas de red e el hackeo al sistema de transacciones indicadores de compromiso que pueden bancarias internacionales “SWIFT” en Sin embargo, es importante hacer una obtenerse derivado de la correlación de 2016, o el hackeo a SPEI en México. Esto correctaevaluacióndeltipodeherramientas ha cambiado, dado que los cibercriminaque la organización necesita y en lo queeventos de las diferentes tecnologías. les se han expandido hacia otros giros puedeinvertirentérminoseconómicos.No Los hackeos han ocurrido a grandes - or de negocio como la cadena de suminisnecesariamente teniendo el softwareganizaciones, más multinacionales, lo - impor tro, en donde podemos mencionar el recaro( vamos a estar mejor protegidos; en tanteeslacapacidadquesuorganización ciente hackeo a SolarWinds en diciembre realidad no existen malos productos,pueda lo tener para ser resiliente y poder de 2020 y desde donde se impactó a víc que sí existe son malas implementaciones identiQcar, proteger,detectar,responde timas de diferentes giros como gobiery soporte técnico inadecuado. y recuperarse ante un incidente. no, telecomunicaciones, tecnología, ban¿Cómo creo mi propia fórmula? ca, entre otros. Según Microsoft, actualmente hay un Cada organización es diferente, desde el déQcit de 2.5 millones de profesionales También el creciente auge del uso de técgiro de negocio, hasta los objetivos esen ciberseguridad a nivel mundial, lo nicas de ingeniería social como ataques tratégicos y el involucramiento de la alta signiQca que crear un equipo élite de Phishing Dirigido para comprometer gerencia (que Qnalmente se convierteque en interno en las organizaciones, con las infraestructuras robustas de correo elecposibilidades de inversión económica) . habilidades y tecnología capaces de retrónico y realizar fraude como el famoso En corto, lo esencial es poder realizarsponder un ante esta creciente necesidad “fraude del CEO” – también conocido como Diagnóstico de Madurez en Ciberseguri puede resultar tardío y caro en términos Business Email Compromise “BEC” - . dad, en el cual se obtiene una radiografía deinversióneconómica. conrespectoalasmejoresprácticasdela Por otro lado, los ataques de RansomLas organizaciones se encuentran industria, y donde también debe hacerse ware en organizaciones en la región actualmente en búsqueda de aliados se han incrementado. De acuerdo a unaalineacióncoherenteconlosobjetivos estratégicos que puedan brindar estas estratégicos de la organizació n, lo que da un estudio realizado por Cybersecurity soluciones y es importante que estos Qnalmentecomoresultadounplan- detra e V ntures, el Ransomware es un nego aliados cuenten con personal altamente bajo realizable y medible. cio que generará más de US$265 miles capaz y con las certiQcaciones que los de dólares en 2031, y para esta fecha acreditan como profesionales en las En la práctica hemos visto como se ejecutaría un promedio de dos (2) diferentesáreasdeexpertise. ataques de ransomware por segundo. organizacionesdetodaíndolehanmejorado su postura de ciberseguridad con iniciativas Entonces, ¿cómo podemos abordar esta ¿Está su organización preparada para como esta, pero también hemos observado problemática? En esencia, debemos cómo organizaciones que están muy responder ante un atacante que probacrear nuestra “fórmula mágica” en base blementeyahacomprometidosured? maduras han sufrido ataques cibernéticos. a tres elementos importantes: 42

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FUENTES Oscar Molina

Víctor García Raúl Solares

Jorge Fratta Freddy Arévalo G. Dr. José Fernández

Lic. Carmen Lee Gremial de Tecnología e Innovación

José Cantoral

Rodrigo Maselli

Elder Guerra Benjamin Sywulka

Luis Chew Esteban de la Peña

Sergio Méndez Ricardo Santizo

Ediner Fuentes-Campos Ing. Amílcar de León Jeniffer Silva