Rapport ESG 2025 | Environnement, Social et Gouvernance

RAPPORT

ESG

UN MESSAGE DE HEATHER

En tant que fournisseur mondial du secteur des articles de marque, nous sommes conscients du rôle important que nous jouons dans l’environnement, dans nos communautés et dans la manière dont nous menons nos activités. C’est pourquoi nous nous concentrons sur des changements significatifs et mesurables qui ouvrent la voie à un avenir plus prometteur et durable.

Notre rapport ESG 2025 présente les progrès réels que nous avons réalisés en matière de réduction des déchets, d’amélioration de nos produits et de renforcement des partenariats éthiques tout au long de notre chaîne d’approvisionnement.

De notre collection Made Better™ et nos matériaux certifiés FSC® à notre objectif de réduire de 38 % les émissions combinées de scope 1, 2 et 3 d’ici l’exercice 2030, nous recherchons constamment des moyens de nous améliorer et de repousser les limites du possible.

Mais cet état d’esprit ne concerne pas seulement la planète – il concerne aussi les personnes. Des partenariats que nous entretenons aux initiatives d’inclusion interne que nous mettons en place, nous nous engageons à respecter les principes d’approvisionnement éthique, de pratiques de travail équitables et à créer un environnement où chacun, tant les membres de notre équipe que nos partenaires, peut véritablement s’épanouir.

Alors que nous avançons, notre engagement envers la transparence, la responsabilité et l’amélioration continue reste plus fort que jamais. Nous sommes ravis de vous avoir à nos côtés dans ce voyage – car ensemble, nous pouvons réellement faire la différence.

À PROPOS DE

RENDRE LES ARTICLES PROMOTIONNELS SIMPLES ET MEILLEURS.

Goldstar® est en mission pour redéfinir l’expérience des cadeaux personnalisés et du merchandising promotionnel. Grâce à nos partenaires, nous aidons les marques à prendre des décisions d’achat plus simples et plus intelligentes, à créer des connexions plus significatives et à offrir une valeur exceptionnelle à chaque étape du processus.

Nous nous efforçons constamment d’améliorer toutes nos activités, en adoptant une approche transparente et innovante, et en mettant de plus en plus l’accent sur le développement durable. Nous nous engageons à contribuer à façonner un avenir meilleur et plus lumineux—ensemble.

NOTRE PROMESSE

Tout ce que nous faisons repose sur des valeurs fondamentales qui nous guident et nous inspirent.

La simplicité avant tout

Nous nous engageons à rendre les choses plus simples et meilleures, en aidant les marques à faire des choix plus intelligents chaque jour.

Nous nous concentrons sur ce qui est meilleur

Notre équipe s’engage à contribuer à la construction d’un avenir meilleur pour notre planète et nos partenaires – où les choix significatifs et les pratiques ESG deviennent la norme.

Nous créons des liens significatifs

Nous mettons l’accent sur l’amélioration de nos offres, la simplification des processus et la construction d’un avenir plus solide ensemble.

Nous visons l’innovation et l’excellence

Notre équipe s’engage pleinement à offrir des produits d’exception, un service remarquable et une transparence totale dans toutes nos activités.

Nous croyons qu’ensemble, nous sommes meilleurs

Nos collaborateurs sont la force de notre entreprise et constituent la base pour établir des partenariats plus solides.

MISSION

Inspirer un changement positif grâce à des produits responsables et une simplicité sans effort.

VISION

Stimuler l’innovation dans les produits promotionnels pour un avenir plus simple et meilleur.

VALEURS

Simplicité

Durabilité

Connexion

Innovation Travail d’équipe

NOTRE PRÉSENCE MONDIALE

L’équipe de Goldstar®, qui privilégie le télétravail, est présente sur les cinq continents, ce qui reflète notre engagement à répondre aux besoins spécifiques de nos clients internationaux tout en favorisant des relations locales solides. En combinant notre présence internationale avec un support personnalisé, nous offrons des produits exceptionnels et un service sans faille, construisant une communauté où la croissance et le succès partagés prospèrent.

NOS RÉCOMPENSES ET RECONNAISSANCES

Bien que nous reconnaissions qu’il y a toujours matière à amélioration, nous sommes fiers d’avoir été récompensés à sept reprises par le prix « Greatest Companies to Work For » (Meilleures entreprises où travailler) décerné par la PPAI. Cette distinction reflète la force de nos équipes et de notre culture, et elle continue de nous motiver à entreprendre des projets plus complexes qui favorisent des progrès significatifs. Nous croyons qu’une réelle amélioration nécessite de la cohérence, de la responsabilité et une volonté de travailler dur, non seulement pour nous-mêmes, mais aussi pour nos partenaires et les communautés que nous soutenons. La création d’un lieu de travail favorable, inclusif et stimulant reste une priorité essentielle pour nous.

Dans l’ensemble du secteur, nos efforts ont également été reconnus à travers plusieurs classements et récompenses. Nous avons été classés 16e dans la liste des 100 meilleurs fournisseurs 2025 de la PPAI et 40e dans le classement ASI Top 40, ce qui renforce notre position de fournisseur fiable et compétitif dans le domaine des produits promotionnels.

En Europe, Goldstar® a reçu les prix BPMA Gold et Platinum en 2024, puis a continué à être récompensé en 2025 en tant que finaliste du prix Supplier Marketing Campaign of the Year (Campagne marketing fournisseur de l’année) et lauréat du prix Silver Award (Argent) pour le prix Bag of the Year (Sac de l’année), soulignant ainsi l’importance que nous accordons à la conception réfléchie et à l’innovation produit.

Notre engagement en faveur de pratiques commerciales responsables est également validé par des programmes et des certifications de tiers. Goldstar® Europe a renouvelé avec succès son engagement BPMA StepForward (certification pour la deuxième année) pour 2026, démontrant ainsi des progrès mesurables dans 13 domaines spécifiques à l’industrie en matière de développement durable, couvrant les produits, les personnes et la planète. Cette certification annuelle garantit que nos déclarations ESG sont étayées par des rapports transparents et une responsabilité continue. Nous avons également été désignés

« Fournisseur de l’année » par iPromoteU, ce qui souligne notre engagement continu en faveur du partenariat, du service et du leadership dans notre secteur.

RECONNU COMME MEILLEURE ENTREPRISE OÙ TRAVAILLER PAR PPAI

BPMA STEPFORWARD ENGAGEMENT 2026 (CERTIFICATION - ANNÉE 2)

FOURNISSEUR DE L’ANNÉE PAR IPROMOTEU

ENGAGEMENT ENVERS LES PARTENARIATS AVEC LES DISTRIBUTEURS

PLUS FORTS ENSEMBLE

Nous comprenons que nos partenaires distributeurs sont la colonne vertébrale de notre activité. C’est pourquoi nous nous engageons à vous aider à grandir, tout en rendant la durabilité simple et accessible.

Notre approche en matière de développement durable vise à soutenir nos distributeurs grâce à :

• Des choix de produits alternatifs : la collection Made Better™ propose des matériaux certifiés FSC®, recyclés et issus de sources responsables, offrant ainsi des options soigneusement sélectionnées.

• La transparence de la chaîne d’approvisionnement : de la proposition 65 à REACH et RoHS, en passant par les dernières lois européennes GPSR (règlement général sur la sécurité des produits) et EPR (responsabilité élargie des producteurs), nous garantissons la conformité afin que nos partenaires puissent vendre en toute confiance.

• Des solutions globales intégrées : notre solution de bon de commande SimplyGlobal garantit la cohérence en matière de décoration, de matériaux et de conformité dans toutes les régions. Ce système simplifié permet aux distributeurs de passer une seule commande pour des produits fabriqués, décorés et expédiés vers plusieurs marchés, ce qui simplifie la logistique et garantit une image de marque cohérente et une conformité à l’échelle mondiale.

• Un branding qui fait la différence : grâce à des techniques de décoration innovantes, à la réduction des emballages plastiques et à un engagement en faveur de la réduction des émissions grâce à des partenaires de transport à faibles émissions de carbone et à un recours minimal au fret aérien, durabilité et design exceptionnel vont de pair.

Nous pensons que faire un choix qui tient compte de la durabilité devrait être considéré comme une opportunité, et non comme un défi. En travaillant ensemble, nous facilitons plus que jamais l’offre de solutions promotionnelles bien pensées et à des prix compétitifs.

METTRE EN LUMIÈRE NOS ACTIONS COMMUNAUTAIRES

Nous croyons en la force de la communauté et nous nous efforçons d’exprimer ouvertement l’attention, la générosité et le soutien que nous portons aux membres de notre équipe et à nos partenaires. Qu’il s’agisse de siéger à des conseils d’administration ou de participer à des programmes de bénévolat, nos collaborateurs s’engagent activement pour contribuer à façonner l’avenir du secteur des produits promotionnels et encourager la collaboration en faveur d’un changement positif.

154

EN 2025, NOUS AVONS DISTRIBUÉ

154 PALETTES

(environ 701 900 articles individuels) dans huit pays d’Europe et d’Afrique.

METTRE EN LUMIÈRE NOS ACTIONS COMMUNAUTAIRES

Participations aux conseils d’administration

Nos dirigeants apportent leur expertise aux conseils d’administration du secteur, contribuant ainsi à l’élaboration de politiques et d’initiatives qui favorisent des changements significatifs.

Interventions publiques

Nous partageons activement nos connaissances lors de conférences sectorielles, en encourageant l’innovation et en défendant les valeurs qui sont les plus importantes pour notre entreprise et nos partenaires.

Programmes de bénévolat et partenariats

Grâce à des partenariats avec des organisations telles que Coastal Threads™, GROSCHE®, Ocean Bottle© et Dock & Bay, nous soutenons des initiatives qui accordent la priorité à la responsabilité environnementale.

• La Collection Coastal Threads™ propose des produits fabriqués à partir de Repreve® Our Ocean™ Plastique recyclé, réutilisant des plastiques destinés à la mer pour aider à réduire les déchets.

• L’initiative “1 pour 1000” d’Ocean Bottle finance la collecte de l’équivalent de 1 000 bouteilles en plastique dans les zones côtières pour chaque bouteille vendue, contribuant ainsi à réduire la pollution plastique.

• Chaque produit GROSCHE® vendu finance plus de 50 jours d’eau potable pour les personnes dans le besoin grâce à l’installation de filtres à eau BioSand.

• Les produits Dock & Bay sont fabriqués à partir de plastiques post-consommation 100 % recyclés, transformant ainsi les déchets en textiles haute performance à séchage rapide.

Contributions à la communauté

Notre philosophie “Simply Better” nous incite à transformer des articles présentant des défauts d’impression mais parfaitement fonctionnels en ressources communautaires précieuses, réduisant ainsi les déchets de production tout en soutenant les personnes dans le besoin.

Partenariats mondiaux

Depuis 2012, notre partenariat avec Spring Global Delivery Solutions a permis de détourner les produits excédentaires des décharges vers des associations caritatives du monde entier. En 2025, nous avons distribué 154 palettes (environ 701 900 articles individuels) dans huit pays d’Europe et d’Afrique, continuant ainsi à apporter un soutien significatif aux communautés dans le besoin.

Faits marquants

• Notre équipe de Pilsen a fait don d’ordinateurs de bureau par l’intermédiaire de Počítače dětem, soutenant ainsi 20 écoles locales.

• Nous avons continué à soutenir les écoles et les initiatives de football pour les jeunes en Gambie et avons fait un don important à un orphelinat ukrainien.

• De nouveaux partenariats avec Heeren Loo (Pays-Bas) et Stichting SANAD (Maroc) ont permis de fournir des produits de première nécessité aux personnes handicapées et aux communautés locales.

NOTRE STRATÉGIE ESG

Nous nous engageons à rendre les choses plus simples et meilleures pour l’avenir de nos partenaires, de nos collaborateurs et de notre planète. Au cœur de notre stratégie ESG se trouve la philosophie « Simply Better », qui guide nos efforts pour bâtir un avenir plus solide, en façonnant à la fois les produits que nous concevons et les partenariats que nous cultivons.

NOTRE ÉQUIPE

Notre équipe est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous efforçons de favoriser une culture positive de collaboration et de transparence, en donnant à nos équipes les moyens de générer un changement significatif et de créer un impact positif.

PRODUIT

En 2023, nous avons lancé l’engagement Made Better™ visant à créer des produits fabriqués à partir d’une partie de matériaux recyclés, renouvelables, récupérés ou certifiés. Cette initiative reflète notre engagement à fournir des solutions simples et efficaces qui font véritablement la différence.

PLANÈTE

Nous contribuons de manière constante à la protection de l’avenir de notre planète et de notre industrie par des choix simples et responsables. En adoptant des pratiques plus durables, nous établissons de nouvelles normes de responsabilité quant à l’impact environnemental que nous laisserons aux générations futures.

GOUVERNANCE

INTERNE

Une communication éthique et transparente est essentielle à nos efforts. Des informations claires, honnêtes et vérifiables garantissent que les déclarations concernant les matériaux, l’impact environnemental et les pratiques commerciales restent précises et exemptes d’ambiguïté ou d’exagération. Notre objectif est d’assurer la clarté et la responsabilité, en favorisant la confiance par des faits plutôt que par des déclarations exagérées ou trompeuses.

PRINCIPES CLÉS

Honnêteté et exactitude

Nous nous engageons à fournir des informations véridiques sur nos produits et services. Toutes nos affirmations sont fondées sur des faits, et nous évitons toute déclaration susceptible d’induire en erreur ou de semer la confusion chez nos clients.

Équité et transparence

Nous privilégions une communication ouverte et équitable avec nos clients, nos fournisseurs et nos parties prenantes. Nos messages sont clairs, directs et sans arrière-pensées.

Prévention du greenwashing

Nous nous efforçons activement d’éviter toute affirmation trompeuse ou exagérée concernant l’impact environnemental. Plutôt que de nous appuyer sur des termes vagues ou non vérifiés, nous fournissons des informations claires sur la composition des matériaux, les pratiques d’approvisionnement et les avantages environnementaux spécifiques de nos produits.

En adhérant à ces principes, nous préservons l’intégrité de notre entreprise et renforçons la confiance de nos clients, de nos fournisseurs et de la communauté au sens large. Chez Goldstar®, l’authenticité est au cœur de toutes nos activités. Cet engagement va au-delà des mots : il s’agit d’actions, de transparence et de responsabilité.

NOS DERNIÈRES RÉALISATIONS POUR L’EXERCICE 2025

Équipe dédiée GREEN TEAM chargée des initiatives en matière d’impact environnemental Made Better TM PRODUITS NOUVEAUX 130 de nos PRODUITS EN PLASTIQUE sont réutilisables ou recyclables 68

Élimination des plastiques problématiques tels que le PVC et le PS des emballages plastiques

Maintien et amélioration de la ligne directrice sur l’ÉCOBLANCHIMENT

réduction des emballages plastiques entre l’exercice 2024 et l’exercice 2025

OBTENTION DE LA CERTIFICATION FSC®, garantissant que les produits proviennent de forêts gérées de manière responsable

Poursuite des TESTS D’ÉVALUATION DU CYCLE DE VIE

NOS OBJECTIFS EN MATIÈRE DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

Bien que nous soyons fiers du chemin parcouru, nous reconnaissons qu’il reste encore beaucoup à accomplir. Alors que nous poursuivons notre chemin vers un avenir meilleur, nous restons déterminés à intensifier nos efforts et à saisir de nouvelles opportunités pour apporter des changements significatifs.

Élargissement de notre gamme de produits MADE BETTER™

Augmentation du CONTENU RECYCLÉ post-consommation

Maintien de 99 % d’EMBALLAGES CERTIFIÉS FSC® et objectif de 100 %

30 % de contenu biosourcé ou recyclé dans les EMBALLAGES EN PLASTIQUE - Exercice 2028

Réduction de 38 % des ÉMISSIONS DE CARBONE combinées des Scopes 1, 2 et 3 – Exercice 2030*

Utilisation d’ÉNERGIES 100 % RENOUVELABLES aux États-Unis, dans l’Union européenne et en Australie – Exercice 2030

*Dans le cadre d’un objectif à l’échelle de Cimpress ; la contribution de National Pen peut varier.

OBJECTIFS ET VISION DU DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS

CONCEPTION INNOVANTE & RESPONSABLE MATÉRIAUX

Le développement de produits offre l’opportunité de combiner innovation, approvisionnement responsable et valeur durable. L’accent est mis sur la création de produits soigneusement conçus tout en répondant aux besoins des clients.

Dans la mesure du possible, la priorité est donnée aux matériaux certifiés. Des efforts sont actuellement déployés pour étendre l’utilisation de ces matériaux à l’ensemble de la gamme de produits.

APPROCHE TOURNÉE VERS L’AVENIR

ENGAGEMENT EN FAVEUR DU PROGRÈS

L’alignement sur les principes de l’économie circulaire est une priorité essentielle, visant à réduire les déchets, à réutiliser les ressources et à diminuer l’empreinte carbone. La recherche et l’innovation se poursuivent afin d’intégrer ces principes dans le développement futur des produits.

Chaque décision tient compte non seulement du produit lui-même, mais aussi de son cycle de vie complet : comment il est fabriqué, ce qu’il contient et son impact à long terme. Bien que des progrès aient été réalisés, le cheminement vers l’amélioration continue demeure au cœur de cette vision.

NOTRE ENGAGEMENT EN FAVEUR DE LA TRANSPARENCE

Nous nous efforçons de faire de la transparence un élément clé de notre approche en matière d’approvisionnement et de développement de produits. En mettant en œuvre des outils tels que les Fibre Tracers et les passeports numériques des produits (Digital Product Passports, DPP), nous fournissons des informations claires et vérifiables sur les matériaux que nous utilisons.

En 2025, nous aurons vérifié le type et les sources de 85 % de nos matériaux textiles.

Ces progrès significatifs nous placent en avance sur nos objectifs de 2027 en matière de passeport numérique des produits. Ces outils DPP fournissent des informations détaillées sur l’origine et le parcours de chaque produit, aidant ainsi les clients à faire des choix éclairés et en toute confiance.

PASSEPORT NUMÉRIQUE DU PRODUIT

En 2025, nous aurons vérifié le type et les sources de 85 % de nos matériaux textiles. Ces progrès significatifs nous placent en avance sur nos objectifs de 2027 en matière de passeport numérique des produits.

TRANSPARENCE ET TRAÇABILITÉ

Nous croyons que la transparence est essentielle — chacun, y compris notre équipe, mérite la possibilité de prendre des décisions éclairées et réfléchies sur les marques qu’il soutient et les raisons pour lesquelles il les soutient. C’est pourquoi nous nous engageons à développer des partenariats et à faire preuve de diligence raisonnable avec les entreprises qui traquent l’origine de nos matériaux. Ensemble, nous travaillons à créer de meilleurs produits avec une mission.

Nous ne voulons pas seulement que vous nous croyiez sur parole — nous voulons le prouver. Notre initiative de traçabilité garantit que nos produits sont issus de sources responsables et peuvent être tracés jusqu’à leur origine.

COMMENT NOUS Y PARVENONS

Aware™ Tracer : Un marqueur physique intégré à la source des matières premières, authentifié à tout moment et en tout lieu grâce à un scanner spécialisé. Cette technologie intègre des identifiants traçables dans les fibres brutes, permettant ainsi de créer des produits vérifiés et des cartes de la chaîne d’approvisionnement en temps réel.

Passeport numérique du produit (DPP) : Lancés dans le cadre de notre collection de sacs recyclés, nos passeports numériques du produit fournissent des informations détaillées et accessibles sur le parcours d’un produit via un simple code QR.

TRANSPARENCE ET TRAÇABILITÉ

GOLDSTAR® PROGRESSE À GRANDS PAS

Goldstar® est prête à se conformer aux réglementations à venir sur le marché européen, où tous les textiles devront être accompagnés d’un passeport produit numérique d’ici 2027. Pour d’autres catégories de produits, des réglementations sont attendues, et nous nous engageons à anticiper ces évolutions.

EFFORTS SUPPLÉMENTAIRES POUR

UN APPROVISIONNEMENT RESPONSABLE

• Certification FSC® : Une étape clé de notre parcours, la certification FSC® garantit que nos matériaux proviennent de forêts répondant à des normes environnementales, sociales et économiques rigoureuses. En privilégiant les matériaux certifiés FSC®, nous soutenons la biodiversité et réduisons notre impact sur la planète.

• Collaboration avec les fournisseurs : Nous collaborons étroitement avec nos partenaires afin de mettre en place des systèmes de suivi faciles à utiliser, ce qui simplifie considérablement la vérification de nos matériaux et le maintien de la responsabilité.

Nos programmes de suivi et de traçabilité sont conçus pour évoluer avec nous et s’étendre à davantage de produits au fil du temps. Cet engagement en faveur de la transparence et de la traçabilité reflète notre conviction quant à l’importance de la responsabilité et de l’amélioration continue, car de meilleurs produits mènent à un avenir meilleur.

CERTIFICATION FSC ®

Le Forest Stewardship Council® (FSC®) est un leader mondial dans le domaine de la gestion responsable des forêts, garantissant que les matériaux sont obtenus de manière à protéger les forêts, la faune et les communautés.

NOUS SOMMES FIERS DE POURQUOI CHOISIR LE FSC® ?

ACHETER 99 % DE NOS EMBALLAGES EN PAPIER AUPRÈS DE SOURCES CERTIFIÉES FSC®

NOUS APPROVISIONNER EN PAPIER, BOIS ET BAMBOU PROVENANT DE FORÊTS VÉRIFIÉES

UTILISER DES MATÉRIAUX CERTIFIÉS FSC® DANS NOTRE COLLECTION MADE BETTER™

GARANTIT DES PRATIQUES RESPECTUEUSES DE L’ENVIRONNEMENT

PROTÈGE LA BIODIVERSITÉ ET LES ESPÈCES MENACÉES

SOUTIENT DES SALAIRES ÉQUITABLES ET DES CONDITIONS DE TRAVAIL ÉTHIQUES

RÉDUIT LE RISQUE DE DÉFORESTATION ET DE DESTRUCTION DES HABITATS

En privilégiant les matériaux certifiés FSC®, nous contribuons à des pratiques d’approvisionnement responsables sans compromettre le design.

PARTENARIATS DURABLES

Nous sommes fiers de collaborer avec des marques qui partagent notre engagement en faveur du progrès. Nous avons uni nos forces à celles de GROSCHE®, Coastal Threads® et Dock & Bay afin de créer des produits bien pensés, fabriqués à partir de matériaux recyclés et issus de sources responsables.

Grâce à ces partenariats, nous offrons des solutions qui s’alignent avec notre mission de construire un avenir plus brillant et meilleur pour nos partenaires et la planète que nous partageons — un avenir qui privilégie l’innovation, la responsabilité et un impact significatif. Ensemble, nous construisons un avenir meilleur.

PARTENARIATS DURABLES

Notre collection exclusive Coastal Threads™ est conçue en Europe et fabriquée avec soin à partir de fibres plastiques recyclées certifiées REPREVE® Our Ocean™ provenant des océans.

Collectées à la main sur les côtes du monde entier, les bouteilles en plastique sont transformées en un tissu rPET (polyéthylène téréphtalate recyclé) durable et résistant à l’eau 300D, soigneusement conçu avec des fonctionnalités intelligentes pour les voyageurs de tous les jours.

PARTENARIATS DURABLES

Nous avons élargi notre gamme de produits textiles grâce à un partenariat stratégique avec Dock & Bay, une marque qui partage notre engagement en faveur de la circularité et de la réduction des déchets. Ces serviettes haute performance à séchage rapide sont fabriquées à partir de plastiques 100 % recyclés post-consommation, transformant ainsi les déchets en produits fonctionnels de grande valeur qui sèchent trois fois plus vite que le coton traditionnel.

En intégrant ces serviettes sans sable, très appréciées dans le commerce de détail, à notre offre, nous proposons à nos clients des alternatives qui réduisent l’impact environnemental sans compromettre la performance ou le style.

PARTENARIATS DURABLES

Grâce à notre partenariat avec GROSCHE®, nous sommes fiers de proposer du drinkware haut de gamme qui soutient directement la responsabilité sociale mondiale. Chaque achat GROSCHE® contribue à financer le projet « Safe Water » (Eau potable) de notre partenaire, qui fournit des systèmes de filtration d’eau BioSand durables aux communautés dans le besoin.

Pour chaque produit vendu, cette initiative permet de fournir plus de 50 jours d’eau potable à des familles dans le monde entier. En proposant des articles haut de gamme tels que le gobelet Yukon et la cafetière Milano dans la collection Goldstar®, nous permettons à nos clients de choisir des cadeaux de qualité commerciale qui ont un impact significatif et déterminant sur l’accès à l’eau dans le monde.

MATÉRIAUX ET APPROVISIONNEMENT

CHOISIR DE MEILLEURS MATÉRIAUX POUR UN MEILLEUR AVENIR

Les produits de qualité supérieure commencent par des matériaux responsables. Chez Goldstar®, nous sélectionnons soigneusement les matériaux afin de réduire les déchets, de minimiser l’impact sur l’environnement et de soutenir une économie circulaire.

NOS PRINCIPAUX ENGAGEMENTS EN MATIÈRE DE MATÉRIAUX

Plastiques recyclés et rPET : transformation des déchets plastiques post-consommation en stylos, gourdes et sacs de haute qualité.

Bois et papier certifiés FSC® : garantir une gestion forestière responsable pour le carton, le bambou, le liège et tous les matériaux à base de fibres de bois utilisés dans nos activités mondiales.

Matériaux sans BPA et non toxiques : élimination des produits chimiques nocifs et des “ plastiques problématiques “ tels que les PFAS, le PVC et le PS de nos gammes de produits.

En choisissant les bons matériaux, nous créons des produits qui sont non seulement esthétiques, mais aussi moins nocifs pour la planète, nos clients et les générations futures.

Métaux recyclés : utilisation d’aluminium et d’acier inoxydable recyclés comme alternatives durables et à cycle de vie infini aux plastiques à usage unique.

Coton recyclé : réduction des déchets textiles grâce à la réutilisation du coton pré et post-consommation dans notre collection Made Better™.

Objectifs d’innovation pour l’avenir :

• Passer à des sources d’énergie alternatives afin de réduire notre empreinte carbone.

• Explorer des alternatives de nouvelle génération pour les solutions d’emballage futures.

• Explorer des alternatives végétales et compostables pour les boîtiers et composants de nouvelle génération.

OBJECTIFS ET VISION EN MATIÈRE D’EMBALLAGE

Nous imaginons un avenir où tous les emballages sont efficaces et exempts de déchets inutiles.

Nos efforts se concentrent sur la réduction des matériaux d’emballage, comme l’expédition en vrac sans boîte cadeau, et l’exploration de solutions innovantes qui s’alignent sur notre philosophie Made Better™.

Ces changements garantissent que notre emballage soutient à la fois nos objectifs environnementaux et opérationnels.

PROGRÈS ET OBJECTIFS EN MATIÈRE D’EMBALLAGE

Dans le cadre de nos efforts pour améliorer continuellement nos emballages, notre engagement en faveur d’un emballage responsable signifie que nous ne nous contentons pas de réduire les déchets, mais que nous créons également des solutions plus efficaces et de meilleure qualité pour nos distributeurs et nos clients.

FSC® CONTENU PLASTIQUE EMBALLAGE

99 % 100 % 72 %

Maintenir 99 % de matériaux certifiés FSC® dans l’ensemble de nos emballages à l’échelle mondiale.

Éliminer 100 % des plastiques problématiques tels que le PVC et le PS de nos emballages.

Augmenter la teneur en matières recyclées post-consommation dans les emballages au-delà de 72 %.

PRINCIPALES AMÉLIORATIONS APPORTÉES À L’EMBALLAGE

Nous continuons à améliorer nos emballages afin d’offrir de meilleures solutions à nos clients tout en réduisant notre empreinte environnementale.

Matériaux : une part croissante de nos emballages est fabriquée à partir de matériaux recyclés ou certifiés.

Conceptions simplifiées : les conceptions des emballages ont été optimisées afin de minimiser les matériaux inutiles, réduire les déchets et améliorer l’efficacité.

Solutions d’emballage sans ruban :

• Assemblage et expédition rapides : les boîtes sans ruban, faciles à fermer, améliorent l’efficacité à la fois sur les lignes de production et d’expédition.

• Réduction des coûts : élimine le besoin de ruban adhésif et de dévidoirs, réduisant ainsi les coûts liés aux matériaux et à la main-d’œuvre.

• Amélioration de l’environnement de travail : moins de travail manuel simplifie les opérations pour nos collaborateurs.

• Optimisation des coûts de transport : nous cherchons constamment des moyens de rendre l’emballage plus efficace, tant pour l’entrée (de l’usine au plancher de production) que pour la sortie (du plancher de production au client). Pour l’emballage entrant, cela inclut l’expédition d’articles en vrac sans boîtes-cadeaux et la réduction des sacs plastiques. En ce qui concerne les expéditions, nous collaborons étroitement avec nos équipes de production afin de garantir un équilibre entre la durabilité et des solutions d’expédition rentables.

En investissant dans ces améliorations, nous réduisons non seulement les déchets, mais nous créons également des solutions d’emballage efficaces, rentables et conformes à notre engagement en faveur de l’excellence opérationnelle.

OBJECTIFS ET VISION POUR UN MEILLEUR ENVIRONNEMENT

Découvrez notre mission qui consiste non seulement à améliorer notre fonctionnement, mais également à inspirer des progrès significatifs dans le secteur des produits promotionnels. Nous sommes convaincus que le véritable changement commence par la compréhension, c’est pourquoi nous avons introduit les analyses du cycle de vie (LCA). Ces évaluations nous aident à mesurer notre impact environnemental, nous fournissant la clarté nécessaire pour définir des objectifs significatifs et prendre des mesures concrètes.

Notre vision est simple mais forte : réduire les déchets, mieux utiliser les ressources et explorer des idées innovantes qui profitent à la fois aux personnes et à la planète. En travaillant de manière plus intelligente et en fixant des normes plus élevées, nous ouvrons la voie à un avenir à la fois responsable et inspirant.

Nous ne menons pas cette initiative seuls. Nous invitons nos clients et nos partenaires à se joindre à nous dans cette aventure. Ensemble, nous pouvons créer un avenir plus radieux et plus équilibré, en avançant de manière réfléchie, étape par étape.

OBJECTIFS EN MATIÈRE D’ÉMISSIONS DE CARBONE

La réduction des émissions de carbone de Scope 1, 2 et 3 est au cœur des engagements de notre marque, et nous investissons activement dans de nouvelles technologies et des processus plus intelligents afin de réduire de manière significative notre empreinte carbone. Nous nous engageons à lutter activement contre les émissions en intégrant des concepts de réduction des émissions de carbone directement dans la conception de nos produits et dans nos décisions opérationnelles, notamment en matière d’utilisation du carburant, de consommation d’électricité et d’impact carbone des matières premières et des produits que nous achetons. En nous attaquant aux émissions liées au transport et à l’utilisation du gaz naturel tout au long de notre chaîne d’approvisionnement, ces mesures reflètent notre responsabilité dans la lutte contre le changement climatique et notre volonté de montrer l’exemple dans notre secteur. Ces efforts soutiennent des objectifs plus larges de décarbonisation.

MESURES VISANT À RÉDUIRE LES ÉMISSIONS DE CO2

ACTIONS CLÉS POUR STIMULER LE CHANGEMENT

PROCESSUS DE PRODUCTION OPTIMISÉS

Nous nous engageons à faire des choix intentionnels qui réduisent notre empreinte carbone et contribuent à un avenir plus vert. Grâce à l’analyse du cycle de vie (LCA) , une méthode permettant d’évaluer l’impact environnemental d’un produit, nous avons établi une base solide pour orienter nos efforts et garantir des progrès continus et significatifs.

Nous avons délocalisé nos principales installations de production en République tchèque afin de rationaliser les processus et de réduire considérablement les émissions liées au transport sur le marché européen. De plus, en Amérique du Nord, nous mettons en œuvre des améliorations en matière d’efficacité dans notre usine au Mexique et augmentons la production dans le Tennessee. Ces sites bénéficient d’investissements dans des machines et des technologies de pointe conçues pour minimiser la consommation d’énergie et améliorer l’efficacité opérationnelle.

LOGISTIQUE RATIONALISÉE

En optimisant les méthodes d’expédition et en regroupant les livraisons, nous nous efforçons de réduire au minimum les émissions liées au transport.

SÉLECTION DES MATÉRIAUX

Nous privilégions les matériaux provenant de sources responsables, afin de contribuer à réduire les émissions liées à l’extraction et à la production.

AMÉLIORATION DE L’EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE

Des améliorations significatives de nos installations et systèmes ont été mises en place pour améliorer l’efficacité énergétique de nos opérations.

SÉCURITÉ DES PRODUITS

La sécurité des produits n’est pas seulement une case à cocher, c’est un élément essentiel de la relation de confiance que nous établissons avec vous et vos clients. Nous nous engageons à rester à la pointe de la technologie et à veiller à ce que chaque produit que nous livrons réponde à des normes élevées. Notre objectif est de vous offrir une tranquillité d’esprit et de garantir que les produits sur lesquels vous comptez sont sûrs et responsables.

COMMENT NOUS ASSURONS LA SÉCURITÉ

Assurer la sécurité des produits est une priorité absolue, et des tests rigoureux sont effectués pour identifier et éliminer les matériaux à haut risque, y compris les substances restreintes. La conformité aux réglementations internationales en matière de sécurité, telles que REACH (enregistrement, évaluation, autorisation et restriction des substances chimiques) et RoHS (restriction des substances dangereuses) dans l’Union européenne, ainsi que la proposition 65 de Californie et les dispositions applicables du CFR américain en Amérique du Nord, garantit que les produits répondent à des exigences réglementaires strictes.

En adhérant de manière proactive à ces mesures de sécurité mondialement reconnues, les produits peuvent inspirer confiance aux clients et aux utilisateurs finaux sur tous les marchés.

SÉCURITÉ DES PRODUITS

NOS PRODUITS SONT DE PLUS EN PLUS EXEMPTS DE PFAS ET

DE PVC ET SONT CONFORMES AUX PRINCIPALES RÉGLEMENTATIONS

MONDIALES, NOTAMMENT

• Prop 65 (Californie, États-Unis) : Garantit la conformité en matière d’utilisation de produits chimiques nocifs, notamment le plomb, le cadmium, le BPA et les phtalates.

• Les réglementations REACH et POP (UE) : Elles réglementent l’utilisation de substances dangereuses afin de protéger la santé humaine et l’environnement.

• RoHS (UE) : Restriction des substances dangereuses dans les produits électriques.

• Triman & Other Recycling Labeling (UE) : Soutien aux pratiques responsables de tri et de recyclage des déchets.

• GPSR et allégations écologiques (UE/NA) : Respect du règlement général sur la sécurité des produits et de la directive européenne sur l’autonomisation des consommateurs, et garantie que toutes les allégations environnementales sont vérifiables et transparentes.

• Réglementations relatives à la sécurité électrique et des piles (États-Unis et UE) : Garantir la conformité aux normes de sécurité pour les produits électriques et fonctionnant à piles, y compris les mises à jour de la réglementation européenne de 2025 sur les piles.

• Réglementations relatives à la sécurité du contact alimentaire (États-Unis et UE) : Respecter des normes de sécurité strictes pour les matériaux destinés à entrer en contact avec les denrées alimentaires.

• Réglementation en matière de sécurité des emballages : Veiller à ce que tous les matériaux d’emballage soient conformes aux exigences de sécurité.

SÉCURITÉ DES PRODUITS

Nous suivons de près les modifications apportées à ces réglementations afin de pouvoir nous adapter rapidement et maintenir notre conformité partout où nous exerçons nos activités.

NOTRE PROMESSE

Nous ne nous contentons pas de respecter les normes actuelles, nous sommes toujours tournés vers l’avenir. En améliorant continuellement nos mesures de sécurité et en restant transparents sur nos processus, nous vous donnons l’assurance de faire confiance à nos produits et de les recommander. Chez Goldstar®, la sécurité des produits va au-delà de la conformité - il s’agit de créer des produits dont vous pouvez être fiers.

SÉCURITÉ

DES PRODUITS

TRAVAILLER AVEC LES FOURNISSEURS

Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs qui partagent notre engagement en matière de sécurité et d’intégrité. Chaque fournisseur avec lequel nous collaborons doit :

• Passer avec succès des audits indépendants réalisés par des tiers : nos 40 principaux fournisseurs respectent des cadres tels que SMETA Best Practice Version 6.1, BSCI et SA8000, garantissant ainsi leur conformité avec les législations européenne (UE) et américaine.

• Se soumettre à des évaluations : couvrant les principes clés en matière d’éthique et de responsabilité sociale, tels que décrits dans les guides de conduite commerciale des fournisseurs de Cimpress. Il s’agit notamment de l’interdiction du travail des enfants et du travail forcé, des horaires de travail équitables, de la sécurité sur le lieu de travail, de la responsabilité environnementale, des salaires décents, des politiques antidiscriminatoires et des pratiques commerciales éthiques.

• Fournir des rapports d’essai : rapports d’essai de sécurité chimique et physique pour tous les produits et composants que nous achetons.

• Partager toutes les informations relatives aux matériaux : garantir une transparence totale sur le contenu des produits. En 2025, nous avons atteint 85 % de transparence pour nos sources de matériaux textiles grâce aux passeports numériques des produits.

• Garantir la conformité de la chaîne d’approvisionnement : en particulier pour les matériaux réglementés et les nouvelles exigences telles que le règlement européen sur la déforestation.

• Fournir des certifications : pour les contenus recyclés, en veillant à ce que les déclarations soient étayées par des preuves.

• Signer notre code de conduite des fournisseurs : basé sur la norme SA8000 (Social Accountability Standard 8000), il s’engage à respecter les pratiques éthiques en matière de travail, la responsabilité environnementale et les normes de sécurité.

ANTICIPER LES DÉFIS DE CONFORMITÉ

Les réglementations évoluent et nous actualisons continuellement nos processus afin de rester conformes. Voici comment nous relevons les nouveaux défis :

NAVIGUER PARMI LES NOUVELLES RÉGLEMENTATIONS

• Nous nous conformons à la réglementation européenne GPSR, aux obligations de déclaration PFAS, aux interdictions et restrictions, à la réglementation européenne sur les piles, à la réglementation européenne sur les emballages et à la réglementation européenne sur la déforestation.

• Mettre à jour les étiquettes des produits et améliorer la traçabilité afin de répondre aux normes les plus récentes.

AMÉLIORER NOS PROCESSUS

• Numériser les documents de conformité pour rendre la conformité plus rapide, plus facile et plus fiable.

• Maintenir un système consolidé de gestion des informations produit (PIM) pour rester organisé et proactif.

• Soutenir les initiatives de transparence du passeport numérique des produits (DPP), en atteignant une visibilité de 85 % sur les types de textiles et les sources des matériaux.

APPROVISIONNEMENT ÉTHIQUE ET DROITS DE L’HOMME

L’éthique et l’intégrité sont au cœur de la manière dont nous nous procurons nos produits. Nous nous efforçons de veiller à ce que chaque maillon de notre chaîne d’approvisionnement reflète nos valeurs.

SOUTENIR LES DROITS DE L’HOMME

Nous exigeons des audits réguliers par des tiers de nos 40 principaux fournisseurs afin de confirmer leur conformité aux normes sociales et aux droits de l’homme, conformément aux normes SMETA Best Practice Version 6.1, BSCI et SA8000.

Notre Code de conduite des fournisseurs, basé sur la norme SA8000 (Social Accountability Standard 8000), renforce notre engagement en faveur de pratiques commerciales légales, éthiques et responsables. Les audits et les évaluations couvrent des principes essentiels, notamment l’interdiction du travail des enfants et du travail forcé, des horaires de travail équitables, la santé et la sécurité, la responsabilité environnementale, les salaires décents, les politiques anti-discrimination et les pratiques commerciales éthiques.

Nous intervenons immédiatement pour résoudre tout problème identifié.

APPROVISIONNEMENT RESPONSABLE

Le Code de conduite des fournisseurs nous autorise à auditer les fournisseurs. Nous garantissons la transparence en réalisant ces audits et en vérifiant les informations fournies sur les matériaux, y compris leur contenu recyclé. Les fournisseurs fournissent des informations complètes sur les matériaux et des certifications relatives au contenu recyclé, garantissant ainsi la vérifiabilité des déclarations.

Notre engagement continu comprend les passeports numériques des produits textiles, qui permettent d’atteindre un niveau de transparence de 85 % sur le type et l’origine des matériaux, conformément à l’objectif fixé par le règlement européen sur l’écoconception des produits durables (DPP).

En nous imposant, ainsi qu’à nos fournisseurs, ces normes rigoureuses, nous fournissons des produits issus de sources responsables auxquels vous pouvez faire confiance.

SENSIBILISATION PAR LA FORMATION ET LA COLLABORATION

Nous croyons que la conformité n’est pas seulement un processus, c’est une partie de notre culture. C’est pourquoi nous mettons l’accent sur la formation et la collaboration.

FORMER NOS ÉQUIPES

• Les membres de l’équipe reçoivent régulièrement des formations afin de comprendre nos objectifs en matière de conformité et nos normes éthiques.

• C’est ainsi que nous mettons tout le monde en relation avec la situation dans son ensemble.

PARTENARIAT AVEC LES FOURNISSEURS

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour garantir la transparence dans des domaines tels que les certifications de sécurité des encres et la divulgation de la composition.

La sécurité des produits est notre priorité absolue, pour chaque produit, à chaque instant. Nous suivons une approche basée sur le risque pour les tests effectués par des tiers, en évaluant la composition chimique, la sécurité électrique (le cas échéant) et d’autres facteurs critiques conformément aux réglementations et normes européennes, nordaméricaines et australiennes.

Notre processus d’essai est en outre étayé par la documentation fournie par les fournisseurs, y compris les auto-déclarations confirmant la présence ou l’absence de substances réglementées. Cela permet de garantir la conformité et la responsabilité à chaque étape.

Au-delà de la sécurité, nous prenons des mesures significatives pour nous assurer que nos produits proviennent d’une source responsable et sont fabriqués conformément à nos engagements en matière d’éthique et de développement durable.

Grâce à une collaboration et à une formation continues avec nos fournisseurs, nous renforçons les pratiques responsables tout au long de notre chaîne d’approvisionnement. Vous pouvez donc être sûr que chaque produit Goldstar® est fabriqué avec intégrité.

POURQUOI LA SÉCURITÉ DES PRODUITS EST-ELLE IMPORTANTE ?

NOTRE ENGAGEMENT

Nous nous efforçons d’éliminer les produits chimiques qui feront l’objet d’interdictions et de restrictions à l’avenir et de conserver des registres détaillés pour chaque produit.

Cette approche proactive nous permet de rester en avance sur les réglementations et d’instaurer une confiance à long terme.

En fin de compte, c’est une question de confiance.

En donnant la priorité à la sécurité et à la conformité à chaque étape, nous nous assurons que les produits que nous livrons sont fiables, sûrs et répondent à vos attentes.

RECYCLAGE ET RÉDUCTION DES DÉCHETS

Nous nous efforçons de concevoir des produits qui privilégient les matériaux recyclés et réutilisables.

Notre objectif est de prolonger le cycle de vie des matériaux et de réduire la quantité de déchets mis en décharge. Ces efforts s’inscrivent dans notre objectif plus large de créer une culture de la responsabilité.

NOTRE CODE DE CONDUITE

Nous nous engageons à agir avec intégrité, responsabilité et respect dans tous les aspects de notre activité. Nous nous engageons à créer un lieu de travail où nos collaborateurs peuvent s’épanouir et nous nous associons à des fabricants qui se soucient autant que nous de la planète et de ses habitants. Notre code de conduite nous guide tous – que vous soyez un nouveau membre de l’équipe, un cadre supérieur ou un fournisseur - afin que nous restions fidèles aux valeurs d’intégrité et de respect dans tout ce que nous faisons.

POUR NOS FOURNISSEURS

Nous exigeons de nos fournisseurs qu’ils respectent des normes élevées et qu’ils soient responsables de ce qui suit :

• Respecter toutes les normes juridiques, éthiques et environnementales

• Fournir un lieu de travail sûr et exempt de harcèlement

• Éliminer le travail forcé et le travail des enfants, les pots-de-vin et la corruption

• Tenir des registres précis et effectuer les paiements en temps voulu

• Payer des salaires conformes à la loi et maintenir la transparence

Lorsque nos fournisseurs s’alignent sur ces normes, ils nous aident à établir des relations solides et durables. Si ces normes ne sont pas respectées, il peut être mis fin au partenariat.

NOTRE CODE DE CONDUITE

LEADERSHIP PAR L’EXEMPLE

Nos responsables jouent un rôle crucial dans la mise en pratique de nos valeurs. Ils dirigent avec intégrité, créent un environnement favorable et veillent à ce que chacun se sente en sécurité pour s’exprimer et partager ses idées. Cet engagement commun renforce les fondements éthiques de Goldstar®.

EXPRIMEZ-VOUS ! PROGRAMME

Si quelque chose ne va pas, nous sommes là pour vous aider. Notre programme confidentiel “Speak Up!” offre à notre équipe la possibilité de signaler anonymement ses préoccupations, que ce soit par le biais d’un numéro gratuit ou en ligne.

RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE

Nous nous soucions de notre planète et attendons de nos fournisseurs qu’ils fassent de même. Cela signifie qu’il faut respecter les lois environnementales, gérer les émissions et veiller à ce que les matériaux que nous utilisons proviennent d’une source responsable.

NOTRE CODE DE CONDUITE

NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE

D’APPROVISIONNEMENT ÉTHIQUE

Tous les aspects de notre activité reflètent nos valeurs, y compris notre chaîne d’approvisionnement. Les fournisseurs sont invités à fournir :

• Audits sociaux réalisés par des tiers

• Rapports d’essais de sécurité chimique

• Déclarations de conformité

• Informations importantes

• Certificats pour les matériaux recyclés

Ces mesures contribuent à garantir que tout ce que nous faisons répond aux normes de responsabilité les plus élevées.

FORMATION ET RESPONSABILITÉ

Le comportement éthique commence par la formation. Nous veillons à ce que chaque employé de Goldstar® comprenne notre code de conduite et sache comment l’appliquer dans son travail quotidien. Les fournisseurs sont également tenus de signaler immédiatement toute infraction ou préoccupation, afin que nous puissions y remédier ensemble.

APPROVISIONNEMENT RESPONSABLE

Nous sommes fiers de nous approvisionner en produits de manière responsable. Cela signifie que les fournisseurs doivent divulguer des détails sur leurs chaînes d’approvisionnement, en particulier lorsqu’il s’agit de matières premières soumises à des restrictions, afin de garantir que nos produits sont fabriqués avec intégrité à chaque étape du processus.

Nous travaillons tous ensemble à la création d’une entreprise bénéfique pour les personnes, les partenaires et la planète.

En respectant notre code de conduite, nous construisons un avenir plus brillant et plus éthique.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

PRÉSERVER LA SÉCURITÉ ET LA CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES

Chez Goldstar®, la protection des informations personnelles - qu’il s’agisse des membres de notre équipe ou de nos clients - est un effort de tous les instants. La protection de ces données ne consiste pas seulement à répondre aux exigences légales ; il s’agit aussi de gagner et de conserver votre confiance.

Nos équipes de sécurité et de confidentialité travaillent à garantir la protection des données grâce à une conformité stricte aux lois sur la confidentialité, des campagnes de sensibilisation pour aborder des risques tels que le phishing, ainsi que des politiques mondiales de sécurité de l’information et d’utilisation acceptable. Nous formons également notre équipe chaque année afin qu’elle traite les données de ses collègues avec le même soin que les siennes, en ne les partageant que lorsque cela est absolument nécessaire pour des raisons juridiques ou opérationnelles.

Pour respecter ces normes, nous avons mis en place des politiques complètes, des formations régulières et nous nous sommes alignés sur les cadres mondiaux de protection des données. Nous sommes conformes à la norme PCI-DSS v4.0.1 (en utilisant le questionnaire SAQ A 4.0.1 pour la vérification), nous suivons le cadre de cybersécurité (CSF) 2.0 du NIST et nous adhérons à une base de référence en matière de pratiques de confidentialité. Notre politique de sécurité de l’information de l’entreprise guide les équipes dans la protection des données et la correction des lacunes, les exceptions étant strictement supervisées par la direction.

Avant d’accéder à notre réseau, tous les membres de l’équipe, stagiaires et sous-traitants sont soumis à un processus de sélection rigoureux avant leur embauche.

Notre engagement en matière de sécurité s’étend également aux données de paiement. Nous sommes titulaires d’un certificat de conformité PCI-DSS délivré par SecurityMetrics, qui atteste que nous répondons aux normes les plus strictes en matière de prévention du vol et de la fraude par carte de crédit. Cette certification est maintenue grâce à des auto-évaluations annuelles et des analyses de vulnérabilité trimestrielles qui sont effectuées et examinées tous les trois mois.

En restant proactifs et vigilants, nous nous engageons

à protéger

ce qui compte le plus : votre vie privée et votre confiance .

PHILOSOPHIE D’INCLUSION

Nous nous engageons à maintenir un lieu de travail inclusif où chacun se sent valorisé, soutenu et encouragé à réussir. L’inclusivité n’est pas seulement un objectif, elle fait partie intégrante de notre fonctionnement quotidien.

En juin 2023, nous avons mis en place notre politique d’inclusion afin de promouvoir davantage un lieu de travail accueillant et exempt de discrimination. Afin de garantir la responsabilité, nous suivons activement des indicateurs tels que les comparaisons mondiales entre les sexes, la répartition par âge et l’ancienneté mondiale. Chez Goldstar®, nous sommes fiers que notre effectif soit composé à 66 % de femmes, à 33 % d’hommes et à près de 1 % de personnes s’identifiant en dehors du genre binaire. Nous avons consciemment cherché à équilibrer notre direction, les femmes représentant plus de 55 % de notre équipe de direction.

Nous sommes fiers des progrès que nous avons accomplis et des résultats réels et mesurables que nous avons obtenus. Nous nous engageons également à promouvoir la diversité au sein de notre organisation et à créer des emplois et des conditions de travail positives pour les personnes du monde entier. En donnant la priorité à l’inclusion et à l’équité, nous veillons à ce que notre personnel reflète les communautés mondiales que nous servons. Pour l’avenir, nous renforçons nos initiatives axées sur les personnes. Nous avons l’intention de mener notre prochaine enquête sur l’engagement mondial, en nous appuyant sur les commentaires recueillis auprès de nos équipes au cours des années précédentes afin de définir nos objectifs et de refléter l’évolution des besoins de notre équipe. Nous considérons l’inclusivité comme une force et nous nous engageons à déployer des efforts significatifs et mesurables pour la maintenir. L’inclusion est plus qu’une philosophie ; elle fait partie intégrante de notre identité.

CULTURE D’ENTREPRISE

Notre culture inclusive est au cœur de toutes nos activités. Notre équipe, qui parle des dizaines de langues et représente un large éventail de perspectives, collabore quotidiennement à la réussite et à l’innovation.

Notre équipe est aussi unique que les parcours de ses membres. Des talents débutants qui apportent des idées et des points de vue novateurs à l’industrie aux professionnels chevronnés qui façonnent l’histoire et l’héritage de Goldstar®, chaque personne contribue à créer un environnement propice à la croissance et au partage d’expériences.

Notre présence internationale et notre structure flexible et décentralisée dans certains secteurs et départements concernés nous ont permis d’accéder à un vivier mondial de talents, ce qui nous a donné la possibilité d’attirer les meilleurs éléments sans aucune limite géographique. Cette flexibilité ne profite pas seulement à nos opérations, elle crée des conditions de travail plus adaptables pour ceux qui en ont le plus besoin. Qu’il s’agisse de parents conciliant travail et famille, d’habitants de zones rurales ou de personnes handicapées, nous sommes fiers d’offrir un lieu de travail où chacun peut s’épanouir.

Notre culture n’est pas un simple sujet de conversation ; c’est quelque chose que nous construisons chaque jour, par nos choix. Elle reflète la manière dont nous traitons non seulement les membres de notre équipe, mais aussi nos partenaires commerciaux, nos clients et la communauté au sens large.

225 PROFESSIONNELS

PRÉSENTATION DE L’ÉQUIPE ET STATISTIQUES

Goldstar® est une entreprise internationale qui compte 225 employés répartis dans 13 pays et sur cinq continents. Nous sommes présents à l’échelle mondiale avec des bureaux clés en Tunisie, en Jamaïque, à San Diego (États-Unis), en Irlande et dans d’autres endroits stratégiques à travers le monde. Notre culture inclusive se reflète dans notre main-d’œuvre multilingue et notre esprit de collaboration.

Nous sommes fiers de faire partie d’un réseau de collaboration qui réalise des progrès mesurables :

• 66 % des membres de l’équipe sont des femmes, dont 56 % occupent des postes de direction, ce qui démontre des résultats concrets et significatifs.

• Dans des lieux clés tels que Montego Bay, San Diego et Tunis, les femmes représentent en moyenne 59 % de nos cadres.

Nous suivons et analysons activement les données relatives au personnel, y compris la répartition des sexes par lieu et par fonction, les données démographiques relatives à l’âge et l’ancienneté.

• 30 % de notre personnel travaille principalement à distance, ce qui met l’accent sur la flexibilité et l’accessibilité.

MODÈLE DE TRAVAIL À DISTANCE PRIORITAIRE

La diversité et le dévouement de notre équipe sont les principaux moteurs de notre succès. Ensemble, nous construisons une entreprise où la collaboration et l’inclusion sont les maîtres mots.

Pour plus d’informations sur notre démarche en matière de développement durable, veuillez contacter

PEDRO MONIZ

Global Sustainability Manager

Demandes de renseignements : esg@simplygoldstar.com