Skip to main content

Sq winter 2014

Page 1

Caméra mini-dôme IP d’intérieur

page 19

Amortisseur de porte

page 19

Contrôleur de porte unique

page 20

HIVER 2014

Cube mural peu profond

page 21

www.securitequebec.ca

Côte Saint-Luc en mode avis à la masse Des voies ferrées l’enclavent et lui rappellent Lac-Mégantic

PM# 40065710

www.securitequebec.ca Vol. 5, no. 4 • hiver 2014

Securite Quebec winter 2014.indd 1

2014-11-26 2:50 PM


Vous êtes à une minute près, de perdre des clients.

Soyez le premier informé!

Il est désormais beaucoup plus facile de savoir quand ses clients ne sont pas servis. En effet, un nouveau système de vidéosurveillance en réseau vous permet de compter le nombre de clients qui se trouvent dans votre magasin, de manière à mieux pouvoir contrôler le temps qu’ils passent dans l’établissement et surveiller les files d’attente en temps réel, sur l’écran. Avec ce système, vous pourrez optimiser les plannings de votre personnel, accélérer les opérations et améliorer le service proposé aux clients. Cette surveillance bénéficie d’un flux vidéo de première qualité, d’alertes en temps réel ainsi que

d’autres fonctionnalités intelligentes à travers les solutions de pointe de vidéosurveillance en réseau pour commerçants proposées par Axis. Voilà un exemple parmi d’autres des solutions technologiques mises en œuvre par Axis pour aider les commerces de détail à minimiser leurs pertes et à maximiser leurs profits. Soyez le premier informé et conservez toujours une longueur d’avance. Avec Axis, gardez une longueur d’avance. Visitez le site www.axis.com/retail

Les solutions de vidéosurveillance en réseau pour commerçants sont dotées de notre système de pointe de caméras en réseau avec des applications spécialement adaptées par nos partenaires. – Une qualité exceptionnelle d’images en haute définition – L’intégration à des systèmes POS, EAS et IP existants – Des solutions modulaires et durables à partir d’équipements standardisés.

axis_ad_retail-count_securite-quebec_fpc_fr_1411.indd 1 Securite Quebec winter12014.indd 2 Axis_SQ_Winter.indd

11/26/2014 2:13:47 PM 2014-11-26 2:45 2:50 PM PM 2014-11-26


rs n

ns ur er ez ne

dans ce numéro Volume 5, numéro 4 I hiver 2014

chroniques

18 SÉCURITÉ DE L’INFORMATION

Par Patrick Boucher La sécurité des systèmes d’information porte sur la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de celle-ci

14 Côte Saint-Luc en

mode avis à la masse Par Eric Cloutier Des voies ferrées l’enclavent et lui rappellent Lac-Mégantic

rubriques

4 MOT DE LA RéDACTION DE L’INDUSTRIE 6 NOUVELLES Nominations • Statistiques sur la sécurité • Événements

19 Aperçu des produits Spécifications, caractéristiques, descriptions et

photos des plus récents produits, systèmes, services et solutions de l’industrie de la sécurité

22 En compagnie des joueurs Jean-Charles Gris, coordonnateur-chef de la Section

Sécurité urbaine de l’arrondissement Saint-Laurent, Ville de Montréal

16 Une formation

d’agents de sécurité en expansion Par Eric Cloutier Sûreté industrielle et commerciale au Cégep d’Alma

Caméra mini-dôme ip d’intérieur

page 19

amortisseur de porte

page 19

Contrôleur de porte unique

page 20

Cube mural peu profond

page 21

HIVER 2014 www.sEcuRItEquEbEc.ca

Côte Saint-Luc en mode avis à la masse

DEs VoIEs fERRéEs l’Enc laVEnt Et luI RappEllEnt lac-Mégan tIc

La source de l’industrie de la sécurité pour les nouveaux produits

ABONNEZ-VOUS AUJOURD’HUI ! C’EST GRATUIT !

www.securitequebec.ca

PM# 40065710

www.securitequebec.ca Vol. 5, no. 4 • hiver 2014

Securite Quebec winter

2014.indd 1 2014-11-24 12:46 PM

www.securitequebec.ca i Sécurité québec

3

2:13:47 PM

6 2:45 PM

Securite Quebec winter 2014.indd 3

2014-11-26 2:50 PM


mot de la rédaction I

Par Eric Cloutier

L’aspect humain de la sécurité Les fondations de cette industrie reposent avant tout sur des interventions humaines efficaces

L

es récentes tueries d’Ottawa et de Saint-Jean-sur-Richelieu ne constituent que quelques-uns des récents drames et tragédies majeures mettant en relief une réalité importante de l’univers de la sécurité, pour ne pas dire une réalité incontournable. Aussi avancée la sécurité puisse-t-elle être technologiquement devenue, surtout depuis l’ascension fulgurante du Protocole Internet (IP), des solutions de sécurité unifiées et de l’informatique en nuage au cours des cinq dernières années, les acteurs de cette industrie doivent toujours se rappeler que ses fondations reposent avant tout sur l’efficacité des interventions humaines déployées lors de situations d’urgence et sur celle des décisions antérieures ayant conduit à leur déploiement. Cette réalité ne s’avère cepentdant pas toujours prise au pied de la lettre dans les faits. Par exemple et depuis belle lurette, le gouvernement canadien aurait pu s’inspirer des mesures de sécurité et de contrôle d’accès mises en place après la tuerie du 8 mai 1984 au Parlement de Québec pour éviter la répétition, 30 ans plus tard, d’un drame similaire dans la Capitale fédérale, le 22 octobre 2014. Lorsqu’on repense attentivement à la récente intrusion d’un Québécois adepte d’une idéologie islamique radicale dans l’enceinte du Parlement d’Ottawa, on constate des lacunes importantes dans les mesures existantes pour assurer la sécurité à l’extérieur et à l’intérieur de l’édifice. En dépit de la présence de caméras de vidéosurveillance extérieure stratégiquement bien installées aux abords de l’édifice et de la Colline parlementaire, Michael Zehaf-Bibeau a pu s’introduire sans trop de difficulté dans le hall d’honneur du parlement avant d’être abattu dans l’édifice du centre. Non sans avoir tué le caporal Nathan Cirillo - au moment où celui-ci montait la garde devant le monument commémoratif de guerre du Canada - et blessé ensuite trois autres personnes. Les caméras de sécurité ont aidé les responsables de la sécurité à interrompre le carnage plus rapidement. On constate toutefois que des aspects humains en matière de sécurité et de déploiement de mesures d’urgence doivent être revus. Dans le présent numéro de Sécurité Québec, une présentation de certains aspects du plan d’urgence de Côte Saint-Luc, une ville au territoire partiellement enclavé par les cours de triage des deux géants ferroviaires que sont le CP et le CN au pays, et, en particulier, de son système d’avis de masse Alerte CSL, une solution informatique en nuage conçue par la compagnie ontarienne Everbridge et récemment mise en service dans cette ville, illustre un bon exemple de ce que doit constituer un plan d’intervention soigneusement élaboré. Les autorités municipales de Côte Saint-Luc se sont inspirées de la tragédie ferroviaire du 6 juillet 2013 à Lac-Mégantic pour inclure l’usage de cette technologie de sécurité à peine 14 mois après ces événements qui ont fait 47 victimes. Déployer des technologies sans plan d’intervention équivaut à bâtir une locomotive sans frein.

Déployer des technologies sans plan d’intervention équivaut à bâtir une locomotive sans frein.

4

Sécurité Québec sera publié quatre fois en 2014 par Annex Business Media. Ce magazine a comme mandat premier d’offrir une source d’information aux installateurs, revendeurs, spécificateurs et utilisateurs oeuvrant dans l’industrie de la sécurité et/ou les secteurs connexes. Son contenu éditorial est recueilli de façon concise, précise et objective. Il y est question de produits, systèmes et services de sécurité, ainsi que de produits liés à cette industrie. Tout article et autres propositions de nouvelles susceptibles de représenter un intérêt peuvent être soumis au rédacteur en chef pour considération par courrier, courriel, télécopieur ou téléphone. Ces communications devraient concerner les intérêts des professionnels desservant l’industrie canadienne de la sécurité. Éditeur du Groupe, Paul Grossinger pgrossinger@annexweb.com

D

I

•

•

Éditeur, Peter Young pyoung@annexweb.com

• p

Directeur de la rédaction, Neil Sutton nsutton@annexweb.com

•

Rédacteur en chef, Eric Cloutier ecloutier@annexweb.com

•

Rédacteur (au Québec), traducteur, Luc Boily lucboily@videotron.ca Directeur artistique, Graham Jeffrey gjeffrey@annexweb.com

•

• E

Coordinatrice des comptes-clients, Trish Ramsay tramsay@annexweb.com Président, Mike Fredericks mfredericks@annexweb.com Siège social : 222 Edward Street, Aurora, ON L4G 1W6 Tél.: 905 727-0077 • Téléc.: 905 727-0017 Entente postale de publication : no 40065710 Note au maître de poste : Prière de retourner toute copie ne pouvant être livrée au Canada à : PO Box 51058, Pincourt, QC J7V 9T3 Diffusion Nicole Cuerrier Courriel : ncuerrier@annexweb.com Tél.: 866-790-6070; Téléc.: 877-624-1940 Adresse : P.O. Box 530, Simcoe ON N3Y 4N5 Tarifs d’abonnement Canada : 20 $ + tvh/an, États-Unis : 40 $/an, International : 65 $/an Publié quatre fois par année Imprimé au Canada De temps en temps, Sécurité Québec fait parvenir de l’information au nom de groupes oeuvrant dans l’industrie, dont les produits et services pourraient vous intéresser. Si vous préférez ne pas recevoir cette information, nous vous prions de communiquer avec notre service de la diffusion d’une des quatre façons énumérées précédemment. Annex Business Media décline toute garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité du contenu de cette publication, et décline toute responsabilité à l’égard des résultats de toute action prise ou non prise en se basant sur l’information contenue dans cette publication.

M

L

•

•

•

•

• D

Sécurité québec i hiver 2014

Securite Quebec winter 2014.indd 4

2014-11-26 2:50 PM

DigitalW


DIGITAL WATCHDOG megapix

caméras ip

la séries nvr

ipvms

La Solution IP Complète DW Spectrum IPVMS

• La gestion de vidéo IP Convivial et Puissant • Optimisé pour une économies de bande passante inégalée • Une interface de pointe simplifie la gestion du système pour l’utilisateur • Région d'intérêt avec le (Forensic SpyGlass) • Surveillance accrue du système. • Notifications d'événement du texte à la parole, • Journal d'archivage des événements avec actions et E-cartographie

Blackjack

La Séries NVR

• Prise en charge de 16 jusqu'à 128 caméras IP mégapixel, avec évolutivité illimitée • Alimentation redondante NAS, RAID-5, • HDD Remplaçable pour disque dur (modèles E-Rack) • Temps d’enregistrement réel 1080p @ 30fps • Intégration analogique avec les DVR VMAX de DW (Cube et modèles E-Rack) • Options de stockage interne 1 ~ 144 TB

MEGApix

La Séries de Caméras IP • 2.1 MP (1080p @ 30fps) et 5MP (2592x1920 @ 10fps) • Double Flux simultané, PoE, OnVIF Profil S • WDR, 3D-DNR, Optique et le Zoom Numérique • Support our la carte SDHC, Audio Bidirectionnel • Disponible : Vandale & Résistants aux Intempéries, Dômes intérieurs et discrets boîtiers de petite taille

w w w. d i g i t a l - w a t c h d o g . c o m

DigitalWatchdog_SQ_June.indd Securite Quebec winter 2014.indd 15

514.360.1309

w w w. c o m p l e t e i p s o l u t i o n . c o m

2014-06-03 2:50 12:02 PM 2014-11-26 PM


Nouvelles de l’industrie Genetec remporte un prix nord-américain d’Axis

L

a multinationale Genetec, qui se spécialise dans les solutions unifiées de sécurité IP, a récemment été honorée par Axis Communications qui lui a décerné le prix Partenaire de développement d’applications de l’année 2014 en Amérique du Nord, selon ce qu’on peut lire dans un communiqué émis le 28 octobre par la société lauréate de ce prix pour la troisième fois depuis 2010. Genetec s’est vue remettre son prix lors du 19e Congrès annuel de l’ACCC (Axis Channel Convergence Conference) qui a eu lieu à Miami du 7 au 11 septembre. Ce prix souligne annuellement le succès et la fidélité d’un partenaire de développement d’application. Genetec et Axis Communications ont établi un tel partenariat depuis 2004; un partenariat qui dépasse l’intégration de produits en mettant plutôt de l’avant le développement conjoint de produits de contrôle d’accès et de vidéosurveillance,

de programmes de commercialisation et de formation et d’occasions d’affaires. «C’est un honneur d’avoir obtenu ce prix pour une troisième fois. Il souligne notre relation continue basée sur l’esprit d’entreprise et l’innovation visant à fournir des intégrations de calibre mondial avec les caméras d’Axis Communications et, plus récemment,

l’intégration unique de notre module de sécurité SV-32 au contrôleur de portes de réseau A1001 d’Axis. Nous sommes très heureux de poursuivre ce partenariat international pour offrir à nos clients communs les solutions de sécurité IP intégrées les plus fiables et les plus intelligentes sur le marché», a déclaré Morgan Pasnon, directeur général des alliances technologiques chez Genetec. «Genetec s’efforce continuellement de renforcer notre relation d’affaires basée sur la collaboration. Nous travaillons en étroite collaboration pour améliorer l’intégration de nos technologies, notamment le contrôle d’accès, et soutenir nos stratégies conjointes visant à fournir des solutions fiables à nos partenaires intégrateurs», explique, pour sa part, Rob Muehlbauer, directeur des programmes de développement des affaires chez Axis Communications.

• La société Genetec a nommé l’homme d’affaires canadien Georges Karam au poste de chef des affaires commerciales qu’elle a nouvellement créé. Dans le cadre de ses fonctions, M. Karam travaillera en étroite collaboration avec le président-directeur général de Genetec, Pierre Racz. Il sera responsable de l’établissement d’une stratégie commerciale et d’une stratégie de développement de l’entreprise à l’échelle mondiale. • Margaret Herndon a été nommée viceprésidente marketing et communications mondiales d’Avigilon. En poste à Dallas, Mme Herndon se rapporte directement à Bryan Schmode, directeur en chef des opérations d’Avigilon. • Brian Wiser a été nommé président des ventes – Amérique du Nord de Bosch Security Systems. À ce poste, il sera responsable des ventes, du soutien, de la formation, du service à la clientèle et des

organisations marketing en Amérique du Nord. • Christopher Burton s’est joint à l’équipe des ventes de Vanderbilt Industries pour soutenir et accroître sa base de clients canadiens. M. Burton gérera l’ensemble du territoire canadien. • LILIN North America a nommé Joe Cook au poste de vice-présidentdirecteur général de ses opérations. M. Cook assumera la responsabilité du siège social nord-américain basé à Arcadia, en Californie, ce qui comprend le soutien et la surveillance de la direction stratégique et des objectifs de croissance. • Jessica Persaud s’est jointe à l’équipe du service à la clientèle de TOA Canada. En tant que représentante du service à la clientèle, Mme Persaud sera responsable de tous les services à la clientèle, incluant l’assistance aux clients et le traitement des commandes.

De gauche à droite, on aperçoit Larry Newman, directeur des ventes d’Axis Communications, Michel Chalouhi, vice-président des ventes, Amérique du Nord, chez Genetec et Scott Dunn, directeur du développement des affaires d’Axis Communications.

nominations

Georges Karam

Margaret Herndon

Brian Wiser

Christopher Burton

Joe Cook

Jessica Persaud

6

Sécurité québec i hiver 2014

Securite Quebec winter 2014.indd 6

2014-11-26 2:50 PM

Keyscan_


KEYSCAN DONNE AUX ANCIENS SYSTÈMES DE CONTRÔLE D’ACCÈS CE DONT ILS ONT BESOIN

…UN FUTUR. Grâce aux unités de contrôle d’accès pour portes et ascenseurs truffées de caractéristiques pour 1, 2, 4 et 8 lecteurs de Keyscan et à notre logiciel de renom, nous sommes en mesure de fournir une solution simple pour faire la mise à niveau des systèmes de contrôle d’accès de vos clients qui sont désuets ou hors fonction. L’approche « hybride » de Keyscan pour les réseaux de contrôle d’accès mixtes basés sur une architecture câblée comprend notre solution « d’approche ». Cela simplifie la conception d’un système en permettant d’utiliser certains, sinon tous, les lecteurs, les identifiants, le réseau et les câbles d’alimentation existants de vos clients. L'approche de Keyscan peut vous aider à faire revivre une nouvelle vie aux systèmes de contrôle d’accès qui sont désuets ou non fonctionnels. Offrez à vos clients la plus récente technologie en matière de contrôle d’accès et rendez-leur la vie facile pour faire la mise à jour de ceux-ci

Communiquez avec Keyscan dès aujourd’hui pour réaliser comment nous pouvons vous aider. Sans frais au Canada et aux États-Unis : 1 888 KEYSCAN (539-7226) www.keyscan.ca

Securite Quebec winter 2014.indd 7 Keyscan_SQ_Fall.indd 1

2014-11-26 2:09 2:50 PM 2014-09-04


Nouvelles de l’industrie

Jozé Mozota élu à la direction de BICSI Canada

J

osé Mozota, directeur national des ventes, communications de données chez Legrand Canada, a été élu directeur de la région canadienne de BICSI, le 30 septembre, au terme des mises en candidatures visant à élire les cinq membres du Conseil des directeurs de BICSI pour les États-Unis et le Canada pendant la période 20152017. Il sera officiellement assermenté dans ses nouvelles fonctions lors de la Conférence et de l’Exposition hivernales de BICSI en février 2015 à Orlando, en Floride. M. Mozota est titulaire d’un doctorat en chimie de l’Université d’Ottawa et parle sept langues. Il succède ainsi au Québécois d’origine Peter Levoy qui a terminé son deuxième et dernier mandat auquel il avait droit à titre d’occupant de cette fonction. José Mozota a débuté sa carrière

1 8 Microtec_Securite_Summer.indd Sécurité québec i hiver 2014 Micortec_SQ_March.indd 1

Securite Quebec winter 2014.indd 8

José Mozota, directeur national des ventes, communications de données chez Legrand Canada, sera le nouveau directeur de la Région canadienne de BICSI dès son assermentation officielle en février 2015. (Photo : site Web de BICSI)

en 1983 avec Nalco, une compagnie spécialisée dans le traitement chimique de l’eau et dont le siège social est basé à Naperville en Illinois. Il occupait alors le poste de directeur technique et responsable du laboratoire de la division vénézuélienne de Nalco. Il est ensuite devenu directeur de Nalco en 1993. Quatre ans plus tard, José Mozota a été promu vice-président aux opérations de Nalco en Amérique latine. Il était alors basé à São Paulo au Brésil et a

généré 400 millions de dollars en ventes dans sept pays. En 2000, M. Mozota a été nommé directeur général de Nalco Basic Industry Group à Leyde aux PaysBas. En 2003, il été promu directeur industrie clé de Nalco Manufacturing SBU, toujours à Leyde, avant de devenir, un an plus tard, directeur principal, Industrie de la division Institutional SBU et d’être transféré au siège social de Nalco en Illinois. José Mozota a été recruté en 2006 par Legrand Ortronics, une compagnie de câblage structuré de New London au Connecticut, à titre de directeur de son équipe à l’international, avant d’être promu vice-président international ventes et marketing en 2008. En 2012, il a été transféré chez Legrand Canada où il occupe le poste de directeur national des ventes, communications de données, depuis deux ans.

12-05-17 9:15 AM 2014-03-04 2:03 PM

2014-11-26 2:50 PM

Commiss


SÉCURITÉ À VALEUR AJOUTÉE Commissionnaires surpasse les attentes des clients en offrant une vaste gamme de services de sécurité. Notre offre : • Agents de sécurité • Experts-conseils en sécurité • Services d’identification (comprenant les vérifications des antécédents et les empreintes digitales) • Services de soutien aux activités policières • Formation en sécurité Établi il y a plus de 85 ans et comptant maintenant plus de 20 000 employés, Commissionnaires sécurise et protège les entreprises, les biens, les données et les personnes partout au Canada. Constitué en organisme privé sans but lucratif, Commissionnaires se voue à offrir des emplois aux anciens membres des Forces armées canadiennes, de la GRC et d’autres.

1 888 688 0715 www.commissionnaires.ca

Commissionaires_SQ_Winter.indd Securite Quebec winter 2014.indd 1 9

2014-11-24 2014-11-26 2:50 2:50PM PM


Nouvelles de l’industrie

Danaher et NetScout Systems fusionnent leurs activités

D

anaher Corporation, la société mère de Tektronix Communications, Fluke Networks et VSS Monitoring, a annoncé un accord de fusion de ses activités de communication avec NetScout Systems, le 13 octobre, en franchise d’impôt. Cette transaction évaluée à 2,6 milliards $ devrait normalement être complétée au cours de 2016. À terme, les actionnaires de Danaher seront propriétaires de 59,5 % des parts de la compagnie fusionnée et ceux de NetScout en détiendront 40,5 % sur une base entièrement diluée. Les divisions de Danaher Corporation incluses dans cette fusion comprennent Tektronix Communications, Arbor Networks, Fluke Networks et VSS Monitoring. Du même coup, la nouvelle entité fusionnée constituera un fournisseur mondial de premier plan de solutions de gestion réseau pour les clients opérateurs et entreprises. La division outils de câblage de données entreprise et la division

La division outils de câblage de données entreprise et la division outils transporteur (CSP) de Fluke Networks seront toutefois conservées par Danaher. outils transporteur (CSP) de Fluke Networks seront toutefois conservées par Danaher. «Nous sommes ravis de l’annonce d’aujourd’hui, qui est l’aboutissement d’une discussion de plusieurs années concernant une collaboration avec NetScout. Il s’agit d’une occasion unique et importante de combiner des entreprises très complémentaires au cours d’une transaction qui profitera aux parties prenantes de Danaher et NetScout, y

Vanderbilt va acquérir l’activité Produits de Sécurité de Siemens

V

anderbilt Industries, fournisseur mondial de systèmes de sécurité de pointe, a annoncé le 20 octobre avoir conclu un accord pour acquérir l’activité Produits de Sécurité de Siemens, qui fait partie de la division Siemens Building Technologies. L’activité sera rebaptisée Vanderbilt International. Joseph J. Grillo sera le directeur général de Vanderbilt International, dont le nouveau siège opérationnel sera basé en Allemagne. Selon M. Grillo, cette transaction augmentera considérablement la présence de Vanderbilt dans le

secteur de la sécurité et renforcera sa position sur le marché européen et mondial des systèmes de sécurité, en permettant d’offrir une gamme plus large et plus complète de produits et solutions. «L’acquisition des Produits de Sécurité de Siemens, qui s’inscrit parfaitement dans notre stratégie d’entreprise, correspond à la base solide et à l’héritage marquant qui reposent sur près de trois décennies de présence dans le secteur de la sécurité», explique Joseph Grillo. «Vanderbilt a vu la possibilité d’élargir sa gamme de produits et sa couverture géographique. L’ajout des Produits de Sécurité représente un vrai potentiel de valeur ajoutée

compris les actionnaires, les clients et les associés. Nous croyons que la société combinée sera en mesure de bénéficier d’une forte croissance, de conduire à de futures innovations et de servir nos clients de manière plus globale», a déclaré le président et directeur général de Danaher, Thomas P. Joyce, Jr. «La technologie de surveillance de haute performance de NetScout combinée avec nos solutions de dépannage, en matière de cybersécurité et d’ingénierie de premier plan, va venir aujourd’hui créer une gamme complète de solutions à la pointe de leur secteur. La société combinée offrira une plus grande couverture et plus de profondeur sur les réseaux d’opérateurs et d’entreprises, venant accroître les possibilités d’innovation et de croissance tout en améliorant l’expérience globale de nos clients avec des solutions se basant sur des logiciels complètes», a ajouté, de son côté James A. Lico, premier vice-président de Danaher.

grâce à sa base installée de clients et fidèles revendeurs. La tendance du marché est aux systèmes de gestion de sécurité intégrés et aux solutions plus ouvertes de fournisseurs de confiance. L’activité Produits de Sécurité constitue clairement un instrument de proposition de ces solutions à une base de clientèle élargie», poursuit Joseph Grillo. La gamme de sécurité de Siemens se compose de différentes catégories de produits : contrôle d’accès, alarme anti-intrusion et vidéosurveillance, qui complètent l’offre entièrement intégrée de Vanderbilt Industries. L’acquisition comprend des marques connues et bien implantées comme Bewator et Cotag dans le segment du contrôle d’accès, et Alarmcom et Europlex dans celui de l’alarme anti-intrusion. Le montant de la transaction n’a pas été divulgué. La clôture de celle-ci est prévue avant la fin du premier trimestre de 2015.

10 Sécurité québec i hiver 2014

Securite Quebec winter 2014.indd 10

2014-11-26 2:50 PM


Des employés de G4S accèdent aux conseils d’administration de l’IAHSS

G

4S, une multinationale spécialisée dans les produits, services et solutions de sécurité intégrée, a annoncé les nominations de Scott Jupp, directeur des solutions nationales en soins de santé pour G4S Canada, et de Ben Scaglione, directeur des services de sécurité en soins de santé pour G4S USA, aux conseils d’administration de l’International Association for Healthcare Security and Safety (IAHSS), le 17 novembre. Scott Jupp devient président du conseil pour la section de l’IAHSS en Ontario, tandis que Ben Scaglione siègera au conseil de l’IAHSS à l’échelle internationale en tant que vice-président/ secrétaire. L’IAHSS est la seule organisation entièrement dévouée aux professionnels engagés à gérer et à diriger les programmes de sécurité dans les établissements de soins de santé. L’IAHSS regroupe les professionnels de sécurité et d’application des lois engagés pour la protection des établissements de soins de santé partout dans le monde. L’IAHSS combine la formation des agents de sécurité publique et le personnel de formation, ainsi que les politiques et les technologies, dans le but de rendre les environnements hospitaliers les plus sécuritaires possible. Les membres de l’IAHSS se sont réunis pour concevoir des programmes de formation menant à l’obtention de certificats et créer une base de connaissance qui répond aux besoins de l’environnement en constante et rapide évolution des soins de santé. G4S offre des solutions de sécurité au secteur des soins de santé au Canada. La division de G4S dédiée aux soins de santé compte plus de cinq décennies d’expérience et dessert actuellement plus de 85 hôpitaux et

autres établissements de soins de santé chaque année au Canada. À ce jour, neuf établissements parmi les clients de G4S ont reçu la certification du Department of Distinction Program. Cela représente 90 % de tous les établissements certifiés au Canada et 30 % de tous les établissements certifiés dans le monde. Les solutions de sécurité intégrées offertes par G4S ont pour objectif de soutenir les établissements, diminuer les risques et préoccupations en matière de sécurité

et maintenir la conformité dans un environnement de soins et de soutien. «L’évolution rapide des établissements de soins de santé crée des défis nouveaux et uniques pour les professionnels de la sécurité. Je suis très fier de recevoir cette reconnaissance de l’IAHSS pour le travail accompli avec G4S, et continuerai à déceler les possibilités pour jouer un rôle clé dans les secteurs des soins de santé au Canada», déclare Scott Jupp.

CANASA lance une base de données sur les règlements

L

’Association canadienne de la sécurité (CANASA) s’affaire à produire plus d’information à propos des règlements régionaux concernant les alarmes, à l’intention de ses membres. Le directeur général de CANASA, JeanFrançois Champagne, a annoncé, pendant le symposium annuel des stations de surveillance tenu par l’Association en octobre, que celle-ci a lancé ce qu’il est convenu JF Champagne d’appeler un répertoire en ligne. Il s’agit d’une base de données accessible via le Web cumulant des renseignements relatifs à des règlements, des exigences d’inscription et leurs frais, ainsi que de l’information sur les amendes par régions et municipalités à travers le Canada. Des liens pour accéder à des sites Internet connexes, tels qu’aux pages essentielles des services municipaux et policiers, s’y retrouvent également. «Nous devons trouver des valeurs ajoutées pour nos membres : plus

de produits et services, a signifié M. Champagne aux représentants des stations de la région centrale qui prenaient part à l’événement. Le temps, c’est de l’argent ! Ce que vous recherchez, c’est de l’information que vous pouvez trouver rapidement.» M. Champagne a également fait remarquer que ce genre d’information est «loin d’être statique – elle bouge constamment». Ainsi, l’Association révisera et mettra à jour l’information sur une base annuelle. Le répertoire n’est pas exhaustif pour le moment – environ la moitié des municipalités canadiennes y figuraient lors du lancement – mais plusieurs y seront ajoutées au fil du temps. Le but est de fournir 100 % de l’information disponible. «Je pense que ce sera un excellent outil pour vous, a affirmé M. Champagne. Il vise l’établissement de liens entre nous et la communauté de la surveillance, mais également avec les gens qui rédigent les lois.»

www.securitequebec.ca i Sécurité québec 11

Securite Quebec winter 2014.indd 11

2014-11-26 2:50 PM


Nouvelles de l’industrie Statistique sur la sécurité

L’équipement de surveillance analogique a-t-il encore une place dans vos affaires ?

Plus de 70 % des utilisateurs de téléphones intelligents aux États-Unis disent qu’ils aimeraient pouvoir contrôler quelque chose dans leur maison à partir de leur appareil mobile sans avoir à sortir de leur lit.

Nous envisageons de quitter définitivement cette technologie bientôt

Nous intervenons seulement avec l’analogique dans les cas de mise à niveau

15 %

10 %

Source : Lowe’s 2014 Smart Home Survey

Le marché mondial pour l’intégration de systèmes de sécurité a été évalué à plus de 59 milliards $ américains en 2013 une augmentation de presque 5 milliards $ par rapport à

2012.

NON, nous travaillons uniquement avec l’équipement IP

OUI, il y a une demande pour ça

50 %

25 %

Source: Sondage réalisé en septembre/octobre 2014 sur www.sptnews.ca

Source : IHS

Surveillance du marché Compagnie (téléscripteur) Cours du marché Bas 52 semaines Haut 52 semaines 4 novembre

ADT (ADT) AlarmForce Ind. (AF.TO) Allegion (ALLE) Anixter International (AXE) Avante Logixx (XX) Avigilon Corp. (AVO.TO) Checkpoint Systems (CKP) Cisco Systems Inc. (CSCO) Diebold (DBD) Flir (FLIR) Gentex (GNTX) Honeywell (HON) Johnson Controls (JCI) Mace Security (MACE) Napco (NSSC) Richardson Elec. (RELL) ScanSource Inc. (SCSC) Stanley (SWK) Tyco Int. (TYC) United Technologies Corp. (UTX) Verint Systems Inc. (VRNT) Vicon Industries (VII) Viscount Systems (VSYS)

35.49 $ 12.25 $ 53.12 $ 84.29 $ 0.27 $ 15.00 $ 12.70 $ 24.88 $ 35.82 $ 33.83 $ 32.66 $ 95.29 $ 47.69 $ 0.36 $ 4.26 $ 10.02 $ 39.02 $ 93.15 $ 42.96 $ 106.88 $ 57.55 $ 1.54 $ 0.08 $

27.93 $ 8.66 $ 40.24 $ 75.81 $ 0.23 $ 13.15 $ 11.55 $ 20.22 $ 29.12 $ 28.03 $ 26.33 $ 82.89 $ 38.60 $ 0.30 $ 3.98 $ 9.65 $ 31.32 $ 75.00 $ 34.78 $ 97.30 $ 35.24 $ 1.40 $ 0.04 $

46.05 $ 12.25 $ 58.29 $ 115.84 $ 0.45 $ 34.50 $ 17.78 $ 26.08 $ 41.45 $ 37.42 $ 34.41 $ 98.09 $ 52.50 $ 0.50 $ 7.70 $ 12.27 $ 43.65 $ 95.40 $ 46.64 $ 120.66 $ 58.45 $ 6.14 $ 0.15 $

événements 6-9 janvier 2015 International CES Las Vegas, Nevada www.cesweb.org 3-4 février 2015 TechSec Solutions Delray Beach, Floride www.techsecol.com 22-26 février 2015 Conférence d’hiver et exposition de BICSI Orlando, Floride www.bicsi.org 15-17 avril 2015 ISC West Sands Expo & Convention Center Las Vegas, Nevada www.iscwest.com 21-23 avril 2015 Conférence sur la sécurité technique au Canada Ottawa, Ontario www.pdtg.ca/CTSC010.htm 22 avril 2015 Sécurité Canada Est Sheraton Laval Laval, Québec www.securitycanadaexpo.com 26-29 avril 2015 Conférence et exposition 2015 de BICSI Canada Hôtel Fairmont Chateau Laurier Ottawa, Ontario www.bicsi.org 13 mai 2015 Sécurité Canada Alberta
Deerfoot Inn and Casino Calgary, Alberta www.securitycanadaexpo.com 3 juin 2015 Sécurité Canada Ottawa Conference & Events Centre Ottawa, Ontario www.securitycanadaexpo.com 29 octobre 2015 Exposition Anixter Hôtel Marriott Aéroport de Montréal Montréal, Québec www.anixter.com

12 Sécurité québec i hiver 2014

Securite Quebec winter 2014.indd 12

2014-11-26 2:50 PM


Nouvelles de l’industrie

Kaba achète la firme de contrôle d’accès Keyscan Par Neil Sutton

de novembre. Les conditions de l’entente n’ont pas été dévoilées. Le directeur des ventes et du marketing de Keyscan, Steve aba a acheté Keyscan, une Dentinger, décrit l’acquisition comme compagnie de Whitby, en Ontario, complémentaire, les deux compagnies pour compléter son offre de service en étant à la recherche d’un moyen pour matière de contrôle d’accès et crééer un élargir leur marché. «Nous étions effet de levier sur les relations en train d’évaluer des occasions globales actuelles de la dans le marché, mais de manière compagnie, selon les dirigeants très sélective. C’est ce qui nous des deux sociétés. a amenés à cette transaction, «Ici dans les Amériques, soutient-il. C’est vraiment le nous n’avions pas le système meilleur des deux mondes. Nous d’accès réseau filaire que disposons maintenant de ressources nous vendions, affirme Mark Steve Dentinger fort prometteuses.» Allen, le directeur principal M. Dentinger souligne que la marque du développement des affaires de la Keyscan demeurera sur le marché et compagnie. De ce fait, nous avons qu’elle exploitera ses activités en tant certainement manqué des occasions que division du Groupe ADS Americas d’affaires. Kaba cherchait à combler cette de Kaba. Une des raisons pour lesquelles lacune. Keyscan se révèle assurément la Kaba a choisi d’acheter la compagnie solution parfaite.» consistait justement à tirer profit de Kaba a annoncé l’acquisition au début

K

son nom. «Ils ont certainement acquis les gens et les ressources, mais ils ont aussi acquis une marque de prestige à l’intérieur du marché nord-américain. La marque Keyscan n’est pas sur son déclin», explique-t-il. L’ajout des offres de Keyscan permettra à Kaba d’offrir des solutions de contrôle d’accès plus étoffées», fait valoir Mark Allen. Il cite l’exemple d’un promoteur immobilier, en mentionnant que Kaba dispose de produits qui conviennent aux habitations résidentielles, mais pas nécessairement au périmètre de sécurité des édifices. «Maintenant, nous pouvons aller voir ce promoteur et lui offrir une solution complète, prenant en charge tous les points d’accès. Kaba sera également en mesure d’augmenter les relations de distribution de Keyscan», lance M. Dentinger.

VOS CLIENTS NE CONNAISSENT PAS LE BUREAU DE LA SÉCURITÉ PRIVÉE ? Dites-leur pourquoi le permis du BSP est important. Pour vous aider à leur en parler, nous vous offrirons prochainement une trousse d’information.

ON VEILLE SUR L’INDUSTRIE DE LA SÉCURITÉ PRIVÉE 1 877 748-7483 www.bureausecuriteprivee.qc.ca www.securitequebec.ca i Sécurité québec 13 BSP_SQ_Winter.indd 1

Securite Quebec winter 2014.indd 13

2014-11-19 9:01 AM

2014-11-26 2:50 PM


Côte Saint-Luc

en mode avis à la masse Des voies ferrées l’enclavent et lui rappellent Lac-Mégantic Par Eric Cloutier

D

epuis le 18 septembre officiellement, les autorités municipales de Côte Saint-Luc se sont mises en mode notification de masse en lançant le système Alerte CSL (acronyme de Côte Saint-Luc). Celui-ci permet aux citoyens de cette ville située au centre-ouest de l’Île de Montréal de s’inscrire afin de recevoir, par téléphone, par message texte ou par courriel, des avis d’urgence via cette solution informatique en nuage conçue par la compagnie américaine Everbridge, spécialisée exclusivement dans la conception et le développement de systèmes de notification de masse. L’idée d’un tel système à Côte SaintLuc faisait l’objet d’une réflexion depuis quelques années. La tragédie ferroviaire de Lac-Mégantic du 6 juillet 2013 a

toutefois poussé d’un cran sa mise en place, laquelle a été concrétisée à peine 14 mois plus tard. Le déraillement du train de la compagnie MMA, qui a fait 47 victimes dans cette localité des Cantonsde-l’Est, a réveillé certaines craintes chez les élus et le directeur du service de police de Côte Saint-Luc face aux conséquences d’un éventuel drame similaire. «En fait, notre plan de mesures d’urgence existe depuis plusieurs décennies, mais il fait l’objet d’une révision continuelle et minutieuse, d’autant plus depuis les événements de Lac-Mégantic», confie Jordy Reichson, directeur du Service de la protection civile de Côte Saint-Luc; un service qui regroupe la Sécurité publique, les Services médicaux d’urgence (SMU), les Citoyens en patrouille (vCOP) et le Centre de communications d’urgence de Côte SaintLuc.

Traversée par l’autoroute Décarie et sa voie de desserte à son extrémité est et bordée par les arrondissements de Lachine, LaSalle et Dorval à ses limites sud et ouest, Côte Saint-Luc voit surtout sa partie nord largement occupée par la gare de triage du Canadien Pacifique (CP) et celle du Canadien National (CN). Résultat : les installations de ces deux géants ferroviaires enclavent plusieurs quartiers majoritairement résidentiels d’une vaste superficie du territoire de cette ville. Cette enclave géographique, qui empêche tout accès routier rapide aux autoroutes 13 et 520, constituait une problématique sérieuse à résoudre pour les autorités de Côte Saint-Luc en cas de drame ferroviaire ou autre forçant une évacuation rapide de centaines – voire de milliers de citoyens – domiciliés dans l’ensemble de la ville. «La gare de triage du CP sur notre territoire est la plus grande de l’est du Canada. Celle du CN se trouve juste au nord de celle du CP. La cour du CP,

14 Sécurité québec i hiver 2014

Securite Quebec winter 2014.indd 14

2014-11-26 2:50 PM


à elle seule, occupe un tiers de la masse territoriale de Côte Saint-Luc. Trois chemins de fer coupent également la ville en deux. Ainsi, pour sortir du secteur résidentiel du nord-ouest de la ville, il faut passer sur le boulevard Cavendish ou l’avenue Westminster en roulant vers le sud, puisqu’il n’y a aucune sortie vers le côté nord. Ce sont surtout ces deux dernières artères qui nous préoccupent le plus en cas d’évacuation rapide d’un nombre élevé de citoyens (elles aboutissent au viaduc de l’avenue Dollard ou à celui du boulevard Angrignon qui enjambent tous deux l’autoroute 20 et qui mènent respectivement dans les arrondissements de LaSalle et de Lachine sur le territoire de la Ville de Montréal). D’où l’importance d’avoir un système d’avis à la population très rapide», explique M. Reichson. Le système Alerte CSL a ainsi pour but d’avertir les gens de menaces imminentes à la santé ou à la sécurité. Il en coûte 10 000 $ annuellement à la Ville pour obtenir ce service dans le cadre d’un contrat annuel avec Everbridge et assorti de quatre années d’option. La Ville a inscrit dans son système tous les numéros de téléphone publics de Côte Saint-Luc, incluant ceux répertoriés dans l’annuaire téléphonique. L’inscription pour les citoyens de Saint-Luc est gratuite. Du même coup, la plupart des personnes qui habitent à Côte Saint-Luc seront avisées d’une urgence par téléphone sans avoir à s’inscrire. Cependant, les gens qui possèdent un téléphone résidentiel non répertorié dans le bottin téléphonique, un téléphone cellulaire ou une adresse courriel doivent se rendre sur le site Web CoteSaintLuc. org/fr/Alerte et suivre les étapes expliquées pour ajouter gratuitement d’autres numéros de téléphone ou d’adresses courriel. «L’un des avantages de notre système de notification de masse est la possibilité de communiquer avec les citoyens de la façon dont ils le désirent : par courriel, par message texte sur leur cellulaire, en laissant un message à la maison, etc. Notre population totalise 33 000 habitants. Côte Saint-Luc figure parmi les premières villes au Canada pour son nombre, au prorata, de citoyens âgés de 65 ans et plus. Ces gens-là n’ont généralement pas de cellulaire. Un autre

Jordy Reichson, directeur du Service de la protection civile de Côte Saint-Luc, est l’un des quatre administrateurs autorisés par la Ville à utiliser le logiciel de notification de masse Everbridge dont il a fait une démonstration à Sécurité Québec.

des avantages intéressants de la solution d’Alerte CSL repose sur le fait qu’il n’y a pas de limite territoriale quant au nombre d’alertes que l’on peut envoyer aux personnes résidant dans une même maison. Par exemple, chaque membre d’une famille composée de deux adultes et trois enfants, tous munis d’un téléphone cellulaire, pourra recevoir simultanément la même alerte. En outre, si une personne qui habite en Floride à l’année ou qui s’y trouve pour des vacances veut recevoir d’éventuels messages d’alerte – parce que ses vieux parents habitent ici et pourraient rencontrer un problème à la suite d’une alerte d’urgence ou d’une évacuation – on peut les lui envoyer», explique-t-il. La solution informatique de la compagnie Everbridge, qui dispose de centres de données à Toronto et Vancouver, a été l’une des quatre étudiées par la Ville de Côte Saint-Luc dans le cadre de son processus d’appel d’offres, avant d’être définitivement retenue. Parmi les autres solutions proposées, l’une d’elles a été créée par Somum, une compagnie québécoise qui, depuis un an, a mis en place son logiciel de système de notification de masse pour la Ville de Montréal et pour son service de prévention des incendies (lequel dessert également le territoire de Côte Saint-Luc). «En tant que ville liée, Côte SaintLuc fait partie de l’Agglomération de Montréal. Ainsi, en cas d’urgence chez nous, nos citoyens pourraient recevoir deux messages d’alerte plutôt qu‘un : en provenance tantôt d’Everbridge, tantôt de Somum. Ce sont deux systèmes

indépendants l’un de l’autre», ajoute M. Reichson. Outre ce dernier, seulement trois autres personnes à la Ville de Côte SaintLuc ont des ordinateurs équipés de la solution Everbridge et sont autorisées, à titre d’administrateurs du système de notification de masse, à envoyer un message d’alerte aux citoyens, soit Darryl Levine, directeur des affaires publiques, des communications et des TI de Côte Saint-Luc et les adjointes des deux hommes. M. Reichson et son adjointe le font à partir de leurs bureaux installés dans l’édifice administratif de la Ville (un immeuble historique plus que centenaire qui a pignon sur le chemin de la Côte Saint-Luc et qui constituait jadis l’ancien hôtel de ville), alors que M. Levine et son adjointe le font depuis leurs bureaux dans l’hôtel de ville actuel sur le boulevard Cavendish. «Entre le moment où je lance un message d’alerte via mon ordinateur jusqu’à celui où on a joint les citoyens, il s’écoule environ huit minutes. Si je suis dans le feu de l’action sur un autre événement et que je dois lancer une alerte d’urgence pour un déversement de produit chimique par exemple, je peux également le faire via mon cellulaire à partir de l’application Everbridge qui me relie au logiciel. Cependant, si de telles circonstances se produisaient, je préférerais envoyer un message à Darryl Levine en lui donnant les informations principales pour qu’il prépare ensuite un message et qu’il l’envoie via le système d’alerte», conclut M. Reichson.

www.securitequebec.ca i Sécurité québec 15

Securite Quebec winter 2014.indd 15

2014-11-26 2:50 PM


Le Cégep d’Alma offre depuis plusieurs années, en français, le programme d’attestation d’études collégiales (AEC) en sûreté industrielle et commerciale via son centre de formation professionnelle Expertis Formation continue. Sur la photo en 2013, trois étudiants s’initiaient aux techniques et aux procédures d’arrestation dans le cadre du cours du même nom. (Photo : gracieuseté d’Expertis Formation continue)

Une formation d’agents

de sécurité en expansion Sûreté industrielle et commerciale au Cégep d’Alma Par Eric Cloutier

E

xpertis Formation continue, le centre de formation professionnelle continue du Cégep d’Alma au Lac-Saint-Jean, doit prochainement offrir en anglais son programme d’AEC (attestation d’études collégiales) en sûreté industrielle et commerciale. Formation créée et mise sur pied à la fin des années 1970 dans la foulée du diplôme d’études collégiales (DEC) en technique policière que le Cégep d’Alma offre depuis maintenant 35 ans, la mise en place imminente d’une

version anglaise de l’AEC en sûreté industrielle et commerciale constituera une première dans l’histoire de cet établissement d’enseignement. Cette formation, qui sera offerte en accéléré après la période des Fêtes, sera spécialement destinée à une clientèle amérindienne de la communauté crie de Mistissini, laquelle se trouve à une heure de Chibougamau et à cinq heures de route d’Alma. En entrevue exclusive à Sécurité Québec, Steves Simard, conseiller en formation et responsable de ce programme à Expertise Formation

continue depuis 2013, a expliqué que cette AEC permettra aux futurs diplômés cris d’atteindre les connaissances techniques et pratiques pour œuvrer à titre d’agents de sûreté industrielle et commerciale au sein d’une entreprise, d’un commerce, d’un établissement public ou parapublic ou d’une agence de sécurité. Au terme du programme, ils auront développé des habiletés liées aux mesures de protection, au milieu de la sécurité privée, ainsi qu’aux techniques d’intervention et de communication. «Plusieurs détails restent encore à confirmer dont l’endroit où sera offerte la formation. Cependant, l’objectif est de constituer un premier groupe

16 Sécurité québec i hiver 2014

Securite Quebec winter 2014.indd 16

2014-11-26 2:50 PM


de 15 étudiants. On va commencer la formation dès le mois de janvier», indique M. Simard. Il s’agit là d’un épisode unique pour ce programme en expansion dans quelques autres régions du Québec où certains établissements d’enseignement collégial l’ont acheté au cours des dernières années. C’est le cas du Cégep de Baie-Comeau, du Cégep FrançoisXavier-Garneau à Québec et du Cégep de la Gaspésie et des Îles (N.D.L.R. : les Îles-de-la-Madeleine). Ce dernier, sans avoir offert directement l’AEC jusqu’à présent, a organisé des formations en entreprises en 2013. Celles-ci ont été dispensées à des petits groupes de personnes qui en avaient fait la demande. Selon Steves Simard, les conditions d’admission au programme d’AEC en sûreté industrielle et commerciale sont notamment l’obtention préalable d’un diplôme d’études secondaires ou d’une formation jugée suffisante et de n’avoir jamais été déclaré coupable d’une infraction au Code criminel pour laquelle le pardon n’a pas été obtenu. Une fois le programme complété et l’attestation d’études collégiales obtenue, les nouveaux diplômés cris auront atteint les préalables obligatoires et nécessaires à l’obtention de leur permis d’agent de sécurité exigé par le Bureau de la sécurité privée (BSP) pour l’exercice de ce métier. «Le programme d’AEC, tel qu’il existe actuellement au Cégep d’Alma, consiste en une formation axée essentiellement sur les aspects humains, physiques, judiciaires et psychologiques. Quant à l’aspect des équipements techniques, tels que les systèmes d’alarme, les caméras, etc., on fait un survol des technologies existantes mais on n‘entre pas dans le détail. Cependant, on envisage éventuellement d’ajouter des cours à ce propos, car la technologie progresse rapidement en sécurité depuis quelques années», confie M. Simard. Ce programme, normalement d’une durée de 780 heures d’enseignement réparties sur 27 semaines (voir le tableau détaillé des cours illustré dans le présent reportage), sera offert aux Amérindiens cris selon un horaire condensé de 135 heures (le nombre d’heures de formation

Steve Simard (à gauche), conseiller en formation et responsable de du programme d’AEC en sûreté industrielle et commerciale à Expertis Formation continue depuis 2013; et Gervais Lessard, responsable du développement et des enquêtes à la compagnie Commissionnaires, à laquelle il a vendu son ancienne agence de détectives privés, et professeur chez Expertis Formation continue.

minimum exigé par le BSP) réparties sur 13 semaines intensives. Ces derniers pourront ainsi obtenir leur attestation d’études collégiales dès le printemps, soit vers le mois d’avril 2015. Ils iront ensuite exercer le métier d’agent de sécurité pour la compagnie Stornoway où ils auront d’abord effectué un stage. Cette dernière exploitera la première usine de diamant au Québec, dans la foulée du Plan Nord mis en place par le gouvernement québécois.

Le programme d’AEC, tel qu’il existe actuellement au Cégep d’Alma, consiste en une formation axée essentiellement sur les aspects humains, physiques, judiciaires et psychologiques. Plusieurs des membres du personnel enseignant dans le programme d’AEC en sûreté industrielle et commerciale sont des professionnels qui ont œuvré ou qui travaillent toujours dans l’industrie de la sécurité. «La plupart de nos formateurs sont des professionnels de l’industrie de la

sécurité», souligne Steves Simard. Par exemple, Gervais Lessard, un spécialiste des enquêtes sur des dossiers de fraudes, a entrepris une deuxième carrière dans l’enseignement en devenant professeur, sous l’invitation d’Expertis Formation continue, pour certains cours du programme d’AEC en sûreté industrielle et commerciale au Cégep d’Alma depuis le printemps 2014. À la session d’automne qui se terminera sous peu, il donnait entre autres un cours sur les lois et règlements. «J’ai fait un baccalauréat en sciences politiques à l’Université Laval. Par la suite, j’ai bifurqué et j’ai commencé ma carrière dans une agence de sécurité au Saguenay. Plus tard, j’ai eu ma propre entreprise, l’Agence de détectives Morel à Québec. Ça a duré 22 ans. Je l’ai vendue l’année passée à la compagnie Commissionnaires où je travaille toujours à titre de responsable du développement et des enquêtes. Je me suis spécialisé dans les enquêtes sur les fraudes», raconte M. Lessard. Mentionnons enfin que dans le cadre du projet de formation an anglais, outre Stornoway, Développement des Ressources humaines cries et la Commission scolaire crie, dont le siège social est basé à Mistissini, sont également partenaires du Cégep d’Alma dans la conception et la réalisation de celui-ci.

www.securitequebec.ca i Sécurité québec 17

Securite Quebec winter 2014.indd 17

2014-11-26 2:50 PM


Sécurité de l’information I

Par Patrick Boucher

La sécurité n’est pas qu’une affaire de caméras! La sécurité des systèmes d’information porte sur la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de celle-ci

D

epuis plus de 10 ans, nous vérifions régulièrement les configurations et paramètres des systèmes d’information de nos clients afin de prévenir les incidents de sécurité ou, de façon plus regrettable, enquêter sur ceux survenus.

Les caméras, c’est bien, mais elles ne font pas les enquêtes. Durant ces années, nous avons constaté que pour trop d’entreprises, la sécurité se résume malheureusement à un cadenas ainsi que, dans certains cas, à une caméra de surveillance. Cette situation n’est pas du tout à l’avantage de ces entreprises. Celles-ci, avant de mettre en place de nouvelles mesures de sécurité, devraient revoir leur méthode de gestion du risque. Revenons à l’essentiel pour bien comprendre le contexte et quelques définitions. La sécurité des systèmes d’information est divisée en trois principaux éléments que l’on cherche à protéger : la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des renseignements. On dit qu’une action est un « incident » lorsqu’elle a un impact négatif sur la sécurité d’un actif. Les actifs d’une entreprise peuvent être de nature numérique (un logiciel, des bases de données, des fichiers, etc.) ou physique (de l’argent, un système, des documents papier, etc.). Il convient d’appliquer des mesures de protection appropriées à ces actifs afin de prévenir les incidents. Dans ce contexte, trois types de mesures peuvent être mis en place :

1) des mesures préventives (avant un incident) : de sensibilisation, de mots de passe, de verrouillage automatique de porte, etc.; 2) des mesures de détection (pendant un incident) : de logiciel antivirus, de surveillance des journaux d’évènements, etc.; 3) des mesures correctives (après un incident) : d’utilisation de copies de sauvegarde, de plans de recouvrement, etc. Ces différentes mesures de protection peuvent également être de type physique (porte), procédural (gestion des changements) ou technique (coupe-feu, antivirus). Vous pouvez maintenant comprendre qu’il existe des centaines de mesures différentes en fonction de ce que l’on souhaite vraiment accomplir. Cela dit, avant de se demander quelle mesure est la plus appropriée dans un contexte donné, les responsables de la gestion du risque doivent d’abord être

en mesure de répondre clairement aux questions suivantes : • Que voulez-vous protéger? (de l’information, un système, la caisse, une transaction) • Quel type de menace pèse-t-il sur ce que vous souhaitez protéger? (vol, fraude, manipulation) • Qui pourrait concrétiser cette menace? (un employé, un client, un fraudeur externe) • Comment souhaitez-vous gérer les incidents? (par la prévention, la détection, la réaction postincident) Des réponses claires, idéalement écrites, représentent la première étape d’une bonne gestion du risque. Les caméras, c’est bien, mais elles ne font pas les enquêtes. C’est pourquoi la sécurité n’est pas qu’une affaire de caméras. Patrick Boucher est président de Gardien Virtuel, une firme spécialisée en sécurité de l’information située à Laval et qu’il a fondée en 2003 (www.gardienvirtuel.ca).

18 Sécurité québec i hiver 2014

Securite Quebec winter 2014.indd 18

2014-11-26 2:50 PM


aperçu des produits Caméra mini-dôme IP d’intérieur Sony Electronics La caméra SNC-XM631 est alimentée par le système de traitement de signaux IPELA ENGINE EX, lui permettant de livrer une qualité d’image HD totale dans des conditions d’éclairage médiocres grâce aux technologies à large gamme dynamique (View-DR) et de stabilisation d’image de Sony. Cette caméra d’intérieur possède un grand-angle de 113° pour améliorer le champ de vision dans des espaces restreints. www.sony.com/security Porte de garage reliée au thermostat Chamberlain Group Le MyQ de Chamberlain est parmi les premiers produits à intégrer le Nest par le biais du programme Nest Developer. MyQ permet aux utilisateurs de régler leur thermostat évolutif Nest en mode «domicile» et «absence» à partir de l’application MyQ. De plus, lorsque les gens ouvrent leur porte de garage en arrivant chez eux, MyQ peut indiquer à leur thermostat Nest qu’ils sont à la maison. Lorsqu’ils ferment la porte du garage en partant, le thermostat peut passer en mode «absence» pour éviter de gaspiller de l’énergie. www.chamberlain.com

Amortisseur de porte Stanley Security Une option d’amortisseur de porte est disponible pour la gamme de ferme-porte QDC100 de Stanley Commercial Hardware. Le nouvel amortisseur protège la porte des effets néfastes d’un claquement. Lorsqu’une force extrême est appliquée sur la porte – occasionnée par un mauvais traitement, un coup de vent, etc. – la force est absorbée par l’amortisseur plutôt que par le cadre de la porte ou le mur, diminuant ainsi l’impact sur les composants de la porte et augmentant leur longévité. www.stanleysecurity.com Bracelet en silicone IDenticard UBand est un bracelet en silicone muni d’une puce MIFARE qui lui permet d’être utilisé pour toutes les applications MIFARE. UBand est particulièrement utile dans les collèges et campus en raison des nombreuses utilisations de la technologie MIFARE. UBand peut être utilisé pour l’accès aux dortoirs ou aux salles de classe, le paiement à la cafétéria, l’autorisation d’imprimer à la bibliothèque et plus encore. www.identicard.com

www.securitequebec.ca i Sécurité québec 19 BFL_SQ_Spring.indd 1

Securite Quebec winter 2014.indd 19

2013-02-11 12:21 PM

2014-11-26 2:50 PM


aperçu des produits Gradateur universel Leviton Le gradateur universel Vizia RF+ VRMX1 constitue la plus récente génération des produits de gestion de l’énergie Z-Wave et de commande d’éclairage de la famille Vizia RF+ de Leviton. Il supporte les plus récentes technologies de variation d’intensité DEL et CFL, aussi bien que celles des ampoules incandescentes et halogènes, tout en incorporant la bibliothèque Z-Wave Zensys 4.5.4. Le VRMX1 fonctionne avec une gamme d’applications d’éclairage, incluant la variation d’intensité sur place et à distance de produits incandescents. www.leviton.com

Caméra réseau Q1765-LE AXIS Communications La caméra numérique Q1765-LE HDTV 1080p d’AXIS consiste en une caméra réseau d’extérieur cylindrique avec zoom optique 18x et mise au point automatique. D’un usage commercial et industriel, cette caméra offre une vidéo HDTV 1080p conforme à la norme SMPTE en flux vidéo multiples H.264 et Motion JPEG configurables individuellement. L’éclairage IR intégré est fourni par quatre diodes électroluminescentes à haut rendement énergétique, ajustables automatiquement. www.axis.com/fr

Illuminateurs réseau avec PoE Raytec La gamme des illuminateurs réseau de marque VARIO a maintenant été élargie pour inclure des possibilités de PoE et quatre nouvelles grandeurs de modèles à la fois infrarouge et à lumière blanche. Les possibilités PoE permettent une installation d’éclairage plus rapide et à un coût plus abordable. Les illuminateurs VARIO IP PoE peuvent être intégrés à une infrastructure réseau existante, sans connexions locales principales ni intervention électrique particulière. www.rayteccctv.com

Enregistreur vidéo en réseau American Dynamics La version 4,5 de l’enregistreur vidéo en réseau (NVR) VideoEdge inclus des caractéristiques telles que la recherche automatique, laquelle permet aux utilisateurs de localiser les caméras sur le réseau et d’assigner des adresses IP à n’importe quel NVR VideoEdge en cliquant sur un bouton. La plus récente version de VideoEdge comprend un nouveau procédé de filigranage qui permet aux officiels en sécurité d’assigner une marque visuelle unique à la vidéo dans un endroit pertinent spécifique. www.americandynamics.net

Contrôleur de porte unique Kantech Le contrôleur de porte unique KT-1 offre la simplicité d’un réseau IP. Grâce à sa programmation à un seul bouton et son port Ethernet intégré pour une connexion réseau directe, le contrôleur KT-1 est prêt et fonctionnel en seulement quelques étapes. En raison de sa forme singulière, le contrôleur KT-1 peut également être installé dans une foule d’endroits, bien en vue ou dans un cabinet de sécurité traditionnel. Le nouveau contrôleur KT-1, combiné avec le logiciel de gestion de la sécurité EntraPass, incluant EntraPass Web et l’application mobile EntraPass GO, crée une solution évolutive qui s’installe rapidement. www.kantech.com

Connectivité en mouvement Fluidmesh Networks Conçue spécifiquement pour l’utilisation en mouvement, la radio FM4200 MOBI repose sur Fluidity, une technologie de Fluidmesh qui offre une connectivité à large bande et qui permet la transmission de données et vidéos en cours de déplacement : en train, autobus, traversier et voiture, même à vitesse élevée. Le FM4200 MOBI s’inscrit dans la continuité des radios FM, séries MITO et ENDO, mais il convient mieux aux applications mobiles. Ses caractéristiques comprennent un boîtier en aluminium résistant, un câblage m12 et un port gigabit pour une connexion réseau plus rapide. www.fluidmesh.com

Alarmes pour portes entrouvertes Camden Door Controls Les nouvelles alarmes de portes de la série CX-DA peuvent être utilisées de façon autonome ou être intégrées à un système de contrôle d’accès. Leur conception est renforcée avec des plaques robustes en acier inoxydable. Elles offrent une solution aux problèmes de portes achalandées, entrouvertes ou maintenues ouvertes sans avertir l’établissement ou le personnel de sécurité au préalable. La nouvelle gamme comprend quatre modèles (CX-DA100, CX-DA200, CX-DA300 et CX-DA400) d’alarmes pour portes entrouvertes offrant des fonctionnalités de pointe. www.camdencontrols.com

Terminal d’accès IP CEM Systems Le terminal d’accès IP multifonctionnel intelligent emerald avec son écran tactile, ses applications à distance et son clavier à brouillage permet aux utilisateurs de travailler efficacement et de façon sécuritaire à la porte plutôt que de retourner au terminal central. Les professionnels de la sécurité peuvent en effet utiliser les applications à distance sur l’appareil pour mettre à jour leurs dossiers personnels et envoyer des messages importants aux détenteurs de cartes tels que «Mauvaise porte», «Carte perdue/ volée», «Carte expirée» et «Accès accordé». www.cemsys.com

20 Sécurité québec i hiver 2014

Securite Quebec winter 2014.indd 20

2014-11-26 2:50 PM


Gestion de situations Verint Nextiva SMC est une solution logicielle élaborée qui s’acquitte des différentes étapes de gestion de situations, incluant l’observation d’une situation en temps réel, la réponse efficace et la notification, l’investigation et le compte-rendu, la planification, la conformité et l’intelligence préventive. Alimentée par Nextiva Fusion, le moteur de la nouvelle plateforme de Verint qui soutient la recherche dynamique lors des événements et incidents, Nextiva SMC est conçue pour l’identification efficace d’objets, la corrélation d’information et l’analyse de localisation à partir des données et capteurs des sous-systèmes intégrés. www.verint.com

Cube mural peu profond Mitsubishi Electric Sales Canada Le cube mince VS-60HS12U de 60 pouces se veut une solution de rechange aux écrans plats ACL. Il est conçu spécifiquement pour les applications qui requièrent un écran pratiquement sans contour, un fonctionnement ininterrompu 24/7 et un faible coût d’acquisition. Le cube écran DEL à projection arrière mesure 20,5 po de profondeur – approximativement 26 % plus mince que les cubes-écrans DEL à projection arrière conventionnels de taille similaire de Mitsubishi Electric. De plus, tout dépendant de la manière dont le support est installé, sa profondeur peut être aussi petite que 15,2 po. www.mitsubishielectric.ca

Point d’accès sans fil extérieur pour communication Wi-Fi longue portée TP-LINK Canada Le point d’accès sans fil extérieur Pharos CPE510 de TP-Link, compatible avec le Wi-Fi 802.11a/n, est un équipement des locaux d’abonné (CPE) de 5 GHz, 300 Mo/s et 13 dBi convenant aux applications Wi-Fi point à point, point à multipoint et extérieures. Les points d’accès sans fil extérieurs permettent une couverture au réseau local sans fil (WLAN) sur de grandes distances dans des maisons/chalets sans câble/services DSL ou des campus et édifices multiples. Ils assurent également des liens point à point entre des immeubles de bureaux et des chantiers à distance comme ceux des industries pétrolière, gazière, minière et de la construction. www.tp-link.com/ca

Le nouveau module de gestion des communications Sipelia Genetec Genetec lance Sipelia Communications Management, un nouveau module de gestion des communications pour la plateforme Security Center permettant d’unifier les communications entre les opérateurs et les interphones utilisant le protocole SIP (Session Initiated Protocol). Grâce à l’intégration homogène dans Security Center (5.2 SR7), les communications aux interphones peuvent faire partie intégrante des systèmes de sécurité sur n’importe quel réseau IP. Les communications audio et par interphone peuvent relier les portes à accès contrôlé, les entrées de stationnement et les caméras au système d’interphones grâce au module Sipelia. Celui-ci permettra au personnel de sécurité d’une entreprise de répondre notamment aux appels et d’identifier les personnes appelant par la vidéo en direct. www.genetec.com/sipelia

index des annonceurs NOM DE COMPAGNIE

SITE INTERNET

NOM DE COMPAGNIE

SITE INTERNET

www.assaabloy.ca

www.dwcc.tv

www.axis.com

www.honeywellvideo.com

www.bflcanada.ca

www.keyscan.ca

www.bureausecuriteprivee.qc.ca

www.microtec.ca

www.commissionaires.ca

www.securitequebec.ca www.securitequebec.ca i Sécurité québec 21

Securite Quebec winter 2014.indd 21

2014-11-26 2:50 PM


En compagnie des joueurs

Jean-Charles Gris coordonnateur-chef de la Section Sécurité urbaine de l’arrondissement Saint-Laurent, Ville de Montréal

Sécurité Québec : Quel a été votre parcours scolaire et professionnel lorsque vous habitiez en France? Jean-Charles Gris : J’avais complété un diplôme universitaire en génie électrique et en informatique industrielle, ce qui n’avait rien à voir avec ce que je fais aujourd’hui. En 2000, après avoir fait mon service militaire, qui était encore obligatoire à l’époque en France, j’ai occupé un poste de gendarme au sein de la gendarmerie nationale française durant cinq ans. J’ai adoré ça et j’ai travaillé dans différentes unités, à savoir une brigade territoriale, un peloton autoroutier et une unité antiémeute. J’étais basé dans le nord-est de la France et je m’occupais de tout le territoire national et de l’outremer. SQ : Qu’est-ce qui vous a incité à quitter la France pour le Québec? J-CG : En septembre 2005, je suis venu vivre au Québec pour des raisons qui n’avaient rien à voir avec mon travail. Quand je suis arrivé ici, je voulais être policier. Cependant, étant donné que je n’avais pas complété d’études secondaires au Québec, les établissements d’enseignement où je voulais m’inscrire en technique policière ne pouvaient évaluer ma cote R. Je n’ai donc pas pu obtenir une reconnaissance d’acquis pour mes expériences de travail cumulées en France. Dès novembre 2005, je me suis mis à travailler dans le domaine de la sécurité privée, corporative et publique pendant plusieurs années, en occupant successivement des postes d’agent de sécurité, d’agent de transport de valeurs et de coordonnateur de la sécurité chez Garda, au profit du groupe immobilier Oxford, et cela jusqu’en janvier 2012. C’est alors que j’ai été embauché par

Jean-Charles Gris a quitté sa France natale en 2005 et œuvre aujourd’hui pour la Ville de Montréal où il occupe le poste de coordonnateur-chef de la Section Sécurité urbaine au sein de la Division des communications et des relations avec les citoyens de l’arrondissement SaintLaurent depuis janvier 2013 Bell Canada à un poste de conseiller, gestion des actifs-sécurité corporative. Simultanément à mon travail et dès 2005, je me suis inscrit à l’Université de Montréal. J’ai d’abord complété un baccalauréat par cumul de certificats en criminologie, sécurité et police et violence victime et société. Par la suite, j’ai fait une maîtrise en criminologie. Tout ça a duré cinq ans. À la fin de 2011, j’ai terminé la rédaction et déposé mon mémoire de maîtrise. SQ : Quel était le sujet de votre mémoire de maîtrise? J-CG : Mes recherches ont porté plus spécifiquement sur les violences collectives à travers le monde, la gouvernance des services de police et de sécurité, ainsi que sur l’analyse des problématiques criminologiques. Ce mémoire ma valu une bourse de rédaction du Centre international des criminologies comparées. Il faut dire que mes cinq années en tant que gendarme en France et ma grande expérience acquise sur le terrain m’ont bien servi lors de la rédaction du mémoire qui a obtenu sa validation finale au début de 2012, juste avant les manifestations étudiantes survenues lors du «printemps érable».

SQ : Aviez-vous anticipé ces événements lorsque vous avez rédigé votre mémoire? J-CG : Non. Ce n’était qu’un hasard. SQ : Comment êtes-vous passé de Bell Canada à votre emploi de direction actuel à l’arrondissement Saint-Laurent depuis janvier 2013? J-CG : Je suis avant tout un généraliste en sécurité. Mon poste chez Bell était très technique puisque j’étais responsable de la sécurité physique. Je connaissais très bien le côté technique de la sécurité, mais je ne voulais pas me limiter qu’à un seul aspect. Je n’y suis resté qu’un an et je n’avais pas d’employé sous ma responsabilité. À l’arrondissement Saint-Laurent, je suis responsable d’une vingtaine d’employés, en l’occurrence des patrouilleurs en sécurité publique et des agents de stationnement. Je ne suis cependant pas le superviseur de leurs opérations sur le terrain. Je travaille somme toute avec des superviseurs et d’autres employés sur les plans d’amélioration des mesures d’urgence, la sécurité incendie, les patrouilles de sécurité publique, la gestion des stationnements, etc.

22 Sécurité québec i hiver 2014

Securite Quebec winter 2014.indd 22

I e

C in

Co

du

son

per

un

Les

exi

INn

Int

©A

2014-11-26 2:50 PM

ASSA ABL ASSA_


Intelligence et beauté Contrôleur d'accès stylisé et intelligent avec WiFi Coup de foudre assuré dès le premier coup d'œil sur la serrure IN120 WiFi des marques du groupe ASSA ABLOY, CORBIN RUSSWIN et SARGENT. Les gestionnaires d'immeubles sont en admiration devant la façon dont elle réduit le temps d'installation et qu'elle leur permet d'ajouter un accès contrôlé à une fraction du prix. Les architectes aiment avoir une variété de choix de finis et de leviers pour se marier discrètement au décor. Les cadres des TI apprécient sa compatibilité avec les normes et le système Wi-Fi existants et évolutifs. Vous cherchez à établir une solution de sécurité? L'INtelligent, INnovateur et INspirant IN120 peut être la solution.

IntelligentOpenings.com/IN120

Pour en savoir plus, balayez l'étiquette MicrosoftMD à l'aide de votre téléphone mobile. © ASSA ABLOY, Inc, 2014. Tous droits réservés.

ASSA ABLOY_FR_SQ_IN120 Securite ASSA_SQ_June.indd Quebec winter 2014.indd 1 Summer 23Ad.indd 1

Offert par les marques du groupe ASSA ABLOY : CORBIN RUSSWIN | SARGENT Door Security Solutions Canada 1 800 461-3007

14-06-05 11:24 2014-11-26 2014-06-05 2:50 11:51 PM AMAM


la vue d’ensemble

Parlez-vous RMR? Avec les services à distance Honeywell Total ConnectMC, il y a quatre façons de dire « opportunité »!

Sécurité/notifications des événements

Affichage vidéo

Honeywell Total Connect est disponible dans quatre langues : le français canadien, l’espagnol d’Amérique latine, le Portugais brésilien et l’anglais. La possibilité de proposer à vos clients tous les avantages incroyables d’Honeywell Total Connect dans leur propre langue est un bon moyen de décrocher de nouveaux contrats, de maximiser les ventes et de convertir les clients potentiels en nouveaux clients! Une interface graphique commune facile l’utilisation semblable sur toutes les plateformes, ce qui permet une bonne expérience des utilisateurs. Voyez le portrait dans son ensemble et combinez-le avec nos produits dynamiques de détection d’intrusion pour obtenir une solution complète et authentique que personne d’autre dans l’industrie ne peut vous offrir. Nous parlons opportunité.

Automatisation Z-Wave MD

Vous pouvez choisir la langue lors de la connexion. Pour plus d’informations, consultez le site www.totalconnecttoolkit.com ou appelez ADI au 1 877 234-7378. © Honeywell International Inc., 2014. Tous droits réservés.

Securite Quebec winter 2014.indd 24 Honeywell_SQ_Winter.indd 1

2014-11-26 10:50 2:50 PM 2014-11-20 AM


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Sq winter 2014 by Annex Business Media - Issuu