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Systèmes multilingues de sécurité

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Volume 6, numéro 1 I printemps 2015

chroniques

12 Une première dans

le domaine de la sécurité au Québec

Par Eric Cloutier Saint-Augustin-de-Desmaures crée une zone d’innovation technologique vouée à l’essor de cette industrie

Par Denis Lévesque Les entreprises risquent d’être la cible de tentatives d’infiltration par des réseaux criminels convertis aux crimes électroniques

10 RÈGLES ET PRATIQUES DE SÉCURITÉ

Par Jean-Charles Gris La transmission de connaissances au sommet des priorités d’ASIS Montréal

rubriques

4 MOT DE LA RéDACTION DE L’INDUSTRIE 6 NOUVELLES Statistiques sur la sécurité • Événements

17 Aperçu des produits Spécifications, caractéristiques, descriptions et

14 Un cégep qui fait

dans l’innovation en sécurité civile

photos des plus récents produits, systèmes, services et solutions de l’industrie de la sécurité

Foy et président de l’Association de sécurité civile du Québec (ASCQ)

18 En compagnie des joueurs Guy Dufour, directeur du Campus Notre-Dame-de-

Par Eric Cloutier Un élément majeur de la mission du Campus Notre-Dame-de-Foy

solutIoN de coNtrôle d’accès

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systèmes multIlINgues de sécurIté

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Une première dans le domaine de la sécurité au Québec

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9 POINT DE VUE

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dans ce numéro

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mot de la rédaction I

Par Eric Cloutier

Le développement d’une culture de collaboration L’actualité récente témoigne de cette incontournable réalité

n ne le dira jamais assez : la zone Inno-Techno Sécurité qu’a récemment mise en place Saint-Augustin-de-Desmaures dans son nouveau parc industriel François-Leclerc Nord constitue – au Québec – un exemple sans précédent de ville ayant doté un de ses parcs industriels d’une section entièrement vouée aux entreprises spécialisées en conception et développement de produits et services destinés à l’industrie de la sécurité sous toutes ses formes. Selon de récentes recherches effectuées sur Internet par l’auteur de ces lignes et après vérification auprès d’un collègue journaliste au sein des magazines anglophones SP&T News et Canadian Security, les deux publications sœurs de Sécurité Québec, ainsi qu’auprès de quatre porte-parole de cette ville et du directeur du Campus Notre-Damede-Foy lors d’entrevues exclusives accordées le 18 décembre 2014, il n’existerait rien de comparable ailleurs au Canada. Des informations en ce sens pour des villes et municipalités canadiennes autres que Saint-Augustin-de-Desmaures ne semblent actuellement pas – sauf erreur – répertoriées sur Internet. Du moins, de telles informations concernant un projet similaire s’avèrent extrêmement difficiles à déceler et à vérifier via les moteurs de recherche couramment utilisés sur Internet. Les partenariats qu’ont conclus les élus de Saint-Augustin-de-Desmaures et le Campus Notre-Dame-de-Foy (NDF), le cégep oeuvrant sur le territoire de cette municipalité de la région de Québec et qui a fait de la sécurité civile et publique un élément majeur de sa mission d’enseignement, confèrent à Saint-Augustin-de-Desmaures un titre unique de «ville-laboratoire» en matière de sécurité civile et de sécurité au sens large. Les initiatives pour l’essor de l’industrie de la sécurité à Saint-Augustin-de-Desmaures constituent des exemples à suivre. Depuis de nombreuses années, le Campus NDF a également fait de la sécurité civile un élément majeur de sa mission pédagogique. Les programmes de formation uniques qu’a conçus ce cégep l’ont naturellement conduit à développer une culture de la sécurité civile et des projets en recherches appliquées innovateurs. Grâce à la mise sur pied du Centre de recherche et d’innovation en sécurité civile (Centre RISC) et du Centre de coordination des mesures d’urgences (CCMU) par le cégep en 2012, non seulement la clientèle étudiante inscrite dans des programmes de formation couvrant l’ensemble des volets de la sécurité civile participe à ces initiatives, mais les dirigeants et employés d’organisations publiques et privées peuvent en bénéficier sur la base de formation continue. L’actualité des dernières années en matière de sécurité civile et de mesures d’urgence démontre somme toute l’incontournable nécessité de développer une culture de collaboration entre organisations diverses.

Les initiatives pour l’essor de l’industrie de la sécurité à Saint-Augustin-deDesmaures constituent des exemples à suivre.

Sécurité Québec sera publié quatre fois en 2015 par Annex Business Media. Ce magazine a comme mandat premier d’offrir une source d’information aux installateurs, revendeurs, spécificateurs et utilisateurs oeuvrant dans l’industrie de la sécurité et/ou les secteurs connexes. Son contenu éditorial est recueilli de façon concise, précise et objective. Il y est question de produits, systèmes et services de sécurité, ainsi que de produits liés à cette industrie. Tout article et autres propositions de nouvelles susceptibles de représenter un intérêt peuvent être soumis au rédacteur en chef pour considération par courrier, courriel, télécopieur ou téléphone. Ces communications devraient concerner les intérêts des professionnels desservant l’industrie canadienne de la sécurité. Éditeur du Groupe, Paul Grossinger pgrossinger@annexweb.com Éditeur, Peter Young pyoung@annexweb.com Directeur de la rédaction, Neil Sutton nsutton@annexweb.com Rédacteur en chef, Eric Cloutier ecloutier@annexweb.com Rédacteur (au Québec), traducteur, Luc Boily lucboily@videotron.ca Directeur artistique, Graham Jeffrey gjeffrey@annexweb.com Coordinatrice des comptes-clients, Trish Ramsay tramsay@annexweb.com Director of Soul/COO, Sue Fredericks

Siège social : 222 Edward Street, Aurora, ON L4G 1W6 Tél.: 905 727-0077 • Téléc.: 905 727-0017 Entente postale de publication : no 40065710 Note au maître de poste : Prière de retourner toute copie ne pouvant être livrée au Canada à : PO Box 51058, Pincourt, QC J7V 9T3 Diffusion Nicole Cuerrier Courriel : ncuerrier@annexweb.com Tél.: 866-790-6070; Téléc.: 877-624-1940 Adresse : P.O. Box 530, Simcoe ON N3Y 4N5 Tarifs d’abonnement Canada : 20 $ + tvh/an, États-Unis : 40 $/an, International : 65 $/an Publié quatre fois par année Imprimé au Canada De temps en temps, Sécurité Québec fait parvenir de l’information au nom de groupes oeuvrant dans l’industrie, dont les produits et services pourraient vous intéresser. Si vous préférez ne pas recevoir cette information, nous vous prions de communiquer avec notre service de la diffusion d’une des quatre façons énumérées précédemment. Annex Business Media décline toute garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité du contenu de cette publication, et décline toute responsabilité à l’égard des résultats de toute action prise ou non prise en se basant sur l’information contenue dans cette publication.

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Nouvelles de l’industrie Statistiques sur la sécurité La conséquence la plus coûteuse d’une cyberattaque est d’avoir à reconstruire sa réputation et son image d’entreprise. Les failles de la cybersécurité coûtent énormément d’argent aux organisations et la dépense moyenne pour chaque incident se chiffre à environ 208 432 $ selon la ventilation suivante : nettoyage ou récupération (19 883 $), perte de productivité de l’utilisateur (29 035 $), interruption des opérations habituelles (38 310 $), dommages ou vol d’actifs ou d’infrastructures informatiques (45 117 $) et dommages portés à la réputation et à l’image d’entreprise (76 087 $). Source : Étude intitulée L’état de préparation en matière de cybersécurité des organisations canadiennes, réalisée en novembre 2014 auprès de 623 professionnels en informatique et en sécurité informatique au Canada et publiée le 3 février 2015 par Scalar Decisions, intégrateur de solutions informatiques canadien, et le Ponemon Institute.

Votre organisation mesure-t-elle le rendement du capital investi (RCI) des investissements en technologies de sécurité?

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Non 46 % Source : Étude intitulée L’état de préparation en matière de cybersécurité des organisations canadiennes, réalisée en novembre 2014 et publiée le 3 février 2015 par Scalar Decisions et le Ponemon Institute sur http://www.scalar.ca/etude-securite-2015

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27.93$ 10.03$ 43.81$ 73.34$ 0.23$ 13.15$ 11.55$ 21.27$ 30.63$ 28.32$ 13.17$ 82.89$ 38.60$ 0.30$ 3.98 $ 9.03$ 31.32$ 75.90$ 38.15$ 97.30$ 41.44 $ 1.31$ $0.05$

38.50$ 12.25$ 58.82$ 115.84 0.45$ 33.41$ 15.43$ 29.58$ 41.45$ 37.42$ 19.06$ 104.45$ 51.60$ 0.48$ 7.41$ 11.56$ 42.99$ 98.36$ 46.64$ 121.38$ 61.05$ 6.14$ 0.15$

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30 avril 2015 Soirée «5 à 7» réseautage d’ASIS Montréal Pavillon Roger Gaudry de l’Université de Montréal Montréal, Québec www.asismontreal.org 13 mai 2015 Sécurité Canada Alberta Deerfoot Inn and Casino Calgary, Alberta www.securitycanadaexpo.com 19-21 mai 2015 Conférence sur la sécurité dans les ports canadiens Montréal, Québec www.portsecure.ca 20 mai 2015 Petit-déjeuner-conférence d’ASIS Montréal Hilton Garden Inn Montréal, Québec www.asismontreal.org

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Nouvelles de l’industrie

Canon veut acheter Axis au coût de 3,5 milliards $ CAN

«Cependant, il est à noter que a multinationale japonaise Canon l’offre de tout dividende distribué par a annoncé, le 10 février, son Axis avant le règlement de l’offre sera intention d’acheter Axis, le fabricant de ajustée en conséquence. Le conseil caméras de surveillance suédois, pour d’administration d’Axis a la somme de 23,6 milliards proposé un dividende de de couronnes suédoises (2,5 6,00 couronnes par action milliards d’euros) - ce qui avec une date de clôture des équivaut à un peu plus de 3,5 registres fixée au 25 mars milliards $ CAN. Le conseil 2015. Si l’assemblée générale d’administration d’Axis s’était annuelle des actionnaires prononcé à l’unanimité en d’Axis décide d’adopter cette faveur de la transaction. proposition, l’offre ajustée Canon, qui a déjà racheté serait de 334 couronnes par Milestone, un des principaux Ray Mauritsson, action», a indiqué Axis, par éditeurs d’applications de président et chef de la voie de communiqué. vidéosurveillance en 2014, a direction d’Axis. La période d’acceptation fait savoir qu’elle lançait une de l’offre devait débuter le 3 mars (au offre publique d’achat au prix de 340 moment de mettre sous presse) et se couronnes par action, soit une prime poursuivre jusqu’au 1er avril. Axis et d’environ 49,8 % par rapport au cours de clôture de 226,9 couronnes le 9 février Canon n’anticipent aucun changement à la fermeture du Nasdaq de Stockholm. dans l’immédiat. «La solidité du nom de

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la marque et de la culture d’Axis seront maintenues et Axis demeurera une entité juridique distincte à l’intérieur du Groupe Canon», écrit Axis. Richard Berger, porte-parole de Canon, a tenu des propos similaires lors d’une interview par courriel accordée à SP&T News, publication sœur de Sécurité Québec. «Axis est un chef de file dans l’industrie des caméras de surveillance réseau et le nom solide de sa marque ne changera pas», dit-il. Dans une autre entrevue, Ray Mauritsson, président et chef de la direction d’Axis, a souligné que Canon possède «une vaste connaissance du développement de capteurs ou du développement de lentilles, du développement d’algorithmes d’images et des technologies de fabrication pour les consommateurs ou les compagnies. Ce sont les principaux points que nous espérons être en mesure d’atteindre.»

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Point de vue I

Par Denis Lévesque

Sécurité privée : Comment règlementer les nouvelles technologies? Les entreprises risquent d’être la cible de tentatives d’infiltration par des réseaux criminels convertis aux crimes électroniques

’industrie de la sécurité n’échappe pas à la vague des nouvelles technologies qui change de façon radicale les pratiques des intervenants en sécurité privée. Les lecteurs assidus de Sécurité Québec sont des habitués des systèmes électroniques de sécurité, mais qu’en est-il des autres domaines de sécurité et des technologies de sécurité qui y sont associées? Les pratiques reliées à ces technologies sont-elles bien encadrées? Ce sont ces questions auxquelles les conférenciers du colloque de l’International Association of Security and Investigative Regulators ont tenté de répondre à Louisville, Kentucky en novembre dernier.

Il importe de combiner la formation des employés et les politiques internes d’entreprises aux différents systèmes de protection. Premier constat : les nouvelles technologies ne servent pas qu’à augmenter le niveau de protection de personnes, de biens ou de lieux. Bien sûr, les systèmes électroniques de sécurité contribuent grandement à la sécurité, mais les nouvelles technologies sont aussi la source de nouveaux types de criminalité. Nous constatons l’évolution du crime «physique» vers le crime électronique et le cyberterrorisme. Ces propos ont été parfaitement illustrés récemment par le piratage de Sony Pictures Entertainment relativement à la sortie du film The Interview. Les outils de sécurité physique traditionnels ne protègent pas contre ces attaques.

La transformation de la criminalité des dernières années requiert une évolution vers un modèle de sécurité intégrée. De plus en plus, les responsables de la sécurité des grandes entreprises combinent la gestion des activités de sécurité informatique à celles de sécurité traditionnelle. La protection des entreprises inclut autant la protection des lieux physiques par des agents de sécurité et par des outils technologiques que la protection des données et des systèmes avec des systèmes de protection tels pare-feu, antivirus, etc. Les spécialistes de sécurité traditionnelle ont compris depuis longtemps que les maillons faibles de toute chaîne de sécurité sont les individus et ainsi, il est important de combiner la formation des employés et les politiques internes aux différents systèmes de protection. La sécurité informatique n’est pas d’une grande utilité si des gens mal intentionnés accèdent facilement aux ordinateurs des bureaux d’une entreprise et se connectent au réseau grâce au mot de passe inscrit sur une étiquette collée sous le clavier. Il faut une approche de sécurité globale. Le colloque s’est conclu par une table ronde sur l’intérêt de règlementer la sécurité informatique. Je cite souvent l’exemple de ma succursale bancaire où un agent de sécurité privée mène la garde

à l’entrée. Avec l’appui des autres systèmes électroniques de sécurité, il s’assure de la sécurité des employés et des milliers de dollars que peut contenir le coffre-fort. Cet agent de sécurité privée est titulaire d’un permis du Bureau de la sécurité privée et a démontré son intégrité et son professionnalisme. Même chose pour les personnes qui ont installé les systèmes de sécurité électronique de cette banque. Mais qu’en est-il des spécialistes de la sécurité informatique de cette entreprise? Ces gens mettent en place des outils de sécurité qui protègent des milliards de dollars, voire des centaines de milliards de dollars. Sontils intègres? La banque a sûrement effectué des vérifications d’antécédents criminels et professionnels, mais a-t-elle eu accès aux données policières permettant d’évaluer si une personne a des liens avec les milieux criminels? Les réseaux criminels locaux et internationaux s’étant convertis aux crimes électroniques, les entreprises sont susceptibles d’être la cible de tentatives d’infiltration. Quoi de mieux pour eux que des complices travaillant à la sécurité informatique des grandes entreprises? Les membres de la table ronde croient qu’une règlementation serait utile. Plusieurs obstacles restent à surmonter. Denis Lévesque est directeur général du Bureau de la sécurité privée (www.bureausecuriteprivee.qc.ca).

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RÈGLES ET PRATIQUES DE SÉCURITÉ I

Par Jean-Charles Gris

La plus grande association individuelle en sécurité au Québec La transmission de connaissances au sommet des priorités d’ASIS Montréal

ondée en 1990, la section montréalaise d’ASIS International compte actuellement 200 membres, faisant d’elle la plus grande association individuelle en sécurité du Québec. Jusqu’à présent, 32 de ses membres ont obtenu et maintiennent une certification ASIS (CPP, PSP et/ou PCI). L’éducation des professionnels de la sécurité étant l’une des principales priorités pour ASIS International, ASIS Montréal recherche activement des moyens efficaces pour faciliter l’acquisition et le développement de connaissances liées au domaine. Au cours des dernières années, l’association a facilité l’obtention de certifications en fournissant un soutien structuré à ses membres. En 2014, nous avons pu mettre en place une nouvelle initiative, dirigée par Paul Aubé, CPP, au cours de laquelle une formule d’étude intensive de la certification CPP a été conduite sur cinq samedis consécutifs. En plus des différentes certifications, et toujours dans l’objectif d’aider à façonner l’avenir professionnel de la sécurité, ASIS Montréal collabore activement avec les milieux d’enseignement professionnels et universitaires afin de valider et améliorer les programmes en sécurité. Cette approche permet d’être mieux préparé et de mieux répondre aux réalités et besoins des futurs employeurs. Nous travaillons également sur la traduction des normes et guides ASIS en français, afin de mieux répondre aux besoins francophones au Québec, en Europe et en Afrique. De plus, de nombreux membres d’ASIS Montréal accueillent des étudiants

finissants pour des stages pratiques de trois mois. À l’issue des stages, nous organisons avec l’université de Montréal une session de présentation des étudiants sous forme de kiosques, auprès des professionnels du milieu.

Au cours des dernières années, l’association a facilité l’obtention de certifications en fournissant un soutien structuré à ses membres. En collaboration avec la Fondation ASIS, ASIS Montréal offre aux professionnels de l’industrie de la sécurité la possibilité d’obtenir une bourse d’études afin d’atteindre leurs objectifs scolaires et de compléter la formation nécessaire pour faire face aux défis de demain. En 2014, la bourse a été décernée à Nicolas Nogarolle qui termine un baccalauréat par cumul en sécurité à l’Université de Montréal et qui est actuellement lieutenant de la Patrouille de sécurité urbaine de Saint-Laurent. Pour encourager le réseautage et l’apprentissage par le biais de l’échange d’expériences, nous organisons quatre conférences annuelles couvrant un large éventail de sujets. En 2014, quatre sujets ont été abordés : une présentation fascinante sur le Haut-Commissariat des Nations unies pour les réfugiés (HCR); une présentation tout aussi stimulante sur la sécurité physique au siège de l’OTAN à Bruxelles; une conférence donnée par le Service de police de Montréal sur les tireurs actifs quelques jours avant les événements d’Ottawa; et une

présentation du Centre de sécurité civile de Montréal concernant ses opérations, son développement et ses défis. L’année 2014 s’est terminée par l’assemblée générale annuelle d’ASIS, tenue dans une nouvelle formule dynamique de cocktail réseautage de Noël, et la présentation du bilan annuel. Pendant la soirée, les résultats des élections du nouveau conseil d’administration 2015, tenues pour une première fois en ligne, ont été dévoilés. Patrick Wilmotte a été élu au poste de vice-président, Luc Aubry au poste de secrétaire et Karine Blais a été réélue au poste de trésorière. ASIS Montréal peut également compter sur des membres actifs pour la représenter au sein de divers comités nationaux, tels que Marie-Andrée Duchesne au comité Canada Night, Kristen Wilmot, PSP, au comité Women in Security, et Graeme Lecky au comité Young Professionals qui est piloté à l’échelle nationale par Guillaume Banville, PSP, membre de longue date et ancien président d’ASIS Montréal. Enfin, ASIS Montréal continue à tendre la main à des organisations sœurs dans le but ultime de faire progresser la profession dans son ensemble. Souhaitant mettre l’accent sur le volet communication, l’association a mis en place un nouveau site Web (http://www. asismontreal.org). Elle développe son groupe LinkedIn (https://www.linkedin. com/groups?gid=1865080&home=) et alimente régulièrement son compte Twitter (https://twitter.com/ASIS_MTL)

Jean-Charles Gris est président d’ASIS Montréal et coordonnateur-chef de la Section Sécurité urbaine à la Division des communications et des relations avec les citoyens de l’arrondissement Saint-Laurent à la Ville de Montréal (www.asismontreal.org).

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Une première dans le domaine

de la sécurité au Québec Saint-Augustin-de-Desmaures crée une zone d’innovation technologique vouée à l’essor de cette industrie Desmaures. L’annonce officielle a notamment eu lieu en présence de la vice-première ministre et ministre de ne section du nouveau parc la Sécurité publique du Québec, Lise industriel François-Leclerc Thériault, du ministre du Travail et Nord -– un parc aménagé ministre responsable de la région de du côté nord de l’autoroute 40 à la Capitale-Nationale, Sam Hamad, Saint-Augustin-de-Desmaures, dans du maire de Saint-Augustin-dela banlieue ouest de Québec – sera Desmaures, Marcel Corriveau, et du vouée, au cours des prochaines directeur du Campus NDF et président années, à la mise en place d’une zone de l’Association de Sécurité Civile du d’innovation technologique pour les Québec (ASCQ), Guy Dufour. entreprises œuvrant au développement «Depuis plusieurs semaines, les de techniques et d’équipements liés à questions ayant trait à la sécurité la sécurité sous toutes ses formes. La civile et publique prennent beaucoup nouvelle zone Inno-Techno Sécurité d’ampleur. Cependant, il n’y pas que les constitue une première au Québec. questions de sécurité liées au terrorisme. Ce projet a été dévoilé en grandes Si on regarde les événements survenus pompes, le 21 janvier, au Centre de au cours des cinq dernières années, on recherche et d’innovation en sécurité a eu les grandes marées survenues dans civile (Centre RISC) du Campus Notrele Bas-Saint-Laurent, la Gaspésie et la Dame-de-Foy (NDF), un établissement Côte-Nord et les inondations dans la d’enseignement collégial situé sur région de Saint-Jean-sur-Richelieu. On le territoire de Saint-Augustin-dese pose des questions par rapport à nos manières de bâtir, aux matériaux qu’on utilise et aux interventions qu’on fait sur le terrain. Les questions de sécurité sont également importantes dans des situations telles que les événements tragiques de Lac-Mégantic et l’Isle-Verte. On a un devoir en tant que Le maire de Saint-Augustin-de-Desmaures, Marcel Corriveau, la conseillère société de pousser plus municipale France Hamel et le directeur du Service du développement loin la recherche et le économique de la Ville, Vahé Kasapoglu. Par Eric Cloutier

développement», a déclaré la ministre Thériault. «En tant que ministre de la Sécurité publique, je me réjouis de la venue d’entreprises qui vont améliorer et enrichir l’offre de services et de produits en matière de sécurité. Ce regroupement d’entreprises innovantes contribuera aussi à mieux nous alimenter sur les enjeux auxquels nous sommes confrontés», a ajouté Mme Thériault. Le ministre Sam Hamad a soutenu que la création de la nouvelle zone «renforcera la Ville de SaintAugustin-de-Desmaures et la région de la Capitale-Nationale comme pôles d’excellence en matière de haut savoir, de technologies et d’innovation dans le domaine de la sécurité». La conseillère municipale France Hamel, responsable des dossiers liés à la sécurité publique, civile et au développement économique de Saint-Augustin-de-Desmaures, et le directeur du Service du développement économique de cette ville, Vahé Kasapoglu, ont également pris part à cette conférence de presse. Le 18 décembre toutefois, tous deux avaient accordé à Sécurité Québec une entrevue exclusive, assortie d’un embargo de publication jusqu’à la conférence de presse, pour expliquer le projet en détail. D’une superficie de 199 000 m2 (2 142 000 p2), la zone Inno-Techno Sécurité fait partie d’un parc industriel totalisant 510 967 m2 (5 500 000 p2) et qui constitue lui-même une extension

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du parc industriel François-Leclerc Sud, lequel se trouve de l’autre côté de l’autoroute 40. Fait à noter : les travaux d’aménagements routiers (surfaçage et pavage) et d’installations d’infrastructures (aqueduc, égouts, conduites de gaz naturel, réseau de fibre optique et réseau de fils électriques souterrain pour les systèmes d’éclairage DEL dans les lampadaires de rues) s’avèrent entièrement complétés dans l’ensemble du nouveau parc accessible en empruntant les sorties 298-Est et 298-Ouest de l’autoroute 40, à la hauteur du viaduc de la route 138. Le projet d’extension du parc a été subventionné par le gouvernement du Québec en 2012, ce qui a rendu possible sa réalisation. Le ministère des Affaires municipales et de l’Occupation du territoire (MAMOT) s’est engagé à débourser 50 % des investissements jusqu’à concurrence de 14 millions $ dans le cadre du Programme d’infrastructures Québec-municipalités, tandis que le ministère des Transports a déboursé la totalité des 2 113 000 $ prévus pour le réaménagement des bretelles de l’autoroute 40 permettant l’accès au site. À l’époque, les élus de SaintAugustin-de-Desmaures ont eu l’idée de créer une zone industrielle vouée à la haute technologie. C’est toutefois après le scrutin municipal de novembre 2013 que France Hamel, nouvellement élue au conseil municipal, a suggéré à ses collègues de donner une vocation d’innovation et de haute technologie en sécurité à cette zone qui occupera près

de 40 % du parc François-Leclerc Nord «Le créneau spécifique de la sécurité n’avait jamais été occupé dans la région de Québec. J’ai proposé l’idée au conseil municipal. Cependant, avant d’embarquer dans un projet comme celui-là, M. Kasapoglu et moi avons fait une investigation. Nous avons rencontré différents centres de recherche, des entreprises oeuvrant en sécurité et des gens qui avaient déjà travaillé à Technopole Défense et Sécurité (TDS). À chaque fois qu’on parlait de notre projet, ça suscitait toujours un vif intérêt», a confié Mme Hamel. TDS, un organisme sans but lucratif dont la mission était de favoriser le développement de l’industrie de la défense et de la sécurité, d’orienter les entreprises vers les meilleures occasions d’affaires et de créer des liens avec les grands intégrateurs industriels internationaux, a fermé ses portes en 2010 à la suite de coupures budgétaires.

Un écosystème en sécurité Saint-Augustin-de-Desmaures veut maintenant développer son projet dans l’optique d’un écosystème lié à l’industrie de la sécurité. «Depuis longtemps, on a une entreprise qui œuvre dans le domaine de la sécurité sur notre territoire. Il s’agit de General Dynamics, qui fabrique des douilles de munitions à des fins militaires. Quand on parle de sécurité, on touche à plusieurs spécialités», fait remarquer Vahé Kasapoglu. La municipalité entend profiter des nombreuses ressources déjà en

D’une superficie de 199 000 m2 (2 142 000 p2), la zone Inno-Techno Sécurité apparaît en vert pâle dans la partie gauche de ce plan délimitant le parc industriel François-Leclerc Nord et réalisé à partir d’une photo aérienne. Ce parc industriel, situé du côté nord de l’autoroute 40 et que l’on voit sur la photo en début de reportage, totalise 510 967 m2 (5 500 000 p2).

place sur son territoire, telles que le Centre RISC dont relèvent un Centre de coordination des mesures d’urgence (CCMU) et son multisite d’entraînement et de simulation pratique en sécurité civile. Le Campus NDF a mis sur pied le Centre RISC, qui constitue une initiative unique au Canada, à la fin de 2012. Ce cégep, ses différents programmes d’enseignement spécialisé en sécurité et son Centre RISC font l’objet d’un autre reportage dans le présent numéro de Sécurité Québec. L’initiative de Saint-Augustin-deDesmaures vise aussi à permettre aux entreprises qui s’installeront dans la zone Inno-Techno Sécurité de bénéficier des services du Campus NDF, du Centre RISC, du CCMU, ainsi que de ceux offerts dans le Parc technologique du Québec Métropolitain, par le Centre de recherche industrielle du Québec (CRIQ), les différents centres de recherche de l’Université Laval et le Centre de recherches pour la défense Valcartier. Selon Vahé Kasapoglu, le parc industriel François-Leclerc Nord constitue un emplacement géographique bien situé, en raison de sa proximité de l’aéroport Jean-Lesage, du fleuve Saint-Laurent, du port de Québec et des grands axes routiers. Saint-Augustinde-Desmaures nourrit aussi des liens avec une entreprise spécialisée dans la construction d’immeubles industriels à location multiple pouvant accueillir deux ou trois jeunes PME qui n’auraient pas les ressources financières suffisantes pour faire bâtir leurs propres bâtiments à court ou moyen terme. La municipalité a également adopté un programme de congés de taxes foncières étalé sur trois ans (à raison de 75 % de réduction au cours de la première année, 50 % pendant la deuxième et 25 % durant la troisième) pour attirer des entreprises manufacturières dans le parc industriel François-Leclerc Nord, incluant la zone Inno-Techno Sécurité. Dans les prochains mois, SaintAugustin-de-Desmaures fera activement la promotion de sa zone Inno-Techno Sécurité. Les entreprises intéressées peuvent consulter le site Internet de la Ville (www.ville.st-augustin.qc.ca) pour communiquer avec Vahé Kasapoglu.

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Un cégep qui fait dans

l’innovation en sécurité Un élément majeur de la mission du Campus Notre-Dame-de-Foy Par Eric Cloutier

ampus Notre-Dame-de-Foy (NDF), à Saint-Augustin-deDesmaures, a fait de la sécurité civile un élément majeur de sa mission pédagogique au fil des années. Les programmes de formation uniques qu’a conçus ce cégep couvrent l’ensemble des volets de la sécurité civile et l’ont naturellement conduit à développer une culture de collaboration interdisciplinaire. Depuis le début de la présente décennie, le Campus NDF a mis sur pied différentes initiatives en sécurité civile et débordant du simple cadre scolaire, en collaborant au développement de ces projets innovateurs avec différents partenaires privés et publics. Quelques projets déjà complétés bénéficient à l’ensemble de la communauté de cette ville. D’autres demeurent en cours de réalisation. Tous auront cependant des impacts majeurs sur le développement d’une culture de collaboration lors de situations d’urgence et de catastrophes selon Guy Dufour, directeur du Campus NDF. M. Dufour, qui préside également l’Association de sécurité civile du Québec (ASCQ), fait l’objet d’un article dans la section «En compagnie des joueurs» à la page 18. L’établissement d’enseignement accueille environ 1700 étudiants annuellement et s’avère le seul cégep au Québec à offrir l’ensemble des formations en interventions d’urgence. Près du tiers d’entre eux suivent des programmes de diplômes d’études professionnelles (DEP), collégiales (DEC), préuniversitaires et attestations d’études collégiales (AEC) directement en lien avec les différents volets de la sécurité civile ou dans des domaines connexes : DEC en soins préhospitaliers d’urgence, DEC en techniques policières, DEC en techniques de sécurité incendie, DEP en

La salle technique du Centre de coordination des mesures d’urgence (CCMU) – qui relève du Centre de recherche et d’innovation en sécurité civile (Centre RISC) du Campus Notre-Dame-de-Foy – peut aussi bien servir à des fins de simulations pédagogiques et de recherche que lors d’un déploiement réel de mesures d’urgence dans une municipalité, une entreprise, un parc industriel, etc. Sur la page couverture du magazine, on voit l’immeuble du Centre RISC et un étudiant en technique policière qui en surveillait un accès lors d’une conférence de presse tenue le 21 janvier dernier.

intervention en sécurité incendie, DECBAC en soins infirmiers, ainsi que trois AEC offertes en formation continue, soit celle en techniques d’intervention en milieu correctionnel, une seconde appelée spécialisation en prévention des incendies et la troisième en recherche des circonstances et de la cause d’un incendie. Cette dernière AEC a été créée voilà un peu plus de deux ans seulement. En 2012, le Campus NDF a également donné naissance à une initiative unique au Canada. Il a inauguré son Centre de recherche et d’innovation en sécurité civile (Centre RISC), une structure dont relèvent également un centre expérimental de coordination des mesures d’urgence (CCMU) et un multisite d’entraînement et de simulation pratique en sécurité civile. Le Centre RISC présente de nouvelles formations, technologies, pratiques, innovations et idées pour réduire les impacts négatifs et augmenter l’efficacité des différents intervenants des municipalités (policiers, pompiers, ambulanciers, etc.) lors de

sinistres et autres situations d’urgence. Ce centre apporte plus précisément une aide technique et d’accompagnement à diverses organisations dans l’élaboration et l’optimisation de plans de sécurité civile, de schémas de couverture de risques et de plans de mesures d’urgence, ainsi que dans la réalisation de projets innovateurs et le transfert de technologies. Sa mission comprend également un volet «veille technologique» qui consiste à répertorier et faire connaître toute information sur quelque nouvelle technique, pratique, stratégie, innovation, technologie de gestion et sur tout nouvel outil que ce soit en matière de sécurité civile. «Le but du Centre RISC consistait à regrouper nos actions en matière d’intervention et de sécurité, à mettre sur pied le centre de coordination et le multisite afin d’éviter de travailler en silo. Tout ça a été mis en service en même temps», a expliqué Guy Dufour au cours d’une visite de Sécurité Québec au CCMU et au multisite, le 18 décembre.

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Le cégep et la Ville de Saint-Augustinde-Desmaures ont conclu un partenariat pour la mise en place du Centre RISC. En ce qui concerne l’aspect technologique du CCMU, la municipalité a contribué à la majeure partie des coûts pour l’acquisition d’équipements techniques. En retour, le Campus NDF s’est engagé à lui apporter un soutien dans ses différents projets en matière de sécurité. «Le CCMU est équipé de tout ce qu’il faut et peut aussi bien servir à des fins de simulations pédagogiques et de recherche que lors d’un déploiement réel de mesures d’urgence dans une municipalité, une entreprise, un parc industriel, etc. Il comprend une salle technique (N.D.L.R. : dotée de six grands écrans de vidéosurveillance reliés a des caméras installées dans différents secteurs du campus et de la ville) et une salle de décision. Les deux salles sont isolées et séparées par une cloison à quadruple parois. Une fois la porte entre elles fermée, il n’y a aucun contact entre les deux salles, ni bruit audible de l’une à l’autre», précise M. Dufour. Pour sa part, le multisite a été aménagé

sur des terrains en bordure du fleuve Saint-Laurent, le long de la route 138. Il regroupe des bâtiments de type industriel, résidentiel, multirésidentiel, agricole et des infrastructures routières permettant d’effectuer des simulations, travaux de recherche et entraînements pratiques.

Projet-pilote à la sauce Google Parmi les autres initiatives auxquelles prend part le Campus NDF, les autorités de ce cégep et celles de Saint-Augustinde-Desmaures ont démarré un projetpilote de scénarios de risques simulés à l’aide d’une solution logicielle appelée SécuRévi, inspirée d’un service de Google et conçue en France. Ces simulations visent à diminuer la vulnérabilité des entreprises, ainsi que celle de la municipalité et de sa population, face à la menace d’un éventuel sinistre en zone industrielle. Le projet consiste en un processus d’analyse de risques et nécessite la participation des entreprises afin qu’elles acquièrent une meilleure connaissance et une meilleure préparation en cas de sinistre. Synagri, une entreprise de

Saint-Hyacinthe qui commercialise des produits et services en productions végétales et qui compte un point de vente à Saint-Augustin-de-Desmaures, et Inovadys, une société à responsabilité limitée (SARL) de la région de Brest en Bretagne et conceptrice de SécuRévi, participent aussi à ce projet-pilote qui était toujours en cours de réalisation à la fin de 2014. Inovadys réalise des documents multimédias et des programmes informatiques hiérarchisés, orientés sur les métiers et exploitables sur des ordinateurs grand public, sans coûts supplémentaires de licence. SécuRévi permet de voir l’intérieur et l’extérieur d’un établissement, d’une entreprise, d’un parc industriel, etc. Son fonctionnement est similaire à celui de Google Street View qui offre une visualisation panoramique à 360° d’un lieu situé sur une rue ou une artère, en utilisant un logiciel propriétaire qui assemble des images afin de leur donner une impression de continuité. La modélisation de l’immeuble de Synagri sera mise à la disposition de la Ville.

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En compagnie des joueurs

Guy Dufour

directeur du Campus Notre-Dame-de-Foy et président de l’Association de sécurité civile du Québec (ASCQ)

Sécurité Québec : Quelle était votre formation scolaire et comment avez-vous été préparé à devenir directeur d’un cégep comme le Campus NDF? Guy Dufour : Pour être gestionnaire d’une école, il faut avant tout être enseignant. J’ai d’abord été professeur d’histoire au secondaire et au collégial. J’ai fait mon baccalauréat en enseignement de l’histoire à l’Université Laval, mais je l’ai complété à l’Université d’Ottawa parce que j’ai commencé à enseigner à l’École internationale d’Ottawa avant de l’avoir terminé. J’ai ensuite suivi un diplôme de deuxième cycle en management public à l’Université de Sherbrooke pour pouvoir assurer l’administration d’organisations. Ça fait 15 ans que je suis dans le milieu de la gestion scolaire. J’ai travaillé dans des commissions scolaires, ainsi qu’au sein de la formation professionnelle et de l’éducation des adultes. Je suis maintenant directeur-général du Campus NDF depuis cinq ans. C’est en arrivant dans ce campus que je me suis rendu compte du caractère unique et de la spécialisation de ce cégep. En fait, c’est la seule institution d’enseignement supérieur au Québec qui offre l’ensemble des domaines d’interventions d’urgence. Ça n’existe pas ailleurs et ça a piqué ma curiosité, au point où j’ai voulu pousser ma recherche de connaissances dans le domaine en allant jusqu’à m’inscrire à des études de maîtrise en gestion des risques de la sécurité civile ou, si vous voulez, une maîtrise en risques et environnement, que j’ai faite à l’Université de la HauteAlsace, en France. Je voulais avant être en mesure de comprendre et de bien cerner la richesse d’une institution comme le Campus NDF.

Guy Dufour n’avait jamais pensé à œuvrer dans l’industrie avant de diriger un cégep dont les programmes de formation en sécurité constituent une part importante de sa mission SQ : Avez-vous été obligé de vous expatrier durant une longue période? GD : C’est un programme qui s’adresse à des cadres supérieurs évoluant dans le domaine de la sécurité civile. J’ai donc pu facilement m’y greffer. On retrouve des commandants, des chefs de division, des officiers de gendarmerie qui s’occupent des opérations de sauvetage et de sécurité civile du ministère de l’Intérieur français. L’idée de ce programme était d’aller décrocher un bagage de connaissances tout en continuant à travailler. La formule se prêtait bien à une alternance entre le travail et les études, puisque je me déplaçais en France à raison de deux semaines par trois mois. Je suivais deux semaines intensives de cours du matin au soir et ensuite je revenais à la maison avec des travaux de recherche et de rédaction à faire.

qu’il y a un directeur adjoint au cégep et que j’ai 16 gestionnaires qui travaillent avec moi au Campus NDF, mes tâches pouvaient être effectuées à distance.

SQ : Combien de temps vous a-t-il fallu pour compléter votre maîtrise? GD : Ça a duré deux ans. C’est un horaire qui peut s’avérer contraignant, car il faut continuer à exercer nos fonctions quand même. C’est toutefois réalisable grâce aux nouvelles technologies telles que le logiciel Skype par exemple, et cela même s’il y a six heures de décalage entre la France et le Québec et que, lorsque j’arrivais à la maison le soir, j’avais encore une demijournée de travail à faire. Étant donné

SQ : Est-ce à dire que vous avez appris rapidement à vous familiariser avec cette organisation? GD : Assumer la présidence d’un organisme ne demande pas plus d’expérience que d’être en mesure de piloter un conseil d’administration. C’est sûr qu’il faut tout de même avoir une connaissance du domaine qu’on représente. Pour le reste, on l’apprend au fur et à mesure. J’aime aller à fond dans mes dossiers. Il y a beaucoup de choses à faire en sécurité civile.

SQ : Comment votre participation aux activités de l’ASCQ a-t-elle commencé? GD : En fait, c’était d’abord la volonté du Campus NDF de contribuer aux activités de l’ASCQ. C’est ce qui a fait que je me suis mis à siéger à son conseil d’administration en 2013. J’étais entré en tant qu’administrateur et, immédiatement, on m’a demandé si je voulais en devenir le président. Je préférais d’abord prendre le poste de vice-président pour connaître l’organisation et ses rouages, ce que j’ai fait durant un an. J’en suis devenu le président en janvier 2014. Mon mandat prendra fin en janvier 2016.

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