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dans ce numéro Volume 5, numéro 3 I Automne 2014

chroniques

13 POINT DE VUE

Par Denis Lévesque En Amérique du Nord, les gouvernements réglementant la sécurité privée le font par le biais de ministères ou de corps de police

17 assurance

Par Simon Morin L’interrelation entre les industries de l’assurance et de la sécurité privée s’est développée dans plusieurs secteurs d’activité

14 Les taxis montréalais

sous vidéosurveillance dès 2015 rubriques Par Eric Cloutier Des caméras de sécurité envisagées dans ceux de Sherbrooke et déjà installées à Rouyn-Noranda

16 Des bracelets

électroniques de géolocalisation pour nouveau-nés

Par Eric Cloutier Le Centre hospitalier régional de Trois-Rivières s’équipe de cette technologie

4 MOT DE LA RéDACTION DE L’INDUSTRIE 6 NOUVELLES Nominations • Statistiques sur la sécurité

• Événements

18 Aperçu des produits Spécifications, caractéristiques, descriptions et

photos des plus récents produits, systèmes, services et solutions de l’industrie de la sécurité

22 En compagnie des joueurs Jacques Marchildon, président, Intégration T.R.A.V.S.A.

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www.securitequebec.ca i Sécurité québec

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mot de la rédaction I

Par Eric Cloutier

Voir d’un bon œil les caméras dans les taxis Montréal a fait ses devoirs

ne vie humaine n’a pas de prix et aucun chauffeur de taxi ne mérite de se faire assassiner ou blesser alors qu’il ne fait que gagner sa vie. Ne fuyons pas les jeux de mots. On peut voir d’un bon œil l’arrivée des caméras dans les taxis de certaines villes du Québec et ce, même si l’installation de ces caméras ne se fait pas toujours sur une base volontaire. Trois villes totalement différentes les unes des autres, en l’occurrence RouynNoranda, Sherbrooke et Montréal, se sont illustrées dans les médias, au cours des derniers jours et des dernières semaines, à la suite de l’installation amorcée (Rouyn), envisagée (Sherbrooke) ou à venir (Montréal) de caméras de vidéosurveillance dans les voitures de taxi. Il est fascinant de voir que c’est à Montréal, où l’administration du maire Denis Coderre rendra obligatoire la présence de caméras de surveillance dans tous les taxis de son territoire dès 2015, que le dossier suscite le plus d’inquiétudes chez les chauffeurs de taxi. Il s’agit probablement de la plus importante mesure adoptée à la mi-août par l’administration Coderre à la suite du dévoilement, le 14 août, de sa Politique sur l’industrie du taxi à Montréal. Ce qui demeure toutefois le plus intéressant dans les trois villes, c’est la réaction des principaux intéressés, en l’occurrence les chauffeurs de taxi eux-mêmes, et surtout leur vitesse de réaction pour contrer un problème de criminalité qui s’avère présent dans l’ensemble du Québec. Ce sont ceux de Rouyn-Noranda qui se sont montrés les plus rapides et proactifs dans la prise de mesures pour installer ou faire installer des caméras dans leurs véhicules de travail. Il est vrai que les chauffeurs qui sont intervenus dans un reportage de la télévision d’ICI Radio-Canada, le 25 août, s’avéraient tous en faveur de la présence de ces caméras dans leur voiture et que d’autres, plus discrets, ont choisi de ne pas en mettre. Par contre, il est intéressant de voir que la question du coût des caméras ne semble pas constituer un élément d’inquiétude chez les chauffeurs de Rouyn, qui s’attardent plutôt sur les différents aspects de leur sécurité et sur le comportement à adopter par leurs clients (voir le texte sur le sujet dans le présent numéro). Cet aspect semble occulté dans les réactions d’inquiétude exprimées par des chauffeurs de taxi de Montréal préoccupés davantage par les coûts d’installation des caméras. Aussi imparfaite qu’elle puisse être, la Politique sur l’industrie du taxi à Montréal s’avérait nécessaire. S’il y a encore place à l’amélioration, la Ville de Montréal a fait ses devoirs et ce sont non seulement les distributeurs et installateurs d’équipements de vidéosurveillance qui bénéficieront des effets de cette politique via ces nouvelles sources de revenus récurrents, mais les chauffeurs de taxi eux-mêmes qui jouiront d’une meilleure tranquillité d’esprit.

Aussi imparfaite qu’elle puisse être, la Politique sur l’industrie du taxi à Montréal s’avérait nécessaire.

Sécurité Québec sera publié quatre fois en 2014 par Annex Business Media. Ce magazine a comme mandat premier d’offrir une source d’information aux installateurs, revendeurs, spécificateurs et utilisateurs oeuvrant dans l’industrie de la sécurité et/ou les secteurs connexes. Son contenu éditorial est recueilli de façon concise, précise et objective. Il y est question de produits, systèmes et services de sécurité, ainsi que de produits liés à cette industrie. Tout article et autres propositions de nouvelles susceptibles de représenter un intérêt peuvent être soumis au rédacteur en chef pour considération par courrier, courriel, télécopieur ou téléphone. Ces communications devraient concerner les intérêts des professionnels desservant l’industrie canadienne de la sécurité. Éditeur du Groupe, Paul Grossinger pgrossinger@annexweb.com Éditeur, Peter Young pyoung@annexweb.com Directeur de la rédaction, Neil Sutton nsutton@annexweb.com Rédacteur en chef, Eric Cloutier ecloutier@annexweb.com Rédacteur (au Québec), traducteur, Luc Boily lucboily@videotron.ca Directeur artistique, Graham Jeffrey gjeffrey@annexweb.com Coordinatrice des comptes-clients, Trish Ramsay tramsay@annexweb.com Président, Mike Fredericks mfredericks@annexweb.com Siège social : 222 Edward Street, Aurora, ON L4G 1W6 Tél.: 905 727-0077 • Téléc.: 905 727-0017 Entente postale de publication : no 40065710 Note au maître de poste : Prière de retourner toute copie ne pouvant être livrée au Canada à : PO Box 51058, Pincourt, QC J7V 9T3 Diffusion Nicole Cuerrier Courriel : ncuerrier@annexweb.com Tél.: 866-790-6070; Téléc.: 877-624-1940 Adresse : P.O. Box 530, Simcoe ON N3Y 4N5 Tarifs d’abonnement Canada : 20 $ + tvh/an, États-Unis : 40 $/an, International : 65 $/an Publié quatre fois par année Imprimé au Canada De temps en temps, Sécurité Québec fait parvenir de l’information au nom de groupes oeuvrant dans l’industrie, dont les produits et services pourraient vous intéresser. Si vous préférez ne pas recevoir cette information, nous vous prions de communiquer avec notre service de la diffusion d’une des quatre façons énumérées précédemment. Annex Business Media décline toute garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité du contenu de cette publication, et décline toute responsabilité à l’égard des résultats de toute action prise ou non prise en se basant sur l’information contenue dans cette publication.

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Nouvelles de l’industrie L’acquisition de Tri-Ed élargit le portefeuille d’Anixter

’acquisition de Tri-Ed par Anixter donnera au distributeur un plus grand accès au marché résidentiel et à celui des petites entreprises aussi bien qu’à une base de produits élargie pour inclure plus d’équipements de sécurité et de prévention des incendies, de contrôle d’accès et d’intrusion selon les hauts dirigeants des deux compagnies. L’entente, au montant de 420 millions $ US, a été annoncée le 11 août et devrait être complétée vers la fin du troisième trimestre jusqu’à l’approbation finale par les autorités règlementaires. Bob Eck, président et chef de la direction d’Anixter, affirme que l’acquisition met en relief la nature complémentaire des deux firmes : Anixter grâce à sa force auprès de la clientèle entrepreneuriale et en vidéo IP; Tri-Ed avec sa base de distributeurs de petite et moyenne tailles et son large portefeuille de produits de sécurité.

Bob Eck, Anixter

Pat Comunale, Tri-Ed

Tri-Ed apportera également deux centres techniques et 61 succursales, dont 10 sont au Canada, et cinq de plus dont l’ouverture est prévue au cours des prochains mois. «Nous aimons le réseau de succursales de Tri-Ed, a déclaré M. Eck à SP&T News, publication anglophone sœur de Sécurité Québec. Nous pensons que ça augmente notre centre existant et que ça parle très bien de notre réseau.» L’avenir de la marque Tri-Ed

fait encore l’objet de questions et les décisions ne seront pas mises en place jusqu’à ce que l’acquisition soit bien complétée» affirme M. Eck, ajoutant que la compagnie a poursuivi diverses stratégies lors d’acquisitions passées – dans certains cas en maintenant des marques en vie, dans d’autres cas en les supprimant au profit du nom Anixter. «À mes yeux, la façon de prendre cette décision-là a tout à voir avec la force de la marque et le marché. On doit évaluer l’effet de levier que procure la marque, en tenant compte de ce que vous obtenez en mettant en marché une seule marque. Pour moi, cela exige une réflexion approfondie», souligne M. Eck. «Peut-être exploiterons-nous le nom Anixter ou continuerons nous avec le nom Tri-Ed. À ce moment-ci, je ne suis pas dans le secret», ajoute, pour sa part, le président et chef de la direction de TriEd, Pat Comunale.

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nominations

Don DesCotes

Ralph Pisani

Adrian Marsh

Mathew Krebs

JR Andrews

Greg Hartzell

• Claude Desrochers, président d’APA, a annoncé récemment la nomination de Don DesCotes au poste de directeur du développement des affaires – territoire de l’Ouest. M. DesCotes sera en charge de la gestion et du développement des affaires des succursales d’APA à Calgary, Edmonton et Vancouver (Langley & Coquitlam). • IPVideo a nommé Mathew Krebs à titre de nouveau directeur des ventes. M. Krebs sera responsable d’élargir le réseau de concessionnaires et d’intégrateurs de la compagnie. • Exabeam, une compagnie d’analyses de données en sécurité, a embauché Ralph Pisani à titre de vice-président des opérations sur le terrain. Ancien vice-président principal des ventes d’Imperva à travers le monde, M. Pisani diriger a les opérations sur le terrain, le développement et les services aux clients d’Exabeam.

• JR Andrews s’est joint à Altronix au poste de directeur national des ventes. Avant de joindre les rangs d’Altronix, M. Andrews a passé 17 ans au sein de PMA Marketing, une firme de représentants des ventes indépendante, en tant que partenaire de gestion. • Oncam Grandeye a nommé Adrian Marsh à titre de nouveau directeur de l’exploitation. M. Marsh a acquis son expérience chez Newbridge Networks, Nortel Enterprise Division (maintenant Avaya), Trend Micro et au sein de sa propre entreprise de consultation, Cirrus Europe. Son expertise inclut les conseils aux nouvelles entreprises technologiques et l’orientation stratégique des compagnies établies. • Toshiba America Information Systems a promu Greg Hartzell au poste de directeur principal, ventes et marketing pour son unité d’affaires de produits de surveillance et vidéo IP.

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Nouvelles de l’industrie

Une première usine canadienne pour Maple Armor

a société chinoise Beida Jade Bird Group a procédé à la levée de la pelletée de terre officielle marquant le début des travaux de construction de la première usine canadienne de sa filiale Solutions d’alarme incendie Maple Armor Canada, le 19 août, à SaintBruno-de-Montarville en Montérégie. Cette nouvelle division de Beida Jade Bird Group fabriquera des systèmes de détection de fumée sans fil. Ceux-ci seront essentiellement destinés au marché de la Chine. Pour Maple Armor Canada, il s’agit d’un projet dont l’investissement totalise 30 millions $. L’usine, dont la superficie atteindra 100 000 pi2, comptera six chaînes de production. Elle sera érigée dans le parc industriel de SaintBruno-de-Montarville. Pour le Québec, la construction de cette usine constituera l’un des premiers investissements manufacturier chinois.

De gauche à droite sur la photo, on aperçoit Gelin Zhang, vice-présidente de Maple Armor Canada; Weimin Cai, président de Maple Armor Canada; Benlin Yu, ministre-conseiller économique et commercial de l’ambassade de Chine au Canada; Martin Murray, maire de Saint-Bruno-de-Montarville; Zhendong Xu, président du conseil de Beida Jade Bird Group; et Jacques Daoust, ministre de l’Économie, de l’Innovation et des Exportations. (Photo: Gracieuseté d’Éric Carrière)

Maple Armor Canada prévoit créer 70 nouveaux emplois par le biais de ce projet, pour lequel Investissement Québec a consenti un prêt remboursable

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sans intérêt de 3 millions $. Le ministre de l’Économie, de l’Innovation et des Exportations, Jacques Daoust, a également annoncé une contribution financière non remboursable d’un million de dollars de la part d’Investissement Québec. «Je suis particulièrement fier que cette société chinoise ait choisi le Québec pour implanter son usine nord-américaine», a déclaré le ministre Daoust par voie de communiqué. L’usine «comprendra de la machinerie et des équipements majoritairement conçus au Québec, lesquels serviront essentiellement à la fabrication des dispositifs électroniques. Un laboratoire de contrôle de la qualité, où des travaux de recherche et de développement seront réalisés, est également prévu au sein des nouvelles installations», y lit-on encore.

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Nouvelles de l’industrie

BICSI Québec accueille 40 personnes à sa réunion annuelle

uelque 40 personnes ont pris part à la réunion annuelle de la section québécoise de la région canadienne de BICSI, le 19 juin, au Centre électrotechnologique Pearson de l’arrondissement Lachine, à Montréal.

Une dizaine d’exposants ont profité de la réunion annuelle de la section québécoise de la région canadienne de BICSI, le 19 juin, au Centre électrotechnologique Pearson de Montréal, pour promouvoir leurs produits.

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Une dizaine d’exposants ont également profité de l’occasion pour promouvoir leurs produits (voir un autre texte dans la section des nouveaux produits du présent numéro de Sécurité Québec). Au chapitre des conférences présentées, Martin Gagné, directeur des ventes pour l’Est du Canada chez Corning Optical Communications, a notamment expliqué comment les réseaux optiques passifs constituent une innovation utile dans le domaine de la sécurité. De son côté, Richard Belleau, directeur régional des ventes pour le Québec et l’est de l’Ontario chez Chatsworth Products (CPI), a démontré comment une solution conçue pour faire du confinement rapide d’allées chaudes peut être utilisée dans l’industrie de la sécurité.

Plus de 700 participants au Salon 2014 d’Anixter à Montréal

e sont finalement 710 personnes (représentants de fournisseurs et visiteurs) qui ont pris part au Salon 2014 d’Anixter tenu le 29 juin à l’Hôtel Montréal Aéroport de Dorval. Yves Simard, directeur régional pour le Québec de la Division câblage structuré et sécurité d’Anixter et l’un des principaux organisateur du salon s’est dit «extrêmement satisfait» du nombre de participants présents à l’événement. «On augmente d’année en année», a indiqué M. Simard, au terme de l’activité. L’an dernier, 448 clients et 157 représentants de fournisseurs exposants avaient pris part au salon. Plusieurs séminaires étaient également présentés lors de l’événement.

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Nouvelles de l’industrie Statistique sur la sécurité

Quelle est la meilleure façon de s’attaquer au problème de fausses alarmes?

1,25 milliard de téléphones intelligents devraient être expédiés en et on prévoit que ce nombre franchira le cap des deux milliards en .

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Augmenter les exigences pour les vérifications d’alarmes

Apporter des améliorations technologiques aux équipements fournis

53,1 %

9,4 %

2018

68 %

Source : Eagle Eye Networks

Dispenser une meilleure éducation aux utilisateurs

37,5 %

Instaurer des politiques de réponses aux alarmes plus strictes de la part des services de police

Source: Sondage réalisé en juin et juillet 2014 sur www.sptnews.ca

Surveillance du marché Compagnie (téléscripteur) Cours du marché Bas 52 semaines Haut 52 semaines 1 août

ADT (ADT) AlarmForce Ind. (AF.TO) Allegion (ALLE) Avante Logixx (XX) Avigilon Corp. (AVO.TO) Checkpoint Systems (CKP) Cisco Systems Inc. (CSCO) Diebold (DBD) Flir (FLIR) Gentex (GNTX) Honeywell (HON) Johnson Controls (JCI) Mace Security (MACE) Napco (NSSC) Richardson Elec. (RELL) ScanSource Inc. (SCSC) Stanley (SWK) Tyco Int. (TYC) United Technologies Corp. (UTX) Verint Systems Inc. (VRNT) Vicon Industries (VII) Viscount Systems (VSYS)

16-17 septembre 2014 Conférence Frontière États-Unis/ Canada Cobo Center Détroit, Michigan www.beyond-border.com 18 septembre 2014 Sécurité Canada Atlantique Ramada Crystal Palace Moncton, Nouveau-Brunswick www.securitycanadaexpo.com

Source : ABI Research

des entreprises prévoient étendre leur utilisation de la vidéosurveillance au-delà de la sécurité, pour améliorer leurs activités d’exploitation.

événements

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27.93 $ 8.66 $ 40.24 $ 0.16 $ 15.01 $ 11.94 $ 20.22 $ 27.89 $ 27.91 $ 22.33 $ 78.88 $ 39.42 $ 0.30 $ 4.69 $ 9.90 $ 30.60 $ 74.13 $ 32.84 $ 99.50 $ 32.80 $ 2.25 $ 0.04 $

46.05 $ 11.60 $ 58.29 $ 0.45 $ 34.50 $ 18.25 $ 26.49 $ 41.45 $ 37.42 $ 34.41 $ 98.09 $ 52.50 $ 0.59 $ 7.70 $ 12.27 $ 43.65 $ 92.76 $ 46.64 $ 120.66 $ 53.19 $ 4.35 $ 0.15 $

18 septembre 2014 Présentation Anixter Toronto, Ontario www.anixter.com 29 septembre-2 octobre 2014 60e Séminaire et exposition annuels d’ASIS International Atlanta, Georgie www.asisonline.org 15 octobre 2014 Canadian Security Focus on Series : commercial/gestion de propriété Sheraton Parkway Richmond Hill, Ontario www.focusonseries.ca 22 octobre 2014 Sécurité Canada Central Centre des congrès de Toronto Mississauga, Ontario www.securitycanadaexpo.com 12 novembre 2014 Séminaire technique de la section régionale du Québec de l’ACAI Montréal, Québec www.cfaa.ca 19-20 novembre 2014 ISC Est Javits Center New York, New York www.isceast.com 20 novembre 2014 Exposition ADI Montréal, Québec www.adiglobal.ca 25 novembre 2014 Axis Communications Principes fondamentaux des ventes Montréal, Québec www.axis.com/academy/ca/sales.htm

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Point de vue I

Par Denis Lévesque

L’autorégulation de l’industrie de la sécurité privée En Amérique du Nord, les gouvernements réglementant la sécurité privée le font par le biais de ministères ou de corps de police

n aspect souvent méconnu de la Loi sur la sécurité privée est que le législateur québécois a confié l’administration du Bureau de la sécurité privée majoritairement à des représentants de l’industrie. C’est la reconnaissance tacite que l’industrie de la sécurité privée a atteint un niveau de maturité suffisant pour gérer sa propre réglementation.

À ma connaissance, (le) modèle (québécois) de gouvernance est unique au monde. Le Bureau est administré par un conseil d’administration de 11 membres composé de quatre membres nommés par le ministre de la Sécurité publique et sept membres nommés par les associations représentatives de la sécurité privée reconnues par le ministre. À ma connaissance, ce modèle de gouvernance est unique au monde. Dans son rapport de mission au Québec, la Délégation interministérielle à la sécurité privée du Ministère de l’intérieur français a indiqué que le dispositif québécois est un modèle en Amérique du Nord et aussi un précurseur « d’autorégulation contrôlée » de la sécurité privée. La France s’est aussi inspirée du modèle québécois en créant le Conseil National des Activités Privées de Sécurité (CNAPS) lequel, en revanche, est un organisme gouvernemental. En Amérique du Nord, les gouvernements qui réglementent la sécurité privée le font par le biais de ministères ou de corps de police.

COMPOSITION DU CONSEIL D’ADMINISTRATION DU BUREAU DE LA SÉCURITÉ PRIVÉE MEMBRES NOMMÉS PAR LE MINISTRE DE LA SÉCURITÉ PUBLIQUE • Monsieur Sylvain Ayotte, Direction de la vérification interne, des enquêtes et de l’inspection, ministère de la Sécurité publique • Madame Isabelle Boudreault, Direction de l’habilitation et de l’information policière, Sûreté du Québec • Monsieur Massimiliano Mulone, École de criminologie de l’Université de Montréal • Madame Lison Ostiguy, Agence Afin de profiter au maximum de ce modèle unique de gouvernance, il est essentiel que les associations représentatives soient particulièrement actives et que l’ensemble des acteurs de l’industrie y soient représentés. Plus une association est structurée, plus son nombre de membres est important, meilleure sera sa contribution au Bureau de la sécurité privée et, par ricochet, à l’industrie de la sécurité privée. Toute personne désirant s’impliquer dans l’industrie de la sécurité privée et éventuellement participer à l’évolution du Bureau de la sécurité privée doit s’engager dans une association de l’industrie. À titre d’exemple, une nouvelle association représentative de la sécurité privée, le Regroupement des gestionnaires en sécurité interne, a récemment fait son entrée au conseil d’administration du Bureau.

MEMBRES NOMMÉS PAR LES ASSOCIATIONS REPRÉSENTATIVES • Monsieur Pierre C. Ricard, Association provinciale des agences de sécurité • Monsieur Louis Laframboise, Association professionnelle des enquêteurs privés du Québec • Monsieur Robert Champagne, Association des transporteurs de valeur • Monsieur Pierre Dussault, Maîtres serruriers du Québec • Monsieur Normand Fiset, Association canadienne de la sécurité • Monsieur Stéphane Néron, Syndicat des métallos • Madame Lynda Vachon, Regroupement Par ailleurs, ce conseil accueille trois nouveaux membres et a réaffirmé sa confiance envers Pierre C. Ricard et Louis Laframboise en renouvelant leur mandat respectif de président et vice-président du conseil. Constitué majoritairement de représentants de l’industrie, le conseil d’administration du Bureau a le mandat notamment de faire évoluer l’encadrement législatif et réglementaire de l’industrie de la sécurité privée. Les associations ayant un siège au Bureau sont donc les meilleures plateformes pour s’impliquer afin de faire évoluer l’industrie de la sécurité privée, tous domaines confondus. 1. Rapport de mission «La sécurité privée au Québec» Délégation interministérielle à la sécurité privée, Ministère de l’intérieur 23-26 avril 2012

Denis Lévesque est directeur général du Bureau de la sécurité privée (www.bureausecuriteprivee.qc.ca).

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Les taxis montréalais sous vidéosurveillance dès 2015 Des caméras de sécurité envisagées dans ceux de Sherbrooke et déjà installées à Rouyn-Noranda Par Eric Cloutier

l n’y a pas qu’à Sherbrooke et à Rouyn-Noranda où la question des caméras de surveillance dans les taxis fait les manchettes cet été (voir plus loin dans le présent texte). La Ville de Montréal n’est pas en reste. Son maire, Denis Coderre, a officiellement annoncé, le 14 août lors du dévoilement de la première Politique sur l’industrie du taxi, que l’administration municipale montréalaise rendra obligatoire l’installation de caméras de surveillance dans les taxis de son territoire. Le conseil municipal de la Ville de Montréal a justement voté l’adoption de cette nouvelle politique le 21 août, dont la mesure des caméras obligatoires entrera en vigueur au début de 2015. Ces mesures, rappelons-le, font suite entre autres à l’assassinat d’un chauffeur de taxi survenu le 19 novembre 2013 dans l’arrondissement Côte-des-Neiges et à des consultations menées par la Ville de Montréal depuis ce drame auprès du public et des chauffeurs de taxi. Le maire Coderre avait initialement fait état de la mesure des caméras vidéo dans le cadre d’un plan qu’il avait rendu public le 30 juin.

«La Politique sera présentée aux élus du conseil municipal le 18 août et au conseil d’agglomération le 21 août prochain. Suivra ensuite un plan d’action annuel pour la mise en place de moyens concrets axés sur les priorités énoncées dans la Politique. Ce plan d’action inclura les étapes de chacun des chantiers, les échéanciers et les modes de financement», a indiqué la Ville dans son communiqué du 14 août.

Question d’assurer le respect de la vie privée, les images captées par ces caméras vidéo ne seront accessibles qu’à des fins d’enquêtes policières. Outre l’installation de caméras vidéo, Montréal compte également obliger les chauffeurs de taxi à se doter de systèmes de géolocalisation et de paiement électronique. Le maire Coderre veut aussi poursuivre la mise en place d’une politique d’électrification des taxis. Généralement favorables à ces mesures,

les chauffeurs demeurent tout de même inquiets face aux montants qu’il leur en coûtera pour mettre en place celles-ci. L’administration Coderre assure qu’elle entend développer des scénarios de financement pour alléger la facture qui incombera aux chauffeurs de taxi pour se doter de ces équipements. Question d’assurer le respect de la vie privée, les images captées par ces caméras vidéo ne seront accessibles qu’à des fins d’enquêtes policières. Selon ce que Dory Saliba, porte-parole du Comité provincial du taxi, a indiqué dans les médias nationaux, Chicago a vu son taux de criminalité tomber à zéro dans les voitures après l’installation de caméras. De telles caméras coûtent généralement entre 100 et 2000 dollars. La Politique sur l’industrie du taxi peut être consultée sur le site Web de la Ville de Montréal (www.ville.montreal. qc.ca/taxi). Pendant ce temps à Sherbrooke, une affaire d’agression sur un chauffeur de taxi de Sherbrooke survenue aux petites heures du matin dans la nuit du 27 juillet a réalimenté un débat qui était déjà lancé depuis un moment dans cette ville, en l’occurrence celui de la mise en place de caméras de vidéosurveillance dans les

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Photo : Philip Bastarache, site Web de Wikipédia

taxis sherbrookois. Le drame du 27 juillet est survenu vers 4h15 lorsque l’homme de 35 ans a été malmené par trois clients qui l’ont tabassé, pour ensuite lui dérober son argent avant de prendre la fuite. Le chauffeur de taxi, dont on ne craignait plus pour la vie au lendemain des faits, a été soigné au Centre hospitalier de l’Université de Sherbrooke (CHUS).

La rue Wellington au centre-ville de Sherbrooke

Au début du mois d’août, le Service de police de Sherbrooke (SPS) a appréhendé trois suspects, deux hommes âgés de 19 et 20 ans, ainsi qu’une femme dans la vingtaine, en lien avec cette agression qui s’est produite lorsque les trois individus ont refusé de payer à leur descente du taxi. Ces trois personnes, qui ne possédaient aucun antécédent judiciaire, se sont rendues d’elles-mêmes aux policiers et ont été libérées sous promesse de comparution à une date ultérieure. Il s’agit de la troisième agression commise à l’endroit d’un chauffeur de taxi de Sherbrooke depuis le début de 2014. Dans différents médias, le président de Taxis de Sherbrooke, Marc Kirouak,

a évoqué la possibilité d’installer des caméras de surveillance dans les taxis de sa flotte. À l’heure actuelle, trois véhicules en sont déjà équipés à Sherbrooke. Les membres du conseil d’administration de Taxis de Sherbrooke ont discuté de cette question lors d’une réunion tenue le 29 juillet. Le 6 août, le quotidien sherbrookois La Tribune rapportait que Taxis de Sherbrooke procédait à une consultation de ses chauffeurs, par le biais d’un sondage maison, pour connaître leur intérêt à installer des caméras à l’intérieur des véhicules. «Pendant ce temps-là, nous allons faire des démarches pour connaître les prix et les caractéristiques qu’il faudra avoir pour nos besoins», a déclaré M. Kirouac à La Tribune. «S’il y a un bon nombre de nos chauffeurs qui en veulent, le conseil d’administration prendra une décision», a-t-il ajouté, en soulignant que plus de chauffeurs travaillent de jour que de nuit. Le hic, c’est que la compagnie ne peut cependant forcer l’installation de ces caméras puisque les voitures appartiennent aux chauffeurs et non à Taxis de Sherbrooke. Le sondage s’est poursuivi jusqu’à la fin d’août et les résultats n’étaient pas encore dévoilés au moment d’écrire ces lignes. Les véhicules taxi sont actuellement dotés d’un dispositif à actionner en cas de problème. Ce dispositif communique instantanément avec les forces policières. De leur côté, les chauffeurs de taxi de la région de Rouyn-Noranda ont un pas d’avance sur ceux de Sherbrooke et procèdent actuellement à l’installation de caméras de vidéosurveillance dans leurs

voitures pour assurer leur sécurité, et cela sur une base volontaire, pouvait-on lire dans certains médias nationaux et régionaux. Ces chauffeurs ont décidé d’investir eux-mêmes des centaines de dollars pour doter leurs véhicules de ces équipements. Par exemple, Taxi Coop, à RouynNoranda, compte trois voitures équipées d’une caméra. «Je me sens un peu plus en sécurité, parce qu’il y a des gens qui connaissent ça. Ceux qui avaient des plans dans la tête, quand ils voient la caméra, savent qu’ils ont été filmés. Ça les incite à ne pas commettre l’acte qu’ils voulaient faire», a déclaré André Leblanc, conducteur d’un des taxis ainsi équipés, en entrevue à la télévision d’ICI RadioCanada. Selon lui, un enregistrement d’un suspect lors d’une agression physique accélère et facilite le traitement par les policiers lorsqu’une plainte est logée par un chauffeur de taxi. De son côté, le chauffeur André Lefebvre, de Taxi Union à RouynNoranda, a lui aussi choisi d’installer une caméra. «Il y en a qui ne veulent pas en avoir. Ils disent que les clients n’aiment pas ça. Un client qui n’a rien à se reprocher, la caméra ne le dérangera pas», renchérit-t-il à son tour. Pour l’industrie de la sécurité et de la vidéosurveillance, la possibilité d’installer des caméras dans les taxis de différentes villes du Québec pourrait constituer des sources de revenus supplémentaires et mensuels récurrents importantes, tant pour les installateurs de caméras que les distributeurs de ces produits.

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Des bracelets électroniques de

géolocalisation pour nouveau-nés Le Centre hospitalier régional de Trois-Rivières s’équipe de cette technologie Par Eric Cloutier

e 17 juin dernier, le Centre de santé et de services sociaux (CSSS) de Trois-Rivières a procédé à l’annonce d’une série de mesures de sécurité déjà mises en place ou en voie de déploiement imminent pour assurer la sécurité des nouveau-nés et ainsi éviter que ne se reproduise un événement comme celui de l’enlèvement de la petite Victoria par une femme déguisée en infirmière, le 26 mai, quelques heures à peine après sa naissance au Centre hospitalier régional de Trois-Rivières. Parmi ces mesures, la principale s’avère la mise en place imminente d’un système de bracelets électroniques de géolocalisation pour tous les nouveau-nés. L’affaire du kidnapping de la petite Victoria, rappelons-le, s’est bien terminée lorsque la police a procédé à l’arrestation de la femme, Valérie PoulinCollins, quelques heures plus tard et que le bébé a été remis sain et sauf à ses parents, Mélissa MacMahon et Simon Boisclair, au Centre hospitalier régional de Trois-Rivières (CHRTR). Valérie Poulin-Collins a depuis été formellement mise en accusation pour l’enlèvement du nourrisson et récemment jugée apte à subir son procès. De son côté, le ministre de la Santé et des Services sociaux, Gaétan Barrette, a demandé aux à tous les hôpitaux du Québec de réévaluer leurs protocoles de sécurité, ce que le CSSS de TroisRivières a évidemment fait dans de brefs

délais. M. Barrette, qui, jusqu’à ce jour, a refusé d’imposer le bracelet électronique pour nouveau-nés dans l’ensemble des hôpitaux de la province, trouve toutefois intéressante l’adoption de cette mesure par des établissements de santé sur une base volontaire.

Au Québec actuellement, l’hôpital de Montréal pour enfants se dotera d’un système de bracelets électroniques en 2015, tandis que celui de Gatineau étudie la possibilité de l’implanter. Le CSSS de Trois-Rivières n’a cependant dévoilé qu’une partie des mesures de sécurité. Au cours d’une récente entrevue accordée à Sécurité Québec, Serge Boulard, directeur des communications du CHRTR, a indiqué que les aspects liés aux équipements de sécurité en tant que tels (systèmes de contrôle d’accès, caméras de vidéosurveillance, etc.) font partie des mesures qui resteront secrètes et à propos desquelles les entreprises de sécurité appelées à travailler sur leur mise en place sont tenues au silence formel. Tout au plus, M. Boulard a seulement pu indiquer que «les caméras de sécurité ont déjà

été rehaussées en nombre et en qualité» afin d’assurer une netteté supérieure des images, lesquelles étaient déjà toutefois suffisamment claires. Quant à l’acquisition des bracelets électroniques, la modernisation du système déjà existant s’est faite rapidement au Centre parents-enfant du CHRTR. Un appel d’offres avait déjà été lancé au moment du dévoilement de cette mesure dont le CSSS n’a pas voulu préciser les coûts ni le nombre de bracelets électroniques à acquérir. Les parents demeureront toutefois libres d’accepter ou non le port du bracelet pour leur bébé. Une alarme sera déclenchée si le nouveau-né se retrouve à l’extérieur des limites de l’unité de soins du Centre parents-enfants du CHRTR. Dans le but d’obtenir la collaboration des parents et des visiteurs, une affiche a été installée dans chacune des chambres de l’unité pour rappeler grosso modo que les soins sont prodigués en permanence dans la chambre et afin d’expliquer quoi faire dans les situations d’urgence, en spécifiant aux proches de la famille de l’enfant qu’il est interdit de quitter l’unité avec le nouveau-né. Quelques couloirs et cages d’escalier situés dans le secteur à proximité du Centre font dorénavant l’objet d’une surveillance accrue. Au Québec actuellement, l’hôpital de Montréal pour enfants se dotera d’un système de bracelets électroniques en 2015, tandis que celui de Gatineau étudie la possibilité de l’implanter.

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Assurance I

Par Simon Morin

Les assureurs et l’industrie de la sécurité privée L’interrelation entre les industries de l’assurance et de la sécurité privée s’est développée dans plusieurs secteurs d’activité

fin d’améliorer – ou, du moins, de préserver – leurs résultats financiers, les assureurs ont, depuis les tout débuts de l’assurance, agi de sorte à limiter les risques qu’ils assument. Afin de préserver sa capacité d’offrir des primes compétitives, un assureur doit à tout prix mettre en vigueur une politique de prévention orientée vers la promotion de moyens techniques et avoir recours au secteur de la sécurité privée. Par exemple, entre les XVIe et XVIIe siècles à Londres, c’est grâce aux compagnies d’assurance que la lutte contre les incendies a été organisée si efficacement. Depuis, l’interrelation entre les industries de l’assurance et de la sécurité privée s’est développée dans plusieurs secteurs d’activité.

De nos jours, les exigences en gestion des risques posées par les assureurs dépassent largement la protection des biens. Pour prendre un autre exemple, la protection des biens contre le vol a été développée avant les années 1800. Parallèlement, on commence alors également à voir des entreprises privées de protection se multiplier. Cette protection dont les assureurs se prévalent sera notamment prise en considération par les assureurs pour établir les primes. L’originalité de ces entreprises réside dans le fait qu’outre la surveillance spéciale dont bénéficient leurs abonnés, elles leur procurent aussi, dans la plupart des cas, un forfait d’assurance contre le vol. Ce type

d’alliance existe encore aujourd’hui alors que la majorité des assureurs pour particuliers offre des rabais substantiels à leurs assurés selon la sécurité en place sur les lieux assurés. En assurance des entreprises, la sécurité privée est également une exigence de l’assureur au moment d’accepter de couvrir certains clients plus à risque. De nos jours, les exigences en gestion des risques posées par les assureurs dépassent largement la protection des biens. Par exemple, un assureur qui émet une police de responsabilité civile pour assurer un client voulant organiser un festival peut exiger que la sécurité du site soit effectuée par une agence de sécurité privée qui détient elle-même une assurance responsabilité civile et qui fournira des gardes de sécurité. Par ailleurs, avant d’émettre une assurance responsabilité couvrant les administrateurs et dirigeants d’une entité, un assureur pourrait également avoir recours à une société d’investigation afin de vérifier les

antécédents des personnes qui siègent au conseil d’administration. Par contre, la collaboration avec les assureurs est une médaille à deux côtés. Une société de sécurité privée peut facilement recevoir une mise en demeure de la part des assureurs de ses clients s’il y a défaut dans le rendement des services rendus. Ceci peut, dans certains cas, mener à des réclamations payables aux clients. Cette possibilité de recours en subrogation est donc prise en considération par les assureurs comme étant un élément supplémentaire pouvant atténuer leur risque de pertes financières. Ceci a également pour effet de diminuer l’appétit de plusieurs assureurs à accepter les risques liés à l’industrie de la sécurité privée. Mon prochain article portera sur des exemples de réclamations impliquant la subrogation d’un assureur contre une société privée de sécurité. Simon Morin est courtier en assurance de dommages, gestionnaire – Service client chez BFL Canada (www.blfcanada.ca).

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aperçu des produits Surveillez votre porte d’entrée à distance iSmart Alarm iSmart Alarm a dévoilé son iSmartAlarm Doorfront, un nouvel outil de sécurité et de domotique qui alerte les utilisateurs par l’intermédiaire de leurs téléphones intelligents lorsque quelqu’un se présente à la porte d’entrée ou qu’il sonne à leur résidence, ce qui leur permet de voir, d’entendre et de parler à leurs visiteurs depuis la maison ou d’ailleurs. www.ismartalarm.com Caméra 12 Mpx/4K IQinVision Conçu pour des applications extérieures typiquement à large champ de vision, la caméra Sentinel de la série IQeye procure une résolution jusqu’à 12 Mpx. Ses images nettes sont générées par un capteur d’images et une technologie de codage en mesure de produire des vidéos de 4K ultra HD à 30 trames par seconde. La Sentinel offre environ six fois plus de pixels qu’une caméra 1080p HD standard. Les utilisateurs peuvent installer moins de ces caméras pour balayer un champ de vision plus étendu, tout en maintenant la densité de pixels d’origine. www.iqeye.com

Capteur monté sur clôture Senstar Avec sa précision de repérage de trois mètres, le capteur télémétrique FlexZone monté sur clôture permet un balayage de zone flexible par logiciel. Comparativement aux systèmes non télémétriques, le FlexZone rapporte moins de fausses alarmes tout en maintenant une haute probabilité de détection. Il peut détecter et localiser plusieurs intrusions simultanément. Le FlexZone achemine le courant et les données dans le câble du capteur sur une longueur pouvant atteindre 600 m (1968 pieds). www.senstar.com Caméra 4K Axis Communications La nouvelle caméra Axis P1428-E à 4K de résolution offre de nombreuses fonctionnalités dont un zoom et une mise au point commandés à distance, une fente intégrée pour cartes mémoire micro SD/SDHC/SDXC et connecteurs d’E/S pour interfacer avec des appareils extérieurs. Cette caméra est proposée pour la surveillance de grandes surfaces. La série Axis P-14 comprend sept caméras réseau allant de 1080p HDTV à 4K Ultra HD. www.axis.com

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Plateforme d’alerte Status Solutions Le eMessenger de SARA (Situational Awareness and Response Assistant) est un système d’alerte avancé en mesure de reconnaître et d’intervenir. Les alertes sont envoyées par un navigateur sous formes écrite (texte avec codes de couleur) et sonore. Elles s’affichent à l’écran indépendamment des autres applications en cours d’utilisation. Le système a également la capacité d’inclure des séquences vidéo en direct, des photos et/ou des cartes. www.statussolutions.com

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En compagnie des joueurs

Jacques Marchildon président, Intégration T.R.A.V.S.A.

Sécurité Québec : Que veut dire l’acronyme T.R.A.V.S.A. et comment a pris naissance l’entreprise Intégration T.R.A.V.S.A.? Jacques Marchildon : T.R.A.V.S.A. est l’abréviation de Télécommunication, Réseautique, Audio-Vidéo, Sécurité, Automatisation. Il s’agit d’une entreprise enregistrée que j’ai créée en 2007, après avoir quitté un emploi d’ingénieur chez BPR. Au départ, j’ai complété un baccalauréat en physique et une maîtrise en génie électrique à l’université du Québec à Trois-Rivières (UQTR). Je possède également une maîtrise en domotique que j’ai complétée à l’École de technologie supérieure (ÉTS). Il faut dire qu’à 60 ans, ma formation m’a amené à oeuvrer dans 12 domaines d’activités différents au fil des années. J’ai entre autres travaillé pour l’armée canadienne en télécommunications durant 12 ans. J’ai aussi été employé d’une compagnie spécialisée dans l’importation de téléavertisseurs et j’ai travaillé en réseautique dans le câblage structuré. C’est ce qui m’a amené à côtoyer les gens de l’association BISCI au début des années 2000. Disons que j’ai souvent été en avant de mon temps en termes d’innovation technologique. Bref, j’ai fait plusieurs choses qui m’ont amené à travailler dans la planification et l’automatisation de réseaux. J’ai aussi touché à l’immotique, ce qui m’a aussi éventuellement amené à faire quelques contrats de planification en domotique. SQ : Qu’est-ce qui vous a conduit vers l’industrie de la sécurité et de la surveillance? JM : En 2006, à l’époque où je travaillais chez BPR, j’ai participé à la planification d’un nouveau réseau métropolitain à

Jacques Marchildon possède une formation peu commune et une expérience particulière de planification de systèmes de surveillance et de sécurité qui l’a incité à fonder Intégration T.R.A.V.S.A., une entreprise basée à Trois-Rivières et aux visées internationales Misrata en Libye. Il s’agissait d’une nouvelle ville hors taxes. Il fallait travailler sur la structure interne de ce réseau et sur sa programmation. Mon travail consistait entre autres à planifier la mise en place de réseaux de câbles en cuivre et de fibre optique. Ça m’a permis de travailler avec un spécialiste en systèmes de surveillance et de caméras de sécurité et de m’initier à ce domaine. J’ai également travaillé sur un projet de sécurisation des installations d’HydroQuébec pour planifier la mise en place de systèmes de contrôle d’accès et de caméras de surveillance à la suite d’un reportage d’une équipe de la Télévision de la SRC sur la sécurité des installations d’Hydro-Québec à la Baie James. Cette équipe avait réussi à entrer et à tourner des images sans autorisation et sans être remarquée. Toutes ces expériences m’ont ouvert des portes. SQ: Quels types de services offre Intégration T.R.A.V.S.A.? JM : Je suis avant tout un planificateur de projets et non un installateur d’équipements. Cependant, mon expertise me permet autant de faire de la domotique, de l’immotique et de la sécurité que de la planification de systèmes d’éclairage, de chauffage, d’automatisation et de la maîtrise d’énergie.

SQ: Dans quelles parties du Québec exploitez-vous vos activités? JM : Je travaille dans l’ensemble du Québec et du Canada. Mon objectif est éventuellement d’obtenir des contrats à l’international. SQ: Comment l’industrie a-t-elle évoluée depuis votre entrée dans le marché? JM : La sécurité comporte plusieurs possibilités de projets. Je travaille entre autres avec le milieu agricole et un agent de développement à la Fédération des coopératives de câblodistribution et de télécommunication dont les bureaux sont à Québec. Dans le cas des agriculteurs, on parle davantage de vidéosurveillance sur leurs terres. Il s’agit de regarder avec cette fédération comment on peut planifier le développement d’une télésurveillance sur les propriétés des agriculteurs lorsque des voleurs s’introduisent sur ces propriétés pour en dérober des denrées cultivées par exemple. En planification de la sécurité, on parle beaucoup aussi de «gated neighbourhood network» ou, en français, de «quartiers protégés». On voit ça souvent dans des quartiers cossus de certaines villes où la mise en place de systèmes de contrôle d’accès, de vidéosurveillance et de sécurité a été planifiée aux entrées de ces quartiers.

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Keyscan

KEYSCAN DONNE AUX ANCIENS SYSTÈMES DE CONTRÔLE D’ACCÈS CE DONT ILS ONT BESOIN

…UN FUTUR. Grâce aux unités de contrôle d’accès pour portes et ascenseurs truffées de caractéristiques pour 1, 2, 4 et 8 lecteurs de Keyscan et à notre logiciel de renom, nous sommes en mesure de fournir une solution simple pour faire la mise à niveau des systèmes de contrôle d’accès de vos clients qui sont désuets ou hors fonction. L’approche « hybride » de Keyscan pour les réseaux de contrôle d’accès mixtes basés sur une architecture câblée comprend notre solution « d’approche ». Cela simplifie la conception d’un système en permettant d’utiliser certains, sinon tous, les lecteurs, les identifiants, le réseau et les câbles d’alimentation existants de vos clients. L'approche de Keyscan peut vous aider à faire revivre une nouvelle vie aux systèmes de contrôle d’accès qui sont désuets ou non fonctionnels. Offrez à vos clients la plus récente technologie en matière de contrôle d’accès et rendez-leur la vie facile pour faire la mise à jour de ceux-ci

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Intelligence et beauté Contrôleur d'accès stylisé et intelligent avec WiFi Coup de foudre assuré dès le premier coup d'œil sur la serrure IN120 WiFi des marques du groupe ASSA ABLOY, CORBIN RUSSWIN et SARGENT. Les gestionnaires d'immeubles sont en admiration devant la façon dont elle réduit le temps d'installation et qu'elle leur permet d'ajouter un accès contrôlé à une fraction du prix. Les architectes aiment avoir une variété de choix de finis et de leviers pour se marier discrètement au décor. Les cadres des TI apprécient sa compatibilité avec les normes et le système Wi-Fi existants et évolutifs. Vous cherchez à établir une solution de sécurité? L'INtelligent, INnovateur et INspirant IN120 peut être la solution.

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