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BILANCIO SOCIALE 2020

CEIS GENOVA CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA

BILANCIO SOCIALE 2020

CEIS GENOVA CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA

Cari Amici e care Istituzioni, ecco a voi il resoconto di un anno di attività e i rispettivi programmi di vari enti che informalmente abbracciati sono noti come CEIS Genova pur avendo identità civilistica, economica e organizzativa autonoma. Troverete una relazione specifica rispettivamente per ogni ente secondo le nuove normative. È banale dire che l’anno trascorso così come questo appena iniziato sono segnati dalla pandemia ma non è banale raccontare che il sistema sociale ligure e genovese hanno affrontato le difficoltà con lo spirito che è proprio di chi pensa prima agli altri e quindi si organizza per assisterli al meglio. È questo DNA che coltiviamo da secoli che ci permette di scrivere che le persone più in difficoltà sono state la vocazione principale dei tanti enti del cosiddetto Terzo Settore e delle istituzioni ecclesiali e civili impegnati nel sociale e che proprio verso di loro sono state dedicate le maggiori energie.

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Il principio che ci ha guidati al sorgere della pandemia è stato quello di proteggere gli ospiti dal contagio, soprattutto quello proveniente dall’esterno incluso dagli operatori stessi, applicando norme severissime nella fascia alta di quelle programmate e o suggerite dalle istituzioni. L’essere abituati a vivere in comunità e all’applicazione di regole, su cui si basa il nostro percorso terapeutico Progetto Uomo, ha aiutato tantissimo quindi l’encomio principale per non avere in pratica avuto contagi né tra gli ospiti né tra gli operatori va proprio rispettivamente ai ragazzi che hanno pazientemente rispettato le regole di clausura e igiene tanto quanti agli operatori che sono stati attentissimi nel non far entrare il virus nelle comunità dei percorsi di recupero dalle dipendenze, dell’accoglienza dei migranti, dei minori accompagnati e dei senza dimora. Questa occasione è felice anche per raccontare che finalmente prende forma un intervento comunitario di recupero dalle dipendenze specifico per i minori e gli adolescenti, obiettivo per cui ci siamo tanto spesi con le istituzioni in questi ultimi anni; per dare ai ragazzi un’occasione per avviarsi verso un percorso di vita che sia forte e autonomo nella propria identità. Ci teniamo a ringraziare quanti hanno creduto in questo progetto e ancor di più ci staranno vicini; i responsabili di ieri e quelli attuali - in particolare Regione Liguria e Alisa con i suoi Ser.T, Salute Mentale e Dipendenze - e l’incoraggiamento della Procura e dei media cittadini. Nell’accoglienza dei migranti tanto adulti che minorenni abbiamo potuto mantenere praticamente inalterati le attenzioni e gli interventi indipendentemente dalle condizioni delle convenzioni. Per gli adulti, al dispiacere di salutare ragazzi che hanno concluso il periodo di accoglienza abbiamo la gioia di vedere tanti di loro che sono inseriti nel mondo del lavoro con contratti di assunzione delle attuali norme lavoristiche. Il nostro impegno nel sociale cresce con l’ampiamento del servizio sulla domiciliarità per persone anziane e fragili genovesi, DO.GE., servizio che potrebbe assumere una veste sociosanitaria. Per i minori non accompagnati abbiamo attivato un’altra accoglienza in convenzione con il Comune di Genova affinché questi ragazzi catapultati più o meno consapevolmente nella nostra città ricevessero un’ospitalità, un’educazione e quindi una formazione tale da renderli energia frizzante e non un problema sociale. L’educazione, l’educazione intesa proprio come estrazione del meglio di sé, sarà il nostro impegno nei prossimi periodi; l’educazione unita all’accoglienza e alla formazione sono i punti di forza del nostro essere per gli altri, per questa città per questa regione, cioè per la comunità. Concludo come direbbe Bianca mia madre: grazie, un abbraccio. Enrico Costa Presidente

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INTRODUZIONE E NOTA METODOLOGICA Il Bilancio Sociale del CEIS Genova ha l’obiettivo di presentare in modo trasparente e immediato i valori, gli interventi sociosanitari, i dati e le informazioni più significative sulle attività che abbiamo svolto nel 2020, nonché́ gli obiettivi raggiunti e quelli che ci siamo dati per il 2021. Il presente Bilancio Sociale è stato preparato guardando alle Linee guida per la redazione del Bilancio Sociale degli enti del Terzo Settore, emanate dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, con Decreto del 4 luglio 2019, e integrando le precedenti versioni del nostro Bilancio Sociale, impostato sulla base delle Linee Guida per la Redazione del Bilancio Sociale delle Organizzazioni Non Profit dell’Agenzia per le Onlus pubblicate nel 2009. Nel contesto delle verifiche che vengono fatte annualmente per la Certificazione di Qualità ISO 9001:2015, ottenuta nel 2018 da Fondazione e Cooperativa Centro di Solidarietà e nel 2019 dalla Cooperativa Multiservice, il Bilancio Sociale viene utilizzato come fonte di dati ed informazioni utili per l’elaborazione del Riesame della Direzione.

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SOMMARIO 1. CHI SIAMO

1.1. IL CEIS GENOVA NEL 2020

1.2. LA MISSIONE

1.3. L’ASSETTO ISTITUZIONALE

1.4. LE SEDI

1.5. I NOSTRI STAKEHOLDER

1.6. IL 5X1000

2. CHE COSA ABBIAMO FATTO NEL 2020 2.1. I SETTORI DI INTERVENTO

44 44

2.2. SERVIZI E PROGETTI PER ADULTI

2.3. SERVIZI E PROGETTI PER GIOVANI E GIOVANISSIMI

2.4. RELAZIONI ESTERNE E COMUNICAZIONE

2.5. AGENDA 2030

2.6. LA CERTIFICAZIONE DI QUALITÀ

3. I NOSTRI OBIETTIVI 3.1. GLI OBIETTIVI RAGGIUNTI NEL 2020 3.2. PROGETTI E OBIETTIVI PER IL 2021 4. SINTESI DATI ECONOMICI 2020

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1. CHI SIAMO 1.1. IL CEIS GENOVA NEL 2020

1973

2121

ANNO DI COSTITUZIONE

SEDI IN LIGURIA

PERSONE SEGUITE

i nostri settori di intervento

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ADULTI SETTORE TERAPEUTICO

320

PERSONE CON PROBLEMI DI DIPENDENZA

80 OPERATORI

618

PERSONE DELLE FASCE DEBOLI DELLA SOCIETÀ

SETTORE ACCOGLIENZA

STRUTTURE RESIDENZIALI

STRUTTURA RESIDENZIALE DI PRONTA ACCOGLIENZA

ALLOGGI ASSISTITI PER REINSERIMENTO SOCIALE

SERVIZIO IN CARCERE

SERVIZI PER GIOCATORI D’AZZARDO: SPORTELLO, PRESA IN CARICO AMBULATORIALE, PRESA IN CARICO RESIDENZIALE BREVE

FAMIGLIE

SETTORE INCLUSIONE

327

RICHIEDENTI ASILO

NUCLEI FAMILIARI

INCONTRI/ANNO DEI GRUPPI DI AUTO-MUTUO-AIUTO

NUCLEI FAMILIARI, PER UN TOTALE DI 30 PERSONE

COLLOQUI INDIVIDUALI/ANNO

PROGETTO DI FORMAZIONE PER OPERATORI IN AMBITO GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO

PROGETTI/SERVIZI DI INSERIMENTO LAVORATIVO

PROGETTI PER DETENUTI E EX DETENUTI

SERVIZIO DI RIABILITAZIONE SOCIALE

STRUTTURE RESIDENZIALI/ APPARTAMENTI CAS (CENTRO DI ACCOGLIENZA STRAORDINARIA)

STRUTTURE: 1 PER NUCLEI FAMILIARI ED 1 PER UOMINI SINGOLI

STRUTTURA PER ACCOGLIENZA NOTTURNA E DIURNA

PERSONALE AMT GENOVA

SPORTELLI

PERSONALE AMIU GENOVA

SPORTELLO

PROGETTI MARASSI E PONTEDECIMO PER LA PREVENZIONE DEL GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO

PROGETTO PER IL CONTRASTO DEL GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO

BENEFICIARI SPRAR/SIPROIMI

57 PERSONE CON PROBLEMI DI DIPENDENZA SENZA DIMORA

2 FAMIGLIE CON FRAGILITÀ SOCIALE

SETTORE PREVENZIONE

50 DETENUTI

7 ENTI DEL TERRITORIO

SETTORE DOMICILIARITÀ

19 ANZIANI FRAGILI

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GIOVANI E MINORENNI SETTORE TERAPEUTICO

STRUTTURA RESIDENZIALE

CENTRO DIURNO

STRUTTURE RESIDENZIALI

PROGETTO DI PREVENZIONE DEL GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO PER GLI STUDENTI

PROGETTO DI PREVENZIONE DEL GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO PER GLI INSEGNANTI

PROGETTO DI PREVENZIONE/ DOPOSCUOLA PER PRIMARIE E SECONDARIE DI PRIMO GRADO

PROGETTO DI PREVENZIONE NELLE SCUOLE SECONDARIE DI PRIMO E SECONDO GRADO

MINORI CON PATOLOGIA PSICHIATRICA

MINORI CON GRAVI FRAGILITÀ PERSONALI E/O FAMILIARI

GIOVANI E MINORI CON DISTURBO DA USO DI SOSTANZE

SETTORE INCLUSIONE

4 MINORI DELL’AREA PENALE ESTERNA

SETTORE ACCOGLIENZA

60 MINORI NON ACCOMPAGNATI O RICHIEDENTI ASILO

SETTORE PREVENZIONE

235

STUDENTI SECONDARIA DI SECONDO GRADO

70 STUDENTI PRIMARIA E SECONDARIA PRIMO GRADO

88 INSEGNANTI E GENITORI

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1.2. LA MISSIONE La nostra missione è dedicarci alle persone più fragili della società, vittime di dipendenze, prive di casa o lavoro, in fuga dal proprio paese... perché abbiano la possibilità di conquistare dignità e autonomia e dispiegare le proprie potenzialità nella comunità in cui vivono.

Ogni nostro intervento si modula sulla filosofia del Progetto Uomo, che pone la persona al centro, come soggetto dotato di risorse e potenzialità, in relazione con sé stesso e con il proprio ambiente, capace di progettualità, protagonista attivo e responsabile del proprio percorso di vita.

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IL PROGETTO UOMO Siamo qui perché non c’è alcun rifugio dove nasconderci da noi stessi. Fino a quando una persona non confronta se stessa negli occhi e nei cuori degli altri, scappa. Fino a che non permette loro di condividere i suoi segreti, non ha scampo da questi. Timoroso di essere conosciuto, né può conoscere se stesso, né gli altri, sarà solo. Dove altro se non nei nostri punti comuni possiamo trovare tale specchio? Qui, insieme, una persona può alla fine manifestarsi chiaramente a se stessa, non come il gigante dei suoi sogni né il nano delle sue paure, ma come un uomo, parte di un tutto, con il suo contributo da offrire. Su questo terreno noi possiamo tutti mettere radici e crescere, non più soli come nella morte, ma vivi a noi stessi e agli altri.

Queste parole sono state scritte anni fa negli Stati Uniti, da una delle prime persone che ha seguito con successo la filosofia di intervento del Progetto Uomo, e ne rappresentano il pensiero. Vengono pronunciate tutte le mattine, in tutto il mondo, in tutte le comunità che vi aderiscono, da tutte le persone che lo seguono, riunite in gruppo e tenendosi per mano: così queste parole vengono ripetute ininterrottamente ogni ora, ai diversi fusi orari. Il Progetto Uomo si diffonde in Italia a partire dal 1979, guardando all’esperienza delle comunità terapeutiche americane e di quella italiana di Don Picchi, che nel 1967 aveva fondato il primo CEIS a Roma. Noi siamo stati tra i primi ad adottarlo, grazie a Bianca Costa, che nel 1982 ha aperto la quarta comunità in Italia che utilizza questo approccio. Grazie all’esperienza di Don Picchi il Progetto Uomo si è molto diffuso, tanto che in Italia oggi sono 48 le associazioni e gli enti di solidarietà sociale che vi fanno riferimento. Tutte le nostre attività, sia rivolte alle persone con dipendenza da sostanze, sia con altre problematiche, sono ispirate al Progetto Uomo: poniamo l’accento sull’individuo, sulle sue risorse e potenzialità interiori, affinché con le risorse del self-help sia aiutato a trovare in sé stesso il senso da dare alla vita, per reintegrarsi pienamente nel contesto famigliare, lavorativo e culturale da cui proviene, ove possibile. Il Progetto Uomo ha due regole fondamentali: il rifiuto di qualsiasi forma di violenza, fisica e verbale e il rifiuto totale delle droghe. Inoltre, ha tre caratteristiche fondamentali: prevede un percorso a termine, che ha un inizio e una fine, dopo il quale la persona lascia il Centro per continuare la propria vita in maniera autonoma e indipendente; implica un importante lavoro con le famiglie; non può prescindere dal rapporto con il territorio. I valori del Progetto Uomo sono la responsabilità, il rispetto di sé e dell’altro, la non violenza, l’amore responsabile, l’onestà, il valore delle piccole cose concrete di tutti i giorni, la capacità di relazionarsi con chiarezza con gli altri.

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1.3. L’ASSETTO ISTITUZIONALE OSCHETTO DI CAMPI IL B AGRICOLA SO OOP. CIA C. C LE SO

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Il CEIS Genova è una comunità ideale di sei realtà distinte dal punto di vista giuridico, nate in tempi diversi e strettamente collegate tra loro da una missione condivisa, che garantiscono il perseguimento degli obiettivi originari e la coerenza delle strategie e delle attività. Il CEIS Genova opera in stretta relazione con le istituzioni e gli altri enti non profit del territorio. • Fondazione Centro di Solidarietà Bianca Costa Bozzo ONLUS • Cooperativa Sociale Centro di Solidarietà di Genova • Associazione Centro di Solidarietà di Genova • Cooperativa Sociale Multiservice • CEIS Genova Sport, Società Sportiva dilettantistica a r.l. unipersonale • Il Boschetto di Campi Società Cooperativa Agricola Sociale

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FONDAZIONE CENTRO DI SOLIDARIETÀ BIANCA COSTA BOZZO ONLUS Nata nel 2003, intende proseguire l’impegno dei Fondatori promuovendo l’affermazione e la diffusione di una cultura antagonista alle ragioni del disagio e dell’emarginazione, tramite i valori di altruismo del volontariato. La Fondazione ha una doppia funzione, istituzionale, in quanto titolare delle convenzioni e dei contratti con gli enti pubblici, e operativa, in particolare nell’ambito dell’accoglienza dei richiedenti asilo. È iscritta al Registro nazionale degli Enti e delle Associazioni che svolgono attività a favore degli immigrati.

COOPERATIVA SOCIALE CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA E’ stata costituita nel 1981, per avere una struttura capace di intervenire in modo operativo nel campo complesso della dipendenza da sostanze stupefacenti. Il “Progetto Uomo” viene adottato quale programma terapeutico riabilitativo. La cooperativa è attiva nei settori dipendenze, reinserimento sociale, inserimento lavorativo, accoglienza, prevenzione. È riconosciuta dalla Regione Liguria come Ente Accreditato per le dipendenze (convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale SSN, con il Servizio Sanitario Regionale SSR e con il Comune di Genova).

ASSOCIAZIONE CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA Nasce nel 1973 sotto l’impulso della nostra fondatrice, Bianca Costa Bozzo. È un’associazione di volontariato che si occupa di promozione umana e opera nel campo della prevenzione, accoglienza, recupero e reinserimento sociale. I volontari integrano l’intervento degli operatori nelle attività: sostegno scolastico, linguistico, laboratori espressivi, accompagnamenti nelle uscite... Ne fanno parte 65 soci. È iscritta all’Albo Regionale delle Associazioni di volontariato dal 1993 ed è socia del CELIVO (Centro Servizi al Volontariato della provincia di Genova).

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COOPERATIVA SOCIALE MULTISERVICE Nasce nel 2000 per avviare percorsi di inclusione sociale per le persone delle fasce deboli della società e per offrire a persone in uscita dal percorso terapeutico un’occasione di lavoro protetta per il completo reinserimento sociale, una sorta di anticamera all’entrata nel mondo produttivo. È iscritta alla Camera di Commercio di Genova; Albo Società Cooperative al n° A133858 dal 21.02.2005; Albo Nazionale Gestori Ambientali al n° GE/012243 sez. di Genova.

CEIS GENOVA SPORT, SOCIETÀ SPORTIVA DILETTANTISTICA A R.L. UNIPERSONALE Costituita il 25 settembre 2017 per dare possibilità̀ alle persone accolte di praticare attività sportive e favorire la loro integrazione sociale, è affiliata al CSI (Centro Sportivo Italiano) e al MSP Liguria (Movimento Sportivo Popolare Italia) e ha costituito una squadra di calcio iscritta al Campionato di Terza Categoria della FIGC (Federazione Italiana Gioco Calcio). Ha inoltre in gestione la palestra di Casa Bozzo, che a partire dal 2018 è il riferimento per tutte le attività̀ ludico sportive che il CEIS Genova promuove per i residenti del quartiere Quezzi e i richiedenti asilo ospiti della struttura. L’obiettivo è favorire la nascita di relazioni e legami sempre più stretti con il territorio. Nel gennaio 2020 la società edile di Genova SEAM srl ha generosamente sponsorizzato la squadra. CEIS Genova Sport Società Sportiva dilettantistica è iscritta alla Camera di Commercio di Genova al n. 02491780991.

COOPERATIVA SOCIALE IL BOSCHETTO DI CAMPI Viene costituita nel dicembre 2016 con lo scopo di valorizzare i terreni del CEIS Genova e in particolare il terreno di 10 ettari donato da ERG spa sulla collina di Coronata, denominato appunto il Boschetto, su cui ad agosto 2020 abbiamo iniziato a sviluppare il progetto “Il sale della terra”, approvato nel 2020 dalla Regione Liguria sul Programma di Sviluppo Rurale PSR. La cooperativa è iscritta alla Camera di Commercio di Genova; Albo Società Cooperative al n° C118424 dal 10.11.2016.

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Fondazione Centro di Solidarietà Bianca Costa Bozzo ONLUS

Membri del Consiglio di Amministrazione:

Enrico Costa, Presidente, nominato 8/01/2007, già consigliere dal 31/01/2003 Luigi Borgiani, nominato 15/05/2014 Ernesto Cauvin, nominato 23/05/2012 Giuseppe Costa, nominato 8/01/2007 Marco Desiderato, nominato 31/01/2003 Carola Garrone Bozzo, nominata 4/04/2013 Paolo Merello, nominato 31/01/2003.

Il Consiglio dura in carica a tempo indeterminato. Membri del Comitato Consultivo:

Valerio Balzini; Adriano Calvini; Giovanni Calvini; Sergio Maria Carbone; Alberto Clavarino; Carlo Croce; Sergio Di Paolo; Francesco Tiscornia; Davide Viziano; Giampiero Buffoni.

Revisore dei conti:

Pietro Pongiglione, nominato il 31/01/2003

Segretario:

Gioacchino Dell’Olio, nominato il 31/01/2003

Tutte le cariche sono gratuite.

Cooperativa Sociale Centro di Solidarietà di Genova

CEIS Genova è accreditato dalla Regione Liguria come Ente Ausiliario per le Dipendenze ed è iscritta al Registro nazionale degli Enti e delle Associazioni che svolgono attività a favore degli immigrati. Membri del Consiglio di Amministrazione:

Enrico Costa, Presidente, nominato 20/04/2018 Marco Baldini, nominato 20/04/2018 Marco Cafiero, nominato 20/04/2018 Sabina Erizzo, nominata 20/04/2018 Mara Lai, nominata 20/04/2018 Debora Vigliarolo, nominata 20/04/2018 Paolo Merello, nominato 20/04/2018

Collegio Sindacale:

Alberto Solano Presidente nominato 02/01/2020 Pietro Pongiglione nominato 20/04/2018 Paolo Delpino nominato 02/01/2020 Alberto Brusacà (supplente) nominato 26/06/2020 Laura Solano (supplente) nominato 20/04/2018

Revisore dei Conti e Segretario:

Gioacchino Dell’Olio, nominato 20/04/2018

La durata delle cariche, tutte gratuite, è triennale.

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Associazione Centro di Solidarietà di Genova

Membri del Consiglio Direttivo:

Enrico Costa, Presidente Francesca De Vito Franca Fassio Taco Ferrata Paolo Merello Maria Grazia Pozzi Roberto Vittone

Revisore contabile:

Gioacchino Dell’Olio

La durata delle cariche, tutte gratuite, è triennale.

Cooperativa Sociale Multiservice

Membri del Consiglio di Amministrazione:

Giuseppe Ventura, Presidente, nominato 26/04/2018 Aldo Castello, Vice Presidente, nominato 22/06/2017 Gioacchino Dell’Olio, nominato 26/04/2018 Paolo Merello, nominato 26/04/2018 Maurizio Bottaro, nominato 26/04/2018

Revisore dei conti:

Deloitte & Touche S.p.A. dal 29/06/2015

La durata delle cariche, tutte gratuite, è triennale.

CEIS Genova Sport, Società Sportiva dilettantistica

Membri del Consiglio di Amministrazione:

Enrico Costa, Presidente Paolo Merello, Vice Presidente Giovanni Malaspina

a r.l. unipersonale

La durata delle cariche, tutte gratuite, è a tempo indeterminato.

Cooperativa Sociale Il Boschetto di Campi

Membri del Consiglio di Amministrazione:

Aldo Castello, Presidente nominato il 29/10/2020 Enrico Costa, Vice Presidente nominato il 29/10/2020 Marco Baldini nominato il 29/10/2020 Giorgio Salvati nominato il 29/10/2020 Jacopo Gianiorio nominato il 29/10/2020

La durata delle cariche, tutte gratuite, è triennale.

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1.4. LE SEDI FASSOLO Via Asilo Garbarino, 6-9/B - 16126 Genova Telefono (010)254601 - Fax (010)2546002 È la nostra sede legale e ospita gli uffici amministrativi e di segreteria; le comunità per minori La Finestra sul Porto, Samarcanda, Tangram; la casa di accoglienza notturna Odissea. L’intero complesso è di proprietà della Fondazione Brignole Sale Negroni, affidato in comodato d’uso fino al 2020 alla nostra Fondazione Centro di Solidarietà Bianca Costa Bozzo Onlus.

TRASTA Salita Cà dei Trenta, 28 - 16161 Genova Dal 1997 è la sede che ospita le tre comunità residenziali per adulti con problemi di dipendenze, con doppia diagnosi o AIDS. La struttura è di nostra proprietà.

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CASA BOZZO Via Edera, 22 - 16144 Genova La struttura, di 2.200 mq, donata dalla Fondazione Piccola Opera della Divina Bontà, è sita nel quartiere di Quezzi e ospita adulti richiedenti asilo. Nel 2018 è stata completata dagli ospiti richiedenti asilo la ristrutturazione e la decorazione della palestra, aperta al quartiere e inaugurata con i primi corsi di ginnastica dolce per anziani. Tra i nostri obiettivi c’è quello di rifare le coperture e sostituire la caldaia.

CASA APOLLARO Via Cavassolo, 23 - 16022 Davagna (GE) L’immobile, situato a Davagna, ci è stato donato nel 2013 da Benito Apollaro ed è dedicato all’ospitalità di richiedenti asilo adulti.

GALATA Via Galata, 39 - 16121 Genova È la sede di una delle nostre comunità di accoglienza per minori stranieri non accompagnati (20 posti letto), in uno ampio spazio dell’immobile di proprietà della Congregazione delle Figlie del Cuore di Maria, che lo hanno dato in affitto a diversi enti per scopi sociali. La comunità è stata inaugurata a inizio 2019.

LOANO Via Sant’Agostino, 13 - 17025 Loano (SV) Sita nel Convento di Sant’Agostino, eretto per volontà di Giovanni Andrea D’Oria nel 1582, questa sede è dedicata all’accoglienza di richiedenti asilo adulti, grazie all’accordo di usufrutto quinquennale del novembre 2016 che abbiamo fatto coi responsabili dell’Ordine e grazie ai costruttivi rapporti di collaborazione con l’amministrazione comunale, le associazioni del territorio, le istituzioni. Nel 2019, grazie alla convenzione con il Comune, abbiamo aperto all’accoglienza di famiglie con fragilità sociale.

QUILIANO Via del Convento, 30 - 17047 Quiliano (SV) È un convento dei Frati Cappuccini, posto sul terreno offerto dal sig. Galeazzo Pertusio, venne posta la prima pietra nel 1575. La chiesa fu consacrata nel 1588. Grazie all’accordo di usufrutto stipulato nel 2020, questa sede ospita una comunità residenziale di accoglienza per richiedenti asilo.

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1.5. I NOSTRI STAKEHOLDER Reti di secondo livello Terzo Settore Prefetture

Università Persone con problemi di dipendenze

Comuni liguri

Detenuti e ex detenuti

Studenti

Volontari

Regione Liguria

Soci Adulti fasce deboli

Famiglie ASL

Scuole Consiglieri

Dipendenti

Minori richiedenti asilo

Collaboratori

Migranti

Sostenitori individui

Aziende sostenitrici Adolescenti con disturbi psichiatrici

Minori stranieri non accompagnati Fondazioni e altri enti di erogazione

Istituzioni ambito Giustizia Organizzazioni non profit

COLLABORATORI INTERNI

Sono nostri stakeholder tutti coloro che hanno un coinvolgimento o un interesse nei nostri obiettivi e nelle nostre attività. Partiamo dagli stakeholder più interni,

BENEFICIARI

che sono i nostri consiglieri, i dipendenti, i collaboratori, i volontari... per passare ai nostri beneficiari, che costituiscono la nostra stessa ragione di esistere. Più all’esterno dello schema troviamo: le istituzioni, che ci sostengono e con cui

SOSTENITORI E PARTNER

strettamente collaboriamo; le realtà del Terzo Settore con cui sviluppiamo progetti; le reti di secondo livello di cui facciamo parte; i nostri sostenitori (persone singole, aziende, enti e fondazioni di erogazione).

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I BENEFICIARI Ci occupiamo di persone in situazioni di dipendenza, emarginazione, bisogno, carcerazione, sia minori che adulti. Nati per affrontare il problema delle dipendenze da sostanze, abbiamo successivamente ampliato il raggio di intervento ai malati di AIDS, ai soggetti con diagnosi psichiatrica, ad altre fasce con fragilità della società e infine ai migranti.

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ADULTI

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GIOVANI E MINORENNI

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I DIPENDENTI E I COLLABORATORI Lavorano con noi esclusivamente professionisti con competenze consolidate: educatori, assistenti sociali,

psicologi, pedagogisti, medici, avvocati, psichiatri,

infermieri, tecnici della riabilitazione psichiatrica, amministrativi, operatori sociosanitari. Al 31/12/2020 i dipendenti della Cooperativa erano 52 (più 4 figure tecniche come collaboratori), quelli della Fondazione 28, quelli della Cooperativa Multiservice 13, per un totale di 93 dipendenti, 10 in più rispetto al 2019. Abbiamo inoltre diversi collaboratori con partita IVA e abbiamo ospitato presso la Cooperativa 24 tirocinanti esterni e 17 ragazzi del Servizio Civile.

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Tra i 93 dipendenti abbiamo: • 46 uomini (50%) e 47 donne (50%) • 18 persone con meno di 30 anni (19,5%), 32 tra 30 e 50 anni (34,5%), 43 con più di 50 anni (46%) • 87 dipendenti a tempo indeterminato (93,5%) e 6 a tempo determinato (6,5%) • 86 full time (92,5%) e 7 part time (7,5%). Lo stipendio minimo dei dipendenti full time è di 21.365 euro lordi annui, il massimo di 72.700. Il piano formativo 2020 ha coinvolto tutti i dipendenti, con 181 ore di formazione erogate (dal conteggio sono escluse le supervisioni di equipe a cadenza quindicinale). Sono stati realizzati 14 corsi di cui: • 7 per la formazione obbligatoria in materia di sicurezza sul lavoro (d.lgs. 81/08); • 3 relativi alla parte riabilitativa; • 2 relativi alla parte gestionale organizzativa; • 1 per gli ECM (Educazione Continua in Medicina, i crediti formativi che ogni professione deve avere ogni anno) degli operatori sociosanitari; • 1 relativo alle competenze informatiche. Per 3 di questi corsi ci siamo avvalsi di finanziamenti regionali e dei fondi interprofessionali Fon.Coop (il Fondo Paritetico Interprofessionale Nazionale per la Formazione Continua nelle imprese cooperative), che hanno coperto i costi dei docenti e della mancata produttività del personale coinvolto.

dipendenti e collaboratori

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LE ISTITUZIONI La Regione Liguria è un interlocutore politico e strategico molto importante per noi, in particolare per quanto riguarda la definizione delle linee programmatiche e dei nuovi progetti. La Cooperativa e la Fondazione sono accreditate dalla Regione Liguria, accreditamento rinnovato nel 2018, e partecipano regolarmente ai bandi di finanziamento della Regione, in particolare negli ambiti della formazione e dell’inclusione sociale e lavorativa. Nel 2020 sono stati approvati e avviati due progetti di inclusione lavorativa a sostegno di persone delle fasce deboli della società: • il progetto “IL SALE DELLA TERRA”, finanziato con il Programma di Sviluppo rurale PSR, avviato ad agosto 2020 con attività propedeutiche, che nel 2021 ci consentiranno l’implementazione di percorsi di inclusione per migranti e fasce deboli • il progetto “MAGGIORDOMO DI QUARTIERE”, finanziato con il Bando regionale per la sperimentazione di servizi innovativi di welfare territoriale, avviato a Loano con 3 work experience (i 3 maggiordomi) per persone appartenenti a fasce fragili della società. Nel 2020 i 3 maggiordomi hanno offerto i loro servizi di welfare di prossimità a 20 abitanti di Loano (persone anziane, con disabilità o comunque bisognose di aiuto per necessità quotidiane). Nel 2020 sono stati approvati anche due progetti di inclusione lavorativa sui bandi FSE, che non sono ancora stati avviati: • il progetto “ISOLA”, rivolto a persone con dipendenze, promosso dalla Cooperativa Centro di Solidarietà • il progetto “STAR”, rivolto ai migranti, promosso dalla Fondazione. Nell’ambito dei servizi al lavoro Cooperativa e Fondazione, attraverso il partenariato con Signum s.c.c. a r.l. e CFLC Consorzio Formazione Lavoro Cooperazione s.c, stanno provvedendo a erogare, in accordo con la Regione Liguria, servizi per il lavoro rivolti a disoccupati e persone delle fasce deboli della società. Nell’ambito delle DIPENDENZE, nel 2020 si è concluso il percorso di confronto e collaborazione con la Regione Liguria, che a maggio 2021 porterà all’apertura della comunità terapeutica per minori e adolescenti con problemi di dipendenza (16-21 anni), presso l’ex Istituto delle Suore Gianelline a Terralba (Quartiere San Fruttuoso), che avrà 10 posti.

A.LI.SA. (AGENZIA LIGURE SANITARIA) A.Li.Sa. è l’azienda sanitaria ligure, creata nel 2017 per la gestione a livello regionale delle politiche, delle strategie e dei contratti in ambito sociosanitario e per l’erogazione dei servizi terapeutici.

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ASL 3 GENOVESE Il rapporto con le ASL e in particolare con la ASL 3 Genovese è molto stretto e collaborativo e coinvolge tutti i nostri servizi di carattere sociosanitario. La nostra prima convenzione con la ASL 3 Genovese risale al 1984 e da allora la collaborazione non si è più interrotta. Nell’area delle dipendenze, nel 1992 abbiamo iniziato il lavoro con i Ser.T., ancora oggi unico ente inviante per le strutture terapeutiche. Collaboriamo inoltre col Servizio di Salute Mentale per le due comunità Castore e Polluce (Doppia diagnosi) e Tartaruga (AIDS). Nell’area minori, collaboriamo con la ASL 3 tramite il NPIA per l’accoglienza residenziale di minori con patologia psichiatrica nella nostra comunità terapeutica riabilitativa La Finestra sul Porto e per il progetto My Space tramite il Ser.T. per minori assuntori di sostanze. Su sollecitazione del Ser.T. nel 2018 abbiamo avviato il Progetto riabilitativo, intervento sociosanitario a metà tra il terapeutico e l’inserimento lavorativo vero e proprio, che è utile per mettere alla prova le persone e verificare se possono essere avviate in percorsi di inclusione e inserimento lavorativo. Con la ASL 3 e la Regione abbiamo inoltre lavorato a stretto contatto per l’apertura, prevista a maggio 2021, DELLA COMUNITÀ TERAPEUTICA RESIDENZIALE (CTR) PER ADOLESCENTI E GIOVANI CON PROBLEMA DIPENDENZA (16-21 anni), presso l’ex

Istituto delle Suore Gianelline a Terralba, che avrà 10 posti. Più in generale, nell’ambito delle dipendenze la ASL 3 è interessata a rivedere insieme gli interventi comunitari residenziali che abbiamo in campo e il programma riabilitativo, per arrivare a distinguere interventi riabilitativi e cronici. Nel 2020 è partito in tutti i distretti socio sanitari del Ser.T. della ASL3 genovese il progetto GAME OVER – L’AZZARDO DIVORA, in cui siamo coinvolti anche noi, per il CONTRASTO AL FENOMENO DELL’AZZARDO PATOLOGICO. L’obiettivo è incidere sul

fenomeno del Gioco d’Azzardo Patologico (GAP) attraverso una rete tra enti pubblici e privato sociale accreditato, che facciano emergere il fenomeno, informino sui rischi correlati e forniscano risposte integrate ed efficaci in servizi specifici. Nella rete sono coinvolti: Regione Liguria, ALISA e ASL3 con gli enti del privato sociale Afet Aquilone Onlus, Agorà Soc. Coop. Soc, Associazione Genitori Insieme OdV, Comunità San Benedetto al Porto, Associazione Rete DanzaContempoligure, CEIS Genova – Cooperativa Sociale Centro di Solidarietà di Genova, Il Biscione Scs, Ma.Ris Coop. Soc, Minerva Onlus Coop. Soc. Il Piano GAME OVER – L’AZZARDO DIVORA è diviso in 3 aree progettuali e 18 progetti, in 8 dei quali siamo coinvolti direttamente: • 2 progetti di prevenzione • 2 progetti di ricerca, comunicazione, informazione e sensibilizzazione del territorio • 4 progetti del settore terapeutico e formativo.

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COMUNE DI GENOVA Con il Comune di Genova abbiamo una stretta collaborazione per diversi interventi a carattere sociale, finalizzati all’accoglienza e all’inclusione. In particolare, gestiamo in convenzione: • la Comunità Educativa di Accoglienza con interventi ad integrazione Sociosanitaria (CEAS) Samarcanda • La Comunità per Minori Stranieri Non Accompagnati e richiedenti asilo “Tangram” • La Comunità per Minori Stranieri Non Accompagnati e richiedenti asilo “Galata” • il servizio di accoglienza notturna “Odissea”, per persone con dipendenza da sostanze senza dimora, che fino al 2019 è stato gestito come servizio di accoglienza notturna a bassa soglia. Nel 2020, a causa dell’emergenza Covid 19, il servizio è stato ristrutturato per una presa in carico per le 24 ore. • il progetto SEA Servizio Educativo Adulti • stiamo progettando l’apertura di una nuova Comunità di Prima Accoglienza per minori stranieri non accompagnati (MSNA) che avvieremo nel gennaio del 2021 presso l’ex Istituto delle Suore Gianelline a Terralba. • il progetto “Noi con Voi Genova” con cui offriamo alla cittadinanza diversi servizi di assistenza sociosanitaria domiciliari per anziani fragili, in convenzione con il Comune di Genova e in partnership con Villa Basilea, nell’ambito del DO.GE (Sistema domiciliarità – Servizi a domicilio per le persone anziane e le disabilità adulte). Collaboriamo infine con alcuni Municipi e Comuni della Provincia genovese nella realizzazione di interventi di volontariato sociale.

PREFETTURA DI GENOVA Dal 2016 abbiamo partecipato a numerosi bandi per l’accoglienza dei richiedenti asilo e abbiamo consolidato un rapporto di fiducia con i dirigenti preposti alla gestione del progetto Emergenza Sbarchi, nell’ambito del quale ci occupiamo della gestione di numerosi CAS (Centri Accoglienza Straordinaria) dislocati sul territorio del Comune di Genova e della Regione Liguria. Nel corso del 2020 abbiamo proseguito l’accoglienza dei richiedenti asilo che arrivano in Italia, seppur con le contrazioni numeriche ed economiche già subite nel corso del 2019. Nonostante tale riduzione, abbiamo scelto comunque di proseguire nel nostro mandato di accoglienza e mantenuto i medesimi standard qualitativi, continuando a offrire opportunità formative e di supporto all’inserimento lavorativo per i migranti ospitati nelle nostre strutture.

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PREFETTURA DI SAVONA Dal dicembre 2016 è attiva la collaborazione con la Prefettura di Savona, in particolare per la gestione di CAS (Centri Accoglienza Straordinaria) nei Comuni di Borgio Verezzi, Pietra Ligure, Loano. Nel giugno del 2020 abbiamo avviato una nuova accoglienza (CAS) per migranti richiedenti asilo nel Comune di Quiliano (SV), presso il Convento dei Frati Cappuccini di Genova. I buoni rapporti con il territorio e gli Enti Locali coinvolti ci permettono di poter proseguire con le attività di volontariato sociale e di collaborazione con associazioni locali, perseguendo un buon livello di integrazione socio-lavorativa per i nostri migranti ospiti, nonostante la contrazione economica dei recenti bandi ministeriali.

UNIONE COMUNI VALLE STURA Con i Comuni di Campo Ligure, Masone e Rossiglione si è instaurato da diversi anni un rapporto di proficua collaborazione per l’ospitalità di persone richiedenti asilo. Il livello di integrazione con il territorio e di inserimenti lavorativi e/o tirocini formativi è significativamente importante.

COMUNE DI DAVAGNA Nel Comune di Davagna si trova la nostra sede di Casa Apollaro, struttura destinata all’accoglienza di migranti richiedenti asilo attraverso il bando della Prefettura di Genova. Tramite una associazione di volontariato collegata alle attività del Comune, gli ospiti della struttura hanno contribuito alla manutenzione e alla pulizia dell’acquedotto storico. Con alcuni membri della Giunta Comunale abbiamo raccolto l’invito del Presidente del Parlamento Europeo e abbiamo piantato un albero nel terreno della casa come simbolo per il contrasto del disastro ecologico dell’Amazzonia.

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COMUNI DI FONTANIGORDA E ROVEGNO Nel corso del 2020 è proseguito il progetto di accoglienza per rifugiati denominato SPRAR/SIPROIMI presso l’unione dei Comuni di Fontanigorda e Rovegno. Il progetto si è concluso a dicembre 2020 e offriva complessivamente 12 posti letto in due appartamenti, uno per Comune. Esso ha registrato un significativo radicamento sul territorio, proponendo a tutti gli ospiti dei tirocini lavorativi presso le realtà economiche territoriali o legate ai Comuni. Il modello di accoglienza del nostro progetto è stato considerato dal Servizio Centrale ministeriale una best practice per capacità di sviluppo ed integrazione in contesti rurali.

COMUNI DEL PONENTE LIGURE Con i Comuni del Ponente Ligure, in particolare con il Comune di Loano, e poi con i Comuni di Pietra Ligure, Borgio Verezzi e Quiliano, abbiamo sviluppato una buona collaborazione per l’accoglienza di richiedenti asilo, superando l’iniziale perplessità della comunità grazie alla disponibilità degli amministratori e al senso civico dei ragazzi ospiti.

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI GENOVA Con l’Università di Genova abbiamo una costante collaborazione per lo sviluppo di tirocini universitari. Inoltre nel 2020 abbiamo impostato due PROGETTI DI VALUTAZIONE DEGLI INTERVENTI tramite l’identificazione e l’utilizzo di specifici indicatori:

• con il Dipartimento di Scienze Politiche (Dispo) e la collaborazione dell’IIT Istituto Italiano di Tecnologia partecipiamo al progetto di Regione Liguria, che ha l’obiettivo di valutare le attività degli interventi di contrasto al GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO (GAP) nelle varie ASL regionali. Il CEIS Genova ha fornito i dati

richiesti sia in termini di numerosità di persone che afferiscono ai servizi, sia per una valutazione che tenga conto non solo della parte clinica ma anche della parte socio-economica del fenomeno • con la Facoltà di Medicina e Chirurgia, e nello specifico il Corso di laurea in educazione professionale, abbiamo avviato un confronto per effettuare insieme la valutazione della COMUNITÀ PER MINORI E ADOLESCENTI CON PROBLEMI DI DIPENDENZE che apriremo a maggio 2021.

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LE RETI

FICT FEDERAZIONE ITALIANA COMUNITÀ TERAPEUTICHE È la Federazione delle comunità terapeutiche che aderiscono al Progetto Uomo, fondata da Don Picchi nel 1981. Bianca Costa Bozzo, la nostra fondatrice, ne è stata il secondo presidente, dal 1993 al 2000. Il CEIS Genova è nel Consiglio di Amministrazione della FICT tramite Marco Cafiero, e dal 2020 Paolo Merello. La FICT sta lavorando per ricompattare la Federazione stessa e definire linee politiche condivise e comuni. A partire dal 2016 la FICT ha costituito una rete per l’immigrazione con lo scopo di condividere le esperienze di gestione dell’accoglienza e i rapporti con le amministrazioni locali. Tramite le deleghe date dalla FICT a Paolo Merello, il CEIS Genova è inserito nelle seguenti reti nazionali: • METTIAMOCI IN GIOCO • INTERCEAR (Coordinamento Nazionale dei Coread, Coordinamenti regionali degli

Enti Accreditati o convenzionati sulle dipendenze). • OSSERVATORIO EPIDEMIOLOGICO NAZIONALE DIPENDENZE. Il Ministero della

Salute ha definito l’importo dei fondi ministeriali destinati al contrasto: 50 milioni di euro all’anno per 4 anni (2016-2020). Nel 2020 sono arrivati ai territori (tramite Regione e ASL) i fondi del biennio 2018-19, che stanno consentendo azioni importanti nell’ambito delle dipendenze e del contrasto al gioco d’azzardo. A fine 2020 la FICT ha istituito una collaborazione a livello nazionale con Confcommercio, per collaborare nel settore delle dipendenze.

WFTC WORLD FEDERATION OF THERAPEUTIC COMMUNITIES È la Federazione Mondiale delle Comunità Terapeutiche, ONG (Organizzazione Non Governativa) dell’ONU con sede negli Stati Uniti d’America e riunisce moltissime realtà dai 5 continenti, tra loro culturalmente anche molto diverse. Enrico Costa, in stretta relazione con la Presidente Sushma Taylor, nel 2018 è diventato il primo dei Vice Presidenti.

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Nel novembre 2020 si sarebbe dovuta tenere il periodico convegno internazionale della WFTC, ma non è stato possibile a causa dell’emergenza Covid 19. Nel 2020 il CEIS Genova ha ricevuto dalla WFTC l’incarico di redigere il Bilancio Sociale della Federazione Mondiale. Per il 2020 è stato quindi realizzato un “NUMERO 0”, ad uso interno, e nel 2021 l’obiettivo è di pubblicare il primo Bilancio

Sociale pubblico.

EFTC EUROPEAN FEDERATION OF THERAPEUTIC COMMUNITIES Costituita nel 1981, è la rete europea delle comunità terapeutiche e raccoglie rappresentanti di 70 organizzazioni appartenenti a 27 paesi dell’Unione Europea. Nel 2019 Il Ceis Genova e la FICT sono entrati ufficialmente a farne parte. Al suo interno, la FICT dal 2018 ha iniziato a tessere relazioni in particolare con la FEDERAZIONE SPAGNOLA PROJECTO HOMBRE e la FEDERAZIONE GRECA FEDER KETHEA, per la costituzione di un gruppo dei paesi mediterranei che possa

fare attività di lobbying e responsabilizzazione sul tema delle dipendenze presso la Commissione di Vienna della UE. In particolare è in corso una ricerca, già sviluppata in Spagna e in Grecia, per incidere sulle proposte politiche in tema di droga, mettendo al centro il ruolo della comunità e della prevenzione, piuttosto che i temi della liberalizzazione o della riduzione del danno. L’obiettivo non è incidere sulla legislazione, quanto piuttosto portare avanti una riflessione culturale su base scientifica.

CO.R.E.A.D. COORDINAMENTO REGIONALE ENTI ACCREDITATI DIPENDENZE Il Coordinamento, nato nel 1994, riunisce le 12 comunità terapeutiche presenti in Regione Liguria, per condividere la volontà di presentarsi all’ente pubblico come un unico interlocutore. Nel 2016 il Co.R.E.A.D. ha organizzato un convegno sulle comunità terapeutiche con l’obiettivo di realizzare nel 2017 una Conferenza Regionale sul tema delle dipendenze. Dopo anni di assenza, la Conferenza era stata finalmente istituita dalla Regione Liguria per il 28 febbraio 2020, ma l’incontro è stato annullato a causa delle misure adottate a livello nazionale per contrastare la diffusione del coronavirus, per cui ci auguriamo che possa essere riprogrammato appena possibile. Attualmente Paolo Merello è Presidente del Co.R.E.A.D .

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CONSULTA COMUNALE CONTRO I RISCHI DELL’AZZARDO La Consulta è stata istituita dal Consiglio Comunale di Genova con D.C.C. 13/2012 per rendere più incisiva l’azione a tutela dei cittadini in tema di azzardo. Comprende amministratori pubblici (due rappresentanti del Consiglio comunale, Assessori a Legalità e Diritti, Politiche Sociali e Commercio, membri dei nove Municipi), operatori dei Ser.T dell’ASL 3 Genovese, e associazioni: Fondazione Antiusura, ARCI, ACLI, AUSER, Forum Terzo settore, CEIS Genova, Confcommercio, Confesercenti, Associazioni Consumatori, Sindacato dei Totoricevitori. IL CEIS Genova nella Consulta rappresenta anche il Forum del Terzo Settore.

FORUM TERZO SETTORE Costituito nel 1997, rappresenta 88 organizzazioni nazionali di secondo e terzo livello che operano negli ambiti del Volontariato, dell’Associazionismo, e della Cooperazione Sociale. Ha l’obiettivo principale di valorizzare le loro attività e le esperienze attuate, per migliorare la qualità della vita delle comunità, attraverso percorsi, anche innovativi, basati su equità, giustizia sociale, sussidiarietà e sviluppo sostenibile. Paolo Merello è presente nel Direttivo Provinciale.

CONFCOOPERATIVE Costituita nel 1919, è la principale organizzazione di rappresentanza, assistenza e tutela del movimento cooperativo e delle imprese sociali italiane. Il CEIS Genova fa parte della Direzione ed è associata a Fon.Coop., che è il Fondo Paritetico Interprofessionale Nazionale per la Formazione Continua nelle imprese cooperative. Inoltre il CEIS Genova è socio di CFLC, l’Organismo di Confcooperative per la formazione e i servizi al lavoro accreditato presso Regione Liguria

ALPIM ASSOCIAZIONE LIGURE PER I MINORI Nata nel 1989, è un’Associazione di volontariato che ha l’obiettivo di attivare interventi a favore di minori in difficoltà e delle loro famiglie, collaborando con le istituzioni previste dalla legge (Giudice Tutelare, Procura e Tribunale per i minorenni, Ministero della Giustizia, Enti Locali, Direzione Regionale agli Studi

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ecc.) alle quali si propone come tramite, sostegno e stimolo nel pieno rispetto delle competenze. La nostra collaborazione con ALPIM è molto stretta, tanto che Enrico Costa fa parte del Cda. ALPIM collabora alle nostre attività attivando laboratori per i minori stranieri ospitati dal CEIS Genova e per i minori con patologia psichiatrica della comunità La Finestra sul Porto. Questa collaborazione è diventata più fattiva con l’avvio della nuova struttura per minori stranieri “Galata”. Altri progetti in corso condivisi con ALPIM sono: • il Progetto Affidarsi, che prevede attività di sostegno nei percorsi di messa alla prova dei minorenni in carico all’USSM (Ufficio di Servizio Sociale per Minorenni) • il Progetto Ragazzi connessi, che è un progetto finanziato dall’impresa sociale Con i Bambini, di prevenzione e contrasto alla povertà educativa di ragazzi dai 12 ai 16 anni di età.

ANLAIDS LIGURIA Anlaids è nata nel 1985 per fermare la diffusione dell’infezione da HIV, fondata da un gruppo di medici, ricercatori, giornalisti, attivisti e volontari. Il CEIS Genova è con Giovanni Lizzio nel Consiglio di Amministrazione della sezione ligure.

CONFCOMMERCIO - SALUTE SANITÀ CURA Facciamo parte dal 2019 di ASCOM Salute, oggi denominata Confcommercio - Salute Sanità Cura, l’area sanitaria di Confcommercio. A livello nazionale Confcommercio e FICT hanno istituito una collaborazione a fine 2020, per collaborare nel settore delle dipendenze. Nel 2021 probabilmente nasceranno i Coordinamenti regionali di Confcommercio nell’ambito delle dipendenze.

AZIONE MIGRANTI GENOVA Azione Migranti Genova è un gruppo di lavoro operativo, composto da diversi enti genovesi impegnati nell’accoglienza delle persone richiedenti asilo, in convenzione con la Prefettura. L’elemento sul quale Azione Migranti ha costruito la sua identità è la volontà di qualificare l’accoglienza a Genova e realizzare attività che coniugano le esigenze degli ospiti richiedenti asilo con i bisogni della popolazione genovese. Oltre al CEIS Genova ne fanno parte Fondazione Auxilium, Consorzio Agorà, Cooperativa il Cesto, Ufficio Diocesano Migrantes Genova, Cooperativa Coserco, Cooperativa Lanza del Vasto, Api-Croce Bianca.

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VILLA BASILEA Nata nel 1983, Villa Basilea è considerata la prima e più autorevole residenza a Genova per anziani e persone con problemi dell’area psico-geriatrica che necessitano di assistenza sociosanitaria assistenziale. Nel 2019 abbiamo stretto una preziosa partnership con il progetto “Noi con Voi Genova”, che offre alla cittadinanza diversi servizi di assistenza sociosanitaria domiciliari in convenzione con il Comune di Genova nell’ambito del DO.GE (Sistema domiciliarità – Servizi a domicilio per le persone anziane e le disabilità adulte).

RETE TEMATICA IMMIGRAZIONE CELIVO Partecipiamo ai lavori della Rete tematica CELIVO (Centro Ligure per il Volontariato) sulla Immigrazione, tavolo tecnico che riunisce operatori dell’accoglienza e associazioni di volontariato afferenti al CELIVO, per costruire eventi e attività finalizzati all’integrazione dei richiedenti asilo sul nostro territorio. Fino al 2019 Enrico Costa è stato membro del Consiglio Direttivo e dell’Ufficio di Presidenza; nel 2020 è stato eletto nel Consiglio Direttivo Alessandro Censi Buffarini, nostro responsabile relazione esterne e comunicazione.

RETE TEMATICA CARCERE CELIVO Partecipiamo alla rete tematica sul carcere, un tavolo che riunisce i rappresentanti di associazioni afferenti al Celivo che sono attive nell’area penale dentro e fuori gli istituti penitenziari. L’obiettivo del tavolo è quello di costruire buone prassi per migliorare la situazione della popolazione -target.

COMUNITÀ DI SANT’EGIDIO Nata nel 1968, è una rete di comunità che, in più di 70 paesi del mondo, raccoglie uomini e donne di ogni età e condizione, uniti da un legame di fraternità nell’ascolto del Vangelo e nell’impegno volontario e gratuito per i poveri e per la pace. La collaborazione è attiva dal 2016: collaboriamo alla preparazione del pranzo di Natale per i carcerati della C.C. di Marassi; inoltre il refettorio di Via Asilo Garbarino è una delle sedi del pranzo di Natale.

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CDO COMPAGNIA DELLE OPERE La Fondazione Centro di Solidarietà Bianca Costa Bozzo è iscritta alla Compagnia delle Opere Liguria e collabora nello specifico con il Centro di solidarietà di Compagnia delle Opere, che è l’area sociale di CdO.

CENTRO STUDI MEDÌ Il Centro Studi MEDI’ è stato fondato nel 2003 da alcuni enti non profit che operano, a Genova, nell’ambito dell’immigrazione. Tra questi anche noi del CEIS Genova. Il Centro studi intraprende progetti di ricerca sociale avendo il contesto genovese e ligure come quadro di riferimento. Medì opera in sinergia e collaborazione con le istituzioni locali, le associazioni di categoria e con tutti i soggetti pubblici e privati interessati ad approfondire le tematiche delle migrazioni e le modificazioni che esse apportano al tessuto sociale, lavorativo e culturale. Enrico Costa è membro del Consiglio Direttivo.

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I SOSTENITORI

COMPAGNIA DI SAN PAOLO La Compagnia di San Paolo anche nel 2020 ci ha garantito il suo sostegno, fondamentale per le attività Istituzionali (SAI Sostegno Attività Istituzionale). Negli anni il rapporto si è consolidato attraverso il monitoraggio dei finanziamenti erogati e lo studio delle aree dove inserire i contributi degli anni successivi.

AZIENDE Anche nel 2020 sono diverse le Aziende che hanno scelto di SOSTENERE LE PERSONE IN DIFFICOLTA’ che seguiamo, tramite EROGAZIONI LIBERALI O DONAZIONI DI BENI E SERVIZI, indispensabili per poter portare avanti gli interventi e rispondere

a chi ha bisogno di aiuto. Tra le aziende che ci hanno autorizzato a citarli nel presente bilancio sociale, desideriamo menzionare IREN S.P.A che ci ha donato quarantacinque computer tra pc desktop (completi di monitor, tastiera e mouse) e notebook che nel tempo di didattica a distanza imposta dalla pandemia hanno permesso di dare continuità all’impegno scolastico dei numerosi ragazzi ospiti delle nostre comunità residenziali. Tra le altre aziende ricordiamo il supporto di MSC F & B DIVISION S.P.A., IMMOBILIARE CIPRO DI NIZZA ANGELO & SANTO STEFANO SRL, RIMORCHIATORI RIUNITI e SEDAPTA, che nel 2020 hanno contribuito a sostenere

economicamente le attività legate alla prevenzione e alla cura rivolte maggiormente ai minori e adolescenti e alle loro famiglie. Desideriamo inoltre ricordare il generoso sostegno economico dell’azienda edile SEAM, destinato a sostenere le spese per le attività del Ceis Genova Sport. Tra le aziende che hanno scelto di dare continuità al sostegno per le attività del CEIS Genova ricordiamo la FONDAZIONE SCHIAVETTI e il GRUPPO BOERO, le cui donazioni sono impiegate per la pubblicazione della rivista trimestrale di informazione sociale L’Abbraccio. Vogliamo infine ricordare l’azienda LATTE TIGULLIO – CENTRO LATTE RAPALLO che ha organizzato una imponente

campagna istituzionale per la scelta del 5X1000 a favore del CEIS Genova nelle bottiglie e confezioni del latte distribuite in tutta la Liguria; l’azienda ci ha inoltre omaggiato di beni e utensili per i pasti delle nostre comunità, quali piatti, bicchieri, posate, pentole, etc.

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PERSONE SINGOLE Sono molte le PERSONE CHE SOSTENGONO CON EROGAZIONI LIBERALI i nostri ospiti e le persone in difficoltà che aiutiamo, spesso anche con cifre piccole ma significative, tramite il bollettino postale che inviamo nelle case insieme alla rivista L’ABBRACCIO, e on line tramite il nostro SITO INTERNET e la pagina su FACEBOOK.

Un altro modo per contribuire allo sviluppo delle attività del CEIS Genova è quello di donare non risorse economiche, ma il proprio TEMPO e la propria COMPETENZA PROFESSIONALE, ad esempio in ambito legale o sanitario. Ci sostiene in questo

modo il nostro consulente del lavoro, che ci offre ormai da molti anni con grande generosità la sua competenza e si occupa a titolo del tutto gratuito, tra le altre cose, delle buste paga di tutti i nostri dipendenti.

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1.6. IL 5X1000 Nel 2020 la Fondazione Centro di Solidarietà Bianca Costa Bozzo Onlus ha ricevuto e utilizzato i contributi del 5x1000 riferiti agli anni finanziari 2018 e 2019, come parte dell’esborso (rateo) relativo all’acquisto di beni e servizi per il complesso di Trasta, dove hanno sede la Comunità Terapeutica Castore e Polluce, le comunità Alloggio Tartaruga e Tartaruga Levante per malati di AIDS e sindromi correlate, la comunità terapeutica riabilitativa di Trasta.

Anno finanziario

2018

Data di percezione

30 luglio 2020

IMPORTO PERCEPITO

€ 19.432,06

Acquisto beni e servizi Rateo acquisto complesso sito in Genova salita Cà dei Trenta 28; come da descrizione nella relazione di accompagnamento.

€ 19.432,06

TOTALE SPESE

€ 19.432,06

Anno finanziario

2019

Data di percezione

6 ottobre 2020

IMPORTO PERCEPITO

€ 18.974,48

Acquisto beni e servizi Rateo acquisto complesso sito in Genova salita Cà dei Trenta 28; come da descrizione nella relazione di accompagnamento.

€ 18.974,48

TOTALE SPESE

€ 18.974,48

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2. CHE COSA ABBIAMO FATTO NEL 2020 2.1. I SETTORI DI INTERVENTO Operiamo in CINQUE SETTORI DI INTERVENTO, per cercare di fare fronte ai bisogni delle persone più fragili della società, adulti, adolescenti e giovani: persone fragili, dipendenti da sostanze, prive di casa o lavoro, in fuga dal proprio paese... L’obiettivo è fornire a queste persone gli strumenti per conquistare una propria autonomia e inserirsi con dignità nella comunità in cui vivono.

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2.2. SERVIZI E PROGETTI PER ADULTI SETTORE TERAPEUTICO Rientrano in questo settore le comunità terapeutiche per persone con problemi di dipendenza da sostanze, alcool o giocatori d’azzardo patologici, gli alloggi assistiti per il reinserimento sociale, il sostegno offerto alle famiglie , le attività di assistenza domiciliare a persone fragili anziane o con difficoltà psichiatrica. TIPOLOGIA DI STRUTTURA/ SERVIZIO

NOME STRUTTURA

LUOGO

BENEFICIARI

PERSONE CONVENZ./ N. POSTI SEGUITE CONTRATTO 2020

Comunità terapeutica

Trasta

Adulti con problemi di dipendenza

ASL 3 Genovese

Castore-Polluce Trasta

Adulti con problemi di dipendenza affetti da 25 patologia psichiatrica (doppia diagnosi)

ASL 3 Genovese

Tartaruga

Trasta

Adulti HIV-AIDS

ASL 3 Genovese

Modulo di accoglienza breve

Pronta accoglienza

Trasta

Adulti con problemi di dipendenza

ASL 3 Genovese

Inserimento sociale adulti

6 Alloggi assistiti

Genova

Ospiti in uscita dalle strutture del CEIS Genova o inviati dai servizi territoriali

ASL 3 Genovese

Colloqui in carcere

Case Circondariali Marassi e Pontedecimo

Genova

Detenuti

PRAP Provveditorato Regionale Amministrazione Penitenziaria

Game over – l’azzardo divora Sportelli di primo contatto

Via Asilo Garbarino

Genova

Giocatori d’azzardo patologici

ASL 3 Genovese ASL 2 Savonese

Game over – l’azzardo divora Percorsi ambulatoriali

Via Asilo Garbarino

Genova

Giocatori d’azzardo patologici

ASL 3 Genovese

Game over – l’azzardo divora Percorsi residenziali brevi intensivi

Via Asilo Garbarino

Genova

Giocatori d’azzardo patologici

ASL 3 Genovese

Strutture residenziali

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TIPOLOGIA DI STRUTTURA/ SERVIZIO Giocatori d’azzardo patologici – Formarsi insieme contro l’azzardo

Supporto alle famiglie

NOME STRUTTURA

LUOGO

BENEFICIARI

Via Asilo Garbarino

Genova

Personale degli sportelli territoriali di primo contatto e operatori sociosanitari che gestiscono percorsi di cura e riabilitazione

Auto aiuto e consulenza famiglie

Famiglie con un figlio Via Asilo inserito o non inserito Garbarino in una struttura del CEIS Genova

PERSONE CONVENZ./ N. POSTI SEGUITE CONTRATTO 2020

ASL 3 Genovese

-18 nuclei familiari, per un totale di 30 persone 40 incontri/anno dei gruppi di auto-mutuo-aiuto 30 consulenze individuali/ anno

La struttura che chiamiamo COMUNITÀ TERAPEUTICA RESIDENZIALE è uno spazio sociale protetto, nel quale le persone possono raggiungere obiettivi successivi, con il contributo e il sostegno di operatori e specialisti. Il percorso è articolato in tre fasi: • accoglienza (in media 1-3 mesi) • comunità (in media 12 mesi) • reinserimento (4-6 mesi) Il programma di recupero è personalizzato e prevede un lavoro di motivazione al cambiamento, di assunzione di responsabilità costruttiva che includono anche percorsi di formazione professionale e recupero degli anni scolastici perduti. La persona è seguita dal punto di vista medico-sanitario e legale. L’iter riabilitativo è concordato con il Ser.T. di appartenenza, con il quale si effettuano periodiche visite di valutazione e aggiornamento. La struttura collabora con tutti gli attori del territorio coinvolti: Dipartimenti per le Dipendenze, Aziende Ospedaliere, Prefetture, Enti Locali, Ministero della Giustizia, Centri per l’impiego, gruppi alcolisti o narcotici anonimi, Cooperative sociali di tipo B. La Comunità ha alcuni posti destinati al servizio di PRONTA ACCOGLIENZA, nato per situazioni di emergenza, per ridurre i tempi tra richiesta di trattamento dei pazienti in carico al servizio pubblico e tempi di accoglienza in una struttura residenziale adeguata del territorio. CASTORE E POLLUCE (Doppia Diagnosi), aperta nel 1999, è una comunità per persone

con dipendenza da sostanze e patologia psichiatrica correlata (ansia, depressione, disturbi dell’umore e di personalità), accoglie persone con una severità che consenta comunque la realizzazione di un percorso a termine, finalizzato al raggiungimento di un soddisfacente grado di autonomia funzionale della persona o all’attivazione, per essa, di una rete di supporto sul territorio a sostegno dell’inclusione sociale. GLI INCONTRI UNIFAMILIARI (in media 4 o 5 per ogni ragazzo inserito in un percorso

terapeutico sia della Comunità che della Doppia Diagnosi) sono parte del progetto

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di cambiamento che coinvolge anche la famiglia. In questi incontri si riuniscono il ragazzo con dipendenza, i genitori e, in base alle situazioni, anche eventuali fratelli e sorelle, per affrontare tematiche specifiche e favorire il rientro in famiglia o comunque il rinsaldarsi dei rapporti, dopo la comunità. Nel 2020 i colloqui sono stati svolti soprattutto online, con la piattaforma Zoom. TARTARUGA, dedicata a persone con dipendenze e AIDS e patologie correlate in

fase conclamata non acuta, bisognose di assistenza sanitaria non ospedaliera, ha l’obiettivo principale di far prendere consapevolezza del proprio stato di salute alle persone inserite e stimolarle all’assunzione regolare della terapia farmacologia, insieme ad un corretto stile di vita e ad un’adeguata pianificazione dei controlli periodici. Quando è possibile si attivano anche percorsi di volontariato o borse lavoro o lavori protetti. Nel 2020 abbiamo avviato un confronto con ALISA affinché venga recepito a livello regionale l’approccio valido a livello nazionale e sia possibile l’invio alla nostra comunità anche di persone sieropositive ma senza HIV conclamato. Gli ALLOGGI ASSISTITI rappresentano un’offerta aggiuntiva nella rete dei servizi sociosanitari territoriali: i concetti di riabilitazione, reinserimento sociale/ lavorativo e di “recovery” (recupero globale della persona) sono infatti punti fondamentali dell’intervento sulle dipendenze. Gli alloggi sono quindi destinati a persone con precarie condizioni abitative e senza adeguato supporto assistenziale o familiare in uscita dalle comunità terapeutiche o inviate dal Ser.T., che potranno abitarvi al massimo per 6 mesi (rinnovabili per altri 6), contando sull’accompagnamento di operatori. Gli ospiti degli alloggi devono avere un reddito personale, che il servizio integra sostenendo i costi delle utenze e con un contributo per il vitto. Per quanto riguarda i COLLOQUI IN CARCERE, rientrano in una collaborazione che il CEIS Genova ha formalizzato con i servizi per le dipendenze e le case circondariali cittadine, per favorire il passaggio dal carcere alla comunità per i detenuti con problemi di dipendenza che ne facciano richiesta, facendo seguito all’entrata in vigore della legge 309/90, la normativa sulle tossicodipendenze che prevede la possibilità di espiare la pena in comunità terapeutica per persone con dipendenza da sostanze. La prassi prevede una verifica preliminare con il Ser.T. che ha in carico il soggetto. Una volta definito il progetto, l’operatore procede con una serie di colloqui per valutare le reali motivazioni e la fattibilità del progetto di inserimento, se le risultanze dei colloqui sono positive, viene attivata la richiesta da parte del legale di fiducia dell’interessato per un progetto di ingresso in comunità. Spetta poi al Tribunale accettare o meno l’istanza di misura alternativa al carcere. Nel 2020 gran parte dei colloqui è stata gestita, a causa delle limitazioni imposte dalla pandemia, tramite l’impiego della piattaforma Zoom o di WhatsApp, eccetto che nel periodo di inizio e fine anno, in cui ci è stato possibile fare colloqui in carcere in presenza. Da alcuni anni il CEIS Genova ha avviato interventi di tipo terapeutico e preventivo nell’ambito del CONTRASTO AL GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO (GAP), un bisogno che è in aumento costante, sintomo di una crisi sociale che si sta aggravando.

BILANCIO SOCIALE 2020 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 47

In questo ambito da ottobre 2019 è diventato operativo in Liguria il PROGETTO GAME OVER – L’AZZARDO DIVORA, che ci vede in prima linea, grazie all’importante

finanziamento triennale che il Ministero della Salute ha destinato agli interventi in questo ambito (50 milioni di euro in totale di cui circa 1.300.000 euro per la Regione Liguria). L’obiettivo è incidere sul fenomeno del gioco d’azzardo patologico attraverso interventi coordinati che fanno capo a una rete tra enti pubblici e del privato sociale accreditato, per far emergere il fenomeno, informare sui rischi correlati e fornire risposte integrate ed efficaci in servizi specifici. Il progetto coinvolge, oltre alla nostra Cooperativa Sociale Centro di Solidarietà di Genova: Regione Liguria, ALISA e ASL3 con Afet Aquilone Onlus, Agorà Soc. Coop. Soc, Associazione, Associazione Genitori Insieme OdV, Comunità San Benedetto al Porto, Associazione Rete DanzaContempoligure, Il Biscione Scs, Ma.Ris Coop. Soc, Minerva Onlus Coop. Soc. GAME OVER – L’AZZARDO DIVORA è diviso in 18 progetti che afferiscono a 3 aree

progettuali, noi siamo coinvolti in 8 PROGETTI: • 4 progetti del settore terapeutico e formativo • 2 progetti di prevenzione, rivolti a studenti delle scuole secondarie di primo e secondo grado (che abbiamo inserito nella sezione del Bilancio Sociale dedicato alla prevenzione verso i minori) • 2 progetti di ricerca, comunicazione, informazione e sensibilizzazione del territorio, 1 rivolto ai detenuti delle carceri di Marassi e Pontedecimo e 1 al territorio, tramite il coinvolgimento di 7 enti e istituzioni (che abbiamo inserito nella sezione del Bilancio Sociale dedicata alla prevenzione verso gli adulti). Nello specifico, i progetti dell’area terapeutica mirano a offrire occasione di ascolto a chiunque ne abbia necessità, tramite il primo contatto degli sportelli, e a prendere in carico in percorsi ambulatoriali o percorsi più mirati e intensivi, le persone che manifestino un maggiore bisogno di sostegno e accompagnamento. Un aspetto integrante di tutta l’area terapeutica è offrire sostegno alle famiglie: oltre agli incontri unifamiliari di cui abbiamo parlato sopra, proponiamo GRUPPI DI AUTO-AIUTO, che offrono un sostegno e l’occasione ai genitori di fare un lavoro

su di sé, in condivisione con altre famiglie in situazione simile alla loro. Nel 2020 abbiamo lavorato tramite l’utilizzo della piattaforma Zoom a causa delle restrizioni imposte dalla pandemia di Covid 19.

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SETTORE INCLUSIONE Seguiamo diversi progetti per l’inclusione sociale e lavorativa di persone in uscita dalle comunità terapeutiche e dalle nostre strutture, detenuti e ex detenuti, adulti appartenenti alle fasce deboli della società (povertà economica, relazionale, culturale), persone con disabilità.

NOME

LUOGO

BENEFICIARI

PERS. SEGUITE CONVENZ./ CONTRATTO 2019

Mediazione al lavoro

Ufficio Collocamento mirato c/o Regione Liguria

Adulti con difficile collocabilità lavorativa

Regione Liguria

Reddito di cittadinanza

Via Asilo Garbarino, varie sedi del SEA, Ufficio collocamento mirato c/o Regione Liguria

Adulti senza lavoro

Regione Liguria Comune di Genova

Multiservice

Via Asilo Garbarino

Lavoratori svantaggiati

Servizio Educativo Adulti (SEA)

Varie sedi Comune di Genova

Adulti fasce deboli

Comune di Genova

Sp.In. (Sportello Informativo area penale)

c/o UEPE di Genova

Ex detenuti e persone in misura alternativa al carcere e in misura cautelare domiciliare

350

UEPE Uffici per l’Esecuzione Penale Esterna

Via Asilo Garbarino

Persone con problemi di dipendenza in fase di reinserimento sociale, seguiti a livello ambulatoriale dal Ser.T., inviati al CEIS Genova per un periodo di osservazione delle potenzialità per successivi percorsi

Ser.T., ASL3 Genovese, UCIL, Comune di Genova

Direzione Ser.T. ASL3 Genovese

Persone con problemi di dipendenze in uscita dalle comunità terapeutiche - percorsi di inserimento socio lavorativo

ASL3 Genovese, UCIL, Comune di Genova, Regione Liguria

MAP Messa alla prova

Varie sedi

Imputati che hanno commesso reati puniti con la sola pena pecuniaria o con la pena detentiva non superiore a quattro anni

Tribunale di Genova

Maggiordomo di quartiere

Loano

Adulti fasce deboli con necessità di inserimento lavorativo

Regione Liguria

Via Asilo Garbarino

Disoccupati o lavoratori subordinati con basso reddito over 30 che non usufruiscono di altre P.A.L.

Regione Liguria

Riabilitazione sociale

TIR Tavolo Integrato sul reinserimento

Pascal

BILANCIO SOCIALE 2020 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 49

I progetti di MEDIAZIONE AL LAVORO sono espressione di una Convenzione tra il CEIS Genova e la Regione Liguria. Il fine è la realizzazione di percorsi di inserimento lavorativo per persone, invalide civili, iscritte ai centri per l’impiego, attraverso un’azione coordinata di orientamento, accompagnamento e mediazione al lavoro. Li gestiamo in collaborazione con Isforcoop e la Regione Liguria. Nell’ambito del Collocamento mirato ci occupiamo anche di persone con disabilità titolari di REDDITO DI CITTADINANZA, che si devono attivare tramite i Centri per l’impiego. Le persone con disabilità vengono innanzitutto messe a conoscenza della normativa: infatti possono essere escluse da percorsi di attivazione lavorativa. Ciò non significa perdita o decurtamento del beneficio ma la possibilità di non avere azioni obbligatorie con i Centri per l’impiego. Se la persona disabile, invece, ritiene opportuna la prosecuzione, può fare richiesta di colloquio orientativo individuale e iniziare il percorso per il possibile avvio al lavoro. Il SEA (SERVIZIO EDUCATIVO ADULTI) è un servizio che prevede interventi di sostegno socio-educativo individuale e/o di gruppo (orientamento, accompagnamento e supporto) finalizzati all’autonomia e all’inclusione, rivolti a giovani e adulti anche con figli minorenni, gestito dal CEIS Genova e vari enti del Terzo Settore del territorio. Nel 2020 il Comune di Genova ci ha affidato l’organizzazione e la gestione di gruppi informativi per persone titolari di reddito di cittadinanza, servizio che abbiamo potuto svolgere grazie all’impiego di piattaforme per incontri a distanza. Lo SP.IN. SPORTELLO INFORMATIVO DELL’AREA PENALE è un servizio di ascolto e consulenza rivolto a persone in dimissione dal carcere, in esecuzione penale esterna o con provvedimenti giudiziari in corso, soggetti in attesa di giudizio o exdetenuti, e loro familiari. Inoltre, il servizio rappresenta un punto di riferimento per ogni cittadino interessato ai problemi della detenzione e della sicurezza sociale, compresi gli operatori dei servizi pubblici e privati. Nel 2020 il servizio è stato messo a dura prova dalle restrizioni imposte dal contenimento della pandemia di Covid-19, che ha reso impossibile incontrare di persona i beneficiari per molti mesi, da marzo a novembre, permettendo solo colloqui online, molto più complessi da gestire. Da novembre si sono ripresi gli incontri in presenza, seppure ancora con grandi limitazioni in termini di orari e disponibilità di luoghi. Lo sportello Spin è in ogni caso riuscito a seguire complessivamente nel 2020 circa 1.000 persone tra beneficiari e loro familiari. È inserito nell’ATS “La rete che unisce” cofinanziata da Regione Liguria attraverso il patto di sussidiarietà. Il servizio di RIABILITAZIONE E REINSERIMENTO SOCIALE è di importanza strategica per il recupero della persona che ha affrontato un percorso terapeutico per uscire dalla dipendenza da sostanze. Sostiene infatti e rinforza la fase di cura, e favorisce il raggiungimento dell’autonomia, tramite l’acquisizione progressiva di nuove abitudini e di un nuovo stile di vita: consolidamento dello stato di drug free, ricostruzione rapporti familiari, ricerca di lavoro e abitazione adeguati. Il TIR (TAVOLO INTEGRATO DI REINSERIMENTO) è un tavolo permanente di coordinamento dei percorsi di inclusione socio/ lavorativa, nato da una progettualità

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FSE (Fondo Sociale Europeo) nel 2014, che riunisce a livello regionale gli enti che attuano e promuovono percorsi di inserimento socio lavorativo per persone con problemi di dipendenze in uscita dalle comunità terapeutiche: Regione Liguria, Comune di Genova, UEPE, ASL, Compagnia delle Opere Liguria, Confcooperative, Lega delle cooperative, Università di Genova (DISFOR), organizzazioni operative nei vari territori in questo ambito. È una best practice che speriamo di valorizzare. La MAP MESSA ALLA PROVA, istituita con la Legge 67/2014, dà la possibilità agli imputati, che hanno commesso reati puniti con la sola pena pecuniaria o con la pena detentiva non superiore a quattro anni, di richiedere la sospensione del procedimento penale e sostituirlo con un percorso di riparazione che, se concluso positivamente, estingue il reato. Il percorso di messa alla prova comprende sia il lavoro di pubblica utilità (totalmente gratuito) presso uno degli enti convenzionati con il Tribunale di Genova, sia altri impegni a carattere riparativo e/o riabilitativo, ad esempio il risarcimento del danno, se previsto, ed è contenuto nel programma di trattamento che viene elaborato con l’Ufficio di Esecuzione Penale Esterna (UEPE). IL CEIS Genova nel 2020 ha ospitato 13 persone in percorso di messa alla prova. Il progetto MAGGIORDOMO DI QUARTIERE è realizzato a Loano, in ATI insieme a Lanza del Vasto (capofila) e Signum, grazie ai fondi erogati dalla Regione Liguria con il Bando regionale per la sperimentazione di servizi innovativi di welfare territoriale. Nel 2020 ci ha permesso di avviare 3 work experience per adulti delle fasce deboli della società. Nel 2020 i 3 maggiordomi hanno offerto i loro servizi di welfare di prossimità a 20 abitanti di Loano (persone anziane, con disabilità o comunque bisognose di aiuto per necessità quotidiane). Le attività di inserimento lavorativo sono per il CEIS Genova molto importanti, tanto che nel 2020 ha costituito al suo interno una vera e propria AREA LAVORO che segue tutti i servizi offerti in questo ambito. Il CEIS Genova per questo ambito di attività è anche partner della rete CFLCCooperativa formazione lavoro e cooperazione impresa sociale, organismo di Confcooperative dedicato alla formazione e ai servizi al lavoro, accreditato presso Regione Liguria. All’interno di CFLC il CEIS Genova gestisce lo sportello di informazione e accoglienza PASCAL, per persone disoccupate over 30.

BILANCIO SOCIALE 2020

CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 51

SETTORE ACCOGLIENZA Ci occupiamo dell’accoglienza dei richiedenti asilo, di persone con dipendenza da sostanze senza dimora e, dal 2019, dell’accoglienza di famiglie con fragilità sociale a Loano nel Convento di Sant’Agostino, grazie alla convenzione con il Comune di Loano.

NOME

LUOGO

BENEFICIARI

N. POSTI

CONVENZIONE/ CONTRATTO

Casa Bozzo

Via Edera (GE)

Adulti richiedenti asilo

Prefettura di Genova

Casa Apollaro

Via Cavassolo, Davagna (GE)

Adulti richiedenti asilo

Prefettura di Genova

CAS Gastaldi

Corso Gastaldi, Genova

Adulti richiedenti asilo

Prefettura di Genova

14 appartamenti

Genova

Adulti richiedenti asilo

Prefettura di Genova

11 appartamenti

Regione Liguria

Adulti richiedenti asilo

Prefettura di Genova

1 appartamento (in ATS con la Coop. Un’Occasione)

Sestri Levante

Adulti richiedenti asilo

Prefettura di Genova

Loano (SV) Convento Sant’Agostino

Adulti richiedenti asilo

Pietra L. (SV)

Adulti richiedenti asilo

Borgio V. (SV)

Adulti richiedenti asilo

Quiliano (SV)

Adulti richiedenti asilo

Loano (SV) Convento Sant’Agostino

Famiglie con fragilità sociale

2 nuclei familiari

Comune di Loano

Fontanigorda-Rovegno

Adulti beneficiari di protezione internazionale

12 (concluso 31.12.2020)

Associazione Comuni di Fontanigorda e Rovegno

Via Asilo Garbarino (GE)

Adulti con dipendenza da sostanze senza dimora

17 posti disponibili,57 persone accolte nel 2020

Comune di Genova

3 sedi nei Comuni in Provincia di Savona

Progetto Siproimi (ex Sprar) in collaborazione con Coop Dono

Odissea

Prefettura di Savona

52 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA BILANCIO SOCIALE 2020

Il nostro intervento di accoglienza dei RICHIEDENTI ASILO si articola in due fasi: la prima in cui vengono assolti gli obblighi di legge e sanitari e in cui si avvia la conoscenza della persona attraverso i colloqui con l’operatore responsabile; la seconda che verte prevalentemente sulla formazione, l’educazione civica e l’integrazione sociale. Da quando nel 2020 c’è stato il lockdown abbiamo dovuto bloccare il turn over delle persone ospitate, poiché non ci sono stati nuovi arrivi in città e non c’era la possibilità di uscire per le persone ospitate, che sono quindi rimaste all’interno delle strutture nel rispetto dei vari DPCM. Abbiamo utilizzato complessivamente 27 strutture di accoglienza CAS, per la maggior parte piccoli appartamenti dislocati sul territorio (la cosiddetta “accoglienza diffusa”), con l’eccezione delle strutture collettive di Loano, Pietra Ligure e Quiliano nel savonese, Casa Bozzo a Genova e la nuova struttura genovese di corso Gastaldi per 25 posti letto, aperta nell’ottobre del 2018. I CAS sono centri temporanei di prima accoglienza, in cui la permanenza dovrebbe durare 3-6 mesi, dove vengono alloggiati i migrati inviati dalle Prefetture e affidati agli enti gestori. Prima di aprire un nuovo CAS, come CEIS Genova stabiliamo sempre

BILANCIO SOCIALE 2020

CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 53

rapporti con gli enti territoriali, la cui collaborazione è indispensabile per offrire agli ospiti opportunità di integrazione, in primo luogo attraverso l’apprendimento dell’italiano e l’impegno a rendersi utili per la comunità locale. La permanenza presso i CAS ha oggi ancora una durata media di 24-30 mesi. Quest’anno abbiamo proseguito il progetto SPRAR di seconda accoglienza per richiedenti asilo, rinominato SIPROIMI (Sistema di protezione per titolari di protezione internazionale e per minori stranieri non accompagnati), capitanato dall’associazione dei Comuni di Fontanigorda e Rovegno, gestito in collaborazione con la Coop Dono di Genova. È un’accoglienza rivolta a 12 persone titolari di protezione internazionale, un progetto in contesto rurale che continua a ottenere riscontro a livello nazionale come best practice nell’accoglienza e integrazione dei beneficiari. Nel 2020 a Fontanigorda abbiamo modificato il sistema di accoglienza per accogliere nuclei familiari, che nel 2020 sono stati 2, arrivati già nel 2019, uno dalla Nigeria e l’altro dalla Somalia. A ottobre 2020 abbiamo avuto la nascita di una bimba. Nel 2020 è anche proseguito l’inserimento sociale e lavorativo delle persone, rallentato però a causa della pandemia. Le persone cui abbiamo offerto accoglienza provengono da molti diversi paesi: il 39,5% dalla Nigeria, il 10% dal Bangladesh, il 9% dal Senegal, l’7,5 dal Gambia, il 7% dalla Cosa d’Avorio e un altro 7% dal Ghana, il 4% dal Pakistan, il 2,5% dalla Guinea, il 2% dal Burkina Fasu, un altro 2% dal Mali e un ultimo 2% dal Camerun. L’ultimo 7,5% proviene da: Guinea Conacry, Iraq, Guinea Bissau, Sierra Leone, Togo, Iran, Niger, Siria, Marocco, Liberia. Accogliamo gli adulti con problemi di dipendenza senza dimora nella struttura notturna ODISSEA, servizio di prima accoglienza inserito nel Patto di sussidiarietà del Comune

di Genova per l’area delle persone senza dimora. Il supporto che offriamo è mirato alle persone con problemi di dipendenza, per cui è importante il contatto con il Ser.T e l’invio a strutture idonee, per chi vuole uscire dalla dipendenza. Nel 2020, a causa della pandemia, in accordo col Comune, Odissea ha prese in carico le persone accolte non più solo per la notte, ma 24 ore su 24, da marzo a giugno, organizzandosi anche per la gestione di eventuali quarantene, bloccando però il turn over. Per questo motivo le persone accolte da Odissea nel 2020 sono 57, a fronte delle 106 accolte nel 2019. D’altra parte il Comune ha attivato nuove strutture temporanee e ha quindi aumentato la sua capacità di accoglienza. Delle 57 persone accolte, 20 le abbiamo seguite svolgendo attività di segretariato sociale e di contatto coi servizi sanitari di riferimento, per la presa in carico in base alle fragilità mostrate (Ser.T, Salute mentale, strutture di seconda accoglienza) . Si tratta di un dato molto importante, che indica quanto anche questo nostro servizio, pensato e strutturato per la sola accoglienza, sia comunque in grado di intercettare e reindirizzare persone con un bisogno importante di avvio alla riabilitazione.

54 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA BILANCIO SOCIALE 2020

SETTORE PREVENZIONE

NOME

LUOGO

BENEFICIARI

PERSONE SEGUITE 2020

#iotiascolto

Sedi AMT e AMIU, piattaforme online

Personale delle aziende, ambito benessere organizzativo

3 sportelli (2 AMT e 1 AMIU)

Giocatori d’azzardo patologici - Azzardo e carcere

Carceri Marassi e Pontedecimo

Detenuti

ASL 3 Genovese

Enti del territorio

7 enti coinvolti

ASL 3 Genovese

Giocatori d’azzardo patologici - Il Genova territorio protagonista

CONVENZ./ CONTRATTO

In questo ambito gestiamo il progetto #IOTIASCOLTO nell’area del benessere organizzativo, in collaborazione con AMT, l’azienda comunale dei trasporti di Genova: in due diversi spazi aziendali gestiamo 2 sportelli, per tutto il personale AMT, per sostenere eventuali necessità individuali rafforzando le risorse personali tramite la relazione di aiuto. Nel 2020 il progetto è rimasto attivo nonostante i limiti imposti delle regole di prevenzione sanitaria legate alla pandemia, che ha anche impedito la prevista l’apertura di un terzo sportello, sebbene lo spazio fosse già stato identificato dall’azienda. Il 1° ottobre 2020 è stato aperto anche il nuovo sportello di ascolto e counseling CAS@AMIU, per i dipendenti AMIU, che offre un servizio di counseling individuale

per il personale di AMIU. Anche questo progetto si inserisce nelle azioni di welfare aziendale e benessere organizzativo. Nel 2020 abbiamo inaugurato due progetti per la PREVENZIONE DEL GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO, nell’ambito dell’ampio progetto regionale Game over –

l’azzardo divora, di cui abbiamo parlato nella sezione dedicata agli interventi per adulti del settore terapeutico. Nello specifico, il progetto AZZARDO E CARCERE ha coinvolto i detenuti delle carceri di Marassi e Pontedecimo tramite sessioni di Cineforum, seguite da colloqui individuali, ove richiesto dai detenuti, volte ad aumentare la consapevolezza dei rischi e dei legami fra le dipendenze patologiche e la propria storia personale. Il progetto IL TERRITORIO PROTAGONISTA ha mirato invece a incrementare tramite incontri e colloqui nei territori la consapevolezza sui rischi dell’azzardo nella popolazione, coinvolgendo a Genova Caritas Diocesana, Fondazione Auxilium, Fondazione Antiusura, Organizzazioni di volontariato e enti del Terzo Settore, ATS del Comune di Genova, il Teatro dell’Ortica e anche, fuori Genova, il Comune di Serra Riccò.

BILANCIO SOCIALE 2020

CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 55

SETTORE DOMICILIARITÀ

NOME

LUOGO

BENEFICIARI

PERSONE SEGUITE 2020

CONVENZ./ CONTRATTO

Noi con voi Genova (DO.GE.)

Domicilio dei beneficiari

Persone fragili anziane o con difficoltà psichiatrica

Comune di Genova

Nel 2020 il CEIS Genova ha dato seguito alla partnership avviata nel 2019 con Villa Basilea con il progetto “Noi con Voi Genova”, che offre alla cittadinanza diversi servizi di assistenza sociosanitaria domiciliari in convenzione con il Comune di Genova nell’ambito del DO.GE (Sistema domiciliarità– Servizi a domicilio per le persone anziane e le disabilità adulte). Con questo progetto quindi, in convenzione con il Comune di Genova e in partnership con Villa Basilea, offriamo alla cittadinanza diversi servizi di assistenza sociosanitaria domiciliari per anziani.

56 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA BILANCIO SOCIALE 2020

2.3. SERVIZI E PROGETTI PER GIOVANI E GIOVANISSIMI SETTORE TERAPEUTICO TIPO DI SERVIZIO/ INTERVENTO

NOME

LUOGO

BENEFICIARI

N. DATI POSTI 2020

CONVENZ./ CONTRATTO

Strutture residenziali

Finestra sul porto

Via Asilo Garbarino

Minori affetti da patologia psichiatrica

ASL 3 Genovese

Strutture residenziali

Samarcanda

Via Asilo Garbarino

Minori con gravi fragilità personali e/o familiari

Comune Genova

Centro diurno

Progetto My Space

c/o sede Ser.T. ASL 3 Genovese

Giovani e giovanissimi con disturbo da uso di sostanze

Ser.T.

Presso la comunità LA FINESTRA SUL PORTO ci occupiamo di minori e adolescenti dai 14 ai 18 anni (con possibile estensione fino a 21), con esordi di malattia o disturbi psichiatrici in fase clinica attiva, quali ad esempio: forme di tipo psicotico, disturbi di personalità border-line, disturbi della condotta e antisociali, disturbi affettivi e della condotta alimentare. Alcuni di loro sono affidati ai servizi sociali con collocazione in comunità da parte del Tribunale dei minori. Il servizio è gestito in convenzione e in stretta collaborazione con la ASL3 Genovese (Consultorio e Salute Mentale) e con le ASL della Toscana, Piemonte e Lombardia; coinvolge molteplici servizi: Distretti Sociali, Ser.T., Tribunale per i Minori. Attraverso prestazioni diagnostiche, terapeutiche, riabilitative e socio riabilitative cerchiamo di avviare programmi di recupero e contenimento delle patologie, con un progetto personalizzato e un importante lavoro svolto con le famiglie dei minori con colloqui individuali ed un gruppo quindicinale con i genitori condotto da un educatore e dallo psicologo o dalla neuropsichiatra infantile. La Finestra sul Porto, contrariamente a molte comunità psichiatriche, è collocata nel centro della Città di Genova e si propone di offrire un valido supporto terapeutico e riabilitativo ai propri ospiti senza allontanarli dal loro contesto, anzi utilizzando la rete familiare, amicale, scolastica e lavorativa come supporto quotidiano per il personale progetto terapeutico. La collocazione cittadina consente anche un’ampia frequentazione delle famiglie dei pazienti alle attività cliniche di supporto per

BILANCIO SOCIALE 2020

CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 57

loro pensate e realizzate dall’équipe curante. Anche la frequenza scolastica e l’inserimento lavorativo risentono positivamente della vicinanza con il centro cittadino e con le altre agenzie territoriali per l’impiego, facilitando la costruzione di percorsi formativi e lavorativi ad hoc sia con le Istituzioni Pubbliche (Comune e Regione) sia con gli Enti privati (es. Coop Sociali di tipo B). In uscita dalla comunità, si aprono sostanzialmente tre possibilità: il ritorno a casa; l’inserimento in alloggi assistiti per avviare i neo maggiorenni ad una autonomia personale ed abitativa; le Comunità Terapeutiche Psichiatriche della Salute Mentale per chi ha invece bisogno di mantenere un contenimento più forte. L’equipe della comunità, soprattutto nel caso dei rientri in famiglia, continua a seguire i ragazzi, anche perché la struttura è disponibile per eventuali riammissioni, se necessario. SAMARCANDA è una Comunità Educativa Assistenziale ad alta Intensità (CEAS)

gestita in collaborazione con la Coop. Agorà, per l’accoglienza, l’integrazione e lo sviluppo psico-fisico di minori italiani e stranieri inviati dall’Ufficio Cittadini Senza Territorio e dalle A.T.S. dei Distretti Sociali, per minori dai 6 al compimento della maggiore età. I 19 ragazzi ospitati nel 2019 sono così suddivisi: SPRAR 4, MSNA 7, ATS 8. I progetti sono pensati con i Servizi di riferimento e coinvolgono, quando possibile, le famiglie o i tutori. Samarcanda è anche l’elemento attivatore di una rete di soggetti preposti all’avviamento al lavoro ed alla sistemazione abitativa. Un luogo di approdo accogliente in grado di ridare serenità̀, futuro, fiducia in sé stessi ai ragazzi. MYSPACE

Il centro per adolescenti MYSPACE, nato nel 2008 e gestito da CEIS Genova (capofila), Ma.Ris. e Afet Aquilone, è un progetto del Ser.T. per i ragazzi e le ragazze dai 14 ai 24 anni a rischio di dipendenza patologica da sostanze, internet, gioco d’azzardo. My Space si caratterizza per la flessibilità di intervento e la mobilità sul territorio. I progetti sviluppati con e per gli adolescenti hanno l’obiettivo di sostenere le potenzialità e mettere in atto le loro risorse, in modo da interrompere i comportamenti a rischio e sintomatici di altri problemi. Il percorso intrapreso con i ragazzi ha obiettivi a medio termine per rendere il più possibile concreto l’intervento e rendere visibili a ciascuno le proprie risorse. Il progetto educativo è inoltre condiviso con il servizio segnalante e la famiglia. Quando necessario, si attiva anche il sostegno alla genitorialità e il sostegno psicologico ai ragazzi. A maggio 2021 il CEIS Genova aprirà la comunità terapeutica per adolescenti e giovani con problema dipendenza (16-21 anni), presso l’istituto delle Gianelline a Terralba, che avrà 10 posti.

58 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA BILANCIO SOCIALE 2020

SETTORE INCLUSIONE

TIPO DI SERVIZIO/ INTERVENTO

NOME

LUOGO

Consulenza e accompagnamento

Affidarsi – Percorsi di inclusione sociale

Le sedi degli Minori e giovani enti gestori o dell’area penale dell’USSM esterna

BENEFICIARI

DATI 2020

CONVENZ./ CONTRATTO

Centro Giustizia Minorile della Liguria

AFFIDARSI è un progetto iniziato nel 2017 di cui è titolare il Centro Giustizia Minorile

della Liguria. Ha come obiettivo l’attivazione di percorsi di inclusione sociale per minori e giovani adulti dell’area penale esterna in carico all’Ufficio di Servizio Sociale per i minorenni (USSM) di Genova. La parte attuativa di questi percorsi è stata affidata ad alcuni Enti del terzo settore riuniti in una ATS: ALPIM, CEIS Genova, Consorzio Agorà e Coop. Il Biscione. Nell’ambito del progetto il CEIS Genova ha avuto in carico quattro minori in messa alla prova, che ha seguito nel loro percorso di inserimento, individuando le risorse territoriali disponibili, facendo un’opera di tutoraggio dell’attività e mantenendo una relazione con le AA.SS. dell’USSM.

SETTORE ACCOGLIENZA TIPO DI SERVIZIO/ INTERVENTO

NOME

LUOGO

BENEFICIARI

DATI N. POSTI 2020

CONVENZ./ CONTRATTO

Servizio residenziale

Galata

Via Galata

Minori stranieri non accompagnati e richiedenti asilo

Comune Genova

Servizio residenziale

Tangram

Via Asilo Garbarino

Minori richiedenti asilo*

Comune Genova

Presso la nuova comunità GALATA l’accoglienza è partita il 29 gennaio 2019. E’ un comunità per minori stranieri non accompagnati e richiedenti asilo con 20 posti letto in un palazzo a vocazione sociale nel centro del cittadino. Come la comunità

BILANCIO SOCIALE 2020 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 59

Tangram, si occupa di accogliere minori stranieri trovati da soli sul territorio genovese, dai 14 ai 18 anni su invio del Comune di Genova, che ne attiva la tutela in quanto minori non in carico a familiari adulti. Il progetto TANGRAM gestito in collaborazione con ARCI Solidarietà, accoglie minori stranieri non accompagnati che richiedono protezione internazionale nell’ambito del PROGETTO SPRAR. La struttura si propone di accogliere e favorire la loro integrazione, la tutela e lo sviluppo psico-fisico. Lo status di rifugiato viene dato se sussiste un fondato timore di persecuzione (minacce alla vita, torture, privazioni alla libertà personale, violazioni dei diritti umani) per motivi di razza, religione, nazionalità, appartenenza ad un gruppo sociale, opinione politica. Nel gennaio 2021 il CEIS Genova avvierà una nuova comunità di prima accoglienza per minori stranieri non accompagnati denominata “Terralba” presso l’ex Istituto delle Suore Gianelline di Terralba. La struttura sarà convenzionata con il Comune di Genova. Nel corso del 2020 è stato stipulato un accordo con ALPIM per l’alfabetizzazione linguistica e lavorativa dei minori stranieri in carico alle strutture del CEIS Genova, che necessitano di un percorso individualizzato di formazione e avviamento al lavoro. LA BARCHETTA ROSSA E LA ZEBRA

E’ un progetto finanziato dall’impresa sociale Con i bambini, conclusosi a dicembre 2020, che ha visto coinvolti vari partner oltre al CEIS Genova: Il Cerchio delle relazioni (capofila), Il Biscione, La Veneranda Compagnia della Misericordia, l’ARCI, la Fondazione Francesca Rava, il Comune di Genova e le case circondariali di Marassi e Pontedecimo. La finalità del progetto era contrastare la povertà educativa dei bambini con un genitore detenuto, perseguita offrendo un servizio di accoglienza con operatori e operatrici per intrattenere i piccoli visitatori negli spazi adibiti all’attesa pre-colloqui, appositamente ristrutturati, e offrire consulenza alle mamme o parenti che accompagnano i minori. Parallelamente, i genitori erano seguiti da altri operatori, tramite colloqui in carcere coi detenuti e incontri esterni con le mamme, cui si offriva un supporto sociale e/o psicologico, nonché attività di sensibilizzazione e formazione rivolte a operatori, polizia penitenziaria, assistenti sociali, per coinvolgere tutti i soggetti coi quali i beneficiari sono in contatto. Il progetto è partito nel 2018 con la ristrutturazione. Al 31 dicembre 2020 questi i numeri complessivi del progetto sui beneficiari: 241 genitori intercettati, 211 genitori presi in carico con continuità, 267 minori 0-6 coinvolti, di cui 144 presi in carico. Nel 2020 il CEIS Genova nella Casa circondariale di Pontedecimo, per favorire la relazione con le detenute, ha coinvolto operatrici anziché operatori e ha realizzato un percorso di Arteterapia al posto dei colloqui individuali.

60 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA BILANCIO SOCIALE 2020

SETTORE PREVENZIONE

NOME

LUOGO

BENEFICIARI

DATI 2020

Scuole del territorio

Studenti scuole secondarie secondo grado

100

Scuole del territorio

Studenti scuole secondarie primo grado

Scuole del territorio

Insegnanti e genitori

Giocatori d’azzardo patologici - Scuola viva e attiva

Scuole del territorio

Studenti scuole secondarie di secondo grado

135

Giocatori d’azzardo patologici - Media education

Scuole del territorio

Insegnanti scuole secondarie di primo grado

Proter

Fegino

Studenti scuole primarie e secondarie di primo grado

Ragazzi connessi

In questo ambito sviluppiamo, in collaborazione con ALPIM Associazione Ligure per i minori, il Progetto Ragazzi connessi, che è un progetto finanziato dall’impresa sociale Con i Bambini, di prevenzione e contrasto alla povertà̀ educativa di ragazzi dai 12 ai 16 anni di età, che coinvolge studenti delle scuole secondarie di primo e secondo grado, genitori e insegnanti. Per gli alunni delle scuole primaria e secondaria di primo grado abbiamo invece il progetto Proter, a Fegino, finanziato e supervisionato dalla Fondazione Specchio, che ha coinvolto 20 alunni e ha consentito di svolgere 8 colloqui individuali con alcuni genitori. Nel 2020, nell’ambito dell’ampio progetto regionale Game over – l’azzardo divora per il contrasto al gioco d’azzardo patologico, abbiamo inaugurato due progetti per la prevenzione destinati a studenti e insegnanti delle scuole secondarie di primo e secondo grado.

BILANCIO SOCIALE 2020

CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 61

2.4. RELAZIONI ESTERNE E COMUNICAZIONE Nel 2020 nonostante le note limitazioni imposte dall’emergenza pandemica abbiamo continuato a prestare particolare attenzione alla gestione e lo sviluppo delle RELAZIONI ESTERNE, soprattutto attraverso l’utilizzo di piattaforme videocall, sempre più convinti che i servizi offerti sono in stretta relazione con il contesto sociale e con l’operato delle istituzioni pubbliche, private e religiose. Consapevoli delle gravi difficoltà vissute dalle famiglie e da semplici cittadini per la perdita di lavoro e/o per le tante fatiche determinate dal Covid, abbiamo deciso di dedicare maggiori energie nel tentare di rispondere concretamente ai succitati bisogni, impegnandoci in particolare nel favorire la necessaria collaborazione in rete degli enti sociali, curia e istituzioni territoriali soprattutto per quanto concerne la distribuzioni di beni alimentari e di prima necessità, compresi dispositivi di protezione individuale e tamponi antigenici rapidi.

Per quanto

riguarda i MEDIA, siamo stati coinvolti anche su scala nazionale con la testata AVVENIRE e più costantemente siamo stati ospitati sulle reti televisive locali, sui

quotidiani cartacei e quelli presenti in rete, con articoli, interviste e servizi che hanno trattato sia le nostre attività di accoglienza e integrazione a favore dei richiedenti asilo, - in ogni occasione abbiamo continuato a divulgare una buona e corretta informazione con l’obiettivo di bilanciare il peso di interventi, spesso equivoci e basati su pregiudizi, che influenzano impropriamente l’opinione pubblica - sia le attività relative al settore terapeutico, con un focus particolare sugli adolescenti con problemi di dipendenza, strategia che ha contribuito a sensibilizzare le istituzioni regionali a lanciare un bando a evidenza pubblica per la nascita della prima comunità residenziale terapeutica per minori e adolescenti con problemi di dipendenza da alcol e sostanze Purtroppo gli eventi previsti in presenza nel 2020 sono stati cancellati ovvero rimandati in tempi di fine pandemia; tuttavia abbiamo concepito e realizzato meeting e webinar on line soprattutto nell’ambito del GAP – GIOCO D’AZZARDO TERAPEUTICO. SITO

INTERNET,

FACEBOOK

YOUTUBE

sono

canali

comunicazione

fondamentali per la comunicazione e di facile accesso per un ampio pubblico, per cui abbiamo investito tempo e risorse interne potenziandone l’efficacia e aumentando in modo significativo il numero di contatti. Parallelamente, continuiamo a pubblicare la rivista trimestrale L’ABBRACCIO, che spediamo per posta a circa 1.700 DESTINATARI, insieme con il bollettino postale per le erogazioni liberali, consegniamo di persona negli incontri istituzionali e CARICHIAMO NEL SITO ISTITUZIONALE IN FORMATO PDF. Per rafforzare le basi della nostra

missione sociale, con l’Abbraccio anche quest’anno abbiamo cercato di stimolare i lettori a riflettere su temi particolarmente delicati e di interesse pubblico; per

62 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA BILANCIO SOCIALE 2020

traguardare questo ambizioso obiettivo abbiamo ospitato le testimonianze e le riflessioni di autorevoli rappresentanti nazionali e internazionali del mondo accademico, religioso, politico, economico e giornalistico. Pubblichiamo e distribuiamo assieme all’ABBRACCIO le FOGLIE DI TRASTA, un piccolo magazine nel quale i ragazzi della COMUNITÀ DI TRASTA trovano uno spazio per esprimere le loro idee, pensieri e riflessioni. Infine abbiamo pubblicato e distribuito agli stakeholder, ai nostri sostenitori e agli amici, il CALENDARIO 2020 in c.a.1.000 copie e il BILANCIO SOCIALE 2019 in oltre 1.100 copie.

2.5. AGENDA 2030 Il 25 settembre 2015 l’Assemblea Generale delle Nazioni Unite adotta una Risoluzione fondamentale «TRASFORMARE IL NOSTRO MONDO: L’AGENDA 2030 PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE» (A/RES/70/1) e stabilisce che l’Agenda, per essere

risolutiva, debba essere applicata in modo concreto a livello globale, nazionale e regionale da istituzioni, reti della società civile e singoli cittadini. NELLA NOSTRA REGIONE DAL GENNAIO 2019 si è costituito a Genova un tavolo di

BILANCIO SOCIALE 2020 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 63

lavoro multistakeholder volto a promuovere e diffondere L’AGENDA ONU 2030 sul territorio ligure, in stretto raccordo con gli obiettivi e le azioni di ASviS – Alleanza Italiana per lo Sviluppo Sostenibile. Per mettere a sistema tutti i soggetti impegnati concretamente in percorsi di sviluppo sostenibile è stato dunque redatto e firmato un PROTOCOLLO DI INTENTI da associazioni/enti a livello locale che aderiscono ad ASviS attraverso il rispettivo livello nazionale, unitamente a soggetti locali, Istituzioni, imprese, associazioni e/o loro reti. Nel giugno 2020 la FONDAZIONE CENTRO DI SOLIDARIETÀ BIANCA COSTA BOZZO ONLUS, riconoscendosi pienamente nei principi declinati nel Protocollo,

ne è firmataria nello specifico con L’IMPEGNO DI CONTRIBUIRE A TRAGUARDARE I SEGUENTI OBIETTIVI: GOAL 1: Porre fine ad ogni forma di povertà nel mondo.

Le nostre attività di inclusione socio lavorativa hanno come obiettivo il contrasto alla povertà, intesa non solo nel senso economico, ma anche sociale ed educativo. GOAL 2: Porre fine alla fame, raggiungere la sicurezza alimentare, migliorare la

nutrizione e promuovere un’agricoltura sostenibile. Attraverso i percorsi formativi di agricoltura sociale, che mirano ad includere persone più svantaggiati nelle attività della Coop agricola-sociale “Il Boschetto di Campi”, cerchiamo di promuovere tale obiettivo. GOAL 3: Assicurare la salute e il benessere per tutti e per tutte le età.

La promozione della salute a tutto tondo è il nostro “core business” nelle attività socio sanitarie che svolgiamo quotidianamente. GOAL 4: Fornire un’educazione di qualità, equa ed inclusiva, e opportunità di

apprendimento per tutti. Nelle nostre attività con i minori dedichiamo grande parte del nostro lavoro al contrasto dell’abbandono scolastico, anche tramite iniziative di sensibilizzazione verso i cosiddetti NEET. GOAL 5: Raggiungere l’uguaglianza di genere, per l’empowerment di tutte le donne

e le ragazze. Obiettivo che attraversa trasversalmente le nostre attività educative e riabilitative. GOAL 8: Incentivare una crescita economica duratura, inclusiva e sostenibile,

un’occupazione piena e produttiva ed un lavoro dignitoso per tutti. L’inclusione socio lavorativa è un aspetto fondamentale delle nostre attività, attraverso i servizi educativi e i servizi al lavoro, soprattutto nel collocamento mirato.

64 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA BILANCIO SOCIALE 2020

2.6. LA CERTIFICAZIONE DI QUALITÀ Nel 2020 la visita annuale del R.I.N.A., nostro ente certificatore, ha confermato le certificazioni di qualità dei tre enti: • Fondazione Centro di Solidarietà Bianca Costa Bozzo ONLUS • Cooperativa Sociale Centro di Solidarietà di Genova • Cooperativa Sociale Multiservice La conferma delle certificazioni è per noi un risultato importante, che si è realizzato anche grazie al R.I.NA., che non solo ha effettuato le valutazioni ma ci ha supportato e aiutato nel mantenimento delle certificazioni, nel periodo difficile dell’emergenza causata dalla pandemia.

BILANCIO SOCIALE 2020 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 65

3. I NOSTRI OBIETTIVI 3.1. GLI OBIETTIVI RAGGIUNTI NEL 2020 Nel 2020 abbiamo lavorato al perseguimento degli obiettivi che ci eravamo posti e che abbiamo esplicitato nell’ultimo Bilancio Sociale. 1.

Nell’ambito dell’intervento sui giovani, abbiamo concluso con la ASL3 e la Regione Liguria il percorso che porterà, a maggio 2021, all’apertura della COMUNITÀ TERAPEUTICA PER MINORI E ADOLESCENTI CON PROBLEMI DI DIPENDENZA

(16-21 anni). 2. In merito al potenziamento dei servizi per la prevenzione e la presa in carico di persone con dipendenza da gioco d’azzardo, è partito il progetto di rete Game over – l’azzardo divora, nel quale siamo parte attiva in 8 progetti negli ambiti della sensibilizzatone, prevenzione formazione e presa in carico, come riportato in questo Bilancio Sociale. Nei primi mesi del 2021 è partita la seconda annualità del progetto, finanziata come la precedente da Alisa con fondi Ministeriali dedicati al GAP. 3. Per quanto riguarda l’obiettivo di accrescere e sviluppare le attività e i servizi per l’inclusione sociale e specificamente l’inserimento lavorativo, con focus sulle persone in uscita dalle comunità terapeutiche e dagli alloggi assistiti e i richiedenti asilo, nel 2020 abbiamo vinto due bandi regionali FSE, per cui nel 2021 partiranno due nuovi progetti con questo focus. Nello specifico, uno sarà finalizzato alla persone con problemi di dipendenza e l’altro ai richiedenti asilo. 4. Il quarto obiettivo per il 2020 prevedeva di collaborare alla riprogrammazione della Conferenza regionale sulle dipendenze, che era stata istituita dalla Regione Liguria per il 28 febbraio 2020. La Conferenza è stata annullata a causa dell’emergenza coronavirus. 5. Come quinto obiettivo ci eravamo impegnati a collaborare perché fosse ripristinata la Conferenza Nazionale sulle droghe (l’ultima si è tenuta nel lontano 2010 a Trieste), insieme alla FICT. Anche questa azione è in sospeso a causa dell’emergenza Covid 19. 6. In merito al progetto DO.GE, per i servizi domiciliari per anziani fragili o persone con difficoltà psichiatrica, nel 2020 abbiamo strutturato e avviato l’attività. La collaborazione con Villa Basilea nel “Raggruppamento Noi con Voi”

66 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA BILANCIO SOCIALE 2020

procede speditamente, ipotizziamo nel corso del 2021 la presentazione di un progetto alla direzione della ASL 3 Genovese per la gestione diretta da parte del “Raggruppamento Noi con Voi” di una parte delle cure domiciliari ora gestite interamente dalla ASL 3.

3.2. PROGETTI E OBIETTIVI PER IL 2021 1.

Nel maggio 2021 apriremo LA COMUNITÀ PER ADOLESCENTI CON DIPENDENZA DA SOSTANZE, dai 16 ai 21 anni, che avrà 10 posti. La comunità è finanziata da Alisa

grazie a un bando sperimentale di un anno, per cui il nostro obiettivo nel 2021 è

BILANCIO SOCIALE 2020

CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 67

impegnare le nostre energie affinchè la struttura funzioni in modo eccellente e apprezzata dai nostri interlocutori istituzionalì con l’auspicio quindi che possa definitivamente essere convenzionata con budget ASL. Nostro obiettivo per il 2021 è anche poter VALUTARE L’EFFICACIA della nascente comunità, grazie a una collaborazione che speriamo di avviare a breve con la Facoltà di Medicina e Chirurgia, nello specifico con il Corso di laurea in educazione professionale. 2. Questo nuovo importante intervento terapeutico porterà il CEIS Genova a RIVEDERE TUTTO L’ORGANIGRAMMA, per permettere di creare un’equipe

adeguata, salvaguardando contestualmente le altre unità operative e al contempo modulando l’inserimento di nuovo personale ad hoc. 3. Lo stesso tipo di VALUTAZIONE SCIENTIFICA degli esiti dei nostri interventi intendiamo APPORTARLA ANCHE AI PROGETTI DI CONTRASTO AL GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO, grazie al coinvolgimento del Prof. E. Dibella del

Dipartimento di Scienze Politiche e dell’IIT Istituto Italiano di Tecnologie, che hanno ottenuto da Regione Liguria il mandato a valutare scientificamente le attività del GAP nelle varie ASL, fornendo dati sia in termini quantitativi di persone che afferiscono ai servizi sia qualitativi con valutazioni che tengano conto non solo della parte clinica ma anche della parte socio-economica. 4. Nel 2021 miriamo ad ampliare la collaborazione con la ASL 3 nell’ambito dei SERVIZI DOMICILIARI, che al momento è incentrata sui servizi di tipo sanitario

e che contiamo di implementare con quelli di tipo sociale, nello specifico di assistenza in casa a persone in stato di solitudine, servizi nei quali abbiamo maturato competenza ed esperienza in virtù della collaborazione in essere con il Comune di Genova. 5. Su input e in stretta collaborazione con la ASL 3 abbiamo l’obiettivo di RIVEDERE I NOSTRI PERCORSI TERAPEUTICI nella loro complessità.

6. Un altro fondamentale obiettivo che si intende traguardare fra gennaio e marzo 2021 è quello di VACCINARE TUTTI GLI OPERATORI E GLI OSPITI DELLE STRUTTURE SOCIO SANITARIE PER IL COVID 19.

7. Nel 2021 intendiamo inoltre formare i nostri operatori sociosanitari partendo dai valori fondanti del CEIS Genova, incrociando le necessità formative specifiche relative a tutti gli interventi delle diverse strutture, rispondendo così ai reali bisogni formativi dell’organizzazione 8. Per quanto concerne i richiedenti asilo, in considerazione delle diminuzioni delle presenze per la mancanza di arrivi, per riuscire a dare sempre una risposta adeguata al servizio, ma anche economicamente efficiente e sostenibile, intendiamo ACCORPARE ALCUNI APPARTAMENTI, in modo che il servizio sia economicamente vicino al pareggio.

68 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA BILANCIO SOCIALE 2020

BILANCIO SOCIALE 2020 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 69

4. SINTESI DATI ECONOMICI 2020 Le tabelle riportano dati economici di sintesi, in attesa dell’approvazione dei Bilanci da parte degli organi competenti di ciascun ente.

FONDAZIONE STATO PATRIMONIALE ATTIVO Annualità

PASSIVO 2016

2017

Immobilizzaz. 4.309.489 4.187.496

Crediti

2018

2019

2020

4.361.586 4.915.478 4.859.649

2.197.027 2.220.019 3.230.008

Annualità Patrim. libero/ vincolato

2018

3.919.763 4.246.371

4.527.624

2019

2020

4.638.697 4.683.136

3.112.971

Risultato gest. eserc. in corso

326.607

281.255

111.072

44.440

18.853

f.do rischi e oneri

135.103

164.352

68.658

50.000

1.884.168 2.108.842 2.984.435

2.325.446

3.061.617

31.424

12.918

101.969

839.638

609.119

280.640

278.402

Ratei e risconti attivi

72.794

168.625

141.006

151.130

175.502

Debiti Ratei e risconti pass

6.681.279 7.415.778

2017

2.361.417

Liquidità

Totali

2016

8.341.719 7.708.665 8.426.524

15.638

14.958

49.930

Altri fondi

400.000 600.000

600.000

600.000 600.000

Totali

6.681.279 7 .415.778

8 .341.719

7.708.665 8.426.524

COOPERATIVA STATO PATRIMONIALE ATTIVO Annualità

PASSIVO 2016

2017

2018

2019

2020

Immobilizzaz.

3.109.247

2.726.311

2.267.831

2.120.791

1.873.351

Crediti

1.187.600 1.284.046 1.692.816

Liquidità Ratei e risconti attivi

1.876.132 2.733.917

Annualità Patrim. netto Utile (perdita)

2017

2018

2.275.522 2.336.617

2.372.184

2019

2020

2.441.170 2.505.921

62.855

37.042

71.784

66.434

23.447

167.772

150.281

420.745

199.918

237.781

T.F.R.

643.956

678.142

742.662

694.328

768.440

18.372

15.331

13.340

8.119

14.583

Debiti

1.028.535

827.441

975.060

872.031

1.223.918

472.123

296.727

233.042

130.997

337.906

4.482.991 4 .175.969

4 .394.732

Ratei e risconti pass Totali

2016

4 .482.991 4.175.969 4.394.732 4.204.960 4.859.632

Totali

4.204.960 4.859.632

70 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA BILANCIO SOCIALE 2020

FONDAZIONE RENDICONTO GESTIONALE PROVENTI Annualità Caratteristici Progetti

ONERI 2016

2017

2018

2019

2020

Annualità

4.292.687 6.502.032 5.838.396 5.283.279 5.084.287

Personale

2016

2017

2018

2019

2020

72.811 1.085.553 1.201.280

1.291.151 1.352.269

3.254.436 5.027.029 4.687.341

4.246.827 4.150.329

92.226

214.848

312.525

417.227

Generali

Contrib./ donaz.

58.943

65.377

68.166

66.874

52.209

Ammort/ accant

487.891

267.849

70.909

92.512

93.669

Locazioni

58.942

58.941

30.695

27.183

25.208

IRAP/IRES

41.565

47.996

43.602

40.908

31.987

Altri oneri

240.665

26.659

59.990

56.913

52.433

13.404

17.764

22.089

82.889

120.609

Manifestaz. Altri proventi Totali Avanzo (Disavanzo)

4 .423.976 6.736.340 326.608

281.254

6.174.194 5.772.750 5.699.540 111.072

44.439

Totali

4.097.368 6.455.086 6.063.122

5.728.311 5.680.687

18.853

COOPERATIVA CONTO ECONOMICO RICAVI Annualità Caratteristici

COSTI 2016

2017

2018

3.100.769 3.126.549 3.364.631

2019

2020

3.214.377 3.314.302

Annualità Personale

Progetti

378.732

347.054

455.430

504.529

567.730

Generali

Contrib/ Donaz.

382.797

406.892

294.442

283.091

148.510

Ammort/ accant

Altri ricavi

147.023

171.102

176.086

385.404

406.408

Totali Utile (Perdita) d’esercizio

4 .009.321 4.051.597 4.290.589 62.855

37.042

71.784

4.387.401 4.436.950 66.434

BILANCIO SOCIALE 2020

2016 1.811.407

2017

2018

1.898.648 1.905.656

2019

2020

1.870.515 1.809.647

1.466.880

1.437.991

1.582.387

622.053

615.312

639.425

573.456

375.503

IRAP/IRES

12.021

4.358

9.445

2.021

663

Altri costi

34.105

58.246

81.892

61.363

77.184

3.946.466

4.014.555

Totali

1.813.612 2.150.506

4.218.805 4.320.967 4.413.503

23.447

CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 71

ASSOCIAZIONE STATO PATRIMONIALE ATTIVO Annualità

PASSIVO 2016

2017

2018

2019

2020

232.610

238.334

213.721

230.572

269.033

Crediti

1.420

1.360

30.335

335

Ratei e risconti attivi

3.516

3.515

3.656

3.962

237.545

243.209

247.571

264.563

273.330

Disponibilità finanziarie

Annualità Patrim. netto Avanzo (disavanzo)

2017

2018

233.047

234.985

242.567

1.939

7.584

4.364

17.392

8.573

240

434

Fornitori Altri debiti

Totali

2016

Totali

2.560

640

237.545

243.209

247.571

2019

2020

246.931 264.323

264.563 273.330

MULTISERVICE STATO PATRIMONIALE ATTIVO

PASSIVO

Annualità

2016

2017

2018

2019

2020

Annualità

2016

2017

2018

2019

2020

Immobilizzaz.

6.727

5.156

1.833

16.598

Patrimonio netto

7.486

28.306

43.148

68.095

114.895

64.551

56.419

95.059

71.438

192.043

Utile (perdita)

21.436

15.196

25.744

48.193

-53.502

7.136

21.597

41.574

98.127

18.961

T.F.R.

25.131

19.561

20.716

23.175

26.185

2.328

3.053

1.637

2.671

3.360

Debiti

26.689

23.162

50.495

32.773

88.531

Ratei e risconti pass.

Fondi per rischi e oneri

54.853

80.742

86.225

140.103

172.236

230.962

Crediti Liquidità Ratei e risconti attivi

Totali

80.742

86.225

140.103

172.236

230.962

Totali

72 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA BILANCIO SOCIALE 2020

ASSOCIAZIONE CONTO ECONOMICO ENTRATE Annualità

USCITE 2016

2017

2018

2019

2020

Annualità

2016

2017

2018

2019

2020

Personale

Contrib./ Donaz.

8.033

5.585

35.010

24.303

16.534

6.677

8.138

10.044

6.911

7.961

Locazioni

Ammort/ accant

Manifestaz.

IRAP/IRES

7.552

12.561

Altre uscite

6.969

2.427

20.601

15.585

18.146

35.010

24.303

16.534

Totali

1 3.647

10.565

30.645

6.911

7.961

1.938

7.581

4.365

17.392

8.573

Annualità

2016

2017

2018

2019

Personale

134.501

147.559

167.668

186.645

288.110

40.871

39.149

54.832

73.837

145.406

Ammort/ accant

1.377

2.520

3.323

1.833

56.697

IRAP/IRES

2.860

2.136

2.120

1.720

1.074

136

2.675

162

114

179.609

191.500

230.618

264.197

491.401

Progetti

Altre entrate Totali Avanzo (Disavanzo)

Generali

MULTISERVICE CONTO ECONOMICO RICAVI Annualità Caratteristici Progetti Altri ricavi

COSTI 2016

2017

2018

2019

2020

194.505

206.621

255.778 309.609 -

408.923 19.995

6.540

584

2.781

8.981

Generali

Altri costi Totali Utile (Perdita) d’esercizio

201.045 206.696 21.436

15.196

256.362

312.390

437.899

25.744

48.193

-53.502

BILANCIO SOCIALE 2020

Totali

2020

CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA 73

FONDAZIONE CENTRO DI SOLIDARIETÀ BIANCACOSTA BOZZO ONLUS Via asilo Garbarino, 6 B - 16126 Genova Telefono (010)254601 - Fax (010)2546002 - C.F. 95080550106 - P.IVA 01675830994 fondazione@ceisge.org - fondazione@pec.ceisge.org - www.ceisge.org

COOPERATIVA SOCIALE CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA Via asilo Garbarino, 6 B - 16126 Genova Telefono (010)254601 - Fax (010)2546002 - P.IVA 02329000109 segreteria@ceisge.org - cooperativa@pec.ceisge.org - www.ceisge.org

ASSOCIAZIONE CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA Via asilo Garbarino, 6 B - 16126 Genova Telefono (010)254601 - Fax (010)2546002 - C.F. 03333520108

erat

ceisge@ceisge.org - associazione@pec.ceisge.org - www.ceisge.org

iserv

COOPERATIVA SOCIALE MULTISERVICE Via asilo Garbarino, 6 B - 16126 Genova Telefono (010)2546008 - Fax (010)2546002 - P.IVA 01151770995 multiservice@ceisge.org - multiservice@pec.ceisge.org www.ceisge.org/chi-siamo/multiservice

CEIS GENOVA SPORT, SOCIETÀ SPORTIVA DILETTANTISTICA A R.L. UNIPERSONALE Via asilo Garbarino, 6 B - 16126 Genova Telefono (010)254601 - Fax (010)2546002 - P.IVA 02491780991 ceisge@ceisge.org - ceisgenovasport@pec.ceisge.org - www.ceisge.org

IL BOSCHETTO DI CAMPI SOCIETÀ COOPERATIVA AGRICOLA SOCIALE Via Asilo Garbarino, 6 B - 16126 Genova Tel. (010)254601 - Fax (010)2546002 - C.F. 02429300995 ceisge@ceisge.org - ilboschettodicampi@pec.ceisge.org - www.ceisge.org

74 CEIS GENOVA - CENTRO DI SOLIDARIETÀ DI GENOVA BILANCIO SOCIALE 2020

Ci impegnamo perché ogni persona in grave disagio riconquisti dignità e autonomia con il sostegno della sua famiglia per rientrare attivamente nella società

COME PUOI SOSTENERCI FAI UNA DONAZIONE ALLA FONDAZIONE Tramite boniﬁco bancario: Banca Prossima SpA IBAN IT85 B033 5901 6001 0000 0007 632 Con carta di credito: sito internet: www.ceisge.org/ceis-genova-sostienici facebook: www.facebook.com/ceisge

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DIVENTA VOLONTARIO DELL’ASSOCIAZIONE Contatta la Segreteria Volontari allo (010)254601 da lunedì a venerdì 8.30-17.30 o scrivi a volontari@ceisge.org

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