Marketing sociale per One Health - G.Fattori

Congresso nazionale ISDE Italia 2024

Chi pagherà per gli eccessi di malattie e mortalità dovuti alla crisi del clima e dei sistemi sanitari?

Il marketing sociale per One Health

Giuseppe Fattori

Marketing Sociale – Università di Bologna

Associazione nazionale Marketing Sociale

Marketing Sociale – Università di Bologna

1. I determinanti commerciali di salute

2. Fase analitica, strategica. opeativa

3. Mix: Product, Price, Place, Promotion, Partner

4. Upstream, Midstream, Downstream

5.Analisi di Casi

Determinanti commerciali di salute

Four commercial products alone

-tobacco

-alcohol

-ultra-processed foods

-fossil fuels are responsible for 19 million global deaths per year, 34% of the 56 million total deaths

Gilmore AB, Fabbri A, Baum F, et al. Defining and conceptualising the commercial determinants of health. Supplement to Lancet

Ilona Kickbusch. Dynamics that constitute the commercial determinants of health

Kickbusch I, Allen L, Franz C. The commercial determinants of health. Lancet Glob Health 2016; 4: E895-E896

Soluzioni concrete a questi problemi possono venire dal marketing sociale, che meglio di tutti, conosce “le regole“ del marketing commerciale

The Growing social marketing professional network

Middle East SM network

French SM Centre

UK SM Centre

Moldova SM network

Philippines

Bangladesh

Vietnam SM network

Japan SM Centre

Indonesia SM network

New

SM network

Marketing sociale, definizione

Il marketing sociale è l’applicazione di concetti e tecniche del marketing e di altre discipline per raggiungere obiettivi

comportamentali volti a migliorare

l’ambiente e la salute e contribuire a ridurre le disuguaglianze sociali in modo consapevole, nell’ambito delle politiche della comunità di riferimento. [Fattori 2020]

Marketing Sociale

Cambiare i comportamenti in modo misurabile

Marketing sociale e comunicazione

“ Molte persone arrivano al marketing sociale pensando che sia solo comunicazione .....partendo dal presupposto che, se dici alle persone di fare la cosa giusta esse adotteranno il comportamento che desideri promuovere.

Ciò, non solo è una visione parziale di ciò che il marketing sociale è, ma è anche un punto di partenza sbagliato

Alan R. Andreasen

MARKETING

ANALITICO

MARKETING

STRATEGICO

LETTERATURA CONTESTO

MARKETING

OPERATIVO

PRIORITÀ

-Soggetivo

-Oggettivo

-Geografiche

-Demografiche

-Psicografiche

-Comportamentali

-

VERIFICHE

- Augmented Product

- Actual Product - Core Product - Comunicazione

- Social media - Eventi - Pubblicità

Marketing strategico: Segmentazione

Dal film Chocolat

Marketing strategico: Segmentazione

A cosa serve la segmentazione?

- In primo luogo a suddividere il pubblico di riferimento in sotto-gruppi omogenei - Ad aumentare la probabilità che il progetto/intervento riscontri le aspettative di ciascun segmento - Ad evitare la dispersione di energie e risorse che si ha quando si adotta una visione indifferenziata del pubblico di riferimento - A individuare uno o più segmenti target prioritari, sui quali concentrare l’intervento e realizzare una strategia di marketing mix

MARKETING

ANALITICO

MARKETING

STRATEGICO

LETTERATURA CONTESTO

MARKETING

OPERATIVO

PRIORITÀ

-Soggetivo

-Oggettivo

-Geografiche

-Demografiche

-Psicografiche

-Comportamentali

-

VERIFICHE

- Augmented Product

- Actual Product - Core Product - Comunicazione

media

Marketing operativo - Prodotto

Domanda aumentata

Prodotto aumentato – Domanda

CORE PRODUCT vs ACTUAL PRODUCT

“Charles Revlon di Revlon ha fornito una memorabile citazione per spiegare la differenza tra caratteristiche (actual product) e benefici (core product) del prodotto: