Fundaci贸 Acollida i Esperan莽a
01.
Carta del director
02.
Resum de dades
03.
Serveis • Centres d’acollida • Can Banús • Convent dels Franciscans • Itaca • MANSOL. Manufactures solidàries • SOPS. Servei odontològic • Programa de pisos
05. 09. 11. 13. 17. 19.
21.
La Fundació
23.
Equip humà
24.
Estat dels comptes
27.
Agraïments i col·laboradors
Fundació Acollida i Esperança
Ens és motiu d’alegria presentar aquesta Memòria d’activitats de la Fundació Acollida i Esperança, corresponents a l’any 2010. Ho fem en un nou format amb la intenció de millorar la comunicació de la nostra acció social i de fer arribar la informació sobre els centres i serveis de l’entitat al màxim de persones i institucions del nostre entorn. Malauradament, com tots tenim ben present, l’any 2010 ha estat un període de crisi generalitzada. No cal esplaiar-nos gaire en tots els efectes que aquesta està tenint en el nostre entorn, però potser sí que és pertinent deixar constància que a aquells col·lectius més exposats a patir exclusió social, la crisi encara els dificulta més el procés d’inserció i l’oportunitat d’una integració social i laboral. Per a la nostra entitat, aquesta situació és una interpel·lació a la nostra raó de ser i un repte per esdevenir més efectius, més innovadors i més curosos en l’acompanyament socioeducatiu que oferim als nostres usuaris.
1/2
Com veureu en aquesta memòria, la nostra activitat és gran i el nivell d’atenció a les persones ha incrementat gairebé en tots els àmbits. El nostre objectiu, comú en els diferents centres i serveis, continua essent l’atenció, acompanyament i promoció de persones amb la malaltia del VIH/sida i amb problemes d’exclusió social. L’evolució de la malaltia ens ha dut a anar adaptant la intervenció dels nostres equips professionals i a oferir un ventall de recursos divers. Per acabar m’agradaria transmetre, en nom de tot l’equip humà que fa possible la realitat de l’acollida i els espais d’esperança a dins de la Fundació, el nostre agraïment pel vostre interès i el suport que d’una manera o una altra ens feu arribar any rere any.
Mijail Acosta Director general
Can Banús
Convent dels Franciscans
45
49
7.891
8.112
86,98%
88,9%
Itaca
SOPS
11
276
57
670
2.612
105
Nombre d'usuaris
Nombre d'estades: (atencions persona/dia)
Ocupació: de 25 places
Nombre d'usuaris
Voluntaris
Estades
Nombre d'usuaris
Nombre d'estades
Ocupació: de 25 places
Pacients
Visites
Pacients nous
MANSOL
35
Nombre de treballadors
82,8%
Treballadors amb discapacitat Fundació Acollida i Esperança
SERVEIS
3/4
CAN BANÚS CONVENT DELS FRANCISCANS ITACA MANSOL, MANUFACTURES SOLIDÀRIES SOPS. SERVEI ODONTOLÒGIC PROGRAMA DE PISOS
Fundació Acollida i Esperança
5/6
CENTRES D’ACOLLIDA CAN BANÚS
86,96% d’ocupació
El 2010, el nombre d’ingressos al centre s’ha vist incrementat significativament. La Fundació ho interpreta com un signe més de la crisi econòmica actual, que afecta especialment els col·lectius socialment més vulnerables. De l’anàlisi d’aquestes dades se’n desprèn que hi ha hagut: • Un increment del número de sol·licituds rebudes. • Un increment de les estades al recurs, més d’un 4%. • La mateixa rotació d’usuaris respecte a l’any anterior. • Un increment de la permanència en mesos. • Un increment d’ingressos a l’any, un 64% més. • Un increment de les sol·licituds ateses (només 5 no ateses).
• • • • • • •
25 places 7.891 estades 86,96% d’ocupació 45 persones ateses Estada mitjana de 176 dies Rotació usuari/plaça d’1,8 Mitjana d’edat de 46,36 anys
La possible via de transmissió del virus VIH/ sida ha estat en 39 casos per UDVP (usuaris de drogues per via parenteral), mentre que en 6 ha estat per via sexual. Pel que fa al lloc de procedència, 40 eren de Catalunya, 1 era comunitari i els altres 4, extracomunitaris. L’anàlisi dels centres de derivació dels usuaris atesos és: 9 de la xarxa de drogues, 6 de centres penitenciaris, 12 d’hospitals, 5 de recursos sociosanitaris, 1 d’equips d’atenció social de primària i 12 d’un altre centre de la mateixa xarxa.
Programes i activitats Seguint el camí iniciat l’any 2009, el centre ha continuat desenvolupant el Pla d’Atenció Individualitzada (PAI), fent recorreguts personalitzats i utilitzant més els recursos d’inserció i de formació de la xarxa pública i d’atenció a les persones. D’altra banda, s’han continuat programant i desenvolupant activitats socioeducatives Fundació Acollida i Esperança
7/8
CENTRES D’ACOLLIDA CAN BANÚS
diverses. Amb la finalitat de coordinar millor la feina entre els educadors i afavorir el servei a l’usuari, s’han creat les següents àrees partint dels recursos educatius del centre: laboral i cursos prelaborals; pisos de reinserció i recursos d’habitatge; activitats d’oci i culturals, i atenció a drogodependències. • Activitats dins del centre: taller d’anàlisi de la realitat, videofòrum, taller d’expressió artística, taller de memòria i agilitat mental • Activitats fora del centre: sortides culturals i relacionals, setmana cultural, colònies, període de platja, sortides de caps de setmana i festius • Activitats de la vida quotidiana: assemblea, taller de jardineria, taller de neteja d’habitacions, tasques de neteja, servei de menjador de la casa i porteria • Activitats dutes a terme per professionals externs al centre: xerrades/conferències, jornades El joc com a eix • Infermeria: col·laboració amb l’ONG Banc Farmacèutic, informatització d’infermeria, tires reactives de tòxics, taller d’automedicació
Fundació Acollida i Esperança
9 / 10
CENTRES D’ACOLLIDA CONVENT DELS FRANCISCANS
49 persones ateses
Seguint la tendència iniciada l’any 2009, el 2010 s’han acollit més persones estrangeres per comparació a anys anteriors. Així, un 18% dels 49 acollits han estat estrangers: 1 comunitari, 4 extracomunitaris sense papers i 4 extracomunitaris amb papers. Els altres 40 usuaris han estat catalans. El 80% s’han contagiat mitjançant el consum de drogues per via parenteral i l’altre 20%, per via sexual. Tots els usuaris arriben al Convent dels Franciscans derivats per algun treballador social, però provenen de diferents centres o àmbits de derivació. Així, 15 persones han estat derivades per la xarxa de drogues; 7, per equips socials d’atenció primària; 6, per un altre centre per a persones amb VIH; 5, per hospitals; uns altres 5, per àrees bàsiques de salut; 4, per centres sociosanitaris; 4, per altres serveis, i 3, per la presó.
• • • • • • • • •
25 places 8.112 estades 88,9% d’ocupació 49 persones ateses 28 persones ateses noves Estada mitjana de 14 mesos Rotació usuari/plaça d’1,96 Mitjana d’edat de 45 anys 9 processos d’independència
El 77% de les persones acollides —concretament 38— té reconeguda la condició de minusvàlid i la mitjana del grau de disminució del reconegut és del 70%.
Programes i activitats S’han organitzat diverses activitats socioculturals i formatives: salut, sortides culturals, sortides de cap de setmana, activitats en festivitats, taller ocupacional, parada al mercat i fires, neteja, lectura del diari, Setmana Diferent, colònies, participació en activitats de la comunitat, activitats amb altres entitats, assemblea general i reunions setmanals dels residents. Tallers alternatius al taller ocupacional: hort, esport, grup per compartir, tallers de moviment, ioga, lectoescriptura i càlcul, biblioteca, cinefòrum, cinema amb ACAS, taller de meteorologia, grup de teatre.
Fundació Acollida i Esperança
11 / 12
CENTRES D’ACOLLIDA ITACA
57 persones col·laboradores
Durant el gener del 2010 a Itaca residien 8 persones, dues de les quals són originàries de fora de la Comunitat Europea i les altres, de l’Estat espanyol. Al llarg de l’any van efectuar-se 3 trasllats. D’altra banda, hi ha hagut 2 ingressos i s’ha acollit a una persona provinent de la presó. El perfil per edats dels residents al pis d’acollida Itaca és el següent: un 46% eren persones menors de 50 anys; un 36%, menors de 40 anys; un 9%, menors de 60 anys, i un 9%, més grans de 60 anys.
Programes i activitats
• • • • • • •
11 persones ateses 2.612 estades 102,2% d’ocupació 450 àpats extres 57 col·laboradors 2 professionals 8 treballs en benefici de la comunitat
entre d’altres. Així mateix, col·labora amb el banc d’aliments de l’Obra Social. 3 persones han continuat amb el seu programa de deshabituació a les drogues en diferents llocs: Casa Bloc, Cecas i Narcòtics Anònims. S’han organitzat els següents cursos de formació per als residents: curs de nutrició per a grans col·lectivitats (INEM), curs de cambrer de pisos (Fundació ARED), curs de soldadura (Barcelona Activa), curs d’hostaleria (Benallar), seguiment per a la inserció laboral a l’Institut Municipal de Persones amb Discapacitat, taller ocupacional de Fundació Salut i Comunitat.
2 persones participen diàriament a les activitats que del centre de dia de l’Obra Social Santa Lluïsa de Marillac. Per raons de documentació, n’hi ha una que encara no pot accedir al mercat laboral i fa tasques de manteniment a la casa
Fundació Acollida i Esperança
13 / 14
MANSOL MANUFACTURES SOLIDÀRIES
29
8%
treballadors discapacitats
d’increment de facturació respecte el 2009
Durant l’any 2010 han passat per Mansol un total de 35 treballadors, 29 dels quals eren discapacitats.
L’àmbit de procedència de les 29 persones discapacitades que han passat per l’empresa durant el 2010 ha estat:
Grau de discapacitat
Procedència
14%
31%
39%
5% 52% 17%
17%
3% 21%
7% 7%
Igual a 65% Superior a 65% Inferior a 65%
• Per sexes: 24 homes i 5 dones. • La mitjana d’edat en el moment de la contractació ha estat de 42 anys i la de la plantilla actual és de 48.
Viuen en entorn familiar/ problemes marginalitat i pobresa Viuen al carrer/pensió/ alberg Convent dels Franciscans
Pis de lloguer compartit Família pròpia Centre d’acollida Can Banús Pis d’acollida Itaca Altres centres assistencials
Fundació Acollida i Esperança
A partir d’aquesta procedència, s’estableixen unes categories que ens permeten valorar la seva situació social i l’itinerari personal des que van ser contractades a MANSOL. Itinerari social
24% 69% 7%
Millora la seva qualitat de vida gràcies al treball Continua en recurs assistencial. S’independitza del recurs assistencial gràcies al treball
El nombre acumulat de treballadors peons que han deixat MANSOL durant el 2010 és de 6, i aquestes en són les raons: • Per impossibilitat d’adaptar-se al ritme de treball (per malaltia): 2 • Per promoció laboral (pas a una empresa normalitzada): 1 • Baixa per esgotament de la incapacitat temporal: 2 • Insatisfacció del treballador: 1
15 / 16
Seguiment empresarial de MANSOL L’evolució de l’empresa durant el 2010 ha seguit en gran mesura la tendència del sector industrial català. Si bé s’ha viscut un lleuger increment en la facturació de MANSOLrespecte de l’any anterior —fins a una pujada global del 8%— els resultats a final d’any queden encara lluny dels valors assolits abans d’entrar en el context de crisi econòmica present. Lligat a la facturació, un fet que ha permès la continuïtat del projecte ha estat el poder mantenir la diversificació de sectors per als quals es treballa. Com a fet negatiu, però, cal assenyalar que el nombre de clients que componen la cartera de MANSOL ha disminuït. Pel que fa al personal, destaca l’estabilitat de la plantilla. La reducció en nombre, que era inevitable per tal d’assegurar la sostenibilitat del CET (centre especialitzat de treball), s’ha pogut fer partint de la no-renovació de les baixes ocasionades per causes naturals, decisió dels propis treballadors o finalització de contractes. D’aquesta manera, les xifres a final d’any de totes aquestes partides s’han ajustat perfectament a les pressupostades, o fins i tot s’han pogut millorar. En resum, s’ha aconseguit estabilitzar l’empresa amb una tendència lleugera de millora.
MANSOL MANUFACTURES SOLIDÀRIES
Pla d’ajustament personal i social MANSOL va signar un conveni de col·laboració amb la Fundació Integramenet per tal d’inserir el centre en la segona corona del projecte Incorpora de la Fundació La Caixa, que promou la integració laboral de persones en risc d’exclusió social. Un cop l’any, els treballadors tenen com a mínim una revisió mèdica a través de la mútua. D’altra banda, es facilita l’assistència del treballador a visites mèdiques, com poden ser metges de capçalera o metges especialistes (del VIH, per exemple, o el neuròleg, etc.). MANSOL també ofereix dos serveis relacionats amb la salut: òptica i dentista. Hi ha unes directrius molt marcades i una d’aquestes és la igualtat i la no-discriminació. Des de l’àrea social es dóna molta importància al procés personal de cada persona i es treballa per defugir cap mena de comportament violent i/o d’assetjament.
• S’ha mantingut l’exigència en la millora dels sistemes de producció i de qualitat. S’ha incrementat la nòmina bàsica actual en un 1,2% corresponent a l’IPC de l’any passat. • Aquest any, el seguiment del pla d’ajustament ha estat molt acurat i els objectius projectats han estat revisats amb molta més assiduïtat. • En el pla d’ajustament social s’ha incidit en les mesures de prevenció i detecció dels casos d’assetjament sexual, tot i que no s’ha viscut cap incident relacionat amb aquesta qüestió.
Valoració general • S’han pogut mantenir en plantilla tots els treballadors amb contracte indefinit però els llocs de treball buits (per causes naturals, baixes voluntàries, finalització de contracte...) no han estat coberts. • S’han estudiat noves línies de mercat però encara no s’han pogut desenvolupar per causa de la situació econòmica global. • S’ha procurat minimitzar l’impacte de l’actual crisi en la facturació. Fundació Acollida i Esperança
17 / 18
SOPS SERVEI ODONTOLÒGIC
670 visites
• 276 pacients • 670 visites • 105 pacients nous
L’equip de professionals que ha dut a terme el projecte ha constat d’un equip d’odontòlegs voluntaris, un protètic de l’ONG Odontología Solidaria i una higienista contractada per la Fundació Acollida i Esperança. Des de l’inici del servei s’han acumulat 125 centres de derivació, xifra que s’ha mantingut des de l’any passat. Així, el SOPS es consolida com un recurs especialitzat que gaudeix de cert reconeixement dins del sector. Pel que fa a la valoració de la motivació i la constància, es manté el nombre de revisions, fet que indica un interès més gran en el manteniment de la salut bucal. Durant el 2010, només hi ha hagut 9 casos d’abandonament del tractament. A més a més, la Fundació pretén orientar i informar els pacients sobre hàbits saludables i intenta establir una rutina per a una higiene bucal correcta, una tasca preventiva que estalviï futurs danys irreparables. Fundació Acollida i Esperança
19 / 20
PROGRAMA DE PISOS
2 pisos en funcionament
El gener de 2010, la Fundació disposa de dos pisos per a suport a la vida autònoma: el pis Martí Pujol de Badalona i el pis Joaquim Costa, al barri del Raval de Barcelona. El programa de pisos ha atès 4 persones al llarg del 2010, i així suma 1.400 estades.
Joaquim Costa Durant el 2010 el pis ha estat ocupat per la mateixa persona que va entrar-hi a viure l’agost del 2009, després de reformar-lo. Aquesta s’ha anat formant per obtenir el carnet d’instal·lador electricista, estudiant l’ESO i la llengua catalana.
Martí Pujol Les persones que viuen a Martí Pujol tenen una situació laboral estable i treballen des del maig del 2007 a Mansol, el centre especial de treball de la Fundació. Actualment són dues persones autònomes pel que fa a l’administració dels seus ingressos i despeses i també per al control i seguiment de la medicació i visites mèdiques.
Fundació Acollida i Esperança
El Patronat
Desenvolupament del Pla de Formació
Al llarg del 2010 el Patronat de l’entitat s’ha reunit tres vegades. A l’abril, el treball es va centrar en el control i aprovació dels resultats econòmics i d’activitat de l’any anterior i l’aprovació del pressupost per a l’any en curs. Al juliol es va organitzar una trobada al centre d’acollida del Convent dels Franciscans de la Bisbal d’Empordà, amb l’objectiu de compartir reflexions conjuntament amb els usuaris d’aquest recurs. La tercera trobada, a l’octubre, es va centrar en el seguiment de les línies definides al pla estratègic de l’entitat.
Dins del Pla de Formació de l’entitat s’han promogut les activitats formatives dels treballadors dels diferents equips a nivell individual, grupal i d’entitat, que sumen un total de 1.760 hores formatives per al global de la plantilla. D’entre totes les accions formatives, es destaquen les següents: • “La identitat compartida i els valors com a elements vertebradors del Nord Organitzacional i la praxis professional”, impartit pel psicòleg Juan Manuel Alarcón. • “Primers auxilis”, a càrrec de Fernando Bustamante. • Assistència d’11 professionals dels diversos serveis al Primer Congrés Europeu de Resiliència
El Consell Directiu El Consell Directiu es va reunir en 8 sessions al llarg del 2010. De tota la feina conjunta realitzada en destaca: la potenciació del sentit de pertinença a l’entitat, el desenvolupament del pla de comunicació, l’establiment de protocols comuns als serveis, la realització d’un seguiment pressupostari coordinat, la formació conjunta pels equips professionals i la planificació del nou projecte d’Espai d’Autonomia per a la inserció sociolaboral.
21 / 22
Els dos equips interdisciplinaris dels centres d’acollida han tingut una reunió mensual de supervisió externa amb dos professionals formats en les ciències socials i experts en els processos de reflexió sobre l’acompanyament socioeducatiu.
Treball en xarxa • Ajuntament de Badalona. Intensificació dels contactes establerts amb l’Ajuntament de Badalona al llarg del 2010. Després de diverses reunions amb tècnics de Serveis Personals i una entrevista amb l’alcalde, s’ha presentat un nou projecte de servei sociolaboral que l’entitat pretén començar a desenvolupar durant el 2011. • Generalitat de Catalunya. A través dels diferents departaments amb qui es mantenen relacions i col·laboracions, el 2010 s’ha assolit: – L’aprofitament d’una beca del Departament de Treball per a un curs de formació directiva de CET, impartit a ESADE, per un membre del Consell Directiu. – La participació d’un membre del Consell Directiu com a representant del sector d’entitats a la Taula Tècnica del Departament de Benestar Social i Família. Aquesta taula es va reunir amb regularitat durant tot el 2010 per avançar en l’anàlisi i millora dels models de recursos assistencials per a persones amb VIH/sida.
• En l’àmbit de la xarxa de serveis socials. Pertinença i participació dins de la Federació d’Entitats Catalanes d’Acció Social, així com una estreta participació dins de la Comissió d’Àmbit Penitenciari. Així mateix, la Fundació ostenta la coordinació de la Comissió de VIH/ sida i Exclusió Social. • En l’àmbit de la xarxa de salut. Com a fita rellevant del 2010, cal esmentar que al juliol la Fundació va participar amb ponents a la reunió de la Comissió Interdepartamental de la Sida a Catalunya, que promou el Departament de Salut. En representació del sector, un membre de la Fundació va presentar tot el treball en xarxa dels darrers anys. • En l’àmbit universitari. La Fundació ha optat per potenciar el vincle amb l’estament acadèmic tot impulsant pràctiques de formació universitària als seus serveis, incorporant-hi un total de 6 persones: 3 educadors socials, 1 integrador social i 2 treballadors familiars.
Fundació Acollida i Esperança
Durant el 2010, a la Fundació hi van treballar de mitjana 42 professionals. D’aquests, el grup més nombrós és el de personal d’atenció directa (28 persones), entre els quals predominen els educadors socials com a perfil professional (fins a 14 persones), a banda d’infermeres, auxiliars d’infermeria, terapeutes, directors tècnics, treballadors socials i monitors. Hi ha hagut diversos estudiants en pràctiques col·laborant a Can Banús. El personal d’atenció indirecta o de serveis va assolir una mitjana de 10 treballadors en tasques de cuina, neteja i manteniment, i a direcció i administració es va comptar amb 4 persones per al total de centres i serveis. L’equip de col·laboradors voluntaris que donen suport a les activitats i ajuden a donar vida als processos d’acollida i acompanyament el formen vora unes 100 persones.
23 / 24
En una conjuntura econòmica negativa, l’exercici econòmic del 2010 no ha estat fàcil. Tot i així, la suma total de despeses del conjunt de la Fundació ha assolit els 2.158.858,08 euros, xifra que representa 30.000,00 euros menys que la de l’any 2009. Aquest fet ha estat possible gràcies a un esforç compartit per reduir despesa, a partir d’una política de contenció pressupostària. Malgrat tot, no s’ha reduït l’activitat en cap dels programes. No només s’ha fet front als projectes sinó que, en casos com els centres d’acollida fins i tot s’ha augmentat el nombre d’atencions totals interanuals. Respecte dels ingressos, s’han fet palesos els efectes de la crisi tant pel que fa a partides de subvencions de les administracions com als donatius particulars. D’aquesta manera, el total d’ingressos s’ha vist reduït en 185.469,27 euros menys que l’exercici 2009, i així el total puja a 2.042.055,30 euros. Aquestes xifres globals representen unes pèrdues en l’exercici de 116.802,78 euros, un import que correspon al 5% del total, que el Patronat ha decidit cobrir mitjançant una partida extraordinària del fons fundacional.
Fundació Acollida i Esperança
Despeses 2010 156.024,19 € 1.138.038,38 €
253.911,60 €
Personal professional
164.640,97 €
Treballadors beneficiaris MANSOL Aprovisionament: aliments, sanitat, neteja Consums: material oficina, despeses usuaris. Subministra-
446.242,94 €
ments: aigua, llum, gas Amortitzacions
Total: 2.158.858,08 €
Ingressos 2010 61.592,04 € 166.909,68 €
272.113,03 €
8.445,70 € 1.105.715,34 €
Acció Social i Ciutadania
55.825,41€
Subvenció Banca Cívica Dep. de Salut
117.417,21€
Dep. de Treball
31.676,98 €
Facturació MANSOL Aportacions per inversions
189.791,21€
Aportació usuaris residències
22.568,70 €
10.000,00 €
Ingressos financers Donatius
Ingressos: 2.042.055,30 € Aportació del Fons Fundacional: 116.802,78 € Total: 2.158.858,08 € 25 / 26
Altres ingressos Ajuntament de Badalona
Despeses serveis 4%
5%
30%
32%
Can Banús MANSOL SOPS
27%
Convent dels Franciscans Programa pisos
2%
Fundació
Origen ingressos 6% 6% 66% 18%
Subvencions oficials Donatius
9%
Facturació MANSOL Aportació usuaris residències Altres ingressos
Fundació Acollida i Esperança
Amb el suport de
Amb la col路laboraci贸 de
27 / 28
Fundaci贸 Acollida i Esperan莽a
Memòria 2010 1/2