Memoria 2017
Sumario Carta de la dirección
02
Una vida para acoger y dar esperanza Josep Costa
03
La exclusión social como fracaso social
05
Datos atención a las personas
20
Nuestros servicios
24
Estado de cuentas
28
Noticias
30
Partners y redes
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Carta de la dirección
De nuevo os presentamos la memoria de actividades anual que recoge los datos de todas las personas acompañadas por la entidad. Nos esforzamos en valorar lo que hemos aportado y el impacto que hemos tenido en nuestro entorno social para determinar el grado de eficiencia y también para darnos la oportunidad de parar y reflexionar. Compartimos la convicción de que la exclusión social es un fracaso social, que hay condicionantes estructurales en la vida que conducen a las personas a la marginación, por ello hacen falta respuestas personales y comunitarias. Los voluntarios, los profesionales y el patronato de la entidad estamos comprometidos en la mejora de la calidad de vida de las personas que sufren o están en riesgo de sufrir exclusión social. También somos conscientes de que las causas de esta exclusión son básicamente consecuencia de las desigualdades sociales de nuestra sociedad. Es necesario que las entidades de acción social trabajemos juntas para generar un discurso y unas acciones que también contribuyan a la transformación y a la cohesión social. Igualmente de forma conjunta, debemos acercarnos al resto de agentes sociales e incidir para que se desarrollen políticas públicas que promuevan la erradicación de la pobreza. Precisamente esta doble mirada: de atención a los más vulnerables (acogida) y de compromiso con una mayor justicia social (esperanza), constituye la esencia del legado de nuestro querido P. Josep Costa i Planagumà, ofm, fundador y presidente de la Fundación, que nos dejó el 15 de enero de 2018. Toda la actividad y tanta vida oculta detrás de los datos de esta memoria, tienen mucho que ver con su empuje e inspiración. Desde el actual equipo profesional, todo nuestro agradecimiento hacia Josep y hacia todos los que siempre le habéis ayudado y confiado en él. Mijail Acosta, Director de la Fundación Acollida i Esperança
Una vida para acoger y dar esperanza P. Josep Costa i Planagumà, ofm (1940-2018) Franciscano, fundador y presidente de la Fundación Acollida i Esperança ¡Cuántas personas han sido acompañadas, ayudadas y amadas por Josep! Por el Padre Costa, como le llamamos afectuosamente a menudo los que hemos tenido la suerte de conocerlo. Nos emociona darnos cuenta de la plenitud de su vida, todo lo que ha puesto en pie y cómo ha sabido trabajar en comunidad para lograr que el bien se multiplicara. Fidelidad, bondad, audacia, amor, justicia, paz y bien son algunas de las palabras que nos vienen a la mente cuando pensamos en él y en lo que ha sido su vida. Josep Costa nació el 1 de octubre de 1940 en Badalona. Muy joven experimentó la vocación religiosa y se sintió atraído por la figura de San Francisco de Asís. Durante la juventud se despertó su vocación misionera y en 1969 llega a Bolivia en la que será una de las etapas más importantes de su vida. Profundamente impresionado por la pobreza extrema y por el sentido comunitario de la gente, decide dedicar aquellos años a trabajar por la justicia social. En su libro de memorias recuerda esta época así: “Ver las nuevas formas de esclavitud que había allí me escandalizaba mucho,
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y más cuando lo hacían los blancos que se tenían por buenos cristianos. La justicia social no existía y la manera como se aprovechaban de los indígenas era un verdadero pecado”. En 1983 regresa a Barcelona por motivos de salud y, camino de sus 50 años de vida, comenzó a acercarse a las personas más desfavorecidas y a la realidad de la marginación. Conoce a Sor Genoveva Masip, Hija de la Caridad de la Obra Social Santa Luisa de Marillac de la Barceloneta, y coinciden en sus compromisos vitales: la ayuda a las personas de la calle, con problemas de adicción a las drogas, excluidos socialmente, estigmatizados y profundamente solos. En aquel momento estallaba el drama de la enfermedad del VIH/sida y algunas personas llegaron a morir solas y en condiciones durísimas. En abril de 1990 ponen en marcha Itaca, un piso para acogerlos y atenderlos. Ante el impacto positivo de este piso de acogida y la necesidad creciente alrededor del VIH/sida, el Padre Costa impulsa una pequeña comunidad cristiana de base y nace la Fundación Acollida i Esperança en 1993. Recordaremos a Josep por su obra pero, sobre todo, por su manera de estar. De estar al lado de todos. Compartiendo mesa, con humor, con la sencillez de la cotidianidad, con sus silencios... Quizá una forma de resumir su legado sea reivindicar tres ideas básicas que repetía a menudo: “hechos y testimonio de vida, que las palabras se las lleva el viento”; “no juzguemos ni despreciemos a nadie por su pasado, por sus creencias, por sus tendencias sexuales...”; y “si acogemos con autenticidad puede nacer la esperanza en un corazón roto”. Fragmento del obituario publicado en La Vanguardia el 17 de enero de 2018
¿En qué acompañamos a las personas que atendemos? La Fundación Acollida i Esperança ha atendido a un total de 1.106 personas durante el 2017.
Cada persona que llega a uno de nuestros centros de acogida, pisos o servicios lo hace con una trayectoria vital única. A menudo son historias de pérdidas y fracturas con sufrimiento y soledad, muy duras. Podemos afirmar, pues, que hay una diversidad de condicionantes de vida que determinan la exclusión y la vulnerabilidad. ¿Qué necesitan estas personas? ¿Qué demandan? ¿Cómo las acompañamos?
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Alfa en la nave del Centro Especial de Trabajo Mansol Projectes de Badalona.
1. Satisfacción de las necesidades vitales básicas 6 7
ALFA UMARO: “Cuando llegué no tenía nada de nada, ni papeles, ni sitio donde vivir ni mucho menos dinero para mantenerme. Nada. Aquí empecé un largo camino para mejorar mi vida y hoy puedo vivir de mi sueldo. Un trabajo, además del sueldo, es también confianza en ti.”
2. ReclamaciĂłn del derecho a una vivienda digna
Frank en una pausa de su rutina diaria en los jardines de Can BanĂşs.
La realidad dramática del mercado inmobiliario en nuestro país y la falta de un parque de vivienda social suficiente que permita mejorar la situación lleva a muchas familias y personas a no tener un lugar donde vivir. Desde las entidades seguiremos reclamando este derecho constitucional para todos pero hay algunas -como la nuestra- que hace años que batalla por conseguir pisos para las personas que atendemos. Desde la Fundación y bajo el modelo de intervención del Servicio de Acompañamiento a la Vida Autónoma (SAVA) tenemos en funcionamiento 10 pisos donde viven en pequeños grupos de convivencia un total de 31 hombres y mujeres.
FRANCISCO MANUEL ALGARRA, “FRANK”: “El hecho de tener mi propia casa sería un cambio radical en mi vida en todos los sentidos. Una vivienda sería liberador, me haría crecer como persona, tendría nuevas responsabilidades y un estado de ánimo más positivo.”
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3. Sentirse escuchado
El derecho a sentirse escuchado no está recogido explícitamente en la Constitución pero desde Acollida i Esperança insistimos en que esta también es una necesidad social básica. Todos necesitamos comunicarnos. Sentir que alguien nos escucha. Que nos reconozcan por el nombre y nos miren a los ojos. Por eso velamos para que en todos los servicios y recursos de la entidad haya, no ya una atención personalizada, sino un trato personal y cercano y espacios donde nos relacionemos desde el afecto y el interés mutuo.
SERGI SERRA: “Mi idea es poder tener suficiente dinero para poder independizarme y vivir con mi novia. La quiero y quiero vivir con ella. Vivir solo ya no me gusta.”
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Sergi se afeita a primera hora de la maĂąana en su piso del SAVA.
FRANCESCA ZORZETTO:
“Pocos días después de entrar en el Convent ingresé en el hospital. Estaba muy mal, muy grave. Ahora más recuperada y de vuelta al Convent siento que aquí tengo la familia que nunca he tenido. Estoy aprendiendo a cuidarme.”
Francesca recupera la sonrisa después de volver a cuidar su salud.
4. Facilitar el acceso al sistema sanitario público y a los acompañamientos médicos Cuando acompañamos a alguien también le ayudamos a restablecer lo máximo posible su estado de salud. A veces es la clave que permitirá un cambio personal y una mejora substancial en la calidad de vida. Afortunadamente contamos con uno de los mejores sistemas sanitarios de salud pública pero a veces esto no es suficiente. Cuando vives en la calle, en una pensión, o en una infravivienda es necesario comenzar casi de cero y tramitar la tarjeta de acceso, solicitar hora, vincular a la persona con la asistencia primaria, acompañar, hacer seguimiento de los tratamientos... En los procesos de salida hacia una vida autónoma aprender a cuidarse es uno de los aspectos que más reforzamos.
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Antonio posa en el balcรณn del piso Itaca en Ciutat Vella.
5. Motivación para el aprovechamiento de los recursos y medios terapéuticos
No todo el mundo quiere y/o puede dejar el consumo de drogas. Hay hombres y mujeres que han incorporado este hábito como una opción de vida y otros que lo hacen más o menos compatible con el resto de facetas de su vida. Para muchos, el proceso de adicción a las drogas ha sido absolutamente destructivo para ellos y para su entorno cercano. Esta diversidad de trayectorias hace necesarios diferentes enfoques en función del momento de la persona y de su demanda. Y la red de drogodependencias ofrece suficiente diversidad de recursos. Como en el punto anterior sobre el acceso al sistema sanitario, en el caso de las adicciones la Fundación también puede ofrecer, a las personas que desean dejar de consumir drogas, un acompañamiento a los servicios terapéuticos específicos de toxicomanías y, especialmente, un soporte psicoafectivo y una contención emocional en un proceso de cambio que es tan difícil de recorrer.
ANTONIO GIMÉNEZ: “Después de la desintoxicación, el proceso terapéutico es la mejor herramienta que tengo para seguir adelante.”
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6. Formación y orientación para mejorar la ocupabilidad Uno de los factores clave para posibilitar la inclusión social es el acceso al trabajo. Por eso los altos porcentajes de paro, la precarización del mercado laboral y el enquistamiento de la bolsa de parados de larga duración son los fenómenos más graves y preocupantes de nuestra sociedad que ponen en riesgo la cohesión social. La incidencia de esta realidad sobre las personas con exclusión severa es, si es posible, todavía mayor. La entidad puso en funcionamiento a finales de 1998 un centro especial de trabajo para posibilitar procesos de inserción laboral, ofreciendo puestos de trabajo protegidos. La creación de puestos de trabajo directos ha permitido a muchos usuarios de la entidad pasar a ser trabajadores y contar con ingresos suficientes para vivir de forma independiente y digna. En 2017 hubo un total de 50 trabajadores. Por otra parte, desde el propio CET se están desarrollando programas para mejorar el nivel de ocupación de las personas dentro del mercado laboral ordinario. El Programa Làbora del Ayuntamiento de Barcelona y el Programa Incorpora de “la Caixa” en el Baix Empordà nos permiten promover la formación y hacer orientación laboral. 173 personas han encontrado trabajo durante el 2017.
PILAR TOMÀS: “ Yo buscaba y buscaba y no encontraba de ninguna manera un trabajo que durase. Cuando comencé a trabajar en Mansol todo cambió, fue un antes y un después. No solamente por el dinero sino porque estás ocupado, tienes un objetivo y no piensas demasiado.”
Pilar en su lugar de trabajo en el CET Mansol Projectes.
7. Participación comunitaria, nuevas relaciones y sentido de pertenencia Derribar el muro de la soledad es difícil pero acompañar a las personas que atendemos a restablecer las relaciones con el entorno familiar, de amigos, del barrio, es otro de los ejes clave. No es nada fácil. Se necesita tiempo y paciencia. Pero es un indicador de éxito en el itinerario de la recuperación personal. Todo suma: participar en actividades de los centros cívicos, acudir a formaciones, al gimnasio, a la biblioteca, hacer voluntariado, buscar espacios de ocio alternativos...
Juli en el Convent.
JULI NÚÑEZ: “Cada martes hago voluntariado en la residencia de abuelos de la Bisbal. Toni y Bernabé me esperan para jugar una partida al dómino. Cuando me ven se ponen muy contentos. El rato que estoy allí con ellos se sienten acompañados y yo me siento feliz, me siento bien.”
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8. Recuperación de la autoestima y la dignidad personal
Acompañar a la persona para que pueda sentir que ella o él también cuentan y se cuenta con ellos. Afrontar y superar el rechazo y las indiferencias. Sensibilizar a la sociedad ante esta discriminación. La Fundación intenta hacerlo desde una doble vertiente. Por un lado, realizar el seguimiento y las intervenciones de forma que permita el propio apoderamiento de la persona atendida. Por el otro, trabajando explícitamente para una comunicación con el entorno social que rompa los estigmas y los prejuicios alrededor de la marginación, el VIH/sida, las adicciones, etc.
El Hassan, fotografiado en una calle del centro de Barcelona.
EL HASSAN AKDI AMARJOUF: “Perdí la autoestima. La he tenido por los suelos y los años de consumo de cànnabis no han ayudado. Me abandoné y perdí mi esencia como ser humano. Ahora estoy trabajando con las tutorías para fortalecerla, con herramientas y el conocimiento de quien soy.”
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¿A quién hemos atendido? Perfil de las personas atendidas en los centros de acogida de la Fundación durante el 2017
En la memoria de este año ponemos el foco en los hombres y las mujeres que fueron atendidas en el centro de acogida Can Banús de Badalona y en el centro de acogida Convent dels Franciscans de la Bisbal d’Empordà. Son los que llegan a los centros con una situación vital más delicada y a los que invitamos a construir un proyecto vital. Los siguientes gráficos aportan datos concretos de las realidades de vida desarrolladas en las páginas anteriores.
Can Banús y Convent dels Franciscans
54 112 18.296 93% 2,07 19,5
Número de plazas
Número de usuarios atendidos
Número de estancias (atenciones persona/día)
Porcentaje de ocupación
Rotación por plaza
Meses de estancia media
52 años media de edad de las personas atendidas Género de las personas atendidas hombres 88%
mujeres 12%
21 20 21
Estado civil de las personas atendidas soltero/a 69%
País de origen de las personas atendidas estado español 79%
separado/divorciado/a viudo/a 21% 4%
casado/a /pareja de hecho 6%
extracomunitarios 17% comunitarios 4%
Vía de transmisión del VIH/sida de las personas atendidas Hombres UDVP y/o conductas sexuales asociadas a consumo 79%
sexual 21%
Mujeres UDVP y/o conductas sexuales asociadas a consumo 57%
sexual 43%
Situación económica en el momento del ingreso Otras (paro, excarcelación, RMI...) 12% Paga de invalidez de la Seguridad Social 15%
Sin ingresos 25%
Procedencia de la derivación Otros (albergues, servicios sociales especializados, sin techo…) 22%
Red drogas 14% Prisión 5%
Programas de atención domiciliaria 2%
Hospital 21%
Otras entidades de la red de VIH/sida 19% Equipo de atención social de primaria 5%
Área básica de salud 1%
Sociosanitario 11%
80,4% de personas con certificado de discapacidad 71,27% media del grado de discapacidad de usuarios con certificado Otros datos de salud
Un 38% estaban coinfectados de la Hepatitis C Un 39% presentaron trastorno del estado de ánimo – ansiedad Un 20% sufría alguno de los tipos de trastorno de personalidad Un 31% era usuario/a de un Programa de Mantenimiento con Metadona Un 13% recibía ayuda por el alcoholismo Un 21% estaba diagnosticado/a de MPOC muy vinculado al tabaquismo Un 6% tuvo recaída en drogas
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Can Banús
Nuestros servicios
Servicio de acogida residencial temporal con soporte profesional para personas afectadas del VIH/ sida en situación de exclusión social. Garantiza una atención integral e individualizada orientada a la mejora de la calidad de vida y un acompañamiento socioeducativo dirigido a promover procesos de inserción social. Situado en Badalona, mixto y con capacidad para 27 residentes. En funcionamiento desde 1996. Durante el 2017 fueron atendidos
55
usuarios que representaron
9.209 Calle Muntaner, s/n 08917 Badalona 93 497 05 12 canbanus@acollida.org
atenciones persona/día (estancias) y un
93,19%
de ocupación.
Convent dels Franciscans
Itaca Situado en el distrito de Ciutat Vella, tiene capacidad para 8 hombres y la atención es continua, como mínimo, durante 12 horas al día con profesionales y voluntarios. El piso abrió en el año 1990 de la mano de Sor Genoveva Masip y del Padre Josep Costa.
Servicio de acogida residencial temporal con soporte profesional para personas afectadas del VIH/ sida en situación de exclusión social. Garantiza una atención integral e individualizada orientada a la mejora de la calidad de vida y un acompañamiento socioeducativo dirigido a promover procesos de inserción social. Situado en la Bisbal d’Empordà, mixto y con capacidad para 27 residentes. En funcionamiento desde el año 2003.
Durante el 2017 fueron atendidos
24
usuarios que representaron
2.557
Durante el 2017 fueron atendidos
57
usuarios que representaron
9.087 Calle del Convent, 55 17100 la Bisbal d’Empordà, Girona 972 64 01 39 convent@acollida.org
atenciones persona/día (estancias) y un
91,96%
de ocupación.
Barrio Gótico de Barcelona 93 315 17 57 itaca@acollida.org
atenciones persona/día (estancias) y un
88%
de ocupación.
24 25
SAVA
SOPS
Servicio de Acompañamiento a la Vida Autónoma que da apoyo a los procesos de emancipación de personas que han vivido en algún recurso residencial y quieren vivir de manera más autónoma. Se les ayuda a buscar vivienda y se les presta acompañamiento socioeducativo y emocional cuando ya viven por su cuenta. En 2017 disponíamos de 10 pisos de autonomía con capacidad para 31 personas.
Consultorio de odontología para pacientes con riesgo de exclusión social y sin posibilidades económicas, que son derivados por los servicios sociales o por otras entidades. Está ubicado en la finca de Can Banús (Badalona).
Durante el 2017 se ha acompañado a
61
personas, a
46 En Badalona, Barcelona, Esparreguera y la Bisbal d’Empordà 680 48 42 15 programapisos@acollida.org
de ellas se les ha proporcionado vivienda, representando
9.124
atenciones persona/día (estancias) y un
90%
de ocupación.
Calle Muntaner, s/n 08917 Badalona 93 497 05 15 sops@acollida.org
560
pacientes atendidos y
1.394
visitas, cifra que implica un 18% más de visitas respecto a las del 2016. Se han atendido menos pacientes pero se han realizado más visitas durante el 2017, hecho que indica que se ha trabajado más intensamente y con más calidad con el conjunto de pacientes. Más datos:
506
empastes,
165
higienes bucodentales y
272
prótesis entregadas (un 34% más de prótesis entregadas que en 2016), entre otras cifras.
Mansol Projectes Empresa de servicios, calificada como Centro Especial de Trabajo, que ofrece puestos de trabajo a personas en situación de exclusión social y con discapacidad reconocida para hacer posible su inclusión laboral y social. Está en funcionamiento desde 1999. En 2017 sus divisiones de trabajo han sido: • Proyectos industriales: Trabajos relacionados con el montaje industrial para diversos sectores productivos. • Destrucción certificada de documentación confidencial. • Proyectos de mantenimiento y servicios. • Proyecto agrosocial Horta de Santa Clara: huerto ecológico. • Proyecto avícola: gestión y explotación de una granja avícola. • Servicios de inserción laboral: Làbora e Incorpora. Asesoramiento y acompañamiento de personas en paro y en riesgo de exclusión. Calle Muntaner, s/n 08917 Badalona 93 497 03 50 www.mansol.cat
Durante el año 2017 han pasado por Mansol Projectes un total de
50
trabajadores de los cuales 39 tenían discapacidad. Durante este año hemos podido realizar
Monasterio de Santa Clara Situado en el municipio de Fortià (Alt Empordà). En los terrenos que rodean el monasterio se encuentran los campos de cultivo del proyecto agrosocial de la Horta de Santa Clara. Y dentro del edificio tenemos el Obrador de productos elaborados con los vegetales de la propia huerta, una vivienda para una familia y una escuela de formación de garantía juvenil de la Fundación Antonio Jiménez.
6
nuevos contratos. 26
Por otro lado, a través del Programa Làbora hemos contribuido a que
101
personas encontraran trabajo y
72
más a través del Programa Incorpora de “la Caixa”.
27
Carretera de Roses, km 33 17496 Fortià, Girona 650 748 732 www.hortadesantaclara.cat
Estado de cuentas
Por primera vez, después de casi 10 años, presentamos unos resultados del ejercicio sin pérdidas. No ha sido fácil lograr esta meta y durante este periodo prácticamente se agotó el fondo de reserva de la fundación. A pesar de ello la entidad no solamente no ha dejado de dar servicio a las personas, sino que ha crecido en número de proyectos y en número de atenciones en la mayor parte de los centros de acogida, pisos de inclusión y en inserción sociolaboral. La cuenta de resultado global del 2017 presenta unos ingresos y gastos de 2.996.773,32 euros. Es la cifra más alta de los 24 años de
funcionamiento de la entidad. La razón es el crecimiento del Servicio de Acompañamiento a la Vida Autónoma, la importante recuperación del Centro Especial de Trabajo Mansol Projectes y especialmente los nuevos programas de inserción laboral (Punt Incorpora de “la Caixa” en el Baix Empordà y la consolidación del Programa Làbora del Ayuntamiento de Barcelona). Los tres pilares que hacen posible la sostenibilidad económica son: • El 60% de los ingresos que provienen de los acuerdos y convenios con la administración.
• El 30% de recursos propios procedentes de la facturación del CET y de las aportaciones de los usuarios. • El 10% correspondiente a colaboraciones de instituciones privadas y donativos de particulares. El reto es garantizar la continuidad de la financiación de estas tres tipologías mediante la fidelidad a la misión de la entidad, la calidad en la tarea de atención a las personas y una buena relación y comunicación con todos los agentes comprometidos con la Fundación Acollida i Esperança.
28 29
Noticias
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32 33
Partners y redes
Con la colaboración de: Òptica Hispano
Pa de Sant Antoni
Fundació Privada Mir Puig
Germanes Clarisses de Fortià
Germanes Clarisses de Reus
Fundación Royan Villar
Immuebles y Fincas
DOGA
Fincas IBIZA
Parròquia Maria Reina
Con el soporte de:
Otros agradecimientos De CAN BANÚS Escoles Minguella, Col·legi Santa Teresa Ganduxer, Protectora d’animals ADAM, Associació Institut Gestalt, Banco Farmacéutico, Farmàcia PAL-Badalona, Sedibac-Societat per l’Estudi i Difusió de la Teràpia del Dr. Bach de Catalunya, Hermandad Nuestra Señora del Rocío de Santa Coloma de Gramanet, “La casa de les fruites” del barri de la Morera a Badalona, Hospitalitat de la Mare de Déu de Lourdes de Barcelona, Grupo de los 12 Pasos Del CONVENT Pastisseria Massot, Banc d’Aliments de Girona, SOMA fisioteràpia i osteopatia, Pastisseria Can Font, SL, ACAS Girona, Col·legi Cor de Maria, Skaphos. Sub Palamós, La Sirena, Ortopèdia Sancho, Associació de Veïns i Veïnes del Barri del Convent, Farmàcia Fuentes Faig de Santa Cristina d’Aro, Hospitalitat de la Mare de Déu de Lourdes del Bisbat de Girona, Cor Carreras Dagas, Yes the Music, Ajuntament de la Bisbal d’Empordà, Farmàcia Gispert de Vulpellac, Fleca Can Duran de Palafrugell, Condis de la Bisbal d’Empordà, Dispuig Girona, Farmàcia Thomas de Palafrugell, Farmàcia Montserrat Ferrer Bartra de Torroella de Montgrí, Farmàcia Mendieta de Palafrugell, Farmàcia Alvarez-Rosanes de Palamós, Farmàcia Meritxell Roura i Casellas de Palafrugell, Farmàcia Barba-Font de Palafrugell, Associació Voltors de la Bisbal d’Empordà, Skaphos Sub Palamós
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Fundació Acollida i Esperança Muntaner, s/n. 08917 Badalona 93 497 01 27 www.acollida.org @Fund_acollida facebook.com/AcollidaiEsperanca
Si quieres ayudarnos, aquí tienes nuestro número de cuenta: ES18 2100 3317 1222 0006 5609