KOMUNIKUJEME NĚMECKY němčina pro obchod, ekonomiku a cestovní ruch
Nakladatelství Fraus 2019
KOMUNIKUJEME NĚMECKY němčina pro obchod, ekonomiku a cestovní ruch Autorka: Odborná poradkyně: Jazyková korektura: Mluvčí na nahrávkách mp3:
Mgr. Hana Kubálková Antje Serfling Mgr. Poupětová (čeština), Antje Serfling (němčina) Antje Serfling, Dr. Claus Rose
Autoři a zdroje obrazového materiálu: viz strana 80 Odpovědná redaktorka: Redaktorka obrazové části: Grafická úprava a sazba: Obálka:
Mgr. Jitka Staňková Kristina Chaloupková Lenka Fenclová, DiS. Lenka Fenclová, DiS. Vydalo Nakladatelství Fraus, Edvarda Beneše 72, 301 00 Plzeň Vytištěno v České republice
1. 2. 2019 2020
3. 4. 2021 2022
5. (první čísla označují pořadí a rok tisku) 2023
Výhrada práv: Všechna práva vyhrazena. Reprodukce a rozšiřování díla nebo jeho částí jakýmkoli způsobem jsou bez písemného souhlasu nakladatele zakázány, s výjimkou případů zákonem výslovně povolených. Copyright: © Nakladatelství Fraus, Plzeň 2019 1. vydání ISBN 978-80-7489-512-8
L
Vytištěno na papíře běleném bez použití chlóru a vyrobeném postupy šetrnými k životnímu prostředí.
ÚVOD Tato prakticky zaměřená učebnice je určena pro výuku němčiny jako druhého, příp. dalšího cizího jazyka na obchodních akademiích, středních školách se zaměřením na ekonomiku, cestovní ruch a obchod i pro odborně zaměřené jazykové kurzy. Velmi dobře ji mohou využít všichni, kdo používají němčinu v rámci své profese a spolupracují se zahraničními partnery. Doporučujeme ji také studentům středních a vysokých škol, kteří se připravují na odbornou praktickou stáž v některé z německy mluvících zemí. Pro úspěšnou práci s učebnicí se předpokládají základní znalosti němčiny na úrovni A1+/ A2, zejména v oblasti slovní zásoby a gramatiky. Uživatel získá solidní základ v oblasti aktuální německé odborné terminologie, běžně používané v písemném a ústním styku s obchodním partnerem. Jednotlivé lekce jsou členěny na podkapitoly, které zpravidla začínají úvodním textem v podobě dopisu nebo rozhovoru. Následují základní stavebnicové obraty (Bausteine) s překladem do češtiny, které jsou doprovázeny praktickými poznámkami a upozorněními pro oblast českoněmecké spolupráce. V každé lekci je s ohledem na probírané téma stručně zopakován vybraný mluvnický jev, a to především ve formě cvičení na základě nové slovní zásoby. V závěru lekce je vždy chronologický seznam německých slovíček používaných v dané lekci s jejich českým překladem. Na konci učebnice naleznou uživatelé klíč ke cvičením, který ocení zejména samouci. K 6. a 7. lekci (Telefongespräche a Verhandlungen) byly rodilými mluvčími namluveny audionahrávky, které jsou stejně jako abecední seznam slovní zásoby zdarma ke stažení na www.ucebnice.fraus.cz. V celé učebnici používáme v němčině pro vykání zájmeno Sie a přivlastňovací zájmeno Ihr (Váš), při jejich překladu do češtiny uvádíme v souladu s pravidly českého pravopisu velké písmeno pouze v obchodních dopisech či e-mailech. Hodně úspěchů při práci s učebnicí přeje autorka a redakce nakladatelství
V učebnici najdete zvýrazněné texty a symboly: úvodní informace k tématu podkapitoly ZAPAMATUJTE SI! TIPY
praktické poznámky pro oblast česko-německé spolupráce praktické rady pro komunikaci s německým partnerem
vybraný mluvnický jev
stavebnicové obraty
02
text namluvený rodilými mluvčími
OBSAH Úvod 1.
BEWERBUNG
3 5
1.1 Bewerbung um eine Praktikumsstelle 1.2 Lebenslauf 1.3 Bewerbung um eine Stelle 1.4 Europass-Dokumente 1.5 Vorstellungsgespräch 2.
IM BÜRO
14
2.1 Der Arbeitsplatz im Büro 2.2 Dialog – neu im Büro 2.3 Im Praktikum – Tätigkeiten in kaufmännischen Berufen 2.4 Unternehmensformen – die wichtigsten Abkürzungen 2.5 Industrieunternehmen (Organigramm) 3.
SMALL TALK
23
3.1 Themen für den Small Talk in Deutschland 3.2 Small Talk beim Geschäftstreffen 4.
TOURISMUS
27
4.1 Zimmerreservierung 4.2 Im Hotel – an der Rezeption 4.3 In der Tourist-Information 4.4 In der Wechselstube 4.5 Auf der Messe 5.
HANDELSKORRESPONDENZ
38
5.1 Anfrage 5.2 Angebot 5.3 Bestellung 5.4 Auftragsbestätigung 5.5 Lieferschein, Rechnung 5.6 Zahlungserinnerung, Mahnung 5.7 Reklamation 6.
TELEFONGESPRÄCHE
58
6.1 Telefongespräch 1 (Wenn Sie anrufen) 6.2 Telefongespräch 2 (Wenn Sie angerufen werden) 7.
VERHANDLUNGEN
64
7.1 Das erste Treffen 7.2 Gespräch mit einem Geschäftspartner – Modellsituationen 8.
PRÄSENTATION + WERBUNG
72
8.1 Tipps für eine gute Präsentation 8.2 Werbung Klíč ke cvičením
4
78
BEWERBUNG
1.1 BEWERBUNG UM EINE PRAKTIKUMSSTELLE Žádáme-li o pracovní místo nebo stáž, píšeme obvykle průvodní (motivační) dopis (Bewerbungsschreiben) a životopis (Lebenslauf). Obě tyto písemnosti jsou vaší vizitkou, dbejte proto i na jejich formální úpravu. V obchodní korespondenci používáme vykání – v němčině tvary Sie, Ihnen apod. píšeme vždy s velkým počátečním písmenem. V češtině lze pro vykání použít malé i velké písmeno, ve formální korespondenci ale obvykle dáváme přednost velkému V – Váš dopis, jsme Vám k dispozici apod.
Sehr geehrte Damen und Herren,
1
ich möchte mich um eine Stelle als Praktikantin in Ihrem Unternehmen bewerben. In der Anlage schicke ich Ihnen mein Bewerbungsschreiben und meinen Lebenslauf. Mit freundlichen Grüßen Anna Nováková
Anna Nováková Nerudova 33, 301 00 Pilsen, Tschechien Telefonnummer: 00420 658 741 312 E-Mail: novakova.anna@gmail.com Solus Jena Stoystraße 24 07743 Jena
Bewerbung als Praktikantin in Deutschland Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bewerbe ich mich um eine Stelle als Praktikantin in Ihrem Unternehmen in Jena. Ich bin zurzeit Schülerin in der Fachmittelschule für Handel, angewandte Kunst und Design in Pilsen, Nerudova-Straße 33, der Fachrichtung Wirtschaft und Unternehmensführung im 2. Ausbildungsjahr. Ich würde nächstes Schuljahr sehr gern ein Praktikum in Deutschland absolvieren. Ich habe auch schon als Praktikantin im Hotel Victoria in Pilsen gearbeitet, um auch praktische Berufserfahrungen zu bekommen. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. Über die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch mit Ihnen würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Anna Nováková
5
BEWERBUNG
Bausteine* Po obvyklém oslovení ve formálním dopisu následuje čárka, další větu začínáme malým písmenem: Sehr geehrte Damen und Herren, … ich möchte mich um … bewerben hiermit bewerbe ich mich um… eine Stelle als Praktikant/in in Ihrem Unternehmen in der Anlage
1
Vážené dámy a pánové, … (obvyklé oslovení ve formálním dopisu) chtěla bych se ucházet o… tímto se ucházím o… / žádám o… místo praktikanta / praktikantky ve Vašem podniku v příloze (e-mailu)
Uvedeme, jaký obor studujeme, jaké máme dovednosti a pracovní zkušenosti: Fachmittelschule für Handel, angewandte Kunst und Design Wirtschaft und Unternehmensführung im 2. Ausbildungsjahr nächstes Schuljahr Ich würde sehr gern ein Praktikum absolvieren. praktische Berufserfahrungen Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch … würde ich mich sehr freuen Mit freundlichen Grüßen
SOŠ obchodu, užitého umění a designu ekonomika a podnikání ve 2. ročníku příští školní rok Velmi rád/a bych absolvoval/a praxi. praktické pracovní zkušenosti Jsem Vám k dispozici pro další informace. příležitost k osobnímu pohovoru … by mě velmi potěšil/a S přátelskými pozdravy (obvyklý závěr formálního dopisu)
Posíláme-li žádost o místo a životopis poštou, je nutné je vlastnoručně podepsat.
ZAPAMATUJTE SI! V žádosti o místo uchazeč/ka vyjadřuje zájem o pracovní místo a uvádí hlavní důvody, proč je právě on/ona tou pravou osobou pro dané místo (např. zkušenosti, znalosti, absolvované vzdělání apod.). Uveďte vždy kontakty na sebe. Před odesláním si dopis dobře zkontrolujte.
1
Beantworten Sie die Fragen. / Odpovězte na otázky. 1. Wo haben Sie Ihr Praktikum absolviert? 2. Haben Sie auch gejobbt? 3. Wie lange haben Sie in den Sommerferien gearbeitet? 4. Möchten Sie ein Praktikum in Deutschland absolvieren?
2
Finden Sie im Internet eine deutsche Firma, bei der Sie Ihr Praktikum absolvieren möchten. Schreiben Sie ein Bewerbungsschreiben an diese Firma.
* Bausteine – stavebnicové obraty, které doporučujeme využívat jako vhodnou pomůcku pro ústní i písemnou komunikaci v němčině.
6
UCHÁZÍME SE O MÍSTO
PŘEDLOŽKY SE 3. A 4. PÁDEM Předložka in (česky v, do) se pojí se 3. a 4. pádem. Ptáme-li se Wo? / Kde?, užijeme 3. pád: im 2. Ausbildungsjahr, im Hotel Victoria, in der Anlage, in Ihrem Unternehmen, in den Sommerferien (mn. č. – die Sommerferien, 3. pád – in den Sommerferien). Ptáme-li se Wohin? / Kam?, užíváme 4. pád: in den Park, ins Hotel, in die Firma. Podobně se chovají předložky auf (na); an (na – svislá plocha, k, u, v); hinter (za); neben (vedle); über (přes, nad, o); unter (pod, mezi); vor (před) a zwischen (mezi).
3
Übersetzen Sie ins Deutsche. / Přeložte do němčiny. v našem podniku, v naší firmě, na stole, za domem, vedle parkoviště, do kanceláře, vedle školy, přes most, pod stůl, před hotel, v počítači, do tašky, ve volném čase, na začátku
1
1.2 LEBENSLAUF Anna Nováková Nerudova 33, 301 00 Pilsen, Tschechien Telefonnummer: 00420 658 741 312 E-Mail: novakova.anna@gmail.com Lebenslauf Persönliche Angaben: Geburtsdatum/-ort: 11. Februar 2003, Pilsen Staatsangehörigkeit: Tschechische Republik Nationalität: tschechisch Schul- und Berufsausbildung: Fachmittelschule für Handel, angewandte Kunst und Design in Pilsen – Fachrichtung: Wirtschaft und Unternehmensführung – Außenhandel (Außenhandelskauffrau in Deutschland), zurzeit im 2. Ausbildungsjahr, angestrebter Abschluss – Abitur (2021) Berufserfahrung: Infocenter der Stadt Pilsen – zweiwöchiges Praktikum 2018 Ferienjob – Hotel Victoria Pilsen – 2017 Besondere Kenntnisse und Fertigkeiten: EDV-Kenntnisse: MS OFFICE (Word, Excel, PowerPoint), Internet, Tastaturschreiben Englisch – sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Deutsch Hobbys: Lesen, Sport, Reisen Referenzen: Dipl.-Ing. Marie Lukešová, Klassenlehrerin, Tel.-Nr. 00420 377 183 629, E-Mail: lukesovam@sosn.cz Mag. Jarmila Sulajová, EDV-Lehrerin, Tel.-Nr. 00420 377 183 630, E-Mail: sulajova@sosn.cz Ich bin zuverlässig, flexibel und kommunikativ. Ich bin bereit, mich weiter zu bilden. Pilsen, 14. 3. 2019 Anna Nováková
7
BEWERBUNG
Bausteine persönliche Angaben angestrebter Abschluss im zweiten Ausbildungsjahr zweiwöchiges Praktikum besondere Kenntnisse und Fertigkeiten EDV-Kenntnisse Englisch in Wort und Schrift Grundkenntnisse in… Ich bin bereit mich weiter zu bilden.
1
osobní údaje předpokládané ukončení ve druhém ročníku dvoutýdenní praxe zvláštní znalosti a dovednosti znalosti výpočetní techniky angličtina slovem i písmem základní znalosti (čeho) Jsem připraven/a dále se vzdělávat.
ZAPAMATUJTE SI! Životopis o vás přináší případnému budoucímu zaměstnavateli podrobnější informace. Údaje v něm musí být pravdivé. Životopis obsahuje: údaje o vaší osobě vč. adresy a kontaktů na vás, dosažené vzdělání, průběh zaměstnání, jazykové znalosti, ostatní dovednosti (týkající se daného pracovního místa) a certifikáty, jiné (např. řidičský průkaz, ochota cestovat apod.). Reference je možné uvést jen se souhlasem dotyčné osoby.
4
Schreiben Sie Ihren aktuellen Lebenslauf. / Napište váš aktuální životopis.
1.3 BEWERBUNG UM EINE STELLE jméno, adresa, tel., e-mail žadatele adresa firmy, do které se hlásíte Bewerbung als Kauffrau für Büromanagement Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bewerbe ich mich um eine Stelle als Kauffrau für Büromanagement in Ihrem Unternehmen in Prag. Ich bin Schülerin in der Fachmittelschule für Handel, angewandte Kunst und Design in Pilsen, Nerudova-Straße 33, der Fachrichtung Wirtschaft und Unternehmensführung – Außenhandel, im 4. Ausbildungsjahr. Ich würde sehr gern bei der Zeiss AG Prag arbeiten. Ich lerne Deutsch und möchte meine Kenntnisse erweitern. Ich habe schon einige praktische Erfahrungen gesammelt – ich habe mein Praktikum bei der Tesco AG in Pilsen absolviert und in den Ferien als Kellnerin im Restaurant „U Slunce” in Pilsen gearbeitet. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. Über die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch mit Ihnen würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Petra Bártová Anlagen: Lebenslauf Zeugniskopien
8
UCHÁZÍME SE O MÍSTO
Bausteine Ich würde gern arbeiten. Rád/a bych pracoval/a. Kenntnisse erweitern rozšířit si znalosti Zeugniskopien (Pl.) kopie vysvědčení (mn. č.) (ostatní obraty viz výše – Bausteine k tématům Bewerbungsschreiben, Lebenslauf)
TIPY Určitě vypište, proč by měli vzít vás, čím se lišíte od ostatních ap. Dobře si vše promyslete a připravte, je to velmi důležité, protože po posouzení těchto údajů v žádosti o místo a v životopise se zaměstnavatel rozhodne, zda vás pozve na pohovor či nikoliv.
5
1
Beantworten Sie die Fragen. / Odpovězte na otázky. 1. Wo möchten Sie arbeiten? 2. Haben Sie schon praktische Erfahrungen gesammelt? 3. Wo haben Sie Ihr Praktikum absolviert? 4. Wo haben Sie gejobbt?
6
Finden Sie im Internet eine Firma, bei der Sie arbeiten möchten. Schreiben Sie ein Bewerbungsschreiben an diese Firma. Sie wollen nach Ihrem Abitur, ab dem 1. 7. 2022 bei der Firma anfangen.
1.4 EUROPASS-DOKUMENTE Jsou to dokumenty, které využijete při hledání práce, brigády či studia doma i v zahraničí. Dnes si lze životopis i další dokumenty Europassu sestavit online i v cizích jazycích prostřednictvím webové stránky www.europass.cz. Při vyplňování dokumentů ve formátu Europassu jsou v online formulářích nápomocné rady a dokumenty se pak také samy naformátují. Dokumenty Europassu jsou životopis, motivační dopis, dodatek k osvědčení (pro absolventy středních škol), dodatek k diplomu (pro vysokoškoláky a absolventy vyšších odborných škol), mobilita, mobilita dobrovolnictví, jazykový pas, Evropský pas dovedností. Jsou zdarma, dostupné online, jednotné v celé Evropě v různých jazykových verzích. Usnadňují tak uplatnění na trhu práce u nás i v zahraničí a umožňují mobilitu. Pro prokázání toho, kdo jste a co umíte, se dnes využívá také portfolio – do něj patří životopis, motivační dopis, dále všechny certifikáty a další doklady o tom, co jste se naučili a co umíte (například certifikát o jazykových dovednostech, doklad o studijní stáži v zahraničí nebo ukázky vlastní práce. Portfolio lze sestavit online na webu www.europass.cz.
9
BEWERBUNG
1.5 VORSTELLUNGSGESPRÄCH Stellen Sie sich vor. Die Firma hat Sie zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen. Personalchef: Bitte, Frau Králová, nehmen Sie Platz. Es freut mich, Sie persönlich kennenzulernen. Frau Králová: Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Empfang. Personalchef: Wie ich Ihrem Schreiben vom 6. 3. entnommen habe, interessieren Sie sich für die ausgeschriebene Stelle bei uns. Frau Králová: Ja, ich würde gerne als Sekretärin* arbeiten. Personalchef: Warum haben Sie sich gerade für diesen Beruf entschieden?
1
Frau Králová: Ich habe eine Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel gemacht, danach habe ich die kaufmännische Berufsaufbauschule absolviert. Im Mai 2022 lege ich das Abitur ab (po maturitní zkoušce: … habe ich das Abitur bestanden). Ich interessiere mich für Handelskorrespondenz, EDV und Marketing, bin zuverlässig, kontaktfreudig, flexibel. Deshalb würde ich gerne als Sekretärin arbeiten. Personalchef: Und haben Sie einige praktische Erfahrungen? Frau Králová: Ja, mein Praktikum habe ich bei der Firma Elfetex Pilsen absolviert. In den Ferien und auch während der Schulzeit habe ich bei Škoda Logistics als Sachbearbeiterin im Büro gearbeitet. Personalchef: Wie sind Ihre Fremdsprachenkenntnisse? Frau Králová: Ich spreche Deutsch und Englisch, in Englisch habe ich das Abitur (auf dem Niveau B 1) bestanden. Jetzt besuche ich einen Deutschkurs an der Sprachenschule. Personalchef: Warum haben Sie sich bei uns beworben? Frau Králová: Ich würde gern bei Ihrer Firma arbeiten, denn es ist eine stabile Firma mit gutem Ruf. Und ich wohne auch nicht weit von hier. Personalchef: Welche Hobbys haben Sie? Womit beschäftigen Sie sich in Ihrer Freizeit am liebsten? Frau Králová: Ich reise gern und mache Sport. Personalchef: Möchten Sie noch etwas fragen? Frau Králová: Ja, bitte, ich möchte noch fragen, wie bei Ihnen die Arbeitszeit geregelt ist. Personalchef: Wir haben diese Arbeitszeitmodelle: … Frau Králová: Gut. Vielen Dank für das Gespräch. Personalchef: Dankeschön. Wir geben Ihnen in einer Woche Bescheid. Auf Wiedersehen. Frau Králová: Vielen Dank. Auf Wiedersehen.
Bausteine Nehmen Sie Platz. Es freut mich, Sie persönlich kennenzulernen. Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Empfang. Wie ich Ihrem Schreiben vom 6. 3. entnommen habe, …
Posaďte se. Těší mě, že vás poznávám osobně. Děkuji za přátelské přijetí. Jak jsem zjistil/a z vašeho dopisu ze 6. 3., …
* V Německu se název povolání sekretářka používá už jen hovorově, více viz Zapamatujte si – str. 19.
10
UCHÁZÍME SE O MÍSTO Sie interessieren sich für die ausgeschriebene Stelle bei uns. Ich würde gerne als Sekretärin arbeiten. Warum haben Sie sich gerade für diesen Beruf entschieden? Ich habe eine Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel gemacht. Danach habe ich die kaufmännische Berufsaufbauschule absolviert. Im Mai 2022 lege ich das Abitur ab (po maturitní zkoušce: … habe ich das Abitur bestanden). Ich interessiere mich für Handelskorrespondenz, EDV und Marketing. Wie sind Ihre Fremdsprachenkenntnisse? Warum haben Sie sich bei uns beworben? eine stabile Firma mit gutem Ruf Ich möchte noch fragen, wie bei Ihnen die Arbeitszeit geregelt ist. Wir geben Ihnen in einer Woche Bescheid.
Zajímáte se o místo vypsané u nás. Pracovala bych ráda jako sekretářka. Proč jste se rozhodla právě pro toto povolání? Získala jsem vzdělání jako obchodnice v maloobchodě. Potom jsem absolvovala nástavbové studium na obchodní škole. V květnu 2022 skládám maturitu (… jsem složila maturitu). Zajímám se o obchodní korespondenci, elektronické zpracování informací a marketing. Jaké jsou vaše znalosti cizích jazyků? Proč jste se u nás ucházela o práci? stabilní firma s dobrým jménem Chtěla bych se ještě zeptat, jak je u vás stanovena pracovní doba. Dáme vám do týdne vědět.
1
Dále lze využít: Ich habe solches Lampenfieber. Ich habe bestimmt alles vergessen. Könnten Sie es mir bitte noch einmal sagen?
Mám takovou trému. Určitě jsem všechno zapomněl/a. Mohl/a byste mně to prosím říci ještě jednou?
TIPY Na Na přijímací přijímací pohovor pohovor se se dobře dobře připravte. připravte. Zjistěte Zjistěte si si předem předem co co nejvíce nejvíce informací informací o firmě. Při pohovoru se snažte být přirození, profesionální, mluvte o firmě. Při pohovoru se snažte být přirození, profesionální, mluvte jasně. jasně. Každý Každý pohovor pohovor a setkání a setkání ss novými novými lidmi lidmi je je zdrojem zdrojem dalších dalších zkušeností. zkušeností.
Časté otázky u přijímacích pohovorů: Warum sollen wir gerade Sie einstellen? Wie bilden Sie sich weiter? Was sind Ihre wichtigsten Stärken? Wo liegen Ihre Schwächen? Welche sind Ihre wichtigsten Werte? Was bedeutet für Sie Erfolg? Wie sind Ihre Gehaltsvorstellungen?
Proč bychom měli zaměstnat právě vás? Jak se dále vzděláváte? Jaké jsou vaše nejdůležitější silné stránky? V čem jsou vaše slabé stránky? Jaké hodnoty považujete za nejdůležitější? Co pro vás znamená úspěch? Jaké jsou vaše představy o platu?
11
WORTLISTE BEWERBUNG
PŘEDLOŽKY SE 3. PÁDEM Předložky, které se v němčině pojí vždy se 3. pádem: aus (z); bei (u, při); mit (s); nach (po, podle, do – se zeměpisným názvem); von (od); zu (k); seit (už – časově) a často také gegenüber (naproti); außer (kromě), např.: zu einem persönlichen Gespräch – k osobnímu pohovoru, seit einer Woche – už týden, nach Prag – do Prahy, bei dem Chef – u vedoucího, bei der Chefin – u vedoucí.
PŘEDLOŽKY SE 4. PÁDEM Předložky, které se v němčině pojí vždy se 4. pádem: durch (skrz, český 7. pád – přes); für (pro, za); gegen (proti); ohne (bez); um (kolem, za) a bis (do – časově), např. für die Kollegin – pro kolegyni, um die Ecke – za rohem. Po předložce bis je často podstatné jméno bez členu: bis April – do dubna, někdy se používá bis s další předložkou: bis zum Hotel Astoria – až k hotelu Astoria.
1 7
Ergänzen Sie die passende Präposition oder den Artikel. / Doplňte vhodnou předložku nebo člen. einem Jahr lerne ich Russisch. Er fährt in Tante.
Stadt. Sie wohnt bei Vielen Dank
Ihre E-Mail. Ich würde gern
Ihrer Firma arbeiten. Haben Sie etwas Gehen Sie jetzt
zur Apotheke und dann nach links. In Ferien möchte ich in
8
meinen Kollegen? Schweiz fahren.
Beantworten Sie diese häufigen Fragen. / Odpovězte na tyto časté otázky. 1. Wie sind Ihre praktischen Erfahrungen? 2. Warum sollen wir gerade Sie einstellen? 3. Was sind Ihre wichtigsten Stärken? 4. Wo liegen Ihre Schwächen? 5. Wie sind Ihre Fremdsprachenkenntnisse?
9
12
Spielen Sie jetzt ein Vorstellungsgespräch. / Sehrajte nyní rozhovor při představování.
WORTLISTE die Bewerbung, Sg. das Bewerbungsschreiben, der Lebenslauf, äu-e die Stelle, -n die Praktikumsstelle, -n der Praktikant, -en / die Praktikantin, -nen das Unternehmen, sich um … bewerben + 4. p., er bewirbt sich, er hat sich beworben die Anlage, -n zurzeit die Schülerin, -nen die Fachmittelschule, -n das Ausbildungsjahr, -e das Schuljahr, -e das Praktikum, Praktika absolvieren, er hat absolviert die Berufserfahrung, -en die Gelegenheit, -en
die Angabe, -n das Geburtsdatum, -daten die Staatsangehörigkeit, Sg. die Nationalität, -en die Schul- und Berufsausbildung, Sg. die Fachrichtung, -en der Außenhandel, Sg. die Außenhandelskauffrau, -en
das Abitur, Sg. der Ferienjob, -s zweiwöchig die Fertigkeit, -en die Kenntnis, -se die EDV-Kenntnisse, Pl.
ucházení se o místo písemná žádost o místo, motivační dopis životopis pracovní místo místo praktikantky/ praktikanta praktikant/praktikantka podnik, firma
ucházet se o … příloha (e-mailu) toho času, nyní žákyně střední odborná škola ročník (na střední škole) školní rok praxe (jako součást školního vzdělávání) absolvovat pracovní zkušenost(i) příležitost
údaj datum narození státní příslušnost národnost školní a odborné vzdělání obor vzdělání zahraniční obchod obchodnice/úřednice se zaměřením na zahraniční obchod maturita prázdninová brigáda dvoutýdenní dovednost znalost znalosti výpočetní techniky
das Tastaturschreiben, Sg. aktiv/passiv die Referenzen, Pl. die Klassenlehrerin, -nen die EDV-Lehrerin, -nen zuverlässig kontaktfreudig flexibel kommunikativ
psaní na klávesnici aktivně/pasivně reference (mn. č.) třídní učitelka učitelka informatiky spolehlivý/á otevřený/á, společenský/á flexibilní komunikativní
die Kauffrau, -en
úřednice s obchodním vzděláním obchodnice/úřednice pro správu kanceláře, sekretariátu hospodářství, ekonomika zkušenost získat, nasbírat servírka
die Kauffrau für Büromanagement die Wirtschaft, Sg. die Erfahrung, -en sammeln die Kellnerin, -nen
das Vorstellungsgespräch, -e die Sekretärin, -nen sich entscheiden für + 4. p., er hat sich entschieden sich beschäftigen mit + 3. p., er hat sich beschäftigt die Sachbearbeiterin, -nen der Sachbearbeiter, das Büro, -s die Fremdsprachenkenntnisse, Pl. das Niveau, -s die Arbeitszeit, -en regeln das Arbeitszeitmodell, -e das Gehalt, ä-er der Erfolg, -e das Lampenfieber, Sg. ein/stellen
1
přijímací pohovor sekretářka rozhodnout se pro zabývat se čím, věnovat se čemu referentka referent kancelář znalosti cizích jazyků úroveň pracovní doba stanovit, upravit (podle zákona, směrnic) model pracovní doby plat úspěch tréma zaměstnat
13
IM BÜRO
2.1 DER ARBEITSPLATZ IM BÜRO V kanceláři pracují lidé různých profesí. V oblasti administrativy se v německých podnicích a organizacích setkáváme nejčastěji s nižšími administrativními pracovníky – obchodními asistenty, kteří mají odborné vzdělání ve dvouletém oboru kaufmännischer Assistent/kaufmännische Assistentin. Většina středoškolsky vzdělaných odborných pracovníků ve firmách má tříleté odborné vzdělání, odpovídající zhruba našemu střednímu vzdělání s maturitní zkouškou, ovšem výrazně více prakticky zaměřené díky duálnímu systému vzdělávání – to jsou absolventi oborů Kauffrau/-mann für Büromanagement, Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann, Tourismuskauffrau/-mann, Einzelhandelskauffrau/-mann apod.
2
das Regal
der Monitor
der Ordner/ der Aktenordner
der Drucker
das Telefon der Schreibtisch
der Papierkorb
die Schublade
der Bürostuhl/ der Drehstuhl
2.2 DIALOG – NEU IM BÜRO Anna beginnt ihr Praktikum bei Sinn Jena. Im Büro trifft sie eine neue Kollegin: Anna:
Guten Morgen!
Carla Zeutschel: Guten Morgen und herzlich willkommen! Sie sind sicher unsere neue Praktikantin. Mein Name ist Carla Zeutschel. Wie heißen Sie? Anna:
Ich bin Anna Nováková.
Carla Zeutschel: Wir haben heute viel Arbeit. Woher kommen Sie, Frau Nováková? Anna:
Ich komme aus Tschechien, Westböhmen. Ich wohne in Nepomuk bei Pilsen.
Carla Zeutschel: Sie sprechen gut Deutsch. Anna:
Danke, aber ich muss noch viel lernen.
Carla Zeutschel: Welche Ausbildung machen Sie in Tschechien? Anna:
Ich lerne Kauffrau für Büromanagement im 3. Ausbildungsjahr.
Carla Zeutschel: Jetzt legen wir zusammen diese Lieferscheine ab. Um 9 Uhr haben wir dann eine Besprechung. Dabei lernen Sie auch die anderen Kolleginnen und Kollegen aus unserer Abteilung kennen. Anna:
14
Ja, gerne.
V KANCELÁŘI
Bausteine der Arbeitsplatz im Büro Anna beginnt ihr Praktikum. Ich lerne Kauffrau für Büromanagement im 3. Ausbildungsjahr. Ausbildung machen Lieferscheine ablegen die Besprechung Dabei lernen Sie auch die anderen Kollegen aus unserer Abteilung kennen.
1
pracoviště v kanceláři Anna začíná svou praxi. Jsem ve 3. ročníku oboru Obchodnice pro správu kanceláře. dělat odbornou přípravu zakládat dodací listy porada Tam se seznámíte také s dalšími kolegy z našeho oddělení.
2
Ordnen Sie zu. / Přiřaďte. 1
2
3
4
der Aktenordner
der Computer
das Telefon
5
6
7
die Maus 9
der Papierkorb
der Scanner 10
das Kopiergerät/ der Kopierer
der USB-Stick 8
der Drucker 11
der Aktenschrank 12
der Monitor
die Dokumentenablage
15