Feelings
EIN LEBEN IN DEN BLUMEN
INHALTSÜBERSICHT
04 Vom Exekutivteam
Gold, Silber und Bronze
06 Von Kollegen
KI für Dummies: so hilft Copilot Ihnen jeden Arbeitstag
Teamtag HR Niederlande
Opernnächte in Sachsen mit einem Beitrag von FleuraMetz
People we IMPACT
Interview Richard Ammeraal & Caroline van den Broek: Zwischen Belegschaft und Geschäftsleitung
16 Jahrestage
17 Vom Unternehmen
Unsere Kollegen in roter Stimmung
Lernen Sie das FGS Team Worldwide kennen!
Treffen Sie die Menschen hinter den Blumen
Vom Züchter zum Kunden: eine Blume mit einer Geschichte
Junge Talente bei FM Group kommen zu Wort
Gert‑Jan: Ein Leben in den Blume
Bloom Direct app: Ein zusätzlicher Service in Ihrer Tasche
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
in dieser Ausgabe finden Sie traditionsgemäß wieder unsere Top-3-Listen: von den höchsten Betriebsergebnissen und Umsatzsteigerungen bis hin zu Webshop-Leistungen, Haloverkäufen und Pflanzen. Hinter jeder Rangliste stehen Teams, die täglich den Unterschied machen.
Aber Feelings ist mehr als nur Zahlen. Sie erfahren, wie Copilot Ihren Arbeitstag effizienter macht (KI für Dummies), wir blicken zurück auf den HR Teamtag, nehmen Sie mit zu den Opernächten in Sachsen und zeigen Ihnen, wer die Menschen hinter FGS.flowers Worldwide sind. Auch junge Talente kommen zu Wort, ebenso wie Kollegen in roter Stimmung. Und natürlich gibt es wieder Babys und Jubiläen.
Besonders in dieser Ausgabe ist die Geschichte von Gert‑Jan: ein Leben mit Blumen. Ein persönliches Porträt von Unternehmertum, Wachstum und Kontinuität – und ein Moment, um nach vorne zu schauen.
Viel Spaß beim Lesen!
DIE REDAKTION VON
Feelings
GOLD, SILBER UND BRONZE �� �� ��
Nach einem starken vierten Quartal für die FM Group blicken wir zuversichtlich auf das Jahr 2026. Die meisten unserer 68 Profitcenter haben sich 2025 verbessert, aber es gibt auch noch viel zu tun. In dieser ersten Ausgabe von Feelings des Jahres präsentieren wir Ihnen natürlich wieder unsere Top-3-Listen für 2025.
�� Gewinner der Hitliste FM Profit Center 2025
(höchstes Betriebsergebnis)
# 1. Verdel Retail
Niederlande (Klasse, wie auch 2024)
# 2. Hilverda De Boer Niederlande
# 3. Floral Global Sourcing Niederlande
�� Hitliste Filialen
��
FleuraMetz New York
Vereinigte Staaten
(Weltmeister mit erneut besserem Ergebnis: echt Klasse)
�� FleuraMetz Brisbane
Australien
�� FleuraMetz Glasgow
Schottland
�� Labels mit dem höchsten Umsatz
Hilverda De Boer
Niederlande
Verdel
Niederlande
FleuraMetz
Deutschland
Deutschland
In der nächsten Ausgabe haben wir ein ganz besonderes Interview mit Weltmeister Joe.
�� Höchster Umsatz Profitcenter Floristen
�� Direct Frankreich Frankreich
�� FleuraMetz Nürnberg Deutschland
�� FleuraMetz Brisbane Australien
�� Höchstes Umsatzwachstum
�� Verdel Retail
Niederlande
�� Anton Spaargaren
Niederlande
�� Hilverda De Boer Oslo
Norwegen
�� Höchster Umsatz Pflanzen
�� XL Flor Westland
Niederlande
�� Cloet
Belgien
�� Procoflora
Italien
�� Höchster Webshop- und Telesales-Umsatz der Filialen
�� FleuraMetz Nürnberg Deutschland
�� FleuraMetz Aschheim Deutschland
�� FleuraMetz Glasgow Schottland
�� Höchster Umsatz der Filialen
�� FleuraMetz Brisbane
Australien
�� FleuraMetz New York
Vereinigte Staaten
�� FleuraMetz Chemnitz
Deutschland
�� Höchster Tourenumsatz der Filialen
FleuraMetz Linz
Österreich
FleuraMetz Chemnitz
Deutschland
FleuraMetz Rennes
Frankreich
VON KOLLEGEN
KI für Dummies SO HILFT COPILOT
IHNEN JEDEN ARBEITSTAG
Man hört es überall: KI. Aber was kann man damit wirklich anfangen, wenn man noch keine Erfahrung damit hat? Gute Nachrichten: Man muss kein
Techniker sein, um davon zu profitieren. Mit Copilot hat man eigentlich einen intelligenten digitalen Kollegen, der mitdenkt. Unabhängig davon, welche Funktion man hat, wenn man gelegentlich am Computer arbeitet oder sein Smartphone benutzt, kann man es ganz einfach nutzen.
WO FINDE ICH COPILOT
EIGENTLICH?
Sie können Copilot auf verschiedene Arten verwenden:
• Rufen Sie copilot.microsoft.com in Ihrem Webbrowser auf.
• Öffnen Sie Microsoft Teams. Links in Teams sehen Sie ein Copilot-Symbol. Wenn Sie darauf klicken, wird ein Chatfenster angezeigt, in dem Sie mit Copilot chatten können.
• Sie können Copilot jedoch auch in Programmen wie Word, Ihrem Kalender oder Ihrem E Mail Programm verwenden. Suchen Sie in diesen Programmen nach diesem Symbol und probieren Sie es einfach aus.
WOFÜR KANN MAN
COPILOT VERWENDEN?
Ganz praktisch, für Dinge, die Sie bereits tun:
Texte redigieren
Haben Sie einen Bericht, ein Memo oder eine Nachricht geschrieben?
Fragen Sie Copilot:
„Können Sie diesen Text klarer/kürzer/ freundlicher formulieren?“
E-Mails schreiben oder verbessern Keine Inspiration oder Zweifel hinsichtlich des Tons?
„Schreiben Sie eine freundliche, aber klare E-Mail über ...“
Oder: „Machen Sie diese E-Mail formeller/weniger formell.“
Zusammenfassen
Langer Text, Dokument oder Notizen?
„Fassen Sie dies in fünf Stichpunkten zusammen.”
Mitdenken
Copilot kann Ihnen dabei helfen, Ideen zu strukturieren:
„Welche Punkte sollte ich in einem Gespräch über ... ansprechen?”
WIE FÄNGT MAN AN?
Betrachten Sie Copilot als Gesprächs partner. Je klarer Ihre Frage, desto besser die Antwort. Sie können jederzeit nachfragen oder etwas ändern lassen.
SICHER IST SICHER
• Innerhalb der FM Group bitten wir Sie, ausschließlich mit Copilot zu arbeiten.
• Stellen Sie sicher, dass Sie immer mit Ihrem Unternehmenskonto angemeldet sind.
• Überprüfen Sie außerdem oben rechts auf Ihrem Bildschirm, ob Sie ein grünes Symbol mit einem Häkchen sehen. Dies zeigt an, dass der Unternehmensschutz aktiv ist und verhindert, dass Sie versehentlich in einer ungesicherten Umgebung arbeiten.
• Seien Sie immer vorsichtig beim Teilen von persönlichen Daten oder DSGVO sensiblen Daten. Tun Sie dies niemals, wenn es nicht wirklich notwendig ist.
Tipps FÜR ANFÄNGER
• Fangen Sie klein an. Verwenden Sie Copilot einmal, um eine E Mail oder einen Text zu verbessern. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass Sie danach denken: „Warum habe ich das nicht schon früher gemacht?“
• Achtung! Wenn Sie mit einem anderen Tool wie ChatGPT arbeiten, achten Sie darauf, dass Sie keine vertraulichen (Kunden-)Daten hinzufügen.
Wussten Sie, dass in unserer Online Academy (neuer Name Skills Town) Schulungen zu KI und vielem mehr angeboten werden? Fragen Sie Ihre Personalabteilung nach einem kostenlosen Zugang!
Scan QR für Online Academy.
Teamtag
HR Niederlande
Zusammenarbeit und Verbundenheit standen im Mittelpunkt des Teamtags des HR-Teams in den Niederlanden. Am Nachmittag wurde ernsthaft an den Aufgaben und Zielen der HR Berater, des Payroll-Teams und des HR-Support-Teams gearbeitet. Talente wurden wiederentdeckt und ungeschriebene Regeln erkundet. Der Tag endete mit einem unglaublich unterhaltsamen und spannenden Escape Room / Lasergame im Western-stil. Hier kamen die verborgenen Talente erst richtig zum Vorschein...
Opernnächte in Sachsen mit einem Beitrag von FleuraMetz
Am 6. und 7. Februar fanden in Dresden und Chemnitz fast zeitgleich zwei große Opernbälle statt. Die Blumenarrangements wurden von Kunden von FleuraMetz gestaltet. In Dresden realisierte das Team von Heiko Steudtner die Kreationen, während in Chemnitz das Team von Gartenfachmarkt Richter eine Flut von Blumen zu beeindruckenden Arrangements verarbeitete, darunter Lisianthus, Nelken, Phalaenopsis, Dendrobien, Gloriosen und Amaryllis.
Unter den Mottos „Sparkling Moments” und „Film ab!” erlebten beide sächsischen Städte stimmungsvolle und ausgelassene Ballnächte. Dank des Einsatzes unserer Einkäufer waren alle Blumen in der Valentinstagswoche rechtzeitig verfügbar.
PEOPLE WE impact
Mit dieser Rubrik in Feelings erwecken wir die Geschichten hinter unseren Blumen und Pflanzen zum Leben: über die engagierten Familien und Züchter hinter den Kulissen und über die Menschen, deren Leben durch die Blumenindustrie schöner wird.
In der Blumenindustrie geht es bei Nachhaltigkeit nicht nur um Zertifizierungen oder Umweltstandards, sondern auch um Menschen. Als FM Group verbinden wir globale Märkte mit verantwortungsbewussten Farmen wie Hoja Verde, einem der führenden Rosenzüchter in Südamerika, der für seine hohe Qualität und sein starkes soziales Engagement bekannt ist. Durch diese Partnerschaften tragen wir dazu bei, langfristige Stabilität in landwirt schaftlichen Gemeinschaften zu schaffen.
In vielen Erzeugerländern wie Ecuador sind Grundbedürfnisse wie Gesundheitsversorgung und Bildung nicht immer vollständig gewährleistet. Der Blumenanbau spielt eine wesentliche Rolle bei der Schließung dieser Lücken. Durch stabile Arbeitsplätze erhalten die Arbeitnehmer Zugang zu Gesundheitsversorgung, sozialer Sicherheit und den Mitteln, um ihren
Kindern eine Ausbildung zu ermöglichen, wodurch Chancen geschaffen werden, die weit über den Arbeitsplatz hinausgehen.
Das gilt auch für Rosa P. Seit acht Jahren erntet sie Rosen und baut gleichzeitig eine sichere Zukunft für ihre Familie auf. „Dank des Unternehmens habe ich mich beruflich weiterentwickelt und kann meinen Lieben Stabilität bieten”, sagt sie. Durch ihre tägliche Arbeit sorgt Rosa dafür, dass sie grundlegende Bedürfnisse wie Gesundheitsversorgung und Bildung und vieles mehr erfüllen kann. Hinter jeder Rose, die weltweit exportiert wird, stehen Engagement, Würde und nachhaltige Beschäftigung, mit Auswirkungen auf Leben, die weit über die Felder hinausreichen, auf denen die Schönheit beginnt.
Zwischen Belegschaft und Geschäftsleitung
WIE RICHARD UND CAROLINE DEN
KONTAKT AUFRECHTERHALTEN
In dieser Ausgabe von Feelings sprechen wir mit Richard Ammeraal und Caroline van den Broek über ihre Karriere, ihre Motivationen und ihre Rolle innerhalb von FM. Richard ist Leiter des Technischen Dienstes und Vorsitzender des niederländischen Betriebsrats; Caroline ist seit 2018 HRDirektorin und Mitglied des Executive Teams.
Auf den ersten Blick unterscheiden sie sich ziemlich stark voneinander. Richard beginnt seinen Tag am liebsten früh und mag das Unerwartete; Caroline arbeitet dagegen oft bis spät und genießt das Unerwartete, behält aber auch gerne den Überblick. Dennoch teilen sie das gleiche Engagement für Menschen und Organisation und beide mischen sich gerne in das Geschehen ein. Ein offenes Gespräch über Mitbestimmung und Geschäfts führung, über Unterschiede im Stil und geteilte Verantwortung.
Richard, wer bist du?
Richard: Ich arbeite seit über 18 Jahren bei der FM Group und bin Leiter des Technischen Dienstes. Je nachdem, was zu tun ist, kümmere ich mich um alle niederländischen Standorte. Meine Arbeit ist ad hoc: Es spielt keine Rolle, ob etwas mit dem Dach nicht in Ordnung ist, die Maschine steht oder der Strom ausfällt. Außerdem bin ich Vorsitzender des Betriebsrats in den Niederlanden. Zuvor war ich acht Jahre lang Vorsitzender des Betriebsrats bei Hilverda De Boer.
Caroline, wer bist du?
Caroline: Seit 2018 bin ich Direktorin der Personalabteilung und Mitglied des ET. Ich habe 2005 angefangen, arbeite also schon seit über 20 Jahren hier. Damals begann ich als Managerin der Personalabteilung bei Fleura (das war damals eine neue Position). Bald kam Deutschland hinzu, und nach der Fusion mit Metz wurde die Abteilung größer. Dann folgte auch Frankreich. Davor habe ich in anderen Branchen gearbeitet (Energie und Gesundheitswesen), aber immer im Bereich HR.
Habten Sie eine feste Gewohnheit/ein Ritual, um konzentriert oder positiv zu bleiben?
R: Mein Tag beginnt immer eine Viertelstunde früher. Ich beginne um sechs Uhr und bin meistens schon eine Viertelstunde früher da mit einer Tasse Kaffee dabei, den Tag zu
Was genau macht der Betriebsrat?
Richard: Der Betriebsrat fungiert wie ein zusätzliches Vorstands mitglied: andere Sichtweisen, aber gleicher Fokus auf das Funktionieren des Unternehmens. Es gibt
Quartalsmeetings und alle paar Wochen ein informelles Gespräch mit Frank.
Caroline: Ich bin nicht im Betriebsrat. Bei den Betriebsratssitzungen sitzen Frank Koenen und ich auf der Seite der Geschäftsleitung.
beginnen und zu überdenken. Der Rest beginnt um halb sieben. Wenn ich erst um halb sieben komme, ist manchmal schon viel los, und das fühlt sich unruhig an.
C: Ich habe kein wirklich festes Ritual, aber ich benutze viele Post-its. Da ich den ganzen Tag über Gespräche habe, schreibe ich alle Maßnahmen auf. Oft komme ich erst gegen vier Uhr zum Computer. Ich gehe meistens als Letzter und bearbeite dann alle Notizen: Ich plane Termine, trage wichtige Dinge in meinen Kalender ein und werfe dann die Notizen weg. Das könnte man als Ritual bezeichnen. Dann ist mein Kopf wieder frei und ich vergesse nichts.
R: Ich bin das Gegenteil: Ich schreibe nichts auf.
Was hat euch an diesem Berufsfeld gereizt?
R: Ich habe die Seefahrtschule besucht, aber das hat mich letztendlich doch nicht gereizt, und danach habe ich acht Jahre lang die Abendschule besucht, um alle technischen Dinge nachzuholen. Als ich bei Hilverda De Boer anfing, lief dort ein Junge mit einem Eimer WD40 und einer Wasserpumpenzange auf dem Fahrrad herum. Das war so ziemlich der technische Dienst, und die waren hauptsächlich damit beschäftigt, den ganzen Tag die Van Riet Bahn zu reinigen. Das hat sich alles geändert. Jeder Tag ist anders, und das gefällt mir.
C: Als ich in der Sekundarschule war, wusste ich nicht, was ich studieren wollte. Der Dekan wies mich auf das Studium der Personalwissenschaften in Tilburg hin. Was mich damals und auch heute noch reizt: Ich
arbeite gerne mit Menschen und finde menschliches Verhalten und Motivation interessant. Die Mischung aus Betriebswirtschaft und Recht sorgt für Abwechslung..
Und was gibt Ihnen in Ihrem Beruf noch immer Energie?
C: Viel Energie schöpfe ich aus unserer Mission, ein guter Arbeitgeber zu sein. Zum Beispiel, wenn es gelingt, schwierige Probleme mit Menschen gut zu lösen. Jetzt, wo ich ein großes Team habe, bin ich weiter vom Arbeitsalltag entfernt. Das finde ich manchmal schwierig. Meine Energie schöpfe ich dann daraus, meinem Team zu helfen, gut zu funktionieren.
R: Ich beziehe meine Energie vor allem aus dem Greifbaren: Am Ende des Tages habe ich etwas geschaffen und Probleme gelöst, sodass es weitergehen kann. Früher haben wir sehr oft externe Dienstleister wegen Störungen an der Bahn angerufen; das kommt jetzt fast nie mehr vor, wir lösen das
„Unsere Mission, ein guter Arbeitgeber zu sein, gibt mir Energie, vor allem wenn es uns gelingt, schwierige Situationen gemeinsam gut zu lösen.“
-
Caroline
selbst. Seit ich bei Hilverda De Boer arbeite, haben wir nur einmal wegen einer Störung angerufen. Was meine Rolle im Betriebsrat angeht, finde ich es wichtig, eine Verbindung zwischen Mitarbeitern und Geschäftsleitung herzustellen. Und ja, man muss es auch ein bisschen mögen, sich überall einzumischen.
Worauf bist du (hinter den Kulissen) in letzter Zeit am meisten stolz?
R: Ich bin sehr stolz darauf, wie wir die Harmonisierung der Arbeitsbedingungen (HDB) durchgeführt haben. Ich musste mich überall einmischen und kann dabei manchmal schwierig sein, aber im Grunde lief alles reibungslos..
C: Ich bin auch stolz darauf und sehe es wirklich als gemeinsames Ergebnis. Es ist ein Puzzle (sowohl inhaltlich als auch in Bezug auf die Auswirkungen auf die Menschen). Die Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat war sehr gut: Die Personalabteilung hat das Puzzle gelöst, aber der Betriebsrat spielte eine wichtige Rolle bei der Kommunikation und der Akzeptanz. Der Betriebsrat beantwortete viele Fragen, stellte kritische Fragen und kam mit den Anliegen der Mitarbeiter zurück.
Was ist Ihrer Meinung nach das Wichtigste, wenn sich etwas in der Organisation ändert?
R: Ich finde, dass Veränderungen oft zu spät kommen und dass zu spät kommuniziert wird. Manchmal sind Dinge bereits beschlossen
oder geändert worden, und im Nachhinein stellt sich heraus, dass es nicht gut ist, weil eine bestimmte Gruppe so nicht arbeiten kann. Ich finde, man sollte zuerst testen und die Folgen betrachten und dann erst entscheiden und frühzeitig kommunizieren.
C: Ich stimme teilweise zu. Ich finde auch, dass Flexibilität unsere Stärke ist. Manchmal muss man schnell handeln (wie bei Corona). Aber ich stimme Richard zu, dass die Kommunikation rund um Veränderungen manchmal unterschätzt wird. Mitarbeiter können verunsichert werden, vor allem wenn Gerüchte kursieren und niemand weiß, wie die Lage ist. Dann ist Transparenz wichtig.
Wo ergänzen sich der Betriebsrat und die Personalabteilung, und wo liegt die Herausforderung?
C: Ich sehe das so: Die Personalabteilung arbeitet im Auftrag der Geschäftsleitung und hat die Aufgabe, das Unternehmen zu einem guten Arbeitgeber zu machen. Der Betriebsrat wird von den Mitarbeitern gewählt und arbeitet im Auftrag der Mitarbeiter. Aber wir haben das gleiche Ziel: Wenn es dem Arbeitgeber gut geht, geht es auch den Arbeitnehmern besser und umgekehrt. Manchmal müssen wir auch weniger angenehme Maßnahmen ergreifen. Der Betriebsrat stellt kritische Fragen, ist aber auch offen für das, was vernünftig ist.
R: Manchmal sehe ich die Dinge anders als die Geschäftsleitung und stelle kritische Fragen, aber wir finden immer eine Lösung.
Wie bleiben Sie auf dem Laufenden, was am Arbeitsplatz passiert?
R: Für mich ist das nicht so schwer. Ich bin überall am Arbeitsplatz unterwegs und die Leute wissen, dass ich Vorsitzender des Betriebsrats bin, also bekomme ich viele Fragen und Meinungen und weiß so, was los ist.
C: Für mich ist das aufgrund der Größe der Organisation und meiner Rolle schwieriger geworden. Ich bekomme viel über meine Abteilung und meine Kollegen mit. Bei wichtigen Dingen (wie Harmonisierung) sorge ich dafür, dass ich selbst vor Ort bin und die Präsentationen halte. Ich versuche, Zugänglichkeit auszustrahlen und frage dann aktiv z. B. den Betriebsrat: Was haben Sie noch gehört?
Was hilft, in schwierigen Situationen ruhig und in Verbindung zu bleiben?
R: Oft entscheide ich mich dafür, nicht sofort zu antworten. Ich versuche, nicht aus einer emotionalen Reaktion heraus zu reagieren, denn später ist man oft nicht mehr damit einverstanden.
C: Ich mache einen klaren Unterschied zwischen persönlichen Gefühlen und geschäftlichen Interessen. Bei schwierigen Gesprächen kann ich „Bauchschmerzen” haben, aber geschäftlich muss ich tun, was notwendig ist. Wenn mich etwas berührt, spiegel ich das nach Möglichkeit bei einem Kollegen.
Wie würden Kollegen Ihren Führungsstil beschreiben?
C: Erreichbar und zugänglich, das höre ich zurück. Und ich biete oft andere Perspektiven auf Dinge. Ich gebe viel Freiheit, aber wenn ich in etwas involviert bin, habe ich auch eine Meinung dazu. (Zitat Caroline über ihr Zeugnis als 6-Jährige: „Anderen Kindern zu helfen ist lieb, aber vorhersagen darf man nicht.”)
R: Ich lasse die Jungs gerne auf ihre eigene Art arbeiten und lerne dabei auch selbst dazu. Ich achte aber darauf, dass es nicht zu chaotisch wird. Als Betriebsratsvorsitzender höre ich zu, aber wenn es zu lange dauert, unterbreche ich die Diskussion. Ich möchte mich auch vorher mit dem Betriebsrat selbst beraten, damit wir gut vorbereitet in die Besprechung gehen.
Was
wissen
Ihre Kollegen
wahrscheinlich noch nicht über Sie, was Sie aber charakterisiert?
C: Improvisationstheater spielt in meiner Freizeit eine große Rolle. Wir trainieren jede Woche und geben mehrere Vorstellungen pro Jahr. Es ist wunderbar, den Kopf frei zu bekommen und in die Haut einer anderen Figur zu schlüpfen.
R: Ich habe auf einer Arche gelebt und liebe Wasser. Ich fahre gerne nach Frankreich oder Spanien und bin in meinen Ferien lange mit einem Wohnmobil gereist. Ich wandere und besuche alte Märkte. Ich bastele viel zu Hause und bin gerade dabei, mein Haus zu renovieren.
Wozu möchtest du im kommenden Jahr beitragen?
R: Darauf habe ich noch keine klare Antwort, aber es wird sicher wieder genug zu tun geben!
C: Ich möchte ganz allgemein dazu beitragen, dass FM ein guter Arbeitgeber ist, damit alle gerne bei FM arbeiten. Außerdem möchte ich sicherstellen, dass wir mit den Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt und neuen Gesetzen Schritt halten.
Ein Moment, der dich berührt, überrascht oder sehr gefreut hat.
C: Es fällt mir schwer, einen einzigen Moment auszuwählen. Was mich immer wieder überrascht, ist das enorme Engagement der Menschen, von der Geschäftsleitung bis zum Arbeitsplatz. Auch in schwierigen Situationen (wie dem Rückzug aus Russland oder einem todkranken Mitarbeiter) sehe ich, wie engagiert die Menschen sind.
R: Der Tag, an dem wir als Vorsitzender und stellvertretender Vorsitzender von Hilverda De Boer erfahren haben, dass wir mit der FM Group fusionieren würden, war ein besonderer Moment. Ich bin zufrieden mit meinem Team und der Zusammenarbeit seit der Fusion. Es ist mehr Arbeit geworden, aber auch mehr Spaß. Manchmal komme ich auch am Wochenende vorbei, wenn die Gefahr von Störungen durch Kälte besteht.
C: Ich bin auch stolz auf meine Teams in den Niederlanden, Deutschland und Frankreich. Ich gehe gerne zur Arbeit und denke nach dem Urlaub nie „Oh je, ich muss wieder ins Büro”, sondern bin immer neugierig, wie es allen geht und wie die Dinge gelaufen sind.
„Ich schöpfe Energie aus dem Greifbaren: Am Ende des Tages habe ich etwas geschaffen oder ein Problem gelöst, sodass alles wieder weitergehen kann.“
- Richard
JAHRESTAGE
10 JAHRE
Thomas Barthelmeß
Nürnberg Verkäufer
Jürgen Altmayr Hannover Kundenbetreuer
Peter Henriksson Stockholm Verkäufer/Fahrer
Torsten Otte Berlin Verkäufer
Claudia Kulmann Chemnitz Verkäufer
Lisa Halverson Ridgefield Kundenbetreuer
Rafik Hanzouli Nürnberg Allgemeiner Mitarbeiter
Jutta Studhalter Littau Verkäufer
12,5 JAHRE
Michal Ozga Aalsmeer Mitarbeiter Interne Logistik
20 JAHRE
Mike Speer Erfurt Tourfahrer
25 JAHRE
Mohamed Luarti Aalsmeer Mitarbeiter Produktion
Marco Smaal BI-Spezialist
Ivonne van Os Honselersdijk Business Consultant
Martin Hartmann Aalsmeer Mitarbeiter Helpdesk / Gerätemanagement
Jan Peter Hopman Aalsmeer Teamleiter Rechnungsstellung UK & Exportdokumentation
30 JAHRE
Horst Hammer Dresden Verkäufer
Ralph Jurig Dresden Verkäufer
Markus Steigemann Hannover Prokurist
40 JAHRE
Gerda Vos Aalsmeer Verwaltungsmitarbeiterin Gebindeverwaltung
Ruud Haak Aalsmeer Gruppenleiter
Jahrestage und Babyfotos werden vierteljährlich von der Personalabteilung gesammelt. Vermissen Sie einen Jahrestag oder möchten Sie die Geburt Ihres Babys mitteilen? Schicken Sie eine E Mail an hr@fmgroup.fm. Kommentare und Vorschläge zu anderen Inhalten können Sie unter feelings@fmgroup.fm mitteilen. Aktualisiert bis zum 31. März 2026.
Unsere Kollegen IN ROTER STIMMUNG
Der Valentinstag ist mehr als nur ein Spitzenumsatz, er ist eine Mission, die schon Monate im Voraus beginnt.
Unsere Kollegen aus den Bereichen Einkauf, Qualität und Logistik begannen bereits im Dezember mit den Vorbereitungen und planten jedes Detail, um den Erfolg zu garantieren, wenn der Druck hoch sein würde.
In den Wochen 4 bis 6 wurde ihr Engagement sichtbar. Mehr als 200 Sendungen verließen Kolumbien und Ecuador, während die Mengen stiegen, sich das Wetter änderte und Verzögerungen im Transport jedes Glied der Kette auf die Probe stellten. Dennoch blieben unsere Teams konzentriert und kontrollierten die Qualität jeder Blume und jeder Schachtel.
Von den regennassen Farmen in Ecuador bis zum geschäftigen Flughafen von Bogotá wurde jeder Stängel kontrolliert, um sicherzustellen, dass nur das Beste unsere Kunden in Europa, Nordamerika und darüber hinaus erreichte.
Jetzt, da wir uns auf den Frauentag konzentrieren, würdigen wir die monatelange Planung, die frühen Morgenstunden und die kluge Teamarbeit, die den Valentinstag möglich gemacht haben. An alle Beteiligten: Vielen Dank, dass Sie gezeigt haben, wie Exzellenz unter Druck wirklich aussieht.
Lernen Sie das FGS Team Worldwide kennen!
TREFFEN SIE DIE MENSCHEN
HINTER DEN BLUMEN
Ab heute stellen wir Ihnen das engagierte Team hinter FGS. flowers (Floral Global Sourcing) vor, wobei wir in jeder Ausgabe einige Teammitglieder vorstellen werden. In dieser Ausgabe beginnen wir mit zwei Kollegen, die uns in wichtigen europäischen Regionen vertreten: David in Frankreich und Hans in Italien.
David Martin
GEBIETSLEITER FRANKREICH
Mit über 30 Jahren Erfahrung in der französischen Blumenbranche und einem Hintergrund im internationalen Handel hat David starke, dauerhafte Beziehungen in der gesamten Branche aufgebaut. Er ist als „der Fotograf” bekannt und verbindet Kollegen und Kunden mit den Blumen, die er liebt. Wenn er nicht arbeitet, radelt er durch malerische Blumenfelder und lädt gerne andere ein, mitzukommen
Blumen, die David und sein Team repräsentieren: Mimose, Ranunkel, Anemonen, Tulpen.
Hans Westerman
GEBIETSLEITER ITALIË
Hans ist in San Remo ansässig und arbeitet eng mit lokalen Züchtern in einer Region zusammen, die reich an Blumentradition und Schönheit ist. Seine tägliche Mission? Kunden mit den allerbesten italienischen Blumen in Kontakt zu bringen; frisch, von hoher Qualität und voller Handwerkskunst. Hans bringt Leidenschaft und Präzision in seine Arbeit ein und stellt Qualität immer an erste Stelle.
Blumen, die Hans und sein Team repräsentieren: Eukalyptus cinerea, Anemonen, Ranunkeln.
Vom Züchter zum Kunden: EINE BLUME MIT EINER GESCHICHTE
Eine Blume legt manchmal eine längere Reise zurück, als man denkt. Nehmen wir zum Beispiel die Blumen von Florequisa in Ecuador.
Elizabeth arbeitet dort bereits seit 19 Jahren. Sie begann mit dem Sortieren von Blumen und leitet heute ein Team von 13 Kollegen. Dank Schulungen und guter Betreuung konnte sie sich weiterentwickeln, genau wie viele andere Mitarbeiter: Bei Florequisa besteht mittlerweile 51 % des Teams aus Frauen.
Auch Bryan fand dort neue Möglichkeiten. Über die interne Spar und Kreditgenossenschaft konnte er ein Studium zum Wirtschaftsingenieur beginnen, was über reguläre Banken nicht möglich gewesen wäre. Und in der Gärtnerei wird klug mit Wasser und Abfall umgegangen: Pflanzenreste werden vollständig kompostiert und im Anbau wiederverwende.
Und dann kommen wir ins Spiel. Die FM Group verbindet solche Züchter mit Kunden weltweit. Mit lokalen Teams vor Ort, kurzen Kommunikationswegen und strengen Kontrollen sorgen wir dafür, dass Blumen nicht nur schön sind, sondern auch verantwortungsbewusst angebaut und effizient transportiert werden. Manchmal sogar ohne Plastikhülle, was jährlich Tausende von Kilogramm Plastik einspart. Auf der anderen Seite der Kette sehen wir, dass Kunden immer kritischer gegenüber „Blumen aus der Ferne” sind. Das ist verständlich, basiert aber nicht immer auf der ganzen Geschichte. Genau deshalb glauben wir bei FM Group an Transparenz, Zusammenarbeit und Wissensaustausch.
So sorgen wir gemeinsam dafür, dass jede Blume, vom Züchter bis zur Vase, perfekt ist.
Junge Talente
BEI FM GROUP KOMMEN ZU WORT
Bei FM Group arbeiten junge Kollegen mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen. Vier junge Talente erzählen, wie sie ihren Start erlebt haben, was sie überrascht hat und was die Arbeit bei FM Group für sie besonders macht.
Laura (23) – Schweiz VERKÄUFERIN
Laura arbeitet seit dem 1. März 2024 als Verkäuferin. Nach ihrer Zeit als Floristin wechselte sie bewusst zur Blumenbörse: „Ich stellte mir den Arbeitstag als spannend, herausfordernd und lehrreich vor. Außerdem sah ich darin eine Chance, mich weiterzuentwickeln, indem ich mich selbst herausfordere und mich in neuen Situationen zurechtfinden muss.“ Ihr erster Tag: „Ich war so nervös und dachte wirklich: Das schaffe ich nie.“ Dank der herzlichen Begrüßung und der Betreuung fühlte sie sich schnell zu Hause. In den kommenden Jahren möchte sie neue Fähigkeiten erwerben, mehr Verantwortung übernehmen und träumt davon, an einem Ironman und dem New York Marathon teilzunehmen.
Ellie (22) – Vereinigtes Königreich
JUNIOR ACCOUNT RECEIVABLE
Ellie begann im Alter von 15 Jahren mit einem Samstagsjob bei FleuraMetz Glasgow und kehrte 2022 zurück: „Ich habe mich entschieden, zu FleuraMetz zurückzukehren. Ich lege großen Wert auf eine gute Arbeitsatmosphäre, und die hat das C&C in Glasgow auf jeden Fall!“ Was sie zu Beginn am meisten überraschte, war die Menge an Blumen, die täglich verkauft wird. Der erste Tag, die Arbeit mit frischen Blumen und der direkte Kundenkontakt, war überwältigend, aber motivierend. Sie möchte sich weiterentwickeln und hofft, vor ihrem 30. Geburtstag Assistant Manager zu werden.
Kellya (17) – Kanada LAGERARBEITERIN
Demi (26) - Niederlande
MITARBEITERIN CONTENT
Seit Oktober 2023 arbeitet Demi für 4-Attention und 4 Bulk in den Bereichen Marketing, Content, Social Media, Showroom-Styling und Kommunikation. „Jeden Tag mit Floristikzubehör zu arbeiten, schien mir ein Vergnügen zu sein, und das ist es auch.“ Sie war überrascht von der Begeisterung innerhalb der FM Group und bei den Kunden sowie vom offensichtlichen Bedarf an starkem Content. Über ihre Verbundenheit mit der Arbeit: „Manchmal weiß man einfach sofort, ob etwas zu einem passt. Nun, das passte zu mir.“ Ihr Ziel ist klar: eine Marketingabteilung aufzubauen, die mit kreativen Ideen und effektiven Botschaften, mit denen Kunden sofort arbeiten können, den Unterschied macht. „Ich beschäftige mich eigentlich fast rund um die Uhr mit Inhalten und kreativen Ideen. Selbst nachts kann ich von einer guten Idee wach werden.”
Kellya arbeitet bei FleuraMetz Montreal und hat bereits mit 13 Jahren angefangen. „Als ich jünger war, habe ich meine Mutter zur Arbeit begleitet und schon damals gesagt, dass ich später gerne hier arbeiten möchte. Die Atmosphäre und die gute Stimmung haben mich sofort angesprochen.“ Sie war überrascht von der Vielfalt: „Es gibt so viele Sorten, von denen ich nicht einmal wusste, dass es sie gibt.“ Der internationale Charakter mit Blumen aus aller Welt macht es für sie zu etwas ganz Besonderem.
Auch persönlich wichtig: „Das ist auch der Ort, an dem ich meine beste Freundin aus Kindertagen kennengelernt habe ... Ich bin FleuraMetz sehr dankbar, denn ohne das Unternehmen hätte ich die tollen Menschen, mit denen ich jetzt zusammenarbeite, nie kennengelernt.“
Gert‑Jan
EIN LEBEN IN DEN BLUMEN
Da wir uns darauf vorbereiten, uns Ende Mai von Gert‑Jan zu verabschieden, fanden wir es passend, seine bemerkenswerte Karriere in dieser Ausgabe zu würdigen. Neben der Veröffentlichung seiner Geschichte hat Gert‑Jan eine persönliche Nachricht an alle Kollegen geschrieben. Wir werden auch einen Blick in die Zukunft werfen und erklären, was mit seiner Position innerhalb der Organisation geschehen wird.
Die Geschichte von Gert-Jan Es scheint, als sei Gert‑Jan dazu bestimmt gewesen, in der Blumenbranche zu arbeiten. Er war elf Jahre alt, als sein Vater, damals CEO von Hilverda Bloemen, ihn und seinen Bruder zum ersten Mal mit zur Arbeit nahm. Er erinnert sich noch gut daran, was für ein unglaublicher Tag das war, voller Leben und Aktivität. Er war sofort von der Blumenbranche fasziniert und wusste sofort, dass dies das war, was er mit seinem Leben anfangen wollte. Von diesem Moment an sagte er, als jüngstes von drei Kindern, immer – im Gegensatz zu seinen beiden Geschwistern –, dass er in der Blumenbranche arbeiten wolle.
LERNEN DURCH HANDELN
Als Teenager arbeitete Gert‑Jan in den Ferien im Unternehmen seines Vaters, um sich etwas Taschengeld dazuzuverdienen. Er übernahm alle möglichen Aufgaben, vom Verpacken von Blumen über das Sortieren von Blumenkartons bis hin zum Verpacken von Blumen – eigentlich alles, was gerade anfiel.
AUSLANDSERFAHRUNGEN
Als er mit 18 Jahren die Schule beendet hatte, schickte ihn sein Vater nach Südspanien (Chipiona), wo sie damals ein Unternehmen hatten. Dort musste er die Sprache lernen und lernen, wie man im Ausland Geschäfte macht. Später in seinem Leben erwies sich dies als eine unschätzbare Fähigkeit.
Nach seiner Rückkehr aus Spanien musste Gert‑Jan zum Militär, wo er ein Jahr in Seedorf, Deutschland, verbrachte.
ZURÜCK NACH HAUSE: DER EIGENTLICHE ANFANG
Als seine Dienstzeit vorbei war, kam er in die Niederlande und arbeitete
Sein Antrieb, etwas aufzubauen, zu verbinden und nach vorne zu schauen, blieb während aller Phasen des Unternehmens gleich stark.
Abendessen mit schwedischen Importeuren
Als 18-Jährige in Chipiona, Spanien, nahmen sie die Nelken einfach so mit, bevor sie in die Niederlande gingen
wieder im Unternehmen. Es dauerte nicht lange, bis er erneut nach Schweden geschickt wurde. Gert-Jan begann für einen Kunden von Hilverda Bloemen in Malmö zu arbeiten, wo er auch Schwedisch lernte, den wichtigsten Markt des Unternehmens. Damals hatten sie einen Marktanteil von mehr als 50 % der niederländischen Exporte.
Gert‑Jan war vierundzwanzig, als er aus Schweden zurückkehrte. Nach seiner Rückkehr trat er eine
Vollzeitstelle im Unternehmen an und übernahm den Vertrieb nach Schweden. Dies markierte den offiziellen Beginn seiner Karriere im Unternehmen.
VOM FAMILIENUNTERNEHMEN ZUM INTERNATIONALEN AKTEUR
Im Alter von 28 Jahren übernahm
Gert-Jan die Anteile seines Vaters. Ein Jahr später, im Jahr 2000, fusionierte Hilverda Bloemen mit A. de Boer zu
Erster Tag in der Blumenfirma seines Vaters
Auf nach Chipiona, Spanien, um Sprache und internationalen Handel zu lernen
Helft jeden Urlaub im Unternehmen mit
Verbringt ein Jahr in Seedorf, Deutschland
Er zieht nach Malmö, lernt Schwedisch und arbeitet im wichtigsten Absatzmark
Übernimmt Anteile seines Vaters
Vollständige Rückkehr in die Niederlande; übernimmt Vertrieb in Schweden
Hilverda De Boer. So kam Gert-Jans Partner Ron Bos ins Spiel. Eine Zusammenarbeit, die bis heute andauert.
FORTSCHRITT
In den folgenden Jahren wuchs das Unternehmen in vielen Märkten auf der ganzen Welt. Im Jahr 2003 zogen sie in das Gebäude, in dem sie heute ansässig sind. Dies wurde damals als ambitionierter Schritt angesehen.
Fusion von Hilverda Bloemen mit A. de Boer ➡
Hilverda De Boer
Beförderung zum kaufmännischen
Direktor Wird CEO
Seine Liebe zur Blumenbranche ist noch genauso intensiv wie damals, als er als elfjähriger Junge zum ersten Mal seinen Vater in dessen Unternehmen begleiten durfte.
Umzug in das derzeitige Gebäude
Explosives Wachstum in neuen und bestehenden Märkten (u. a. Russland, Osteuropa, USA, Asien)
Bleibt CEO, Aktionär und führt Sonderprojekte durch
Fusion mit FM Group
Mit Leidenschaft, Begeisterung und einer unerschütterlichen Liebe zu seinem Beruf stellte er stets das Unternehmen und die Menschen in den Vordergrund.
Im Jahr 2007 wurde Gert‑Jan zum kaufmännischen Direktor des Unternehmens befördert.
In den folgenden Jahren hatte das Unternehmen mit den Schwierigkeiten der damaligen Zeit aufgrund der Finanzkrise zu kämpfen. Gert‑Jan und sein Team durchlebten eine turbulente Zeit. Der Sturm war vorbei, als Gert-Jan 2013 CEO wurde.
Mit Gert‑Jan und seinem Team fest an der Spitze begannen sie, das Unternehmen wieder aufzubauen. Von diesem Moment an war das Wachstum geradezu explosiv. Neue Märkte wurden erschlossen (Russland, Osteuropa) und bestehende Märkte wurden neu belebt (wie die USA und Asien). Es war ein kontinuierlicher Aufschwung. Das Unternehmen wuchs in jeder Hinsicht und er hatte Spaß daran.
Im Jahr 2019 begannen Gert‑Jan und seine Partner, über die Zukunft nachzudenken und darüber, wie sie die Kontinuität des Unternehmens für die nächsten Generationen sichern könnten. Bei so viel auf dem Spiel war dies keine leicht zu treffende Entscheidung. Sie wollten sicher sein, dass sie die richtige Wahl trafen. Nach langem Überlegen – und einer
weltweiten Pandemie dazwischen – begannen sie also, nach dem richtigen Partner zu suchen.
EIN PARTNER IN DER NÄHE
Das Leben kann eine Aneinanderreihung von Ironien sein. Gert‑Jan suchte weltweit nach dem richtigen Partner, um dann festzustellen, dass der beste Partner viel näher lag und sein Nachbar war, Frank Koenen von der FM Group. Sie kannten sich schon seit Jahren und hatten immer ein gutes Verhältnis zueinander gehabt. Mit ihrer Offenheit und ihren gemeinsamen Werten waren sie überzeugt, dass beide Unternehmen durch ihre Komplementarität nur noch stärker werden würden. Eine Partnerschaft, die wie geschaffen füreinander war..
ANHALTENDES ENGAGEMENT
Schließlich war es soweit: Im Sommer 2022 fusionierten die beiden Unternehmen.
Gert‑Jan ist seitdem CEO von Hilverda De Boer geblieben. Er übt seine Arbeit weiterhin mit Leidenschaft und Begeisterung aus. Seine Liebe zur Blumenbranche ist noch genauso intensiv wie damals, als er als elfjähriger Junge
Die Zeit in Schweden. Gert-Jan arbeitete in den Blumenhallen von Malmö.
Mit einem freundlichen Lächeln und einem reichen Erfahrungsschatz gelang es ihm stets, Menschen zu beruhigen und das Beste aus seinem Team herauszuholen.
Viele Mittag- und Abendessen mit Kunden in Asien
zum ersten Mal mit in die Firma seines Vaters durfte. Mit seinem freundlichen Lächeln und seinem schnellen Humor ist er ein Mann mit einem reichen Schatz an Wissen. Er wird von den Menschen um ihn herum respektiert und geschätzt. Er war stets bestrebt, integer und mit den besten Absichten zu arbeiten. Wie ihm seine Eltern schon früh beigebracht hatten, wollte er immer die Menschen und das Unternehmen an erste Stelle setzen. Eine Überzeugung, nach der er bis heute lebt.
Obwohl Ende Mai ein Abenteuer zu Ende geht, werden wir Gert‑Jan vielleicht nicht mehr täglich sehen, aber er wird sicherlich nicht verschwinden.
Die starke Verbindung zum Unternehmen bleibt bestehen. Neben seiner Rolle als Anteilseigner hat er sich bereit erklärt, weiterhin
Sonderprojekte für die FM Group zu übernehmen, wofür wir sehr dankbar sind.
Danke, Gert‑Jan, für das, was du aufgebaut hast. Was für eine unglaubliche Reise das gewesen ist. Dies ist kein Abschied. Dies ist ein erster Schritt in den nächsten Abschnitt deines Lebens.
Die Fusion zwischen FM Group und Hilverda De Boer
Persönliche Botschaft
Zunächst einmal möchte Gert‑Jan allen Kollegen für die Zusammenarbeit danken. Einige kennt er schon länger als andere, aber ohne seine Kollegen wäre all dies nicht möglich gewesen. Er ist auch dankbar für die Reise, die er unternehmen durfte. Er hat die interessantesten Menschen aus aller Welt kennengelernt, und das war ein Privileg. Abschließend möchte er seiner Frau und seinen beiden Töchtern danken, die ihn immer unterstützt haben, ebenso wie seinen lieben Eltern.
Organisatorische Veränderungen
Ismael de Feijter wird zusätzlich zu seiner derzeitigen Funktion bei Anton Spaargaren auch die Verantwortung für die kommerziellen Aktivitäten von Hilverda De Boer übernehmen. Martin Vered wird auf Vorstandsebene die Verantwortung für Hilverda De Boer und Anton Spaargaren übernehmen.
Bloom Direct app
EIN ZUSÄTZLICHER
SERVICE IN IHRER TASCHE
Sie ist zwar schon seit einiger Zeit live, verdient aber auf jeden Fall noch einen Moment im Rampenlicht: die Bloom Direct App. Neben unseren eigenen Webshops und Apps pro Label bieten wir vielen Kunden einen externen White-Label-Webshop an.
Dabei handelt es sich im Grunde genommen um unseren Webshop, der jedoch vollständig im Corporate Design des Kunden gestaltet ist. Für deren Endverbraucher fühlt es sich dadurch so an, als würden sie direkt bei ihrem vertrauten Lieferanten bestellen.
MOBILE BESTELLUNGEN WERDEN IMMER WICHTIGER
Wir stellen fest, dass immer mehr Bestellungen über das Handy eingehen. Deshalb wollten wir auch den Endkunden unserer Kunden eine benutzerfreundliche App zur Verfügung stellen. So entstand die Bloom Direct App. Die App kann – genau wie unsere anderen Apps – ganz einfach in den App Stores heruntergeladen werden. Kunden, die bereits einen externen White-Label-Webshop nutzen, können ihre eigenen Kunden bitten, die Bloom Direct App zu installieren. Nach dem Einloggen sehen sie die App komplett im im Look and Feel ihres Lieferanten. Eine vertraute Erfahrung, aber dann über unsere Technologie.
AUCH INTERESSANT FÜR IHRE KUNDEN
Mit dieser App bieten wir unseren Kunden das gewisse Extra, wodurch wir sie besser unterstützen und länger an uns binden können. Da ein externer White-Label-Webshop mit Kosten verbunden ist, prüfen wir immer sorgfältig das Potenzial des Kunden.
Glauben Sie, dass einer Ihrer Kunden von einem externen White-Label-Webshop und der Bloom Direct-App profitieren könnte? Dann wenden Sie sich an den Business Support. Dort wird gerne gemeinsam mit Ihnen geprüft, ob Ihr Kunde in Frage kommt, und Ihnen alle notwendigen Informationen gegeben.
Impressum
Feelings ist eine Publikation für Mitarbeiter der FM Group und ihrer Geschäftsbereiche. Die Informationen in dieser Ausgabe wurden bis zum 12.03.2026 aktualisiert. Feelings wird in vier Sprachen veröffentlicht. Haben Sie Fragen, Kommentare oder Vorschläge für die nächste Ausgabe? Dann senden Sie bis zum 14.04.2026 eine E-Mail an feelings@fmgroup.fm
Redaktion: Caroline van den Broek, Monica Dekker, Marlies Koenen und Wendy Davila Gestaltung: Baukje van der Werf
Die Informationen in Feelings sind nur für den internen Gebrauch bestimmt und dürfen ohne vorherige Genehmigung der FM Group nicht vervielfältigt werden. Aus den Angaben in dieser Publikation können keinerlei Rechte abgeleitet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis für eventuelle Ungenauigkeiten in dieser Publikation.
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