Beste klant,
Hierbij bezorgen we u korte gebruiksaanwijzing van het VIP Online Platform.
In geval van vragen, opmerkingen of foutmeldingen, neem dan gerust contact
met uw contactpersoon binnen Golazo of via tickets@golazoexperiences.be
HANDLEIDING VIP ONLINE PLATFORM GOLAZO
Om toegang te krijgen tot het VIP portal moet u uw account activeren door het instellen van een wachtwoord.
Gebruik hier steeds het e-mailadres dat vermeld stond in de activatie email die u ontvangen heeft
Gebruik het wachtwoord dat u zelf heeft ingesteld via de activatie e-mail.
Na een geslaagde login komt u hier terecht.
Hier kan u alle events zien waar u VIP en/of inkomtickets heeft.
U kan verder klikken op ‘Mijn tickets’ om uw tickets te bekijken, te beheren, te downloaden of rechtstreeks te versturen naar uw genodigden.
Klikken op uw emailadres rechtsboven geeft u de optie om via de rubriek ACCOUNTS > GASTEN uw genodigden te beheren.
Lees volgende slides om te bekijken hoe u tickets kan downloaden, beheren, verdelen… Onderaan ziet u een overzicht van uw VIP-tickets & parkingtickets.
• Selecteer een ticket door op het bolletje te klikken.
• Gast instellen: Eens geselecteerd, kan u per ticket een gast instellen U kan ook meerdere tickets aanklikken en toewijzen aan één gast door bovenaan te klikken op ‘gast instellen’.
Als u klikt op GAST INSTELLEN krijgt u dit scherm te zien. U kan hierbij de naam + e-mailadres invullen. Telefoonnummer is niet verplicht. Klik op ‘Opslaan’.
U kan via ACCOUNTS > GASTEN navigeren naar uw adresboek.
Hier kan u meteen al uw gasten gegevens toevoegen.
Hierna staan deze gasten in de adresboek en kan u makkelijk tickets toewijzen.
U kan nu geselecteerde ticket(s) toewijzen aan de gast.
Klik op ‘Selecteer een gast’ voor het geselecteerde ticket en wijs het ticket toe aan de ticket die u wenst.
Zodra u verscheidene ‘nieuwe gasten’ heeft aangemaakt zal u bij ‘Kies een gast’ een lijst van uw gasten zien.
Hierbij een voorbeeld van tickets die toegewezen zijn aan een bepaalde gast.
HANDLEIDING VIP ONLINE PLATFORM GOLAZO
U tickets zijn toegewezen aan uw gasten!
Selecteer de tickets die u wilt verdelen. Maak een keuze hoe u ze wenst te verdelen:
➊ Download de geselecteerde tickets (en verstuur ze zelf per e-mail of geef ze persoonlijk af).
➋ Verzend de geselecteerde tickets naar emailadressen van de toegewezen gasten.
➌ “Delen”: U kan:
De link kopiëren om zelf te delen
Versturen via e-mail
Delen via WhatsApp (via desktop applicatie of smartphone)
Indien u uw tickets verstuurd naar uw toegewezen gasten krijgt u bovenstaand scherm te zien met standaard tekst. U kan deze tekst aanpassen zoals u zelf wenst. Zoals u ziet worden de geselecteerde tickets verzonden naar de geselecteerde gasten.
U kan:
1.De link kopiëren om zelf te delen
2.Versturen via e-mail
3.Delen via WhatsApp via desktop applicatie via uw smartphone
Indien u een actie heeft ondernomen voor een bepaalde ticket zal dit verschijnen als volgt: Verstuurd op xx/xx/xx Gedownload op xx/xx/xx
U kan aan de hand van verscheidene filters uw ticketoverzicht aanpassen.
• VAK: toon alle tickets, toon VIP tickets of enkel parking tickets
• HOSPITALITY: Filter op basis van VIP formule
• GAST: filter uw tickets per gast (toon de tickets van een bepaalde gast)
• ACCOUNT: Selecteer uw account
• DISTRIBUTIE: Toon de (nog) niet verdeelde of gedownloade tickets – of kies om enkel de reeds verdeelde of gedownloade tickets te tonen
• ORDER: filter op basis van ordernummer
Enkel VIP-tickets geven recht op een parkingticket.
Per 2 VIP-tickets ontvangt u 1 parkingticket.
U kan dus 2 VIP-tickets én 1 parkingticket selecteren, deze toewijzen aan uw gast(en) en vervolgens samen verzenden.
