Boken er resultatet av et samarbeidsprosjekt mellom en rekke av landets ledende eksperter innenfor markedsføring, strategi, innovasjon og etikk. Dette er en oppdatert andreutgave av boken. Den inneholder nye kapitler om bærekraft, digital markedsføring og internasjonal markedsføring.
Markedsføring
Ulikt andre innføringsbøker i markedsføring benytter denne boken verdibasert forventningsledelse som et gjennomgående perspektiv. Den skiller seg også fra andre innføringsbøker fordi den i større grad tar opp – og knytter sammen – temaer som strategi, innovasjon, etikk, bærekraft og samfunnsansvar.
Magne Supphellen Helge Thorbjørnsen Sigurd V. Troye (red.)
Denne boken har som overordnet perspektiv at markedsføring dreier seg om verdibasert forventnings ledelse som resulterer i verdiskapning der kundene er viktige deltagere. Gjennomgående temaer i boken er derfor forventninger, verdier og kunden som verdiskaper. I stadig større grad skaper kundene produktene og tjenestene sammen med bedriften. En sentral oppgave for markedsførere blir derfor ikke bare å se på kundens rolle som kjøper, men også som bruker og medprodusent av produktet.
2. utgave
ISBN 978-82-450-2655-9
Magne Supphellen Helge Thorbjørnsen Sigurd V. Troye (red.)
Bokens redaktører Magne Supphellen (dr.oecon.) er professor i markedsføring ved Norges Handelshøyskole. Han er også tilknyttet Handelshøy skolen i Trondheim, Hauge School of Management og Samfunns og næringslivsforskning (SNF). Supphellen forsker og underviser innenfor temaene konsument psykologi, entreprenørpsykologi og merkevarebygging.
Markeds føring 2. utgave
Verdibasert forventningsledelse
Helge Thorbjørnsen (dr.oecon.) er professor i markedsføring ved Norges Handelshøyskole. Han er også forskningsleder ved Samfunns og næringslivs forskning (SNF). Thorbjørnsen underviser og forsker innen temaene konsumentpsykologi, lykke, teknologiadopsjon, markedskommunikasjon og merkevarebygging. Sigurd Villads Troye (Ph.D.) er professor emeritus i markeds føring ved Norges Handels høyskole. Han har sin doktor grad fra University of Illinois at UrbanaChampaign. Han har undervist i markedsføringsteori, konsumentatferd og teori evaluering. Hans forsknings områder omfatter forsknings metode og koproduksjon.