KUNNSKAPSLEDELSE I PRAKSIS
Verdiskaping i den nye økonomien
kundeledelse relasjonsledelse selvledelse strategiledelse
kulturledelse
Kunnskapsledelse i praksis
Olav Johansen og Bastian Lie-Nielsen
Kunnskapsledelse i praksis
Verdiskaping i den nye økonomien
Copyright © 2026 by Vigmostad & Bjørke AS
All Rights Reserved
1. utgave 2026 / 1. opplag 2026
ISBN: 978-82-450-6012-6
Grafisk produksjon: John Grieg, Bergen Omslagsdesign ved forlaget
Spørsmål om denne boken kan rettes til: Fagbokforlaget
Kanalveien 51
5068 Bergen
Tlf.: 55 38 88 00
E-post: fagbokforlaget@fagbokforlaget.no www.fagbokforlaget.no
Materialet er vernet etter åndsverkloven. Uten uttrykkelig samtykke er eksemplarfremstilling bare tillatt når det er hjemlet i lov eller avtale med Kopinor.
Vigmostad & Bjørke AS er Miljøfyrtårn-sertifisert, og bøkene er produsert i miljøsertifiserte trykkerier.
Forord
Noen møter setter spor. Enkelte øyeblikk endrer kursen, uten at man forstår det der og da. Vi spoler tilbake til 2004: En konferanse på Kongsberg, en sal fylt med mennesker som søker innsikt og inspirasjon. På programmet sto blant annet et foredrag om å skape verdier gjennom taus kunnskap. Foredragsholderen var Bastian Lie-Nielsen, som den gangen representerte reklamebyrået Bates.
Jeg (Olav) satte meg på første rad, nysgjerrig og forventningsfull – og ble umiddelbart grepet. Bastians innlegg traff meg, ikke bare med sitt faglige innhold, men med sitt engasjement, sin historiefortelling og sin evne til å sette ord på hvordan den tause kunnskapen bærer kulturen, verdiene og verdiskapingen i en organisasjon. I ettertid tok jeg kontakt. Den gangen jobbet jeg i Telenor, og jeg inviterte Bastian inn som samarbeidspartner i utviklingen av nye ledertreningsprogrammer. Sammen skapte vi læringsopplegg som skulle utfordre, bevege og forandre – og som hentet næring fra både forskning, praksis og egen erfaring. Først flere år senere oppdaget vi at det første møtet hadde vært gjensidig viktig.
Jeg (Bastian) hadde nemlig også lagt merke til Olav på første rad – aktivt lyttende, kanskje litt forundret, men først og fremst oppriktig engasjert. Etter foredraget fant vi raskt tonen, og gjennom årene fulgte flere prosjekter – noen store, andre små, noen i lange linjer, andre som korte, intense samarbeid.
I 2022 tok vi et nytt steg. Vi samlet oss bak kunnskapsledelse.no, og skapte et sted for faglig utforskning, utvikling og deling – et rom hvor teori og praksis får møte hverandre, og hvor mennesker som brenner for læring og ledelse, kan finne næring.
Denne boken er et resultat av det samarbeidet. Den er skrevet for deg som tror at kunnskap er mer enn informasjon. For deg som vet at utvikling skjer i relasjoner, i praksis og over tid. For deg som ønsker å sette kunnskapsledelse i system, uten å miste det levende, det menneskelige og det uforutsigbare underveis. For deg som ønsker å gjøre kunnskapsledelse i praksis. Velkommen inn i en samtale som startet for over tjue år siden – og som fortsatt pågår.
Kapittel 3
Kapittel 4
Kapittel 5
Kapittel 6
Vis vei – kunnskapsledelse i praksis ............................ 221
6.1 1. januar 2026: Kunnskapsledelse reguleres ved lov ............. 221
6.2 Eksempler fra praksis 222
Case 1: Vi startet med pulsmåling ................................... 223
Case 2: Da vi bestemte oss for å få tilbake energien i teamet .. 225
Case 3: Da vi ville gi strategien liv i samfunnsoppdraget vårt .. 227
Case 4: Da vi ville finne ut hvor skoen faktisk trykket ............ 229
6.3 Barometer for kunnskapsledelse .................................... 232
6.4 Verktøy for helhetlig kunnskapsledelse ............................
I kunnskapsøkonomien må vi forstå effektivitet og verdiskaping på nytt. Der industrisamfunnet bygde på kontroll og standardisering, bygger kunnskapsledelse på menneskets unike ressurser – kreativitet, erfaring, samspill og dømmekraft.
Kunnskapsledelse i praksis viser hvordan ledere kan skape rom fremfor å fylle dem, legge til rette for undring, læring og serendipitet, og utvikle organisasjoner der kunnskap flyter, deles og brukes i praksis. Når teknologi blir tilgjengelig for alle, blir menneskelig intuisjon, relasjonell kompetanse og taus kunnskap vår viktigste kapital.
Boken gir et konkret og praksisnært rammeverk for hvordan ledere kan frigjøre potensialet i mennesker og skape levende kunnskapsorganisasjoner som lærer, tilpasser seg og skaper verdi – sammen. ISBN 978-82-450-6012-6