Anne Bang Lyngdal
Svein Børre Lyngdal
Gina Stensrud Leknes
Mads Holen
FORBRUKERKJØPSLOVEN
2. UTGAVE
Forbrukerkjøpsloven
Anne Bang Lyngdal, Svein Børre Lyngdal, Gina Stensrud Leknes og Mads Holen
Forbrukerkjøpsloven
2. UTGAVE
Copyright © 2025 by Vigmostad & Bjørke AS All Rights Reserved
2. utgave 2025 / 1. opplag 2025
ISBN: 978-82-450-4742-4
Grafisk produksjon: John Grieg, Bergen
Grafisk design ved forlaget
Omslagsdesign ved forlaget
Spørsmål om denne boken kan rettes til: Fagbokforlaget
Kanalveien 51
5068 Bergen
Tlf.: 55 38 88 00
e-post: fagbokforlaget@fagbokforlaget.no www.fagbokforlaget.no
Materialet er vernet etter åndsverkloven. Uten uttrykkelig samtykke er eksemplarfremstilling bare tillatt når det er hjemlet i lov eller avtale med Kopinor.
Vigmostad & Bjørke AS er Miljøfyrtårn-sertifisert, og bøkene er produsert i miljøsertifiserte trykkerier.
Forord til første utgave
Denne boka handler om forbrukerkjøpsloven og er skrevet først og fremst for jurister og rettsforskere som arbeider med forbrukerrettslige spørsmål i praksisfeltet.
Formålet er å belyse sentrale bestemmelser i loven ut fra aktuelle forarbeider, sentrale dommer fra Høyesterett og praksis fra Forbrukertvistutvalget.
Utvalgets avgjørelser er av særlig interesse fordi få forbrukertvistsaker bringes inn for domstolene. Kravene er normalt for små til at man tar sjansen på en lang, dyr og risikofylt domstolsbehandling.
Boka inneholder et rikholdig utvalg av avgjørelser fra Forbrukertvistutvalget, men også et notesystem hvor det fortløpende henvises til aktuelle forarbeider. Dette er nødvendig for å kunne få full forståelse av de sentrale prinsippene som forbrukerkjøpsloven bygger på, og fortolkningen av disse.
Vi har forsøkt å skrive så forståelig som mulig om loven, med bruk av eksempler og en rekke figurillustrasjoner som gir pedagogisk oversikt over stoffet. Vi har også laget en egen oppgavesamling som kan brukes sammen med boka for de som ønsker det.
Follum, januar 2017
Anne Bang Lyngdal
Svein Børre Lyngdal
Forord til annen utgave
Denne utgaven er oppdatert i henhold til lovendringene i forbrukerkjøpsloven som trådte i kraft fra januar 2024. Endringene i forbrukerkjøpsloven er i all hovedsak foretatt for å sørge for at loven er i samsvar med EUs nyeste forbrukerdirektiv, Europaparlaments- og rådsdirektiv (EU) 2019/771.
Denne utgaven ivaretar første utgaves preg med hyppige henvisninger til Forbrukertvistutvalgets praksis. Deler av den eldre praksisen er likevel fjernet og erstattet med nyere praksis fra Forbrukerklageutvalget. Forbrukerklageutvalget har en tilsvarende funksjon som Forbrukertvistutvalget i sin tid hadde. Det må bemerkes at den rettskildemessige vekten til avgjørelsene fra Forbrukertvistutvalget og Forbrukerklageutvalget er liten, men at eksemplene likevel ofte er illustrerende.
Hønefoss, juni 2025
Mads Holen
Gina Stensrud Leknes
Innholdsoversikt
Kapittel 1
Forbrukerkjøpslovens anvendelsesområde 13
Kapittel 2
Ytelse mot ytelse – samtidighetsprinsippet .......................................... 33
Kapittel 3 Selgers plikter 39
Kapittel 4
Forbrukerkjøperens plikter 81
Kapittel 5
Risikoovergang ................................................................................. 89
Kapittel 6
Selgers mislighold. Forsinkelse 103
Kapittel 7
Selgers mislighold. Mangelfull vare ..................................................... 133
Kapittel 8
Krav mot tidligere salgsledd 191
Kapittel 9
Avbestilling og returrett ..................................................................... 203
Kapittel 10
Forbrukerkjøpers mislighold 211
Innhold
Kapittel 1
1.2
1.2.1
1.2.2
3.2.1.1 Egenskaper som ikke er direkte avtalt (markedsføring, opplysninger gitt av selger og sedvane/kutyme)
3.2.1.2 Adgangen til å inngå avtaler som avviker fra fkjl. § 15 tredje
3.2.1.3
4.2
4.2.0
5.3.0.0 Unntak 1: Fremskutt risiko for forbrukerkjøper (risikoovergang før varen er mottatt eller overtatt av forbruker)
5.3.0.1 Unntak 2: Forlenget risiko for selger (selger beholder risikoen til tross for faktisk levering)
6.3 Hva kan forbrukerkjøper kreve ved forsinket levering?
6.3.2.0 Nærmere om krav til ansvarsgrunnlaget – forsinkelse
6.3.2.1
6.3.3 Holde kjøpesummen tilbake .......................................................... 132
6.4 Spesielt om strømleveranser 132
Kapittel 7
Selgers mislighold. Mangelfull vare ..................................................... 133
7.1 Innledning 133
7.1.0 Delvis levering. Mangel eller forsinkelse? ........................................... 133
7.1.1 Kontraktsbrudd ved del av varen 134
7.2 Grunnvilkår ................................................................................... 135
7.3 Nøytral reklamasjon (forbrukerkjøpers reklamasjonsplikt ved mangler) 136
7.3.1 Relativ reklamasjonsfrist .............................................................. 137
7.3.2 Absolutt reklamasjonsfrist 143
7.3.3 Virkningene av for sent fremsatt reklamasjon ..................................... 148
7.3.4 Hvem skal det reklameres til? 149
7.3.5 Foreldelse av mangelskrav 149
7.3.6 Litt om sammenhengen mellom den relative og absolutte reklamasjonsregel 149
7.3.7 Risikoen for sending av reklamasjoner (meldinger) 150
7.3.8 Praktisk anvendelse av reklamasjonsreglene 151
7.4 Tilbakelevering (restitusjon) 152
7.5 Hva kan forbrukerkjøper kreve ved mangelfull vare? 154
7.5.0 Retting eller omlevering (avhjelp) 156
7.5.0.0 Forbrukerkjøpers rett til retting eller omlevering (avhjelp) ........... 156
7.5.0.1 Selgers rett til retting eller omlevering (avhjelp) 160
7.5.0.2 Gjennomføring av retting eller omlevering (avhjelp) .................. 160
7.5.1 Prisavslag 165
7.5.2 Heving .................................................................................... 169
7.5.2.0 Hevingsoppgjør 174
7.5.3 Erstatning ................................................................................ 180
7.5.3.0 Generelle grunnvilkår for erstatning 180
7.5.3.1 Erstatningsutmåling ........................................................... 181
7.5.4 Holde kjøpesummen tilbake 189
7.6 Særlig om strømleveranser ............................................................... 190
Kapittel 8
Krav mot tidligere salgsledd 191
8.1 Innledning .................................................................................... 191
8.2 Springende regress-regelen 192
8.3 Subrogasjonsregelen ....................................................................... 197
8.4 Motregningsrett 201
8.5 Solidarisk ansvar for opplysninger 201
Kapittel 9
Kapittel 10
Forbrukerkjøpsloven er skrevet for jusstudenter og jurister som arbeider med forbrukerrettslige spørsmål. For å gi innsikt i de sentrale prinsippene som forbrukerkjøpsloven bygger på, belyses bestemmelsene ut fra aktuelle forarbeider, dommer fra Høyesterett og rikholdig praksis fra Forbrukertvistutvalget og Forbrukerklageutvalget. Denne andre utgaven er oppdatert med nyere lovendringer og praksis. Boken er knyttet til 2. utgave av Forbrukerkjøpsloven – oppgavesamling.
Anne Bang Lyngdal er dosent og tidligere instituttleder ved Universitetet i Sørøst-Norge.
Svein Børre Lyngdal er tidligere ansatt i undervisnings- og forskerstilling ved Universitetet i Sørøst-Norge.
Gina Stensrud Leknes er universitetslektor ved Universitetet i Sørøst-Norge.
Mads Holen er universitetslektor ved Universitetet i Sørøst-Norge.
ISBN 978-82-450-4742-4