Investigacion de Mercado
12 de Octubre,2024
Esta revista digital esta dirigida a descubrir que es una investigacion de mercado,yquetanimportantespueden llegar hacer la estadística y el análisis de datos, lo cual permite, por ejemplo, analizar las tendencias de consumo, conocer los mercados más rentables o prever la demanda que tendrá un determinadoproducto.
Editorial UBA
Contenido Digital
• ¿Qué es una investigación de mercado?
• ¿Cuáles son los objetivos de la investigación de mercados?
• ¿Qué tipos de investigación de mercado existen?
• Para qué sirve la investigación de mercados
• Importancia de la investigación de mercados
¿Qué es una investigación de mercado?
La investigación de mercados es una herramienta que utiliza medios científicos y prácticos para la recopilación de datos, los cuales, tras ser analizados e interpretados, se suministran a una empresa para que, con su aplicación, mejore el proceso de toma de decisiones. En concreto, en una investigación de mercado se utilizan, entre otras disciplinas, la estadística y el análisis de datos, aplicadas a la información que se ha conseguido con el uso de medios como el teléfono, el correo, la observación directa o las entrevistas personales, y gracias a la “herramienta” más utilizada en una investigación de mercado: el cuestionario. Este es un documento que consta de varias preguntas acompañadas de distintas opciones de respuestas y con el que se consigue la información de la persona que lo rellena
¿Cuáles
son los
objetivos
de la investigación de mercados?
Son 3 los objetivos de una investigación de mercado:
Administrativos: ayuda a la empresa en su desarrollo, aplicando una buena planificación, organización y control de sus recursos (materiales y humanos), lo que permitirá que se cubran las necesidades del mercado, en el tiempo exacto, y evitará “posibles”fracasosafuturo.
Sociales: ayuda a satisfacer las necesidades del cliente con un bien o servicios que, gracias a la información que se ha obtenido en la investigación de mercado, incluye los requerimientos y deseos del cliente (cumpliendo, así, sus expectativas).
Económicos: ayuda a saber el éxito o fracaso, en términos monetarios, que tendrá una empresa si saca a la venta un nuevo producto o servicio o si entraenunnuevomercado.
¿Qué tipos de investigación de mercado
existen?
Estos son los tipos de investigación de mercado que más utilizan:
Investigación de mercado primaria (o decampo)
Es la que se utiliza si lo que se quiere es obtener los datos de tus “potenciales consumidores”. Se obtienen ‘de primera mano’ y, para ello,seemplea:
• Investigación exploratoria (o cualitativa).
• Investigación específica (o cuantitativa).
• Investigación de mercado secundaria(odegabinete).
Otros tipos de investigación de mercado
Se puede llevar a cabo una investigación continua, con la que se analiza un sector geográfico en concreto,deformaperiódica.
Otra opción es elaborar una investigación de mercado de tipo emocional, la cual, bajo la conducción de un psicólogo y con un grupo reducido de personas, ayuda a dilucidar las razones que llevan a los consumidores a comportarse de una forma y no de otra. En el lado contrario, por su fondo y forma, se encuentra la investigación experimental. En ella, y a diferencia de la anterior, se realizan “experimentos” (en forma de acción comercial) con los consumidores y se evalúan sus reacciones (aceptación, disgusto, curiosidad,etc.).
Para qué sirve la investigación de mercados
La investigación de mercados es una herramienta valiosa para cualquier empresa, ya que permite:
• Entenderás a los clientes de manera previa, por lo que lograrás llegar a elloscontácticasmásefectivas.
• Conseguirásevaluareldesempeñodeproductosyserviciosexistentes.
• Conocerás los deseos de los consumidores y sabrás cómo superar sus expectativas. Adicionalmente, sabrás identificar oportunidades de negocioynichosdemercado.
• Reducirás los costos de ventas, ya que la inversión que realizas en la investigacióntieneunexcelenteretornoenlasfasesdeimplementación.
• Definirás cuáleslainformaciónimportanteylossectoresalosquedebes dirigir el proyecto de marketing, pues obtienes datos tanto generales como específicos. También podrás identificar las tendencias del mercado yloscambiosenelcomportamientodelconsumidor.
• Identificarás los canales idóneos para hacer publicidad. Incluso verás cuálessonlasredessocialesquemásutilizantusprospectos.
• Fortalecerás tu liderazgo empresarial, ya que anticiparás el comportamiento y con ello aumentarás la efectividad de los resultados. Noesmagia;esuneficienteanálisisypredicción.
• Protegerás el negocio al tomar decisiones con base en los datos confiables. Aunque la intuición y la suerte te ayudan en casos excepcionales, es mejor que dispongas de herramientas verificables, pues así reducirás riesgos y tomarás decisiones informadas sobre estrategiasdemarketingyventas.
Importancia de la investigación de mercados
La investigación de mercados es esencial para mantenerse relevante y competitivoenunmercadoenconstantecambio.Algunasrazonesporlas quelainvestigacióndemercadosesimportanteincluyen: Ayudaalasempresasatomardecisionesinformadasybasadasendatos
Permite a las empresas adaptarse a las cambiantes necesidades y preferenciasdelosconsumidores
Identificaoportunidadesdecrecimientoyexpansión
Minimiza los riesgos asociados con la entrada en nuevos mercados o el lanzamientodenuevosproductos
Brinda información valiosa sobre las tendencias del mercado y la competencia
Ventajasydesventajasdelainvestigacióndemercados
Al considerar la realización de una investigación de mercados, es importante sopesar las ventajas y desventajas asociadas con este proceso.
En resumen, la investigación de mercados es una herramienta crucial para cualquier negocio que desee comprender su mercado y tomar decisiones informadas para mejorar su rendimiento. Aunque puede haber desventajas asociadas con la realización de una investigación de mercados, los beneficios superan con crecesalosaspectosnegativos
Editorial UBA