Reklamace ve standardní lhůtě (2 roky) Reklamace v rámci Prodlužky záruky*
Reklamační protokol Reklamující
Jméno a příjmení: ........................................................................................................................................................................................ Adresa: ................................................................................................................................................................................................................. Telefon: ................................................................................................ E-mail: .......................................................................................... Prodávající
Jméno společnosti: ..................................................................... IČO: ................................................................................................ Sídlo společnosti: ......................................................................................................................................................................................... Pobočka: ............................................................................................................................................................................................................ Informace o reklamovaném produktu:
Číslo prodejního dokladu: .................................................................................................................................................................... Datum nákupu**: ......................................................................................................................................................................................... Typ reklamovaného produktu: (např. vysavač Aurum PRO): ..................................................................................... Match kód reklamovaného produktu***: .................................................................................................................................. Sériové číslo reklamovaného produktu***: ............................................................................................................................. Popis závady: ...................................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................................................................................
Obsah balení při předání a stav výrobku (poškození, škrábance, atd.): ............................................................................... .................................................................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................................................................................
Upozornění
Zboží k reklamaci předávejte vždy kompletní včetně příslušenství, předejdete tak prodloužení doby reklamace.
Preferovaný způsob reklamace Výměna Vrácení peněz; číslo účtu, kam mají být peníze vráceny: Oprava
................................................................/..........................
Zboží zasílejte na adresu: HP TRONIC Zlín, spol. s r.o., E-shop ETA.cz – ODSTOUPENÍ od KS, Vlastibořská 2787/5, 193 00 Horní Počernice
.....................................................................................
Datum a podpis kupujícího
.....................................................................................
Datum a podpis prodávajícího
* U reklamace v rámci služby Prodlužka záruky je nutno přiložit vytištěný Certifikát, který jste získali po registraci na webu. | ** Na faktuře / daňovém dokladu se jedná o datum zdanitelného plnění. | *** Match kód i sériové číslo naleznete na štítku ze spodní strany výrobku. | Způsob vyřešení reklamace, odůvodnění, datum vyřešení reklamace, délka trvání reklamačního řízení je uvedeno v servisní části, která je nedílnou součástí tohoto reklamačního protokolu. ETA a.s. | Křižíkova 148/34, 186 00 Karlín, Praha 8 Korespondenční adresa: ETA a.s. |náměstí Práce 2523, 760 01, Zlín IČ: 27544001 | DIČ: CZ27544001 | Sp. zn.: B 17862 vedená u MS v Praze POZOR! Tyto adresy neslouží k zasílání reklamací a vratek! www.eta.cz | info@eta.cz | 545 120 545
www.eta.cz