POISTENIE PREDĹŽENEJ ZÁRUKY NAY
Informačný dokument o poistnom produkte
Spoločnosť: BNP Paribas Cardif Poisťovňa, a.s., Bottova 2A, 811 09 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, IČO: 36 534 978
Produkt: Poistenie predĺženej záruky – NAY
Produkt: Poistenie k Úveru
Informácie v tomto dokumente Vám majú pomôcť pochopiť základné vlastnosti a podmienky poistenia Kompletné predzmluvné a zmluvné informácie o produkte nájdete v Rámcovej poistnej zmluve č. 2/2025/NAY v znení účinnom od 1.5.2025, vo Všeobecných poistných podmienkach pre poistenie tovaru VPP NAY 0525 a v certifikáte o poistení.
O aký typ poistenia ide?
Ide o neživotné poistenie, poistený pristupuje k rámcovej poistnej zmluve uzavretej medzi NAY a.s. a poisťovňou Poistenie predĺženej záruky Vám poskytne ochranu v prípade mechanickej, elektronickej a elektrickej vady poisteného tovaru, ktorá nastane počas doby predĺženej záruky, po uplynutí doby zákonnej záruky, záruky na akosť alebo rozšírenej záruky. Variant poistenia predĺženej záruky Plus obsahuje aj poistenie náhodného poškodenia poisteného tovaru
Čo je predmetom poistenia?
Poistenie si môžete uzatvoriť k domácim spotrebičom a ďalšiemu tovaru, ktorý zakúpite v obchodoch NAY.
Poistenie sa poskytuje vo variante poistenia predĺženej záruky a poistenia predĺženej záruky Plus. Variant poistenia predĺženej záruky Plus naviac obsahuje aj poistenia náhodného poškodenia, a to po dobu zákonnej záruky, záruky na akosť alebo rozšírenej záruky.
Poistenie predĺženej záruky sa vzťahuje na mechanické, elektronické alebo elektrické vady poisteného tovaru, ktorá nastane počas doby predĺženej záruky, po uplynutí doby zákonnej záruky, záruky na akosť alebo rozšírenej záruky.
Poistenie náhodného poškodenia sa vzťahuje na náhodné poškodenie alebo úplné zničenie poisteného tovaru, vrátane poškodenia, ktoré vzniklo nedbanlivosťou alebo nešikovnosťou, a to počas doby zákonnej záruky, záruky na akosť alebo rozšírenej záruky.
Vami zvolený variant poistenia aj s informáciou o období krytého poistením nájdete v certifikáte o poistení.
Aké je poistné plnenie?
✓ Ak je podľa servisu poisťovne poškodený tovar opraviteľný a oprava je účelná, poisťovňa uhradí náklady spojené s opravou tovaru. Horná hranica plnenia pre jednu poistnú udalosť je kúpna cena poškodeného tovaru.
✓ Ak oprava tovaru podľa písomného stanoviska servisného miesta nie je účelná (náklady spojené s opravou tovaru presahujú kúpnu cenu poškodeného tovaru), alebo je nemožná (napr. z dôvodu úplného zničenia tovaru alebo z obdobného dôvodu) alebo by náklady na opravu presiahli náklady na kúpu nového rovnakého alebo obdobného tovaru, spočíva poistné plnenie vo výmene tovaru za nový. Nový tovar bude rovnaký ako poškodený tovar. Ak nie je možné dodať rovnaký tovar od zmluvného partnera poisťovne, bude dodaný obdobný tovar, teda tovar minimálne s rovnakými parametrami a technickou špecifikáciou ako poškodený tovar.
✓ Ak nie je možné poskytnúť plnenie podľa predchádzajúceho bodu alebo pokiaľ by kúpna cena nového tovaru presiahla kúpnu cenu poškodeného tovaru, získate právo kúpiť si nový tovar v niektorom z obchodov NAY a.s. vo výške kúpnej ceny poškodeného tovaru
✓ Na poistné plnenie sa nevzťahuje žiadna spoluúčasť.
Čo nie je predmetom poistenia?
Poistenie predĺženej záruky sa nevzťahuje na:
vady na tovare kryté zákonnou zárukou, zárukou na akosť alebo rozšírenou zárukou,
vady na tovare spôsobené nesprávnou inštaláciou, používaním, opravou či údržbou v rozpore s pokynmi výrobcu,
vady, ktoré vznikli zanedbaním pravidelnej údržby tovaru alebo výrobcom nariadených servisných úkonov,
poškodenie, ktoré vzniklo bežným opotrebovaním poisteného tovaru (napr. estetické poškodenie, korózia), ktoré nemá vplyv na funkčnosť a použiteľnosť poisteného tovaru,
náhodné poškodenie tovaru (napr. rozbitie pádom alebo nárazom a pod.) alebo úmyselné poškodenie tovaru,
výmena alebo oprava spotrebných častí, ktoré sa pravidelne vymieňajú pre ich rýchle opotrebenie alebo starnutie (napr. žiarovky, batérie, káble, tesnenia, filtre a pod.),
zdanlivé vady, ktoré poistený nevie dôveryhodne preukázať
na škodové udalosti, ku ktorým došlo v dôsledku podvodného alebo inak protiprávneho konania poisteného,
príslušenstvo tovaru.
Poistenie náhodného poškodenia, ktoré je súčasťou variantu poistenia predĺženej záruky Plus, sa nevzťahuje na:
poškodenie kryté zákonnou zárukou, zárukou na akosť alebo rozšírenou zárukou,
poškodenie, ktoré nemá vplyv na funkčnosť a použiteľnosť,
poškodenie spôsobené nesprávnou inštaláciou, používaním, opravou alebo údržbou v rozpore s pokynmi výrobcu,
na škodové udalosti, ku ktorým došlo v dôsledku podvodného alebo inak protiprávneho konania poisteného,
náhodné poškodenie alebo úplné zničenie tovaru po uplynutí zákonnej záruky, záruky na akosť alebo rozšírenej záruky,
príslušenstvo tovaru.
Kompletný rozsah výluk nájdete v poistnej zmluve.
Kde sa na mňa vzťahuje poistné krytie?
✓ Poistenie platí celosvetovo, t. j. bez ohľadu na to, kde k vzniku škody došlo. Poistné plnenie vám bude poskytnuté na Slovensku.
Týkajú sa krytia nejaké obmedzenia?
! Právo na poskytnutie poistného plnenia nevznikne, ak poistený za účelom opravy tovaru nevyužije servisné miesto určené poisťovňou.
! Právo na poskytnutie poistného plnenia nevznikne, ak poistený nepredloží poškodený tovar.
! Poisťovňa poskytne poistné plnenie spočívajúce v oprave alebo výmene tovaru maximálne trikrát počas poistnej doby. Treťou poistnou udalosťou poistenie zaniká.
Kompletný rozsah obmedzení poistného krytia nájdete v poistnej zmluve.
Aké mám povinnosti?
• V prípade škody, oznámte vznik udalosti poisťovni a popíšte, v čom spočíva škoda, ako aj okolnosti jej vzniku.
• Postupujte v súlade s pokynmi poisťovne a predložte požadované doklady (najmä certifikát o poistení).
• Správajte sa tak, aby nedošlo k zväčšeniu rozsahu škody.
Kompletný rozsah povinností poisteného nájdete v poistnej zmluve.
Kedy a ako uhrádzam platbu?
Poplatok za poistenie sa stanoví v závislosti na dohodnutom variante poistenia, druhu a kúpnej cene tovaru. Úhrada je jednorazová.
Kedy začína a končí poistné krytie?
Poistenie môže vzniknúť, pokiaľ došlo k zaplateniu a prevzatiu zakúpeného tovaru a úhrade ceny za jeho poistenie.
Poistné krytie začína o 0:00 hod dňa nasledujúceho po dni, v ktorom uplynula zákonná záruka, záruka na akosť alebo rozšírená záruka. V prípade poistenia vo variante Plus, ktoré obsahuje aj poistenie náhodného poškodenia naviac, poistné krytie z rizika náhodného poškodenia začína okamihom prevzatia tovaru pri pristúpení k poisteniu súčasne s kúpou alebo prevzatím tovaru, alebo o 0:00 hod. v deň, ktorý nasleduje po dni, kedy poistený prijal návrh poistníka na pristúpenie k poisteniu.
Koniec poistenia pripadá na posledný deň poistnej doby, pokiaľ nie je stanovené inak. Poistenie ďalej zaniká odstúpením poisteného od kúpnej zmluvy alebo od poistenia. Poistenie tiež zaniká dňom vzniku tretej poistnej udalosti, pokiaľ poisťovňa poskytla poistné plnenie. Poistenie vždy zaniká plnením formou práva na kúpu nového tovaru.
Ďalšie formy zániku poistenia nájdete v poistnej zmluve a príslušných platných právnych predpisoch.
Ako môžem zmluvu vypovedať?
V prípadoch uzatvorenia poistenia prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie môže spotrebiteľ bez uvedenia dôvodov odstúpiť od poistenia do 14 dní odo dňa začiatku poistenia alebo odo dňa doručenia informácií pre spotrebiteľa o finančnej službe na diaľku, pokiaľ boli tieto doručené až po pristúpení k poisteniu. V prípade, ak bolo poistenie uzavreté prostredníctvom online rozhrania, odstúpiť od poistenia je možné použitím osobitnej funkcie pre odstúpenie dostupnej na webovej stránke www.nay.sk alebo www.eta.sk
Ďalšie formy ukončenia zmluvy nájdete v poistnej zmluve a príslušných platných právnych predpisoch.