POISTENIE MOBILNÝCH ZARIADENÍ Informačný dokument o poistnom produkte Spoločnosť: BNP Paribas Cardif Poisťovňa, a.s., Bottova 2A, 811 09 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, IČO: 36 534 978 Produkt: Poistenie mobilných zariadení – NAY Informácie v tomto dokumente Vám majú pomôcť pochopiť základné vlastnosti a podmienky poistenia. Kompletné predzmluvné a zmluvné informácie o produkte nájdete v Rámcovej poistnej zmluve č. 1/2025/NAY v znení účinnom od 1.5.2025, vo Všeobecných poistných podmienkach pre kpoistenie Produkt: Poistenie Úveru tovaru VPP NAY 0525 a v certifikáte o poistení. O aký typ poistenia ide? Ide o neživotné poistenie, poistený pristupuje k rámcovej poistnej zmluve uzavretej medzi NAY a.s. a poisťovňou. Všetky varianty poistenia mobilných zariadení Vám poskytnú ochranu v prípade náhodného poškodenia alebo krádeže poisteného mobilného zariadenia, napr. mobilného telefónu, tabletu, notebooku, a to v období krytom poistením. Variant 2 + 1 rok naviac obsahuje aj poistenie predĺženej záruky a variant NA ISTOTU 2 + 1 rok naviac obsahuje aj poistenie predĺženej záruky a nárok na službu Výpožička. Čo je predmetom poistenia? Poistenie si môžete uzatvoriť k mobilným zariadeniam, ktoré zakúpite v obchodoch NAY. Poistenie mobilných zariadení sa ponúka vo variantoch: ✓ Poistenie mobilných zariadení na 6 mesiacov, ktoré obsahuje poistenia náhodného poškodenia a krádeže tovaru na 6 mesiacov. ✓ Poistenie mobilných zariadení na 1 rok, ktoré obsahuje poistenie náhodného poškodenia a krádeže tovaru na 12 mesiacov. ✓ Poistenie mobilných zariadení na 2 roky, ktoré obsahuje poistenie náhodného poškodenia a krádeže tovaru na 24 mesiacov. ✓ Poistenie mobilných zariadení na 2 + 1 rok, ktoré obsahuje poistenie náhodného poškodenia a krádeže tovaru na 24 mesiacov a poistenie predĺženej záruky tovaru na 12 mesiacov. ✓ Poistenie NA ISTOTU na 2 + 1 rok, ktoré obsahuje poistenie náhodného poškodenia a krádeže tovaru na 24 mesiacov, poistenie predĺženej záruky tovaru na 12 mesiacov a nárok na službu Výpožička Vami zvolený variant poistenia aj s informáciou o období krytom poistením je uvedený v certifikáte o poistení. Poistenie náhodného poškodenia a krádeže sa vzťahuje na: ✓ Náhodné poškodenie tovaru – poškodenie alebo úplné zničenie tovaru, ku ktorému došlo pri náhodnej udalosti, vrátane poškodenia, ktoré vzniklo nedbanlivosťou alebo nešikovnosťou. ✓ Krádež tovaru – krádež vrátane vreckovej krádeže, lúpež, krádež spojená s vlámaním alebo vykradnutím uzamknutého priestoru, vrátane uzamknutého motorového vozidla. Poistenie predĺženej záruky sa vzťahuje na mechanické, elektronické a elektrické vady poisteného tovaru, ktoré nastanú počas doby predĺženej záruky, po uplynutí doby zákonnej záruky, záruky na akosť alebo rozšírenej záruky. Služba Výpožička spočíva v nároku na zapožičanie mobilného zariadenia po dobu opravy poisteného zariadenia. Zapožičané mobilné zariadenie môže byť rovnaké alebo s obdobnými parametrami a rovnakým operačným systémom ako poistené mobilné zariadenie. Aké je poistné plnenie? ✓ Ak je podľa servisu poisťovne poškodený tovar opraviteľný a oprava je účelná, poisťovňa uhradí náklady spojené s opravou tovaru. Po uhradení spoluúčasti vám vydáme opravený tovar. Horná hranica plnenia pre jednu poistnú udalosť je kúpna cena poškodeného tovaru. ✓ Ak oprava tovaru podľa servisu poisťovne nie je účelná (náklady spojené s opravou tovaru presahujú kúpnu cenu poškodeného tovaru) alebo je nemožná (napr. z dôvodu úplného zničenia tovaru alebo z obdobného dôvodu), alebo by náklady na opravu presiahli náklady na kúpu nového rovnakého alebo obdobného tovaru, alebo došlo ku krádeži tovaru, spočíva poistné plnenie vo výmene tovaru za nový. Nový tovar bude rovnaký ako poškodený tovar. Ak nie je možné dodať rovnaký tovar od zmluvného partnera poisťovne, bude dodaný obdobný tovar, teda tovar minimálne s rovnakými parametrami a technickou špecifikáciou ako poškodený tovar.
✓ Ak nie je možné poskytnúť plnenie podľa predchádzajúceho bodu alebo pokiaľ by kúpna cena nového tovaru presiahla kúpnu cenu poškodeného alebo ukradnutého tovaru, získate právo kúpiť si nový tovar v niektorom z obchodov NAY vo výške kúpnej ceny poškodeného alebo ukradnutého tovaru zníženej o spoluúčasť. Čo je to spoluúčasť? ✓ Čiastka, ktorou sa poistený podieľa na výške poistného plnenia. Pokiaľ poistné plnenie nepresiahne výšku spoluúčasti, nevzniká poistenému právo na poistné plnenie. Výšku spoluúčasti nájdete v certifikáte o poistení. Spoluúčasť sa uplatňuje len v prípade poistenia náhodného poškodenia a krádeže. Čo nie je predmetom poistenia? Poistenie náhodného poškodenia a krádeže sa nevzťahuje na: poškodenie kryté zákonnou zárukou, zárukou na akosť alebo rozšírenou zárukou, poškodenie, ktoré nemá vplyv na funkčnosť a použiteľnosť poškodenie spôsobené nesprávnou inštaláciou, používaním, opravou alebo údržbou v rozpore s pokynmi výrobcu, stratu alebo zabudnutie tovaru, krádež tovaru v dôsledku úmyselného alebo nedbanlivostného konania poisteného, krádež tovaru z motorového vozidla alebo iného miesta, pokiaľ páchateľ neprekonal prekážku chrániacu tovaru pred krádežou, na škodovú udalosť, ku ktorej došlo v dôsledku podvodného alebo inak protiprávneho konania poisteného, príslušenstvo tovaru. Poistenie predĺženej záruky, ktoré je súčasťou variantu poistenia mobilných zariadení 2 + 1 rok a NA ISTOTU sa nevzťahuje na: vady na tovare kryté zákonnou zárukou, zárukou na akosť alebo rozšírenou zárukou, vady na tovare spôsobené nesprávnou inštaláciou, používaním, opravou či údržbou v rozpore s pokynmi výrobcu, vady, ktoré vznikli zanedbaním pravidelnej údržby tovaru alebo výrobcom nariadených servisných úkonov, poškodenie, ktoré vzniklo bežným opotrebovaním poisteného tovaru (napr. estetické poškodenie, korózia), ktoré nemá vplyv na funkčnosť a použiteľnosť poisteného tovaru, náhodné poškodenie tovaru (napr. rozbitie pádom alebo nárazom a pod.) alebo úmyselné poškodenie tovaru, výmena alebo oprava spotrebných častí, ktoré sa pravidelne vymieňajú pre ich rýchle opotrebenie alebo starnutie (napr. žiarovky, batérie, káble, tesnenia, filtre a pod.); na škodové udalosti, ku ktorým došlo v dôsledku podvodného alebo inak protiprávneho konania poisteného, príslušenstvo tovaru. Kompletný rozsah výluk nájdete v poistnej zmluve.
Classification : Confidential
Kde sa na mňa vzťahuje poistné krytie? ✓ Poistenie platí celosvetovo, t. j. bez ohľadu na to, kde k vzniku škody došlo. Poistné plnenie vám bude poskytnuté na Slovensku.
! ! !
Týkajú sa krytia nejaké obmedzenia? Právo na poskytnutie poistného plnenia nevznikne, ak poistený za účelom opravy tovaru nevyužije servisné miesto určené poisťovňou. Právo na poskytnutie poistného plnenia nevznikne, ak poistený nepredloží poškodený tovar. Poisťovňa poskytne u jednotlivého poistenia a jednotlivého tovaru plnenie maximálne: o Jedenkrát v prípade poistenia mobilných zariadení na 6 mesiacov o dvakrát v prípade poistenia mobilných zariadení na 1 rok o dvakrát počas každého poistného roka trvania poistenia mobilných zariadení na 2 roky o v prípade poistenia mobilných zariadení na 2 + 1 rok a poistenia na ISTOTU, dvakrát počas každého poistného roka trvania poistenia náhodného poškodenia a krádeži a dvakrát v prípade poistenia predĺženej záruky
Kompletný rozsah obmedzení poistného krytia nájdete v poistnej zmluve.
• • • • •
Aké mám povinnosti? V prípade škody, oznámte vznik udalosti poisťovni a popíšte, v čom spočíva škoda, ako aj okolnosti jej vzniku. Postupujte v súlade s pokynmi poisťovne a predložte požadované doklady (najmä certifikát o poistení). Krádež tovaru oznámte Polícií Slovenskej republiky alebo príslušnému orgánu v zahraničí. Správajte sa tak, aby nedošlo k zväčšeniu rozsahu škody. V prípade plnenia vo forme opravy alebo nového tovaru pri poistení náhodného poškodenia a krádeže, uhraďte spoluúčasť.
Kompletný rozsah povinností poisteného nájdete v poistnej zmluve.
Kedy a ako uhrádzam platbu? Poplatok za poistenie sa stanoví v závislosti na dohodnutom variante poistenia, druhu a kúpnej cene tovaru. Úhrada je jednorazová.
Kedy začína a končí poistné krytie? Poistenie môže vzniknúť, pokiaľ došlo k zaplateniu a prevzatiu zakúpeného tovaru a úhrade ceny za jeho poistenie. Poistné krytie začína okamihom prevzatia tovaru pri uzatvorení poistenia súčasne s kúpou alebo prevzatím tovaru, alebo o 0:00 hod. v deň, ktorý nasleduje po dni, kedy poistený prijal návrh poistníka na pristúpenie k poisteniu. V prípade poistenia predĺženej záruky, poistné krytie začína dňom nasledujúcim po dni, v ktorom uplynula zákonná záruka, rozšírená záruka alebo záruka na akosť. Koniec poistenia pripadá na posledný deň poistnej doby, pokiaľ nie je stanovené inak. Poistenie ďalej zaniká odstúpením poisteného od kúpnej zmluvy alebo od poistenia. V prípade variantu poistenia mobilných zariadení na 6 mesiacov, poistenie zaniká aj dňom vzniku poistnej udalosti, pokiaľ poisťovňa poskytla poistné plnenie. V prípade variantu poistenia mobilných zariadení na 1 rok, poistenie zaniká aj dňom vzniku druhej poistnej udalosti, pokiaľ poisťovňa poskytla poistné plnenie. V prípade variantu poistenia na 2 roky, poistenie zaniká dňom vzniku druhej poistnej udalosti, ku ktorej došlo v druhom roku, pokiaľ poisťovňa poskytla poistné plnenie. V prípade variantu poistenia mobilných zariadení 2 + 1 rok a NA ISTOTU dňom vzniku druhej poistnej udalosti z poistenia predĺženej záruky, za ktorú poisťovňa poskytla poistné plnenie. Poistenie vždy zaniká plnením formou práva na kúpu nového tovaru. V prípade variantu poistenia mobilných zariadení 2 + 1 rok a NA ISTOTU sa poistenie mobilných zariadení vzťahuje na tovar počas prvých 24 mesiacov trvania poistenia a poistenie predĺženej záruky počas nasledujúcich 12 mesiacov trvania poistenia. Ďalšie formy zániku zmluvy nájdete v poistnej zmluve a príslušných platných právnych predpisoch.
Ako môžem zmluvu vypovedať? Poistenie môžete vypovedať písomne bez udania dôvodu v lehote dvoch mesiacov odo dňa uzatvorenia poistenia s osemdennou výpovednou dobou. Ďalšie formy ukončenia zmluvy nájdete v poistnej zmluve a príslušných platných právnych predpisoch.
Classification : Confidential