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Produto: EST_SUPL2 - EMPREGOS - 2 - 26/04/09
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DOMINGO, 26 DE ABRIL DE 2009 ● O ESTADO DE S.PAULO
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CARREIRAS ANTÔNIO MILENA/AE
Profissionais encaram os desafios como atrativos
Tecnologia cria nova opção de marketing Profissional multidisciplinar é indispensável no mundo digital Leandro Alvares ESPECIAL PARA O ESTADO
A evolução tecnológica tem sido determinante não apenas para a criação de profissões, mas também para o aprimoramento de carreiras tradicionais, como a de marketing, que está em alta no universo digital. Definido pelos dicionários como um conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor, o ofício de marqueteiro segue seus princípios básicos no mundo virtual, porém exige do profissional formação multidisciplinar. “É preciso ser uma pessoa que pense em mídia, tecnologia e nas estratégias para os clientes”, afirma o presidente da Agência Click, Abel Reis. “A principaldiferençaentreomarketing convencional e o digital estáno conhecimentodasferramentas utilizadas para projetar campanhas, ou seja, programas e softwares específicos”, acrescenta. Vice-presidente executivo da agência Wunderman, Adilson Batista destaca a interatividade com os consumidores como um dos atrativos do marketing digital. “Some a isso a melhor apuração dos resultados das ações executadas, os quais podem ser analisados graças à internet. Temos condições de medir cada centavo de investimento em tempo real e como reorganizar as estratégias a qualquer momento, o que não ocorre com os trabalhos feitos para a televisão, por exemplo.” Segundo dados recentes do Ibope Nielsen, divulgados no mêsdemarço,em2008osanunciantes investiram mais de R$ 1,5 bilhão – equivalentes a 2,7% do bolo publicitário total no ano passado no Brasil, de R$ 59,7 bilhões – em ações e campanhas de marcas e produtos na internet. A projeção é a de que em até dois anos o investimento abocanhe 10% deste total. “Só no primeiro trimestre atingimos um crescimento produtivo em cerca de 23% se comparado ao mesmo período do ano anterior”, ressalta Batista. “Esta escala ascendente deve ser mantida por muitos anos, já que o campo digital apresenta novidades a cada dia.” FALTA DE ESPECIALIZAÇÃO
Aforte exigênciadeespecialização da carreira, no entanto, tor-
na-se de certa forma uma vilã paraasagências e seusclientes, pois ocasiona dificuldades para encontrar mão de obra extremamente qualificada. “Vivemosumprocessonatural: aumenta-se a demanda e a consequência é a falta de bons profissionais. Além disso, por se tratar de uma indústria nova, muitas universidades ainda não incorporaram da melhor formaotema demarketing digital na grade curricular do futuro marqueteiro”, justifica Reis. De acordocom ele,a necessidade de ser um especialista se explica nas diversas ramificações existentes na área. “Há quem estude o comportamento do internauta, aquele que foca suas ações apenas na análise de números,planejadores,estrategistas, gerentes de projetos, de criação, enfim, uma infinidade de setores que têm em comum a necessidade de atitudes rápidas.”
Interatividade com os consumidores é um dos diferenciais da carreira OpresidentedaEnergy,Fernando Taralli, aponta a perda de profissionais para o exterior comooutromotivopara aescassez de talentos no País. “Talvez o marketing digital seja uma das carreiras que mais sofrem com isso. Eu mesmo já perdi vários”, conta. “Apesar de haver muitos cursos e palestras sobre a profissão, acredito que ainda falta um maior empenho por parte das faculdades para desenvolver boas especializações neste novo tipo de marketing”, prossegue. Pela tradicional lei da oferta e da procura, a valorização do marqueteiro digital torna-se um belo atrativo para esse profissional. “Os salários hoje ficamemtorno de R$2mil a R$ 15 mil,comumcrescimentodecarreiraeremuneraçãobem acelerados”, afirma Batista. Obter sucesso nesta profissão, contudo, não é uma das tarefas mais fáceis. “As cobranças são enormes, tanto dos clientes como dos consumidores, que são participativos no trabalho. Tudo o que você faz pode ser visto no mundo inteiro em questão de segundos, o que implica uma pressão muito forte”, declara Taralli. Além de muito empenho pa-
CURIOSIDADE – Conhecer novas ferramentas e recursos da internet é fundamental, segundo Edmar Bulla
ALGUMAS ÁREAS DE ATUAÇÃO ● Arquiteto de Informação - Profissional especializado na organização das informações, conteúdos e serviços de websites e mobile sites. Ele costuma desenvolver "a planta-baixa" de como será o site e depois o webdesigner e o redator criam as formas, cores e conteúdos. ● Planejador e comprador de mí-
dia - Profissional especializado em planejar e comprar mídia online. Normalmente trabalha em agências de propaganda ou digitais e mantém intenso contato com veículos de comunicação online como portais de Internet.
panha para atingir os objetivos que foram pré-determinados. ● Estrategista de redes sociais -
Esta é uma função extremamente nova. Trata-se de um especialista em entender o funcionamento das redes sociais como Orkut, Facebook, Twitter e tranformar esse entendimento em estratégias de comunicação. ● Estrategista de comunicação
digital (Planejador) - Este é um perfil um pouco mais generalista, que tem a missão de definir as estratégias macro de comunicação digital para as marcas no ambiente digital.
● Analista de comportamento do
consumidor - Profissional com perfil mais técnico do que o planejador de mídia. Tem como função estabelecer parâmetros para as campanhas online com base na observação do comportamento do consumidor. Seu maior objetivo é alterar os resultados de uma ação durante o andamento de uma cam-
● Analista de dados digitais (Web
Analytics Analyst) - Profissional responsável pela análise de uma avalanche de dados de diversas fontes de informação. Para isso, costuma montar relatórios analíticos que ajudam a entender o ambiente da marca dentro do universo digital.
ra se manter atualizado e aprender os novos recursos tecnológicos – facebook, Orkut,twitter,myspace,telefonia móvel, entre outros –, é fundamental entender o usuário do ambiente virtual. “O bom profissional precisa conquistar a atenção do internauta.Paraisso,faz-se necessária uma mente analítica, que esteja aberta às novidades”, diz o diretor geral do Grupo OgilvyOne Brasil, Renato de Paula. Outracobrançaimportante é o estudo pleno da língua inglesa. “Isso vale para tudo nos dias de hoje, mas em nossocasotemos muitossoftwares e expressões em inglês que devem ser digeridas.” Asferramentasdepesquisa da internet são o caminho ideal para descobrir cursos e palestras.Segundoos executivos, as próprias agências de marketing fazem treinamentosdecapacitação.“Basta ter iniciativa e pesquisar as oportunidades”, salienta de Paula. ●
Emborapossam parecer assustadores para alguns, os desafios e o caráter multidisciplinar são os motivos que atraem cada vez mais profissionais ao marketing digital. “Temos uma maiorexposiçãodonossotrabalhoeumavisão diferenciada para executar as tarefas. No marketing tradicional, criamos algo para um público geral. No digital, para um consumidor parceiro e pró-criador do projeto, que sai da posição de receptor passivo”, argumenta o gerente de Marketing Digital da Nokia, Edmar Bulla. Aos35 anos, eleiniciou a profissão no chamado marketing convencional, mas migrou em 2005 para o virtual em função dasmudançasdomercado.“Cada marketing tem o seu papel, masresolvimudartambémporque sempre gostei de tecnologia e isso está totalmente envolvido na minha função.” Na opinião de Bulla, que já foi convocado para trabalhos no exterior, a mudança de comportamento é um dos fatores mais atraentes da carreira digital. “O usuário não quer um anúncio forçado, mas interagir diante de novas propostas e ter sugestões que lhe tragam benefícios. Pop-up é coisa do passado. Aliás, o que é um anúncio de TV senão um pop-up?”, indaga. Para o responsável pela Área de Planejamento Digital daWunderman,ReinaldoQuinto, a constante evolução dos meiosdigitaiséencantadorapara esta carreira. No entanto, ele fazumalertapara algunscuidados importantes. “A velocidade do trabalho em tempo real e o rápido surgimento de novidadespodeocasionaralgunsdeslizes no processo produtivo; fazer com que invistamos demais em determinado recurso que às vezes acaba rejeitado pelo mercado em pouco tempo. Um exemplo é o Second Life, espaço digital que recebeu altos investimentos de muitas empresas, mas perdeu forças.” O gerente geral da Ogilvy, Stanlei Bellan, destaca outra particularidade sedutora do marketing digital: “As diversas ‘portas’ para ingressar nesta profissão. Não é preciso ser uma pessoa do marketing; vemoshoje personagens detecnologia da informação, design, administração de empresas, vendas e de outros cursos de comunicação atuando na área”, afirma o engenheiro eletrônico. “O marketing digital requer conhecimento de várias profissões, o que para mim é fantástico. Caso ainda existisse apenas o convencional, eu provavelmente estaria trabalhando comoengenheiro”, complementa. A melhor maneira de estar bem preparado para os desafios, segundo os três profissionais, é usar e abusar da tecnologia. “As respostas estão na internet. Baixe aplicativos, participe de redes de relacionamento, crie um blog, acompanhe e se intrometa em discussões de fóruns e brinque com as ferramentas de seu celular, sempre pensando no que pode ser útil para o consumidor”, sugere Bulla. ● L.A.
CIEE
Empresa oferece 80 vagas para telemarketing OCentrode Integração Empresa-Escola (Ciee) está recrutandocandidatospara80oportunidades de estágio ofertadas pelo GrupoFreitas,empresarecuperadora de crédito. São 60 vagas para estudantes do curso técnico de administração de empresas e 20 para estudantes do curso superior de administração de empresas, do primeiro e segundo semestres. Os selecionados atuarão no telemarketing de cobrança do grupo, na capital paulista. O valor da bolsa-auxílio para ambas as oportunidades é de R$ 450, além de auxílio-transporte, para jornada de seis horas, em dias úteis, no período da manhã ou da tarde. O contrato é de um ano,comtreinamentoinicialmi-
PROGRAMAS CIEE PAINEL DE VAGAS DE ESTÁGIO PARA ESTUDANTES COM DEFICIÊNCIA Empresa situada na Bela Vista oferece vaga de estágio para estudante com deficiência física cursando administração de empresas, engenharia, matemática, estatística e análise de sistemas, com conhecimentos de Excel e Power Point. Empresa oferece bolsa-auxílio, auxílio-transporte, vale refeição e férias.
Empresa situada no Itaim Bibi oferece vaga de estágio para estudante com deficiência física, auditiva ou visual cursando hotelaria, com conhecimentos em inglês intermediário. Empresa oferece bolsa-auxílio, auxílio-transporte e férias.
Empresa situada na Vila Clementino oferece vaga de estágio para estudante com deficiência física, auditiva ou visual cursando artes visuais. Empresa oferece bolsa-auxílio, auxílio-transporte e férias.
Empresa situada no centro de São Paulo oferece vaga de estágio para estudante com deficiência física, auditiva ou visual cursando administração de empresas, com conhecimentos de Excel, Word e internet. Empresa oferece bolsa-auxílio, auxílio-transporte, vale-refeição e férias.
Empresa situada em Moema oferece vaga de estágio para estudante com deficiência física, auditiva ou visual cursando direito. Empresa oferece bolsa-auxílio, auxíliotransporte e férias.
Empresa situada no Jardim Sabará oferece vaga de estágio para estudante com deficiência física, auditiva ou visual cursando educação física. Empresa oferece bolsa-auxílio, auxílio-transporte e férias.
Comparecer à Rua Tabapuã, 540, térreo, Itaim Bibi, ou enviar seu currículo para programappd@ciee.org.br, especificando qual a deficiência e a vaga de interesse
nistrado pela empresa. “Osetor de telemarketing é uma das grandes oportunidades de desenvolvimento e aprendizado, e investimos nos estudantes porque se mostram mais interessados em aprender”, diz Josmane Macedo, gerente de Recursos Humanos. Osinteressadosdevemestar cadastrados no Ciee e entrar em contato com a Central de Relacionamento, pelo telefone (0--11) 3046-8211. AlémdoCPFedadatadenascimento, o candidato deverá digitar o código da vaga: 72723 para o curso técnico e 73239 para o curso de nível superior. As inscrições vão até o dia 6 de maio. ●
PROCESSOS ESPECIAIS DE SELEÇÃO Admin/Arquit./Economia/Pedagogia
Turismo e Hotelaria
Formação: 12/2009 a 6/2010 Região: Osasco Área: Corporativas da Instituição Benefícios: Bolsa-auxílio Requisitos: Ter entre 18 e 26 anos, residir ou estudar na região de Osasco Sigla: 3462/DA
Formação: 1.˚ ao 3.˚ Semestre Região: Zona Sul, Jd. São Luiz Área: Central Reservas – Call Center Benefícios: VT/VR/Assist. Médica/ Convênio Farmácia Requisitos: Pacote Office Sigla: 95387/LI
Ciências contábeis
Matemática
Formação: 12/2009 Região: Planalto Paulista Área: Fiscal Benefícios: VR/VT/Assist. Médica Requisitos: Offfice Sigla: 36574/ER
Formação: 6/2010 a 12/2010 Região: Sul Área: Middle Office Benefícios: VR/VT Requisitos: Inglês avançado Sigla: 100456/RO
Tec. eletrônica/Tec. mecatrônica
Engenharia civil
Formação: 12/2010 a 6/2011 Região: Belenzinho Área: Engenharia Benefícios: Restaurante/VT/ Assist. Médica e Odontológica Requisitos: Auto Cad Sigla: 95914/ANG
Formação: 2.º e 4.˚ ano Região: Cotia Área: Engenharia Benefícios: VR/VT Requisitos: Auto Cad Sigla: 72346/DA
Rua Tabapuã, 540, Itaim Bibi, São Paulo, CEP 04533-001, Tel.: (0--11) 3046-8220 (estudantes), (0--11) 3046-8222 (empresas). Internet: www.ciee.org.br