El BOOM del
E-COMMERCE: Tendencias del mundo digital
El Boom del E-Commerce: Tendencias del mundo digital
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EDITORIAL
El Auge Imparable del E-Commerce en América Latina: Una Mirada al Futuro Vibrante
Nicolás Gómez Arias CEO - El Sotáno
E
l comercio electrónico en América Latina está experimentando un crecimiento vertiginoso, marcando una era de transformación digital sin precedentes en la región. Los últimos años han sido testigos de una expansión acelerada, una tendencia que, lejos de mostrar signos de desaceleración, promete seguir escalando. Según datos de Statista, el mercado de e-commerce en América Latina generó ingresos de más de 85 mil millones de dólares en 2021, con proyecciones que apuntan a superar los 116 mil millones de dólares para 2025. Esta ola de crecimiento ƲȷɅƈ٪ ǛǼȬɍdzȷƇƫƇ٪ Ȭȉȯ٪ ɍǾ٪ ˛ɍǬȉ٪ ƤȉǾȷɅƇǾɅƲ٪ ƫƲ٪ nuevas empresas que se sumergen en el universo digital, enriqueciendo el mercado con una diversidad de ofertas y soluciones innovadoras en logística y métodos de pago, diseñadas para satisfacer las necesidades de los consumidores digitales de la región. Como consultor con una década de experiencia en los más exitosos comercios electrónicos de Colombia, especializado
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en cuidado personal y dermatología, he sido testigo de un desarrollo acelerado ƲǾ٪ ƲȷɅƲ٪ ȷƲƤɅȉȯؘ٪ -ȷɅƲ٪ ƫǛǾƇǼǛȷǼȉ٪ ȷƲ٪ ȯƲ˛ƲǬƇ٪ en el aumento del 37% en las ventas en línea de productos de belleza y cuidado personal en América Latina durante 2020, como reporta Euromonitor International. Además, nos encontramos ante un horizonte lleno de nuevas oportunidades, como el comercio electrónico cross-border, que permite a cada país ofrecer ventajas competitivas únicas, creando ofertas atractivas tanto para consumidores locales como internacionales. Esta modalidad está ganando terreno rápidamente; de hecho, un informe de Americas Market Intelligence indica que el 35% de los compradores en línea en América Latina realizaron compras cross-border en 2020. El panorama actual del e-commerce en América Latina es, sin duda, una oportunidad tangible y al alcance. Con un mercado que se expande a pasos agigantados, se espera la incorporación de más jugadores, un aumento en la variedad de ofertas y la entrada de más empresas ƫǛȷȬɍƲȷɅƇȷ٪ Ƈ٪ ƲɫȬdzȉȯƇȯ٪ ƲȷɅƲ٪ ˛ȉȯƲƤǛƲǾɅƲ٪ universo. El comercio electrónico no es solo una tendencia del momento; es el futuro del comercio en nuestra región, un futuro que ya estamos viviendo y que promete revolucionar la manera en que compramos y vendemos, llevando a América Latina hacia un progreso económico y tecnológico sin precedentes.
“El panorama actual del e-commerce en América Latina es, sin duda, una oportunidad tangible y al alcance.”
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EDITORIAL
Navegando el E-COMMERCE Global
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n los últimos años, hemos sido testigos de una revolución en el mundo del comercio: el crecimiento imparable del comercio electrónico a nivel global. Esta transformación, acelerada por la pandemia de COVID-19, ha llevado a que el comercio electrónico se convierta en una parte esencial del mercado minorista en todo el mundo. En esta edición de nuestra revista, exploraremos en detalle el impacto y la fuerza indiscutible que el e-commerce ha adquirido en los últimos tiempos, analizando cómo ha ȯƲƫƲ˚ǾǛƫȉ٪dzƇ٪ǼƇǾƲȯƇ٪ƲǾ٪ȮɍƲ٪ƤȉǼȬȯƇǼȉȷ٪ y vendemos productos y servicios. Los avances tecnológicos que impulsan esta tendencia, descubriendo cómo el comercio electrónico ha llegado para quedarse, transformando la forma en que interactuamos con el mercado global. Bienvenidos a un viaje por el emocionante mundo del e-commerce en la era digital.
tiendas físicas. En 2020, aproximadamente el 90% de la población mundial compró en línea, generando ingresos de alrededor de 4.2 billones de dólares. Esta tendencia continuó en 2021 y 2022, evidenciando su permanencia. Amazon lidera el comercio electrónico con cerca de 5,000 millones de visitas mensuales en 2022 y es una de las marcas más valiosas del mundo. Además, superó en valor bruto de mercancías a los principales competidores chinos. Mercado Libre también se destaca en el mercado latinoamericano con un rápido crecimiento de ingresos. Los dispositivos móviles son fundamentales en el comercio electrónico, representando más del 70% de las visitas a sitios web minoristas en 2022. Sin embargo, solo el 63% de las compras se realizaron desde dispositivos móviles, lo que sugiere que aún se hacen muchas compras desde computadoras de escritorio o portátiles.
Internet se convirtió en la principal fuente de ingresos para muchas empresas y permitió a los consumidores acceder a productos no disponibles en
Internet como principal fuente de ingresos para muchas empresas
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E-commerce a nivel mundial
¿Cuanto ha crecido el E-commerce en el Mercado Global?
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egún las proyecciones y análisis realizados por eMarketer, se prevé que el volumen de negocios global del comercio electrónico experimente ɍǾ٪ ƇɍǼƲǾɅȉ٪ ȷǛǍǾǛ˚ƤƇɅǛɥȉ٪ ƲǾ٪ dzȉȷ٪ ȬȯȊɫǛǼȉȷ٪ años. Se espera que para el año 2023, esta cifra alcance aproximadamente los 6 billones de euros, lo que representa un incremento sustancial con respecto a años anteriores. Sin embargo, las perspectivas de crecimiento son aún más notables, ya que se anticipa que para 2025, el comercio electrónico superará los 7 billones de euros. Este impresionante crecimiento no se limita únicamente a las cifras globales. En el ámbito del comercio electrónico minorista, se proyecta un aumento del 9 % en las ventas para el año 2023. Lo más notable es que esta tasa de crecimiento se espera que se mantenga bastante estable durante el próximo trienio, lo que sugiere un panorama favorable para las empresas
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que operan en el mundo del e-commerce. Estas tendencias positivas destacan la creciente importancia de este sector en la economía global y ofrecen oportunidades ȷǛǍǾǛ˚ƤƇɅǛɥƇȷ٪ ȬƇȯƇ٪ ƇȮɍƲdzdzȉȷ٪ ȮɍƲ٪ ƣɍȷƤƇǾ٪ ingresar o expandirse en este emocionante mercado. Estas proyecciones señalan una tendencia hacia la estabilidad, tras el extraordinario crecimiento experimentado en el comercio electrónico a nivel global en 2020, en gran parte debido a las medidas de ƤȉǾ˚ǾƇǼǛƲǾɅȉ٪ ɬ٪ ȯƲȷɅȯǛƤƤǛȉǾƲȷ٪ ǛǼȬɍƲȷɅƇȷ٪ durante la pandemia. Como resultado de la creciente actividad digital en ese período, las ventas de comercio electrónico en el sector minorista experimentaron un asombroso aumento de más del 25 % en 2020 y continuaron expandiéndose con un incremento de más del 15 % en 2021.
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Personas conectadas a internet a nivel mundial Fuente: DataReportal
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n un informe del 2023 realizado por Global Overview, indica que la cantidad de individuos conectados a internet en todo el mundo llegó a los 5.160 millones, lo que equivale al 64,4% de la población global. Este dato revela un incremento del 1,9% con respecto al año anterior, lo que se traduce en un aumento de 98 millones de usuarios.
ƫƲ٪ ȷɍȷ٪ ƫǛȷȬȉȷǛɅǛɥȉȷ٪ ǼȊɥǛdzƲȷؘ٪ -ȷɅȉ٪ ȯƲ˛ƲǬƇ٪ un aumento interanual del 3,2%, lo que se ɅȯƇƫɍƤƲ٪ƲǾ٪ɍǾ٪ǛǾƤȯƲǼƲǾɅȉ٪ȷǛǍǾǛ˚ƤƇɅǛɥȉ٪ƫƲ٪ 168 millones de usuarios en el transcurso de los últimos 12 meses.
A pesar del crecimiento constante en la adopción de internet a nivel mundial, es importante destacar que existen notables disparidades en la conectividad, con En lo que respecta a la conectividad algunas regiones y países alcanzando altos a través de dispositivos móviles, niveles de penetración, mientras que otros aproximadamente el 68% de la población aún experimentan un avance más lento en mundial, es decir, 5.440 millones de este aspecto. personas, tenía acceso a internet a través
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E-commerce a nivel mundial Essential Digital Heradlines Total Population
Unique Mobile Phone Users
Internet Users
Active Social Media Users
8.01
5.44 BILLION
BILLION
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4.76
URBANISATION
vs POPULATION
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57.2%
68.0%
64.4%
59.4%
BILLION
A pesar del crecimiento constante en la adopción de internet a nivel mundial, es importante destacar que existen notables disparidades en la conectividad, con
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algunas regiones y países alcanzando altos niveles de penetración, mientras que otros aún experimentan un avance más lento en este aspecto.
Essential Digital Heradlines Total Population
Unique Mobile Phone Users
Internet Users
Active Social Media Users
8.01
5.44 BILLION
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URBANISATION
vs POPULATION
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vs POPULATION
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BILLION
5.160 millones
95%
6 horas y 37 minutos
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de usuarios conectados a internet a nivel mundial.
es el tiempo diario promedio que pasan en internet los internautas de todo el mundo.
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acceden al internet por medio del celular.
acceden a internet por medio de computadores o tablets.
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Las 10 redes sociales más usadas en el mundo Fuente: Global Overview Reportal
¿TWITTER Y LINKEDIN?
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Ambas redes sociales no aparecen en el top 10 de redes sociales más utilizadas en el mundo. Twitter ocupa el puesto número 15, con 436 millones de usuarios y LinkedIn ocupa el puesto número 20 con 250 millones de usuarios.
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E-commerce a nivel mundial EDITORIAL
E-commerce a nivel mundial Fuente: eMarketer
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e anticipa que el comercio electrónico experimentará un ƇɍǼƲǾɅȉ٪ ȷǛǍǾǛ˚ƤƇɅǛɥȉ٪ ƲǾ٪ ȷɍ٪ facturación global, con proyecciones que indican que alcanzará aproximadamente los 6 billones de euros en 2023 y superará los 7 billones de euros para 2025, según datos y análisis de eMarketer en el campo del comercio electrónico. Además, se pronostica que las ventas de comercio electrónico en el sector minorista aumentarán en torno al 9 % y se espera que esta tasa de crecimiento se mantenga relativamente estable durante el próximo trienio. Estas estadísticas resaltan la importancia de que las empresas se mantengan al tanto de las tendencias y tecnologías emergentes en el comercio electrónico. Además, sugieren la necesidad de explorar oportunidades en mercados internacionales como una estrategia clave para el crecimiento.
Los mercados más grande del e-commerce a nivel mundial:
China EE.UU. Reino Unido Japón Corea del Sur India Alemania Indonesia Canadá Francia 0
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China (3.000 mil millones USD) Estados Unidos (1.060 mil millones de USD) Reino Unido (195 mil millones de USD) Japón (193 mil millones de USD) Corea del Sur (147 mil millones de USD) India (118 mil millones de USD) Alemania (97 mil millones de USD) Indonesia (97 mil millones de USD) Canadá (82 mil millones de USD) Francia (79 mil millones de USD)
Internet como principal fuente de ingresos para muchas empresas
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E-commerce en Latinoamérica
E-commerce en Latinoamérica Fuente: Global Overview Reportal
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n la era digital del siglo XXI, el comercio electrónico en Latinoamérica ha experimentado una transformación asombrosa, consolidándose como un motor de crecimiento económico y un fenómeno cultural en constante expansión. En este vasto y diverso continente, los patrones de consumo y las tendencias de compra en línea han evolucionado de manera notable, dando lugar a un panorama que merece nuestra atención.
México: Consolidando su Dominio
El mercado mexicano se erige como uno de los más prominentes de Latinoamérica en lo que respecta al comercio electrónico, de acuerdo con el estudio realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el comercio electrónico en México creció aproximadamente un 81% en 2020, en comparación con el año anterior. La penetración de la cultura de compra en América Latina ha sido testigo de dzǝǾƲƇ٪ ǕƇ٪ ȷǛƫȉ٪ ȷǛǍǾǛ˚ƤƇɅǛɥƇؙ٪ ǛǼȬɍdzȷƇƫƇ٪ Ȭȉȯ٪ un auge impresionante en el comercio una combinación de factores como la electrónico en la última década, y dos accesibilidad a Internet y la conveniencia de sus países más destacados, México y de las compras desde la comodidad del Argentina, merecen un lugar especial en hogar. Esta tendencia se ha consolidado con el tiempo, convirtiendo a México en esta narrativa. El Boom del E-Commerce: Tendencias del mundo digital
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E-commerce en Latinoamérica un referente regional en la industria del e-commerce. Argentina: Regional
Mercadolibre,
un
Gigante
Por su parte, Argentina ha experimentado una revolución digital en términos de comercio electrónico, en gran parte gracias a la plataforma Mercadolibre. Esta empresa se ha convertido en un punto de referencia no solo para Argentina ȷǛǾȉ٪ ȬƇȯƇ٪ ɅȉƫƇ٪ jƇɅǛǾȉƇǼƳȯǛƤƇؙ٪ ƫƲȷƇ˚ƇǾƫȉ٪ incluso a gigantes globales como Amazon Ƈdz٪ ȯƲƤǛƣǛȯ٪ ɍǾ٪ ǛǼȬȯƲȷǛȉǾƇǾɅƲ٪ Ʌȯƈ˚Ƥȉ٪ ȮɍƲ٪ supera casi diez veces al de esta última. La expansión de Mercadolibre ȯƲ˛ƲǬƇ٪Ǿȉ٪ȷȊdzȉ٪dzƇ٪ƤȯƲƤǛƲǾɅƲ٪ƤȉǾ˚ƇǾɶƇ٪ƫƲ٪dzȉȷ٪ consumidores argentinos en el comercio en línea, sino también la capacidad de las empresas latinoamericanas para competir en un mercado globalizado. Este fenómeno representa un hito en la evolución del comercio electrónico en la región y marca el camino hacia nuevas oportunidades y desafíos. Siguiendo las tendencias globales, el panorama del comercio electrónico en América Latina muestra un crecimiento continuo y prometedor. Las proyecciones indican que para el año 2026, la cantidad de usuarios en la región superará los 364 millones, marcando un aumento de casi 100 millones en comparación con los números registrados en 2020. En un análisis más detallado, durante el año 2021, el comercio electrónico ƲɫȬƲȯǛǼƲǾɅȊ٪ ɍǾ٪ ǕǛɅȉ٪ ȷǛǍǾǛ˚ƤƇɅǛɥȉ٪ en Brasil, donde las ventas en línea superaron los 200.000 millones de dólares estadounidenses, marcando un aumento considerable con respecto a años anteriores. México no se quedó atrás, con ventas que superaron los 50.000 millones de dólares estadounidenses en el mismo período. 10
Fuente: es.statista.com
Además, durante ese mismo año, se destacó el desempeño sobresaliente de MercadoLibre, uno de los gigantes del comercio electrónico en la región. Esta plataforma registró ingresos netos que superaron los siete mil millones de dólares estadounidenses, consolidando aún más su posición como uno de los principales minoristas en línea de América Latina. Estos datos subrayan la creciente importancia del comercio electrónico en la región y la fortaleza de las empresas que operan en este espacio. Las perspectivas futuras son alentadoras, con un mercado en constante expansión y oportunidades en aumento para las empresas que buscan capitalizar el crecimiento del comercio en línea en América Latina.
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E-commerce en Latinoamérica Usuarios de internet en América Latina en enero 2023
Fuente: es.statista.com Brasil ostenta el título del país latinoamericano con la mayor cantidad de usuarios de internet. De acuerdo con las estadísticas recopiladas hasta febrero de 2023, aproximadamente 180 millones de ciudadanos brasileños hacen uso de la red mundial. México, por su parte, se ubica en la segunda posición de la región, superando la marca de los 100 millones de usuarios en línea.
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El alcance de internet en Brasil es notable, abarcando a más del 70% de su población. Uno de los factores clave que contribuye a esta amplia adopción es la accesibilidad que brindan los dispositivos móviles. En el año 2021, la mayoría de los internautas brasileños accedían a la web desde la comodidad de sus teléfonos móviles, lo que ha democratizado aún más el acceso a la red. Las redes sociales y los servicios de mensajería desempeñan un papel fundamental en la expansión de la presencia en línea en América Latina. El uso de estas plataformas ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años en toda la región y el Caribe. Hacia ˚ǾƇdzƲȷ٪ƫƲ٪ƲǾƲȯȉ٪ƫƲ٪ؙ׀׀־׀٪dzƇ٪ǼƇɬȉȯǝƇ٪ƫƲ٪dzȉȷ٪ países latinoamericanos registraban un porcentaje de usuarios en redes sociales que superaba el 60%. En México, en particular, se proyecta que el número de personas que interactúan a través de estas plataformas alcance los 95 millones para el año 2025, lo que demuestra la creciente ǛǾ˛ɍƲǾƤǛƇ٪ ƫƲ٪ dzƇȷ٪ ȯƲƫƲȷ٪ ȷȉƤǛƇdzƲȷ٪ ƲǾ٪ dzƇ٪ ɥǛƫƇ٪ cotidiana de la población.
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Happy Ending :)
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