LUNES 27/04/2015
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¿Sabe usted qué es asegurable en la actualidad? Además cómo las redes sociales contribuyen en la cultura de los seguros.
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Micro Seguros una opción inclusiva para que más gente pueda obtener la protección de los seguros.
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Seguros de vida y médicos hospitalarios ya son considerados parte de la canasta básica de la familia.
EDICIÓN
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ESPECIAL
SEGUROS
¿QUÉ SE PUEDE ASEGURAR? La vida, la salud y muchísimos otros patrimonios expuestos a un riesgo pueden asegurarse. JAVIER MALDONADO DIARIO EL MUNDO
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na póliza de seguro es un medio eficaz para la protección de los individuos frente a las consecuencias de los riesgos. Se basa en transferir los riesgos a una aseguradora que se encarga de indemnizar todo o parte del perjuicio que se produce por la ocurrencia de un evento previsto en el contrato de seguros. Es una fórmula de cobertura muy útil y ampliamente extendida en la sociedad moderna. Implica pagar una cantidad y recibir a cambio una compensación económica o un servicio siempre que se presente una situación contemplada en la póliza.
Para que un bien sea susceptible de ser asegurado debe cumplir con los siguientes requisitos: Debe tratarse de físico corporal o incorporal, existir al tiempo del contrato, o al menos en el tiempo en que empiecen a correr los riesgos. Lo asegurado debe ser valorado en dinero, ser objeto de una estipulación legal y debe estar expuesta a perderse por el riesgo que corre el asegurado. ¿Qué riesgos se pueden asegurar? En el mercado asegurador existen seguros muy variados en función de cuales sean las necesidades de los consumidores, sin embargo, no todos los riesgos se pueden asegurar. Antes de contratar un seguro es necesario saber que sólo serán asegurables aquellos
riesgos que: No se pueda saber con certeza si ocurrirán o no, o cuándo. Se pueden asegurar ciertos riesgos en el hogar porque no se sabe si se van a manifestar ni cuándo; pero, generalmente no se pueden reclamar los daños por la falta de mantenimiento ni como consecuencia de los efectos del paso del tiempo. En el caso del seguro de automóviles, el conductor no conoce si va a sufrir un accidente, para eso necesita esta protección. En los seguros de vida, se sabe que las personas fallecen, pero lo que se desconoce es el momento exacto en el que eso ocurrirá. “El seguro simplemente es un compromiso, una garantía, de que cuando se presente un problema va a recibir entonces el respaldo para poder enfrentarlo el asegurado, o garantizar que su familia no quede desprotegida”, admite Rommel Martínez, director general de Vivir Seguros.
FACTORES PARA EVITAR LA PROTECCIÓN Hay factores y condiciones que nos llevan a perder la protección de un seguro, al momento de necesitarlo. La principal razón que nos lleva a perder el seguro es el de caer en mora por falta de pago, en los 30 días hábiles para la cancelación de su mensualidad de la póliza. Si pasa de los 90 días la compañía aseguradora puede incluso cancelarle el seguro por no pagar, sin responsabilidad alguna. También puede perder el seguro por “agravación del riesgo” de lo asegurado.
Redes Sociales para saber
DE SEGUROS Son los jóvenes los que más están utilizando estas herramientas para indagar sobre los seguros y sus beneficios. JAVIER MALDONADO DIARIO EL MUNDO
Más allá de pertenecer a un grupo de conversación o quienes compartir intereses, las Redes Sociales también se han convertido en una herramienta de diálogo entre los jóvenes que quieren adquirir o conocer más sobre la cultura de los seguros. “Definitivamente el Internet y las Redes Sociales son una herramienta muy intere-
sante para nosotros, para promover productos pero sobre todo para educar en el tema de seguros”, admite Rommel Martínez, director general de Vivir Seguros. El ejecutivo explica que a través de estos recursos ahora la comunicación fluye en la dirección de quienes tienen “interés en los productos de seguros, consultas, temas de información, sobre servicios y sobre proveedores”, describe Martínez. Otras empresas echan mano de Facebook y Twitter para promover sus diferentes opciones, además de compartir valores agregados con sus clientes o guiarlos al momento de requerir asistencia. Francisco Lozano, gerente de seguros de La Central de Seguros y Fianzas, describe estas herramientas como un nuevo
Definitivamente el Internet y las Redes Sociales son una herramienta muy interesante, sobre todo para educar en el tema de seguros”. ROMMEL MARTÍNEZ DIRECTOR DE VIVIR SEGUROS
canal de comunicación que no solo les permite promover sus diferentes opciones de protección, sino también facilita a los clientes la solicitud de cotizaciones, analizar la solidez y la satisfacción de otros clientes sobre un acompañía en específico e identificar eficiencia.
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EDICIÓN ESPECIAL
SEGUROS
SEGUROS FUTURO
APUESTA POR LOS MICRO SEGUROS INCLUSIVOS Seguros Futuro es líder en ofrecer diferentes micro seguros, que garantizan protección a segmentos poblacionales que hasta hace algunos años no contaban con este tipo de respaldo y protección.
JAVIER MALDONADO DIARIO EL MUNDO
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eguros Futuro es una asociación cooperativa supervisada por la Superintendencia del Sistema Financiero y por el Instituto Salvadoreño de Fomento Cooperativo (Insafocop). Esta institución cuenta con más de 20 años de experiencia en el mercado de seguros y fue creada con el respaldo institucional de Sistema Cooperativo Financiero (Fedecaces). “Nuestro sector y nuestro segmento atendido es la especialidad de micro seguros. Nosotros tenemos una amplia gama de productos que también son tradicionales. En el ramo de vida, en el ramo de daños y fianzas”, explica Daysi Rosales, gerente general de Seguros Futuro. En el ramo de Vida, Seguros Futuro ofrece productos tradicionales como el de Deu-
Nosotros ofrecemos seguros para la población que lo necesita. Para garantizar una protección de acuerdo a las necesidades que la gente tenga”. DAYSI ROSALES GERENTE GENERAL
da, Seguros Colectivos de Vida y una serie de micro seguros que “llegan a la población y que son sumamente accesibles, en términos de prima, sumas aseguradas y la facilidad para suscribir el producto”, detalla Rosales. Seguros Futuro cuenta con seguros de vida cuyas primas cuestan $9, que son anuales y con sumas aseguradas de $1.500, lo que permite obtener
Daysi Rosales, gerente general de Seguros Futuro, muestra una de las opciones de micro seguros disponibles a través de las cooperativas afiliadas a Fedecaces. /PABLO COROZO
protección para imprevistos, incluyen gastos funerarios, entre otros beneficios. Innovadores Seguros Futuro lleva ya varios años trabajando en el modelo de micro seguros, cumpliendo con su promesa de que “los seguros son para todos”. Estos productos llegan a poblaciones que otras compañías no pueden llegar a través de la red de cooperativas de Fedecaces a nivel nacional, en los que opera más de 100 puntos de servicio. A través de esta red en Seguros Futuro “siempre nosotros trabajamos en función de enseñarle a la gente por qué es importante asegurarse. Hacemos educación financiera en riesgo, educación en micro seguros”, indica Rosales.
También Seguros Futuro ofrece micro seguros que tienen un componente médico como “Mujer Segura”, “Vive Bien” que tienen el componente de vida y algunos exámenes y consultas médicas y al cual se pueden acceder desde cuotas mensuales de $6 y $8. Estos micro seguros de vida y salud son modelos que cuentan con el apoyo del Banco Interamericano para el Desarrollo (BID) y el Fomin, gracias a que contribuyen en la salud preventiva. Asimismo Seguros Futuro promueve en las cooperativas un micro seguro que por $2 anuales, ofrece una suma asegurada de $200, vital para protegerse y que está disponible de manera accesible en las cooperativas de Fedecaces con el objetivo de extender este beneficio a toda la población.
MICRO SEGUROS ALTERNATIVOS • Seguros Futuro cuenta con un “Seguro de Repatriación y Remesas”, que a partir de $7.15 mensuales cubre la repatriación del titular asegurado si se presenta el fallecimiento de éste en EE.UU. y Canadá. Además el titular del seguro convierte automáticamente en receptor de una remesa mensual durante un año. • Otra de las figuras de seguros de vida es “Vida Coop”, que está disponible desde un plan básico de $1.70 mensuales .
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EDICIÓN ESPECIAL
SEGUROS
VIVIR SEGUROS:
LA IMPORTANCIA DE LOS SEGUROS MÉDICOS Y DE VIDA ciencia sobre que “si pago una cuota mensual, ya me quedo tranquilo, porque cuando tengo un problema la cuenta la paga el seguro, no lo tengo que buscar yo; no tengo que vender el carro, no tengo que vender la casa, no tengo que hacer muchas cosas”, admite al describir el caso de una familia protegida con esta figura de seguro médico hospitalario.
Frente al creciente costo de la atención médica privada, esta compañía de seguros recomienda considerar en el presupuesto familiar los seguros médicos hospitalarios. JAVIER MALDONADO DIARIO EL MUNDO
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a firma Vivir Seguros además de ser una empresa líder en seguros médicos hospitalarios y de vida, cree que ha llegado el momento de considerar estos productos como parte de la canasta básica familiar, para poder afrontar situaciones médicas inesperadas que afecten a la familia y que la expongan a dificultades financieras. “Particularmente en el ramo de médicos nosotros estamos trabajando mucho en la cultura de seguros. Aquí en el país lamentablemente no había una cultura muy desarrollada en tema de contratación de seguros médicos y la importancia del seguro médico hospitalario”, admite Rommel Martínez, director general de Vivir Seguros. El ejecutivo explica que desde la llegada de esta compañía, el interés sobre este producto fue muy bien
Rommel Martínez, director general de Vivir Seguros, explica que la firma trabaja en nuevos productos de seguros que estarán disponible para el último semestre del 2015. /PABLO COROZO
aceptado e incluso marcó el crecimiento sostenido de Vivir Seguros, en los últimos tres años. Del 2011 al 2013 Vivir Seguros creció un 100% en su cartera de colocación de seguros médico hospitalarios, lo que refleja el interés cada vez mayor de los salvadoreños en contar con este tipo de previsión. “Crecimos un 40 %, en el 2014, con respecto al cierre que tuvimos en el 2013 y esperamos este año también tener un crecimiento del 40 % para al cierre del 2015”, señala Martínez. Asimismo insiste que mucha gente no está consciente que el seguro médico hospitalario le permite, mediante el manejo de una cuota mensual, que puede ser in-
cluida dentro del presupuesto familiar, estar preparado frente a la posibilidad de que ocurran esos eventos médicos inesperados, “que cuan-
El seguro de vida y el seguro médico son realmente seguros que deberían formar parte de la canasta familiar, y considerarlo en el presupuesto anual de cada hogar”.
do pasan realmente desequilibran económicamente a la familia”, explica Martínez. Para el ejecutivo no ha sido fácil la tarea de hacer con-
Aquí en el país lamentablemente no había una cultura muy desarrollada en tema de contratación de seguros médicos y la importancia del seguro médico hospitalario”.
ROMMEL MARTÍNEZ DIRECTOR GENERAL
Seguros de vida Otro tema en el que también trabaja esta compañía es la atención de nuevos segmentos que pueden contar con un seguro de vida. “El de gastos médicos aún cuando no haya cultura tiende como a captar más fácil la necesidad y la atención de la gente, porque todo el mundo tiene una situación médica en su historia. Sin embargo el de seguro de vida la gente lo valora un poquito menos”, recalca Martínez. Vivir Seguros ofrece esta protección de manera colectiva a pequeñas, medianas y grandes empresas a partir de grupos de cinco personas, y ha decidido atender segmentos que el resto de las compañías no logran hacerlo. “Estamos entrando en esos sectores cooperativos, sectores de microempresas, sectores de microfinancieras. Esos mercados no tradicionales es lo que estamos actualmente abordando, y ahí estamos realmente logrando una importante aceptación”, acepta Martínez, quien también adelanta que para mediados de año Vivir Seguros lanzará nuevos microseguros y seguros de vida individual.
RAZONES DE DOS MODELOS DE PROTECCIÓN
• El seguro de vida le permite poder prevenir situaciones médicas, que en el momento que se presenten requieran financiamiento que usted no pueda cubrir por completo. • En el caso de seguro médico hospitalario, Vivir Seguros cuenta con la red más grande en el país, que suma alrededor de más mil proveedores de servicios a nivel nacional. • Proveedores que incluyen a importantes hospitales, especialistas médicos, laboratorios,farmacias, con los cuales mantienen alianzas directas.
EDICIÓN
ESPECIAL
SEGUROS
LA CENTRAL DE SEGUROS Y FIANZAS
ES EXPERIENCIA Y SOLIDEZ
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a Central de Seguros y Fianzas es reconocida en la región como una de las firmas con mayor trayectoria y rentabilidad en el mercado de seguros. Su principal fortaleza es la experiencia, respaldo y constante preocupación por ofrecer servicios y seguros para diferentes segmentos productivos. “La Central de Seguros y Fianzas tiene una gran ventaja: es nuestra cartera de clientes de fianzas, quienes tienen un buen potencial de compra porque la mayoría es clase media y productiva, de tal manera que este segmento de población comprende más fácilmente las necesidades de protección”, admite Francisco Lozano, gerente de seguros de esta firma. A través de la trayectoria de esta compañía, Lozano
A nosotros nos interesa buscar una rentabilidad y solidificar nuestra reserva, para que nuestros seguros tengan un buen respaldo” detalla que constantemente evalúan las necesidades del mercado de seguros, y han identificado aquellos grupos que más demandan este tipo de protección. El primer grupo lo ocupan los seguros de vehículos y los seguros de salud, que son los llamados médicos hospitalarios. “Hay un segundo grupo que lo ocupan los seguros de vida individuales, los seguros para cubrir deudas y los segu-
ros de vida de grupo para empresas e instituciones del Estado, que prácticamente ya son considerados como una prestación que se le dan a los empleados”, detalla. El tercer segmento lo ocupan los seguros de incendios y los seguros de contratistas, que abarcan las obras en proceso. Para todos ellos La Central de Seguros y Fianzas tiene opciones de protección, ya
FRANCISCO LOZANO GERENTE DE SEGUROS
que “constantemente monitoreando a los diferentes segmentos de población, de tal manera que tomando en cuenta los seguros con más demanda hoy en día, tratamos de adaptar nuestros productos a ese segmento”, admite Lozano, quien destaca que uno de los principales valores de esta firma es su eficiencia y experiencia.
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¡El buen asesorde seguros! Si usted ha considerado buscar un asesor de seguros que lo guíe por este camino hacia la protección de la salud, la vida o sus patromonios. Aquí compartimos algunas consideraciones sobre cómo identificar un buen asesor. “Los verdaderos profesionales que son asesores de seguros, se toman el trabajo de buscarle varias cotizaciones a usted como cliente; los analizan, le presentan cuadros comparativos. Ven las ventajas y desventajas de cada una de las compañías entre lo que es precios, deducibles, y coberturas”, indica Francisco Lozano, gerente de seguros de La Central de Seguros y Fianzas. Este experto en seguros explica que los asesores de seguros
deben mostrales su acreditación de la Superintendencia del Sistema Financiero, institución que también puede confirmar la autorización de este profesional, que se preocupará por usted y le buscará la mejor opción en seguros.
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