Skip to main content

CEE_newsletter_04_2026 Romana

Page 1


HR / COMUNICARE

Interviu de ELITă cu Iulian Druță – Sales Representative

Care a fost parcursul tău profesional și ce te - a motivat sa fii parte din echipa noastră ?

Încă din tinerețe am fost atras de domeniul auto. În 2012 am început activitatea într-o companie din industrie, unde mi-am dezvoltat abilitățile de relaționare cu clienții. În 2018 a apărut oportunitatea de a mă alătura echipei în rol de Customer Support, iar în 2020 am acceptat provocarea de a promova pe rolul de Reprezentant Vânzări, considerândo o etapă importantă în parcursul meu profesional.

Care a fost cea mai mare provocare profesională ?

Acceptarea rolului de de Reprezentant Vânzări a fost, fără îndoială, cea mai mare provocare, deoarece activitatea zilnică vine cu situații diverse, iar fiecare zi reprezintă o nouă provocare, dincolo de rutina obișnuită a rolului.

Ce î ți place cel mai mult la rolul actual și ce te motivează ?

Îmi place dinamica și diversitatea activităților, precum și interacțiunile cu oamenii – fie că vorbim de clienți sau colegi. Faptul că trebuie să mă adaptez permanent la situații diferite face ca fiecare zi să fie interesantă și motivantă.

Ce ai învă țat de când faci parte din echipă și ce sfat ai pentru colegii afla ți la început de drum?

Unul dintre cele mai importante abilități deprinse este răbdarea. La început de drum, este esențial să nu pui presiune excesivă pe rezultate, ci să investești timp în construirea relațiilor cu clienții. Încrederea se câștigă în timp, iar uneori vei întâlni scepticism din partea clienților – este important să gestionezi aceste situații cu mult calm și profesionalism. Recomand colegilor să nu ia decizii pripite în relația cu clienții, să își acorde timp pentru analiză și să ofere răspunsuri bine fundamentate. Sinceritatea, echilibrul și autocontrolul sunt esențiale pentru a construi relații durabile.

Spune - ne cum esti tu dincolo de activitatea profesională :

În timpul liber îmi place să alerg – este o activitate care mă ajută să îmi limpezesc mintea. Sportul face parte din rutina mea, iar menținerea unei bune condiții fizice reprezintă o motivație personală importantă.

COMERCIAL

Un An de EOS: De la Adaptare la consolidare

După 12 luni de integrare a sistemului EOS în zona comercială, am trecut de la etapa de explorare la cea de consolidare. A fost un an de transformare, în care efortul comun a transformat o unealtă digitală într-un pilon de stabilitate.

Ce am învă țat ? (The Power of Process)

Disciplina bate improviza ția : Am înțeles că succesul pe termen lung nu vine din „scurtături” pentru viteză, ci din rigoarea procesului. EOS ne oferă astăzi vizibilitate, predictibilitate și o bază solidă pentru decizii corecte.

Standardizarea este funda ția : Datele curate și introduse consecvent sunt „combustibilul” analizelor noastre. Fără această disciplină, orice raport își pierde valoarea.

Provocări depă șite cu succes

Mindset - ul de schimbare : Trecerea de la libertatea totală de operare la un sistem structurat a fost un test de răbdare și comunicare. Adaptarea continuă a proceselor la realitatea din teren a fost un efort colectiv care ne-a unit ca echipă.

Concluzia noastră : Orizonturi Deschise

Cea mai mare realizare nu este doar implementarea tehnică, ci faptul că EOS face acum parte din ADN - ul modului nostru de lucru . > Lec ția principală : Tehnologia funcționează doar prin oameni. Comunicarea constantă și feedback-ul din teren au fost cheile care au deblocat potențialul real al sistemului.

Continuăm împreună, mai aliniați și mai eficienți!

Mirel Clapon

Sales Development Manager

HR / COMUNICARE

Angajatul Lunii - LKQ Elit

Dragi colegi,

Suntem bucuroși să vă anunțăm lansarea programului „Angajatul Lunii ”, o inițiativă prin care dorim să recunoaștem și să apreciem contribuțiile remarcabile ale tuturor colegilor.

Acest program își propune să evidențieze implicarea, profesionalismul, spiritul de echipă și aliniere la valorile companiei, aducând un impact pozitiv în activitatea zilnică.

Cum func ționează ?

• Orice angajat poate face o nominalizare începând cu luna aprilie pentru luna martie 2026;

• Nominalizările se bazează pe exemple concrete de comportament și rezultate, folosind metoda STAR (detalii in formular);

• În fiecare lună, vor fi desemnati mai multi colegi cu aprecierea pentru ‘’Angajatul Lunii’’ din fiecare departament

• Câștigătorul va beneficia de un bonus de 100 RON net și va fi recunoscut public in newsletter-ul nostru intern.

Vă încurajăm să participați activ și să recunoașteți colegii care vă inspiră și contribuie la succesul nostru comun.

Împreună construim o cultură a aprecierii și recunoașterii!

Cu drag, Echipa de Resurse Umane LKQ ELIT România

LOGISTICĂ – PARC AUTO

Noutăți Q1 2026 – Mobilitate electrică & operațiuni

În primul trimestru al anului, am făcut un pas important spre sustenabilitate: toate cele 4 autovehicule electrice au fost puse în funcțiune și sunt deja utilizate în următoarele locații:

• 2 în Ploiești

• 1 în Târgu Jiu

• 1 în București – Vitan

În perioada imediat următoare, unul dintre autovehiculele electrice din Ploiești va fi relocat la Brașov, unde va fi instalată și o stație de încărcare (relocată din Deva). Finalizarea lucrării este estimată pentru 03.04.2026 , în funcție de condițiile meteo.

De ce ma șini electrice?

Beneficiile sunt deja cunoscute de mulți dintre voi:

• Zero emisii (CO₂, NOx)

• Costuri reduse de utilizare și întreținere

• Confort sporit și funcționare silențioasă

• Eficiență energetică ridicată

• Experiență de condus modernă și relaxantă

Stabilitate opera țională

Tot în Q1 2026, au fost prelungite contractele de închiriere pentru 10 puncte de lucru LKQ ELIT , consolidând astfel continuitatea și stabilitatea activităților noastre.

Continuăm să investim în soluții eficiente și sustenabile, pentru un viitor mai responsabil!

HR / COMUNICARE

Tradiții pascale din România

Romania are o varietate impresionantă de tradiții pascale, diferite de la o regiune la alta, multe dintre ele păstrate încă în comunitățile rurale.

Bucovina – faimoasă pentru ouăle încondeiate manual, decorate cu motive simbolice tradiționale (soare, cruce, flori), realizate prin tehnici transmise din generație în generație.

Maramureș – în unele sate, dimineața de Paște este marcată de mersul la izvoare sau fântâni, unde oamenii se spală ritualic pentru sănătate și noroc.

Transilvania – există obiceiuri locale precum „strigatul peste sat”, un ritual vechi prin care tinerii transmit mesaje sau își exprimă simbolic sentimentele.

Moldova – în anumite zone rurale se aprind focuri în noaptea de Înviere, simbolizând lumina, purificarea și protecția comunității.

Banat – regiune multiculturală, unde tradițiile pascale românești se împletesc cu influențe sârbești și maghiare, rezultând obiceiuri și mese festive specifice.

Dobrogea - fiind o zonă înconjurată de ape, masa de Paște include adesea preparate din pește alături de tradiționalul miel, reflectând stilul de viață local.

Aceste tradiții reflectă diversitatea culturală a României și modul în care Paștele este trăit diferit, dar cu aceeași semnificație profundă peste tot.

HR / COMUNICARE

Cadourile Pascale de la LKQ Elit

Anul acesta, „Iepura șul ” LKQ ELIT a pregătit surprize care au avut menirea de a aduce un zâmbet pe chipul fiecărui coleg. Dincolo de bunatatile primite, aceste cadouri au reprezentat modul

nostru de a vă mulțumi pentru energia, pasiunea și stabilitatea pe care le-ați adus în companie în fiecare zi.

Ne-am dorit ca surprizele oferite să vă fi umplut mesele de bucurie și să fi contribuit la clipele de tihnă petrecute în familie. A fost o reală plăcere pentru noi să vă mulțumim astfel pentru energia

și dedicarea cu care ați fost alături de noi în toată această perioadă. Vă mulțumim încă o dată pentru implicarea voastră constantă și pentru faptul că, prin munca depusă, ați făcut ca echipa ELIT România să fie în fiecare zi mai puternică. Această acțiune a fost un gest de recunoștință pentru stabilitatea și profesionalismul pe care le-ați demonstrat în cadrul companiei.

HR / COMUNICA

BURSĂ JOSEPH M. HOLSTEN ÎN DESFĂȘURARE

Suntem bucuro și să anun țăm an, prin care oferim Bursa LKQ Joseph M. Holsten

Informa ții cheie : Programul este deschis copiilor LKQ.

Lansare : Cererile pot fi depuse

Termen limită : Cererile trebuie mai 2026

Toate informațiile de care ave pentru a depune aplicația pot fi

HR / COMUNICARE

CÂND ROLURILE NU AU UN TIPAR

Stereotipurile la locul de muncă sunt adesea subtile. Nu sunt imediat vizibile, dar influențează frecvent pe cine ne imaginăm automat în anumite roluri. În Republica Cehă, am lansat o serie de interviuri care arată cât de inexacte sunt aceste tipare – nu prin teorie, ci prin oameni reali și munca lor de zi cu zi.

Această inițiativă evidențiază, de asemenea, femeile din IT care, prin expertiza și rezultatele lor, contestă în mod natural miturile comune despre cine „aparține” acestui domeniu. Ele demonstrează că abilitățile, talentul și ambiția nu urmează un singur tipar..

Și ce femei î ți provoacă ție stereotipurile ?

Și ce am întrebat ?

Întrebări de profil :

• Ce ai vrut să devii când erai copil?

• Ce te-a determinat să lucrezi în departamentul IT?

• Întâlnești stereotipuri în rolul tău și, dacă da, cum le percepi?

• Ce aduce perspectiva ta diferită echipei sau muncii tale?

• Ce „mit” despre profesia ta ai vrea să clarifici?

ÎNVĂȚARE DEZVOLTARE

GLOSAR AUTO DE BAZĂ

Fiind o companie care activează în industria auto, lucrăm zilnic cu termeni tehnici care nu sunt întotdeauna familiari tuturor. De aceea, am pregătit un scurt glosar de termeni de bază – o prezentare simplă a elementelor esențiale pe care le puteți întâlni în practică.

Motor și componentele sale:

• baterie

• filtru de aer

• radiator

• alternator

Transmisie / cutie de viteze:

• ambreiaj

• cutie de viteze

• arbore de transmisie

Sistem de frânare:

• frână pe disc

• pedală de frână

• frână de mână

Șasiu și direcție:

• amortizor

• volan

• coloană de direcție

• braț de suspensie

Sistem de evacuare și combustibil:

• țeavă de eșapament

• tobă de eșapament

• rezervor de combustibil

• conductă de combustibil

SIGURANȚĂ RUTIERĂ

PREGĂTIREA MAȘINII PENTRU VARĂ

Primăvara a sosit, iar odată cu ea apare oportunitatea de a ne pregăti vehiculele pentru lunile de vară care urmează. Trecerea de la vreme rece la vreme caldă poate pune provocări pentru mașinile noastre, motiv pentru care este esențial să nu ignorăm câțiva pași importanți care asigură călătorii la fel de sigure și confortabile ca în timpul iernii. În toamnă, am împărtășit sfaturi pentru pregătirea flotei, a sucursalelor și a vehiculelor personale pentru iarnă.

Acum este momentul să ne concentrăm pe pregătirea mașinilor pentru lunile mai calde.

• Schimbarea anvelopelor: La temperaturi de peste 7°C, trecerea de la anvelopele de iarnă îmbunătățește eficiența și siguranța. Acum este momentul ideal pentru această schimbare.

• Curățarea caroseriei și a părții inferioare a vehiculului: Îndepărtați urmele de sare și murdărie acumulate peste iarnă pentru a preveni coroziunea și pentru a menține mașina în stare bună.

• Verificarea parbrizului: Inspectați eventualele deteriorări cauzate de resturile de pe drum în lunile reci. O fisură mică se poate transforma rapid într-o problemă mai mare, putând duce la amenzi dacă nu este remediată la timp.

• Întreținerea aerului condiționat: Recomandăm o curățare antibacteriană pentru a asigura un aer curat și sănătos în mașină.

• Curățarea interiorului: Iarna poate lăsa în urmă umezeală și murdărie. Profitați de ocazie pentru o curățare temeinică, inclusiv îndepărtarea grăsimii de pe interiorul geamurilor.

• Verificarea bateriei: O tensiune sub 12,6 volți indică o încărcare sub 50%, ceea ce poate însemna că este timpul pentru o reîncărcare sau o verificare la un specialist.

• Verificarea lichidului de frână: Nivelurile corecte de lichid sunt esențiale pentru condusul în siguranță. Dacă nivelul este sub medie, poate indica uzura plăcuțelor de frână.

Nu uitați, acești pași stau la baza unei experiențe de condus sigure și plăcute pe tot parcursul verii. Drumuri bune și călătorii plăcute!

Conformitate

legală

DREPTUL CONCURENȚEI

Regulile concurenței nu reprezintă doar un aspect juridic; ele afectează pe toți cei implicați pe piață — fie ca și clienți, furnizori sau concurenți.

Aceste reguli sunt concepute pentru a crea un mediu de concurență echitabil. Încălcările, cum ar fi încheierea de acorduri cu concurenții, abuzul de poziție dominantă pe piață sau acțiuni care restricționează accesul pe piață, pot duce la consecințe legale și de reputație grave atât pentru companie, cât și pentru persoane fizice.

Fiecare dintre noi are o responsabilitate în cadrul rolului său. Atunci când interacționăm cu concurenți, clienți sau furnizori, este esențial să evaluăm în mod constant ce este permis conform dreptului concurenței. Dacă aveți vreodată dubii cu privire la o situație, este important să escaladați imediat îngrijorările.

Dacă aveți întrebări sau incertitudini cu privire la un caz specific, vă rugăm să contactați fără ezitare departamentul juridic.

MICROSOFT APLICĂ O MODIFICARE PRIVIND COPILOT CHAT PENTRU UTILIZATORII FĂRĂ LICENȚĂ

COPILOT

Noi actualizări sunt planificate pentru Microsoft 365 Copilot în Word, Excel, PowerPoint și OneNote.

Începând cu 15 aprilie 2026 , Copilot nu va mai fi disponibil în Word, Excel, PowerPoint și OneNote pentru utilizatorii Copilot Chat majoritatea angajaților LKQ.

Pentru a asigura o experiență de calitate ridicată, Microsoft rezervă experiența completă Copilot în aceste aplicații cu raționament avansat și posibilitatea de a alege modelul doar utilizatorilor care dețin o licență plătită Microsoft 365 Copilot.

Nu există alte modificări pentru utilizatorii fără licență Microsoft 365 Copilot. Copilot Chat oferă în continuare chat AI securizat bazat pe web, precum și agenții Word, Excel și PowerPoint pentru crearea de conținut prin chat în cadrul aplicației Microsoft 365 Copilot. În plus, utilizatorii continuă să beneficieze de Copilot în Outlook, cu integrare în inbox și calendar.

Microsoft adaugă, de asemenea, etichete în aplicație pentru a ajuta utilizatorii și administratorii să identifice tipul de experiență.

Experiența pentru utilizatorii fără licență Microsoft 365 Copilot va fi etichetată „Copilot Chat (Basic)”, iar experiența pentru utilizatorii cu licență Microsoft 365 Copilot va fi etichetată „M365 Copilot (Premium)”.

C ând:

• 15 aprilie 2026.

Cine este afectat:

• Majoritatea angajaților LKQ nu au licență Microsoft 365 Copilot. Prin urmare, aceștia vor putea utiliza Copilot doar ca funcție de chat.

Ce se va întâmpla:

• Copilot nu va mai fi disponibil în Word, Excel, PowerPoint și OneNote. Va rămâne disponibil în aplicația Microsoft 365 Copilot și în Outlook.

• Utilizatorii vor vedea eticheta „Copilot Chat (Basic)” în aplicație pentru a-și identifica tipul de experiență.

TOMBOLA PUNCTELOR

Campania noastră dedicată clienților fideli s-a încheiat, iar feedback-ul primit este unul extrem de pozitiv.

Punctele bonus au fost transformate în șanse reale de câștig, iar interesul și implicarea au fost peste așteptări.

Mecanismul campaniei a fost simplu și atractiv:

• 200 puncte bonus = 1 șansă în tombolă

• Mai multe puncte utilizate = mai multe șanse de câștig

• Bonus special: 400 de puncte utilizate dintr-o singură înscriere au oferit șanse suplimentare

Premiile puse în joc au fost:

1 bicicletă electrică

10 scaune de gaming

20 salopete personalizate

Suntem bucuroși să anunțăm că premiile au ajuns deja la câștigători, iar reacțiile acestora au fost extrem de entuziaste un mix de surpriză, bucurie și apreciere care confirmă încă o dată impactul pozitiv al campaniei.

Marea extragere a avut loc pe 31 martie, marcând finalul unei inițiative de succes, care a consolidat relația cu clienții noștri și a adus un plus de valoare programului de fidelizare.

LKQ

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
CEE_newsletter_04_2026 Romana by ElitRomaniapao - Issuu