INHOUD Inleiding ......................................................................................... ? Thema 1 Kritische-beroepssituatie ........................................................... 3 1.1 Beschrijving-kritische-beroepssituatie ......................................... 3 Verwerkingsopdrachten .............................................................. 7 Grensoverschrijdend-gedrag ......................................................... 7 Opwarmen-en-oriënteren .............................................................. 7 Weten-en-begrijpen ..................................................................... 11 Analyseren-en-toepassen ............................................................ 14 Verdiepen-en-creëren .................................................................. 23 Evalueren-en-reflecteren ............................................................. 25
Thema 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6
Theorie ......................................................................................... 27 Wat-is-grensoverschrijdend-gedrag? .......................................... 28 Vormen-van-agressie ................................................................... 30 Escalaties ...................................................................................... 36 De-escalerend-communiceren .................................................... 40 Signaleringsplan .......................................................................... 42 Begrippenlijst ............................................................................... 43
N
C
EP
T
Thema 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6
O
Thema 1 Toets-Grensoverschrijdend-gedrag ........................................ 47
C
Index ............................................................................................ 51
1