INDUCCIÓN O REINDUCCIÓN Proceso de seguridad Industrial y Gestión de Calidad
MISIÓN Proporcionar a los Copropietarios y usuarios del Edificio Avenida Chile P.H., altos estándares de seguridad, confiabilidad y confort, a través de la actualización permanente de la infraestructura del inmueble y calidad en los servicios de administración, implementando procesos y sistemas ordenados y eficientes, apoyados en la asignación de los recursos necesarios para garantizar el cumplimiento de los objetivos propuestos, a fin de mantener la imagen del edificio en un alto posicionamiento del mercado.
VISIÓN Para el 2030 garantizar ser una propiedad horizontal destacada por la calidad, seguridad y experiencia al cliente, manteniendo el menor índice de vacancia entre inmuebles de similar tipología, con una gestión eficiente, estructurada y sostenible.
VALORES CORPORATIVOS DEL SERVICIO: Seguridad Calidad Oportunidad Cumplimiento Certificación de Procesos
DE LOS EMPLEADOS: Honestidad Lealtad Responsabilidad Actitud de Servicio Autocuidado
Trabajo en Equipo
DE LA ORGANIZACIÓN: Transparencia Liderazgo Estructura Productividad
ORGANIGRAMA. Contratación Directa Contratación Tercerizada
PREVENCIÓN EN NUETRO ACTUAR
Identificación
Evaluación
Control
Enfoque metódico para tener en cuenta los riesgos, en vez de intentar preverlos como un elemento independiente al Sistema de Gestión de la Calidad.
CERTIFICACIONES. ISO 9001:2015
CARBONO NEUTRALIDAD
SELLO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
CERTIFICACIONES. LEED O+M Nivel PLATINUM
MAPA DE PROCESOS
CARBONO NEUTRALIDAD. AÑO BASE: 2022 Consiste en verificar la compensación de emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) de una organización, evento o ciclo de vida de un producto en un periodo o año base, que tenga previamente verificada la cuantificación del inventario GEI o el cálculo de la Huella de Carbono. (ISO 14064).
AÑO: 2024
TONELADAS 2022 DE GEI: 632,39 tCO2e TONELADAS 2023 DE GEI: 955,96 tCO2e
Las empresas, los procesos y los productos se convierten en neutros en carbono cuando calculan sus emisiones de carbono y compensan lo que han producido mediante proyectos de compensación de carbono. La compensación de las emisiones de carbono, además de evitarlas y reducirlas, es un paso importante en la acción climática integral.
TONELADAS 2024 DE GEI: 1.104,19 tCO2e
TONELADAS COMPENSADAS 2022: 97 tCO2e
TONELADAS COMPENSADAS 2023: 133 tCO2e TONELADAS COMPENSADAS 2024: 175 tCO2e
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.
La Responsabilidad Social Empresarial se puede definir como “el compromiso voluntario de las organizaciones para contribuir al desarrollo humano sostenible”, trabajando conjuntamente, para involucrar acciones que impacten de manera positiva en el medio ambiente, los proveedores, el gobierno corporativo, el estado, los clientes y la sociedad.
MEDIO AMBIENTE – GESTIÓN DE RESIDUOS.
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO ARTÍCULO 74. Son obligaciones especiales del empleador:
ARTÍCULO 77. Son obligaciones especiales del trabajador:
ARTÍCULO 76. Se prohíbe a la empresa:
▪ Poner a disposición de los trabajadores, salvo estipulación en contrario, los instrumentos adecuados y las materias primas necesarias para la realización de las labores. ▪ Procurar a los trabajadores elementos adecuados de protección contra accidentes y enfermedades Laborales en forma que se garantice razonablemente la seguridad y la salud. ▪ Prestar de inmediato los primeros auxilios en caso de accidentes o enfermedad. Para este efecto, el establecimiento mantendrá lo necesario según reglamentación de las autoridades sanitarias. ▪ Pagar la remuneración pactada en las condiciones, períodos y lugares convenidos. ▪ Guardar absoluto respeto a la dignidad personal del trabajador, a sus creencias y sentimientos. ▪ Conceder a las trabajadoras que estén en período de lactancia los descansos ordenados por el artículo 238 del Código Sustantivo del Trabajo y por el artículo 7o. del Decreto 13 de 1967.
▪ Acatar y cumplir las órdenes e instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o sus representantes según el orden jerárquico establecido. ▪ No comunicar a terceros, salvo autorización expresa, las informaciones que sean de naturaleza reservada y cuya divulgación pueda ocasionar perjuicios a la empresa. ▪ Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos y útiles que les hayan facilitado. ▪ Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y compañeros. ▪ Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estime conducentes a evitarle daños y perjuicios. ▪ Observar las medidas preventivas higiénicas prescritas por el médico de la empresa o por las autoridades del ramo y observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y órdenes preventivas de accidentes o de enfermedades laborales. ▪ Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y dirección y dar aviso oportuno de cualquier cambio que ocurra (artículo 58, C.S.T.).
▪ Deducir, retener o compensar suma alguna del monto de los salarios y prestaciones en dinero que corresponda a los trabajadores sin autorización previa escrita de éstos ▪ Obligar en cualquier forma a los trabajadores a comprar mercancías o víveres en almacenes que establezca la empresa. ▪ Exigir o aceptar dinero del trabajador como gratificación para que se admita en el trabajo o por otro motivo cualquiera que se refiera a las condiciones de éste. ▪ Limitar o presionar en cualquier forma a los trabajadores en el ejercicio de su derecho de asociación. ▪ Imponer a los trabajadores obligaciones de carácter religioso o político o dificultarles o impedirles el ejercicio del derecho al sufragio. ▪ Hacer o autorizar propaganda política en los sitios de trabajo. ▪ Hacer o permitir todo género de rifas, colectas o suscripciones en los mismos sitios. ▪ Cerrar intempestivamente la empresa. ▪ Despedir sin justa causa comprobada a los trabajadores ▪ Ejecutar o autorizar cualquier acto que vulnere o restrinja los derechos de los trabajadores o que ofenda su dignidad (artículo 59, C.S.T.).
POLÍTICA INTEGRAL (CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO)
Servicios de administración de bienes e inmuebles
Partes interesadas (Asamblea General, Consejo de Administración, propietarios, arrendatarios y empleados)
garantizando la conservación, representación, seguridad, integridad y salubridad del y en el inmueble
Cumplimiento de los requisitos contractuales, legales vigentes, regulaciones de propiedad horizontal
identificar, evaluar y valorar los peligros, riesgos y establecer controles efectivos para minimizar accidentes y enfermedades
Alcance al personal propio, proveedores y contratistas a fin de propiciar un ambiente laboral seguro.
definir las estrategias necesarias para reducir y/o compensar las emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI), manteniendo la neutralidad en carbono.
Mejora continua del Sistema Integrado de Gestión
Última actualización febrero de 2026
POLÍTICA PREVENCIÓN DEL ACOSO LABORAL Y SEXUAL. EDIFICIO AV. CHILE se compromete a prevenir, atender y sancionar cualquier forma de acoso laboral, acoso sexual y violencia basada en género, promoviendo un ambiente de trabajo digno, respetuoso, seguro e inclusivo. La organización mantiene una política de cero tolerancia frente a conductas que afecten la dignidad humana, intimidación, hostigamiento o discriminación, en cumplimiento de la normatividad colombiana vigente. Todos los trabajadores, contratistas y personas vinculadas al entorno laboral podrán reportar estas situaciones de manera confidencial y segura, con garantía de reserva, debido proceso, protección frente a represalias y medidas de protección cuando sean necesarias. EDIFICIO AV. CHILE implementará mecanismos para la recepción, atención e investigación de quejas, garantizando la no revictimización y el acompañamiento a las personas afectadas, así como la aplicación de las medidas y sanciones correspondientes conforme a la ley y al reglamento interno de trabajo. Asimismo, desarrollará actividades de capacitación, sensibilización y prevención, integrando la prevención del acoso laboral y sexual al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), como parte de la gestión de los riesgos psicosociales y del compromiso con la mejora continua y la construcción de entornos laborales libres de violencia. Última actualización junio de 2026
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Última actualización diciembre de 2023
POLÍTICA DE POLÍTICA NO ALCOHOL, NO DROGAS Y NO FUMADORES
Está completamente prohibido que los trabajadores laboren en estado de embriaguez, bajo los efectos de la resaca, guayabo y prohibido la posesión, el consumo y la comercialización de alcohol.
Esta prohibido la posesión, el consumo y la comercialización de cigarrillos
Se prohíbe el consumo de sustancias psicoactivas y está prohibido la posesión, el consumo y la comercialización de sustancias narcóticas, alucinógenas.
Se reserva el derecho de realizar en cualquier momento inspecciones y pruebas de laboratorio para drogas y alcohol en cualquiera de sus trabajadores, contratistas y subcontratistas.
Se considera falta grave, la violación a esta política, puede adoptar medidas disciplinarias, reportando la suspensión de la persona con la empresa operadora del servicio o en su defecto terminando el contrato dependiendo del tipo de contratación.
Última actualización febrero de 2026
REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL.
Tiene como objetivo la identificación, reconocimiento, evaluación y control de los factores ambientales que se originen en los lugares de trabajo y que puedan afectar la salud de los trabajadores.
OBJETIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA ORGANIZACIÓN
PERSPECTIVAS
FINANCIERO
Mantener la sostenibilidad financiera de la organización, a través del control del gasto, desarrollando estrategias que mejoren los ingresos por explotación de servicios y áreas comunes, con miras a mitigar los riesgos de aumento en las cuotas de administración, manteniendo los límites aceptables del mercado.
PARTES INTERESADAS
Garantizar altos estándares de seguridad, confiabilidad y confort, fortaleciendo la calidad en la prestación de los servicios, para asegurar el cumplimiento de los requisitos de las partes interesadas.
PROCESOS INTERNOS
Optimizar la gestión del conocimiento y eficiencia de los procesos, implementando herramientas tecnológicas que permitan la sistematización, automatización y mejora continua en la planeación y operación del sistema integrado de gestión.
MEJORA DE LA INFRAESTRUCTURA
Garantizar la actualización permanente de la infraestructura y los sistemas tecnológicos de la copropiedad, para optimizar su funcionalidad, eficiencia y cumplimiento con las normativas vigentes, asegurando la competitividad y el valor del inmueble en el tiempo.
SST
Fomentar una cultura organizacional basada en la calidad, la seguridad y la salud en el trabajo, promoviendo el autocuidado, la prevención de riesgos y el cumplimiento de la normatividad vigente por cada una de las partes interesadas, para optimizar el desempeño y minimizar incidentes.
SOSTENIBILIDAD
Implementar estrategias de sostenibilidad y adaptación al cambio climático, para la reducción del impacto ambiental de la copropiedad y garantizar el carbono neutralidad y el uso responsable de los recursos en el tiempo.
RESPONSABILIDADES SST DE LOS TRABAJADORES Procurar el cuidado integral de su salud.
Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa.
Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo.
Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definido en el plan de capacitación del SG-SST.
Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.
OBLIGACIONES SST DEL EMPLEADOR ▪ Política y objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo. ▪ Asignación y Comunicación de Responsabilidades.
▪ Rendición de cuentas al interior de la empresa. ▪ Definición de Recursos. ▪ Cumplimiento de los Requisitos Normativos Aplicables. ▪ Gestión de los Peligros y Riesgos.
▪ Plan de Trabajo Anual en SST. ▪ Prevención y Promoción de Riesgos Laborales. ▪ Participación de los Trabajadores: Vigía SST ▪ Dirección de la Seguridad y Salud en el Trabajo–SST en las Empresas (Representante de SST)
▪ Integración los aspectos SST a los sistemas de gestión de la empresa.
USO DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP).
REPRESENTANTE SG-SST.
Nombre: Lidianeth Lotero Cañón Representante SST - Coordinador HSEQ Licencia No. 11554 de 11/01/2024
COPASST SG-SST – COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL.
Nombre: Ruby Esperanza Cobos castillo Representante del empleador (principal)
Nombre: Heyson Villamizar Representante de los trabajadores (principal)
Nombre: Jorge Rodelo Ramírez Representante del empleador (suplente)
Nombre: Lidianeth Lotero Cañón Representante de los trabajadores (suplente)
BRIGADA DE EMERGENCIA.
PLAN DE EMERGENCIA Y CONTINGENCIA.
PELIGROS, RIESGOS Y SUS CONTROLES.
• Combinación de la probabilidad de que ocurra un suceso y la severidad del mismo que puede causar el suceso o exposición.
• Situación potencial de daño en términos de lesiones o efectos negativos para la salud de las personas, daños a la propiedad, daños al entorno del lugar de trabajo
RIESGO
PELIGRO
Esfuerzo
Problemas osteomusculares, vasculares, agotamiento.
CONTROL
Postura (prolongada, mantenida, forzada, anti gravitacional)
Cefaleas, estrés, problemas del Sistema nervioso cardiovascular.
CONTROL
Biomecánico
EFECTO
RIESGO
PELIGROS, RIESGOS Y SUS CONTROLES.
Movimiento repetitivo
SVE para el riesgo BIOMECANICO, implementación de las pausas activas del trabajo.
Psicosocial Gestión organizacional Características de la organización del trabajo, de grupo social
EFECTO
RIESGO
Manipulación de cargas
Condiciones de la tarea
SVE Psicosocial: pausas activas del trabajo, capacitaciones sobre prevención del riesgo psico laboral (manejo del stress), jornada de la salud.
Exposición a microorganismos que puedan dar lugar a enfermedades, motivada por la actividad laboral. Su transmisión puede ser por vía respiratoria, digestiva, sanguínea, piel o mucosas.
Enfermedades de infección respiratoria, dengue, Chikungunya Zika Malaria como tétano, fiebre amarilla, covid-19.
CONTROL
Biológico
EFECTO
RIESGO
Jornada de trabajo
Protocolo de bioseguridad monitorear a través de controles las vacunas que se deben aplicar los empleados, contratistas.
Locativo instalaciones o áreas de trabajo, que bajo circunstancias no adecuadas pueden ocasionar accidentes de trabajo o perdidas para la empresa. Se incluye las diferentes condiciones de orden y aseo.
Quemaduras, daños a equipos y materiales.
Tropezones, Resbalones, Caídas, Golpes por choque con equipos, escritorios, máquinas y otro, Cortaduras
CONTROL CONTROL
Polvos orgánicos, inorgánicos, Fibras, Líquidos, Gases y vapores, Humos metálicos, no metálicos, Material particulado.
lumbalgias, lesiones de muñeca, codo, calambres, hormiguillo, disminución de la fuerza de agarre.
CONTROL
Químico
EFECTO
Está asociado a la probabilidad de sufrir un daño corporal los riesgos físicos más frecuentes en el lugar de trabajo son: ruido, iluminación, presión atmosféricas, vibración, radiación, y temperatura.
EFECTO
Físico
EFECTO
RIESGO
RIESGO
RIESGO
PELIGROS, RIESGOS Y SUS CONTROLES. mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos herramientas, jornadas de orden y aseo.
Programa de riesgo químico y Sistema contra incendio (gabinetes, extintores, sensores de humo) plan de emergencias (brigadas de emergencias), capacitaciones.
Limpieza eficaz, Señalización adecuada, Diseño del espacio de trabajo, Mantener todo organizado.
ACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS. CONDICIÓN INSEGURA:
ACTOS ACTOS INSEGUROS: INSEGUROS:
▪ Factores del medio ambiente de trabajo que pueden provocar un accidente.
▪ Conductas de la persona que por acción, violación u omisión conllevan a la violación de procedimientos, normas, leyes, reglamentos o practicas seguras establecidas y que pueden causar accidentes.
Ejemplo: 1. Equipos de Protección inapropiados. 2. Equipos, material o aparatos defectuosos. 3. Deficiente organización de los elementos en los sitios de trabajo. 4. Excesivo nivel de ruido. 5. Iluminación y ventilación defectuosa. 6. Programas de información y señalización insuficiente. 7. Condiciones ambientales peligrosas 8. Cables eléctricos rotos o excesivamente deteriorados. 9. Condiciones inseguras propias del medio ambiente
Ejemplo: 1. 2. 3. 4.
Realizar una actividad o tarea no autorizado. No prestar la atención o no asegurar el equipo. Trabajar sin el equipo de protección personal. Uso inapropiado del equipo de protección personal. 5. Utilizar maquinas, equipos o herramientas defectuosas. 6. Realizar bromas pesadas durante la ejecución del trabajo. 7. Ubicación inadecuada del personal al realizar un trabajo. 8. Realizar mantenimiento al equipo cuando está en funcionamiento. 9. No abordarse a los procedimientos y normas de seguridad. 10. Uso inapropiado de las herramientas manuales. 11. Falta de capacitación para desarrollar labores.
INCIDENTE, ACCIDENTE DE TRABAJO Y ENFERMEDAD LABORAL. INCIDENTE:
ACCIDENTE DE TRABAJO:
ENFERMEDAD LABORAL:
Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con este, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas Involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o Pérdida en los procesos. (Resolución 1401 de 2007).
Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva. (Resolución 1401 de 2007).
Es todo estado patológico permanente o temporal que sobrevenga como consecuencia obligada y directa de la clase de trabajo que desempeña el trabajador, en el medio en que se ha visto obligado a trabajar, y que ha sido determinada como tal por el Gobierno Nacional.
INCIDENTE, ACCIDENTE DE TRABAJO Y ENFERMEDAD LABORAL. ¿Qué hacer en caso de accidente?
Informar de inmediato a tu líder de proceso para que informe al coordinador HSEQ
1. 2. 3. 4. 5.
Prestar primeros auxilios. Contactar el servicio de área protegida. Llamar a un familiar. Solicitar el reporte a la ARL a su empleador. Realizar investigación del accidente.
¿DÓNDE Y CUÁNDO REPORTAR? ACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS ACCIDENTE LABORAL ENFERMEDAD LABORAL
PQRS
• Llamada: 3114532853 – 6013175485 ext. 1002 • WhatsApp: 3114532853 • Verbal: central de servicio – coordinación HSEQ • Correo electrónico: cds@edavchile.com
• Llamada: 3114534182 – 6013175485 ext. 1010 – 1007 - 1002 • WhatsApp: 3114567397 - 3114532853 • Verbal: centro de control – coordinación HSEQ • Correo electrónico: c.control@edavchile.com – coordinadorhseq@edavchile.com
• Jefe inmediato. • Área de recursos humanos empleador.
• Llamada: 3114532853 – 6013175485 ext. 1002 • WhatsApp: 3114532853 • Verbal: central de servicio – coordinación HSEQ • Correo electrónico: cds@edavchile.com
TRABAJOS DE ALTO RIESGO.
Trabajo en Altura: Todo trabajo en el que exista riesgo de caer a 2 mts o más sobre un nivel inferior.
Trabajos en Espacios Confinados: Cualquier espacio con aberturas limitadas de entrada, salida y ventilación natural desfavorable, que no está concebido para una ocupación continua por parte del trabajador.
Trabajos en Caliente: Todo trabajo que pueda producir una fuente de ignición en presencia de materiales inflamables o combustibles.
Trabajos Eléctricos: Todo trabajo en los cuales se entra en contacto con elementos energizados o entra en la zona de influencia directa del campo electromagnético que este produce.
RH-069 EVALUACIÓN DE INDUCCIÓN O REINDUCCIÓN Vr. 01 De acuerdo con la capacitación recibida de la inducción o reinducción por favor responda las siguientes preguntas:
GRACIAS