FORMATION GROUPE
2015
FORMATION 2015
2
SOMMAIRE ÉCOLE MANAGEMENT p10 Meet the Group
p12
New Managers
p13
Operations Management
p14
Advanced Management
p15
IMS – Strategic Management
p16
E-Learning
p17
DIVERSITÉ-MIXITÉ p18 LEADERSHIP AU FEMININ Programme pour Jeunes Femmes Managers
p20
Leadership Partie 1 - Maîtriser les Règles du Jeu
p21
Leadership Partie 2 - Executive Presence
p22
Marketing de Soi
p23
PROGRAMME CERTIFIANT: FEMMES ET DIRIGEANTES 1er Module : Oser Être Soi 2
ème
p24
Module : Oser S’affirmer
p25
3ème Module : Oser Se mettre en Scène
p26
Module : Oser le Leadership
p27
5ème Module : Inspirer et Transformer
p28
E-Learning
p29
4
ème
FORMATIONS FILIÈRES ÉCOLE DU MARKETING
p30 p32
Marketing Digital
p34 3
FORMATION 2015
Marketing Digital pour Directeurs Généraux
p35
Stratégie et Orientation Marketing
p36
Marketing de l’Innovation
p37
Marketing Tactique
p38
Méthodes de Pricing avancées
p39
Plus d’innovation au quotidien
p40
E-Learning
p41
VENTES
p42
Optimiser la relation client
p44
Gestion des comptes clés et Négociation
p45
ÉCOLE DES ACHATS
p46
Méthodologie des Achats au sein du Groupe Saint Gobain
p48
Les principes de négociation
p49
Cours avancé en négociation
p50
Méthodologie d’achats CAPEX
p51
Méthodologie d’achats de métières premières
p52
E-Learning
p53
RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT
p54
Parcours de formation
p55
Nouveaux cadres de la recherche
p57
Recherche, analyse et sécurité des informations (SARI)
p58
Mesures et incertitudes
p59
Outils statistiques pour la R&D
p60
Utiliser l’analyse fonctionnelle pour développer de nouvelles solutions
p61
Méthodes et outils de créativité
p62
Chef de Projet R&D
p63
Intégration de l’EHS dans les projets R&D
p64
FORMATION 2015
4
Eco-innovation
p65
Utiliser les nanométériaux en toute sécurité
p66
E-Learning
p67
ENVIRONNEMENT, HYGIÈNE INDUSTRIELLE-SANTÉ ET SÉCURITÉ p68 E-Learning
p69
WCM, PRÉVENTION DES RISQUES
p72
WCM pour Directeurs Généraux
p73
Prévention des risques industriels
p74
Prévention des risques en distribution
p75
Plan de continuité d’activité
p76
Cours avancé en gestion de projets d’investissement
p77
E-Learning
p78
SUPPLY CHAIN
p80
Supply Chain Management
p82
Logistique et Gestion de Flux
p83
“Sales and Operations Planning, Demand and Supply Plans”
p84
Approfondissement sur le Transport
p85
Evaluation de la performance de la Supply Chain
p86
Certification APICS – Les bases du Supply Chain Management
p87
Supply Chain pour Managers
p88
SCM pour Directeurs Généraux
p89
ÉCOLE DE LA FINANCE p90 REPORTING, CONSOLIDATION Niveau I - Théorie et pratique du reporting financier - SIF
p92
Niveau II - Normes IFRS
p93
5
FORMATION 2015
FINANCE Niveau I - Finance pour les managers non financiers
p94
Niveau II – Approfondissement : Finance pour non-financiers
p95
CONTROLE DE GESTION Niveau I – Les Fondamentaux du Contrôle de Gestion
p96
Niveau II – Approfondissement sur le BFRE
p97
Niveau II – Approfondissement sur pricing et tableaux de bord p98 Niveau II – Approfondissement marge sur coûts variables Niveau III – Approfondissement en Contrôle de Gestion
p99 p100
PARCOURS COMPTABILITÉ, CSP COMPTABLES Programme pour Directeurs de CSP
p101
Comprendre l’organisation du Groupe Saint-Gobain et de sa fonction Finance
p102
POST SIM Post SIM - Finance pour dirigeants
p103
E-Learning
p104
PROGRAMME GROUPE DE CONFORMITÉ
p105
Audit et Contrôle Internes, Gestion des risques
p107
E-Learning
p108
SYSTÈMES D’INFORMATION p109 Optimiser l’usage de l’ERP SAP au quotidien
p111
Bureautique
p112
E-Learning
p113
FORMATIONS FILIÈRES - TABLEAU p114 FORMATION 2015
6
HR ACADEMY
p116
360° Feedback
p118
Le Sens des Affaires pour les RH
p119
Entretien Efficace (BEI)
p120
Gestion Efficace de la Performance
p121
Anglais pour les RH
p122
Impact dans vos Présentations et Interventions
p123
Mobilité Internationale (Niveau 1)
p124
Mobilité Internationale (Niveau 2)
p125
Description et évaluation des postes (Méthode Hay)
p126
Développement des Collaborateurs
p127
Fondamentaux de Recrutement
p128
Modèle de Compétences de Saint-Gobain
p129
Concevoir et Animer une Formation
p130
HR Academy - Soutien à la demande
p131
E-Learning
p132
Programmes HR Academy
p134
Systèmes de Gestion RH - Sessions Webex à la demande
p136
AUTRES FORMATIONS p138 Intégration
p139
Langues
p140
Université du Verre
p141
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
p145
Comment s’inscrire à une formation ?
p146
Comment se connecter sur BOOST ?
p147
Contacts Formation
p148
Contacts e-Learning
p150
Direction de la Formation
p152
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FORMATION 2015
Notre mission Développer les compétences nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie du Groupe tout en contribuant à la diffusion de la culture d’innovation, d’entrepreneuriat et d’orientation client nécessaire pour répondre aux défis de demain.
Notre objectif Contribuer à la réalisation des priorités OPEN de Mobilité, de Diversité, d’Engagement et de Développement des Talents afin de construire une organisation apprenante.
Notre engagement • Partager et développer les connaissances, les expériences et l’apprentissage grâce aux programmes de formation • Faciliter l’apprentissage individuel et collectif par les réseaux, les outils collaboratifs et les solutions digitales • Favoriser et accélérer le développement personnel grâce au partage d’expérience et à l’accompagnement individualisé
FORMATION 2015
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De profondes mutations viennent aujourd’hui affecter nos marchés, nos organisations et nos environnements de travail. De nouveaux comportements apparaissent chez nos clients, des nouvelles pratiques bousculent les modes de travail traditionnels. Comme le rappelle le premier de nos Principes de Comportement et d’Action, « il revient à chacun de maintenir au meilleur niveau possible ses compétences et son savoir-faire acquis ». Il nous revient également de les compléter par des compétences nouvelles pour répondre à ces nouveaux enjeux. Vous trouverez dans les pages suivantes la présentation des formations Groupe 2015. De nouvelles formations ont été intégrées, les autres ont été revues et modifiées pour prendre en compte ces changements de fond tout en poursuivant notre action : plus grande ouverture sur nos marchés, développement de nos capacités d’innovation et meilleure prise en compte des attentes de nos clients, impact du digital sur notre environnement et nos pratiques, amélioration continue de notre efficacité opérationnelle. La plupart de nos programmes de formation intègre du digital, pour faciliter l’accès à la formation tout en optimisant les moments de rencontre et d’échanges. Ces programmes visent à consolider expertise technique et compétences professionnelles, mais ils veulent également être des foyers de confrontation des savoir-faire, pour permettre la diffusion et le partage des meilleures pratiques au sein du Groupe. Cette offre est complétée par toutes les formations qui sont proposées dans les Délégations, les Pôles et les sociétés. Chacun ainsi peut disposer d’un ensemble de moyens pour lui permettre de consolider et développer son portefeuille de compétences pour améliorer ses performances actuelles mais également préparer son évolution professionnelle au sein du Groupe. Dominique Pépin Directeur de la Formation
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FORMATION 2015
Formation
Ecole du Management
LA MISSION DE L’ECOLE DE MANAGEMENT
Préparer les managers de demain conformément aux valeurs de Saint-Gobain en instaurant une vision et des pratiques communes • Soutenir les managers dans leur parcours professionnel chez Saint-Gobain • Consolider la Communauté Saint-Gobain et mobiliser l’encadrement sur les priorités stratégiques de Saint-Gobain • Développer des réseaux internes entre les pays, les fonctions et les activités
QUI PEUT Y PARTICIPER ? Chaque année, l’Ecole de Management accueille plusieurs centaines de managers issus de divers milieux, activités, fonctions et pays, qui reflètent la diversité culturelle et professionnelle du Groupe. Les candidats sont recommandés par leur hiérarchie lors du processus annuel de People Review qui est mené conjointement par les Pôles et les Délégations.
FORMATION 2015
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Meet the Group
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New Managers
p13
Operations Management
p14
Advanced Management
p15
IMS – Strategic Management
p16
E-Learning p17
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FORMATION 2015
ÉCOLE DU MANAGEMENT MEET THE GROUP Informez-vous sur le Groupe, ses valeurs, ses activités, son organisation, son histoire et sa stratégie. Connaissance du Groupe complète les programmes proposés par les Délégations et les Pôles aux personnes qui souhaitent appréhender la portée internationale de Saint-Gobain.
OBJECTIFS • Mieux connaître l’organisation de Saint-Gobain au sein d’une Délégation • Approfondir ses connaissances de la stratégie et des priorités opérationnelles de Saint-Gobain • Créer et développer un réseau international
PARTICIPANTS Cadres ayant rejoint le Groupe au cours des quatre dernières années
PROGRAMME
Organisation
Module 1 : Visite des activités de Saint-Gobain dans l’une des 9 Délégations européennes. Rencontre avec le Délégué général pour un échange sur son rôle et sa mission. Module 2 : Stratégie globale et opérationnelle du Groupe Saint-Gobain • Stratégie du Groupe • Marketing • Excellence industrielle • Histoire de Saint-Gobain • Gestion de carrière des cadres • Développement responsable chez Saint-Gobain • Politique sur l’environnement, la santé et la sécurité • Recherche et développement
• 3 jours dans l’une des 9 Délégations européennes + 2 jours en France • En présetiel • 20 participants • Evaluation : feuille de présence et fiche d’évaluation
INTERVENANT(S) Cadres dirigeants de Saint-Gobain
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/meet-the-group
FORMATION 2015
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CONTACT Elodie Des TOUCHES
(Elodie.destouches@saint-gobain.com)
ÉCOLE DU MANAGEMENT NEW MANAGERS Programme permettant de passer en revue les bases du leadership et du management du point de vue de Saint-Gobain.
OBJECTIFS • Comprendre les implications du management et les différents modes de communication • Connaître et mettre en pratique les différents styles de management • Apprendre à travailler dans des équipes de projets multiculturelles et multifonctionnelles • Connaître les principes de base du marketing • Développer une ouverture auprès du client et une réactivité auprès des marchés • Elaborer un plan de développement individuel • Acquérir une meilleure connaissance de Saint-Gobain, son organisation et sa stratégie
PARTICIPANTS Managers ayant 4 à 6 ans d’ancienneté chez Saint-Gobain
PROGRAMME
Pré-requis
• RH pour managers • Leadership, communication et différents styles de management • Évaluation à 360° • Diversité et environnements de travail multiculturels • Développement d’équipes hautement performantes • Principes de comportement et d’action • Innovation chez Saint-Gobain • Stratégie marketing • Stratégie du Groupe Saint-Gobain • Politique EHS du Groupe Techniques pédagogiques : Simulation d’entreprise «Market Place»
INTERVENANT(S) Europe : E. M. Lyon, Inde : SP Jain, Asie Pacifique : BiMBA, Brésil : Fundação Don Cabral, Mexique : EGADE Cadres du Groupe Saint-Gobain
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/new-managers
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• Questionnaire d’évaluation à 360° • E-Learning : COMPLY, ADHERE, Référentiel de compétences managériales de Saint-Gobain, Introduction à la Finance
Organisation • 9,5 jours dont 8,5 jours de formation • E-learning et sessions en face à face • 30 participants • Evaluation: feuille de présence et fiche d’évaluation
CONTACT Ajit Joseph Sunny
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DU MANAGEMENT OPERATIONS MANAGEMENT Programme destiné aux managers expérimentés axé sur les pratiques de gestion du changement et les priorités stratégiques de Saint-Gobain.
OBJECTIFS • Comprendre certains mécanismes régissant le fonctionnement des organisations • Comprendre les attitudes et comportements des personnes confrontées au changement • Analyser et décrire les projets de changement • Connaître les principes de World Class Manufacturing • Comprendre la stratégie du Groupe Saint-Gobain • Elaborer un plan de développement individuel • Mener un projet de changement organisationnel
PARTICIPANTS Dirigeants d’entreprises, directeurs d’usines, managers ou responsables fonctionnels de BU
PROGRAMME
Pré-requis
Module 1 : • Aspects psychologiques du changement • Aspects organisationnels du changement • Méthodologie de la gestion de projet de changement Période entre les sessions : • Gestion d’un projet de changement Module 2 : • World Class Manufacturing • Rentabilité et développement de la relation client • Stratégie Saint-Gobain • Gestion du changement : analyse de projet et discussion • EHS • Gestion des carrières des cadres chez Saint-Gobain Les techniques pédagogiques comprennent des présentations, des discussions et la participation d’intervenants extérieurs.
• Questionnaire d’évaluation à 360° • E-Learning : COMPLY, ADHERE Organisation • 2 modules résidentiels d’une semaine • Projet en équipes entre les deux modules • E-Learning et sessions en face à face • 30 participants • Evaluation : feuille de présence et fiche d’évaluation
INTERVENANT(S) François Pichault – HEC Liège ; Albert Zandvoort - Ashridge School of Management et Zandvoort Partnership ; Bernard Kaminker – ESSEC ; Ewoud Huig - Bearing Point. Cadres dirigeants de Saint-Gobain INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/operationsmanagement
FORMATION 2015
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CONTACT
Nastassia Arnstamm (Nastassia.Arnstamm@saint-gobain.com)
ÉCOLE DU MANAGEMENT ADVANCED MANAGEMENT Séminaire destiné aux managers expérimentés visant à approfondir leur compréhension de l’environnement de l’entreprise et de la performance du leadership et à renforcer leur capacité à mettre en œuvre le changement dans leur sphère de responsabilité. Les participants travaillent sur leur efficacité personnelle, la gestion d’équipe, le marketing et l’innovation.
OBJECTIFS • Comprendre les changements intervenant dans l’environnement de l’entreprise et les facteurs clés de la stratégie de Saint-Gobain. • Développer des compétences de management entre activités et entre fonctions pour mieux servir les intérêts du Groupe. • Identifier et analyser les problèmes liés aux personnes et à l’entreprise avant de mettre en œuvre le changement au sein de son entité. • Développer son sens du relationnel pour améliorer son efficacité personnelle par le biais d’une approche de coaching. • Mobiliser les autres et s’adapter à leurs attentes. • Comprendre les défis de la mise en œuvre d’une approche transversale en matière d’innovation et de marketing. PARTICIPANTS Managers confirmés ayant une large expérience au sein du Groupe (ayant suivi de préférence le séminaire « Management opérationnel »)
PROGRAMME
Pré-requis
• Équipes hautement performantes et rôles préférés dans les groupes • Développement personnel et gestion de l’énergie personnelle • Esprit entrepreneurial et leadership visant à améliorer la performance • Priorités stratégiques et écoute du client • Marketing : marque, écosystème du client, solutions • Innovation appliquée à toutes les fonctions de la société • Travail en groupe axé sur les clients de Saint-Gobain Les techniques pédagogiques comprennent des présentations, des études de cas et la participation d’intervenants extérieurs. INTERVENANT(S)
• Évaluation Hay à 360° • ADHERE • Référentiel de compétences managériales de Saint-Gobain Organisation • 5 jours • E-Learning et sessions en face à face • 32 participants • Evaluation : feuille de présence et fiche d’évaluation
Consultants extérieurs et professeurs d’écoles de commerce reconnues au niveau international dans leur domaine Consultants experts en coaching individuel et de groupe Cadres dirigeants de Saint-Gobain INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/advancedmanagement-seminar
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CONTACT
Nastassia Arnstamm Ajit Joseph Sunny (Nastassia.Arnstamm@saint-gobain.com) (Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DU MANAGEMENT IMS -STRATEGIC MANAGEMENT Le SIM est l’ultime séminaire de l’Ecole de Management. Il est destiné aux managers expérimentés qui doivent accéder à des fonctions de haute direction. Il comprend deux modules d’une semaine et un projet d’apprentissage par l’action qui se déroule entre les deux sessions.
OBJECTIFS • Découvrir et développer des stratégies d’apprentissage collectif • Mieux comprendre la dynamique des équipes de projets interculturelles et interfonctionnelles • Analyser et faire des propositions pertinentes sur un sujet stratégique • Connaître les outils d’analyse stratégique afin d’évaluer le plan de développement de l’entreprise • Intégrer de nouvelles approches de management dans le Management opérationnel • Mettre en œuvre des stratégies digitales dans l’entreprise • Développer des stratégies innovantes pour créer de nouveaux marchés • Elaborer un plan de développement individuel
PARTICIPANTS Managers expérimentés qui doivent accéder à des fonctions de haute direction.
PROGRAMME
Organisation
• Dynamique de groupe et gestion de projet • « Operation Rules » : apporter de la valeur ajoutée aux clients par le biais d’opérations flexibles • Compréhension du « client digital » et adaptation de l’organisation en conséquence • Développement d’activités sur de nouveaux marchés • Gestion des talents de Saint-Gobain • Opérations de Saint-Gobain en Amérique du Nord • Stratégie marketing, stratégie RH • Croissance rentable et création de valeur • Simulation « Blue Ocean Strategy » • Saint-Gobain Distribution Bâtiment : Saint-Gobain Glass • Innovation chez Saint-Gobain • La Responsabilité sociale d’entreprise chez Saint-Gobain
• Module 1 : 5 jours • Module 2 : 6 jours • Sessions en présentiel • Evaluation : feuille de présence et fiche d’évaluation
Techniques pédagogiques : présentations, discussions et participation d’intervenants extérieurs. INTERVENANT(S) David Rogers (Columbia Business School), Frank Bournois (Paris Assas II, Professeur invité à l’Université de Cranfield), David Simchi-Levi (MIT), Dominique Jacquet (Ecole de commerce INSEAD). B. Santhanam (Flat Glass South Asia), Jean Michel Chopin (StratX), Thierry de Monbrial (IFRI). INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/internationalmanagement-seminar
FORMATION 2015
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CONTACT Kinga Wisniewska
(Kinga.WISNIEWSKA@saint-gobain.com)
E-LEARNING
RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES MANAGÉRIALES SAINT-GOBAIN POUR MANAGERS
S’approprier le Référentiel des Compétences Managériales de Saint-Gobain au travers de définitions, d’exemples, de situations et d’exercices pour chaque compétence. Disponible en plusieurs langues
LES ESSENTIELS DU MANAGEMENT
Le parcours de formation «Les Essentiels du Management» vous apportera toutes les informations clés qu’un manager doit connaître. ADHERE : les principes de conduite et d’action du Groupe EHS : La politique EHS en question GENDER BALANCE AWARENESS : les enjeux de la diversité INTRODUCTION A LA FINANCE MCC : Saint-Gobain Référentiel des compétences managériales COMPLY : droit de la concurrence Disponible en plusieurs langues
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FORMATION 2015
Formation
Diversité-Mixité
LES OBJECTIFS DE LA MIXITÉ
La diversité permet au Groupe de renouveler la vision de son organisation et d’encourager l’émergence de nouvelles idées pour conduire la performance. Promouvoir activement les femmes en les rendant plus présentes dans toutes les fonctions est l’un des indicateurs de la stratégie « OPEN », notre stratégie RH. Pour faciliter cette évolution du Groupe, les sessions suivantes font partie de notre offre de formation : - Programme pour les femmes managers qui souhaitent développer leur leadership - Le parcours certifiant « Les femmes, Business Leaders »
QUI PEUT Y PARTICIPER ? - Les femmes en début de carrière - Les femmes avec une importante expérience managériale - Toute femme souhaitant gérer son image de manière plus proactive
FORMATION 2015
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LEADERSHIP AU FEMININ Programme pour Jeunes Femmes Managers
p20
Leadership partie 1 - Maîtriser les Règles du Jeu
p21
Leadership partie 2 - Executive Presence
p22
Marketing de Soi
p23
PROGRAMME CERTIFIANT : FEMMES ET DIRIGEANTES 1er Module : Oser Être Soi
p24
2ème Module : Oser S’affirmer
p25
3ème Module : Oser Se Mettre en Scène
p26
4ème Module : Oser le Leadership
p27
5ème Module : Inspirer et Transformer
p28
E-Learning p29
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FORMATION 2015
DIVERSITÉ-MIXITÉ PROGRAMME POUR JEUNES FEMMES MANAGERS Une session pour les femmes en début de carrière, qui a pour but de leur faire prendre conscience des réalités concernant le fonctionnement des organisations, ainsi que de l’équilibre indispensable entre compétences, visibilité et réseaux.
OBJECTIFS Ce programme aidera les femmes à se préparer aux challenges et aux choix cruciaux de la « trentaine », période à laquelle elles sont confrontées à la fois aux engagements familiaux et aux enjeux de carrière. • Clarifier leurs priorités • Anticiper et préparer leur cycle de carrière, notamment identifier les enjeux et choix de la “trentaine”, période de forte concurrence professionnelle et pressions personnelles • Gérer leur image dans la durée • Bâtir leur réseau
PARTICIPANTS Jeunes femmes en début de carrière (3-7 ans d’expérience professionnelle). Le fait d’investir sur de jeunes femmes, avant qu’elles n’entrent dans les questions « d’équilibre » de la trentaine, apporte un bénéfice pour les femmes et pour l’organisation, que ce soit en termes de valeur ajoutée ou de performance.
PROGRAMME
Organisation
• Comprendre le fonctionnement des organisations • Différences Hommes-Femmes : Mythe, Réalité • Les facteurs clés de succès d’une carrière réussie : - Cycle de vie/ cycle de carrière : construire une carrière « durable » - Promotion de soi : gérer stratégiquement son image - Networking : construire et entretenir son réseau
• 1 jour • En présentiel • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
Méthodes pédagogiques : présentation des concepts, exercices de groupe, échanges d’expériences
INTERVENANT(S) Expert externe en diversité de DIAFORA
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/early-careerprogramme-how-to-build-a-succssful-career
FORMATION 2015
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CONTACT Magdalena Panek
(magdalena.panek@saint-gobain.com)
DIVERSITÉ-MIXITÉ LEADERSHIP - PARTIE 1 MAÎTRISER LES RÈGLES DU JEU Un atelier dynamique et très concret qui aidera les femmes motivées à gagner en pouvoir et en crédibilité. Une attention particulière est accordée à la légitimation du leadership ainsi qu’à la valorisation des différences de style de management entre hommes et femmes.
OBJECTIFS • Résistance au leadership féminin • Pouvoir et leadership • Leadership et impact • Identifier les règles du jeu
PARTICIPANTS Femmes managers présentant un potentiel de leadership confirmé et une expérience de management d’équipe, qui cherchent à développer leur influence et leur visibilité (10-15 ans d’expérience professionnelle).
PROGRAMME
Organisation
• Comprendre les barrières internes • Evaluer ses propres freins • Dépasser les obstacles : ce qu’il faut faire, les erreurs à éviter • Profil d’excellence en leadership • Evaluation personnelle de ses qualités • Différences de styles de communication Hommes-Femmes • Communiquer efficacement : Influence et impact • Obtenir ce que vous voulez • Penser et agir stratégiquement
• 2 jours • En présentiel • 15 participants • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
Méthodes pédagogiques : présentation des concepts, exercices de groupe, échanges d’expériences
INTERVENANT(S) Expert externe de la diversité DIAFORA
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/leadership-part-1mastering-the-rules-of-the-game-fundamentals
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CONTACT Magdalena Panek
(magdalena.panek@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
DIVERSITÉ-MIXITÉ LEADERSHIP - PARTIE 2 EXECUTIVE PRESENCE Tournée sur les ambitions et challenges personnels existants au sein d’un groupe restreint, cette session favorise l’acquisition de compétences en aidant les participantes à gagner en influence, à jouer un jeu politique fin, à négocier des accords difficiles et à affirmer leur « executive presence » par les paroles et le comportement.
OBJECTIFS • Comprendre les jeux de pouvoir au sein des organisations • Stratégies au ‘Féminin’ pour arriver au “Top” • Les secrets de la négociation • « Executive Presence »
PARTICIPANTS Femmes managers présentant un potentiel de leadership confirmé et une expérience de management d’équipe, qui cherchent à développer leur influence et leur visibilité (10-15 ans d’expérience professionnelle).
PROGRAMME
Pré-requis
• Styles de leadership • Styles de communication et Politique • Gérer les conflits et les oppositions • Influencer le Top Management • Les idées reçues de la négociation • Les 7 étapes de la négociation • Ce qu’est « l’Executive Presence » • Exercices pratiques pour démontrer son « Executive Presence »
• Leadership Partie 1Maitriser les règles du jeu
Méthodes pédagogiques : présentation des concepts, exercices de groupe, échange d’expérience
• 2 jours • En présentiel • 15 participants • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
Organisation
INTERVENANT(S) Expert externe en diversité de chez DIAFORA
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/leadership-part-2executive-presence-influencing-the-top-management
FORMATION 2015
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CONTACT Magdalena Panek
(magdalena.panek@saint-gobain.com)
DIVERSITÉ-MIXITÉ MARKETING DE SOI Une session d’une journée pour apprendre à gérer son image de façon proactive et les points clés pour une communication efficace : comprendre ce qui fait d’une personne quelqu’un d’unique, comment elle est perçue et comment utiliser ses qualités pour se différencier de ses pairs et ses compétiteurs.
OBJECTIFS • Mesurer les enjeux du « Marketing de Soi » • Ce qu’est le « Marketing de Soi » • Construire son plan marketing
PARTICIPANTS Pourwomen For les femmes managers convaincues with confirmed qu’une image leadership clairepotential et différenciée and management les aidera àexperience gagner l’attention, who seek greater influence, exercer l’influencevisibility qu’elles souhaitent and impact.et(10-15 obtenir years la reconnaissance of professional qu’elles experience). méritent.
PROGRAMME
Organisation
• Le marketing de soi dans la réussite professionnelle • Dépasser ses freins à se rendre visible • Adapter le marketing de soi à sa personnalité et au contexte de l’entreprise • Identifier les clés de la communication/perception • Apprendre à se faire reconnaître • Gérer son image en accord avec ses objectifs et ses valeurs • Communiquer avec impact sur ses réussites et sur ses aspirations
• 1 jour • En présentiel • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
INTERVENANT(S) Organisme de formation spécialisé en diversité: DIAFORA
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/web/training-development/marketing-de-soi-gererson-image-de-facon-proactive-
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CONTACT Magdalena Panek
(magdalena.panek@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
DIVERSITÉ-MIXITÉ FEMMES ET DIRIGEANTES – MODULE 1 OSER ETRE SOI Ce module a pour but d’aider les participantes à construire les fondations de la confiance en soi en travaillant sur les stéréotypes existants sur les hommes et femmes, et en les aidant à s’affirmer davantage.
OBJECTIFS • Comprendre les enjeux et l’impact sur soi des représentations sociales homme-femme • Resituer ses buts et valeurs dans le contexte de l’entreprise • Déployer sa confiance en soi
PARTICIPANTS Collaboratrices qui sont amenées à prendre ou qui exercent déjà des responsabilités de direction ou d’encadrement
PROGRAMME
Organisation • 3 jours • En présentiel • 15 Participants • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
• Stéréotypes hommes-femmes • Buts et talents • Représentations bloquantes • Confiance en soi • Capacité à déclencher les opportunités Suivre les modules 1, 2 et 3 du parcours « Femmes et Dirigeantes 1 », peut donner lieu à une certification, sous réserve de la production d’un mémoire, supervisé par Isabelle Deprez, qui sera soutenu devant jury. Méthodes pédagogiques : Présentation des concepts, travail en groupe et échanges de bonnes pratiques.
INTERVENANT(S) ESCP Europe: - Coordination : Direction scientifique Isabelle Deprez et Philippe Gabilliet - Professeurs et intervenants d’ESCP Europe et experts externes INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/web/training-development/programme-certifiantfemmes-et-dirigeantes-1er-module-oser-etre-soi
FORMATION 2015
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CONTACT Magdalena Panek
(magdalena.panek@saint-gobain.com)
DIVERSITÉ-MIXITÉ FEMMES ET DIRIGEANTES – MODULE 2 OSER S’AFFIRMER Ce module traite des interactions professionnelles entre les hommes et les femmes ainsi que des représentations du leadership, tout en aidant les femmes à affirmer leur position.
OBJECTIFS • Déployer sa confiance en soi • Prendre conscience de son impact et optimiser son potentiel d’expression
PARTICIPANTS Collaboratrices qui sont amenées à prendre ou qui exercent déjà des responsabilités de direction ou d’encadrement
PROGRAMME
Organisation
• Comportements perturbants : s’ajuster sans agressivité • Négociations managériales : renforcer son assertivité • Relation aux autres : comment les optimiser Suivre les modules 1, 2 et 3 du parcours « Femmes et Dirigeantes 1 », peut donner lieu à une certification, sous réserve de la production d’un mémoire, supervisé par Isabelle Deprez, qui sera soutenu devant jury.
• 3 jours - 23 heures • En présentiel • 15 participants • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
Méthodes pédagogiques : Présentation des concepts, travail en groupe et échanges de bonnes pratiques.
INTERVENANT(S) ESCP Europe: - Coordination : Direction scientifique Isabelle Deprez et Philippe Gabilliet - Professeurs et intervenants d’ESCP Europe et experts externes INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/web/training-development/programme-certifiantfemmes-et-dirigeantes-2eme-module-oser-s-affirmer
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CONTACT Magdalena Panek
(magdalena.panek@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
DIVERSITÉ-MIXITÉ FEMMES DIRIGEANTES – MODULE 3 OSER SE METTRE EN SCÈNE Ce module présente, au travers d’exemples historiques, l’art de la mise en scène de soi. Il insiste sur l’affirmation de sa position.
OBJECTIFS • Développer son assertivité de manière juste dans les interactions professionnelles, et plus particulièrement homme/femme • Prendre conscience de son impact et optimiser son potentiel d’expression
PARTICIPANTS Collaboratrices qui sont amenées à prendre ou qui exercent déjà des responsabilités de direction ou d’encadrement
PROGRAMME
Organisation
• Femme, leadership et pouvoir, au travers de l’histoire et des mythes. • S’affirmer : visibilité, lisibilité, impact • L’art de la mise en scène de soi : corps et langage, se placer dans un groupe, projeter sa voix pour affirmer les messages. Techniques théâtrales.
• 3 jours - 23 heures • En présentiel • 15 participants • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
Suivre les module 1, 2 et 3 du parcours « Femmes et Dirigeantes 1 » ou suivre les modules 3, 4 et 5 du parcours « Femmes et Dirigeantes 2 », ou peut donner lieu à une certification, sous réserve de la production d’un mémoire, supervisé par Isabelle Deprez, qui sera soutenu devant jury. Méthodes pédagogiques : Présentation des concepts, travail en groupe et échanges de bonnes pratiques. INTERVENANT(S) ESCP Europe: - Coordination : Direction scientifique Isabelle Deprez et Philippe Gabilliet - Professeurs et intervenants d’ESCP Europe et experts externes
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/web/training-development/programme-certifiantfemmes-et-dirigeantes-3eme-module-oser-se-mettre-en-scene
FORMATION 2015
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CONTACT Magdalena Panek
(magdalena.panek@saint-gobain.com)
DIVERSITÉ-MIXITÉ FEMMES DIRIGEANTES – MODULE 4 OSER LE LEADERSHIP Une session pour développer son influence et son leadership de façon pertinente en travaillant sur ses blocages et ses attentes.
OBJECTIFS • Bâtir les fondations d’un leadership authentique et développer son influence • Apprendre à décrypter les enjeux de son environnement et se déployer dans ce contexte
PARTICIPANTS Collaboratrices qui sont amenées à prendre ou qui exercent déjà des responsabilités de direction ou d’encadrement
PROGRAMME
Organisation
• Identifier ses freins et les dépasser • Décoder son organisation : attentes des collaborateurs, relations de pouvoir et processus informels. • Développer son influence et son leadership • Gagner en puissance : coopération, réseaux et alliance
• 3 jours - 23 heures • En présentiel • 15 participants • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
Suivre les modules 3, 4 et 5 du parcours « Femmes et Dirigeantes 2 », peut donner lieu à une certification, sous réserve de la production d’un mémoire, supervisé par Isabelle Deprez, qui sera soutenu devant jury. Méthodes pédagogiques : Présentation des concepts, travail en groupe et échanges de bonnes pratiques.
INTERVENANT(S) ESCP Europe: - Coordination : Direction scientifique Isabelle Deprez et Philippe Gabilliet - Professeurs et intervenants d’ESCP Europe et experts externes
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/web/training-development/programme-certifiantfemmes-et-dirigeantes-4eme-module-oser-le-leadership
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CONTACT Magdalena Panek
(magdalena.panek@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
DIVERSITÉ-MIXITÉ FEMMES ET DIRIGEANTES – MODULE 5 INSPIRER ET TRANSFORMER Ce module est la dernière étape de l’acquisition du parcours de leadership. Il permet, après avoir travaillé sur vous-même, d’influencer et faire évoluer votre environnement.
OBJECTIFS • Activer votre intelligence symbolique pour inspirer et transformer. • Bâtir votre plan de développement personnel en tant que leader en puissance
PARTICIPANTS Collaboratrices qui sont amenées à prendre ou qui exercent déjà des responsabilités de direction ou d’encadrement
PROGRAMME
Organisation
• Activer son intelligence symbolique pour transformer son environnement. • Archétypes, héros intérieurs, la puissance symbolique du leader féminin. • Maîtriser les grilles de lectures symboliques, langages et stratégie.
• 3 jours - 23 heures • En présentiel • 15 participants • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
Suivre les modules 3, 4 et 5 du parcours « Femmes et Dirigeantes 2 », peut donner lieu à une certification, sous réserve de la production d’un mémoire, supervisé par Isabelle Deprez, qui sera soutenu devant jury. Méthodes pédagogiques : Présentation des concepts, travail en groupe et échanges de bonnes pratiques.
INTERVENANT(S) ESCP Europe: - Coordination : Direction scientifique Isabelle Deprez et Philippe Gabilliet - Professeurs et intervenants d’ESCP Europe et experts externes
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/web/training-development/programme-certifiantfemmes-et-dirigeantes-5eme-module-inspirer-et-transformer
FORMATION 2015
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CONTACT Magdalena Panek
(magdalena.panek@saint-gobain.com)
E-LEARNING
GENDER BALANCE AWARENESS SENSIBILISATION AUX ENJEUX DE LA MIXITÉ
Sensibiliser tous les collaborateurs à l’importance de la Mixité pour la pérennité de Saint-Gobain.
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FORMATION 2015
Formation
Formations Filières
LA MISSION DE FORMATIONS FILERES
En étroite collaboration avec les acteurs clefs des différentes fonctions, la mission première des formations filières est de proposer des programmes permettant de renforcer les compétences managériales et techniques nécessaires au développement des carrières. Ces programmes apportent des orientations concrètes aux participants s’appuyant sur l’expertise des intervenants internes et externes dont les approches sont adaptées aux besoins spécifiques du Groupe. Un nombre grandissant de stages contient désormais des modules de formation à distance afin de renforcer et compléter les thématiques développées lors des sessions en présentiel.
QUI PEUT Y PARTICIPER ?
Tous les salariés du Groupe
FORMATION 2015
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École du Marketing
p32
Ventes p42 École des Achats
p46
Recherche et Développement
p54
Environnement, Hygiène industrielle Santé et Sécurité
p68
WCM, Prévention des Risques
p72
Supply Chain
p80
École de la Finance
p90
Programme Groupe de Conformité
p105
Systèmes d’Information
p109
Formations filières - tableau
p114
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FORMATION 2015
ÉCOLE DU MARKETING
L’École du marketing est conçue pour promouvoir une culture orientée marché en lien direct avec la stratégie Saint-Gobain. Elle a aussi pour but de mettre en place les bases essentielles à la compétitivité pérenne. Sa mission est de soutenir les managers dans le développement de leurs compétences managériales et techniques afin d’accélérer la mise en œuvre d’approches transverses et répondre ainsi aux attentes du marché en termes de produits, services et solutions.
FORMATION 2015
32
Marketing Digital
p34
Marketing Digital pour Directeurs Généraux
p35
Stratégie et Orientation Marketing
p36
Marketing de l’Innovation
p37
Marketing Tactique
p38
Méthodes de Pricing avancées
p39
Plus d’innovation au quotidien
p40
E-Learning p41
33
FORMATION 2015
ÉCOLE DU MARKETING MARKETING DIGITAL Le caractère inévitable du Digital dans nos marchés a conduit à l’élaboration de ce stage qui a pour ambition de soutenir le développement de stratégies de marketing digital dans toutes les activités. Il a pour objectif principal d’aider les équipes marketing à construire des stratégies digitales performantes orientées client tout en leur apportant les outils nécessaires à la mise en œuvre de ces stratégies.
OBJECTIFS • Comprendre et acquérir une plus grande connaissance de l’environnement digital • Passer en revue la feuille de route digitale et comprendre son adéquation avec la stratégie marketing et commerciale • Appréhender et connaitre les applications et les outils disponibles pour le déploiement de la stratégie digitale Saint-Gobain.
PARTICIPANTS Responsables marketing, commerciaux et de communication, chefs de projets et toute personne impliquée dans le développement d’actions de marketing digital.
PROGRAMME
Organisation
• Le Digital chez Saint-Gobain • Le défi digital dans les secteurs B-to-B • Construire une feuille de route digitale • Les sites Internet ; atelier • E-outils et applications • Référencement SEO/SEA : acquisition du trafic et conversion • Les réseaux sociaux et le « digital branding » ; atelier • Principaux enseignements
• 2 jours • En présentiel • 20 participants • Evaluation : Une feuille de présence et fiche d’évaluation
Techniques pédagogiques : présentations, discussions, études de cas Saint-Gobain, ateliers
INTERVENANT(S) Intervenant externe Kathryn Giblin Présentations par des professionnels du marketing digital et des spécialistes
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/digital-marketing
FORMATION 2015
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CONTACT Linh Truong (linh.truong@saint-gobain.com)
ÉCOLE DU MARKETING MARKETING DIGITAL POUR LES DIRECTEURS GÉNÉRAUX Le caractère inévitable du Digital dans nos marchés a conduit à l’élaboration de ce stage qui donne aux Directeurs Généraux l’occasion de perfectionner leurs connaissances afin de soutenir le développement de stratégies de Marketing Digital dans leurs activités. De plus, cette formation permet une meilleure compréhension de l’impact du Digital dans différents marchés.
OBJECTIFS • Comprendre et acquérir une plus grande connaissance de l’environnement digital • Passez en revue la feuille de route digitale et comprendre son adéquation avec la stratégie marketing et commerciale • Appréhender et connaitre les applications et les outils Saint-Gobain disponibles pour le déploiement d’une stratégie digitale
PARTICIPANTS Les Directeurs Généraux
PROGRAMME
Organisation • 1 jour • En présentiel • 20 participants • Evaluation : Une feuille de présence et fiche d’évaluation
• Le Digital chez Saint-Gobain • Le défi digital dans les secteurs B-to-B • Construire une feuille de route digitale • Les outils et approches digitaux • Principaux enseignements Techniques pédagogiques : présentations, discussions, études de cas Saint-Gobain, ateliers
INTERVENANT(S) Intervenant externe Kathryn Giblin Présentations par des professionnels et spécialistes du marketing digital
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/digital-marketing-forgeneral-managers
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CONTACT Linh Truong (linh.truong@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DU MARKETING STRATÉGIE ET ORIENTATION MARKETING Comprendre la dimension Marketing de la stratégie du Groupe et la décliner dans votre environnement. Passer en revue les principaux outils de gestion du marketing sur une chaîne de valeur.
OBJECTIFS • Appréhender les principales définitions et les principes fondamentaux du marketing • S’approprier les tendances traditionnelles et nouvelles du marketing BtoB • Améliorer les interactions du marketing avec les autres fonctions de l’entreprise en appliquant une approche marketing aux problématiques internes • Connaître les principales étapes de la mise en œuvre d’une stratégie marketing.
PARTICIPANTS Managers et nouvelles recrues de tous niveaux des fonctions Marketing et Vente Managers non marketing des fonctions techniques ou financières
PROGRAMME
Organisation
• Les fondamentaux du Marketing : connaissance des clients, segmentation, positionnement • L’interface du Marketing avec les autres parties de l’entreprise • Le rôle du plan marketing et sa préparation • Les bénéfices économiques du Marketing • Applications concrètes à Saint-Gobain
• 3 jours • En présentiel • 18 Participants • Evaluation : Une feuille de présence et fiche d’évaluation
Techniques pédagogiques : présentations, discussions, exercices pratiques et études de cas
INTERVENANT(S) Bernard Kaminker de l’ESSEC
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/marketing-strategyand-orientation
FORMATION 2015
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CONTACT Sunny Ajit-Joseph
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com)
ÉCOLE DU MARKETING MARKETING DE L’INNOVATION Créer de la valeur durable sur un marché à partir de l’innovation technologique et en tirer parti
OBJECTIFS • Déterminer les caractéristiques du marketing stratégique dans un contexte technique, en particulier pour les entreprises ayant une culture industrielle ; • Utiliser des méthodes analytiques et des outils supplémentaires pour évaluer et gérer un portefeuille de solutions technologiques innovantes, pour des clients ou des marchés existants ou nouveaux ; • Sélectionner des tâches et des paramètres pertinents afin de renforcer l’entreprise pour l’avenir, tout en assurant les résultats à court-terme ; • Traduire les objectifs stratégiques en actions à court/moyen terme afin de pouvoir les atteindre.
PARTICIPANTS Directeurs marketing , chef de produits, chef de marché, responsables applications, responsables techniques, responsables de business développement, analystes stratégiques/fusions-acquisitions, chefs de projet transversal, responsables innovation, managers R&D
PROGRAMME
Organisation
• Positionnement du séminaire • Créer de la valeur innovante en trois étapes : émergence d’idées, transition, lancement du produit • Conquérir la valeur • Sécuriser et pérenniser la valeur • Le techno-marketing chez Saint-Gobain
• 3 jours • En présentiel • 20 Participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
Techniques pédagogiques : présentations, discussions et exercices pratiques
INTERVENANT(S) Interne Florence Triou Teixeira, Directeur Techno-Marketing Externe Paul Millier, EM Lyon
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/techo-marketing
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CONTACT Sunny Linh Ajit-Joseph Truong
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com) (linh.truong@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DU MARKETING MARKETING TACTIQUE Développer une approche structurée pour un marketing opérationnel performant. Identification et définition des outils permettant la mise en œuvre de la stratégie et l’analyse des résultats.
OBJECTIFS • Connaître les outils tactiques traditionnels et nouveaux du marketing • S’approprier des outils pour mettre en œuvre la stratégie marketing • S’assurer de la cohérence de l’ensemble des tactiques déployées
PARTICIPANTS Managers marketing et commerciaux de tous niveaux Autres managers fonctionnels voulant se familiariser avec le marketing.
PROGRAMME
Pré-requis
• Intégration des tactiques de marketing dans la stratégie globale • Réactivité aux évolutions des clients, des marchés et des orientations stratégiques. • Mise en place opérationnelle : implémentation et synchronisation des actions. • Evaluation de la réussite, établissement de critères de contrôle : rentabilité, pricing, parts de marché, croissance interne • Adaptation des tactiques • Gestion des forces de vente : travailler ensemble • La marque et sa valorisation par le marketing Techniques pédagogiques : présentations, discussions et exercices pratiques INTERVENANT(S)
• Le Marketing Stratégique
Organisation • 3 jours • En présentiel • 18 Participants • Evaluation : Une feuille de présence et fiche d’évaluation
Externe Bernard Kaminker de l’ESSEC
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/tactical-marketing
FORMATION 2015
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CONTACT Sunny Ajit-Joseph
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com)
ÉCOLE DU MARKETING MÉTHODES DE PRICING AVANCÉES Optimiser la rentabilité au travers d’une politique de prix performante : méthodes et outils fondés sur les coûts du producteur/fournisseur, la valeur pour le client et l’offre concurrente.
OBJECTIFS • Compétences stratégiques de tarification : définir les objectifs lors de la fixation de prix et d’arbitrage. Relations avec les concurrents à bas prix. Tarification des services. • Compétences tactiques de tarification : fixation analytique des prix pour de nouveaux produits et services. L’augmentation des prix, l’adaptation de prix, les remises et les systèmes de marge arrière. • Compétences opérationnelles de prix : préparation des négociations de prix, la mise en œuvre de la tarification interne, les prochaines étapes vers l’excellence de tarification.
PARTICIPANTS Cadres des fonctions Marketing, Commerciale, Finance, Achats et Directeurs Généraux des Pôles Industriels de Saint-Gobain
PROGRAMME
Organisation
• Impact des prix sur le bénéfice et les arbitrages de la tarification • La préparation systématique des négociations de prix • Stratégies de lutte contre les concurrents à bas prix • Mise en place de tarification Techniques pédagogiques : exercices pratiques et études de cas
• 2 jours • En présentiel • 16 participants • Evaluation : Une feuille de présence et fiche d’évaluation
INTERVENANT(S) Externe Ove Jensen
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/advanced-pricingmethods-industrial-goods
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CONTACT Sunny Linh Ajit-Joseph Truong
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com) (linh.truong@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DU MARKETING PLUS D’INNOVATION AU QUOTIDIEN Cette formation fournit l’illustration d’une approche pratique, qui a fait ses preuves, pour créer et optimiser les processus pérennes de génération d’idées et d’innovation.
OBJECTIFS • Prendre comme point de départ la vision stratégique de Saint-Gobain • Avoir une compréhension plus exhaustive de l’innovation (dix types) • Repartir de cette formation avec des idées spécifiques et priorisées des produits ou services nouveaux • Savoir mener à son terme le lancement d’un nouveau produit • Apprendre à utiliser les meilleures pratiques d’innovation, obtenir les résultats et mettre en pratique l’amélioration continue
PARTICIPANTS Tous les managers souhaitant améliorer leur approche de l’innovation
PROGRAMME
Organisation
• Rôle et importance de l’Innovation dans la stratégie SG • Définition de l’Innovation : les dix types d’Innovation, des produits vers les services • Freins et moteurs à la création et à la pérennisation de l’Innovation • Techniques de génération d’idées (idéation) - le « Brain Writing », la méthodologie de notation des idées, brainstorming et étude approfondie des concepts-clés • Etude d’indicateurs essentiels (prospectifs et rétroactifs) • Détermination des prochaines étapes, des actions et des engagements • Capacité à développer un réseau de relations et à créer une communauté de soutien autour des efforts pour l’Innovation
• 2 jours • En présentiel • 18 participants • Evaluation : Une feuille de présence et fiche d’évaluation
Techniques pédagogiques : exercices pratiques et études de cas INTERVENANT(S) Externe Robert F. Brands (Coach en innovation), Brands & Company, LLC INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/boosting-innovationat-work-a-few-steps-to-innovate-further
FORMATION 2015
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CONTACT Sunny Ajit-Joseph
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com)
E-LEARNING
FONDAMENTAUX SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
Les médias sociaux sont devenus essentiels afin de permettre à Saint-Gobain de rentrer en contact avec ses clients et les autres parties prenantes. Complémentaire à la Politique Social Media du Groupe, cette vidéo vous permettra de découvrir les bonnes pratiques et de comprendre les attentes du Groupe concernant l’utilisation des médias sociaux par ses employés.
FONDAMENTAUX DU MARKETING ET DE LA VENTE
Acquérir les bases et développer une vision marketing : - Partez à la découverte de la maison multi-confort, - Découvrez les produits, services et solutions spécifiques à Saint-Gobain, - Améliorez vos compétences en négociation.
NÉGOCIATION COMMERCIALE
Défiez vos compétences commerciales et découvrez des techniques de négociation efficaces afin d’améliorer vos performances commerciales grâce à des jeux de rôle interactifs, des scenari vidéo convaincants, des fiches de bonnes pratiques et bien plus encore.
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FORMATION 2015
VENTES
Cette année, pour donner une meilleure visibilité au sujet important qu’est la vente, la filière a été séparée de l’Ecole de Marketing. Pour le moment, deux formations seront proposées en 2015, l’une sur la gestion des grands comptes et l’autre sur l’optimisation de la relation client, d’un point de vue à la fois interne et externe. Le service client et la nécessité d’améliorer les marges commerciales étant des priorités stratégiques, ces formations permettent de servir ces objectifs clés.
FORMATION 2015
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Optimiser la relation client
p44
Gestion des Comptes Clés et Négociation
p45
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FORMATION 2015
VENTES OPTIMISER LA RELATION CLIENT Appréhender les clés d‘une bonne relation client (maîtriser la relation, comprendre les priorités, gérer les situations difficiles) pour toutes les personnes dont les relations interpersonnelles sont la clé de réussite de leur travail et participent à la performance de l’entreprise.
OBJECTIFS • Mettre en place les conditions d’une bonne efficacité dans la relation • Pratiquer l’écoute active • Construire une argumentation efficace • Faire face au scepticisme et aux situations de relations difficiles
PARTICIPANTS Pour toute personne dont les relations interpersonnelles sont la clé de réussite de leur travail. Tout cadre en contact avec des clients (internes et externes).
PROGRAMME
Organisation
• Les conditions d’une bonne efficacité : Développer son impact relationnel, Connaître son propre profil comportemental, Augmenter sa qualité d’écoute. • Pratiquer l’écoute active : Les techniques de questionnement, Les pratiques d’écoute active et de reformulation. • Construire et adapter ses arguments • Faire face au scepticisme
• 3 jours • Stage en présentiel • 13 Participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation
Techniques pédagogiques : ce stage s’appuie sur des exercices pratiques et des études de cas. INTERVENANT(S) Nathalie Dalmont (Halifax)
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/optimizingrelationship-with-internal-external-clients
FORMATION 2015
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CONTACT SunnyLinh Ajit-Joseph Truong
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com) (linh.truong@saint-gobain.com)
VENTES GESTION DE COMPTES CLÉS ET NÉGOCIATION Vous aborderez les différentes compétences utiles pour gérer efficacement des Comptes Clés : des outils de pilotage de Compte Clé comme la revue de compte ou la revue d’affaire, d’autres outils pour mieux réunir votre équipe projet, et comment améliorer ses compétences de négociation.
OBJECTIFS • Structurer le monitoring de ses Comptes Clé et fédérer une équipe non-hiérarchique au travers d’outils appropriés • Consolider son savoir-faire et sa réactivité dans le processus de négociation
PARTICIPANTS Key Account Managers ou tout autre manager qui souhaitent se perfectionner en matière de Key Account Management
PROGRAMME
Pré-requis
• Construire une revue de compte pour améliorer sa vision des enjeux et structurer son plan d’action • Utiliser des outils de pilotage de compte efficaces et structurés pour fédérer et motiver une équipe projet. • Zoom rapide sur la dimension interculturelle dans les relations interpersonnelles • Compétences de négociation Techniques pédagogiques : ce stage s’appuie sur un e-Learning, des exercices pratiques et des études de cas, principalement en sous-groupes.
INTERVENANT(S)
• E-Learning Négociation (durée 3 h)
Organisation • 3 jours • Stage en présentiel • 11 Participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
Nathalie Dalmont (Halifax)
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/key-accountmanagement-and-negotiation
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CONTACT SunnyLinh Ajit-Joseph Truong
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com) (linh.truong@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DES ACHATS
Ces programmes ont été conçus pour faire des Achats une fonction « world class », professionnelle et dotée d’acheteurs les mieux formés. L’objectif principal est de proposer des programmes pouvant fournir aux acheteurs les bases requises par le poste, ainsi que des cours spécialisés et avancés destinés au perfectionnement. De plus, des modules e-learning ont été élaborés pour fournir un soutien pratique complémentaire dans l’apprentissage des outils électroniques professionnels.
FORMATION 2015
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Méthodologie des Achats au sein du Groupe Saint-Gobain
p48
Les principes de la négociation
p49
Cours avancé en négociation
p50
Méthodologie d’achats CAPEX
p51
Méthodologie d’achats de matières premières
p52
E-Learning
p53
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FORMATION 2015
ÉCOLE DES ACHATS MÉTHODOLOGIE DES ACHATS AU SEIN DU GROUPE SAINT-GOBAIN Comprendre l’organisation des Achats au sein du Groupe Saint-Gobain, apprendre comment mettre en application les règles spécifiques, découvrir les outils, comprendre les contrôles nécessaires et les 6 étapes des Achats : de l’analyse des besoins des activités à l’exécution des contrats.
OBJECTIFS • Comprendre l’organisation des Achats chez Saint-Gobain et notre vision de « World Class Purchasing ». • Connaitre les règles spécifiques et savoir les mettre en application • Connaitre et appliquer les différentes étapes de l’ensemble du processus
PARTICIPANTS Nouveaux entrants dans la fonction opérationnelle ou stratégique des Achats (avec >3 ans d’ancienneté dans ce rôle). Acheteurs plus expérimentés travaillant dans le domaine des Achats opérationnels.
PROGRAMME
Organisation
• L’environnement des Achats et les compétences requises pour devenir un acheteur performant • L’organisation des Achats chez Saint-Gobain et notre vision de « World Class Purchasing ». • Les Achats Responsables • Les e-outils pour les Achats • L’Amélioration du BFR (Besoin en Fond de Roulement) • Le Contrôle Interne, la Qualité et la Gestion des Réclamations • Les 6 étapes des Achats
• 2 jours • Stage en présentiel • 6- 16 Participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation
Techniques pédagogiques : ce stage s’appuie sur des présentations, des discussions, des exercices pratiques et des études de cas.
INTERVENANT(S) Internes Directeurs des Achats des Délégations de Saint-Gobain ou des Activités; Responsable de e-outils, Coordinateurs des Achats Responsables. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/purchasingmethodology-within-saint-gobain
FORMATION 2015
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CONTACT Ajit Joseph SUNNY
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com)
ÉCOLE DES ACHATS LES PRINCIPES DE LA NÉGOCIATION Développement des compétences requises pour maitriser le processus de négociation, ses principes et stratégies, les techniques de préparation et la conduite de la négociation.
OBJECTIFS • Comprendre le processus de négociation afin de permettre la réussite d’une négociation • Assurer une préparation appropriée pour une négociation • Analyser les facteurs de succès du processus et appréhender les difficultés • Pratiquer les outils identifiés dans votre contexte de négociation
PARTICIPANTS Acheteurs confirmés ayant une expérience de négociation de 2-3 ans
PROGRAMME
Organisation
• Les principes de la négociation. • La préparation technique de la négociation. • Les 4 phases de la négociation. • La maîtrise des échanges en négociation. • Les suspensions de négociations. Techniques pédagogiques : ce stage s’appuie sur des présentations, des discussions, des exercices pratiques et des études de cas.
• 2 jours • En présentiel • 10 participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
INTERVENANT(S) Jean-Baptiste Houzet (EVA Consulting)
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/professionalnegotiation-purchasing-and-sales-
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CONTACT Ajit Joseph SUNNY
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DES ACHATS COURS AVANCÉ EN NÉGOCIATION Après la formation «Les principes de la négociation », ce séminaire vous aide à aborder les différentes compétences et stratégies relationnelles pour optimiser les entretiens de face à face en négociation.
OBJECTIFS • Maitriser les postures clés et les comportements pour faire face à toutes les situations de négociation permettant d’optimiser les résultats de négociation (incluant les commentaires après le visionnage d’une vidéo) • Adopter le langage et les attitudes adéquates aux contextes de négociation spécifiques à SaintGobain
PARTICIPANTS Les acheteurs expérimentés ayant quelques années d’expérience en négociation
PROGRAMME
Pré-requis
• Les principes de la négociation et les conséquences sur le comportement. • Les axes déterminants des Postures (les modes de relation et de concertation, les 4 postures et attitudes et les indicateurs) • Les situations de négociation (les déterminants des situations, la pression de l’environnement et d’enjeu, les postures les mieux adaptées à chaque situation) Techniques pédagogiques : ce stage s’appuie sur un e-Learning (en option), analyse de vidéo, discussions, des exercices de simulation et des études de cas.
• «Les principes de la négociation » (recommandé) Organisation • 2 jours • Stage en présentiel • 10 participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
INTERVENANT(S) Blandine BILLARD, Homme et Négociation
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/behaviors-inperforming-negotiation
FORMATION 2015
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CONTACT Ajit Joseph SUNNY
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com)
ÉCOLE DES ACHATS MÉTHODOLOGIE D’ACHATS CAPEX Dans le cadre de la méthodologie d’achat de Saint-Gobain, apprendre et mettre en pratique les procédures d’achat CAPEX les plus efficaces et responsables.
OBJECTIFS • Vision centrale du développement de la stratégie d’approvisionnement • Stratégie d’achat par segment • Évaluation des risques • Compréhension des objectifs d’économie en matière de CAPEX
PARTICIPANTS L’ensemble des acheteurs CAPEX
PROGRAMME
Organisation
• Processus, structure et outils d’achat CAPEX de Saint-Gobain • Identification des priorités d’achat, analyse des portefeuilles et compréhension de la dynamique des marchés • Identification de nouveaux fournisseurs, calcul du coût total de possession et mise en œuvre de la stratégie • Utilisation des renseignements relatifs au marché pour évaluer les risques • Rôle du « Key Category Manager » dans le processus et sa fonction de coordination • Rôle de la communication dans le processus
• 3 jours • En présentiel • 7 à 15 participants • Evaluation : Une feuille de présence et fiches d’évaluation
Les techniques pédagogiques comprennent des présentations, des discussions, des exercices pratiques et des études de cas.
INTERVENANT(S) Professeur du European Institute of Purchasing Management
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/methodology-topurchase-capex
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CONTACT Ajit Joseph SUNNY
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DES ACHATS MÉTHODOLOGIE D’ACHATS DE MATIÈRES PREMIÈRES Dans le cadre de la méthodologie d’achat de Saint-Gobain, apprendre et mettre en pratique les procédures d’achat de matières premières les plus efficaces et responsables.
OBJECTIFS • Comprendre le processus spécifique d’achat • Apprendre à utiliser l’analyse du cahier des charges • Se familiariser avec les approches de gestion de catégorie globale • Comprendre les approches liées à l’évaluation des fournisseurs
PARTICIPANTS L’ensemble des acheteurs Production
PROGRAMME
Organisation
• Processus en 6 étapes, structure et outils d’achat de Saint-Gobain • Compréhension du rôle de l’analyse du cahier des charges, des segments de marché du Coût total de possession • Reconnaissance de la valeur de l’analyse du marché, du positionnement stratégique et de l’adéquation stratégique • Evaluation et suivi des fournisseurs par la mise en place d’indicateurs • Identification, évaluation et hiérarchisation des risques dans le cadre de la stratégie d’achat
• 3 jours • En présentiel • 7 à 15 participants • Evaluation : feuille de présence et fiches d’évaluation
Techniques pédagogiques : le stage repose principalement sur des exercices et cas pratiques qui illustrent la méthodologie d’achat de matières premières de Saint-Gobain.
INTERVENANT(S) Professeur du « European Institute of Purchasing Management »
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/methodology-topurchase-raw-materials
FORMATION 2015
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CONTACT Ajit Joseph SUNNY
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com)
ÉCOLE DES ACHATS
E-LEARNING CORPORATE: ACHAT E-AUCTION
Ce module décrit l’outil ProSource E-Auction. Il permet d’en découvrir les bénéfices et détaille les étapes de mise en place d’une enchère électronique.
CORPORATE: ACHAT PROCUBE
Ce parcours de formation est composé de deux modules (un en français et l’autre en anglais) qui vous permettra de comprendre comment rendre l’utilisation de l’outil ProCube efficace.
CORPORATE: ACHATS RESPONSABLES
Cette formation a été conçue pour illustrer les principes et les règles énoncés dans les deux chartes de Saint-Gobain destinées aux acheteurs et aux fournisseurs à travers des exemples concrets de situations.
FOCUS ON INCOTERMS
Ce module présente les points incontournables des Incoterms que toute personne impliquée dans l’importation et l’exportation de biens doit maîtriser. Ainsi, vous serez en mesure d’expliquer les avantages et limites de l’utilisation des Incoterms et sélectionner l’Incoterm adapté en cohérence avec la stratégie du Groupe. Disponible en anglais
PROSOURCE RFX
Ce module e-Learning fournit aux membres de la communauté Achats de Saint-Gobain un aperçu de l’utilisation de ProSource. Ce module explique ce qu’est ProSource mais aussi comment lancer rapidement un appel d’offres (RFX).
PROSOURCE SRM
Ce cours fournit aux membres de la communauté Achats de Saint-Gobain un aperçu de l’utilisation de ProSource. Ce module explique ce qu’est ProSource SRM mais aussi comment lancer et suivre une évaluation fournisseur (SRM)..
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FORMATION 2015
RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT
Les stages proposés dans cette section offrent à nos chercheurs de nombreux outils dont ils auront besoin au cours de leur carrière. Après les premiers stages d’intégration dans la communauté R&D et de formation aux fondamentaux de la R&D, ils pourront d’approfondir leur connaissance dans différents domaines, tels que l’analyse de données et l’innovation. Ces stages, dont le but est de renforcer l’expertise professionnelle et transversale des chercheurs, sont organisés avec le concours de formateurs internes aussi bien qu’externes.
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PARCOURS DE FORMATION
EXPERTISE TRANSVERSALE
EXPERTISE TECHNIQUE
Niveau de formation
EXPERIENCE
Déroulement de carrière
Étape 3
Étape 2
Étape 1
INTÉGRATION
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FORMATION 2015
Nouveaux cadres de la recherche
p57
Recherche, analyse et sécurité des informations
p58
Mesures et incertitudes
p59
Outils statistiques pour la R&D
p60
Utiliser l’analyse fonctionnelle pour développer de nouvelles solutions
p61
Méthodes et outils de créativité
p62
Chef de Projet R&D
p63
Intégration de l’EHS dans les projets R&D
p64
Eco-innovation p65 Utiliser les nanométériaux en toute sécurité
p66
E-Learning p67
FORMATION 2015
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RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT ÉTAPE 1 - INTÉGRATION
NOUVEAUX CADRES DE LA RECHERCHE Ce séminaire d‘intégration dans la communauté R&D de SaintGobain est la première étape du parcours de formation dans la filière R&D
OBJECTIFS • Comprendre l’organisation et les enjeux stratégiques de la R&D du Groupe SG ainsi que ses interactions avec d’autres fonctions clef (marketing, production, relations clients) • Connaître les méthodologies et outils communs du Groupe et s’y former • Acquérir les principes généraux en matière de propriété industrielle et de confidentialité • Comprendre le rôle et les impacts de la R&D en EHS et en éco-innovation
PARTICIPANTS Cadres ayant entre 1 et 2 ans d’ancienneté dans des fonctions de R&D en Europe-REQUIS
PROGRAMME
Pré-requis
• La stratégie du groupe et de la R&D • Le marketing de l’innovation et les pratiques de l’open innovation • Initiation aux méthodes de créativité et estimation de sa propre créativité • Le management de projets R&D : les enjeux, les outils, la gestion d’un portefeuille • Les bases en matière de propriété industrielle • Les implications EHS en R&D, l’éco-innovation chez Saint-Gobain • Les enjeux RH pour la R&D Techniques pédagogiques : présentations de formateurs externes et d’intervenants internes SG, séances de poster, travaux de groupe, études de cas
• Modules e-Learning : La politique EHS en question, Non-Disclosure Agreement Organisation • Stage en présentiel • 4 jours • 30 participants • Evaluation: Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation
INTERVENANT(S) Intervenants externes Michel Frelon, Collège de Polytechnique ; Paul Millier ; Ivan Gavriloff, Kaos Consulting. Intervenants internes D. Roux, I. Wuest, B. Charleux (Dir. Recherche) ; J. Thomson (Dir. RH Pôle MI) ; J.L. Lesage (Dir des Opérations Sekurit) ; C. Bert ; H. Gascon (EHS) ; C. Fabre (EHS & Eco-Innovation) ; F. Triou-Teixeira (Techno-Marketing) ; A. Verger (Nova) ; V. Goldenberg et L. Douysset (Service PI SGR)
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/new-researcher
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(Kinga.WISNIEWSKA@saint-gobain.com)
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RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT u vea Nou mat For
ÉTAPE 1 - INTÉGRATION
RECHERCHE, ANALYSE ET SÉCURITÉ DES INFORMATIONS (SARI) Ce stage permettra aux nouveaux arrivants en R&D d’utiliser les sources d’information de façon efficace et sûre.
OBJECTIFS • Connaître et savoir utiliser les sources internes et externes d’informations R&D disponibles à Saint-Gobain • Mieux utiliser les outils et méthodes de recherche et d’analyse des informations • Adopter une attitude adaptée vis-à-vis de la confidentialité et de la sécurité des informations • Formation numérique : classe virtuelle et modules en e-learning
PARTICIPANTS Ingénieurs et techniciens de R&D
PROGRAMME
Organization
• Présentation de l’apport des outils d’analyse appliqués aussi bien aux publications qu’aux brevets • Sensibilisation aux dangers liés à l’information (confidentialité) • Pratique des sources d’information internes et externes utiles à la R&D (exercices et démonstrations interactives) Techniques pédagogiques : stage à distance : classe virtuelle et modules en e-learning
• Stage à distance (classe virtuelle et modules en e-Learning) • 1 jour • 10 participants • Evaluation : une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
INTERVENANT(S) Formateurs internes (membres du service Veille Technologique, Information et Communication de Saint-Gobain Recherche)
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/searching-for-andanalyzing-r-d-information-sari-
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RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT u vea Nou 015 2 en
ÉTAPE 1 - INTÉGRATION
MESURES ET INCERTITUDES
Ce stage vous apprendra à utiliser des méthodes d’analyse d’incertitude de mesure afin d’exploiter correctement des données mesurées et de diagnostiquer les actions d’amélioration.
OBJECTIFS • Maîtriser les outils de calcul et d’analyse des incertitudes de mesure pour les appliquer à des données expérimentales • Exploiter des résultats de mesure en intégrant les incertitudes de mesure afin de les présenter de façon rigoureuse • Identifier les actions d’amélioration pour réduire l’erreur de mesure
PARTICIPANTS Chercheurs - Techniciens en charge de l’analyse de données expérimentales
PROGRAMME
Organisation
• Notion d’erreur : composantes et modélisation • Incertitude : modes d’évaluation, incertitude élargie, erreur-type, intervalle de confiance • Méthode R&R (répétabilité & reproductibilité) : principe et application à un exemple • Exploitation des résultats : arrondissage, graphiques et barres d’erreur • Diagnostique : analyse de l’erreur pour identifier les leviers disponibles pour la diminuer
• Stage en présentiel • 1 jour • 15 participants • Evaluation : une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
Techniques pédagogiques : un exemple sera suivi tout au long de la formation et traité en introduction de chaque chapitre afin d’illustrer les méthodes présentées
INTERVENANT(S) Intervenants internes Chercheur en mathématiques appliquées de Saint-Gobain Recherche
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/web/training-development/measurements-anduncertainty
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RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT ÉTAPE 2 - EXPERTISE TECHNIQUE
OUTILS STATISTIQUES POUR LA R&D
Cette formation aux outils statistiques pour l’analyse de données vous permettra de comprendre l’intérêt de ces méthodes pour gérer vos données expérimentales.
OBJECTIFS • Maîtriser des outils statistiques d’analyse pour extraire l’information utile de données. • Planifier les expériences pour utiliser au mieux les ressources. • Introduire les méthodes d’optimisation et de visualisation avancées.
PARTICIPANTS Ingénieurs et techniciens ayant des données à exploiter
PROGRAMME
Organisation
• Traitement des données : comment avoir des données « propres » • Outils d’analyse de données : tests statistiques, corrélation linéaire, régression linéaire • Plans d’expériences : comment choisir le plan d’expériences adapté à mon problème • Outils avancés : présentation d’outils d’optimisation et de visualisation pour des données multidimensionnelles
• 3 jours • Stage en présentiel • 10 participants • Evaluation : une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
Techniques pédagogiques : • Exercices individuels et en groupe pour appliquer les outils et méthodes présentés (possibilité d’utiliser ses données personnelles) • Accès au groupe MySaintGobain « Statistical Tools Training » pour échanger et poser des questions auprès des participants et des formateurs. INTERVENANT(S) Formateurs internes (Chercheurs en Mathématiques Appliquées de Saint-Gobain Recherche) INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/statistical-tools-forresearch-and-development
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RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT Sur e and
dem
ÉTAPE 2 - EXPERTISE TECHNIQUE
UTILISER L’ANALYSE FONCTIONNELLE POUR DÉVELOPPER DE NOUVELLES SOLUTIONS Cette formation permettra aux membres d’équipes projet de concevoir ou d’optimiser leurs produits grâce à une collaboration efficace au sein d’une équipe multidisciplinaire (technique, marketing…) Ce module peut être associé avec le module «Méthodes et outils de créativité » pour une formation complète en innovation pour le développement de nouveaux produits
OBJECTIFS • Connaître les bases des méthodes d’analyse fonctionnelle et d’analyse de la valeur • Participer efficacement à un groupe de travail déployant ces outils afin d’optimiser le design de produits et répondre à de nouvelles demandes.
PARTICIPANTS Ingénieurs et techniciens de R&D Chefs de projet R&D Chefs de produit Marketing
PROGRAMME
Organisation
• Analyse fonctionnelle : comment exprimer les besoins (réels) du client ? - Développement de produit ; approche “design to cost” - Les différentes étapes de la méthode - Conditions de mise en œuvre, facteurs clefs de succès et pièges à éviter • Analyse de la valeur : comment mettre en question les choix techniques face aux besoins fonctionnels ? • Différents outils pour le design et la sélection des concepts pertinents vis-à-vis des critères économiques, techniques et marketing
• 1 jour 1/2 • En présentiel • 10 participants • Contacter votre Responsable Formation local • Evaluation : feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
Techniques pédagogiques : un cas pratique est étudié en sous-groupes pendant la session afin d’appliquer les outils sur une étude de cas unique, depuis les besoins client jusqu’à la sélection d’un concept de produit INTERVENANT(S) Michel Bucquet et Julien Mathieu (Efficient Innovation) INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:/portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/using-functionalanalysis-to-develop-new-solutions
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RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT Sur e and e d m
ÉTAPE 2 - EXPERTISE TECHNIQUE MÉTHODES ET OUTILS DE CRÉATIVITÉ
A partir d’un cas concret, développer une culture commune d’innovation en appréhendant différentes techniques et méthodes de créativité (brainstorming, brainwriting,…). Ce module peut être associé avec le module « Utiliser l’analyse fonctionnelle pour développer de nouvelles solutions » pour une formation complète en innovation pour le développement de nouveaux produits
OBJECTIFS • Développer une culture de l’innovation • Appréhender et mettre en œuvre des techniques et méthodes de créativité pour mener à bien des projets R&D.
PARTICIPANTS Ingénieurs et techniciens de R&D Chefs de projet R&D Fonctions Marketing
PROGRAMME
Organisation
• Principales attitudes favorisant la créativité des équipes • Définition de l’innovation à partir d’exemples tirés d’entreprises • La première phase de créativité • Les techniques de production d’idées. Techniques pédagogiques : exercices et études de cas pour appliquer les différentes techniques et méthodes.
• 1 jour 1/2 • En présentiel • 10 participants • Contacter votre Responsable Formation local • Evaluation : feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
INTERVENANT(S) Ivan Gavriloff ou Celina Rocquet (KAOS Consulting)
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/creativity-methodsand-tools1
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RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT ÉTAPE 2 - EXPERTISE TECHNIQUE CHEF DE PROJET R&D
Ce séminaire est consacré au développement d’une véritable culture de chef de projet dans le cadre du « Gate process » de Saint-Gobain pour la gestion des projets de R&D.
OBJECTIFS • Accélérer la dynamique de succès en maîtrisant le processus de gestion de projet R&D, de l’idée à l’industrialisation • Connaître et savoir utiliser les méthodes et outils en conduite de projet, en particulier les outils communs du Groupe • Savoir évaluer les projets de R&D • Renforcer ses compétences managériales et de communication
PARTICIPANTS Chefs de projet R&D ou ingénieurs R&D prenant la responsabilité de chef de projet R&D
PROGRAMME
Pré-requis
• Gestion de projet : structuration, objectifs, évaluation des risques, organisation • Communication : renforcer ses compétences managériales et sa capacité à convaincre, notamment dans des comités de pilotage • Maîtrise des outils de gestion de projet de Saint-Gobain : Innovator Handbook et Gate Process, checklist EHS • Introduction aux outils d’éco-innovation • Evaluation économique des projets R&D • Prise en compte des fonctions connexes dans les projets : achats et marketing Techniques pédagogiques : ce stage s’appuie sur des exercices pratiques et des études de cas, principalement en sous-groupes. INTERVENANT(S)
• Modules e-Learning : • Introduction à la finance • La politique EHS en question • Risques toxiques • Pré lecture en management de l’innovation Organisation • 5 jours • Stage en présentiel • 10 participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
Formateurs externes Gestion de l’innovation, gestion de projet, évaluation des projets R&D : Michel Frêlon (Collège de Polytechnique) Communication : Claire Lustig-Rochet (CLR Conseils) Risques toxiques : Youcef Hemimou (INERIS) Formateurs internes Intervention d’un directeur des Achats, un directeur R&D et un directeur Marketing ainsi qu’un membre de la communauté EHS INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/research-anddevelopment-project-leader
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RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT ÉTAPE 3 - EXPERTISE TRANSVERSALE
INTÉGRATION DE L’EHS DANS LES PROJETS R&D
Ce stage vise à former à la mise en œuvre des exigences de Saint-Gobain pour prendre en compte les aspects EHS dans la conduite des projets R&D et le lancement de nouveaux produits, et en particulier à la check-list EHS.
OBJECTIFS • Comprendre les enjeux concernant les risques EHS dans le lancement de nouveaux produits/ procédés et dans le cycle de vie des produits. • Connaître les fondamentaux sur les produits toxiques et la réglementation. • Utiliser les outils internes et externes, notamment la check-list EHS pour la gestion des projets R&D, à travers une étude de cas.
PARTICIPANTS Chefs de projet R&D - ingénieurs R&D - référents EHS internes - animateurs EHS
PROGRAMME
Pré-requis
• Contexte et enjeux pour Saint-Gobain • Fondamentaux sur les risques toxiques et les produits toxiques et sur la règlementation • Présentation des outils de Saint-Gobain (S’Base et check-list EHS) • Introduction aux outils de l’éco-innovation
• Modules e-Learning : «La politique EHS en question» et «Risques toxiques»
Techniques pédagogiques : étude de cas appliquant les outils présentés
• Stage en présentiel • 1 jour • 10 participants • Evaluation : une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
Organisation
INTERVENANT(S) Intervenant externe : Youcef HEMIMOU – INERIS Intervenants internes : un membre de l’EHS de SG
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/integrating-ehs-in-rd-projects
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RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT u vea Nou 015 2 en
ÉTAPE 3 - EXPERTISE TRANSVERSALE ECO-INNOVATION
Ce stage a pour but de présenter ce qu’est l’éco-innovation et de former à l’utilisation des outils pertinents pour gérer un projet d’éco-innovation.
OBJECTIFS • Comprendre le contexte de l’éco-innovation chez Saint-Gobain • Connaître et savoir utiliser les outils d’éco-innovation pour conduire ou participer à un projet éco-innovant
PARTICIPANTS Différentes fonctions, a minima R&D (chefs de projet) et Marketing (chefs de projet /produits), mais aussi des personnes en charge de projets de développement, ou issus de fonctions Achats, Production, EHS, etc.
PROGRAMME
Pré-requis
• Introduction : Pourquoi l’habitat durable ? Définition de l’éco-innovation et l’analyse du cycle de vie • Exercice d’introduction (développement « vert » vs classique) • Présentation détaillée de la démarche d’éco-innovation et de la boîte à outils associée • Communication
• Pour la R&D : formation «Chef de projet R&D»
Techniques pédagogiques : formation construite sur des exercices en groupe et la simulation d’un projet d’éco-innovation tout au long du process en appliquant la boîte à outils présentée.
• 1 jour • Stage en présentiel • 20 participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
Organisation
INTERVENANT(S) Formateurs internes (équipe Habitat Durable)
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/eco-innovation
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RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT u vea Nou mat For
ÉTAPE 3 - EXPERTISE TRANSVERSALE UTILISER LES NANOMATÉRIAUX EN TOUTE SÉCURITÉ
Ce module est une sensibilisation à la politique de Saint-Gobain concernant les nanomatériaux, le ” Code of Conduct Nano ”.
OBJECTIFS • Etre sensibilisé au contexte général et aux enjeux des nanomatériaux, notamment les risques pour l’environnement, l’hygiène et la sécurité • Connaître la politique de Saint-Gobain concernant les nanomatériaux ainsi que les processus et outils de mise en œuvre associés • Pouvoir identifier les situations dangereuses de manipulation de nanomatériaux et les sources possibles d’émission dans l’air
PARTICIPANTS Ingénieurs-chercheurs et techniciens
PROGRAMME
Organisation
• Contexte général : Définition des nanomatériaux, enjeux, risques pour la santé, l’environnement et la sécurité • Politique de Saint-Gobain concernant les nanomatériaux et mise en œuvre de cette politique (organisation, processus et outils) Techniques pédagogiques : Formation à distance avec modules en e-learning et classe virtuelle
• Stage à distance (Classe virtuelle et modules en e-learning) • Durée : 1/2 jour • 10 participants • Evaluation : une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
INTERVENANT(S) Formateurs internes (membres de la Direction EHS et de la Direction R&D de Saint-Gobain) INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/using-nanomaterialswith-all-possible-safety
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E-LEARNING
CONFIDENTIALITÉ EN R&D
Ce module vous permettra de comprendre les règles et d’appliquer les bonnes pratiques pour la gestion de la confidentialité des informations dans les activités quotidiennes de la R&D.
PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE
Ce module présente les bases de la propriété industrielle et met l’accent sur certains aspects importants, comme la protection et l’utilisation des inventions. Il vous explique également les spécificités de la propriété intellectuelle à Saint-Gobain et les rôles des différents acteurs.
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FORMATION 2015
ENVIRONMENT, HYGIÈNE INDUSTRIELLE, SANTÉ ET SÉCURITÉ Le programme Environnement, Hygiène Industrielle-Santé et Sécurité (EHS) permet d’acquérir et de perfectionner des compétences fondamentales, techniques et managériales nécessaires à la préparation, la mise en œuvre et le suivi de projets et de plans d’action EHS. Il vise à aider l’ensemble des employés à mettre en place de manière efficace les méthodes et standards du Groupe. La matrice de formation EHS définit pour chaque fonction le ou les stages nécessaires à une bonne tenue de poste. Elle est adaptée et déployée au sein de chaque délégation afin de respecter les exigences réglementaires et les spécificités locales. Pour connaître les stages proposés dans votre Délégation, veuillez vous rapprocher de votre responsable formation de la Délégation.
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E-LEARNING GROUPE : FONDAMENTAUX EHS Découvrez le parcours sur les fondamentaux EHS : les fondements de la politique et les standards EHS du Groupe.
INTRODUCTION À LA POLITIQUE EHS
Connaître les fondements de la politique EHS de Saint-Gobain et ses implications pour vous et pour le Groupe.
LES STANDARDS EHS DU GROUPE
Une introduction sur les Standards EHS du Groupe Saint-Gobain afin de comprendre leurs processus d’élaboration et leurs enjeux.
INTRODUCTION À L’ÉVALUATION DES RISQUES NOUVEAU EN 2015
Une présentation introductive à la méthodologie globale d’évaluation des risques Santé et Sécurité pour comprendre les principaux concepts de l’évaluation des risques et ses bénéfices.
INTRODUCTION À L’ENVIRONNEMENT NOUVEAU EN 2015
Une présentation de la vision environnementale du Groupe et de ses enjeux principaux en termes d’Environnement ainsi qu’une sensibilisation du personnel Saint-Gobain à la protection de l’Environnement.
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E-LEARNING GROUPE : COMPÉTENCES TECHNIQUES EHS Découvrir le parcours «Compétences techniques EHS» à travers 8 modules :
CONSIGNATION/DÉCONSIGNATION (LOTO)
Le module eLearning permet de comprendre les différentes étapes de la consignation/déconsignation. Connaissance des obligations à minima pour le contrôle d’énergies dangereuses chaque fois que la maintenance, le nettoyage, le réglage, la révision ou tout autre travail inhabituel sont faits sur des machines ou du matériel.
TRAVAIL EN HAUTEUR
Une révision complète des règles de sécurité de base à appliquer et à assurer lors d’un travail en hauteur.
LES OUTILS D’ÉVALUATION EHS
Connaître l’importance d’évaluer une démarche EHS sur un site ou une Direction ainsi que le rôle et l’intérêt de chaque outil d’évaluation et les acteurs impliqués.
STANDARDS EHS : ENTREPRISES EXTÉRIEURES
Présentation des éléments clés des standards sur les entreprises extérieures et sur le permis de travail (principales obligations et documents) qui doivent être appliqués afin d’assurer que les risques liés aux entreprises extérieures soient sous contrôle.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/environment-healthand-safety
FORMATION 2015
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E-LEARNING RISQUES TOXIQUES
Une introduction aux risques toxiques et aux outils du Groupe (FDS, S’B@se).
CHARIOTS ÉLÉVATEURS NOUVEAU EN 2015
Une introduction aux risques potentiels liés à l’utilisation des chariots élévateurs et aux principaux concepts du standard.
SMAT
Une introduction au SMAT pour comprendre le standard et ses principaux concepts.
RISQUES ROUTIERS
Une introduction aux risques routiers et aux principales exigences du standard afin de maîtriser ces risques.
CONTACT Delphine Jeux (Delphine.Jeux@saint-gobain.com)
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FORMATION 2015
WCM, PRÉVENTION DES RISQUES Depuis 2006, le Groupe SaintGobain a engagé le déploiement du WCM (World Class Manufacturing) en vue d’accroître l’efficacité des unités de production. Au sein de chaque pôle, les sites des différents pays s’engagent dans cette démarche dont les résultats sont suivis par un comité de pilotage. Pour accompagner le développement du WCM, la Direction de la Formation propose un ensemble de stages complété par des formations sur la Gestion de Projets et la Prévention des Risques.
FORMATION 2015
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WCM pour Directeurs Généraux
p74
Prévention des risques industriels
p75
Prévention des risques en distribution
p76
Plan de continuité d’activités
p77
Cours avancé en gestion de projets d’investissement
p78
E-Learning
p79
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FORMATION 2015
PRÉVENTION DES RISQUES WCM POUR DIRECTEURS GÉNÉRAUX L’implication de la Direction Générale est essentielle pour le déploiement réussi de WCM et pour garantir un résultat significatif, qui soit continu et pérenne. Afin de pouvoir démontrer cet engagement, les Directeurs Généraux doivent connaître l’ensemble des concepts WCM ainsi que les enjeux au niveau du Groupe au-delà de leur importance pour les activités.
OBJECTIFS • Perfectionner les connaissances en matière d’outils et de fondamentaux méthodologiques WCM • Intégrer les dimensions financières du WCM • Remettre en cause les initiatives WCM menées dans les BU et accélérer leur déploiement • Renforcer le rôle des Directeurs Généraux en tant que leaders dans l’accomplissement des objectifs WCM
PARTICIPANTS Directeurs Généraux des entités industrielles de Saint-Gobain.
PROGRAMME
Pré-requis
• Un cours pratique qui a lieu dans une usine niveau Bronze • La contribution du Directeur d’usine concerné • Une présentation sur le déploiement mondial de WCM au sein de Saint-Gobain. • Visite d’usine et interaction soutenue avec le personnel d’atelier. • Commentaires rendus et échanges avec les membres du comité de pilotage WCM.
• Une grille de préévaluation, destinée à adapter le contenu de la formation en fonction des besoins de chaque groupe.
Techniques pédagogiques : ce stage s’appuie sur des présentations, des discussions et une visite d’usine.
• 2 jours • Stage en présentiel • 15 Participants • Evaluation : une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
INTERVENANT(S) 2 intervenants internes du comité de pilotage WCM
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/wcm-for-generalmanagers
FORMATION 2015
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Organisation
CONTACT Kinga Wisniewska
(Kinga.WISNIEWSKA@saint-gobain.com)
PRÉVENTION DES RISQUES PRÉVENTION DES RISQUES INDUSTRIELS Appréhender les principaux risques (incendie, explosion, catastrophes naturelles, etc.), préparer et mettre en œuvre au sein des établissements, les programmes de prévention et les dispositions de protection adaptés.
OBJECTIFS • Acquérir les bases théoriques et pratiques • Concevoir des programmes de prévention • Mettre en œuvre les dispositions de protection adaptées et conformes aux attentes du Groupe.
PARTICIPANTS Responsables locaux ou globaux de la prévention, la maintenance, l’EHS, le WCM, l’ingénierie, les travaux neufs, ainsi que les directeurs d’usine.
PROGRAMME
Organisation
• Principes généraux de l’identification et de la gestion des risques de sinistres • Risques d’incendie et d’explosion • Risques d’intrusion et de malveillance • Risques naturels • Planification avant l’urgence et plan de continuité • Préparation et suivi des audits d’Ingénierie-Prévention
• 2 jours • Stage en présentiel • 20 Participants • Evaluation : une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation
Techniques pédagogiques : ce stage s’appuie sur les présentations, les discussions et les exercices pratiques. INTERVENANT(S) Externe : XL GAPS Introduction de la part de la Direction des Risques et Assurances de la Compagnie de Saint-Gobain
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/industrial-riskprevention-operating-losses-and-damages-
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CONTACT Linh Truong (linh.truong@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
PRÉVENTION DES RISQUES PRÉVENTION DES RISQUES EN DISTRIBUTION Appréhender les principaux risques (incendie, explosion, catastrophes naturelles, etc.), préparer et mettre en œuvre au sein des établissements les programmes de prévention et dispositions de protection adaptés.
OBJECTIFS • Acquérir les bases théoriques et pratiques • Préparer et mettre en œuvre les programmes de prévention conformes aux attentes et standards du Groupe.
PARTICIPANTS Responsables des services centraux et régionaux patrimoine, travaux neufs, EHS et Responsables en matière de prévention du pôle Distribution Bâtiment
PROGRAMME
Organisation
• Principes généraux de l’identification et de la gestion des risques de sinistres • Risques d’incendie et d’explosion • Risques d’intrusion et la malveillance • Risques naturels • Planification avant l’urgence et plan de continuité • Préparation et suivi des audits d’Ingénierie-Prévention
• 2 jours • Stage en présentiel • 20 Participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
Techniques pédagogiques : ce stage s’appuie sur des présentations, des discussions et des exercices pratiques. INTERVENANT(S) Externe : XL GAPS Introduction de la part de la Direction des Risques et Assurances de la Compagnie de Saint-Gobain
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/risk-prevention-indistribution
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CONTACT Linh Truong (linh.truong@saint-gobain.com)
PRÉVENTION DES RISQUES Sur e and
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PLAN DE CONTINUITÉ D’ACTIVITÉS L’objet de la formation intitulée Plan de Continuité des Activités est de mieux comprendre les avantages d’un Plan d’Urgence et Continuité Activités pour votre organisation (comme définis dans le Manuel de Prévention des Risques de Saint-Gobain) et d’acquérir la connaissance pour mettre en place et maintenir un PCA efficace sur votre site.
OBJECTIFS • Comprendre les avantages d’un plan de continuité d’activité, les attentes et la méthodologie Saint-Gobain • Etre capable d’évaluer le risque associé en prenant en compte les coûts et les bénéfices résultants de la gestion de ce risque. • Faire le bilan sur les attentes de votre entité à l’issue de la formation
PARTICIPANTS Directeurs de site, chefs de projet (niveau site, BU)
PROGRAMME
Organisation
• Qu’est-ce un PCA, pourquoi en a-t-on besoin et quels sont ses objectifs (la portée et les définitions) • Vision globale du PCA et de la méthodologie Saint-Gobain • Quantification des risques, des coûts, des avantages et des probabilités • Analyse des risques, Analyse des Impacts sur l’activité et identification de cas de figures et développements • Apport PCA à la Prévention des risques • Urgence / crise / Gestion de la Continuité des Ventes • Gestion de la démarche, réflexion sur votre rôle et test du plan
• 1,5 jour • Stage en présentiel • 25 Participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
Techniques pédagogiques : ce stage s’appuie sur des présentations, des discussions et des exercices pratiques.
INTERVENANT(S) Externe XL GAPS
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/business-processoptimization-lean-office-
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CONTACT
Nastassia Arnstamm (Nastassia.Arnstamm@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
PRÉVENTION DES RISQUES Sur e and
COURS AVANCÉ EN GESTION DE PROJETS D’INVESTISSEMENT
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Maîtriser et appliquer les 13 étapes de Saint-Gobain clés dans la poursuite d’un projet d’investissement industriel.
OBJECTIFS • Appréhender les enjeux industriels, stratégiques et économiques présidant à la décision d’investir. • Concevoir la solution la plus appropriée aux attendus de l’investissement et formaliser l’engagement de résultat. • Organiser et manager la réalisation de projets de façon fiable et efficace.
PARTICIPANTS Les managers expérimentés qui gèrent un projet d’investissement industriel
PROGRAMME
Organisation Pré-requis
• Pratiquer des outils-maison et valider le recours aux 13 étapes clés d’un cycle de vie spécifique en 7 points • Pratiquer les méthodes types des unités de Saint-Gobain en vue de se familiariser avec les groupes de processus et les domaines de connaissances du management de projet Techniques pédagogiques : ce stage s’appuie sur les présentations, les discussions et les exercices pratiques.
• 24pre-assessment jours • A grid, • Stage présentiel which en enables the course • 14 Participants content to be customised • according Evaluationto: Une feuille de the group’s présence émargée par le specific needs. stagiaire et une fiche d’évaluation
INTERVENANT(S) Marc Desrumaux, Ecole Centrale Paris
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/advanced-course-inmanagement-of-investment-projects
FORMATION 2015
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CONTACT
Nastassia Arnstamm (Nastassia.Arnstamm@saint-gobain.com)
E-LEARNING
WCM FONDAMENTAUX
Découvrez l’approche 5S, ses différentes étapes et les facteurs clés succès lors de la mise en place. . Module disponible en français et anglais
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FORMATION 2015
SUPPLY CHAIN
Le Groupe Saint-Gobain incarne un développement continu de son excellence opérationnelle. La chaîne logistique permet de soutenir cette stratégie et de compléter les progrès réalisés au sein des unités de fabrication. Une large gamme de séminaires concernant la « Supply Chain » est proposée dans l’offre de formation du Groupe, qui présente la filière de manière générale tout en détaillant des aspects spécifiques de la fonction. Le suivi de ces formations permet d’obtenir la qualification mondialement reconnue APICS.
FORMATION 2015
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Supply Chain Management
p82
Logistique et Gestion de Flux
p83
“Sales and Operations Planning, Demand and Supply Plans”
p84
Approfondissement sur le Transport
p85
Evaluation de la performance de la Supply Chain
p86
Certification APICS - Les basics du Supply Chain Management
p87
Supply Chain pour Managers
p88
Supply Chain pour Directeurs Généraux
p89
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FORMATION 2015
SUPPLY CHAIN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Appréhender les enjeux d’une approche globale de la Supply Chain Management et comprendre les mécanismes de base des briques fonctionnelles (prévision, planification, gestion des stocks) et opérationnelles (distribution, transport, entreposage, recyclage).
OBJECTIFS • Comprendre le fonctionnement de la Supply Chain qui implique tous les acteurs depuis les fournisseurs en amont jusqu’aux consommateurs en aval et qui couvre les interfaces fonctionnelles et opérationnelles depuis le développement de nouveaux produits, leur production, leur distribution et éventuellement leur recyclage en fin de vie. • Apprendre comment améliorer son fonctionnement et réduire les coûts. Apprendre les meilleures pratiques et les dernières tendances du Groupe Saint-Gobain, mais également de l’extérieur.
PARTICIPANTS Pour tout cadre souhaitant avoir une approche approfondie de la Supply Chain (Commerciaux, Logisticiens, Producteurs, Acheteurs, Contrôleurs de gestion…)
PROGRAMME
Organisation
• Introduction, définition • Processus clés – SC complexité – Facteurs clés du succès • SC planning – Stock vs Commandes, Gérer l’inventaire • Distribution • Contribution de chaque fonction de la SC • Exemples des meilleures pratiques dans et hors du Groupe • Conclusion – tendances pour le futur
• 3 jours • Stage en présentiel • 18 participants • Evaluation : une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation
Techniques pédagogiques : présentations, analyse de cas, une simulation – « Beer game » et discussions.
INTERVENANT(S) Externe Michel FENDER (Professeur Ecole des ponts ParisTech) Interne Directeurs logistiques Saint-Gobain
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/supply-chainmanagement
FORMATION 2015
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CONTACT Linh Truong (linh.truong@saint-gobain.com)
SUPPLY CHAIN LOGISTIQUE ET GESTION DE FLUX L’objectif de ce programme est d’aider les managers Logistique et Supply Chain à concevoir, créer et gérer un réseau logistique de manière fiable et efficace, à définir les circuits logistiques les plus efficaces depuis les sources de flux (usines du Groupe ou fournisseurs externes) jusqu’aux points de distribution
OBJECTIFS • Découvrir les différentes solutions opérationnelles utilisées dans un système logistique dans une logique de flux • Comprendre la méthodologie adaptée à la conception d’un réseau logistique multi-échelons par la modélisation des flux et l’évaluation des coûts afférents (frais d’exploitation et besoin en fonds de roulement) • Gérer les prestataires de services logistiques, depuis la rédaction des cahiers des charges jusqu’à réception des offres • Être capable de manier les composantes physiques et informationnelles de base
PARTICIPANTS Responsables Logistique et Supply Chain des pôles industriels et distribution.
PROGRAMME
Organisation
• Définitions et acquisition du vocabulaire • Méthodologie pour la conception d’un réseau logistique de bout en bout • Le concept de Route-to-Market et la conception de flux de bout en bout du fournisseur au client • Infrastructures logistiques : comment les dimensionner et gérer les flux • Protection de l’environnement et de la sécurité • Rôles des prestataires logistiques tiers (3PL) • Intervention d’un Directeur de la grande distribution utilisant à la fois des installations logistiques internes et sous-traitées
• 2 jours • Stage en présentiel • 15 participants • Evaluation : une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
Techniques pédagogiques : séances plénières de brainstorming, discussions, présentations, une simulation et intervention de personnes extérieures. INTERVENANT(S) Externe Michel Fender (Professeur à l’École des Ponts ParisTech et Professeur affilié à HEC, Senior Advisor Log-in Future). Présentations par un responsable Supply Chain de Saint-Gobain et un intervenant extérieur de la grande distribution. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/warehousing
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CONTACT
Nastassia Arnstamm Linh Truong (Nastassia.Arnstamm@saint-gobain.com) (linh.truong@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
SUPPLY CHAIN “SALES AND OPERATIONS PLANNING, DEMAND AND SUPPLY PLANS” Maîtriser les processus de prévision de la demande, de planification de la production et de la distribution et les règles de gestion des stocks. Prendre en compte les fonctions à impliquer dans ces processus et les systèmes d’information. Evaluer les enjeux financiers des bonnes pratiques.
OBJECTIFS • Maîtriser le processus de planification appliqués aux différents champs de la Supply Chain • Maîtriser le lien entre prévision de la demande et planification de production. • Comprendre les règles de gestion sous-jacentes à la gestion des stocks et à leur dimensionnement • Maîtriser le processus de prévision de la demande. • Comprendre les liens avec le processus Supply Chain planning aux différents horizons de planification et l’organisation associée.
PARTICIPANTS Acteurs de la Supply Chain : Responsable planification Supply Chain et Production, Prévisionnistes, Logisticiens, Supply Chain Managers, Producteurs, Acheteurs, Commerciaux, Contrôleurs de gestion….
PROGRAMME
Pré-requis
• Enjeux de processus Supply Chain planning maîtrisés • Typologie des stocks et modèles de gestion associés • Différenciation des processus Supply Chain planning et convergence de la prévision commerciale et de la planification industrielle • Modèles d’organisation pour une planification performante • Mesure de performance de la planification et indicateurs clés associés • L’analyse de la demande dans une chaîne logistique avec les acteurs associés • Typologie des modèles de prévision • Les outils de la prévision. Techniques pédagogiques : ce stage s’appuie sur des présentations, des discussions et des exercices pratiques
• Supply Chain Management (obligatoire pour la première expérience en Supply Chain). Organisation • 3 jours • Stage en e-Learning et en présentiel • 16 participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
INVERTENANT(S) Externe: Michel FENDER (Professeur Ecole des ponts ParisTech) Une rencontre avec des Responsables Demand Planning Saint-Gobain INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/advanced-trainingon-sales-and-operations-planning-demand-and-supply-plans-
FORMATION 2015
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CONTACT
Nastassia Arnstamm (Nastassia.Arnstamm@saint-gobain.com)
SUPPLY CHAIN APPROFONDISSEMENT SUR LE TRANSPORT Maîtriser les bonnes pratiques en transport continental et international, inbound et outbound, les tarifications, les contrats, les relations avec les transporteurs dans le but d’identifier et de mobiliser les leviers de réduction des coûts de transport pour un niveau de service donné.
OBJECTIFS • Comprendre le marché des transports au niveau global et de manière spécifique pour une zone géographique donnée. • Acquérir des réflexes pour chaque processus clé du transport. • Identifier les leviers potentiels de réduction des coûts de transport pour un niveau de service donné. • Maîtriser les principales techniques des modes de transport. • Comprendre les facteurs d’évolution du marché du transport et développer sa capacité à anticiper les évolutions en matière d’offre et de prix. PARTICIPANTS Acteurs de la Supply Chain : Responsables Transports, Logisticiens, Supply Chain Managers, Responsables de production, Acheteurs de prestations logistiques ou de transport.
PROGRAMME
Organisation
• Transport : Méthodologie, Les processus clés de la fonction transport, Cadre structurant le module prenant en compte les processus clés et les métiers; Détermination du prix (composantes, variables, modèle), Pilotage des coûts du côté transporteur et chargeur, Aspects juridiques, sociaux et réglementaires, Organisation de la fonction transport, EHS. Pédagogie innovante s’appuyant sur un module e-Learning apportant les éléments de contenu (état de l’art, études de cas Saint-Gobain et benchmark externes) et sur un projet travaillé en équipe de 2-3 participants sur un sujet proposé par l’un des directeurs Supply Chain Saint-Gobain du comité pédagogique SC et présenté au sponsor.
• E-Learning et présentiel • 3 Modules : Module 1 et 2 : sessions Webex (1 jour+1 jour), Module 3 en présentiel (1 jour) • 16 Participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation
INTERVENANT(S) Michel FENDER (Professeur Ecole des ponts ParisTech) Une rencontre avec un responsable transport Saint-Gobain ou d’une entreprise externe pour benchmarker. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/advanced-trainingon-transportation
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CONTACT
Nastassia Arnstamm Linh Truong (Nastassia.Arnstamm@saint-gobain.com) (linh.truong@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
SUPPLY CHAIN EVALUATION DE LA PERFORMANCE DE LA SUPPLY CHAIN Identifier les projets Supply Chain générateurs de valeur à partir d’un diagnostic de l’existant. Evaluer, prioriser et formaliser ces projets sous forme de workpackages et de business cases associés. Identifier les modes d’organisation des activités Supply Chain les plus performants.
OBJECTIFS • Maîtriser les éléments critiques et les facteurs clés de succès spécifiques aux projets logistiques et Supply Chain. • Savoir à partir d’un diagnostic générer des idées d’amélioration, évaluer ces idées, sélectionner celles génératrices de valeur et les formaliser sous forme de projets. • Formaliser les « workpackages » et les « business cases ». • Concevoir et mettre en place l’organisation support des projets. • Mesurer la bonne exécution d’un projet. PARTICIPANTS Acteurs de la Supply Chain : Chefs de projets, Responsable planification Supply Chain et Production, Prévisionnistes, Logisticiens, Supply Chain Managers, Producteurs, Acheteurs, Commerciaux, Contrôleurs de gestion…
PROGRAMME
Pré-requis
• Contexte et problématiques des projets Supply Chain • Génération, sélection et évaluation d’idées d’amélioration en fonction d’un diagnostic SC • Formalisation des projets SC : workpackages et business cases • Cycle de vie des projets et typologie des projets logistiques et SC • Les risques dans le déploiement d’une innovation logistique et les conditions de réussite • Principes de gestion de projet • Organisation des projets et implication des acteurs • Types d’organisation de la fonction SC au sein des entreprises Techniques pédagogiques : ce stage s’appuie sur les présentations, les discussions et les exercices pratiques
• “Sales and operations planning, demand and Supply plans”
Organisation • 2 jours • Stage en présentiel • 12 participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
INTERVENANT(S) Externe Michel FENDER (Professeur Ecole des ponts ParisTech) Rencontre avec des directeurs Supply-Chain de Saint-Gobain INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/supply-chainperformance-assessment
FORMATION 2015
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CONTACT Linh Truong (linh.truong@saint-gobain.com)
SUPPLY CHAIN APICS CERTIFICATION – LES BASES DU SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Examen d’une demi-journée pour obtenir la Certification APICS : reconnaissance internationale permettant de valider la connaissance des concepts de « l’entreprise étendue » (flux physiques, financiers et d’information), de la planification de la demande (attente des clients, marchés concernés, définition de la valeur), de la satisfaction de la demande (conception, management et contrôle du processus de transformation) et de l’approvisionnement en distribution (fourniture de produits et services, du fournisseur au client). OBJECTIFS • Acquisition, perfectionnement ou validation de connaissances en Supply Chain Management (depuis la planification à long terme jusqu’à la livraison au client et la gestion des retours en passant par les achats, la production, le stockage, le transport et la distribution). • Mise à disposition de la terminologie et des connaissances de base reconnues dans les entreprises du monde entier. • Connaissance des 4 flux de la Supply Chain, des différentes approches d’amélioration (théorie des contraintes, juste-à-temps, lean management), des implications de la Supply Chain sur l’entreprise étendue • Vision globale de l’entreprise afin d’optimiser ses activités. PARTICIPANTS Professionnels de la Supply Chain dans ses différents domaines : management de la demande, détermination des besoins, approvisionnement, ordonnancement, lancement, stockage, transport, distribution, gestion des retours etc. Les fonctions qui sont en relation directe avec la Supply Chain: marketing, ventes, achats, production, service après-vente, informatique, finance. Les fournisseurs de premier niveau et les clients qui doivent mieux comprendre l’impact des délais et des capacités sur le service qu’ils peuvent attendre. PROGRAMME
Pré-requis
• Le programme (préparation à distance avec les supports théoriques et en e-Learning) couvre en 10 sessions les domaines suivants : • Introduction au Supply Chain Management • Management de la Demande • Plan Directeur • Calcul des Besoins Nets • Gestion des capacités et pilotage d’atelier • Gestion agrégée des stocks • Gestion détaillée des stocks • Achats et Distribution physique • Qualité totale et Théorie des contraintes • Juste-A-Temps et Lean Management L’examen est passé sous forme de questions à choix multiples (105) auxquelles il faut répondre en 3 heures. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/apics-certificationbasics-of-supply-chain-management
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• Préparation à distance avec les supports théoriques et en e-Learning (nécessite 3 mois de révision). Organisation • 1 jour • E-Learning et examen • 15 participants • Evaluation : une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation
CONTACT
Nastassia Arnstamm Linh Truong (Nastassia.Arnstamm@saint-gobain.com) (linh.truong@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
SUPPLY CHAIN SUPPLY CHAIN POUR MANAGERS Ce programme destiné aux non professionnels de la supply chain et de la logistique a pour objectif de déceler les opportunités et les contraintes logistiques en particulier dans les activités commerciales et d’achats dans une double logique de satisfaction clients et de performance financière.
OBJECTIFS • Identifier et utiliser les leviers logistiques sur lesquels les vendeurs et les acheteurs peuvent s’appuyer pour atteindre leurs objectifs • Comprendre les conséquences des décisions commerciales et d’achats sur les solutions logistiques • Mesurer en termes financiers les choix logistiques • Evaluer les bénéfices d’une approche Supply Chain (SC) au-delà des solutions logistiques opérationnelles
PARTICIPANTS Acteurs des activités de la Distribution et de l’Industrie non professionnels du Supply Chain Management et de la Logistique. Directeurs de régions, Commerciaux, Acheteurs, Financiers
PROGRAMME
Organisation
• Evolution des business modèles, définitions et vocabulaire • La stimulation des ventes et le rôle du service dans une logique concurrentielle • Le facteur logistique dans les opérations d’achat • L’impact financier d’une Supply Chain maîtrisée (marge sur achat, stocks, coût logistique,…) • Simulation du « beer game » pour appréhender la notion d’interface entre les acteurs et les fonctions clés • La gestion opérationnelle des interfaces Commerce / SC et Achats / SC • Intervention d’un speaker centrée sur les problématiques Commerce et Achats / SC et logistique
• 1 jour • Stage en présentiel • 15 participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
Techniques pédagogiques : présentations, études de cas et présentations d’intervenants internes. INTERVENANT(S) Michel FENDER (Professeur Ecole des ponts ParisTech) Directeurs logistiques Saint-Gobain et intervenants externes de la distribution INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/supply-chain-formanagers
FORMATION 2015
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CONTACT Linh Truong (linh.truong@saint-gobain.com)
SUPPLY CHAIN SCM POUR DIRECTEURS GÉNÉRAUX L’objectif principal de ce programme est de développer la compréhension du potentiel de Supply Chain Management (SCM) dans la création de la valeur ajoutée de l’activité, et de faciliter l’émergence des idées qui pourront être appliquées dans l’entreprise.
OBJECTIFS • Faire prendre conscience de la valeur générée par le SCM au delà de la logistique et de sa dimension logistique : • Identifier les initiatives potentielles concrètes et les projets soutenus par la Supply Chain et générer la valeur attendue. • Identifier les facteurs clés de succès du plan de transformation SC • Partager les initiatives développées au sein de Saint-Gobain aux niveaux local et global qui sont en cours et faire prendre conscience de la démarche générale en cours.
PARTICIPANTS Directeurs Généraux, non professionnels du SCM ou de la Logistique.
PROGRAMME
Organisation
• L’état de l’art: les enjeux business de SCM et la plus-value créée par SC • Le benchmark externe avec des présentations données par trois intervenants externes • Les initiatives de Saint-Gobain dans World Class Supply Chain • La collecte des idées sur les initiatives et les étapes suivantes
• 1 jour • Stage en présentiel • 12 participants • Evaluation : Une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
Le processus pédagogique de cette formation est très interactif et participatif. Il est basé sur une approche d’apprentissage mixte composée des résultats des questionnaires d’auto-évaluation préalables à la formation, de brainstorming, d’exposés théoriques, de présentations d’intervenants externes, d’échanges et d’une séance de « take-away » formelle. INTERVENANT(S) Formateurs externes: Michel Fender (Professeur à l’Ecole des Ponts ParisTech, Senior Advisor Log-in Future) et Intervenants externes
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/supply-chainmanagement-for-general-managers
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CONTACT Linh Truong (linh.truong@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DE LA FINANCE
Les formations en Finance, Contrôle de Gestion et Comptabilité ont été complètement revues pour: - Prendre en compte l’évolution de l’environnement réglementaire comme les pratiques issues de la nouvelle organisation de la fonction au sein du Groupe. - Intégrer un volet de développement des compétences managériales importantes pour la mise en route de la nouvelle organisation.
FORMATION 2015
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REPORTING, CONSOLIDATION Niveau 1 - Théorie et pratique du reporting financier - SIF Niveau 2 - Normes IFRS FINANCE Niveau I - Finance pour les managers non financiers Niveau II - Approfondissement : Finance pour non-financiers
p92 p93 p94 p95
CONTROLE DE GESTION Niveau I - Les Fondamentaux p96 du Contrôle de Gestion Niveau II - Approfondissement sur le BFRE p97 Niveau II - Approfondissement sur pricing p98 et tableaux de bord Niveau II - Approfondissement marge p99 sur coûts variables Niveau III - Approfondissement p100 en Contrôle de Gestion PARCOURS COMPTABILITE, CSP COMPTABLES Programme pour les Directeurs de CSP p101 Comprendre l’organisation du Groupe p102 Saint-Gobain et de sa fonction Finance POST IMS Post - SIM : Finance pour Dirigeants
p103
E-Learning
p104
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FORMATION 2015
ÉCOLE DE LA FINANCE REPORTING, CONSOLIDATION
NIVEAU I - THÉORIE ET PRATIQUE DU REPORTING FINANCIER - SIF Cette formation aborde les bases du système d’information financière (SIF) de Saint-Gobain et permet de tester l’outil de reporting sous Magnitude.
OBJECTIFS • Comprendre les bases du reporting financier du Groupe • Savoir utiliser le logiciel Magnitude
PARTICIPANTS Comptables et contrôleurs de gestion chargés du reporting financier
PROGRAMME
Organisation
• Organisation et processus de la consolidation et du reporting financiers • Cycle de reporting financier : budget et reprévision / réel / autres • Contenu des liasses mensuelles et budgétaires (plan comptable du compte de résultat et du bilan ; flux du bilan ; ratios financiers et indicateurs clés ; impôts différés ; comptes consolidés) • Le logiciel Magnitude : saisie de données, restitution et importation / présentation e-learning • Saisie du reporting mensuel • Présentation d’outils destinés aux correspondants financiers : sites Intranet : Directions Doctrine / Consolidation et Reporting
• 2 jours • En présentiel • 20 participants • Evaluation : feuille de présence et fiche d’évaluation
Techniques pédagogiques : présentations, discussions, exercices pratiques et études de cas. INTERVENANT(S) Intervenants Saint-Gobain Marie-Pierre MAGNE et Hugues PICHARD, service Consolidation/Reporting Groupe
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/level-1-fundamentalsand-practice-of-the-financial-reporting-sif
FORMATION 2015
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CONTACT Elodie des Touches
(elodie.destouches@saint-gobain.com)
ÉCOLE DE LA FINANCE REPORTING, CONSOLIDATION NIVEAU II - NORMES IFRS
Connaître le cadre général et analyser en détail les normes comptables IFRS et leur application dans le Groupe Saint-Gobain.
OBJECTIFS • Maîtriser les principaux concepts de base des normes IFRS et leur application au sein du Groupe ainsi que l’ensemble des ajustements requis pour établir les comptes consolidés • Mieux anticiper les impacts des IFRS sur les données prévisionnelles
PARTICIPANTS Comptables et contrôleurs de gestion expérimentés
PROGRAMME
Organisation
• Description du fonctionnement des organismes qui élaborent les normes IFRS et du processus d’adoption de ces normes en Europe • Analyse détaillée de chaque norme (en dehors des secteurs bancaire, agricole et des assurances) • Rappel de la position de Saint-Gobain concernant chaque norme • Présentation des états financiers IFRS et des communications financières
• 2 jours • En présentiel • 16 participants • Evaluation : Une feuille de présence et fiche d’évaluation
Techniques pédagogiques : présentations, discussions et cas concrets pour mettre en pratique le jugement, la notion de substance économique et les calculs d’actualisation
INTERVENANT(S) Externe Olivier Ropert (KPMG)
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/level-2-ifrs-standards
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CONTACT Elodie des Touches
(elodie.destouches@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DE LA FINANCE FINANCE
NIVEAU I - FINANCE POUR NON-FINANCIERS Les managers non financiers partagent leur expérience dans le but de comprendre les bases de la finance et l’approche du Groupe et de les intégrer dans leur propre périmètre. Jeu de rôle, étude de cas financiers et approche concrète de la théorie vous aideront à intégrer au mieux les paramètres financiers dans votre propre processus décisionnel.
OBJECTIFS • Donner sens aux fondamentaux de la finance : vocabulaire/définitions ; compréhension des processus ; bilan, compte de résultat, besoin en fonds de roulement (BFR), cash flow (CF) • Comprendre ces bases pour les intégrer dans des activités individuelles • Intégrer ces nouveaux concepts pour mieux comprendre les principaux enjeux actuels
PARTICIPANTS Managers, décisionnaires non financiers, collaborateurs de toute fonction du Groupe Managers récemment embauchés, nouveaux embauchés et, plus largement, personnel non financier des usines et équipes de direction des filiales.
PROGRAMME
Prerequisites
• Informations financières de base pour une société • Les différents types d’informations financières • La performance comme moyen d’unir les efforts et ses indicateurs • Importance du facteur temps dans la gestion financière • Organisation et communication financières du Groupe Les techniques pédagogiques comprennent des présentations, des discussions et des exercices pratiques.
INTERVENANT(S)
• Module e-learning Finance du Groupe
Organisation • 3 jours • E-Learning et sessions en face à face • 16 participants • Evaluation : Feuille de présence et fiche d’évaluation
Intervenant extérieur : Xavier DUPEUX (CENECO Entraînement et Communication) Experts internes Saint Gobain : Direction centrale de la Doctrine
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/finance-for-nonfinancial-managers-level-1
FORMATION 2015
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CONTACT Elodie des Touches
(elodie.destouches@saint-gobain.com)
ÉCOLE DE LA FINANCE FINANCE
NIVEAU II - APPROFONDISSEMENT : FINANCE POUR NON-FINANCIERS Étude approfondie des techniques permettant d’analyser la situation financière de l’entreprise.
OBJECTIFS • Etudier les outils et méthodes d’analyse financière conformément à la Doctrine du Groupe • Comprendre le diagnostic d’entreprise, la préparation des prévisions financières et des procédures de financement ainsi que le calcul du retour sur investissement • Déterminer les facteurs clés d’amélioration en fonction de la situation financière de la société • Analyser les principales opérations financières intervenant dans la vie de l’entreprise : augmentation de capital, fusions, acquisitions, consolidation
PARTICIPANTS Cadres expérimentés des services financiers et comptables Cadres d’autres services connaissant les bases de la finance et de la comptabilité
PROGRAMME
Organisation
• Rappel des principales opérations financières • Financement : méthodes et choix • Ratios de performance utilisés chez Saint-Gobain • Gestion financière • Besoin en fonds de roulement • Consolidation
• 2 jours • En présentiel • 15 participants • Evaluation : Une feuille de présence et fiche d’évaluation
Les techniques pédagogiques comprennent des présentations, des discussions et des exercices pratiques.
INTERVENANT(S) Formateur externe : Xavier DUPEUX (CENECO Entraînement et Communication) Intervenants Saint-Gobain : Contrôle de gestion, Trésorerie et Financement, Doctrine du Groupe
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/advanced-trainingon-financial-techniques
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CONTACT Elodie des Touches
(elodie.destouches@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DE LA FINANCE CONTRÔLE DE GESTION
NIVEAU I - LES FONDAMENTAUX DU CONTRÔLE DE GESTION Comprendre les pratiques de base du contrôle de gestion chez Saint-Gobain.
OBJECTIFS • Comprendre le langage commun de consolidation du contrôle de gestion chez Saint-Gobain • Analyser les différentes approches liées aux coûts, aux marges et aux outils disponibles • Connaître l’approche de diagnostique d’entreprise
PARTICIPANTS Jeunes contrôleurs de gestion et contrôleurs de gestion expérimentés ayant récemment rejoint Saint-Gobain. Managers opérationnels et managers récemment nommés (directeurs d’usines et d’agences…)
PROGRAMME
Organisation
• Missions et dynamique du contrôle de gestion du Groupe : le contrôle de gestion comme composante du reporting financier, aide à la décision opérationnelle, ratios essentiels de rentabilité, nouvelles perspectives pour le contrôle de gestion • Outils de contrôle de gestion : typologie des coûts et prise de décision, contrôle des coûts actuels et futurs, suivi des marges, BFR, visite d’usine et présentation concrète des méthodes de calcul et du système de reporting • Le métier de contrôleur de gestion : pilotage stratégique et opérationnel, organisations transverses et contrôle de gestion, communications
• 3 jours • En présentiel • 25 participants • Évaluation : feuille de présence et fiche d’évaluation
Les techniques pédagogiques comprennent des présentations, des discussions, des exercices pratiques et des simulations. INTERVENANT(S) Intervenant extérieur Professeurs de l’ESCP-Europe Intervenant Saint-Gobain P. Amouroux, Isabelle Prat, Igor Semenyuk, Patrick-Henri Konter
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/management-controlbasics-level-1
FORMATION 2015
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CONTACT Elodie des Touches
(elodie.destouches@saint-gobain.com)
ÉCOLE DE LA FINANCE CONTRÔLE DE GESTION
NIVEAU II - APPROFONDISSEMENT SUR LE BFRE Etude et discussion plus approfondie sur un sujet précis sur la base de l’expérience et des pratiques mises en œuvre dans le Groupe.
OBJECTIFS • Compétences techniques permettant de réduire le BFRE • Conditions d’application de Saint-Gobain
PARTICIPANTS Contrôleurs de gestion confirmés et expérimentés
PROGRAMME
Organisation
• Éléments du BFRE • BFRE moyen et BFRE de fin d’année • Liste des actions pouvant influer sur les différents éléments du BFRE • Implication des managers opérationnels, indicateurs et reporting
• 1 jour • En présentiel • 15 participants • Evaluation : Une feuille de présence et fiche d’évaluation
Les techniques pédagogiques comprennent des présentations, des discussions et des exercices pratiques.
INTERVENANT(S) Interne Patrice Amouroux, Directeur de Contrôle de Gestion Groupe
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/zoom-on-owcr-level-2
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CONTACT Elodie des Touches
(elodie.destouches@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DE LA FINANCE CONTRÔLE DE GESTION
NIVEAU II - APPROFONDISSEMENT SUR LE PRICING ET TABLEAU DE BORD Etude et discussion plus approfondie sur un sujet précis sur la base de l’expérience et des pratiques mises en œuvre dans le Groupe.
OBJECTIFS • Première approche de la méthodologie de fixation des prix chez Saint-Gobain • Contribution du contrôleur de gestion à la fixation des prix • Méthodologie utilisée pour choisir les indicateurs clés de performances adaptés • Principes et méthodologie de création de rapports
PARTICIPANTS Contrôleurs de gestion confirmés
PROGRAMME
Organisation
• Étude de cas : Happy Glass • Présentation de la méthodologie de fixation des prix et bénéfices attendus • Étude de cas sur le choix des indicateurs clés de performance • Points clés pour créer un reporting
• 1 jour • En présentiel • 15 participants • Evaluation : feuille de présence et fiche d’évaluation
Les techniques pédagogiques comprennent des présentations, des discussions, des exercices pratiques et des études de cas.
INTERVENANT(S) Interne Patrice Amouroux, Directeur de Contrôle de Gestion Groupe
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/zoom-on-pricing-andbalanced-score-cards-level-2
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CONTACT Elodie des Touches
(elodie.destouches@saint-gobain.com)
ÉCOLE DE LA FINANCE CONTRÔLE DE GESTION
NIVEAU II - APPROFONDISSEMENT SUR LES COÛTS DE PRODUCTION Partage d’expérience entre les participants sur leurs pratiques d’analyse des coûts et de suivi des coûts de production. Améliorer la connaissance de l’analyse de coûts, du calcul et de l’analyse des écarts d’exploitation, ainsi que de la réintégration des écarts de stock (ou capitalisation des écarts).
OBJECTIFS • Comprendre les avantages et les inconvénients des différentes méthodes d’analyse des coûts. • Articulation entre le suivi de la production et les écarts d’exploitation dans le cadre des opérations de l’entreprise.
PARTICIPANTS Contrôleurs de gestion confirmés et expérimentés
PROGRAMME
Organisation
• Les différents types de coûts • Méthode d’élaboration des coûts réels • Principes du Groupe en termes de réintégration des écarts de stock. Exercice visant à illustrer la méthode • Conclusions des échanges entre les participants
• 1 jour • En présentiel • 15 participants • Evaluation : feuille de présence et fiche d’évaluation
Les techniques pédagogiques comprennent des présentations, des discussions, des exercices pratiques et des études de cas.
INTERVENANT(S) Interne Patrice Amouroux, Directeur de Contrôle de Gestion Groupe
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/zoom-on-productioncosts-level-2
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CONTACT Elodie des Touches
(elodie.destouches@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DE LA FINANCE CONTRÔLE DE GESTION
NIVEAU III - APPROFONDISSEMENT EN CONTRÔLE DE GESTION Aborder la dimension stratégique du contrôle de gestion lors de deux sessions d’approfondissement portant sur des questions clés : gestion du BFRE, tableaux de bord, création de valeur et valorisation des sociétés, fixation des prix, gestion des risques, impact des facteurs humains sur les organisations. Les projets sont traités entre les sessions.
OBJECTIFS • Aborder les différents aspects stratégiques du contrôle de gestion et mettre l’expérience professionnelle et technique en pratique lors d’un projet transverse. • Contrôle de gestion technique qui contribue à la gestion et à l’analyse stratégique ; conduite d’un projet d’étude et mise en œuvre opérationnelle au sein du Groupe.
PARTICIPANTS Contrôleurs de gestion expérimentés et directeurs financiers – (inscription sous réserve de confirmation)
PROGRAMME
Organisation
• Fixation des prix, Contrôle et Innovation, World Class Manufacturing : Etude de cas par Pôle, tarification dynamique et performance opérationnelle, l’innovation dans le contrôle de gestion, lancement d’un projet d’apprentissage à travers l’action • Contrôle et stratégie, création de valeur, gestion de trésorerie • Présentation de projets menés pendant l’intersession
• Session en face à face • 5 jours + 5 jours • 30 participants • Formalités à remplir sur le stage : feuille de présence et fiche d’évaluation
Les techniques pédagogiques comprennent des présentations, des discussions et l’organisation de projets.
INTERVENANT(S) Professeurs de l’ESCP-Europe Saint-Gobain L. Guillot, P. Motron, P. Amouroux, F. Didier, M. Magot, Directeurs financiers de Pôles
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/en_GB/web/training-development/managementcontrol-advanced-training-level-3
FORMATION 2015
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CONTACT Elodie des Touches
(elodie.destouches@saint-gobain.com)
ÉCOLE DE LA FINANCE PARCOURS COMPTABILITÉ, CSP COMPTABLE
PROGRAMME POUR LES DIRECTEURS DE CSP Programme destinés aux Directeurs de Centres de services partagés (CSP). Formation spécialement adressée aux personnes qui participent à la gestion de CSP.
OBJECTIFS • Les participants apprendront à trouver les meilleurs moyens pour positionner et développer leur performance managériale au quotidien, principalement en exerçant leur influence dans des nouveaux environnements, dans le but d’instaurer une approche financière efficace.
PARTICIPANTS Ce séminaire est spécialement destiné aux managers de Centres de services partagés et/ou aux managers récemment nommés dans un nouvel environnement.
PROGRAMME
Organisation
• Travail préliminaire : Questionnaire sur les attentes particulières, rencontre avec les managers des participants pour discuter de leur développement personnel • Webinaire/Webex : Introduction et explication des objectifs du projet de formation, création des équipes, liste de tâches • Démarrage : Identification des problèmes managériaux et des solutions possibles, stratégies mises en œuvre et résultats • Session en salle (2 jours) : Travail en groupe sur la fonction de manager chez SG (signification, comportements…), brèves expériences sur l’engagement, la gestion des conflits, le rôle du manager… • Intégration : Mise en œuvre des bonnes pratiques, plate-forme Questions-Réponses, journal d’apprentissage, planification personnelle • Débriefing : passage en revue de la phase d’intégration, plan de développement personnel, rencontre avec les managers des participants
• Formation à distance • Session en face à face (2 jours) • Débriefing de 4 à 6 mois après les sessions en face à face • 22 participants • Evaluation : feuille de présence et fiche d’évaluation
Techniques pédagogiques : ce cours est une « formation mixte » ; plusieurs modes d’apprentissage seront donc utilisés tels que des webinaires, des présentations, des travaux de groupe et des entretiens. INTERVENANT(S) Extérieurs Mike Brent (École de commerce EM Lyon), Pam Jones (École de commerce EM Lyon) INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/ssc-directorsprogramme
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CONTACT Elodie des Eric Touches Portut
(elodie.destouches@saint-gobain.com) (eric.portut@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
ÉCOLE DE LA FINANCE PARCOURS COMPTABILITÉ, CSP COMPTABLE
COMPRENDRE L’ORGANISATION DU GROUPE SAINT-GOBAIN ET DE SA FONCTION FINANCE Présentation générale du Groupe, de ses activités et de ses produits. Présentation de l’organisation de la Finance de Saint-Gobain. Cette formation est spécialement destinée au personnel des CSP et aux professionnels de la finance ayant récemment rejoint le Groupe. OBJECTIFS • Comprendre l’organisation, les fonctions et les rôles du domaine financier • Acquérir les bases du reporting financier
PARTICIPANTS L’ensemble des salariés des services partagés Comptabilité Responsables financiers et comptables
PROGRAMME
Organisation
• Organisation de la Finance - Fonctions au niveau du Groupe, contrôle interne, comptabilité, CSP - Reporting des performances financières - Partage des responsabilités - Clôture des comptes annuels • SIF – Présentation générale - Informations générales, cycle de reporting - Plan comptable - Impôts - Ajustements IFRS
• 1 jour • En présentiel • 20 participants • Evaluation : feuille de présence et fiche d’évaluation
Techniques pédagogiques : présentations, discussions, études de cas et travaux de groupe. INTERVENANT(S) Internes Directeur de CSP Finance ou groupe d’animateurs experts
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/discovering-the-saintgobain-group-and-finance
FORMATION 2015
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CONTACT Elodie des Touches
(elodie.destouches@saint-gobain.com)
ÉCOLE DE LA FINANCE POST SIM
POST SIM - FINANCE POUR LES DIRIGEANTS Cette formation est destinée aux managers récemment nommés ou sur le point d’être nommés et ayant suivi le SIM. Elle leur permet de parfaire leurs connaissances de la finance et de rencontrer les cadres financiers du Groupe.
OBJECTIFS • Partager les pratiques financières du Groupe • Intégrer les options financières dans les décisions opérationnelles • Evaluer les décisions d’investissements • Comprendre et effectuer une DAC (Demande d’autorisation Compagnie)
PARTICIPANTS Directeurs généraux récemment nommés et managers à haut potentiel
PROGRAMME
Prerequisites
• Passage en revue des bases de la gestion financière (ratios, performance…) • Etude plus approfondie de l’investissement et du financement • Présenter aux participants les activités financières et le DAF Techniques pédagogiques : présentations, discussions et la participation d’intervenants extérieurs et d’experts Saint-Gobain.
INTERVENANT(S)
• Modules e-Learning Finance du Groupe
Organisation • 2 jours • En présentiel • 10 participants • Evaluation : Une feuille de présence et fiche d’évaluation
Intervenants Patrick Motron (CSG), Daniel Biarneix, Stephane Heraud (CSG), Gaetano Terrasini (CSG), Nicolas Rigolière, Lounis Bekkat, Vivien Dardel Seront également présents Laurent Guillot (CSG), Michel Magot (CSG)
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/level-3-financefinance-for-executives
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CONTACT Elodie des Touches
(elodie.destouches@saint-gobain.com)
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E-LEARNING
INTRODUCTION À LA FINANCE
Maîtrisez les fondamentaux de la finance spécifiques à Saint-Gobain (SIF, P&L, Compte de résultat, indicateurs Financiers, etc.). Cette formation est composée de 4 modules. • Système d’Informations Financières • Compte de Résultat • Le Bilan • Indicateurs financiers
FORMATION 2015
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GROUP COMPLIANCE PROGRAMME Le Groupe Saint-Gobain a lancé en 2009 un programme mondial de conformité. Par ce programme la Direction Générale entend manifester sa volonté de voir prévaloir, partout au sein du Groupe, des comportements directement inspirés des Principes de Comportement et d’Action et respectueux de la loi et des règles internes ou découlant des règlementations applicables. Le programme est conçu pour renforcer, par des actions de sensibilisation et de formation, le respect des valeurs de Saint-Gobain et des règles applicables par les employés du Groupe, notamment dans le domaine du droit de la concurrence. Il vise également à améliorer la prévention des manquements à ces valeurs et à ces règles.
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FORMATION 2015
Audit et Contr么le Internes, Gestion des risques
p107
E-Learning
p108
FORMATION 2015
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PROGRAMME GROUPE DE CONFORMITÉ AUDIT ET CONTRÔLE INTERNES, GESTION DES RISQUES Le contrôle interne du Groupe est un système permanent et dynamique basé sur la gestion des risques.
OBJECTIFS • Donner aux Directeurs généraux et aux Directeurs de CSP les clés pour comprendre la problématique du contrôle interne • Maintenir les systèmes de contrôle interne et de gestion des risques de l’entité et garantir qu’ils sont adaptés, efficaces et conformes aux exigences du Groupe • Permettre aux personnes participant au contrôle interne de comprendre l’organisation du contrôle interne et de la gestion des risques afin de soutenir les Directeurs généraux et les Directeurs de CSP dans le cadre de leurs responsabilités de contrôle interne
PARTICIPANTS Directeurs généraux, Directeurs de CSP ainsi que d’autres acteurs prenant part au contrôle interne.
PROGRAMME
Pré-requis
• Systèmes de contrôle interne et de gestion des risques • Référentiel du contrôle interne • Gestion des risques • Introduction à la fraude • Supports : clé USB, synthèse reprenant les points clés de la formation, vidéos Techniques pédagogiques : présentations, discussions et études de cas sur les processus clés et l’organisation du contrôle interne associée TRAINER Directeur Audit et Contrôle Interne et consultant externe spécialisé dans le management des risques
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/risk-managementinternal-control-and-fraud
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• Module e-learning d’introduction à la gestion des risques, au contrôle interne et à la fraude.
Organisation • 1,5 jour • En présentiel • 15 participants • Evaluation : feuille de présence et fiche d’évaluation
CONTACT Sunny Ajit-Joseph
(Ajit-joseph.Sunny@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
E-LEARNING DÉVELOPPEMENT RESPONSABLE
Le programme de formation en ligne « Adhere » a été conçu dans le but d’amener les salariés à réfléchir, de manière simple et dynamique, à la portée de certains choix professionnels et au rôle fondamental des Principes comme levier de décision et d’action. Le module se compose de deux parties : l’une théorique, l’autre pratique. La première partie présente les Principes sous forme de fiches explicatives et d’informations complémentaires disponibles sur l’Intranet. La deuxième partie met en scène, pour chacun des neuf Principes, des personnages de fiction figurant des employés du Groupe exerçant divers métiers. L’ensemble de ces dialogues illustre la variété des situations professionnelles auxquelles les employés peuvent être confrontés au sein du Groupe. À l’issue de chaque dialogue, l’utilisateur doit rechercher le Principe auquel il est fait référence, puis se prononcer sur le bien-fondé de l’attitude adoptée par les personnages, le cas échéant en consultant de nouveau les fiches explicatives.
ADHERE
Évaluer ses propres pratiques par rapport aux Principes de Comportement et d’Action du Groupe grâce à des mises en situation concrètes.
PLAN CONCURRENCE
L’objectif du Plan Concurrence est de former le personnel aux règles essentielles du droit à la concurrence et de vérifier qu’elles sont comprises dans l’ensemble du Groupe. La formation est faite pour l’essentiel au moyen d’un outil de formation en ligne dénommé «Comply» dont chacun des sept modules se compose d’une leçon suivie d’une illustration par des exemples «en situation», d’une fiche de synthèse et d’un «quizz».
COMPLY
Cette formation requiert d’être enregistré pour recevoir l’identifiant et le mot de passe afin d’y avoir accès. Merci de bien vouloir prendre contact avec Audrey Ranson (audrey.ranson@ saint-gobain.com).
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SYSTÈME D’INFORMATION
Approfondir et mieux utiliser les outils et méthodes du quotidien de tous les salariés du Groupe dans le domaine des systèmes d’information. C’est dans cette perspective que la première formation relative à l’optimisation de l’usage de SAP au quotidien a été conçue, élaborée et délivrée pour le plus grand nombre d’entre nous. Elle est opérationnelle depuis Septembre 2013 en français et en anglais.
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FORMATION 2015
Optimiser l’usage de l’ERP SAP au quotidien
p111
Bureautique
p112
E-Learning
p113
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SYSTÈME D’INFORMATION OPTIMISER L’USAGE DE L’ERP SAP AU QUOTIDIEN Cette formation permet de mieux comprendre et optimiser l’utilisation de SAP dans le Groupe.
OBJECTIFS • Améliorer la productivité individuelle dans l’usage du logiciel SAP au quotidien et exploiter plus opérationnellement les capacités du logiciel. Enfin acquérir les « trucs et astuces » des experts pour mieux utiliser l’environnement SAP.
PARTICIPANTS Ce stage s’adresse particulièrement aux utilisateurs de systèmes ERP SAP en usage dans le groupe Saint-Gobain.
PROGRAMME
Pré-requis
• Navigation et utilisation des fonctionnalités de SAP : savoir personnaliser ses menus, créer ses favoris, utiliser les raccourcis. • Astuces pratiques : valeurs par défaut, listes déroulantes, sélection de données • Aide à la recherche et sélections multiples • Gestion des variantes de sélection et d’affichage de listes. Techniques pédagogiques : des conseils fonctionnels pour les modules Finance ou de vente (selon le groupe) INTERVENANT(S) Consultants internes seniors SAP des centres de compétences de Saint-Gobain.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portalng.saint-gobain.com/fr/web/training-development/optimiser-lusage-de-l-erp-sap-au-quotidien
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• Une pratique de SAP de 6 mois et de plusieurs transactions de l’ERP • Apporter un ordinateur portable avec accès au système SAP utilisé
Organisation • 1 jour • Stage en présentiel • 12 participants • Evaluation : une feuille de présence émargée par le stagiaire et une fiche d’évaluation.
CONTACT Timothe Angers (timothe.angers@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
SYSTÈME D’INFORMATION BUREAUTIQUE Tableaux croisés dynamiques, publipostage, mise en forme professionnelle… Bien que nous utilisions ces logiciels au quotidien, nous pouvons avoir besoin de découvrir des fonctionnalités, d’approfondir des points rarement utilisés ou d’optimiser nos pratiques. Ce programme permet de se former à distance avec un formateur en classe virtuelle ou en visioformation individuelle en utilisant les outils de web conférence et le téléphone.
OBJECTIFS • Savoir utiliser les fonctionnalités de Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote traitées dans la séquence • Etre plus efficace dans l’utilisation des logiciels bureautiques.
PARTICIPANTS Salariés du Groupe souhaitant se former sur les outils bureautiques en français, Anglais, Espagnol, Allemand, Portugais ou Italien
PROGRAMME
Organisation
• Logiciels Word, Excel, Powerpoint, Outlook, OneNote. Les catalogues fournissent le programme détaillé pour chaque outil. • Le stagiaire établit son parcours en choisissant les séquences correspondant à ses besoins dans le catalogue. Proformation peut lui proposer un parcours après un diagnostic préalable. • Des formations sur MS Project, MS Access, MS Publisher, Adobe Photoshop, Adobe Indesign, Adobe Illustrator, Webex et la certification TOSA sont aussi proposées. Votre responsable formation contactera Proformation pour obtenir les informations sur les formations à ces logiciels.
• Formation à distance par séquence des 2 heures en classe virtuelle (maxi. 5 participants) ou visioformation individuelle • En France uniquement, des formations en présentiel sont aussi proposées.
INTERVENANT(S) Formateurs experts des solutions bureautiques de Proformation, leader des formations à distance synchrone. Un contrat cadre a été mis en place avec le groupe Saint-Gobain.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/office-automation
FORMATION 2015
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CONTACT Votre responsable formation
E-LEARNING INTRODUCTION À MY.SAINTGOBAIN.COM
Découvrez les bases concernant la plate-forme collaborative du Groupe, My.saint-gobain.com, à travers une série de courtes vidéos.
MOVE : MIGRATION DES OUTILS BUREAUTIQUES WINDOWS 7 & MICROSOFT OFFICE 2010
Ces modules de formation vous aideront à devenir plus à l’aise avec le nouvel environnement Microsoft Office: trouver les fonctionnalités que vous utilisez régulièrement, comprendre les différents formats de fichiers, découvrir de nouvelles astuces sur Outlook, Word, Excel et Powerpoint.
PARCOURS: PRODUCTIVITE PERSONNELLE
Ce parcours de formation vous donnera des astuces pour mieux gérer votre travail et être mieux organisé. 6 modules e-Learning le composent. Délivrer une présentation efficace Découvrez les techniques pour préparer et délivrer des présentations efficaces. Les bonnes pratiques de l’email Découvrez des principes généraux ainsi que des bonnes pratiques afin de gérer et d’optimiser vos emails. Organiser des réunions efficaces Effective Meeting est une formation en ligne devant permettre d’être en mesure de maîtriser les différentes étapes pour qu’une réunion soit réussie. Outils de résolution de problèmes Outils de résolution de problèmes est une formation en ligne devant permettre de faciliter la résolution de problèmes en adoptant une méthodologie adaptée. Fixer des objectifs Apprenez les principes fondamentaux pour vous aider à bien gérer la notion d’objectifs. Gérer son temps Cette formation porte sur les meilleures pratiques et méthodes pour gérer son temps correctement.
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FORMATION 2015
FORMATIONS FILIÈRES TABLEAU
STRATÉGIE ET ORIENTATION MARKETING
PAGE 36
MARKETING DE L’INNOVATION
PAGE 37
PLUS D’INNOVATION AU QUOTIDIEN
PAGE 40
OPTIMISER LA RELATION CLIENT
PAGE 44
LES PRINCIPES DE LA NÉGOCIATION
PAGE 49
OUTILS STATISTIQUES POUR LA R&D
PAGE 60
UTILISER L’ANALYSE FONCTIONNELLE POUR DÉVELOPPER DE NOUVELLES SOLUTIONS
PAGE 61
MÉTHODES ET OUTILS DE CRÉATIVITÉ
PAGE 62
COURS AVANCÉ EN GESTION DE PROJETS D’INVESTISSEMENT
PAGE 77
SUPPLY CHAIN POUR MANAGERS
PAGE 88
NIVEAU I - FINANCE POUR NON-FINANCIERS
PAGE 94
FORMATION 2015
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De nombreuses formations sont conçues dans le but de permettre l’appropriation par nos collaborateurs des objectifs stratégiques clés de Saint-Gobain, à savoir la compétitivité durable, une démarche orientée vers les marchés et des approches multi-activités pour le développement des produits, des services et des solutions. Ainsi, un certain nombre de formations s’adressent à différentes filières et peuvent répondre aux besoins d’un grand nombre de collaborateurs. Ces formations vous sont proposées ci-dessous.
Marketing
Ventes
R&D
Achat
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Supply Chain
Finance
Toutes fonctions
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Formation
HR Academy
LES OBJECTIFS DE LA HR ACADEMY
La HR Academy a été créée selon trois objectifs: développer le professionnalisme de nos équipes, assurer la cohérence de nos pratiques RH au sein du Groupe, et préparer nos équipes à mettre en place la stratégie RH OPEN. Plus qu’une simple offre de formation, la HR Academy se veut être un lieu de discussion, d’expérience et de développement des personnes. La HR Academy offre des formations sur-mesure afin de développer les compétences de nos professionnels RH et managers opérationnels, incluant des modules en e-Learning sur les politiques RH ainsi que des sessions en présentiel et des ateliers pour développer leurs capacités techniques RH.
QUI PEUT Y PARTICIPER ? Les professionnels RH et managers selon la matrice des postes (pages 133-135).
FORMATION 2015
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360° Feedback
p118
Le Sens des Affaires pour les RH
p119
Entretien Efficace (BEI)
p120
Management Efficace de la Performance p121 Anglais pour les RH
p122
Impact dans vos Présentations et Interventions
p123
Mobilité Internationale (Niveau 1)
p124
Mobilité Internationale (Niveau 2)
p125
Description et Evaluation des Postes (Méthode Hay)
p126
Développement des Collaborateurs
p127
Fondamentaux de Recrutement
p128
Modèle de Compétences de Saint-Gobain p129 Concevoir et Animer une Formation
p130
HR Academy - Ateliers et Coaching à la demande
p131
E-Learning
p132
Programmes HR Academy
p134
Systèmes de Gestion RH - Sessions Webex p136 à la demande 117
FORMATION 2015
HR ACADEMY 360° FEEDBACK Connaître et pratiquer des feedback à 360° afin de devenir un « coach » 360° certifié par Saint-Gobain, aider les employés de SG à mieux comprendre leurs forces, leurs points d’amélioration et établir leur Plan de Développement Individuel
OBJECTIFS • Conduire des sessions de feedback 360° à partir des compétences comportementales de Saint-Gobain et préparer la démarche d’accréditation du feedback 360° • Accompagner les participants à la fois dans la définition de leur plan de développement personnel et dans sa mise en œuvre Compétences managériales de Saint-Gobain à acquérir : Ecoute et Communication, Animation d’équipe et Développement des Personnes
PARTICIPANTS Responsables de formation et de développement, professionnels RH
PROGRAMME
Organisation
• Compétences comportementales et Référentiel de Compétences Managériales de SG • Le processus de feedback 360° : principes et pratiques • Comment faire un feedback : principes, comportements, difficultés, meilleures pratiques • Définition d’objectifs pour le plan de développement des compétences
• 2 jours • En présentiel • 12 participants • Evaluation : Questionnaire de satisfaction, obtention de l’accréditation
Méthodes pédagogiques : présentation, exercices en groupe, feedback mutuel, faire un feedback en étant observé
INTERVENANT(S) Bernadette VOOGSGERD (Hay Group)
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/360-feedback
FORMATION 2015
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CONTACT Timothé Angers (timothe.angers@saint-gobain.com)
HR ACADEMY u vea Nouen 5 201
LE SENS DES AFFAIRES POUR LES RH Approfondir vos compétences en leadership, comprendre l’environnement des affaires, renforcer votre leadership et votre capacité à anticiper les attentes du business et des principales parties prenantes, conduire le changement dans les affaires en intervenant sur la structure organisationnelle et le développement.
OBJECTIFS • Comprendre le contexte des affaires, les facteurs clé de la stratégie de SG, les principales notions financières, ratios et outils stratégiques • Anticiper les évolutions des affaires, identifier les défis et priorités, proposer des actions RH pour y faire face • Mettre en place des process favorisant la prise de décision (priorités financières et opérationnelles) • Communiquer de façon efficace avec les principales parties prenantes pour assurer leur adhésion aux recommandations RH et favoriser leurs actions • Réaliser une feuille de route sur 5 ans afin de développer des actions en cohérence avec la stratégie à long terme • Convaincre les managers de l’impact positif du rôle des RH à long terme sur les résultats des affaires PARTICIPANTS Managers RH seniors, Business Partners (SG Class 4-6), ayant une expérience significative au sein du Groupe, RH ayant une expérience de minimum 7 ans.
PROGRAMME
Organisation
• Connaître les marchés et les affaires • Jouer un rôle de leader dans la conduite des affaires • Mesurer le succès de l’implémentation d’une stratégie • Trouver des solutions innovantes et créatives face aux problèmes liés aux affaires • Planifier le travail des salariés à partir des priorités des affaires • Structure organisationnelle et développement • Travail de groupe sur les besoins des consommateurs de Saint-Gobain • Développer la performance en agissant sur l’entrepreneuriat et le leadership
• 3 jours • En présentiel • 25-30 participants • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
Moyens pédagogiques : benchmarks, jeux de rôles, études de cas, travail en binôme, business simulations. INTERVENANT(S) Consultants, RH séniors et spécialistes business internes et externes, cadres dirigeants de Saint-Gobain. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/web/training-development/business-acumen-for-hr
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CONTACT Timothé Angers (timothe.angers@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
HR ACADEMY ENTRETIEN EFFICACE (BEI) Maîtriser la méthode BEI (techniques de recrutement comportementales) qui consiste à repérer les comportements antérieurs pour améliorer l’objectivité et mieux prévoir les actions futures potentielles et les résultats.
OBJECTIFS • Passer des entretiens avec des collaborateurs / candidats afin d’identifier leur potentiel pour une mission particulière ou un niveau de poste au sein de SG, en évaluant leurs compétences comportementales • Adapter cette technique à une discussion autour du potentiel et de la performance avec les managers et ce afin d’évaluer des critères de potentiel basés sur l’observation et sur des entretiens avec des collaborateurs ou avec leurs responsables Compétences managériales de Saint-Gobain à acquérir : Ecoute et Communication, Travail en équipe, Orientation Résultats, Orientation Client
PARTICIPANTS Responsables Recrutement ou professionnels RH en charge du recrutement, de la détection des potentiels ou de la gestion des talents
PROGRAMME
Organisation
• Le recrutement chez Saint-Gobain • Pourquoi évaluer les compétences en utilisant le modèle de compétences de Saint-Gobain • La méthode BEI : recueil des bonnes informations, les questions à poser, les situations à analyser… • Collecter les informations requises sur les personnes • Codage des compétences – reconnaître des compétences dans des extraits et des exercices • Bonnes pratiques, pièges à éviter
• 1 jour • En présentiel • 12 participants • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
Méthodes pédagogiques : présentation des concepts, exercices en groupe, feedback mutuel
INTERVENANT(S) Bernadette VOOSGERD (Hay Group)
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/recruitment-andassessment-center
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CONTACT Timothé Angers (timothe.angers@saint-gobain.com)
HR ACADEMY MANAGEMENT EFFICACE DE LA PERFORMANCE Développer la cohérence et la compréhension commune de la gestion de la performance et du processus de l’Entretien Annuel en lien avec les priorités et processus RH en fournissant des lignes directrices, les meilleures pratiques et des outils de communication cohérents avec les principes de conduite et d’action de Saint-Gobain, afin d’aider les managers opérationnels.
OBJECTIFS • Aligner les professionnels RH de SG sur les meilleures pratiques de gestion de la performance • Revoir les processus d’évaluation actuels et valider les meilleures pratiques managériales et comportementales attendues lors de l’entretien annuel • Développer des compétences de formation et de coaching pour transmettre les messages clés et les meilleures pratiques aux équipes locales RH Compétences managériales de SG à acquérir : Vision, Stratégie, Animation d’équipe & Développement des Personnes, Ecoute & Communication
PARTICIPANTS Professionnels RH responsables de la gestion de la performance dans le Groupe qui transfèreront ensuite leurs connaissances par du coaching et des formations auprès des managers opérationnels au sujet des Entretiens Annuels
PROGRAMME
Organisation
• Rôle des Professionnels RH dans la promotion des meilleures pratiques en gestion de la performance • Dimension systémique de gestion de la performance – gestion de la performance et processus d’Entretien Annuel • Relier le processus de gestion de la performance au Modèle de Compétences de SG, à la politique de diversité etc. • Utiliser une attitude de coaching afin de conduire des discussions sur la performance, coacher les managers sur les meilleures pratiques en gestion de la performance
• 3 jours • En présentiel • 12 participants • Evaluation : Questionnaire de satisfaction, déploiement de sessions locales dans les délégations
Méthodes pédagogiques : présentation des concepts, exercices en groupe, observation & feedback mutuel INTERVENANT(S) Andra Morosi (International Milestones) “HR Master Trainers” dans les délégations : déploiement du programme au niveau local d’abord aux professionnels RH puis aux managers de proximité. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/effectiveperformance-management
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CONTACT Timothé Angers (timothe.angers@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
HR ACADEMY Sur e and
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ANGLAIS POUR LES RH
Améliorez votre capacité à communiquer en anglais sur des problématiques RH, développez une meilleure compréhension de la terminologie anglaise RH, partagez vos idées et expériences afin de faciliter le développement de compétences en communication liées à des situations et contextes propres aux RH.
OBJECTIFS • Améliorez votre compréhension des processus RH (recrutement, formation, gestion des talents, motivation, réduction des effectifs…) • Développer votre capacité à communiquer dans une terminologie RH en anglais (en utilisant le vocabulaire spécifique appliqué aux situations RH) • Développez vos compétences en anglais à l’oral et à l’écrit pour argumenter vos idées dans un contexte RH (présentation et négociation). • Favorisez le développement rapide de vos compétences générales en anglais Compétences Managériales de Saint-Gobain à acquérir: Ecoute et Communication.
PARTICIPANTS Professionnels RH – niveau intermédiaire (A2-B1), test d’anglais écrit obligatoire avant la session
PROGRAMME
Organisation
• Comprendre le rôle des RH • Le processus de recrutement • Motiver et responsabiliser les salariés • Les meilleures pratiques d’embauche • Les stratégies de mise en place des formations à l’échelle mondiale • Réduction et rajustement d’effectifs • Fusions et acquisition
• 4 jours (2 x 2 jours) • En Présentiel • 10 participants • Evaluation : Test d’évaluation en anglais, questionnaire de satisfaction
Méthodes pédagogiques : discussions de groupe, jeux de rôle, présentations, analyse du langage et du vocabulaire, exercices de négociation
INTERVENANT(S) Formateur de Linguarama Center
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/english-for-hr
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CONTACT Raphaëlle De La Bigne (Raphaelle.Delabigne@saint-gobain.com)
HR ACADEMY IMPACT DANS VOS PRÉSENTATIONS ET INTERVENTIONS Renforcer vos techniques de prise de parole en public pour intervenir en interne ou partager des informations auprès de différentes cibles
OBJECTIFS • Adapter le contenu d’une présentation à un auditoire en utilisant des supports visuels efficaces • S’exprimer avec aisance et prendre plaisir à transmettre • Acquérir des compétences en communication et des astuces pratiques pour renforcer l’impact • Prendre conscience de vos atouts et définir votre Plan du Développement Personnel Compétences Managériales de Saint-Gobain à acquérir : Ecoute et Communication.
PARTICIPANTS Collaborateurs qui mènent à bien des interventions en interne ou qui partagent des informations avec différentes cibles
PROGRAMME
Organisation
• Structurer et impacter : présenter de façon objective, créer une structure, articuler les différentes parties et utiliser des transitions pertinentes, ouvrir et clôturer la présentation • Utiliser la communication non-verbale efficacement • Renforcer sa présence • Acquérir des techniques de communication et des astuces pratiques pour améliorer l’impact : utiliser des métaphores et analogies, des questions rhétoriques, et répétitions, des échanges riches, traiter les questions difficiles, susciter l’intérêt
• 1 jour • En présentiel • 9 participants • Evaluation : Réussite de l’exercice de présentation, questionnaire de satisfaction
Méthodes pédagogiques : exercice de prise de parole devant les autres participants, feedback mutuel
INTERVENANT(S) Andra MOROSI (International Milestones) INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/impactfulpresentation
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CONTACT Timothé Angers (timothe.angers@saint-gobain.com)
FORMATION 2015
HR ACADEMY MOBILITÉ INTERNATIONALE (NIVEAU 1) Assurer durant le processus de mobilité internationale un suivi RH quotidien et de qualité, dans le respect des politiques et procédures du Groupe.
OBJECTIFS • Définir les packages de mobilité et les coûts de la mission avec les spécialistes de la mobilité internationale et les managers opérationnels • Répondre aux questions de premier niveau des personnes en mobilité et des managers • S’assurer que les packages de mobilité sont conformes et réellement mis en pratique • Accueillir le cadre en mobilité internationale grâce à un programme d’intégration spécifique • Garantir un suivi proactif des RH Compétences Managériales de Saint-Gobain à acquérir: Ouverture & Sensibilité aux différences, Travail en équipe, Ecoute et Communication, Orientation Client, Orientation Résultats PARTICIPANTS Gestionnaires RH au niveau Groupe ou locaux qui accueillent ou envoient régulièrement des cadres en mobilité internationale (DRH ou membres de leurs équipes), les équipes RH des Pôles et des Délégations PROGRAMME
Organisation
• Qui fait quoi : rôles et responsabilités en mobilité internationale chez Saint-Gobain • Expatrié ou détaché : l’importance du choix du statut pour les cadres en mobilité internationale • La rémunération en mobilité internationale: quelles sont les règles du Groupe? • Les contrats pour les détachés et les expatriés en mobilité internationale : contenu et points d’attention • Travailler avec plusieurs nationalités : la sensibilisation aux questions interculturelles • L’accueil du cadre international et de sa famille : points clés et pratiques optimales
• 1 jour • En présentiel • 15 personnes • Evaluation : Questionnaire online, questionnaire de satisfaction, livret de travail préparatoire
Méthodes pédagogiques : présentation des concepts, exercices de groupe, quizz, discussion, étude de cas – calcul en U INTERVENANT(S) Agnès PEBARTHE (CSG) – Responsable Rémunération & Mobilité Internationale INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/internationalmobility-level-1-
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CONTACT Timothe Angers (timothe.angers@saint-gobain.com)
HR ACADEMY MOBILITÉ INTERNATIONALE (NIVEAU 2) Acquérir les connaissances nécessaires sur les règles globales et internationales afin de soutenir les cadres en mobilité internationale et les responsables RH
OBJECTIFS • Garantir la conformité aux règles du Groupe mais aussi aux règles internationales et locales (sécurité sociale, taxes, droit du travail…) • Fournir un soutien technique, logistique et administratif aux responsables RH et aux cadres en mobilité internationale Compétences Managériales de Saint-Gobain à acquérir : Fonctionnement en réseau, Ouverture & Sensibilité aux différences, Ecoute et Communication, Orientation Client, Orientation Résultats
PARTICIPANTS Les responsables mobilité internationale des Délégations et des Pôles
PROGRAMME
Organisation
ATTENTION : le cours Mobilité Internationale Niveau 1 est un prérequis pour le niveau 2 • Procédures internationales d’immigration et challenges techniques : les règles fiscales, de sécurité sociale, le droit du travail • Les packages de mobilité internationale : conception détaillée initiale et règles de révision • Les étapes clés pour organiser le départ et le retour du cadre en mobilité internationale • Refacturer les coûts de la mobilité internationale : procédures et points de vigilance • La mobilité internationale en pratique : les outils pour vous aider
• 1 jour • En présentiel • 15 personnes maximum • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
Méthodes pédagogiques : présentation des concepts, exercices de groupe, témoignages de spécialistes MI, discussions INTERVENANT(S) Agnès PEBARTHE (CSG) – Responsable Rémunération & Mobilité Internationale INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/internationalmobility-level-2-
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FORMATION 2015
HR ACADEMY DESCRIPTION ET ÉVALUATION DES POSTES (MÉTHODE HAY) Garantir une description de poste de haute qualité, maîtriser les principes de la méthode Hay, les critères d’évaluation et les intégrer comme outils pour la gestion des RH.
OBJECTIFS • Garantir une description de poste de qualité suivant le modèle du Groupe • Etre un soutien auprès des managers dans le processus de la description des postes au quotidien • Participer aux Comités d’Évaluation en maîtrisant les principes fondamentaux de la méthode Hay et les critères de l’évaluation • Communiquer aux managers et aux employés les résultats du Comité d’Evaluation des Postes de façon efficace • Intégrer la méthode Hay comme outil de la gestion des cadres
PARTICIPANTS Professionnels des Ressources Humaines et Cadres supérieurs qui évaluent des postes avec la méthode Hay
PROGRAMME
Organisation
• L’intérêt de la description de poste et ses impacts sur les processus RH ? • Description de poste : principes, modèle, contenu, acteurs, recueil des informations pertinentes et vocabulaire spécifique • Pourquoi évaluer les postes ? Pourquoi la méthode Hay ? - Concepts et fondamentaux de la méthode Hay, critères d’analyse et de comparaison des postes - Processus d’évaluation chez SG: les acteurs, les instances et les étapes clés de l’évaluation - Les difficultés potentielles et comment les contourner • Communiquer sur la méthode et sur la classe des postes vis-à-vis des managers et des cadres Méthodes pédagogiques : présentation des concepts, ateliers individuels et en groupe, exercices, études de cas
• 2 jours • En présentiel • 15 participants • Evaluation : Suivi de module en e-Learning, réussite d’exercices de description et évaluation de poste, questionnaire de satisfaction
INTERVENANT(S) Goulven DE LA BELLIERE (CSG) – Directeur Adjoint Gestion des Cadres Agnès PEBARTHE (CSG) – Responsable Rémunération & Mobilité Internationale INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/job-description-andjob-evaluation-using-hay-methodology
FORMATION 2015
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HR ACADEMY Sur e and dem
DÉVELOPEMENT DES COLLABORATEURS Développer une compréhension commune d’une culture de développement des personnes chez Saint-Gobain et renforcer l’impact sur le business par le développement efficace des personnes
OBJECTIFS • Analyser et traduire la stratégie d’entreprise en priorités de développement de personnes, définir, conduire et mettre en œuvre des politiques et des pratiques efficaces, convaincre les managers de l’importance pour le business d’être rigoureux dans le développement des personnes, la gestion des talents et les plans de succession , sélectionner les talents, en coordination avec les managers et en respectant les critères de SG. • Travailler avec les managers pour améliorer leurs pratiques concernant : l’identification des talents, le plan de succession, la définition et le suivi des plans de développement, les conseils professionnels, le soutien de carrière, les feedback de développement
PARTICIPANTS Professionnels RH en charge du développement des collaborateurs
PROGRAMME
Organisation
• La philosophie SG du développement des personnes • Connaître le business • Connaître les individus • Identifier les talents • La People Review • Le plan de succession • Le développement des talents et de leur carrière
• 2 jours • En présentiel • 25 participants maximum • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
Les méthodes pédagogiques : présentation des concepts, exercices de groupe, partage d’expériences et des meilleures pratiques INTERVENANT(S) Michel Magot – Directeur de la Gestion des Cadres Philippe Poupée – DRH Pôle VPCP Local Master Trainers
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/people-developmentfor-sustainable-business-success
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FORMATION 2015
HR ACADEMY u vea Nouen 5 201
FONDAMENTAUX DE RECRUTEMENT Renforcer vos pratiques de recrutement pour favoriser une sélection ciblée et efficace des meilleurs potentiels pour aujourd’hui et pour l’avenir.
OBJECTIFS • Développer ses compétences en recrutement de l’identification des besoins à la sélection des candidats • Structurer et cibler les entretiens (méthodologie STAR) et le processus de sélection pour améliorer l’efficacité des décisions d’embauche à long terme Compétences managériales de Saint-Gobain à acquérir: Animation d’équipe & Développement des personnes, Ecoute & Communication
PARTICIPANTS Professionnels (aussi bien RH que managers opérationnels) qui ont récemment pris des fonctions de recrutement de manière générale ou pour leur équipe
PROGRAMME
Organisation
• Clarifier les objectifs du processus de recrutement et son rôle dans le management général de SG • Découvrir l’efficience de différentes méthodes de recrutement • Fournir des conseils sur les principales étapes de recrutement (préparation, sélection initiale, entretiens téléphoniques et physiques, intégration de données, sélection finale, programme d’intégration) • Mener des entretiens de compétence avec la méthodologie STAR • Intégrer des méthodes digitales dans le process de recrutement • Créer un guide de bonnes pratiques des recruteurs en accord avec la marque employeur
• 1 jour • En présentiel • 10 participants • Evaluation : Test de connaissances, questionnaire de satisfaction
Méthodes pédagogiques : Présentation des concepts et politiques, discussions, jeux collectifs INTERVENANT(S) Consultant de Hay Group ou Monika Kolodziejczyk – Responsable Recrutement et Développement RH chez SG Délégations Pol., Rom., Bul. « HR Master Trainers » : déploiement du programme au niveau local auprès des RH et des managers de proximité. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/recruitmentfundamentals
FORMATION 2015
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HR ACADEMY MODÈLE DE COMPÉTENCES DE SAINT-GOBAIN Acquérir des compétences et des techniques pour utiliser le Modèle de Compétences de SG comme un outil interne d’évaluation et de développement des compétences des employés de votre périmètre
OBJECTIFS • Parvenir à une bonne compréhension du Modèle de Compétences de Saint-Gobain • Apprendre à utiliser les compétences comme un outil de gestion afin de stimuler la performance • Apprendre à évaluer et développer les compétences et à fournir un feedback aux parties concernées • Utiliser le Modèle de Compétences dans différents processus tels que: les attentes liées au poste/ fonction, le recrutement, l’entretien annuel, la formation et le développement Compétences Managériales de Saint-Gobain à acquérir : animation d’équipe et développement des personnes
PARTICIPANTS Professionnels RH, notamment les Responsables Recrutement, Formation Gestion de Talents
PROGRAMME
Organisation
• Comprendre ce qu’est une compétence comportementale • Reconnaître et identifier les compétences SG en pratique • Utiliser les compétences lors de l’entretien annuel (étude de cas) • Faire un feedback constructif sur les compétences comportementales • Développer ses compétences comportementales, bâtir un plan de développement • Apprendre à utiliser le Modèle de Compétences dans d’autres processus RH
• 1 jour • En présentiel • 12 participants • Evaluation : Questionnaire de satisfaction
Moyens pédagogiques : présentation des concepts, exercices de groupe, étude de cas, simulation en sous-groupes
INTERVENANT(S) Bernadette VOOGSGERD (Hay Group).
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http:// portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/saint-gobaincompetency-model
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FORMATION 2015
HR ACADEMY CONCEVOIR ET ANIMER UNE FORMATION Acquérir des compétences en conception de formation et les bonnes pratiques de formateur interne afin de garantir un transfert méthodologique constant et continu des connaissances au sein de SG
OBJECTIFS • Changer la façon de penser la Formation • Revisiter les fondamentaux du processus d’apprentissage de l’adulte • Choisir, évaluer et mettre en œuvre une approche pédagogique appropriée afin de répondre aux besoins du business • Mettre en pratique les nouveaux modes d’apprentissage et les techniques d’animation • Promouvoir une « organisation qui apprend » Compétences managériales de Saint-Gobain à acquérir : Ecoute et Communication, Animation d’équipe et Développement des Personnes, Orientation Résultats
PARTICIPANTS Professionnels RH, directeurs formation, formateurs, experts qui ont besoin de concevoir et/ou animer une formation en interne
PROGRAMME
Organisation
• Analyser les besoins de formation et traduire les objectifs opérationnels (de l’entreprise) en objectifs d’apprentissage (pour la formation) • Identifier les conditions du processus d’apprentissage de l’adulte, sélectionner les méthodes pédagogiques appropriées • Intégrer les étapes de la méthodologie de conception d’une formation • Elaborer un scenario de formation, le contenu de la formation et le support d’animation • Echanger avec les participants et communiquer efficacement • Renforcer votre style d’animation • Comprendre les attentes en formation selon les différentes cultures • Evaluer les résultats de la formation
• 3 jours • En présentiel • 12 participants • Evaluation : Questionnaire individuel sur l’expérience en formation et les attentes, présentations groupe ou individuelles, test de connaissance en fin de formation, questionnaire de satisfaction.
Méthodes pédagogiques : présentation, exercices de résolution de problèmes, étude de cas, jeux INTERVENANT(S) Carlo BIANCHI (Learning by Doing) & Andra MOROSI (International Milestones) INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/train-the-trainerdesign-
FORMATION 2015
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CONTACT Timothé Angers (timothe.angers@saint-gobain.com)
HR ACADEMY ATELIERS ET COACHING A LA DEMANDE PLAN DE DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL – ATELIER A LA DEMANDE NOUVEAU EN 2015
De manière créative, aidez vos collaborateurs à préparer leur plan de développement individuel (ou d’équipe) en fonction de leurs besoins futurs et de leur situation actuelle en utilisant l’offre de la HR Academy comme un outil de développement
CONDUITE DU CHANGEMENT – COACHING INDIVIDUEL
Renforcer la capacité d’identifier les évolutions nécessaires, comment mettre en place le changement, le suivre et assurer sa pérennité
DIALOGUE SOCIAL– ATELIER A LA DEMANDE
Comprendre comment les règles et la culture SG affectent les relations sociales; anticiper, aborder des sujets susceptibles d’avoir un impact sur l’engagement et les objectifs opérationnels
REMUNERATION & AVANTAGES SOCIAUX– ATELIER A LA DEMANDE Comprendre comment utiliser la rémunération et les avantages sociaux pour améliorer les résultats de l’entreprise ainsi que l’engagement des collaborateurs. Maîtriser la conception, l’analyse et l’évaluation de la rémunération
CONTACT Agnieszka Kolczarek
(agnieszka.kolczarek@saint-gobain.com)
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FORMATION 2015
E-LEARNING COACHING ET MENTORING
Comprendre la différence entre coaching & mentoring quand et comment utiliser chacune des compétences, reconnaître l’importance de planifier une discussion en utilisant les méthodes de coaching ou de mentoring avec les membres de votre équipe.
ENTRETIEN ANNUEL D’EVALUATION
Acquérir les connaissances requises pour préparer un Entretien Annuel d’Evaluation. Découvrir les diverses étapes ainsi que les difficultés qui peuvent éventuellement se produire lors de l’EAE.
EVALUATION DE POSTE
Mieux savoir comment le processus d’évaluation des postes est organisé chez SG, ce qu’est la méthode Hay, les responsabilités de tous les acteurs concernés et comprendre les liens avec les autres processus RH.
DESCRIPTION DE POSTE
Reconnaître l’importance de disposer d’une description de poste de bonne qualité pour votre organisation; utiliser le modèle de description de poste Groupe afin de respecter la structure de sa création.
DIALOGUE SOCIAL
Comprendre l’importance du dialogue social chez SG; son impact sur l’engagement des collaborateurs et la performance opérationnelle, ainsi que les rôles des RH et de la direction.
MOBILITÉ
Découvrir les trois types de mobilité, les processus SG qui la favorisent, les grands principes, les méthodologies et les étapes vers une mission de mobilité réussie.
PEOPLEGROUP
Comprendre les fonctionnalités de l’outil PG, les responsabilités principales des utilisateurs et le lien avec les divers processus RH
PEOPLE REVIEW
Comprendre pourquoi la People Review est au cœur des processus RH chez SG, les acteurs concernés, à quoi cela ressemble en pratique et son lien avec la stratégie RH.
RECRUTEMENT & INTÉGRATION
Découvrir les étapes de recrutement chez SG, son lien avec l’intégration, les facteurs clés de succès et les erreurs à éviter.
FORMATION 2015
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E-LEARNING RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES SG
Comprendre le référentiel de compétences managériales SG à travers des définitions, des mises en situation et des exercices pour chaque compétence.
TALENTS SG
Découvrir les points clé du programme «SG Talents», les catégories de talents, les critères et le processus de sélection, les responsabilités des acteurs concernés, les actions de développement.
TRAINING & DEVELOPMENT
Reconnaître l’importance de l’activité Formation & Développement, comment répondre aux besoins immédiats et de plus long terme du métier sur le plan du développement des collaborateurs.
CONDUITE DU CHANGEMENT EN CRÉATION
Mieux connaître le fonctionnement de différents outils et techniques efficaces afin de mieux gérer la situation du changement; découvrir les bonnes pratiques, des exemples de succès et des conseils pour planifier, mettre en oeuvre et suivre le changement avec succès.
DIVERSITÉ EN CRÉATION
Découvrir les différentes formes de diversité chez SG; comment la gérer au quotidien en tant que professionnel RH, et aller au-delà des dispositions réglementaires en matière de diversité.
MOBILITÉ INTERNATIONALE EN CRÉATION
Comprendre la différence entre un expatrié, un impatrié et un détaché; les rôles et les responsabilités des acteurs concernés dans le processus avant, pendant et après la mission, les règles en matière de mobilité internationale.
RÉMUNÉRATION & AVANTAGES SOCIAUX EN CRÉATION
Acquérir le savoir nécessaire concernant la rémunération globale chez SG; donner un aperçu des principes et des règles, identifier les responsabilités dans le processus de rémunération globale, lister les liens avec les autres processus RH
REPORTING SOCIAL EN 2015
Découvrir l’importance d’un bon reporting social pour le Groupe, approfondir votre connaissance du processus de reporting, et savoir énumérer les différents composants du reporting social.
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FORMATION 2015
HRA PROGRAMME HR Academy Intitulé de la Formation 1 360° Feedback 2 Entretien Efficace 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Sens des Affaires Conduite du Changement Rémunération et Avantages Sociaux Relations Sociales Mobilité Internationale - niveau 1 Mobilité Internationale - niveau2 Description et Evaluation de Poste Gestion de la Performance People Development Fondamentaux de Recrutement Référentiel de Compétences SG Concevoir et Animer une Formation
formation présentielle existane ///
formation présenteille en cours de développement
HR Academy Intitulé de la Formation 1 Mobilité 2 Mobilité Internationale 3 People Review 4 Talents SG 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
PeopleGroup Formation et Développement Recrutement, Intégration Description de Poste Evaluation de Poste Diversité Rémunération Relations Sociales Reporting Social Entretien Annuel d’évaluation Référentiel de Comp SG Coaching et Tutorat
e-Learning déjà existant ///
FORMATION 2015
e-Learning en cours de création
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*According to Delegation’s decisio
Poste RH (Cadre) DRH
Responsable Generaliste Responsable de HR Formation Recrutement
Autre
Talent, Responsable Spécialiste Non-RH PeopleGroup de Mobilité Rém et AvanManagers Manager Internationale tage Sociaux
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Poste RH (Cadre) Responsable formation
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Responsable Talent, de Recrute- PeopleGroup ment Manager
Responsable de Mobilité Internationale
DRH
Géneraliste RH
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Spécialiste Rém et Avantage Sociaux
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FORMATION 2015
SYSTÈME DE GESTION RH SESSION WEBEX À LA DEMANDE INTRODUCTION À L’APPLICATION OPENJOB
Apprendre à poster et gérer les candidatures sur OpenJob, l’outil de gestion de la mobilité et du recrutement du Groupe.
INTRODUCTION À L’APPLICATION PEOPLEGROUP
Apprendre les réflexes de base sur l’application PeopleGroup. Approfondir la connaissance des écrans et des processus.
APPROFONDISSEMENT DE L’APPLICATION PEOPLEGROUP : L’EMBAUCHE
Après avoir suivi ce Webex, vous serez capable de réaliser le processus d’embauche d’un nouvel engagé cadre dans PeopleGroup.
FORMATION 2015
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APPROFONDISSEMENT DE L’APPLICATION PEOPLEGROUP : MISE À JOUR DES DOSSIERS
Après avoir suivi ce Webex, vous serez capable de mettre à jour les dossiers des salariés cadres dont vous avez la gestion dans PeopleGroup
APPROFONDISSEMENT DE L’APPLICATION PEOPLEGROUP : PEOPLEREVIEW
Après avoir suivi ce Webex, vous serez capable de réaliser des fiches de PeopleReview, de mettre à jour les plans de carrière et d’établir les plans de succession pour les salariés présents dans PeopleGroup.
APPROFONDISSEMENT DE L’APPLICATION PEOPLEGROUP : UTILISATION ET ADMINISTRATION DES CAMPAGNES D’ENTRETIENS ANNUELS
Après avoir suivi ce Webex, vous serez capable d’utiliser le module d’entretien Annuel en tant que manager, évalué et participant. Les options RH d’administration et suivi de la campagne vous seront également présentées.
APPROFONDISSEMENT DE L’APPLICATION PEOPLEGROUP : OUTIL DE REPORTING COGNOS
Après avoir suivi ce Webex, vous serez capable d’utiliser l’outil de reporting Cognos basé sur les données PeopleGroup. Vous serez à même d’éditer des rapports et de créer vos propres rapports personnalisés pour un meilleur suivi des dossiers de votre périmètre.
CONTACT OPENJOB (openjob@saint-gobain.com) PEOPLEGROUP (peoplegroup@saint-gobain.com)
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FORMATION 2015
AUTRES FORMATIONS
Intégration
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Langues p140 Université du verre
FORMATION 2015
p141
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INTÉGRATION FIND : PARCOURS D’INTÉGRATION
FIND est un programme de formation qui regroupe les actions d’intégration organisées par le Groupe, les secteurs et votre entreprise. Il vous permettra de bien comprendre: • L’organisation et la stratégie du Groupe • Les principes de conduite et d’action • Les politiques en place Ce parcours est composé de plusieurs modules : ADHERE : Principes de comportement et d’action du Groupe ADHERE est un programme en ligne qui permet aux employés de Saint-Gobain à travers le monde de mieux comprendre les principes directeurs de la société en matière de comportement et d’action, et la façon dont ces principes doivent être appliqués quotidiennement au travail. L’Histoire du Groupe Découvrir les étapes incontournables de l’histoire de Saint- Gobain depuis sa création en 1665.
Produits, Services et Solutions de Saint-Gobain Cette formation vous permettra de découvrir les produits, les services, et les solutions du Groupe d‘une manière ludique et interactive. L’Organisation de Saint-Gobain Comprendre l‘organisation du Groupe à travers ses départements et leurs fonctions. Découvrir la présence internationale et les diverses activités du Groupe. Se familiariser avec la stratégie du Groupe et ses Dirigeants. La politique EHS en question Connaître les fondements de la politique EHS de Saint- Gobain et ses implications pour vous et pour le Groupe. Bonnes Pratiques de la sécurité informatique Connaître les bonnes pratiques d’utilisation des moyens informatiques. Ce parcours d’intégration est disponible en plusieurs langues.
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FORMATION 2015
LANGUES LANGUAGEBOOSTERPROGRAMME À DISTANCE POUR DÉVELOPPER VOS COMPÉTENCES LINGUISTIQUES
Ce programme d’apprentissage des langues vous propose des formations qui s’adaptent parfaitement à vos besoins, votre rythme, votre environnement et à votre niveau grâce à une combinaison parfaite d’outils en ligne, de cours attractifs et coaches experts disponibles. Avec LanguageBooster vous travaillez l’anglais, le français, l’allemand, l’italien et l’espagnol à travers des situations professionnelles ou personnelles. 20h minimum sont requises pour valider votre formation sur une période d’un an. Programmes de formation disponibles : • Speexx Live (Accès illimité au cours virtuel : sessions de 45 min) • Speexx Live 1 :1 (12 sessions de cours virtuels individuels) • Speexx Phone 12 (12 sessions de cours individuels par téléphone) • Speexx Phone 24 (24 sessions de cours individuels par téléphone)
FORMATION 2015
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Procédure d’inscription Je suis intéressé(e) par une formation en langue : 1. Je me connecte à la page LanguageBooster. 2. Je télécharge et remplis le questionnaire d’analyse des besoins et fais la demande auprès de mon supérieur hiérarchique. 3. Mon supérieur hiérarchique prend contact avec le responsable formation et le contact eLearning qui donnent leur accord. 4. Mon contact eLearning procède à mon inscription et mon supérieur hiérarchique valide ma formation sur Boost!.
UNIVERSITÉ DU VERRE
L’Université du Verre SaintGobain est un organisme de formation chargé de transmettre les connaissances techniques sur l’élaboration du verre et les fours verriers en intégrant l’expérience et le savoir-faire des hommes. Elle s’adresse à un public international composé d’ingénieurs et de techniciens issus des sociétés verrières du Groupe, des activités Céramiques ainsi que des Centres de Recherche Verriers. S’appuyant sur les compétences internes, les programmes de formation sont élaborés par des conseillers scientifiques, responsables de l’actualisation du contenu technique. Les stages se déroulent essentiellement sur des sites industriels du Groupe et permettent aux participants de visiter les installations en place.
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FORMATION 2015
UNIVERSITÉ DU VERRE CONNAISSANCE DE BASE CARACTÉRISTIQUES ET FABRICATION DES VERRES
Formation de base sur la connaissance des différents verres de Saint-Gobain. Aperçu sur la structure et les propriétés du verre, surface des verres et corrosion, les moyens de mesure et les procédés de formage (verre plat, verre creux, fibres isolation et fibres textiles). • Cible : ingénieurs et techniciens.
APPROFONDISSEMENT TECHNIQUE ELABORATION DU VERRE ET CONCEPTION DES FOURS
Connaissance des phénomènes physiques, chimiques et thermiques d’élaboration dans les fours industriels. Présentation des outils de conception et des différents types de fours. Comprendre les choix effectués en matières de réfractaires et d’isolants dans l’industrie verrière. • Cible : ingénieurs et techniciens.
CONSTRUCTION, ATTREMPAGE ET ENTRETIEN DES FOURS
Connaissance de la structure en réfractaires et des éléments INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DATES : http://portal. saint-gobain.com/fr/web/training-development/glass-university
FORMATION 2015
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permettant de maximiser les durées de campagne. Fondations et armaturage, usure d’un four, réparation à chaud, vidange et refroidissement des fours. • Cible : ingénieurs et techniciens de production, entretien et travaux neufs, BE, R&D.
LA MAÎTRISE DE LA POLLUTION ATMOSPHÉRIQUE EN VERRERIE
Mécanismes de formation des polluants et leurs effets sur l’environnement – Méthodes primaires et secondaires pour la réduction de la pollution – Aspects technico-économiques de la dépollution – Législation – Retours d’expérience. • Cible : ingénieurs et techniciens de production, laboratoires
CONDUITE DES FOURS VERRIERS
Comprendre les phénomènes d’élaboration du verre et prendre en compte la conception des fours et les équipements pour améliorer la conduite des fours et la qualité du verre. Apprendre les règles de conduite des fours industriels afin d’optimiser le fonctionnement et de prolonger la durée de vie des fours. • Cible : ingénieurs et techniciens de production
QUALITÉ DU VERRE FONDU : DÉFAUTS PONCTUELS
Etude des facteurs susceptibles de provoquer des défauts dans le verre chaud et de faire baisser les rendements des lignes de fabrication : défauts liés aux métaux - défauts dus aux réfractaires ou au mélange vitrifiable et à la dévitrification ou encore défauts gazeux Travaux pratiques et confrontation d’expériences sur des cas concrets. • Cible : ingénieurs et techniciens.
THERMIQUE, COMBUSTION ET ÉCONOMIES D’ÉNERGIE DES FOURS VERRIERS
Connaissance des fours industriels, des combustibles et de la combustion dans l’optique d’élaborer le verre tout en minimisant la consommation énergétique. Caractéristiques des fuels et combustibles gazeux. Transferts thermiques. Etude des régénérateurs. • Cible : Ingénieurs et techniciens supérieurs des services de production et des services techniques. Responsables Fusion, Energie et Environnement des usines verrières.
MÉTHODOLOGIE DU BILAN THERMIQUE D’UN FOUR VERRIER
Exposé de la méthode permettant de réaliser un bilan thermique. Bilan sur les fluides : combustible, air, fumées - Bilan des pertes par les parois et les accessoires Bilan matière : composition, verre Familiarisation aux instruments de mesure. Travail en groupes. • Cible : ingénieurs et techniciens.
SPÉCIFICATION RÉFRACTAIRES DES FOURS SODOCALCIQUES (PRÉCONISATIONS, MONTAGE, ASPECTS ÉCONOMIQUES)
Préconisations dans le choix des réfractaires et les principes de montage. Contrôle et réception des réfractaires. Margeage des fours. Corrosion des réfractaires. Aspects économiques et fournisseurs. • Cible : personnel des services production, assistance technique et R&D des sociétés verrières et des activités céramiques.
CONTACT Violette Rouault (violette.rouault@saint-gobain.com)
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FORMATION 2015
RÉGLAGE DE COMBUSTION DES FOURS À RÉGÉNÉRATEURS (NOX ET CONSOMMATION)
MISE EN ŒUVRE DES NON-FAÇONNÉS CONSTRUCTION FOURS VERRIERS
IDENTIFICATION DES DÉFAUTS VERRIERS DU VERRE PLAT
RÉPARATION PARTIELLE À CHAUD ET À FROID DE FOUR VERRIER
Connaissance pratique des injecteurs et des réglages de combustion en vue de diminuer les rejets de NOx et d’améliorer le transfert thermique au bain de verre. Traitement de cas concrets. • Cible : techniciens des services de production, adjoints fusion et personnel d’assistance auprès des usines verrières.
Connaissance des facteurs susceptibles de provoquer des défauts dans le verre. Techniques d’identification des défauts : lame mince, microscope optique, binoculaire. Nombreux travaux pratiques et échange d’expériences. • Cible : ingénieurs et techniciens de l’Activité Vitrage issus des services techniques et laboratoires en usines impliqués dans le suivi de la qualité des lignes verrières..
FORMATION 2015
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Distinguer les différents non-façonnés et connaître les règles permettant une mise en œuvre correcte des bétons réfractaires denses et des coulis. • Cible : Cadres et Agents de maîtrise de production, d’assistance technique, du personnel de fabrication et des bureaux d’études de toutes activités verrières
Connaissance des différentes pratiques de réparation à chaud et à froid présente dans le groupe : Saint-Gobain Glass, VERALLIA, ISOVER, ADFORS Distinguer les différents non-façonnés et étudier les différentes mises en œuvre suivant le type de réparation. • Cible : Cadres et Agents de maîtrise de production, d’assistance technique, du personnel de fabrication et des bureaux d’études de toutes activités verrières
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Comment s’inscrire à une formation ?
p146
Comment se connecter sur BOOST?
p147
Contacts formation
p148
Contacts e-Learning
p150
Direction de la formation p152
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FORMATION 2015
COMMENT S’INSCRIRE À UNE FORMATION ? http://portal.saint-gobain.com/fr/web/training-development/welcome
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Je suis intéressé(e) par une formation. Je consulte la fiche synoptique détaillant cette formation, disponible sur le portail Saint-Gobain rubrique « Formation ».
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J’effectue une demande de formation auprès de mon supérieur hiérarchique.
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Mon supérieur hiérarchique prend contact avec le service RH et transmet la demande de formation.
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Mon supérieur hiérarchique et/ou le service RH donnent leur accord sur le choix du stage.
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Le service RH m’inscrit sur la plateforme de gestion des formations Albatros.
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Validation de l’inscription par la Direction de la Formation de SaintGobain
Pour toute information relative aux conditions d’annulation, merci de vous référer au portail de la formation. Compagnie de Saint-Gobain Direction de la Formation Les Miroirs - 18, avenue d’Alsace 92096 La Défense Cedex
FORMATION 2015
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COMMENT SE CONNECTER SUR BOOST? Boost! est la plateforme e-Learning de Saint-Gobain.
http://saint-gobain.csod.com
Tout utilisateur connecté au réseau Saint-Gobain peut cliquer sur le bouton vert «Connexion».
Cliquez sur l’onglet Catalogue, vous pouvez : - Soit faire une recherche par thème - Soit chercher par mots clés
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FORMATION 2015
CONTACTS FORMATION DELEGATIONS
PÔLES DISTRIBUTION BATIMENT Siiri Reedo Tél. : +33 (0)1 47 62 52 14 siiri.reedo@saint-gobain.com
PRODUITS POUR LA CONSTRUCTION Anne Silberstein Tél. : +33 (0)1 47 62 30 63 Anne.Silberstein@saint-gobain. com
ASIE – PACIFIQUE Chine Cissy Chen Tél. : +86 21 63 61 77 26 Cissy.Chen@saint-gobain.com
Corée MinKyeong Kim Tél. : : +82 32 58 00 450 minkyeong.kim@hanglas.co.kr
MATERIAUX INNOVANTS
Japon
Thierry Trabach Tél. : +33 (0)1 47 62 53 03 Thierry.Trabach@saint-gobain. com
Sachie Sumi Tél. : +81 3 32 63 02 88 Sachie.Sumi@saint-gobain.com
Vitrage Catherine Ducastel Tél. : +33 (0)1 47 62 34 99 catherine.ducastel@saint-gobain. com
Malaysie
Norhidayah Munawar Tél. : +60 31 69 55 88 Norhidayah.Munawar@saintgobain.com
Pacifique CONDITIONNEMENT Caroline Louat de Bort Tél. : +33 (0)1 47 62 38 92 Caroline.LouatdeBort@saintgobain.com
Laura Georgiou Tél. : +61 39 35 86 102 Laura.Georgiou@saint-gobain.com
Thaïlande Komolwan Rangrongthanin Tél.: +66 26 40 87 17 Kamolwan.Rangrongthanin@ saint-gobain.com
Vietnam Doan Le Tél.: +84 83 93 07 273 ext 202 Doan.Le@saint-gobain.com
FORMATION 2015
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BRÉSIL, ARGENTINE ET CHILI Roberta Giachello Tél. : +55 11 22 46 78 87 roberta.giachello@saint-gobain.com
EUROPE CENTRALE ET DU NORD Allemagne, Autriche Bodo Vodnik Tel. : +49 24 15 16 20 31 bodo.vodnik@saint-gobain.com Nicole Wilming Tel. : +49 24 15 16 28 84 nicole.wilming@saint-gobain.com
Benelux Reina Hengeveld Tel. : +32 10 80 00 53 Reina.Hengeveld@saint-gobain. com Johanna Lebar Tel. : +32 10 80 00 47 Johanna.Lebar@saint-gobain.com
RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, SLOVAQUIE, HONGRIE ET PAYS ADRIATIQUE Martina Poussin Tel. : +420 23 33 43 792 Martina.Poussin@saint-gobain. com
FRANCE Nicole Couturier Tel. : + 33 (0)1 47 62 34 17 nicole.couturier@saint-gobain.com
INDE, BANGLADESH ET SRI LANKA,
RUSSIE, UKRAINE ET PAYS DE LA CEI
Swati Smita Tel. : +91 22 40 21 21 21 swati.smita@saint-gobain.com
Daria Grachikova Tel. : +7 49 99 29 55 70 ext 54 45 Daria.Grachikova@saint-gobain. com
ITALIE, EGYPTE, GRÈCE ET TURQUIE
ESPAGNE, PORTUGAL ET MAROC
Anna Maria Dinice Tel. : +39 02 42 43 456 annamaria.dinice@saint-gobain. com
Paloma Sanchez Uriz Tel. :+34 91 77 95 105 paloma.sanchezuriz@saint-gobain. com
MEXIQUE, VENEZUELA, COLOMBIE, EQUATEUR, PEROU, PAYS D’AMÉRIQUE CENTRALE
Ainhoa Macia Tel.: :+34 91 77 95 171 Ainhoa.Macia@saint-gobain.com
Evangelina Cazares Tel. : +52 55 52 79 16 42 evangelina.cazares@saint-gobain. com
PAYS NORDIQUES ET BALTES Karin Randla Tel.: : +372 50 11 194 Karin.Randla@saint-gobain.com
POLOGNE, ROUMANIE ET BULGARIE Roumanie, Bulgarie
Cristina Paveliu Tel. : +40 21 20 75 700 Cristina.Paveliu@saint-gobain.com
Pologne
Izabela Ignasiak-Krzewinska Tél. : + 48 22 653 79 06 Izabela.Ignasiak-Krzewinska@ saint-gobain.com
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ROYAUME UNI, RÉPUBLIQUE D’IRLANDE ET AFRIQUE DU SUD Natalie Harvey Tel. : +44 24 76 5474 56 natalie.harvey@saint-gobain.com Chloe Warner Tel. : +44 24 75 65 06 98 Chloe.Warner@saint-gobain.com
AMÉRIQUE DU NORD
Kathleen Conlisk Tel.: +1 610 341 6419 Kathleen.Conlisk@saint-gobain.com
PAYS HORS DÉLÉGATION Emirats Arabes Unis Rhea Castromero Tel. : +971 44 50 23 20 Rhea.Castromero@saint-gobain. com
Suisse
Hannes Loretan Tel. : +41 31 99 88 232 h.loretan@sanitastroesch.ch
FORMATION 2015
CONTACTS
E-LEARNING GROUPE Bart Schutte Tel. : :+33 (0)1 47 62 53 97 bart.schutte@saint-gobain.com Charlene Berneau Tel. : +33 (0)1 47 62 36 86 charlene.berneau@saint-gobain.com
ASIE – PACIFIQUE Cissy Chen Tel. : +86 21 63 61 77 26 Cissy.Chen@saint-gobain.com
Chine Sophia Liu Tel.: +86 21 63 61 75 24
PÔLES
Elearning.China@saint-gobain.com
DISTRIBUTION BÂTIMENT Audrey Farnier Tel. : +33 (0)1 60 62 40 87 audrey.farnier@saint-gobain.com
PRODUITS POUR LA CONSTRUCTION Anne Silberstein Tel. : +33 (0)1 47 62 30 63 elearning.constructionproducts@ saint-gobain.com
MATERIAUX INNOVANTS
Thierry Trabach Tel. :+33 (0)1 47 62 33 22 thierry.trabach@saint-gobain.com
Vitrage Catherine Ducastel Tel. : +33 (0)1 47 62 34 99 catherine.ducastel@saint-gobain.com
Abrasifs
Stefan Bohr Tel. : +49 40 52 58 304 stefan.bohr@saint-gobain.com
Glassolutions
Corée MinKyeong Kim Tel. : + 82 32 58 00 450 minkyeong.kim@hanglas.co.kr
Indonésie Rivai Dona Tel: +62 21 88 98 62 62 dona.rivai@saint-gobain.com
Japon Suchie Sami Tel. : +81 3 32 63 02 88 sachie.sumi@saint-gobain.com
Malaysie
Norhidayah Munawar Tel. : +60 31 69 55 88 Norhidayah.Munawar@saintgobain.com
Pacifique Laura Georgiou Tel. : +61 3 9358 6109 eLearning.Pacific@saint-gobain.com
Thaïlande
Elise Ainine Tel: +33 (0)3 44 92 31 60 elise.ainine@saint-gobain.com
Komolwan Rangrongthanin Tel. : +66 26 40 87 17 Kamolwan.rangrongthanin@ saint-gobain.com
CONDITIONNEMENT
Vietnam
Caroline Louat de Bort Tel: +33 1 47 62 38 92 Caroline.LouatdeBort@saint-gobain. com
FORMATION 2015
DELEGATIONS
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Doan Le Tel: +84 83 93 07 273 ext 202 Doan.Le@Saint-gobain.com
BRASIL, ARGENTINE ET CHILI
Erica de Oliveira Silva Tel. : +55 11 22 46 77 97 erica.silva@saint-gobain.com
EUROPE CENTRALE ET DU NORD
Pam Carole Brender Tel. : +33 (0)3 83 80 67 58 carole.brender@saint-gobain.com
Gypse et Isover
PAYS NORDIQUES ET BALTES
Joanna Lindwall Tel. : + 45 52 19 72 02 joanna.lindwall@saint-gobain.com
Marielle Dupré Tel. : +33 1 40 99 25 32 Marielle.Dupre@saint-gobain.com
POLOGNE, ROMANIE ET BULGARIE
Julia Radermacher Tel. : +49 241 516 26 13 elearning.deutschland@saintgobain.com
MATERIAUX INNOVANTS
Petrica Bordei Tel. : +40 21 20 75 731 Petrica.bordei@saint-gobain.com
Autriche
Marina Germano Marina.Germano@saint-gobain.com
Allemagne
Alexandra Stubenvoll Tel. : +43 22 66 60 61 58 alexandra.stubenvoll@saint-gobain. com
Benelux Johanna Lebar Tel. : +32 10 80 00 47 johanna.lebar@saint-gobain.com
RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, SLOVAQUIE, HONGRIE ET PAYS ADRIATIQUE Martina Poussin Tel: +420 23 33 43 792 eLearning.CZDelegation@ saint-gobain.com
FRANCE
Saint-Gobain Sekurit
Glassolutions Claire Cance Claire.Cance@saint-gobain.com
CONDITIONNEMENT
Grégory Carlier Tel. : +33 1 47 62 39 70 Gregory.Carlier@saint-gobain.com
HOLDINGS SG Interservices Laurence Huré Tel: +33 (0)1 47 62 31 54 laurence.hure@saint-gobain.com
INDE, BANGLADESH ET SRI LANKA
Nicole Couturier Tel. : +33 (0)1 47 62 34 17 nicole.couturier@saint-gobain.com
Swati Smita Tel. : +91 22 40 21 21 21 ElearningIndia.L01Gen@SaintGobain.com
DISTRIBUTION BÂTIMENT Point P
ITALIE, EGYPTE, GRÈCE ET TURQUIE
Christophe Evans Tel. : +33 (0)2 51 11 62 33 Christophe.evans@saint-gobain. com
Lapeyre Benedicte Germette Tel. :+ 33 (0)1 48 11 75 39 benedicte.germette@lapeyre.fr
PRODUITS POUR LA CONSTRUCTION Weber Amandine Tertrais Tel. : +33 (0)1 60 62 14 60 amandine.tertrais@saint-gobain.com
Anna Maria Dinice Tel: +39 02 42 43 456 annamaria.dinice@saint-gobain.com
MEXIQUE, VENEZUELA, EQUATEUR, COLOMBIE ET AMERIQUE CENTRALE Evangelina Cazares Tel: +52 55 52 79 16 00 elearning.DLMEX@saint-gobain.com Norma Mendoza Tel. : +52 55 52 79 16 47 norma.mendoza@saint-gobain.com
Roumanie, Bulgarie
Pologne Ewa Kaczmarek Tel. : +48 22 65 37 921 eLearning.Poland@saint-gobain.com
RUSSIE, UKRAINE ET PAYS DE LA CEI Olga Moskaeva Tel. : +7 49 99 29 55 70 ext 54 80 Olga.Moskaeva@saint-gobain.com
ESPAGNE, PORTUGAL ET MAROC
Paloma Sanchez Uriz Tel. : +34 91 77 95 105 paloma.sanchezuriz@saint-gobain. com Ainhoa Macia Tel. :+34 91 77 95 171 Ainhoa.Macia@saint-gobain.com
ROYAULE UNI, RÉPUBLIQUE D’IRLANDE ET AFRIQUE DU SUD Chloe Warner Tel: +44 24 75 65 06 98 sgukboost@saint-gobain.com
AMÉRIQUE DU NORD
Kathleen Conlisk Tel. : +1 61 03 41 64 19 Kathleen.Conlisk@saint-gobain.com
PAYS HORS DÉLÉGATION Emirats Arabes Unis
Rhea Castromero Tel: +971 44 50 23 20 Rhea.Castromero@saint-gobain.com
Suisse Hannes Loretan Tel: +41 31 99 88 232 h.loretan@sanitastroesch.ch
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FORMATION 2015
DIRECTION DE LA FORMATION ÉCOLE DU MANAGEMENT
FORMATIONS FILIÈRES
New Managers, Operations Management, IMS
Marketing, achat, WCM, Prévention des Risque et Supply Chain
Dominique Pépin Tel: +33 (0) 1 47 62 30 32 dominique.pepin@saint-gobain.com
William Shorten Tel: +33 (0)1 47 62 32 92 William.Shorten@saint-gobain.com
Advanced Management
Finance, Comptabilité, Contrôle de Gestion, CSP, Programme Groupe de Conformité, SI et Marketing
William Shorten Tel: +33 (0)1 47 62 32 92 William.Shorten@saint-gobain.com Meet the Group Eric Portut Tel: +33 (0) 1 47 62 42 22 eric.portut@saint-gobain.com Diversité - Mixité Agnieszka Kolczarek Tel: +33 (0)1 47 62 49 29 Agnieszka.kolczarek@saint-gobain.com
HR ACADEMY Agnieszka Kolczarek Tel: +33 (0)1 47 62 49 29 Agnieszka.kolczarek@saint-gobain.com
FORMATION 2015
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Eric Portut Tel: +33 (0) 1 47 62 42 22 eric.portut@saint-gobain.com R&D Hélène Gascon Tel: +33 (0)1 47 62 32 73 Helene.Gascon@saint-gobain.com EHS Delphine Jeux Tel: +33 (0)1 47 62 33 77 Delphine.Jeux@saint-gobain.com
© Copyright Photothèque Saint-Gobain