infodents No 4/08
Remis gratuitement par votre médecin-dentiste SSO
Journal à l’intention des patients Société Suisse d’Odonto-stomatologie SSO www.sso.ch
SANTÉ BUCCALE
Sensation de confort Une sensation de confort au cabinet dentaire – comment est-ce possible? La notion de «confort» ne correspond à rien d’autre que de «se sentir en état de bonne santé et de détente» – le médecin-dentiste, avec son équipe, peuvent parfaitement contribuer à rendre le passage au cabinet aussi agréable que possible. Les assistantes dentaires, les hygiénistes dentaires et les médecins-dentistes sont conscients que de nombreuses patientes et de nombreux patients pénètrent dans un cabinet dentaire avec des sentiments mitigés. L’évocation de la douleur, les bruits et les odeurs du cabinet sont souvent perçus désagréablement. Comment le médecin-dentiste et son équipe peuvent-ils contribuer à réduire le stress du patient, l’aider à se décontracter et lui procurer une sensation de «confort» au moment où il entre dans le cabinet? Le rendez-vous chez le médecin-dentiste, pris au téléphone, éveille déjà des sentiments désagréables – la consultation du médecin-dentiste est motivée par une nécessité et non par une envie. Il n’empêche que devant la douleur ou l’élimination de la plaque, un traitement professionnel est une obligation. Le premier contact téléphonique avec l’assistante dentaire est très important – cette dernière en est consciente. Si l’accueil est chaleureux et personnalisé, le patient aura la certitude d’être au bon endroit. >> Suite à la page 2
> Chaque franc Un sourire est compris partout – il est l’expression de l’adhésion et de la sympathie.
investi pour les soins dentaires scolaires générera ultérieurement des économies d’une valeur moyenne de 14 francs 45 centimes en frais destinés aux soins dentaires. Grâce aux soins dentaires scolaires, on économise donc chaque année des millions de francs en frais pour les soins dentaires.