INSERTO PUBLICITARIO AGOSTO 2026
CINCO DÉCADAS DE INNOVACIÓN Y DE CALIDAD
A lo largo de cinco décadas la tradición y el orgullo nacional se experimenta con lazos más fuerte y con proyecciones de seguir apostando al sueño de calidad.
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Una empresa que cumple 50 años Martín Campuzano, presidente de Superspuma explicó que celebran los 50 años siendo la misma Superspuma de siempre pero más fuerte. Un emprendimiento que nació en 1976 y hoy día remarcan las proyecciones de seguir incorporando tecnología más avanzada disponible para la industria.
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artín Campuzano, presidente de Superspuma explicó cómo fueron los inicios de la empresa. “Mis abuelos/fundadores construyeron Superspuma sobre una idea simple: que el descanso de una familia paraguaya merecía la misma seriedad que cualquier otra decisión importante del hogar. Esa idea no cambió en 50 años — lo que cambió es la capacidad que tenemos hoy para cumplirla, con tecnología propia y presencia en toda la región”. En referencia a los momentos más críticos
que pusieron a prueba la continuidad del negocio, el presidente expresó, “vivimos dos momentos que pusieron a prueba la continuidad de la empresa. El primero fue el incendio de 2008: teníamos compromisos asumidos dentro y fuera del país, y solo pudimos cumplirlos gracias a la solidaridad de varios colegas colchoneros que nos abrieron sus plantas para que pudiéramos seguir produciendo. Además Campuzano contó que el segundo momento más crítico fue la partida del arquitecto Hebert Campuzano, quien
Martín Campuzano, presidente de Superspuma.
fue la cabeza y el principal estratega de la compañía, “su ausencia nos llevó a una
AGOSTO 2026 - 3 etapa de transición y adaptación, hasta que la tercera generación asumió la conducción y logró estabilizar la empresa y llevarla a donde está hoy”. “Ser una empresa paraguaya de capital nacional nos permite decidir con una lógica de largo plazo, pensando en la próxima generación y no solo en el próximo balance. Esa independencia es parte de nuestra identidad de marca” dijo el presidente Martín Campuzano. En referencia a términos de gobierno corporativo, el presidente de Superspuma explicó cómo ha evolucionado la estructura de conducción de la empresa a lo largo de estas décadas. “Hoy estamos encaminados hacia la institucionalización de la empresa, apoyándonos en las mejores prácticas de gobierno corporativo y en certificaciones como la ISO 9001. Ese camino no es un fin en sí mismo: es la base que nos va a permitir dar el salto de ser una empresa paraguaya consolidada a convertirnos en una multinacional”. “Más allá de los números, mi mayor orgullo es que Superspuma recuperó su identidad. Después de la etapa de transición que vivimos, no era un dato menor volver a saber quiénes somos y hacia dónde vamos como empresa familiar y paraguaya. Llegar a los 50 años siendo la misma Superspuma de siempre, pero más fuerte, es lo que realmente celebro” sostuvo Martín
Campuzano. En referencia a las proyecciones el presidente destacó lo siguiente, “quiero llevar a Superspuma hacia la automatización de nuestras dos plantas (Villeta, Paraguay, y Desvío Tirol, Chaco, Argentina), incorporando la tecnología más avanzada disponible para la industria. Y quiero que dejemos de pensarnos solo como una empresa paraguaya para enfocarnos en los mercados más grandes de Sudamérica. Esa institu-
cionalización de la que hablábamos es, justamente, la base que nos va a permitir dar ese salto”. Finalmente el presidente de la empresa dejó un mensaje a los colaboradores, clientes y aliados estratégicos, “a cada colaborador, cliente y aliado que caminó estos 50 años con nosotros: gracias por confiar en una empresa paraguaya. Lo que viene lo construimos juntos, con la misma dedicación del primer día”.
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El Área Comercial de Superspuma crece con nuevas exigencias Jorge Ramírez, del Área Comercial de Superspuma, quien destacó los principales desafíos de su Área y además hizo referencia una nueva línea de sommiers premium que refleja el nivel de exigencia que queremos sostener hacia el futuro.
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orge Ramírez, del Área Comercial explicó cómo está estructurado la parte comercial de Superspuma y qué cambios significativos se produjeron en esa estructura en los últimos años. “La gerencia comercial como cabeza de la misma, e integrada por el Área de Marketing como soporte. Contamos con un jefe de ventas a nivel país, 5 jefes regionales, 1 jefa de canal minorista, 8 sucursales a nivel país y un showroom en planta industrial, y aproximadamente 22 vendedores a nivel país. En cuanto a los cambios, el más radical fue la integración de Marketing dentro de la estructura dependiente de la gerencia comercial”. En referencia a los principales desafíos al competir en mercados externos, Ramírez explicó, “competir afuera exige un están-
dar de calidad que no da lugar a errores, cada mercado tiene sus propias exigencias regulatorias y de producto, y eso nos obligó a profesionalizar procesos que hoy también benefician al mercado local”. “El cliente de hoy no solo busca un colchón busca entender qué está comprando: los materiales, la tecnología, el respaldo de una marca. Eso es muy distinto al cliente de hace 15 años, que decidía casi exclusivamente por precio” aseveró Jorge Ramírez. En referencia a la gestión de la dualidad entre canales físicos y e-commerce, y el peso que tiene cada canal en la facturación total, el encargo del Área Comercial explicó lo siguiente, “el canal digital todavía representa una porción menor de nuestra facturación, pero es un área donde una oportunidad importante de cercanía y comodidad para el cliente, apalancada en la fuerza de distribución que ya tenemos en todo el país”. Lo más importante es la calidad de ser-
Jorge Ramírez, Gerente Comercial Superspuma.
vicio que brindan y el aval de la marca, con más de 50 años de existencia en el mercado, explicó Ramírez en el contexto de los indicadores más resaltantes para medir el desempeño del Área Comercial. En el marco del 50 aniversario, el hito comercial más significativo es la apertura de la primera tienda insignia en Paseo La Galería, “es un espacio pensado para ofrecer una experiencia de compra a la altura de nuestra historia. En ese mismo marco, dimos un paso más en nuestra propuesta con Maestre, una nueva línea de sommiers premium que refleja el nivel de exigencia que queremos sostener hacia el futuro” finalizó Jorge Ramírez.
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“Superspuma sigue siendo el líder indiscutible en el corazón” El Área de Logística de Superspuma se destaca principalmente por su excelencia en el trabajo en equipo. Todo empieza en su planta industrial en Villeta, el corazón donde se fabrica los colchones con los más altos estándares de calidad. César Jacquet, encargado de Locales hizo referencia a su Área.
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a Tienda de Experiencia de Superspuma se encuentra hoy en Paseo La Galería, donde asesores altamente capacitados guían al cliente según sus necesidades de descanso. Además, hoy día cuentan con Outlet sobre la Avda. Fernando de la Mora y dos sucursales de apoyo en la Zona Central ubicadas en Mariano Roque Alonso y la ciudad de Fernando de la Mora. Y para llegar a cada rincón del país, abastecen 5 centros de distribución estratégicos: Ciudad del Este, Encarnación, Caaguazú, Santa Rosa Zona Norte y Filadelfia, Chaco Paraguayo. Una nueva línea de Superspuma nace con el concepto de alta gama, César Jacquet encargado de Locales explicó, “hace muy poco, celebrando nuestros 50 años, realizamos el lanzamiento oficial de Maestre, nuestra nueva línea de alta gama. Es un concepto de lujo natural y diseño superior que redefine el descanso a través de tres sensaciones únicas: abrazo, equilibrio y soporte inteligente”. En referencia a las proyecciones Jacquet dijo que el futuro del descanso impulsa tendencias globales que transforman la industria hacia soluciones más cómodas y saludables, como por ejemplo apostar a la mayor comodidad y adaptación al cuer-
po, regulación de la temperatura, materiales más naturales y duraderos, el colchón como aliado de la salud. “En Superspuma, nos proyectamos hacia ese futuro manteniendo nuestro liderazgo: anticipándonos a estas tendencias globales y traduciéndolas en soluciones reales —como nuestra línea Maestre— que conectan la alta tecnología internacional con el bienestar que cada familia merece en su hogar” sostuvo Jacquet. En referencia a la estrategia que utilizan en Superspuma para ganar clientes, el jefe de Área dijo, “entendemos que la confianza no se compra; se fabrica día a día durante décadas. Nuestra estrategia se resume en una fórmula simple pero exigente: coherencia entre lo que prometemos y lo que entregamos en cada hogar. Durante 50 años, hemos acompañado las etapas de miles de familias, y sabemos que para seguir conquistando el mercado no basta con tener tecnología de punta o procesos automatizados,
César Jacquet, Jefe de ventas Superspuma.
que los tenemos” En Superspuma se hizo costumbre escuchar las necesidades reales de descanso de los clientes, ganar la confianza que hoy día significa estar presente con transparencia, educar sobre salud postural y bienestar, y demostrar que detrás de cada producto hay un compromiso humano inquebrantable. Esa es la razón por la cual Superspuma sigue siendo el líder indiscutible en el corazón y los hogares del país.
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El Área de RRHH de Superspuma se caracteriza por su dinamismo principalmente El clima de Recursos Humanos del Superspuma es dinámico, colaborativo y orientado al trabajo en equipo. Los logros del Área se celebran con gran satisfacción. Rocío Mendoza, gerente de RRHH de la empresa hizo referencia al trabajo que realizan día a día.
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ocío Mendoza, jefa de RRHH explicó que en su Área realizan constante capacitación al personal de diferentes Áreas. “sí, brindamos capacitaciones a las distintas áreas y trabajamos en consolidar un plan más constante y estructurado”. El clima de Recursos Humanos de Superspuma es dinámico, colaborativo y orientado al trabajo en equipo, con un ambiente de respeto y buena comunicación. “Desde Recursos Humanos trabajamos para fortalecer la confianza, la integración y el compromiso de cada funcionario” explicó
Rocío Mendoza. Los valores diarios de Superspuma se basan en el respeto, la responsabilidad, el compromiso, la honestidad y el trabajo en equipo y orientado al resultado, con énfasis en la seguridad y el buen relacionamiento entre las personas. En referencias a los desafíos del Área de RRHH, Rocío Mendoza sostuvo, “En seguir creciendo mientras fortalecemos nuestra cultura organizacional, cuidando que los funcionarios se sientan acompañados, valorados y comprometidos a través de la
Rocio Mendoza, Jefa de RR.HH Superspuma.
comunicación, el liderazgo y la capacitación”. Además, Rocío Mendoza explicó, “acompañar el crecimiento de la empresa poniendo a las personas en el centro: atraer y retener talento, fortalecer la capacitación, mejorar la comunicación interna y profesionalizar nuestros procesos. Apuntamos también al desarrollo interno de nuestros funcionarios, apoyando a quienes cursan carreras universitarias para que puedan crecer dentro de la empresa. Nuestro objetivo es que Superspuma sea un lugar donde las personas no solo trabajen, sino que construyan una carrera profesional”. En referencia al sentido de pertenecía del empleador desde Superspuma trabaja con reconocimiento al compromiso, actividades de integración, comunicación interna y acompañamiento al funcionario, buscando valorar sus logros y trayectoria dentro de la organización. “Sí. Utilizamos encuestas de clima laboral y otros mecanismos de retroalimentación, cuyos resultados nos permiten identificar oportunidades de mejora en el ambiente, la comunicación y el bienestar de los colaboradores” finalmente dijo Rocío Mendoza.
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Superspuma una marca que no necesita gritar para ser reconocida Desde el Área de Marketing Superspuma construyó su marca sobre la confianza no sobre la promoción agresiva, hoy buscan proyectar una imagen de excelencia atemporal, una marca que no necesita gritar para ser reconocida.
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a identidad de Superspuma se traduce de la siguiente manera, no solo venden colchones, asesoran decisiones de descanso, lo que se traduce en comunicación que educa antes de vender. La empresa explica al cliente qué hay dentro de un producto antes de pedirle al comprador que confíe en la marca. En referencia a las transformaciones más importante en la estrategia de Marketing en los últimos cinco años en medios digitales y redes sociales ha sido la actualización de la página web. A través de este medio no solo buscan cerrar ventas, sino brindar una experiencia acorde a la calidad de producto que se comercializa. En referencia al trabajo del Área de Marketing para conectar con el consumidor
en la dimensión emocional de la compra. Se trabaja en la migración de vender las características de un producto a vender experiencia, valor e identidad. A través de la humanización en la atención. Desde Superspuma se brinda empatía real y una experiencia de calidad al cliente, para ser los primeros en la mente en cuanto a descanso se refiera — un soporte ante las necesidades del usuario. Superspuma brindar al consumidor la experiencia y el conocimiento de la calidad y la tecnología invertida en la creación de cada uno de nuestros colchones. Dar a conocer que para cada persona existe una experiencia de descanso distinta en nuestros productos, en términos de soporte, rendimiento, garantía y calidad.
Mircel Martínez, Coordinadora de Marketing Superspuma.
En el contexto del 50 aniversario en las acciones de comunicación se tiene planificado abrir tienda insignia, una nueva línea de producto, y una campaña institucional que recorre una historia de cinco décadas.
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“Nuestro enfoque está en mantener un servicio confiable y eficiente” El Área de Logística de Superspuma se destaca por varios aspectos positivos sobre todo el compromiso del plantel para la entrega de los pedidos en tiempo y forma establecida. Fabiola Troche, gerente de Logística explica la labor y el compromiso del Área.
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l estándar más alto de calidad en el Sistema de Logística de Superspuma se mantiene principalmente por su gestión de calidad y compromiso con el cliente. Fabiola Troche, gerente de Logística explicó, “entendemos la logística como una gestión integral, donde cada etapa es importante para alcanzar nuestro principal objetivo: cumplir con los pedidos en tiempo y forma, con excelencia y calidad” sostuvo la gerente del Área Logística, Fabiola Troche. Desde Superspuma se trabaja de manera coordinada, desde el control de stock y la preparación de mercaderías hasta el despacho y la entrega final, se apoyan en herramientas internas que facilitan el segui-
miento de los procesos. “Nuestro enfoque está en mantener un servicio confiable y eficiente, cuidando cada detalle y buscando que la experiencia del cliente refleje el compromiso que asumimos como empresa” explicó Fabiola Troche. En referencias a la entrega del producto y la forma de distribución, Superspuma cuenta con una red de centros de distribución y sucursales con cobertura nacional, lo que les permite planificar los despachos considerando la ubicación, la demanda y la capacidad disponible en cada zona. Las fortalezas más importantes del Área de Logística hoy día es el compromiso del equipo con el cumplimiento de cada pedido. Detrás de cada entrega existe coordinación, responsabilidad y un esfuerzo conjunto para
Fabiola Troche, Gerente de Logística Superspuma.
responder a las necesidades de los clientes. Finalmente, Fabiola Troche dijo, “estas fortalezas nos permiten sostener una logística orientada a la excelencia, la calidad y la mejora continua, procurando que cada entrega represente el nivel de servicio que queremos brindar como Superspuma”.
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Rompiendo récords de producción de colchones Superspuma Nelsón Orué, gerente de Producción explicó cuál es el mayor reto que enfrenta, “el desafío es lograr que todo funcione de manera equilibrada, cumplir con la producción, mantener la calidad y controlar los costos, pero también acompañar y motivar al equipo.
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l liderazgo de Nelsón Orué se basa principalmente en la comunicación, el respeto y saber comprender a las personas. Para el gerente es importante escuchar al equipo, entender las situaciones, que se trabaje de par en par para encontrar soluciones y así alcanzar los objetivos. Los plazos de entrega de los colchones de Superspuma se realizan en tiempo y forma, ante cualquier dificultad desde el Área de Producción se busca las mejores soluciones. “Si tenemos un plazo de entrega ajustado, nos organizamos, priorizamos lo más importante y buscamos la manera de cumplir con una buena planificación y mucha comunicación” explicó el gerente. En referencia a los estándares de calidad
Superspuma cuenta con la certificación ISO 9001/2015, que sirve para mantener los procedimientos y estándares de calidad. A partir de ahí se busca mejorar continuamente, detectando los problemas, corrigiéndolos y trabajando en equipo siempre. Las proyecciones de Superspuma desde el Área de Producción es seguir creciendo y lograr consolidar la marca en su máxima capacidad, manteniendo siempre viva la calidad y la eficiencia que les caracteriza. Actualmente están rompiendo récords de producción de colchones y el desafío es seguir superando los números. Finalmente, Nelsón Orué explicó que el sentido de pertenencia en Superspuma es sentir que son parte de algo importante, “trabajar con compromiso y responsabi-
Nelson Orue, Gerente de produción Superspuma.
lidad, pero también con cariño y orgullo por lo que hacemos. Después de tantos años, uno termina sintiendo que los logros de la empresa también son logros propios y que cada persona aporta para seguir construyendo su crecimiento”.
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¡Las decisiones de compras están respaldadas por análisis exhaustivos! El Área de Compras-Importación de Superspuma es liderado por Leticia Roig, gerente de Servicios Generales, quien sostiene que una de las fortalezas más visibles de su área son las decisiones de compra respalda por un exhaustivo análisis.
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l Área de Compras-Importación de Superspuma tiene en la actualidad el desafío de sostener el abastecimiento de materias primas importadas, en un contexto internacional volátil, donde precios y plazos de entrega cambian por factores geopolíticos y económicos ajenos al control local. “El desafío de fondo es anticipar y proyectar el consumo con la mayor precisión posible para evitar tanto el desabastecimiento como el sobre-stock, sin resignar calidad ni costo” explicó Leticia Roig, gerente de Servicios Generales. A la hora de gestionar la compra e ingreso de materias primas e insumo se tiene en cuenta el análisis de consumo histórico de materias primas e insumos vs el forecast de ventas, para proyectar la demanda futura. Con esa proyección se coordina las
compras locales e internacionales, priorizando proveedores ya evaluados. Leticia Roig, sostuvo cuáles son las fortalezas más visibles de su Área, “las decisiones de compra están respaldadas por análisis: comparativos de proveedores, análisis de costo, y modelos predictivos de compra basados en datos históricos. Eso nos permite negociar con argumentos y no solo por precio. A esto se suma la coordinación estrecha entre Compras, Depósito y Producción y Ventas, que agiliza la resolución de problemas del día a día”. Desde el Área de Compras-Importación las dificultades también se hicieron presente, como la guerra en Medio Oriente que derivó en intensas renegociaciones con proveedores tanto del exterior como locales
Leticia Roig, gerente de Servicios Generales Superspuma.
por los cambios en los precios, y condiciones comerciales ocasionadas por la suba del precio del petróleo y sus derivados. “Superar todas estas dificultades no fue automático: implicó renegociar contratos, diversificar proveedores y, en algunos casos, resignar condiciones para garantizar
AGOSTO 2026 - 11 el abastecimiento” afirmó Leticia Roig. Finalmente, Roig hizo referencia a las proyecciones de Superspuma desde su Área, “Deseamos seguir profundizando el enfoque predictivo, hoy contamos con proyecciones de stock para materias primas críticas ya en miras del 2027 y avanzar en la formalización de contratos anuales de servicios en mejores condiciones. También intensificar la búsqueda y evaluación de nuevos proveedores locales e internacionales, para buscar la antifragilidad ante un escenario político-económico mundial incierto”.