TALENTO+ PYMES
6 ] TIPS LOS CONSEJOS PARA EL CRECIMIENTO EMPRESARIAL
MIÉRCOLES 20 ABRIL DEL 2016
La feria anual del sector aglutinó a numerosos expositores y visitantes. Las opciones para incursionar en el ámbito empresarial son amplias. Las mujeres cuentan con alternativas para emprender. La exportación es otro eje de acción.
4-5 ] PYMES
Las franquicias abren las puertas a los negocios 2 ] OPORTUNIDADES
Parque Industrial en Hernandarias atrae a empresas
3 ] ESPECIALIZACIÓN
En Ciudad del Este adiestrarán en marketing para emprendedores
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EN EL ALTO PARANÁ ]
Zona industrial de Hernandarias, propuesta atractiva para empresas
El corazón del parque industrial es una estación transformadora en pleno funcionamiento que ofrece energía eléctrica abundante. ley municipal que define la extensión de tierra en cuestión como zona industrial, es decir, que no puede ser urbanizada, y observa sobre diversos aspectos relacionados a la utilización de las tierras como zona de acción de las industrias. Trabajo conjunTo Los responsables informaron que la Zona Industrial de Hernandarias es una iniciativa de trabajo coordinado entre la Municipalidad de Hernandarias, el Ministerio de Industria y Comercio (MIC), la Unión Industrial Paraguaya (UIP), la Asociación Industrial del Alto Paraná (Asiap), la Cámara Paraguaya de Exportadores y Comercializadores de Cereales y Oleaginosas (Capeco) y la Cámara Paraguayo Americana. También participan la Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (Essap) y la Administración Nacional de Electricidad (Ande), entre otras entidades y gremios. ENERGÍA. Mediante la subestación habilitada el año pasado, se pretende proveer de energía permanente a las industrias del parque.
A
pocos minutos del centro de la ciudad de Hernandarias, por la supercarretera que lleva a Salto del Guairá, en el departamento de Alto Paraná, a ambos márgenes de la ruta, se ubican las más de 4.000 hectáreas que conforman el proyecto de la Zona Industrial de Hernandarias, una iniciativa impulsada entre el sector privado, en conjunto con los gremios productivos, como la Unión de Gremios de la Producción (UGP) y la Coordinadora Agrícola del Paraguay (CAP) y los organismos gubernamentales. El objetivo de este ambicioso proyecto es promover la instalación de empresas nacionales y extranjeras en esa zona, ofreciendo el valor de la accesibilidad, la buena condición climática y el potencial de la zona de frontera, así como la gran extensión del terreno y las garantías legales que están previstas en la legislación municipal. Pero por sobre todo, la Zona Industrial de Hernandarias ofrece el acceso a energía eléctrica permanente y en abundancia, gracias a la instalación, el año pasado, de una estación transformadora, que está en funcionamiento y tiene capacidad como para ofrecer a futuro energía
a unas 200 empresas, según los responsables.
AVANCE. Ya hay varias empresas instaladas en la zona, pero con el plus de la energía se espera que el crecimiento se consolide en los próximos años.
Desde la Municipalidad de Hernandarias afirma que el objetivo es que empresas de pequeña y mediana envergaduras puedan invertir en la región y que a través de la acción conjunta entre los gremios y los entes departamentales se pueda ofrecer también a los empresarios interesados asesoría jurídica, contable, tributaria, ambiental, energética, infraestructura, asesoría comercial, inmobiliaria, entre otros. La iniciativa cuenta con el soporte de una
DIVERSIDAD. Empresas de varios rubros se encuentran desarrollando sus productos en la zona.
extranjeras.
La zona industrial alcanzó en sus inicios, hacia el 2013, unas 20 empresas de varios rubros instaladas. Los responsables de la municipalidad señalaron que ese número fue variando, debido a diversos factores, entre ellos la crisis económica, pero estiman que con el funcionamiento de la subestación de energía eléctrica el interés de los empresarios volverá a crecer. Las consultas se reciben en las oficinas de la Municipalidad de Hernandarias. En las cercanías se ubica también la reserva Tatí Yupí y el cruce de ingreso a Santa Fe del Paraná, lo que da valores agregados a la zona.
ATRACCIÓN. Se espera que la zona industrial atraiga también a firmas
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ESPECIALIZACIÓN ]
Ciudad del Este albergará un evento de marketing para emprendedores Será una oportunidad para crear y fortalecer relaciones comerciales y amistosas en un ambiente de aprendizaje y entretenimiento.
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os intensas jornadas se preparan en Ciudad del Este para los emprendedores. Se trata del Marketing Days. “Será un evento de dos días de charlas y talleres en el que se reunirán grandes referentes nacionales del marketing, con el objetivo de brindar herramientas prácticas, útiles y por sobre todo aplicables, para promover la creatividad, la actualización y la acción, necesarias para el desarrollo, evolución y permanencia en el mercado actual”, explicó Liliana Flores, directora creativa de Imbuya Agencia de Experiencias, organizadora del encuentro. La primera edición de Marketing Days para Emprendedores y Pymes se realizará el 23 y 24 de abril en el Hotel Casino Acaray de Ciudad del Este. “Como profesionales de marketing, a diario nos enfrentamos al desafío de conquistar al consumidor, al cliente y al mercado en permanente cambio. Esto nos obliga a estar en un constante reciclaje y actualización, porque mejor que nadie sabemos, que lo que ayer funcionaba puede que hoy sea parte del pasado y al igual que cualquier producto, podemos dejar de ser atractivos para el mercado”, señaló Liliana. Marca personal, marketing digi-
Ministerio de Industria y Comercio y sus representantes ofrecerán una charla sobre formalización de pymes en Paraguay. Parte de las inscripciones será destinada al Proyecto PoParaguay, empresa social que está cambiando la vida de las personas que necesitan prótesis de manos, informó Flores. El encuentro es un evento creado por Imbuya Agencia de Experiencias con el apoyo de la Universidad Americana, Hotel Casino Acaray, Latamlick y Lleva Viajes y Turismo. La edición de GastroShow fue la primera experiencia en el ramo en el 2015. tal, comunicación y creatividad, diseño web para pymes, comercio electrónico, formalización de pymes, emprendedores sociales, son algunos de los temas que se desarrollarán en el primer día del evento. Los talleres incluirán, al día siguiente, creatividad, fotografía de productos, plan de marketing online y photoshop. Las jornadas convocan a emprendedores y pymes principalmente, también empresarios, profesionales y estudiantes de marketing de las tres fronteras y para toda persona interesada en conocer más sobre el mundo del marketing. Ya se inscribió una importante cantidad de personas,
señaló la organizadora.
APOYO
Algunos disertantes invitados son Luis Duarte Ayala, profesional del área de Marketing, fundador y propietario de la agencia AYO; Mario Velázquez, especialista en Comunicación Interactiva; Francesco Bocanelli, CEO de la startup Owloo y Global Managing director de la agencia digital Latamclick.
Marketing Day tiene el apoyo del Viceministerio de Mipymes, del
Los interesados en más información pueden contactar a los teléfonos: (0973) 120-412 y (0973) 105415. El sitio del evento en internet es: www.mktdays.com, y el de la organización: www.imbuyasrl. com. En Facebook: mktdays.
Los organizadores de estas jornadas realizaron el año pasado el GastroShow, evento para promover el marketing en el ámbito de la gastronomía.
MARKETING DAYS EN CIUDAD DEL ESTE -Charlas: 23 de abril. -Talleres: 24 de abril. -Local: Hotel casino Acaray. -Informes: (Tel. y Whatsapp): (0973) 105-415; (0973) 120-412. sitio en internet: www.mktdays.com -está dirigido a profesionales y estudiantes de marketing que quieran actualizar sus conocimientos para enfrentar los cambios del mercado; a dueños de pymes, emprendedores y profesionales independientes que deseen incorporar nuevos conocimientos para potenciar sus proyectos o profesiones; y a cualquier persona interesada en conocer más sobre marketing podrá participar en forma activa.
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La Feria de Franquicia ofreció variedad de negocios PYMES ]
El eje del evento fueron las mujeres emprendedoras. También se enfocó la transferencia de experiencias. Las exportaciones, a la vez, están a la vista. Vicente Páez Periodista
vicentepaez@lanacion.com.py
FotograFía: agustín acosta
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xpectativa satisfecha. La afluencia de gente, la participación de empresas y el intercambio de experiencias llegaron a los niveles previstos. Y las proyecciones son importantes, exportación incluida. La sexta edición de la Feria Internacional de Franquicias Paraguay (FIFPy) 2016 concluyó ayer. La variedad fue destacada. 1000 Razones es una empresa de alquiler de vestidos de fiesta. Fue parte de esta iniciativa de negocios sugerida durante la sexta edición de FIFPy. “Apuntamos a mujeres emprendedoras con capacidad de llevar adelante un negocio que tengan interés en la moda y las tendencias en el rubro. El espíritu es generar un Club de Mujeres. Un lugar donde podemos ir y encontrar siempre qué ponernos”, explicó entusiasta Macarena Zas, gerente de la firma. La propuesta arribó desde Uruguay. “El principal atractivo del negocio para los inversionistas o interesados en Paraguay es la rentabilidad del negocio, la profesionalización del modelo y la diferenciación respecto a los negocios que suelen franquiciarse”, anexó. Con una inversión inicial de 10.000 a 15.000 dólares (entre 55.300.000 a unos 83 millones de guaraníes al cambio actual), al primer año la facturación proyectada es de 38.000 dólares (unos 210 millones de guaraníes) y para el segundo año es de 58.000 dólares (unos 320 millones de guaraníes). La empresa Vida, del rubro enfermería, propuso una efectiva alternativa para el autoempleo y una práctica salida laboral para las atareadas señoras del hogar, que buscan tener otro ingreso, generando a la vez opciones laborales para sus congéneres. Gabriel Grasiuso, CEO de Surplus, estimó que con los más de 1.000 visitantes aglutinados en el evento, la expectativa de
AFLUENCIA. Las visitas fueron numerosas a lo largo de las dos jornadas.
SATISFACCIÓN. Gabriel Grasiuso mostró su complacencia con los resultados.
VALORADA. La moda fue uno de los ítems destacados.
INAUGURACIÓN. La viceministra Lorena Méndez participó del acto.
Inversionistas miran EEUU invitación a evento en Nueva York.
INTERACTIVA. La feria fue un campo de intercambio de información y experiencias.
negocios globales llegaba a los 2,5 millones de dólares. Este año la oferta en FIFPy fue aún más variada con empresas de Costa Rica, Uruguay, Argentina y Brasil, además de las nacionales. Entre las cerca de 45 marcas que formaron parte del evento, la moda fue una las opciones de negocios, con propuestas especialmente para mujeres emprendedoras. Este año el encuentro tuvo un enfoque particular para incentivar el emprendedurismo femenino. Fabiana Hornos, socia directora de la empresa orga-
nizadora del evento: Surplus Franchise&Marketing, remarcó las intenciones de impulsar “la independencia laboral”, mediante opciones de negocios para mujeres. La feria se desarrolló en el Centro de Convenciones Mariscal López, de Asunción, el lunes 18 y culminó la víspera. ENTRENAR LA INTELIGENCIA Otra alternativa de negocios que presentó FIFPy 2016 fue el Club Diversión Inteligente, orientado al entrenamiento del pensamiento y la inteligencia, para personas de todas las edades.
Mediante un método registrado que incluye un programa de ejercicios sistematizados para estimular la atención, la memoria, la creatividad y la agilidad mental en general, el negocio resulta interesante en Uruguay, y ahora busca expandirse en Paraguay, señalaron sus impulsores.
El año pasado la muestra superó la expectativa de negocios de 2 millones de dólares. El sistema es ideal para impulsar el microemprendedurismo y generar mano de obra, ya que las inversiones requeridas para tener una franquicia son más accesibles, destacó Grasiuso.
Unas 40 marcas de rubros como gastronomía, piscinas, peluquería, estética, accesorios e indumentaria, gráfica, artículos y servicios para el público infantil, limpieza, consultoría, textil, marketing, mostraron sus ventajas y bondades en esta vidriera de negocios.
Se tuvo una intensa agenda de conferencias, con expertos nacionales e internacionales y pequeños empresarios que han experimentado el sistema de negocios. Los seminarios incluyeron capacitaciones, asesoramientos, técnicas de negocios, innovaciones y platafor-
mas aplicadas. La jornada inaugural contó con la presencia de la viceministra de Mipymes, Lorena Méndez.
La Embajada de los Estados Unidos participó este año de la Feria de Franquicias de Paraguay. La representación promocionó, a su vez, la anual Feria de Franquicias de Nueva York, una de las más grandes del continente. La actividad se realizará del 16
al 18 de junio, con la participación de más de 400 empresas expositoras de los más variados rubros, que pueden ir desde la gastronomía hasta el comercio de indumentarias y prendas de vestir hasta repuestos de automóviles, y mucho más, según el representante de la embajada americana, Ricardo Espinosa. Este emprendimiento está principalmente orientado a los empresarios paraguayos
que desean instalar productos, servicios o marcas de los Estados Unidos en Paraguay. Asimismo, Espinosa expresó que en el transcurso de FIFPy 2016 también se presentó la posibilidad de participar del programa Select USA, orientado a empresarios locales que están interesados en invertir o tienen la curiosidad de cómo invertir en los Estados Unidos. Select USA se llevará a cabo en
Washington del 19 al 21 de junio y contará con la presencia del presidente de Estados Unidos, Barack Obama. El atractivo de esta convocatoria es que los participantes podrán informarse de la política de inversión de los 50 estados del país norteamericano, ya que por lo general los latinoamericanos que desean invertir en Estados Unidos suelen pensar solamente en Miami o California, pero además de estas ciudades existen otras con interesantes facilidades e incluso mayores ventajas impositivas para el inversor.
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PYMES ]
10 consejos que tu pequeña empresa crezca
Oportunidades de inclusión para emprender
Uno de los aspectos más difíciles del desafío de emprender es entender que siempre hay nuevos públicos a los cuales llegar, y por tanto debes comprender que tu producción siempre puede ser más eficaz, como también, el beneficio siempre puede ser mayor de lo que es hoy. Entonces, ¿Cómo debemos manejar un negocio si queremos que este siga creciendo y expandiendo sus horizontes de forma constante?. En es.wix.com recomiendan lo siguiente:
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DiviDe el año en 4
En lugar de planes de negocios indefinidos, divide el año en cuatro y prepara para cada trimestre un plan de negocio detallado que sea factible y ambicioso al mismo tiempo. De esta manera serás capaz de rastrear el progreso de tu empresa o emprendimiento con mayor facilidad, detectar tus debilidades y reconocer tus puntos fuertes.
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Diversifica tu estrategia De marketing
Si pones todos tus recursos en solo una técnica de marketing en algún momento podrías toparte con un callejón sin salida. Una combinación de varias plataformas online, marketing tradicional y publicidad que se adapte a tu presupuesto, enviarán tu mensaje a un público más amplio que al que llegarías simplemente utilizando un solo método de comercialización.
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Presta atención a la retención Del cliente
Muchas empresas cometen el error de descuidar su base de clientes existente y mantienen su mirada hacia fuera, solo con el objetivo de obtener nuevos clientes. Esta es una falla importante. La retención de clientes – el arte de garantizar que tus clientes actuales sigan volviendo por más – es un elemento clave en el mantenimiento de las ventas en curso al obtener el bonus de aquellos clientes satisfechos difundiéndote de boca en boca.
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Únete a la conversación local
Piensa en cómo tu negocio se puede convertir en parte de una comunidad y trabajar en el fortalecimiento de los lazos locales de forma bilateral. Esto puede ser a través de la participación en foros de negocios de tu ciudad local, mediante el patrocinio de eventos de la comunidad, o asociándote con otras empresas locales para cooperaciones únicas.
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manténte actualizaDo
Independientemente de lo que haga tu empresa, como propietario de un negocio siempre debes estar al tanto de las últimas tendencias y de las noticias más recientes de tu campo de trabajo. Inscríbete en nichos de líderes de negocios y blogs para obtener información actualizada sobre los acontecimientos importantes.
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entienDe a tu PÚblico
Para atraer a tu mercado objetivo necesitas saber lo que están pensando. Investiga sus hábitos, sus aspiraciones, su manera de hablar, sus necesidades y la forma en que se perciben a sí mismos. A veces cuesta asumirlo, pero estas no son ni serán definiciones eternas. La gente cambia, y su comprensión de ellos mismos debe cambiar en consecuencia.
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consiDera el outsourcing
Algunos dueños de negocios se encuentran en un lugar donde se hace evidente que para crecer tienen que delegar responsabilidades a otros profesionales. El tiempo y el esfuerzo no son las únicas razones para hacer esto. Es posible que desees tercerizar algunos aspectos de
tu trabajo, si crees que una persona ajena podrá realizarlas mejor, contribuyendo así a tu propio éxito.
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mejora tu branDing
Tu marca es tu identidad comercial. Es como te defines a ti mismo y cómo quieres que tus clientes te vean. Tu logo, los colores de tus productos, las palabras que utilizas para promocionarte, todos estos y más son importantes técnicas de marca que debes optimizar continuamente.
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fíjate el calenDario
Vacaciones, eventos de temporada, y las fechas importantes para tu ciudad son magníficas oportunidades para las ventas especiales, promociones, concursos, actualizaciones de noticias y otras técnicas importantes de venta y marketing. Intenta un mensaje atractivo que se adapte a la naturaleza del evento que piensas crear. Esto fortalecerá tu visibilidad de la marca y aumentará tus ventas al mismo tiempo: Una situación ideal.
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crea una Página web De gran alcance
El fundamento de la presencia online de tu negocio debe ser diseñado para atraer a tu público objetivo. Puedes usar diversas plataformas para crear tu propio sitio de negocios, y un buen lugar para empezar sería la galería de plantillas personalizables para que empieces hoy mismo a crear tu página web.
La Fundación Paraguaya impulsa un innovador proyecto denominado “Oportunidades Inclusivas en Microfinanzas” que busca mejorar el acceso de personas con discapacidad y sus familias al sistema financiero, para que las mismas puedan emprender o mejorar sus negocios a través de los servicios que ofrece la fundación, con especial atención a la población femenina del país. El proyecto cuenta con el apoyo de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo (USAID) y está siendo implementado en 8 oficinas regionales de la fundación ubicadas en Asunción, San Lorenzo, Carapeguá, Encarnación, Caaguazú, Coronel Oviedo, Curuguaty y Concepción. Como parte de la metodología, se cuenta con impulsores de inclusión en cada una de las oficinas seleccionadas, de manera a promover este proyecto, atrayendo a nuevos clientes y gestionando convenios con organizaciones locales, para posteriormente realizar un seguimiento apropiado. Además se realizó un proceso de mejoras y reacondicionamiento de las oficinas, con el fin de facilitar el acceso y tránsito de personas con discapacidad. Para ello, la fundación contó con la colaboración de la Facultad de Arquitectura de la Universidad Nacional de Asunción, cuyos alumnos de la cátedra de Diseño Inclusivo realizaron un relevamiento de datos y recomendaciones específicas. A través de estas acciones, la Fundación Paraguaya busca la inclusión a los servicios financieros de un sector que hasta hoy tenía un escaso acceso a los mismos, no solo con la facilidad para la obtención de un crédito, sino además con un acompañamiento permanente y una asistencia técnica personalizada que garantice la efectividad del trabajo iniciado. Esto es posible debido a que aparte del crédito, los beneficiarios participan de la autoevaluación del “Semáforo de Eliminación de Pobreza”, con cuyos datos obtenidos en 50 indicadores, se ayuda a las familias a desarrollar planes para superar la pobreza multidimensional. De esta manera, la Fundación Paraguaya cumple con su misión de desarrollar e implementar soluciones prácticas, innovadoras, inclusivas y sostenibles para la eliminación de la pobreza y la creación de un ambiente digno para cada una de las familias paraguayas.
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MANOS A LA OBRA ]
Los pasos que los emprendedores deben seguir para desarrollarse Todos podemos ser emprendedores pero para ser exitosos necesitamos tener algunas características particulares en nuestro ADN. El conferencista internacional sobre el tema, Claudio Acosta, nos explica cómo desarrollar nuestro lado emprendedor.
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n esta era, el emprendedor cumple un papel estratégico en el desarrollo económico y social del mundo. Los emprendedores generan valor agregado, crean fuentes de trabajo y potencian la innovación. Claudio Acosta, con 20 años de experiencia en multinacionales y actualmente enseñando sobre emprendedurismo, señala que para conocer si uno tiene el talento de ser un emprendedor, es importante realizar un análisis de nuestro propio perfil y detectar al menos estas cinco características propias de los emprendedores exitosos: No tenerle miedo al fracaso Ser riguroso Ser innovador Tener disciplina Ser decidido Además de reforzar las 5 cualidades del ADN emprendedor, es necesario capacitarse, hacer networking útil, potenciar la creatividad y animarse. “Si practicamos en nuestro día a día estas cinco cualidades estaremos en condiciones de soñar con un exitoso emprendimiento sin dudas”, señala Acosta. Agrega que el emprendedurismo desarrolla sociedades, culturas y países. Según el experto, se cree erróneamente que los emprendedores son personas excéntricas, que manejan sus tiempos a destajo, que tienen independencia indefinida, son considerados los rock stars de los negocios. Sin embargo, esa definición dista mucho de la realidad. Para desarrollar el ADN emprendedor la persona debe tener disciplina en sus horarios, rutinas que minimicenalmáximolasdecisionestriviales, ser rigurosos con sus planes y metas. Además tienen que tomar decisiones importantes sin tener miedo a equivocarse, asumiendo el error como parte del proceso de aprendizaje. Y por supuesto, la clave para emprender exitosamenteesserinnovadorproponiendoproductos,serviciosomodelos de negocios que sean útiles, marquen
culturaytenganflexibilidadsuficiente para los cambios en el contexto. SER UN INTRAEMPRENDEDOR Hasta hace poco tiempo hablábamos de emprendimientos por un lado y empresas constituidas por otro. Las empresas medianas y grandes se manejaban tranquilamente en su ambiente de negocios. Pero con el surgimiento del emprendedurismo exitoso esas aguas calmas comenzaron a agitarse. De repente una startup como Airbnb (servicio de alojamientos en casas particulares) tienen una valoración de mercado más alta que una importante cadena de hoteles con millones de dólares de inversión y cientos de miles de empleados. ¿Cómo es posible? La respuesta la encontramos dentro de las características propias de las startups. Emprendimientos flexibles, innovadores, rápidos de reacción y basados en la tecnología en red. En este sentido las grandes empresas comenzaron a ver una oportunidad. Incorporar en sus filas a personal con las características de los emprendedores, y que les permitan mantenerse actualizadas y dinámicas en cuanto a nuevos negocios. Y a estos los llamaron: Intraemprendedores: personas que trabajan en relación de dependencia pero con perfil emprendedor. MODELO CANVAS Un modelo de negocio no es más que una representación de cómo una empresa crea, entrega y captura valor. En el año 2010 Alex Osterwalder diseño el Business Model Canvas. Un formato que visualiza el modelo de negocio según nueve campos a primera vista y en sólo una hoja, resultando un documento que ofrece directamente una visión integral de la idea de negocio, mostrando claramente las interconexiones entre los diferentes elementos. Los nueve campos son: clientes; propuesta de valor; canales de distribución; relaciones con los clientes; fuentes de ingresos; recursos claves; actividades clave; alianzas cla-
ves; estructura de costos. Un acertado modelo de negocios sirve de base para un emprendimiento exitoso. EL INBOUND MARKETING PARA ESCALAR MI EMPRENDIMIENTO Es una herramienta excelente para los emprendedores que no tienen acceso a invertir en grandes campañas publicitarias pero necesitan escalar su emprendimiento. En pocas palabras, el inbound marketing consiste en una serie de técnicas de marketing dirigidas a incrementar el número de visitantes que registra unadeterminadapáginaweb,unblogo unperfilenredessociales,conelfinde queacabenconvirtiéndoseenleads(es decir, registros con los datos de aquellaspersonasquesehaninteresadopor loscontenidosonlinedelaempresa).A partirdeaquí,losemprendedoresirán trabajando con esta información, con el objetivo de preparar a los usuarios para que conozcan bien la empresa/ producto/servicioyacabenconvirtiéndose en clientes. El inbound marketing da cabida a todas las técnicas de marketing consideradas como pull, esto es, que atraen al usuario hacia la empresa de manera natural (por ejemplo, mediante contenidos de interés publicados en blogs o sitios web). Se trata de un procedimiento poco agresivo y muy efectivo si se trabaja estratégicamente. EL STORYTELLING La comunicación eficiente de nuestro emprendimiento de negocio es clave. Podemos tener un excelente producto o servicio pero si fallamos al presentarlo todo los beneficios se desmoronan. Es por ello que recomendamos utilizar storytelling, (“el lenguaje oculto de los líderes” ) que no es otra cosa más que contar historias acerca de una marca, producto o servicio, con el objetivo de crear nuevas necesidades en el cliente a través de un mensaje fácil de recordar y que genere una identificación emocional de las personas hacia la marca. Entender cómo funciona el cerebro de nuestro auditorio es una de las claves para desarrollar un exitoso storytelling.
Educación EMPREndEdORa ] Guillermo Cabanillas Holguín Consultor en Gestión y Desarrollo de la Cultura Emprendedora. Twitter: @GCabanillasH
Vendo piedras Siempre escuchamos esa frase que suele caracterizar a un buen vendedor: ¡Ese fulano vende hasta piedras! Y da la impresión que a nadie se le ocurriría comprar un mineral que lo puede conseguir gratis y sin mucho esfuerzo. Pero como el consumidor es tan especial y muchas veces raro, todo dependerá de cómo se le vende un producto y qué valor le ofrecemos con obtenerlo. Para muestra de esto, tenemos el caso de las “Pet Rock” que tuvo su auge durante 1975 en Estados Unidos. El producto era literalmente una piedra, pero la estrategia que utilizó su creador, Gary Dahl, fue tan efectiva que en seis meses que duró la fiebre de este producto se hizo millonario. Y si nos ponemos a realizar una lista, serían muchos los productos o ideas que se ponen de moda, se consumen en grandes cantidades a pesar de estar a punto de cruzar la frontera de lo absurdo. Escuchamos canciones que se repiten cuya letra ni siquiera tiene sentido, pero todos en la calle las cantan, por más que a veces sean en idiomas que no hablan. Corrientes pasajeras, pero que se hacen masivas y se convierten en novedad, tal como sucedió con el fenómeno Harlem Shake, que se hizo viral en internet, donde difundían videos con un baile sin sentido, pero que en todo lado se hacían, hasta en las oficinas querían tener un video Harlem Shake de sus trabajadores y difundirlo orgullosamente por Youtube. Nadie sabe lo que quiere exactamente el consumidor. Por eso, para que un producto tenga éxito, en mayor medida dependerá de la manera de cómo es vendido. Y sobre todo del valor que este puede generar en el comprador. Las “Pet Rock” ofrecían el concepto de la “mascota ideal” que no ensucia, no gasta, no duerme pero “tiene vida” (por más que sea una piedra). Su creador fue tan cuidadoso en vender la idea que hasta creó un manual de “cómo cuidar a una Pet Rock”. La clave siempre será la creatividad para diseñar una propuesta de valor. Ya que en esencia eso es lo que vendemos. Existen muchos productos que son muy buenos y de excelente calidad, pero cuya propuesta de valor no se ha sabido comunicar apropiadamente, y por eso que no ganan un espacio en el mercado. Recordemos que vivimos en una época donde es más fácil poder acceder a los consumidores a través de internet. Un video se puede difundir fácilmente a través de las redes sociales, y si cumple con las expectativas todo el mundo “comparte”. Así que cuando vuelva a escuchar que una persona puede vender hasta piedras, tómelo muy en serio. Dependerá de la estrategia creativa para comunicar su propuesta de valor, y no dude que usted podría ser el próximo en “vender piedras”. ¡Que tenga una excelente semana! ¡Dios le bendiga!
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TALENTO + PYMES
MIÉRCOLES 20 ABRIL DEL 2016
Econ. Adriana Bock abock@superarte.com.py
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r a almorzar al mediodía, salir de la oficina a las 18:00, apagar el celular corporativo los sábados de tarde… ¿son estos privilegios que un ejecutivo eficiente no se puede (o no se quiere) permitir? Salir dos semanas de vacaciones, ¿un lujo fuera del alcance de un comerciante próspero? Terminar el año con más ahorros que cuentas que pagar, ¿algo imposible para el trabajador promedio? Si a diario nos enfrentamos al caos vial, tanto por el estado del pavimento, si así pudiéramos llamarlo, como por la congestión vehicular, y sin embargo, nos califican como el país “más feliz del mundo”… ¿qué lugar será que le damos a la vivencia y expresión auténtica de lo que sentimos y necesitamos para vivir bien?
LIBROS
El club de los reventados: ¿De quién depende nuestra calidad de vida?
Me pregunto… ¿estamos los paraguayos, de alguna manera, siendo “adictos a vivir reventados”? Es como si al mismo ritmo que sobrecargamos nuestras agendas, exprimimos nuestras mentes y molemos nuestros cuerpos, reventamos nuestras tarjetas de crédito y hacemos añicos nuestro futuro. Desde mi punto de vista, es impresionante como hoy en día esta adicción se vive, y se contagia, dentro de las organizaciones. Me propongo interpelar sobre todo, a mí misma primero, y luego a muchos colegas líderes que hoy en día, consciente o inconscientemente, estamos contribuyendo a transmitir o acentuar la cultura, ya no solo de la explotación de los demás, sino de la “auto-explotación”.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Pablo Valderrey Sanz
en todo sentido. Sin embargo, esta insana costumbre de “no dejar pendientes” puede estar costándonos años de vida, salud, relaciones, y si, también dinero. Pongamos como ejemplo a una ejecutiva y madre de familia, que por quedarse hasta tarde en la oficina, se ve forzada a alimentarse ella y sus hijos, todos los días, a base de delivery. Este hábito puede estar perjudicando tanto la salud física como financiera de toda una familia, sin mencionar el impacto en las relaciones intrafamiliares de que mamá esté agotada y estresada todo el tiempo. Créanme, si de esto sé un poquito, es por experiencia propia nada más. Vamos gente, ¡tenemos que parar de reventarnos! ¡Más no significa mejor!
Eso sí, nos encanta plaguearnos y quejarnos por y de todo, pero no toleramos que nadie insulte nuestra “identidad nacional”… pero ese es otro tema, ¿o no?
Estamos viviendo al límite (¿o sin límites?) pero en serio, creo que tenemos que poder parar esto, literalmente, antes que sea demasiado tarde.
Todos queremos y necesitamos sentirnos útiles e importantes… pero ¿qué tanta importancia y utilidad nos damos a nosotros mismos?
¿No serán estos, de alguna manera, síntomas de algún extraño síndrome, que pareciera padecemos muchos hoy en día, caracterizado por huir a toda costa de todo aquello que nos permite vivir sanamente y en equilibrio?
Comencemos por algo sencillo, pero no menos desafiante, como es el cumplimento de los horarios pautados de trabajo. Talvez no seamos del todo conscientes de lo que en verdad nos cuesta quedarnos siempre a trabajar fuera de hora, ni de todo lo que ello implica,
Empecemos por casa a liberarnos de los malos hábitos que perjudican nuestra calidad de vida, para así poder inspirar a quienes trabajan, con y para nosotros, una manera distinta, sana y sostenible, de ser altamente productivos.
FOROS FERIAS EXPOSICIONES
La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia. Precisamente el contenido de este libro se adapta a la propia definición sobre la investigación de mercados. Los primeros capítulos están enfocados hacia el proceso de recopilación de la información comenzando por el diseño de la investigación, uso de escalas y recogida de la información por muestras profundizando en los métodos de muestreo en la investigación de mercados. Una vez recogida la información, se procesa la misma, sometiéndose al análisis exploratorio de datos, depuración, tabulación y contrastes, temas que son tratados en el texto de modo exhaustivo. En cada capítulo se recoge una exposición teórica sencilla de los conceptos ilustrándose los mismos con variedad de ejemplos para poner de relieve las técnicas de un modo más claro y preciso.
Staff.
Editor General: Ricardo Benítez | Editora: Marycruz Najle: marycruznajle@ lanacion.com.py. | Redacción: Yvelice Villalba, Arturo Peña Villaalta, Karina Rios, Vicente Páez, Yesica Vera Zarza, Adriana Zacarías, Alberto Castro | Diseño y armado: Francisco Quiñónez | Retoque digital: Soledad Riveros, Carlos Lima. | Editor Fotográfico: Carlos Juri.
AGENDA DE EVENTOS Publique su evento enviando pymes@lanacion.com.py
SÁBADO 23 Y DOMINGO 24 DE ABRIL EVENTO
Marketing Days para emprendedores y pymes.
DESCRIPCIÓN
LOCAL
INFORMES
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Serán 2 días intensos de charlas y talleres con los temas más relevantes del marketing actual para promover el intercambio de experiencias, creatividad y la acción.
Hotel Casino Acaray, Ciudad del Este.
Tels. (0973) 105-415; (0973) 120-412.
DESDE EL SÁBADO 23 DE ABRIL EVENTO
Curso taller Flujos de caja y análisis financiero.
Está dirigido a ingenieros, consultores, propietarios de empresas, mipymes, personal administrativo y ejecutivos de cuenta.
Centro Paraguayo de Ingenieros, España 959 y Washington, Asunción.
Tel. (021) 221-569. Correo electrónico: camarapyaconsultores@ gmail.com
SÁBADO 7 DE MAYO EVENTO
Taller Vencer los nudos que nos impiden emprender.
Los participantes podrán detectar sus nudos emocionales, los puntos débiles que impiden emprender algún proyecto personal o profesional. A partir de allí se encontrarán los caminos para superar tales barreras.
Galería Mangoré, Lillo e/ Bulnes, Asunción.
Tels. (021) 203-352 / (0981) 522-922. Correo electrónico: consultas.teresagaleano@gmail.com