www.rmol.cz
Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT
Číslo 5, ročník 13, vyšlo 6. května 2015
Nejvyšší hodnota. Zaručený výkon.
Jako první v odvětví vlastníme bezpečnostní certikát o emisích od společnosti TÜV Rheinland®.* *CLT406, MLTD101, MLTD205.
Originální tonery Samsung vždy přináší:
Nejvyšší hodnotu
Čisté a ostré výtisky
ORIGINÁLNÍ TONERY SAMSUNG
Zaručený výkon
Ekologický tisk
RYCHLÉ OHLÉDNUTÍ
přes 800 návštěvníků
66 vystavovatelů
33 odborných přednášek
NA ED EXPO JSTE MOHLI VIDĚT evropskou premiéru počítačových desek a českou premiéru mini PC od MSI
virtuální realitu s brýlemi Oculus na stánku Nvidia a Samsung
českou premiéru transparentního displeje od LG
koutek chytré elektroniky, chytrých telefonů a zařízení pro chytré domácnosti
jediný vzorek interaktivního 4K displeje s úhlopříčkou 2 m od BenQ v Evropě novou technologii tisku od Hewlett-Packard živou ukázku verze Windows 10 společnosti Microsoft
exhibici dronů značky 3D Robotics platby kryptoměnou Bitcoin v první bitcoin-only kavárně na světě
Více na www.edsystem.cz/edexpo
eDitOriAL
Stylový design, nekompromisní
Prej dobrý aneb bilance po roce Už je to rok, co jsem na vás vykoukl z první stránky a začal vás pravidelně zásobovat svými moudry, postřehy a bonmoty. Za tu dobu jsem přibral na těle, na cynismu a ubylo mě doma a trochu ve vlasech. A časopis? Kudy chodím, tudy sbírám ohlasy a komentáře. A prý je to „dobrý“. Za to jsem neuvěřitelně rád, protože je to největší pochvala, které se může novináři dostat – když má čtenáře, kterým se jeho médium líbí. A je to i výzva – nadále pokračovat ve zlepšování a přicházet s novými a novými nápady. O ty v současné redakci není nouze a máte se věru do konce roku na co těšit! Vedení časopisu má však i své stinné stránky – onehdy mě na jednom z partnerských setkání k sobě zavolala příroda a při příchodu do oné místnosti propadli dva pánové panice. „To je ten z Reselleru. Rychle pryč, nebo budeme v novinách!“ šeptl jeden druhému. A oba rychle odešli, neb měli strach, že se o nich bude psát… To je samozřejmě nesmysl – nic takového bych neudělal! Za ten rok se změnil i prodejní kanál – především nálada v něm: Mám pocit, že zavládla nejistota a všichni se ptají těch druhých „Nevíte, co bude?“ Víme. Bude budoucnost. A v ní výrobci, distributoři a prodejní kanál, protože bez něj to zkrátka a dobře nejde. Toho názoru nejsme jen my, ale i ti „nahoře“, na jejichž slovu nakonec záleží. Nebojte se tedy a prodávejte dál – ale třeba trochu jinak. Jak? Od toho tu máte Reseller Magazine!
výdrž až 50 hod. lifebook.ts.fujitsu.com
FUJITSU LIFEBOOK S935
Štěpán Feik, vedoucí vydání, feik@dcd.cz
Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICt Číslo 5/2015, ročník 13. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 6. května 2015
ZDArmA Prestige Case mini 13! DCD Publishing, Lublaňská 1730/21, 120 00 Praha 2, IČ: 25560701, tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908, www.reseller.cz, www.rmol.cz, www.dcd.cz Karel Rumler, rumler@dcd.cz Bc. Štěpán Feik, feik@dcd.cz (fes) Bc. František Doupal, doupal@dcd.cz (dof) Mgr. Kateřina Skokanová Ing. Ľuboslav Lacko, Ing. Martin Černý, Michala Benešovská (bem) Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz Sandra Davidová, davidova@dcd.cz Mgr. Petra Beranová, beranova@dcd.cz zpravy@dcd.cz www.rmol.cz/node/add/promoakce www.rmol.cz/node/add/akce predplatne@dcd.cz, www.dcd.cz Tomáš Brejša, brejsa@dcd.cz SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, 193 00 Praha 9 MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.
Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.
květen 2015 | www.rmol.cz
Platnost akce do 31.5.2015.
inzerce
Vydavatel: Ředitel pro strategii: Vedoucí vydání: Redaktor RmOl.cz: Jazyková korektura: stálí spolupracovníci: Grafika a sazba: Obchod a inzerce: marketing: Zpravodajství: Promoakce: kalendář akcí: Objednávky: Produkce: Distribuce: Registrace:
AKTUÁLNÍ Promo AKCe:
Powered by Intel® Core™ i7 Processors.
OBSAH
ROZHOVOR
12
Chceme, aby vás to s námi bavilo
ROZHOVOR 12 Hewlett-Packard: Zuzana Necpalová a Roman Vaníček 31 Fujitsu: Radovan Hošek 34 Mobilicom: Oren Elkayam 38 BHC Int.: Miloš Karlík 46 Epson: Marcel Divín 44 Samsung: Roman Šebek
Znáte Zuzanu a Romana? Ne? Je málo lidí v česko-slovenském ICT, kteří žijí prodejním kanálem tak jako oni. Starají se o blaho resellerů Hewlett-Packard, dbají o partnerský program a vymýšlejí nové příležitosti. A mají mezi sebou neuvěřitelnou dynamiku, která se jen obtížně přenáší na papír: jeden jen lehce pohne obočím, druhý už startuje – nic si nedarují, ale vše berou s humorem. Znáte Zuzanu a Romana? Seznamte se! Dámo a pane, můžete nám na úvod přiblížit, na jakých pozicích v Hewlett-Packard pracujete? Zuzana Necpalová: Pracuji v Hewlett-Packard od roku 2001, momentálně jsem v divizi PPS (Personal and Printing Systems), soustředíme se tedy na prodej tiskáren, počítačů...
kulatý stůl
Přehled trhu 16 Počítače (nejen) na českém trhu podle GfK KULATÝ STŮL 18 Spotřební materiál
18
Firemní zákazníci chtějí kvalitu (a originál) Věčné spory o originálu a neoriginálu – co je nejlepší pro zákazníka? Co vlastně chce firemní segment a lze na spotřebáku ještě vydělat? Nad současnými (i budoucími) trendy se zamýšleli zástupci výrobců Tomáš Zimáni (Xerox), Zdeněk Kapusta (Brother), Pavel Kelča (Konica Minolta), Radim Nesvadba (Hewlett-Packard), Jiří Sedláček (Oki) a Jaromír Štěpán (Samsung). Za distributory se zúčastnili Barbora Balonová (Lama CZ) a Michal Jozífek (SWS). Rok minulý a začátek současného Radim Nesvadba (HP): Loňský rok určitě hodnotíme pozitivně. V inkoustech se nám podařilo opravdu růst, pokud jde o tonery...
téma čísla
Servery pre SMB Aj malé firmy a pobočky potrebujú dostatočne dimenzovaný server, ktorý im umožní flexibilne sa prispôsobiť meniacim sa potrebám podnikania. Ako je veľa interpretácií, čo je to malá firma, rovnako veľa je riešení. Počnúc domácim serverom, využívaným vo firme, cez malé, spravidla jednoprocesorové servery určené pre malé firmy. Modernou formou je prenájom virtuálneho servera ako cloudovej služby, dedikovaného servera, alebo možnosť umiestnenia vlastného servera v dátovom centre. Cieľom článku je poskytnúť základný prehľad – akési serverové minimum predajcu. Rozdiel medzi serverom a PC Skôr než sa dostaneme k téme o možnosti...
4
Reseller Magazine
ZPRAVODAJSTVÍ 6 Distribuce, krátce z trhu, produkty, personálie
PŘÍLEŽITOST 24 Lenovo Think Akademie 30 Xerox: Tiskárna WideFormat IJP 2000 36 Zyxel: Budování ICT infrastruktury pro extraligový klub 39 Lenovo: ThinkPad T a W zcela v novém 48 QNAP: Virtualizační stanice pro NAS úložiště 50 Canon: Barevné multifunkce s laserem pro malé firmy! 55 Eset: Data: Autentizovat, chránit, šifrovat 56 Kyocera: Barevná multifunkční zařízení Kyocera Téma čísla 26 Servery pro SMB 32 Velkoformátový tisk Profil distributora 35 EET Europarts 52 Avitus Ženy v IT 40 Avnet a EMC: Petra Adamová a Martina Cvrčková
26
Partnerský program 54 Western Digital: myWD Obchod 58 Právo pro resellery 59 Staňte se moderním manažerem – díl pátý Top Produkt 60 Novinky a akce pro resellery SETKÁNÍ 62 Pivní radovánky s AT Computers 63 Na zabijačce s Agem CZ, Zjednodušení a zrychlení krédem Cisco Connect 2015 64 S DNS o IBM Software a curlingu, Setkání partnerů sítě Klikman na Medlově 65 Microsoft Cloud Partner Day na pražské Pankráci, Nejlepší partneři a jejich projekty na Microsoft Awards 2015 66 Jarní roadshow SWS Distribution pod Tatrami květen 2015 | www.rmol.cz
Distribuce
Novinky u eD‘ system Czech
Společnost eD‘ system Czech se stala autorizovaným distributorem produktů pro chytrou domácnost značky Sen.se. Produkty umožňují prostřednictvím senzorů, které snímají teplotu, otřesy a další fyzikální veličiny, monitorovat děje nebo události v domácnosti a případně kontrolovat jejich plnění. Dále se eD‘ system Czech stal autorizovaným distributorem produktů Brother. Distribuce se vztahuje na kompletní produktový sortiment včetně spotřebního materiálu.
Aprolink u AT Computers
Společnost AT Computers rozšířila portfolio o značku Aprolink, která se zaměřuje především na příslušenství k iPhonům a iPadům. Kontrakt na výhradní distribuci je platný pro ČR i SR. Příslušenství vyniká zpracováním, designem, širokou škálou barev, provedení a řešení. Prostřednictvím AT Computers můžete v České republice a na Slovensku zakoupit nejen pouzdra a obaly na iPhony, tablety iPad mini a iPad Air, ale i kabely a autoadaptéry.
100Mega distributorem eReading
Společnost 100Mega Distribution se na českém a slovenském trhu stala distributorem elektronických čteček a příslušenství značky eReading. V současné chvíli je u distributora k dispozici model eReading 4 Touch Light se 6" monochromatickou obrazovkou založenou na technologii elektronického inkoustu. Prostředí čtečky vychází z platformy Android (4.2.2) a podporuje zobrazení celé řady nejrůznějších formátů elektronických knih a dokumentů.
Tech Data distributorem Logitech
Tech Data Europe rozšířila distribuční smlouvu se společností Logitech. Kontrakt navazuje na stávající dlouhodobou spolupráci obou firem a nově se vztahuje také na Českou republiku, Německo, Rakousko a Polsko. Logitech nabízí širokou škálu příslušenství pro mobilní zařízení, digitální domácnosti, hry, poslech hudby, počítače a obchodní záležitosti.
Kobe distributorem Proove
Společnost Kobe rozšířila svou nabídku o řadu bezdrátových produktů pro chytrou domácnost švédské firmy Proove. Řešení umožňuje vzdálené ovládání spotřebičů, monitoring i automatizaci. K výhodám řešení patří snadná instalace, cena a možnost postupného rozšiřování.
6
Reseller Magazine
krátce z trhu Tržby z prodeje serverů rostly – celosvětový prodej serverů v tržbách se dle IDC ve 4. čtvrtletí loňského roku meziročně zvýšil o 1,9 % na 14,5 miliardy dolarů. Největší odbyt byl zaznamenán v Číně. eD‘ system Czech se statutem Intel Approved Supplier – společnost eD‘ system Czech se může jako jediný distributor v Evropské unii pochlubit partnerstvím Intel Approved Supplier. Dell inovoval řešení Endpoint Security Suite – nová verze softwarového zabezpečení pro koncová zařízení nabízí ochranu před hrozbami i ověřování a šifrování dat spravované jedinou konzolí. Více na http://goo.gl/wUV4LN. Nové laboratoře Honeywell – společnost Honeywell v ČR expanduje a v brněnském centru excelence zahájila provoz tří nových výzkumných a vývojových laboratoří. Firma plánuje během několika měsíců v Brně otevřít dalších pět laboratoří, což je součástí investice deseti milionů dolarů. Tech Data v programu Cloud Solution Provider – distributor se zapojil do programu Microsoftu určeného k získávání obchodních příležitostí na poli cloudových služeb. Prodejci díky němu mají možnost přímé fakturace a mohou prodávat kombinované nabídky a služby a zajišťovat správu a podporu prodaných řešení a služeb.
Články věnující se obchodním záležitostem
Firemní tiskárny Epson se systémem RIPS – společnost Epson uvedla na český trh inkoustové tiskárny s technologií RIPS pro firemní zákazníky. Systém Replaceable Ink Pack založený na vyměnitelných sáčcích s inkoustem umožňuje předcházet běžným problémům s kancelářským tiskem. Panasonic a Brother spolupracují – divize Computer Products Solutions společnosti Panasonic uzavřela spojenectví se společností Brother. Cílem je nabídnout mobilní tisková řešení pro práci v terénu. Prodej PC v roce 2015 klesne téměř o 5 % – prodej osobních počítačů v roce 2015 podle společnosti IDC klesne o 4,9 %, což je více, než se původně předpokládalo. Celkem by se mělo prodat 293,1 milionu počítačů. Check Point inovoval partnerský program – partnerům přinese nové obchodní příležitosti, zdroje potřebné pro zvýšení zisků spojených s prodejem bezpečnostních řešení a přispěje také k rozvoji užších obchodních vztahů. Prodej počítačů, tabletů a mobilů vzroste o 2,8 % – souhrnný prodej těchto zařízení by měl v roce 2015 podle Gartneru překročit 2,5 miliardy zařízení, což představuje meziroční nárůst o 2,8 %. V případě samotných počítačů a ultramobilních přístrojů se však očekává v tržbách propad o 7,2 %. Axis snižuje datové přenosy IP kamer – technologie Zipstream je kompatibilní s protokolem H.264 a je možné ji používat ve spojení s nej-
novějšími modely kamer Axis. Technologie je optimalizovaná pro potřeby videodohledu a snižuje nároky na šířku pásma a úložnou kapacitu v průměru o padesát a více procent. Avnet TSS Platinum partnerem IBM – společnost Avnet získala díky své divizi IBM nejvyšší úroveň partnerství v oblasti služeb IBM TSS Platinum. Status jí umožňuje prodej veškerých služeb IBM v kategoriích HWMA, SWMA, Proaktivní služby a Managed Services. Invea-Tech a Radware chrání datová centra – systém DDoS Defender pro automatickou detekci a zastavení hrozeb typu Distributed Denial of Service je určen pro ochranu infrastruktury poskytovatelů internetových služeb a jejich zákazníků. Společně se zařízením Radware DefensePro tvoří platformu pro eliminaci volumetrických útoků. Ve třetině firem běží počítače nonstop – s počítači, které běží dnem a nocí a spotřebovávají tak energii, se můžeme běžně setkat u více než třetiny českých firem. Platí přitom úměra, že čím větší firma je, tím spíše tomu tak skutečně bude. Více na http://goo. gl/UoC9vX. Prodej PC ve střední a východní Evropě klesal – v roce 2014 se zde dle IDC prodalo 18,55 milionu osobních počítačů, což představuje meziroční pokles o 14 %. V celém regionu však situace zdaleka tak špatná nebyla – například v České republice prodej PC vzrostl o 19 %. WD zdarma půjčuje hardware k testování – společnost WD spustila na českém trhu službu pro prodejce a distributory výpočetní techniky, která umožňuje bezplatné zapůjčení vybraných modelů cloudových úložišť WD řady My Cloud. Vybrané modely Canon s tříletou zárukou – Canon spustil akční nabídku pro koncové zákazníky, která v období od 1. dubna do 31. srpna 2015 k vybraným tiskárnám imageRunner, Maxify a i-Sensys a skenerům ImageFormula přináší tříletou záruku. V některých případech zahrnuje i vylepšení záručních služeb. Platby kartou v ČR – ačkoli Češi platební karty využívají rádi, v počtu terminálů je Česká republika daleko za Evropou, za některými částmi dokonce až o 20 let. Vylepšený partnerský program Fujitsu Select – výrobce aktualizoval strukturu, nabídku školení i výhody partnerského programu. Změny vycházejí vstříc potřebám partnerů v jednotlivých segmentech trhu a podporují dlouhodobý ziskový růst. HP vylepšilo tiskárny řady LaserJet – díky tonerovým náplním využívajícím technologii Jet Intelligence a novému složení toneru ve srovnání se svými předchůdci spotřebují až o 53 % méně energie, jsou až o 40 % menší a samozřejmě nabídnou i rychlejší tisk. Více na http://goo.gl/XMDr4Q. Výdaje na IT klesnou o 1,3 % – celosvětové výdaje na IT se podle prognózy společnosti Gartner v roce 2015 sníží o 1,3 % na výsledných 3,66 bilionu dolarů. Hlavním viníkem je podle Gartneru rostoucí síla dolaru. květen 2015 | www.rmol.cz
Společnost Lenovo® doporučuje systém Windows.
MOBILNÍ PRACOVNÍ STANICE THINKPAD W550s
MOBILITA. VÝKON. SPOLEHLIVOST. DŮMYSLNÉ FUNKCE. ÚŽASNÝ OBRAZ. V kompaktním těle notebooku ThinkPad W550s se ukrývá to nejefektivnější ze současného hardwaru, dvoujádrové nízkonapěťové procesory Intel® Broadwell, profesionální grafické karty nVidia® Quadro, rychlé paměti DDR3 i rychlé pevné disky. 3K IPS displej s velmi vysokým rozlišením, jasnými barvami a širokými pozorovacími úhly zaujme i ty nejnáročnější uživatele.
• • • • • • • • • •
Až procesor Intel® Core™ i7-5600U Windows 8.1 Pro Až 15,6" displej 3K (2 880 x1 620), IPS antireflexní Až 16 GB DDR3 a 512 GB SSD Grafická karta NVIDIA® Quadro® K620M Čtečka Smart Card, TPM čip Podsvícená klávesnice s numerickým blokem Dokovací konektor Certifikace ISV pro náročné aplikace Záruka 3 roky OnSite
Cena od 32 255 Kč bez DPH* *Orientační dealerská cena Autorizovaní distributoři: Intel Inside® přináší úžasný výkon.
www.lenovo.cz
© Lenovo Copyright 2015. Uvedeny jsou očekávané ceny v Kč bez DPH, které se mohou měnit bez předchozího upozornění. Nabídka může být modifikována nebo stažena bez předchozího upozornění. Uvedené informace nemají smluvní závaznost. Lenovo, Lenovo logo, For Those Who Do, ThinkPad, ThinkPlus, TrackPoint, ThinkVantage a Active Protection System jsou ochranné známky společnosti Lenovo. Intel, the Intel Logo, Intel Inside, Intel Core, and Core Inside are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries. Microsoft a Windows jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation.
perSOnáLie Představujeme: Jiří Zeman, CZ ISS Category Manager HP
Proč jste si vybral právě společnost HP? Do HP jsem vstoupil v roce 2012 a roli sehrálo mnoho faktorů. Předně – HewlettPackard, řečeno ještě v atmosféře historicky prvního litvínovského titulu, hraje extraligu na poli IT. Myslím, že jen málo Jiří Zeman firem na trhu má tak bohatou historii a současně tak jasnou vizi o budoucnosti jako HP. Nejde jen o kvalitu a šíři produktového portfolia, ale taky o profesionalitu zaměstnanců, přátelský přístup a tradičně oceňovanou firemní kulturu. Co máte nyní na starosti? V únoru tohoto kalendářního roku jsem přijal novou výzvu a z role Partner Business Managera přešel do role Category Managera pro HP x86 servery. Nově tak mám na starosti řízení prodeje Industry Standard Serverů ve všech jejich oblastech (Tower, Rack, Blade, speciální kategorie jako HP Moonshot apod.). Mojí zodpovědností je tvorba obchodní a produktové strategie, monitoring a řízení cenotvorby, rozvíjení vztahů s klíčovými partnery a vendory, forecasting a pipeline management za ČR směrem do regionu a další. S čím se na vás partneři (reselleři) mohou obracet? Moji partneři, o které jsem se dříve staral, by vám doufám řekli, že s čímkoli. V HP máme propracovaný partnerský program, kde má každý partner svého přiděleného člověka, a ten se tak stará o potřeby naší partnerské sítě. Na mne konkrétně se mohou obracet partneři s čímkoli, co pomůže našemu vzájemnému obchodu. Společným cílem je dodávat kvalitní řešení pro potřeby našich zákazníků a cestou generovat přiměřený zisk. Obchodní, technická, marketingová či jiná podpora vedoucí k tomuto cíli je samozřejmostí. Co přinesete partnerům a zákazníkům? HP je od svého vzniku společnost založená na vývoji a inovacích. Máme to ve své DNA. S produktovým portfoliem HP Helion OpenStack nebo novým management nástrojem HP OneView přinášíme zákazníkům další důkaz, že HP nečeká na trendy, aby je zkopírovalo. My ty trendy vytváříme. Co přinesu já? Trochu světla na cestu. (úsměv)
Kontakt: E-mail: jzeman@hp.com Telefon: +420 737 269 796
8
Reseller Magazine
Joyce: Markéta Malá
Marketingové a PR aktivity ve společnosti Joyce převzala na svá bedra Markéta Malá, která zde může uplatnit a rozvíjet své zkušenosti s marketingem, tvorbou a optimalizací webů a kreativním PR. Markéta Malá dříve pracovala jako projektová manažerka se Markéta Malá zaměřením na marketing a propagaci developerských projektů.
eD‘ system Slovakia: Katarína Rybáriková
Na pozíciu marketingového riaditeľa ve spoločnosti eD‘ system Slovakia nastupila Katarína Rybáriková. Úlohou Kataríny Rybárikovej je hľadanie nových smerov a možností v oblasti B2B a B2C aktivít spoločnosti eD‘ system Slovakia.
Cisco: Michal Stachník
Generálním ředitelem české pobočky Cisco byl jmenován Michal Stachník. Zodpovědný je za řízení obchodních, technologických a marketingových aktivit společnosti, stejně jako za spolupráci s více než 600 partnery v ČR. Michal Stachník se také zapojí do práce regioMichal Stachník nálního vedení ve střední a východní Evropě. Do čela společnosti Cisco ČR přišel ze společnosti VMware, kde pracoval od roku 2007 na různých pozicích, naposledy jako country manager pro ČR a SR a následně jako regionální manažer pro východní Evropu. Působil také ve společnostech Symantec, IBM a Sun Microsystems.
Mainstream Technologies: Jaroslav Maurenc
Jaroslav Maurenc posílil tým divize Managed Services & Support ve společnosti Mainstream Technologies. Z pozice manažera divize má na starosti podporu vybraných zákazníků a koordinaci činností vedoucích k vyřešení jejich technických problémů. Jaroslav Maurenc přišel ze společnosti Microsoft, kde devět let pracoval v různých oblastech, od předprodejní podpory pro významné zákazníky po Premier Support. Poslední tři roky působil právě v oddělení Premier Support na pozici service delivery manager.
Mall.cz: Tomáš Kučera a David Arzt
Netretail Holding, mateřská společnost Mall.cz, získal posily do vedení. Na pozici obchodního ředitele nastoupil Tomáš Kučera a za marketing odpovídá David Arzt. Tomáš Kučera do Mallu přišel po devíti letech ve společnosti Electroworld, kde v posledTomáš Kučera ních šesti letech působil na postu obchodní-
ho šéfa IT segmentu pro Česko a Slovensko. David Arzt nastoupil do Netretail Holdingu jako marketingový ředitel. Za sebou má deset let v mezinárodních marketingových pozicích u předních výDavid Arzt robců mobi ln ích telefonů (Motorola, Samsung, Huawei) a řízení marketing operations v AAA Auto.
Altron: Ondřej Lubovský
Ředitelem společnosti Altron se stal Ondřej Lubovský. Mezi jeho úkoly patří kromě celkového řízení společnosti také rozvoj nových obchodních příležitostí a produktové inovace. Ondřej Lubovský přišel ze společnosti Ness, Ondřej Lubovský kde měl na starosti významné obchodní zakázky. Zkušenosti si přinesl ze společností, jako jsou Accenture, Capgemini a Wolters Kluwer.
Asus: Ondřej Třetina a Stanislav Tošner
Ondřej Třetina se stal marketingovým manažerem společnosti Asus. Ze své funkce zodpovídá za vedení marketingových a PR kampaní celého portfolia v ČR a SR. Ve firmě působí již od roku 2007 a doposud zde zastával Ondřej Třetina různé marketingové pozice. V posledních dvou letech byl vedoucím marketingového týmu zodpovědného za počítačové komponenty. Další staronovou posilou marketingového týmu společnosti Asus je Stanislav Stanislav Tošner Tošner, který třetím rokem působí na pozici PR specialist. Nově se jeho pracovní náplň rozšířila o PR kampaně kompletního portfolia značky a také o komunikaci s PR a digitálními agenturami na českém a částečně i slovenském trhu.
Avnet: David Tuček
Společnost Avnet rozšířila svůj tý m o Davida Tučka. Tuček zastává v hardwarovém oddělení divize IBM pozici storage product manager a je zodpovědný za rozvoj a posílení David Tuček prodeje storage produktů. Cílem jeho působení ve společnosti je přispět k udržování a rozvoji partnerské sítě divize IBM. David, student Technické fakulty České zemědělské univerzity oboru informační a řídící technika v AGP, by na nové pozici rád uplatnil své odborné znalosti a načerpal nové zkušenosti v oblasti distribuce IBM HW řešení. květen 2015 | www.rmol.cz
partnerskĂ˝ program
květen 2015 | www.rmol.cz
Reseller Magazine
9
prODukty
Crucial: paměti Ballistix Sport LT DDR4
Společnost Crucial uvedla na trh paměti DDR4 z řady Ballistix Sport LT. Navrženy jsou pro počítačové nadšence, hráče a zkušené uživatele, kteří chtějí ze svého systému dostat maximální výkon. Dostupné jsou v kapacitách 4–32 GB a frekvence začínají na 2 400 MT/s. Samozřejmostí je podpora profilů Intel XMP 2.0 pro snadnou konfiguraci a optimalizace pro platformu Intel X99. Paměti zaujmou i po stránce designu, protože mají černé PCB a nový pasivní chladič pro lepší odvod přebytečného tepla. Distribuce ČR: Agem.cz Distribuce SR: Agem Computers
Eizo: monitor FlexScan EV2730Q
Monitor Eizo EV2730Q přináší obrazovku se čtvercovým poměrem stran 1 : 1. Díky svému tvaru nabízí podstatně větší pracovní prostor než běžné širokoúhlé panely, a je tak vhodný například pro programování nebo práci v aplikacích CAD/CAM. Přístroj je osazený IPS panelem s úhlopříčkou 26,5" o rozlišení 1 920 × 1 920 bodů. Uživatelský komfort zvyšují funkce, jako je automatická úprava jasu podle okolního osvětlení nebo infračervený senzor schopný automaticky rozpoznat přítomnost osoby před monitorem. Distribuce ČR: AT Computers, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: eD‘ system Slovakia, Sofos
Lenovo: notebook ThinkPad E550
Pracovní notebook Lenovo ThinkPad E550 navaz uje na své předchůdce, oproti kterým přináší lepší výkon grafiky i procesoru a také delší výdrž baterie. Notebook ocení uživatelé, kteří často cestují a zároveň potřebují být neustále ve spojení se světem. Počítač s 15,6" matným displejem s rozlišením Full HD nabízí procesory Intel Core a RAM o velikosti až 16 GB. Nejen pro chvíle volna poslouží nová generace diskrétní grafické karty AMD Radeon R7 M260 s 2GB pamětí. Notebooku nechybí ani
10
Reseller Magazine
technologie OneLink pro připojení dokovací stanice či čtečka otisků prstů. Distribuce ČR: AT Computers, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: ASBIS SK, eD‘ system Slovakia
WD: NAS servery My Cloud EX2100 a EX4100
Společnost WD rozšířila nabídku síťových úložišť typu NAS o dva modely určené pro profesionální uživatele a malé firmy. Úložiště My Cloud EX2100 (se dvěma pozicemi pro pevné disky) a My Cloud EX4100 (se čtyřmi pozicemi pro pevné disky) jsou vhodná například pro fotografy, kameramany, grafiky a další kreativní profesionály, kteří pracují se stále větším objemem dat. NAS servery podporují různé režimy zapojení RAID včetně RAID 0, 1, 5 či 10 JBOD. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, eD‘ system Czech, Tech Data Distribution Distribuce SR: ABC Data, ASBIS SK, AT Computers, eD‘ system Slovakia, Tech Data Distribution, Westech
Oki: multifunkce MB562dnw
Černobílá LED multifunkce Oki MB562dnw formátu A4 nabízí 7“ barevný dotykový panel a podporu platformy sXP umožňující napojení na podnikové systémy a procesy. Přístroj tiskne rychlostí až 45 stran za minutu a je určen pro skupiny až 25 uživatelů. Výbava čítá vlastnosti jako gigabitový Ethernet, připojení Wi-Fi, automatický oboustranný tisk nebo automatický oboustranný podavač papíru. Součástí výbavy je také 3GB flash úložiště a podpora Google Cloud Print a Apple AirPrint pro vzdálený tisk. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, eD‘ system Czech, JVM Computers, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: ABC Data, ASBIS SK, AT Computers, eD‘ system Slovakia, SWS Distribution, Tech Data Distribution, Westech
Kingston: SSD HyperX Predator
Kingston uvedl na trh SSD úložiště Predator. Zařízení v provedení M.2 využívá řadič Marvell a nabízí rychlosti až 1 400 MB/s
pro čtení a 1 000 MB/s pro zápis dat. Dostupné je s kapacitou 240 a 480 GB. Rozměrový formát M.2 zaručuje podporu platforem se slotem M.2 PCIe. Kromě toho je k dispozici i verze s adaptérem HHHL určená pro mnoho stávajících základních desek, které patici M.2 nemají, a umožňující zasunout disk do standardního slotu PCI Express. Distribuce ČR: ABC Data, ASBIS CZ, AT Computers, eD‘ system Czech, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: Agem Computers, ASBIS SK, eD‘ system Slovakia
Netgear: IP kamera Arlo
Netgear Arlo je bezdrátovou WiFi bezpečnostní kamerou s rozlišením HD pro vzdálený dohled. Díky čidlům pro noční vidění není problémem ani zhoršená viditelnost. Snadná instalace, provoz na baterie, bezdrátové zapojení a odolné provedení poskytují volnost v umístění bez obav o vedení kabelů. Obraz z kamery lze sledovat až na čtyřech různých zařízeních. Na zaznamenané události může být uživatel upozorněn i prostřednictvím e-mailu či mobilní aplikace. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, eD‘ system Czech, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: ABC Data, ASBIS SK, AT Computers, SWS Distribution, Tech Data Distribution
Leagoo: chytrý telefon Lead 7
Telefony čínského výrobce Leagoo zákazníky zaujmou svým designem, provedením, displejem, podporou technologie Dual SIM a čistým prostředím systému Android. Chytrý telefon Leagoo Lead 7 zaujme i náročnější uživatele. Jednou z jeho největších výhod je 4 500mAh baterie, která přístroji poskytne výdrž až 19 dní v pohotovostním režimu. Lead 7 je vybaven 5" IPS HD displejem s rozlišením 1 280 × 720 bodů. O výkon se stará čtyřjádrový procesor s taktem 1,3 GHz a 1 GB operační paměti. S pořizováním fotografií pomůže 13Mpix fotoaparát. Distribuce ČR: Dynamic Mobile květen 2015 | www.rmol.cz
HP ProLiant Gen9 s Windows Server 2012 R2 Výkon nové generace a záruka ochrany dat Víte, že už za pár měsíců skončí podpora systému Windows 2003 Server? Zajistěte vašemu zákazníkovi migraci včas a ušetříte mu desítky tisíc korun! Pouze nyní u společnosti Hewlett-Packard servery se slevou 37% a Windows Server 2012 R2 se slevou 20%
Vlastnosti serverů HP ProLiant Gen9: ✔ Nejvýkonnější x86 servery v historii HP ✔ Nejrychlejší zpracování dat (v celé historii x86 serverů) ✔ Automatická správa přes běžnou webovou stránku ✔ Záruka dlouhodobé technické i morální životnosti ✔ Profesionální servis
Slevový vtip „Povídají si dva informatici: „Představ si, včera jsem se seznamil s nádhernou blondýnou, pozval jsem jí k sobě, trochu jsme se napili, tancovali... a najednou mi říká: Svlíkni se!“ ...to be continued...
HP ProLiant ML350 Gen9
HP ProLiant DL360 Gen9
Procesor:
1 x Intel® Xeon® E5-2609v3 (1.9GHz/6-core/15MB/85W) Paměť: 1 x 16GB (1x16GB) Dual Rank x4 DDR4-2133 Pevné disky: 2 x HP 300GB 6G SAS 10K rpm SFF (2.5“) H-P RAID řadič: Smart Array P440ar 12Gb/2GB FBWC Optika: 9.5mm SATA DVD-RW JackBlack Napájení: 1 x HP 500W Platinum Hot Plug Network: 4 x 1Gbit Management: iLO4 Standard Enterprise Tier Záruka: 3 roky v místě instalace
Procesor:
Part Number: 776975-425 Běžná cena: 87 890 Kč
Part Number: 774437-425 Běžná cena: 84 910 Kč
Akční cena: 55 290 Kč Sleva: 37 %
HP ProLiant DL380 Gen9 Procesor:
1 x Intel® Xeon® E5-2620v3 (2.4GHz/6-core/15MB/85W) Paměť: 2 x 8GB (1x8GB) Single Rank x4 DDR4-2133 Pevné disky: 2 x HP 300GB 6G SAS 15K rpm SFF (2.5“) H-P RAID řadič: Smart Array P440ar 12Gb/2GB FBWC Optika: 9.5mm SATA DVD-RW JackBlack Gen9 Napájení: 1 x HP 500W Platinum Hot Plug Network: 4 x 1Gbit Management: iLO4 Standard Enterprise Tier Záruka: 3 roky v místě instalace
Part Number: 768347-425 Běžná cena: 98 850 Kč
1 x Intel® Xeon® E5-2620v3 (2.4GHz/6-core/15MB/85W) Paměť: 1 x 16GB (1x16GB) Dual Rank x4 DDR4-2133 Pevné disky: 2 x HP 300GB 6G SAS 10K rpm SFF (2.5“) H-P RAID řadič: Smart Array P440ar 12Gb/2GB FBWC Optika: 9.5mm SATA DVD-RW JackBlack Gen9 Napájení: 1 x HP 500W Platinum Hot Plug Network: 4 x 1Gbit Management: iLO4 Standard Enterprise Tier Záruka: 3 roky v místě instalace
Akční cena: 53 690 Kč Sleva: 37 %
Ke všem uvedeným serverům máte k dispozici operační systém Windows 2012 R2 Standard za zvýhodněnou cenu! Part Number: 748921-421 Běžná cena: 19 190 Kč Akční cena: 15 350 Kč Sleva: 20 %
Akční cena: 62 490 Kč Sleva: 37 %
Uvedené ceny platí do 31. 7. 2015.
Servery HP ProLiant Gen9 budete moci zakoupit u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz
eD’system Czech a.s. www.edcz.cz
ROZHOVOR
Roman Vaníček, Zuzana Necpalová
Hewlett-Packard
Chceme, aby vás to s námi bavilo Štěpán Feik, Michala Benešovská
Znáte Zuzanu a Romana? Ne? Je jen málo lidí v česko-slovenském ICT, kteří žijí prodejním kanálem tak jako oni. Starají se o blaho resellerů Hewlett-Packard, dbají o partnerský program a vymýšlejí nové příležitosti. A mají mezi sebou neuvěřitelnou dynamiku, která se jen obtížně přenáší na papír: jeden jen lehce pohne obočím, druhý už startuje – nic si nedarují, ale vše berou s humorem. Znáte Zuzanu a Romana? Seznamte se!
12
Reseller Magazine
květen 2015 | www.rmol.cz
ROZHOVOR
Dámo a pane, můžete nám na úvod přiblížit, na jakých pozicích v Hewlett-Packard pracujete? Zuzana Necpalová: Pracuji v Hewlett-Packard od roku 2001, momentálně jsem v divizi PPS (Personal and Printing Systems), soustředíme se tedy na prodej tiskáren, počítačů a spotřebního materiálu. Jsem na pozici, která se oficiálně jmenuje transactional channel manager. Mám na starosti tu část dealerského kanálu, kterou obsluhujeme prostřednictvím telesales. Roman Vaníček: V HP pracuji přes dva roky na pozici PPS distribučního manažera, mám na starosti české a slovenské distributory, kteří mají platný HP kontrakt na PPS hardware: tedy tiskárny, počítače, notebooky. V ICT se přitom pohybuji posledních deset let, začínal jsem u distributora Tech Data Distribution, kde jsem působil i na pozici telesales. Takže mám praktickou zkušenost, kdy jsem necelý rok obvolával dealery s marketingovými akcemi. (úsměv) Postupně jsem se u Tech Daty posunul na manažerské pozice, poté jsem přijal výzvu řídit značku Packard Bell v oblastech Česka, Slovenska a Maďarska. Byla to velmi cenná zkušenost. Když se řekne Hewlett-Packard, představím si ohromnou korporaci. Jaké to je, dělat pro takovou společnost? Roman: (V ten moment mu zazvoní mobil a volá mu Erika Lindauerová, šéfka PPS. „Asi takové,“ komentoval to Roman s úsměvem později.) Mám zkušenosti z Tech Daty, což je rovněž americká korporace, kde se dbá na procesy, takže to byla dobrá škola. Hewlett-Packard je v lecčems podobná firma, řekl bych, že s příjemnější tváří, co se týče pohledu zaměstnance. Osobně bych vyzvednul profesionální a příjemnou spolupráci v HP týmu. Zuzana: Já pracuji v HP prakticky od skončení vysoké školy, takže v podstatě nemám s čím srovnávat. Každopádně jsem tady velice spokojená. Jako každá korporace i HP má pravidla a procesy, které je potřeba respektovat, ale na druhé straně vám dává hodně možností a prostoru k osobnímu rozvoji, což hodnotím velice pozitivně. Také zde máte příležitost vyzkoušet si rozmanitou práci bez nutnosti měnit zaměstnavatele a to je fajn. Já osobně jsem měla za posledních 14 let možnost vyzkoušet si práci na různých pozicích na regionální i lokální úrovni, dva roky jsem dokonce strávila pracovně v Barceloně. Brzy tady bude HP inc., co to bude pro dealery znamenat? Zuzana: Pro dealery se nic měnit nebude, co se týče podpory a komunikace, HP se snaží zachovat základní infrastrukturu i po rozdělení na dvě firmy. V tomto ohledu nemusíme očekávat žádnou zásadní změnu. květen 2015 | www.rmol.cz
Pro dealery bude spíše zajímavé, že budeme mít více prostoru se jim věnovat a zaměřit se na jejich potřeby. Roman: Jen doplním, že jedním z důvodů toho rozdělení bylo to, aby se jednotlivé divize mohly více věnovat vývoji nových produktů a lépe směrovat investice. Ale co vy dva? Klape vám vzájemná spolupráce? Co spolu děláte? Roman: Zuzka má na starosti dealerský program a prodej do „unattended kanálu“ – tak říkáme v naší interní terminologii tradičním dealerům. Nejde tedy o partnery e-tailové nebo retailové, nejsou to ani velcí integrátoři, ale skutečně tradiční ICT prodejci, kteří prodávají koncovým zákazníkům nebo firemní klientele. Na tuto spolupráci má Zuzka nastavený program, zároveň se tyto partnery snažíme aktivně obsluhovat přes distributory. Zmíněných partnerů máme v současné době v Čechách aktivních čtyři až pět tisíc, na Slovensku je to okolo dvou tisíc. K obsluhování tohoto množství partnerů máme k dispozici systémové nástroje a zmíněné distributory. Přes distributory připravujeme podporu prostřednictvím marketingových akcí, dárků, speciálních spiff days, demo produktů apod. Samozřejmě ta podpora vychází i z toho, že si uvědomujeme složitou situaci prodejců v konkurenci e-tailu a retailu. Snažíme se, aby i tradiční prodejci měli prostor pro marži, slevy na příslušenství, care packy, speciální part numbery, zkrátka prostředky, se kterými mohou pracovat a konkurovat zmíněným e-tailovým prodejcům. Zuzana: Pro dealery máme připravený program, který umožňuje rychlejší a jednodušší komunikaci s HP, a jeho nedílnou součástí je i možnost získávat odměny za partnerství, cenovou podporu apod. V praxi to znamená, že dealeři jsou v přímém kontaktu s naším telesales týmem, mají možnost dostat se k produktovým informacím, informacím o aktuálních promoakcích, k dispozici mají speciální partnerský portál. V případě, že by dealeři chtěli dodávat naše produkty do větších projektů, dokážeme jim pomoci s přípravou a podpořit je speciální cenou. Každé čtvrtletí se snažíme přijít se speciální motivační akcí nebo promoakcí na každou naší klíčovou produktovou komoditu. Členové našeho programu mají také možnost získávat odměny za nákup HP PPS produktů. Spíš mě zajímalo, jak se vám dvěma spolu pracuje… (smích obou) Zuzana: Bez komentáře. Roman: Nebo s mnoha… Zuzana: Bez! Jak vás ale tak poslouchám, tak vy tím partnerským kanálem žijete. Je to vaše srdcovka? Zuzana: Pro mě určitě. Když se zamyslím nad tím, co bych chtěla dělat, tak si nedokážu představit, že bych šla dělat něco jiného. Mě
Zuzana Necpalová
práce s partnerským kanálem baví a vždycky mě bavila, proto jsem sále tady. Líbí se mi, že HP se již několik let snaží podporovat nejen velké hráče na trhu IT, ale neustále investuje do tradičního dealerského kanálu. Důkazem je jak náš partnerský program, tak naše telesales centrum. Roman: Ano, souhlasím. Usilujeme o vyvážený partnerský kanál, nesázíme pouze na jednu kartu jako někteří konkurenti, kteří zásadně zvýhodňují e-tail. Já se Zuzkou jsme zodpovědní za to, aby zůstal zachován co nejvyšší podíl tradičních dealerů. Pomáhá nám i fakt, že partneři mají HP produkty v oblibě, protože s nimi mají výborné zkušenosti. A pokud se podíváme na data agentury GfK za rok 2014, tak ze segmentu dealerů dosáhlo HP v noteboocích průměrného podílu 46 %, tedy téměř každý druhý notebook prodaný v dealerském kanálu byl HP, u tiskáren to bylo téměř 60 %. To bereme jako skvělá čísla závazek do budoucna. Jak to vypadá v praxi? Jak víte, koho oslovit? Zuzana: Předně se snažíme v dealerském kanálu najít a definovat toho tradičního prodejce, který nakupuje u našich autorizovaných distributorů, případně i mimo autorizovaný distribuční kanál. Sledujeme, jakým subjektům distributoři prodávají naše produkty. Následně se je pokoušíme oslovit, aby se zapojili do našeho partnerského programu. Poté je samozřejmě klíčové, abychom s akcemi oslovili ty správné lidi. Dnes už máme velký tým lidí, kteří dokážou obsloužit dealerskou základnu na přímo, díky tomu dokážeme získat i zpětnou vazbu, pokud dealer potřebuje individuální přístup, tak jsme také schopni reagovat. Zhruba 4 300 registrovaných dealerů obsluhuje v našem call centru tým sedmi lidí. S těmi většími dealery udržujeme pravidelný kontakt alespoň jednou měsíčně, menší dealery oslovujeme alespoň jednou za čtvrt roku. Nabízíme také věrnostní program, kterým se snažíme motivovat partnery k pravidelným nákupům – za každý nákup získávají body, které si poté mohou směnit za odměnu. Zde se snažíme být maximálně flexibilní, každý Reseller Magazine
13
rOzHOVOr
partner to využívá po svém, někdo k motivaci obchodníků, někdo pro zákazníky nebo pro sebe, takže využití bodů se ve finále velmi liší. Jde o věcné dárky, poukázky, ale k dispozici je samozřejmě i varianta, že lze body směnit za slevu k dalším nákupům produktů HP. Roman: Všechny tyto aktivity se snažíme mít pokryté i u distributorů, které směřujeme k maximální podpoře dealerského kanálu, proto může každý reseller u distributorů pravidelně najít promoakce, které nevycházejí přímo od nás, ale jsou v souladu s naší strategií. Jsou to akce kompenzující marže nebo nějak zpříjemňující nákup, dobře si uvědomujeme, že nelze lehce vyjít často s nízkou hladinou marže prodejce. Zuzana: Dostali jsme se k tomu, že se snažíme tradičním dealerům zpříjemnit obchodování s produkty určenými koncovým uživatelům. Usilujeme o to, aby i v případě levnějšího koncového zařízení, například domácích tiskáren, získal dealer alespoň nějakou odměnu, třeba poukázku na slevu z dalšího nákupu. Jak je partnerský program koncipován? Jak rozlišujete, kdo je menší partner? Zuzana: Partner má možnost specializovat se na určitou komoditu. Základní dělení je asi jasné, jde o computing, printing hardware a spotřební materiál. Partner si může vybrat, nemusí obsáhnout všechny kategorie. Řekněme, že máme partnera, který se specializuje na tiskárny, a pokud je schopen za rok udělat obrat přesahující 20 000 dolarů, tak už to pro nás není malý partner. Takže pokud jde o printing, menší partner je takový, jehož roční obrat nepřesahuje 20 000 dolarů, v computingu je ta hranice 120 000 dolarů, u spotřebního materiálu 150 000 dolarů. Tyto hranice platí pro české partnery. Pro Slovensko jsou nižší. Pro printing je to 15 000 dolarů, pro computing 84 000. U spotřebního materiálu jsou hranice stejné pro obě země. Dokážete partnery vnímat ještě jinak než skrz čísla z obratu? Roman: Partnerů je velké množství, ale všichni mají kontakt na HP. Samozřejmě se dealeři obrací i na distributora, který jim ve většině případů dokáže odpovědět, pomoci, umí je podpořit. Ale pokud chce dealer řešit nějaké otázky přímo s HP, má kontaktní osobu, na kterou se může obrátit. Zuzana: Distributoři nám hodně pomáhají, odkazují na nás dealery, kteří třeba ani netuší, že pro ně máme partnerský program. Snažíme se udržovat bližší vztah s těmi, kteří nakupují pravidelně a ve větších množstvích, jak jsem zmiňovala, kontaktujeme tyto skupiny dealerů alespoň jednou za měsíc. Rozhovor točíme v dubnu, tedy v měsíci, kdy je v plném proudu sezona distributorských setkání. Těšíte se? O čem si na nich s dealery povídáte?
14
Reseller Magazine
krabice“, ale třeba o firmy, které se začnou více soustředit na servis a další služby.
Roman Vaníček
Roman: Pro mě je to důležitá součást naší celkové práce s dealerským kanálem, máme několik tisíc aktivních partnerů a tyto akce využíváme jako možnost představit jim naše produkty, osobně se setkat, ukázat jim na výstavce, co naše produkty umí, seznámit je na přednáškách s novinkami. Je to zajímavá možnost, jak se dostat k opravdu širokému spektru partnerů. Děláme i vlastní setkání, ale ta jsou spíše určená větším partnerům, proto se zpravidla účastníme všech hlavních distributorských setkání. Zuzana: Prodejci za námi na těchto akcích rádi chodí, často se z toho stane zajímavý rozhovor, díky tomu získáváme rovnou i zpětnou vazbu. Je to pro nás výborný způsob, jak oslovit velké množství prodejců, prezentovat náš program. Vždy vítám, když Roman dohodne s distributorem naši účast, je to také příležitost představit a ukázat dealerům náš telesales tým, což je skvělé, neboť tak upevníme osobní vazby. Je přínosné pohovořit s dealery v uvolněné atmosféře. V tuto chvíli je partnerský program v chodu, funkční. Jaké máte vyhlídky do konce roku? Některé předpovědi pro dealerský kanál jsou poměrně temné… Roman: Když se podíváme na trend posledních let, tak je pravda, že počet aktivních partnerů klesá, s tím dochází také k poklesu obratu, který jde přes partnery. Nebudeme si nalhávat, že se tento trend zázračně zvrátí. Na síle nabývá zejména e-tail, zároveň se určitě utvoří silná skupina partnerů z tradičního dealerského kanálu, kteří budou využívat příležitosti a díky tomu získají větší vliv. Samozřejmě pro zbytek dealerského kanálu to bude stále těžší a těžší, je na nich, aby si našli nějakou specializaci, své místo a prosadili se. Zuzana: Často se na nás dealeři obrací s otázkami ohledně fungování trhu a určitě by uvítali, kdybychom mohli zvrátit chod událostí a ovlivnit makroekonomický vývoj, což bohužel nedokážeme. Pokud však bude HP fungovat jako doposud, tak máme zájem dealerský kanál nadále podporovat, a to i v případě, že nepůjde o tradiční dealery typu „posouvám
Dealeři si často neuvědomují, že za ně výrobce nebo distributor zboží neprodá... Zuzana: Pozor, v současné době rozjíždíme projekt, který má za cíl pomáhat generovat nové obchodní příležitosti pro naše obchodní partnery u koncových zákazníků. Máme nejen telesales tým pro partnerský kanál, ale také se snažíme oslovovat koncové zákazníky z oblasti středně velkých firem. Obvoláváme je, snažíme se je profilovat, zjistit, co by potřebovali, chceme generovat konkrétní obchodní příležitosti a ty pak předat loajálním partnerům, kteří je dokáží využít a prodat s tím produkty HP. Tento projekt jsme odstartovali před měsícem, máme na to pro Českou republiku dva lidi, ale plánujeme rozšířit tým na čtyři lidi, kteří by zajišťovali Česko a Slovensko. HP, jednička na trhu, korporace, která funguje už řadu let... Máte nějaký oblíbený produkt s tímto logem? Zuzana: Mým oblíbeným produktem je mini notebook s designem od návrhářky Vivienne Tam. Notebook mají teď moje děti, které na něm sledují pohádky. Sice už chybí některé klávesy, ale je to jednoznačně nejoblíbenější HP produkt v naší domácnosti. (úsměv) Ale jinak je mým favoritem HP EliteBook Folio 1020. Roman: Můj první notebook byl shodou okolností od HP, tehdy jsem ještě nepracoval v IT, ale prodejce mi doporučil tu správnou značku. S produkty HP obecně mám výbornou osobní zkušenost. A Zuzkou zmiňovaný EliteBook 1020 používám jako pracovní a jsem nadšený. Jak si čistíte hlavu od byznysu? Jak relaxujete? Roman: Já sportem a není to jen o byznysu, obecně čím víc je co čistit, tím víc potřebuju pohyb a poslední měsíce sportuju celkem dost. V zimě jsem jezdil na snowboardu, na běžkách i na lyžích, teď od jara plavu, běhám, těším se na kolo a začal jsem znovu hrát squash a tenis. Zuzana: Já se snažím každou volnou minutu věnovat dětem, ale je pravda, že občas uvítám malé odreagování od běžných rodinných povinností. Klidně třeba i formou distributorských setkání pro vendory a dealery. Pokud se povede skloubit pracovní program s večerní akcí s hezkým programem, a ideálně i možností „vyřádit se“ při tanci, tak je to dokonalé spojení práce a relaxu. (úsměv) Chtěli byste na závěr našim čtenářům něco vzkázat? Zuzana: Děkujeme za přízeň, doufáme, že nám ji zachováte. Pokud máte nějaké podněty nebo se chcete setkat, jsme tu pro vás. Roman: Já děkuji, že vás baví prodávat HP. květen 2015 | www.rmol.cz
TÉMA ČÍSLA Přehled trhu
Počítače (nejen) na českém trhu podle GfK Tržby za počítače1 – stolní i přenosné – za uplynulý rok2 vzrostly. Hodnota prodeje přenosných počítačů se na panelovém trhu3 zvýšila meziročně o 8 %, stolní počítače zaznamenaly nárůst dokonce o více než pětinu – a rovněž celoroční srovnání průměrné ceny4 zůstalo u obou komodit kladné. „Západoevropský trh informačních technologií ve 4. čtvrtletí vzrostl o 1 % na 16,9 miliard eur. Celkově dosáhly prodeje za rok 2014 56,3 miliardy eur, což ukazuje na růst o 1,4 %. Ten generoval ve čtvrtém kvartále především německý trh. Zákazníky oslovila praktická zařízení 2 v 1 a tablety s Windows 8. Tuto poptávku podpořily příznivé ceny, rozšířený výběr produktů a jejich snadné použití. Pozitivní trend na počítačovém trhu byl rovněž ovlivněn zvyšujícím se prodejem periferních zařízení a softwaru,“5 vyplynulo z výsledků GfK Temax Western Europe za 4. kvartál 2014. „Nálada spotřebitelů v celé Evropské unii se v tomto období zlepšila. Výzkum spotřebitelského klimatu GfK naznačil, že na konci roku téměř ve všech zemích Evropské unie vzrostla ekonomická i příjmová očekávání, stejně jako ochota spotřebitelů nakupovat. Přesto však přetrvávají rizika, která by mohla během následujících měsíců pozitivní ekonomický vývoj zbrzdit.“
Vývoj tržeb za rok 2014
Obrat tří klíčových skupin sektoru IT – tabletů6, přenosných a stolních počítačů – se na českém trhu meziročně zvedl o necelých 9 %. Zatímco počítačům se dařilo v objemu i obratu, trh s tablety již hodnotově stagnoval – i když za rok 2014 ještě poptávka po tomto
POČÍTAČE
12/2013
sortimentu vzrostla skoro o desetinu. Pozitivní vývoj přenosných počítačů výrazně ovlivnil segment levných Bing zařízení. Průměrná cena přenosných počítačů tak sice meziročně zůstala 1 % v plusu, ale poslední čtvrtina roku již ukázala na její postupný pokles, v prosinci o 9 %.
Panelový trh GfK/Česká republika Vývoj průměrné ceny 01/2014
02/2014
03/2014
04/2014
05/2014
06/2014
XII 2013 – XII 2014 Prodej v ks/% 07/2014
08/2014
09/2014
10/2014
11/2014
12/2014
15.467 14.656
15.290 13.923
16.205 14.253
16.071 14.175
16.462 13.779
15.834 13.268
16,5
Stolní Přenosné
16,0
Prumerna cena ( x 1.000 )
15,5
15,0
14,5
14,0
13,5
Přenosné počítače: cenová eroze ve druhém pololetí
V průběhu minulého roku zaznamenaly přenosné počítače objemový přírůstek poprvé v dubnu a s výjimkou listopadu už u nárůstu zůstalo v různé míře do konce roku. Nejvýrazněji vzrostla poptávka v prosinci – téměř o čtvrtinu, i když v tomto období už prodej táhl právě levnější sortiment. Průměrná cena přenosných počítačů představovala vloni částku 14 400 korun, ve srovnání s rokem 2013 vyšší o 200 korun. V průběhu minulého roku, zejména ve druhé polovině, však začala průměrná cena přenosných počítačů znatelně klesat. V červenci se dostala pod cenový průměr stolních počítačů a odstup mezi oběma skupinami se tak do konce roku prohluboval. V prosinci investovali spotřebitelé do přenosného počítače 13 300 korun, tedy nejméně za posledních dvanáct měsíců a ve srovnání s prosincem 2013 částku nižší o 1 300 korun.
13,0
14.574 Stolní Přenosné 14.531
15.029 14.935
15.205 15.150
© GfK 2015 - All rights reserved
14.608 15.240
14.466 15.165
14.637 14.917
14.793 15.088
1
Vývoj průměrné ceny v korunách u přenosných a stolních počítačů ve sledovaných distribučních kanálech v České republice v období od prosince 2013 do prosince 2014
16
Reseller Magazine
Klasické notebooky na vzestupu
Tento segment pokryl v minulém roce 72 % celkové poptávky po přenosných počítačích a ve srovnání s předchozím rokem zůstal květen 2015 | www.rmol.cz
PřehledXXXXX trhu
PŘENOSNÉ POČÍTAČE
2013
86
2014
78
Panelový trh GfK/Česká republika Typ harddisku X–XII 13 I–III 14
HDD
IV–VI 14 VII–IX 14 X–XII 14
81
82
80
78
11
9
10
11
8
9
10
11
74
2013/2014 + 5 kvartálů + VI – XII 2014 Prodej v ks/% VI 14
VII 14
VIII 14
IX 14
X 14
XI 14
XII 14
78
79
79
76
75
74
73
12
11
10
12
14
14
15
10
11
10
12
11
12
12
FLASH HD HYBRID HD
12 8 6
11
14 12
© GfK 2015 - All rights reserved
2
Vývoj objemového podílu přenosných počítačů podle typu harddisku ve sledovaných distribučních kanálech v České republice v roce 2013 a 2014, dále v pěti kvartálech a v období od června do prosince 2014
na stejné výši (na rozdíl od hodnoty, u které se snížil o dva procentní body). Svého minima dosáhl vloni v květnu a červnu, kdy se ve větší míře dařilo ultratenkým notebookům a sortimentu „desktop replacement“ – v průměru dražším segmentům trhu. Ty však v dalších měsících svůj podíl mírně ztrácely, vedle s podílem rostoucích klasických notebooků a zatím menších segmentů trhu, byť pro spotřebitele zcela určitě zajímavých. K těm patřily tabletové počítače (zařízení 2 v 1 s oddělitelnou obrazovkou či klasické tablety s Windows 8), které oživily nejen předvánoční trh, na kterém se odrazily už šesti až sedmi objemovými procenty.
klíčový segment 60 % trhu. V prosinci se přenosné počítače s úhlopříčkou displeje 15" až 15,9" prodávaly průměrně za 11 800 korun, což bylo nejméně za posledních dvanáct měsíců. Za výrobky s displejem od 16" zaplatili na konci roku kupující v průměru 18 700 korun. Zájem roste o dotykový displej, kterým jsou vybaveny jak některé klasické notebooky, tak především zařízení 2 v 1 s oddělitelnou obrazovkou s funkcí tabletu. Tato zařízení dohromady pokryla 15 % celkového loňského objemu přenosných počítačů, v prosinci dosáhla 18 % (v hodnotě téměř pětiny).
Zájem o dotykový displej
Z celkového loňského objemu prodeje přenosných počítačů tvořily modely s vícejádrovým procesorem (více než dvoujádrovým) už takřka čtvrtinu trhu, v prosinci dosáhly díky široké nabídce 36 %. Meziročně narostl také podíl sortimentu s operační pamětí 8 GB, a to na 22 % objemu,
Modely s displejem 15" až 15,9" tvořily v uplynulém roce 69 % celkového objemu, tedy o dva procentní body více než před rokem. V průběhu roku ubraly především většímu displeji od 16", případně segmentu 14" až 14,9". V hodnotě zaujímal vloni
Technické parametry
s koncem roku však tento segment ustupoval nejběžnější 4GB verzi. V hodnotovém vyjádření však přenosné počítače s operační pamětí 8 GB představovaly necelou třetinu trhu. SSD disk mělo ve výbavě 12 % prodaných modelů, hybridním diskem byla vybavena zhruba desetina vloni prodaných přenosných počítačů. Oba segmenty dohromady představovaly v hodnotě třetinu trhu. Obvyklá kapacita disku – 321 až 500 GB – sice zůstala meziročně téměř na stejném podílu, růst zájmu však zaznamenal segment 751 až 1 024 GB. Ten zaujímal vloni zhruba čtvrtinu objemu trhu, v prosinci 27 %.
Stolní počítače na vzestupu
Objem prodeje stolních počítačů za loňský rok vzrostl o 15 %. K příznivému vývoji přispělo ukončení podpory operačního systému Windows XP na začátku druhého čtvrtletí 2014. Od dubna (s výjimkou června) se poptávka zvýšila v meziročním srovnání dvouciferně, podobně hodnota prodeje. Obdobné porovnání průměrné ceny dávalo po celý rok také kladný výsledek. Celoroční průměr za rok 2014 představoval částku 15 400 korun – o necelých 900 korun vyšší než před rokem, což posunulo tržby k 22% celoročnímu přírůstku. Sortiment s kapacitou operační paměti 4 GB na trhu ztrácel v objemu jen velmi mírně, vloni pokryl ještě přes polovinu celkové poptávky. Více než čtvrtinu trhu obsáhly výrobky s operační pamětí 8 GB, které meziročně zdvojnásobily hodnotový podíl a tvořily už třetinu obratu. Na prosincových tržbách se tento segment podílel ze 37 % a výrobky s operační pamětí 4 GB ze 42 %. Poznámky: 1) Přenosné a stolní počítače (včetně serverů a pracovních stanic). 2) Není-li v textu uvedeno jinak, pak meziroční srovnání znamená období I–XII 2014 vs. I–XII 2013. 3) Sledované distribuční kanály: CES – Consumer Electronic Stores – prodejny spotřební elektroniky a fota; CS – Computer Shops – prodejny zaměřené na prodej produktů výpočetní techniky, zejména PC, monitory, tiskárny, komponenty PC apod., přičemž jsou orientovány především na soukromé zákazníky; MM – Mass Merchandisers – obchodní domy, hypermarkety, Cash & Carry a nespecializované čistě internetové obchody; OER – Office Equipment Retailers – obchody kancelářské techniky; SH – System Houses – firmy zabývající se obchodem s výpočetní technikou, ale s větším důrazem na další služby, instalace, vývoj SW apod., jsou zaměřeny na firemní zákazníky; TCR – Telecommunication Retailers – prodejci telekomunikačních produktů. 4) Vážena počtem prodaných kusů, zaokrouhlena na stovky korun. 5) Tisková zpráva, Norimberk, 11. 3. 2015: www.gfk.com/cz/news-and-events 6) Hodnota prodeje tabletů vychází z nedotovaných cen. GfK Czech, oddělení Consumer Choices, kontinuálně monitoruje trh se zbožím dlouhodobé spotřeby v České republice a na Slovensku metodou panelového výzkumu. Jeho základem jsou pravidelně zjišťované údaje o prodejích konečnému spotřebiteli ze stálého reprezentativního vzorku maloobchodních prodejen. Více na www.gfk.com/cz, případně kontaktujte Zdeňka Bártu, Consumer Choices Directora CZ&SK (zdenek.barta@gfk.com).
Zdroj: Zdeněk Bárta, Consumer Choices Director CZ&SK, GfK Czech květen 2015 | www.rmol.cz
Reseller Magazine
17
Spotřební materiál
Firemní zákazníci chtějí kvalitu (a originál) Štěpán Feik
Věčné spory o originálu a neoriginálu – co je nejlepší pro zákazníka? Co vlastně chce firemní segment a lze na spotřebáku ještě vydělat? Nad současnými (i budoucími) trendy se zamýšleli zástupci výrobců Tomáš Zimáni (Xerox), Zdeněk Kapusta (Brother), Pavel Kelča (Konica Minolta), Radim Nesvadba (Hewlett-Packard), Jiří Sedláček (Oki) a Jaromír Štěpán (Samsung). Za distributory se zúčastnili Barbora Balonová (Lama CZ) a Michal Jozífek (SWS).
18
Reseller Magazine
květen 2015 | www.rmol.cz
kuLAtý StŮL
rok minulý a začátek současného
Radim Nesvadba (HP): Loňský rok určitě hodnotíme pozitivně. V inkoustech se nám podařilo opravdu růst, pokud jde o tonery, držíme si svůj podíl. Zdeněk Kapusta (Brother): Díval jsem se, jak to vypadalo podle statistik GfK, a podle nich celkový trh v počtu kusů klesl o 10 %, zatímco v hodnotě zůstal stejný. Pokud bychom se podívali na jednotlivé technologie, potom inkoust klesá, laser roste. Tomáš Zimáni (Xerox): V minulém roce jsme určitým způsobem přetransformovali celý systém prodeje spotřebního materiálu, vzniklo několik nových pozic i v Xeroxu, a to právě na podporu prodeje originálního spotřebního materiálu. Nejnovější čísla od počátku nového roku ukazují, že rosteme už ve dvouciferných číslech. Pavel Kelča (Konica Minolta): Ve firemním segmentu je pro nás nejvýraznější vývoj v oblasti tiskáren A4, kde je vidět poměrně silný přechod od malých osobních zařízení k větším zařízením kancelářským. Jestliže bych to vzal z pohledu tonerů, daří se nám je dodávat na mnohem větší počty stránek, ale cenově dochází k poklesu nebo ke stagnaci, ale je to vykompenzováno tím, že se tyto tonery dodávají většinou do stránkových služeb, takže partneři vydělávají, protože zákazníkům účtují cenu za stránku. Jaromír Štěpán (Samsung): Uplynulý rok byl pro nás úspěšný jak z pohledu tiskáren, tak spotřebního materiálu. Dařil se nám dvouciferný růst. Barbora Balonová (Lama CZ): Nám se jako společnosti podařil nárůst o 17 %, ale pravdou je, že tiskárny šly většinou nahoru v hodnotě, nikoliv v počtu prodaných kusů. Spotřební materiál mírně „padal“.
Pavel Kelča (Konica Minolta): Neprodávejte spotřebák, prodávejte tiskové služby.
Michal Jozífek (SWS): Meziročně jsme měli u spotřebního materiálu nárůst 5,57 %. Souhlasím však s Bárou, že více se prodává dražší spotřebák, takže sice klesá počet kusů, ale stoupá hodnota. Výrobci se více soustřeďují na to, aby přidávali více multi-packů než single-packů – aby dostali na trh co nejvíc spotřebáku. Barbora Balonová (Lama CZ): Snahou výrobců je u double a různých packů stanovit zvýhodněnou cenu, což se projevuje i na chování spotřebitelů, takže vidíme nárůst prodejů těchto produktů.
levná tiskárna = drahý spotřebák?
Radim Nesvadba (HP): Rozdělil bych to podle typu zařízení: Před časem jsme přišli s novou vlastní strategií Ink Advantage, což je vlastně přístup k prodeji inkoustových tiskáren v retailové části. Došlo k navýšení ceny u hardwaru a k významnému snížení ceny u spotřebního materiálu – květen 2015 | www.rmol.cz
tento krok se nám vyplatil, takže se vydělává na obou typech, ať už je to hardware, nebo spotřební materiál.
Zdeněk Kapusta (Brother): Počítejte s Brotherem, jsme na vaší straně.
Zdeněk Kapusta (Brother): Řekl bych, že jsme nikdy neměli typický e-tailový produkt za 900 korun. Brother šel vždycky cestou, kdy hardware prodával za vyšší cenu, aby se na něm vydělávalo. Takže 40 % představuje hardware, 60 % spotřební materiál. Je tudíž nižší, než to bývalo kdysi. Tomáš Zimáni (Xerox): V Xeroxu se samozřejmě snažíme o určitý vyvážený produktový mix. Investice víceméně pomalu ustávají, respektive investice, které chceme do trhu vložit, se snažíme umístit spíše do zařízení vyšší třídy, kde je návratnost spotřebního materiálu větší.
Spotřebitelské segmenty
Pavel Kelča (Konica Minolta): Ti největší, ale i ti střední zákazníci očekávají, že jim bude tiskárna fungovat, že se nebudou muset o nic starat a budou ji mít za výhodné peníze. V enterprise segmentu je velký tlak na to, aby takto fungovaly i A4 stroje, kde v minulosti na trhu nebyla příliš velká nabídka, která by umožňovala poptávku stejným způsobem pokrýt. Jaromír Štěpán (Samsung): Small segment u tisku není tak velký, takže tito zákazníci pro spotřební materiál vyhledávají spíše alternativu. Pokud půjdeme výš k SMB segmentu, případně ke governmentu nebo enterprisu, tam je důležitá cena za stránku, tzn. že není důležitá pořizovací cena spotřebáku nebo cenové kazety, ale za kolik tisknu. Jiří Sedláček (Oki): Všechny naše tiskárny dáváme do firem a cítíme tlak na větší kapacitu tonerů, vyšší výtěžnost, s čímž souvisí to, že si lidé začínají vybírat robustnější A4 tiskárny. Je to tlak na to, aby firma neměla jen jednu chodbovou tiskárnu, ale aby bylo více A4 multifunkcí pro určitý počet lidí, třeba pro 5–15. Zdeněk Kapusta (Brother): Ročně se nám zvýšila registrace na záruku tří let. Zákazníci chtějí mít jistotu, chtějí být v pohodě. Kromě toho firemní zákazníci chtějí šetřit, takže chtějí větší kapacity tonerů, pokud jsou tonery multi-packové. Uvedl bych ještě jeden zajímavý trend, který jsem našel v GfK, a to, že zákazník chce kvalitu, takže kupuje buď originály, nebo klony, ale opouštějí se refilly, což je ta nejhorší kvalita. Radim Nesvadba (HP): Pronájmový byznys je rozhodně trend, který se neustálé vyvíjí, více zákazníků se o něj zajímá, takže se na to snažíme reagovat. Barbora Balonová (Lama CZ): V segmentu domácích uživatelů vidíme, že odcházejí z tradičních Reseller Magazine
19
kuLAtý StŮL
Jiří Sedláček (Oki): Jsou dva druhy zákazníků: Jedni jdou do Oki, protože vědí, že dobře tiskne, takže chtějí originál a nemají s tím problémy, a druzí se rovnou toho dealera nebo resellera ptají, jestli tam je možné použít nějaký alternativní spotřebák, a reseller jim odpoví, že v podstatě nejde. Takové zákazníky potom rádi přenecháme někomu jinému.
co hýbalo trhem
Zleva: Pavel Kelča, Štěpán Feik, Jiří Sedláček, Michal Jozífek, Tomáš Zimáni, Zdeněk Kapusta, Barbora Balonová, Radim Nesvadba a Jaromír Štěpán
kamenných prodejen a spíše hledají cestu do retailu a do e-tailových prodejen. Michal Jozífek (SWS): Naopak střední partneři hlídají své firemní zákazníky a tam se je celkově službami, servisem snaží udržet, nepustit je.
originální vs. neoriginální
Zdeněk Kapusta (Brother): Pokud máme statistiku, v inkoustech se nám daří růst na úkor neoriginálu. Na trh dáváme nové inkoustové multifunkce, které mají větší kapacitu originálních cartridgí, takže prostor pro alternativy je menší. Radim Nesvadba (HP): Na poli klonů se snažíme ve spolupráci s dalšími výrobci nekompromisně postihovat výrobce napodobenin z hlediska porušování patentů.
Jiří Sedláček (Oki): Prodávejte originální spotřebák Oki a mějte tříletou záruku a jistotu skvělého tisku.
Jaromír Štěpán (Samsung): Snažíme se o vzdělávání partnerů, trhu, vysvětlování výhod originálu, a to i z hledisku servisu. Další možností je motivace prodejců „orientujte se na spotřební materiál a získáte marketingovou podporou od výrobce a zpětné bonusy pro své prodeje“. Poslední věc, která je relativně nová, je, že máme certifikování od německé agentury TÜV, a výsledek takového testu říká, že používání originálního spotřebního materiálu Samsungu nemá vliv na vaše zdraví, nepůsobí žádná zdravotní rizika. Jiří Sedláček (Oki): Prozatím máme firemní segment, který stále trvá na originálu, v čemž je naše plus, a snaží se nemít problémy, takže vlastně díky tomu dáváme tříletou záruku. Jeden dealer mi nedávno říkal, že pokud se podaří cartridge napodobit, je buď hodně laciná, a pak není dobrá, anebo je tak drahá, že se už nevyplatí ji kvůli malé marži koupit.
20
Reseller Magazine
Tomáš Zimáni (Xerox): U neoriginálů vidíme největší problém v černobílých tiskárnách a multifunkcích nejnižší řady. Pozitivum vidíme v tom, že lidé, kteří si kupují barvy, přemýšlejí už o tom, že kvalita alternativy není přece jen tak dostatečná, aby mohli tisknout barevně v kvalitě, kterou požadují. Samozřejmě také bojujeme proti klonům, ale je to mravenčí práce.
Poměr originálu a neoriginálu
Michal Jozífek (SWS): U nás se tento poměr mění. Více se soustřeďujeme na originální spotřební materiál. Jsme ve vleku výrobců: Zdá se mi, že dříve to bylo tak, že každý se snažil prodat hodně kusů, sledoval hodnotu prodaného stroje, zatímco v posledních letech se to mění tak, že se prodávají dražší stroje a výrobce si hlídá návratnost investic právě prostřednictvím prodaného spotřebního materiálu. Barbora Balonová (Lama CZ): U nás prodej kompatibilního spotřebního materiálu činí zanedbatelné číslo, nicméně od našich obchodních partnerů zpětně cítíme snahu výrobců o to, aby prodávali pouze originální spotřební materiál, takže informovanost klasického uživatelského kanálu je na vysoké úrovni a my jako specializovaný distributor v podstatě jenom plníme určité požadavky, se kterými se na nás obrátí. Radim Nesvadba (HP): Je to vidět i v SMB, protože domácí uživatel často udělá různé brikule, aby si stříkačkou naplnil inkoustovou tiskárnu. Posléze však pochopí, že si nejen zašpinil oblečení, ale odešla mu i tiskárna, nicméně i v SMB je to dáno tlakem na náklady. Větší korporátní zákazníci mají poměrně jasno: Nechtějí se pouštět do žádných rizik.
Jaromír Štěpán (Samsung): Pokud chcete mít spokojené zákazníky, prodávejte originální spotřební materiál Samsung.
Zdeněk Kapusta (Brother): Všichni vyrábíme spotřební materiál v Asii a všichni vyrábíme v dolarových zemích, takže pokud bychom nezdražili, určitě by nás zdražení čekalo. To vidím jako hlavní informaci, možná už aktuální nebo do budoucna jako hrozbu, že všichni budeme zdražovat. Radim Nesvadba (HP): Kurz je v současné době tak rozkolísaný, že nikdo neví, kam bude směřovat. Pokud jde o minulost, řekl bych, že výdělek se zlepšuje právě proto, že se lépe pracuje s šedým trhem. Pavel Kelča (Konica Minolta): Loňský rok byl celkem klidný, což byla příjemná změna oproti roku 2013, kdy zasáhla ČNB, ale letos jsme už museli zdražit a nevíme, jestli nás to v letošním roce podle vývoje kurzu nečeká znovu. Už asi před měsícem jsme zdražovali, ale ve spotřebním materiálu to nemá až tak velký vliv.
Barbora Balonová (Lama CZ): Spolupráce se specialisty na spotřební materiál se vyplatí.
Jaromír Štěpán (Samsung): V minulém roce jsme uvedli partnerský program STEP, stoupl nám počet aktivních resellerů, což je pozitivní zpráva a více se soustřeďujeme na střední a vyšší segment tiskáren, takže výběr resellerů z pohledu spotřebního materiálu přichází také z této strany. Tomáš Zimáni (Xerox): Nás asi nejvíce ovlivnil zdravý produktový mix v portfoliu hardwaru, protože skutečně vidíme, že ve střední třídě se spotřební materiál nakupuje v daleko významnější míře, nicméně také nás ovlivnil kurz dolaru. Michal Jozífek (SWS): Distributor musí samozřejmě kopírovat vývoj na trhu. Chápu, že pro dealery je to hodně komplikované, když třeba mají nasmlouvané určité ceny a proběhne takovéto zdražení, protože nemůžeme prodávat za nulu ani se ztrátou. Pokud je ještě nějaká skladová zásoba, snažíme se zákazníkům vyjít vstříc, ale každý ví, že sklady nemáme nafukovací, takže taková zásoba je vždycky omezená.
e-tail a retail
Jaromír Štěpán (Samsung): Tito hráči mají určitě dominantní roli v prodeji tiskáren, zejména v nižším segmentu, zatímco z pohledu spotřebního květen 2015 | www.rmol.cz
letá*
Promo záruka
Chcete i Vy svým zákazníkům nabídnout možnost 3leté záruky?
* Akce se vztahuje na vybrané tiskárny a skenery Canon z řady imageFORMULA, imageRUNNER, MAXIFY a i-SENSYS, zakoupené v období od 1. 4. 2015 a 31. 8. 2015. Více informací na www.canon.cz/promozaruka
Nakupujte od nás produkty Canon! Nyní navíc získáte za každých 10 000,– Kč obratu na www.avitus.cz dárkový voucher v hodnotě 200 Kč! Akce platí pro nákupy realizované v období 1. 5. 2015 do 30. 6. 2015. Akce platí pro nové partnery registrované na www.avitus.cz od 1. 5. 2015. Dárkové vouchery Ticket Compliments budou odeslány po ukončení akce.
Avitus, a.s. je autorizovaným distributorem business produktů značky Canon. www.avitus.cz květen 2015 | www.rmol.cz
Reseller Magazine
21
kuLAtý StŮL
materiálu si myslím, že bude větší váha dávána na klasické prodejce, na projektově orientované firmy atd., ale je velký otazník, co se stane, až sem vtrhne Amazon. Potom uvidíme, jak se ty výdělky tady rozdělí. Radim Nesvadba (HP): Viděl jsem statistiky, jak vypadá prodej prostřednictvím e-tailu z hlediska HP, podle kterých Česko jednoznačně vede. Slovensko neztratí, ale Čechy jednoznačně vedou. Je to hodně zajímavý trend, nad kterým se dlouhodobě zamýšlíme: Proč tomu tak je, proč je vůbec v Čechách e-tail tak úspěšný. Napadá mě jedna z myšlenek, že možná retail nefunguje tak, jak by správně fungovat měl. Zdeněk Kapusta (Brother): E-tail je pro nás samozřejmě důležitý, nicméně Brother byl spíše zaměřen na firemní klientelu. Začínáme ho dělat až poslední dobou, takže e-tail jak hardwarový, tak spotřebního materiálu je pro nás, nechci říct nezajímavý, ale představuje malý podíl v našem celkovém obratu, zatímco retail roste. Tomáš Zimáni (Xerox): Co se týče retailu, jsme zastoupeni jen prostřednictvím papíru, kde jsme sice velmi silní, ale retail je s papírem velmi spojený, takže tam vidíme cestu. Pokud jde o e-tail, pak se soustředíme hlavně na hardware, ale tam, kde se nám skutečně nad očekávání daří, je právě spotřební materiál, který má neustále stoupající tendenci, takže jsme spokojeni i v tomto směru. Barbora Balonová (Lama CZ): My jako specializovaný distributor na spotřebák dodáváme jak do retailu, tak do e-tailu a vidíme, že hranice mezi obchodními modely se neustále ztenčují a s největší pravděpodobností se tyto kanály spojí.
vývoj prodeje v Česku, na Slovensku a ve světě
Zdeněk Kapusta (Brother): Na Slovensku z hlediska celkového prodeje je v kusech, ale i v celkové hodnotě klesající trend prodeje spotřebního materiálu, a to za všechny výrobce a za celý trh. Pokud bychom vzali celkový objem Česka a Slovenska, vychází mi to tak, že za rok 2014 slovenský trh činil 22 %, tzn. cca jednu pětina, ale musím dodat, že jsme na Slovensku proporcionálně slabší, takže objem prodeje nám vychází třeba i 1 : 7. Pavel Kelča (Konica Minolta): Slovensko vnímáme tak, že je tam časový odstup směrem na východ, protože například posun v A4 směrem k větším, výkonnějším strojům s lepší ekonomikou provozu, se na Slovensku ještě neodehrál. Radim Nesvadba (HP): Na Slovensku je velice dobře podchycen větší zákazník. Vyšší sféra je dobře podchycená, zatímco trh střední ještě ne. Zdá se nám, že slovenští reselleři možná ještě zažijí krušnější chvíle kvůli vstupu „nečeských“ e-tailů
Radim Nesvadba (HP): Nebojte se komunikovat se zákazníkem a s HP.
22
Reseller Magazine
Tomáš Zimáni (Xerox): Nabídněte originální spotřební materiál jako první možnost.
na jejich trh, protože víme, že Alza dříve fungovala spíše jako nějaký překlad, se dnes na tento trh soustředí víc. Jaromír Štěpán (Samsung): Slovenský trh je náchylnější na šedé dovozy. Nastavili určitá pravidla, takže cenová hladina je tam velice komplikovaná.
trendy pro tento a příští rok
Jaromír Štěpán (Samsung): Samsung se snaží uvádět na trh zařízení, která by měla odpovídat trendům na trhu, ale adaptace není okamžitá. Co je trendem v západní Evropě nebo v Americe, s nějakým zpožděním přijde k nám. Samsung se snaží hodně soustředit na oblast mobilního tisku. Radim Nesvadba (HP): V průběhu tohoto čtvrtletí přijdeme na český trh z mého pohledu s největší inovací za poslední roky právě v laserovém tisku: Technologie, kterou uvedeme, se bude jmenovat Jet Intelligence. Zjednodušeně řečeno přicházíme s technologií, kdy lze tisknout při nižší teplotě, což s sebou přináší rychlejší start tiskárny a vlastně se zefektivní náplň, tzn., že můžete mít větší kapacitu a spotřebujete míň energie. Pavel Kelča (Konica Minolta): Nejsem si jist, jak to bude s další adopcí barvy, protože tam vidíme, že v tomto segmentu je stále poptávka po jednoduchých černobílých zařízeních, a také asi nenastane to, co se kdysi před deseti lety říkalo: Že všechno bude barevné. Zatím to vypadá tak, že je poptávka i po jednoduchých černobílých zařízeních, nicméně barva samozřejmě převažuje. Zdeněk Kapusta (Brother): Z hlediska firemních klientů očekáváme další tlak na cenu, takže budeme prodávat i laserové packy a budeme samozřejmě podporovat naše partnery v tendrech. Pokud se bavíme o spotřebním materiálu a výhledu do nejbližší budoucnosti, očekáváme zdražení. Tomáš Zimáni (Xerox): Do budoucna bude určitě stále pokračovat trend přesunu z A3 do A4. I my nyní přicházíme na trh s novými robustními řešeními A4, která mají prakticky plně nahradit A3 se všemi výhodami, jako je třeba práce v cloudu, tzn. mobilním tisku. Barbora Balonová (Lama CZ): Nás samozřejmě vývoj technologií u výrobců zajímá, bude nás zajímat podpora výrobců při řešení strategických zakázek, což má vždy vliv na distributory.
jak více prodat a vydělat
Radim Nesvadba (HP): Pokud chce být reseller partnerem výrobce, vztahy mezi nimi by měly být užší, nesmí zůstat na povrchu, musí se navzájem znát. Tady je právě otázka, jak náš český e-tail dokáže pracovat se svým zákazníkem a jak dobře ho zná. Zdeněk Kapusta (Brother): Dealer by měl pečlivě volit značky, protože dnes všichni máme sorti-
ment, velké značky, nějak omezený, bude s nimi spolupracovat a bude jejich partnerem, protože dnes marže, jakoby front marže, která je vpředu, je většinou malá, stlačená, a už nestačí, takže je zbytečné s ní žít, když dealer může dostat 7 % zpětné marže, podporu marketingovou, servisní. Pavel Kelča (Konica Minolta): Já bych partnerům doporučil, aby přestali prodávat spotřebák a začali uzavírat smlouvy na zajištění servisu a provozu tisku, protože pro toho partnera to znamená, že má zákazníka čtyři roky jistého. Pro partnery, kteří třeba nevědí, jak s tím začít, nebo mají strach, nabízíme službu, tiskové balíky, kdy jim to všechno dodáme na zlatém podnosu a dostanou od nás předem marži na celou dobu provozu. Jaromír Štěpán (Samsung): Reselleři by se měli orientovat na oblast služeb, která přináší nějaké trvalé příjmy, trvalé zisky, měli by dobře znát potřeby zákazníka a pokud vybírají nějaké zařízení, neptat se ho, co potřebuje dnes, ale co bude potřebovat třeba za tři nebo za pět roků, a určitě nevybírat zařízení podle ceny stroje, ale podle celkového vlastnictví, tzn. dívat se jinak na provoz, spotřebu elektrické energie a další aspekty.
Michal Jozífek (SWS): Máme skladem široké portfolio originálního spotřebního materiálu, a tak jej využijte pro své nákupy.
Barbora Balonová (Lama CZ): Z klasického dealerského kanálu stále slýchám stížnosti na retail a e-tail. Je třeba si uvědomit, že s retailem a e-tailem se nedá bojovat cenou, ale servisem, službami a samozřejmě i změnou v přístupu k těmto zákazníkům. Michal Jozífek (SWS): Je na výrobci, aby dokázal podchytit to, že když si dealer koupí stroj dané značky, aby si vydělal nejen na stroji, ale i na spotřebáku. To je prostě klíčová úloha dealerů, kteří musí spolupracovat s výrobci, komunikovat, mluvit spolu a případ od případu řešit, když jde o větší zakázky, větší objemy strojů a spotřebáku.
Shrnutí kulatého stolu:
loňský rok byl pro výrobce úspěšný; trh v kusech stagnoval, ale rostl v hodnotě; nadále stoupá popularita multipacků; firemní segment chce originální spotřební materiál; trendem jsou pronájmy a tiskové služby; roste význam mobilního tisku; v brzké době dojde kvůli kurzům ke zdražení; klíč pro resellery je znalost zákazníka a vztah s výrobcem.
květen 2015 | www.rmol.cz
I Vy můžete mít originál! Pouze originál Vám zajistí 100% výkon a 100% spolehlivost. Získáte: • • • •
Více vytištěných stránek Mimořádnou tiskovou kvalitu Delší životnost Vašeho zařízení Navíc šetříte životní prostředí
Neoriginální výrobky mohou vážně poškodit Vaši tiskárnu.
Originální tonery poznáte dle bezpečnostní etikety Bezpečnostní etiketa na krabicích s tonerem či pevným inkoustem musí obsahovat následující prvky: • Unikátní sériové číslo a čárový kód • Změna textu v pozadí v závislosti na pozorovacím úhlu: „GENUINE,“ „ORIGINAL,“ „VÉRITABLE“ nebo „AUTENTICO “.
PŘÍLEŽITOST
Lenovo Think Akademie
Jak prodávat zařízení Think – 25. díl Tento díl Think Akademie věnujeme aktuální nabídce pracovních tabletů Lenovo v čele s modelem ThinkPad Helix nové generace. Náš pravidelný seriál, který vám dlouhodobě pomáhá prodávat profesionální pracovní zařízení Lenovo řady Think, má za sebou již 24 pokračování. Začínáte-li se seriálem až nyní, doporučujeme projít náš online archiv předchozích dílů. Tentokrát se po delší době opět podrobněji zaměříme na aktuální nabídku pracovních tabletů Lenovo řady ThinkPad, které úspěšně vyvrací zažitý předsudek, že s tabletem nelze doopravdy pracovat – představujeme ThinkPad Tablet 10 a ThinkPad Helix nové generace.
S tabletem se dá pracovat! Mezi společné jmenovatele tabletů ThinkPad patří vedle praktického, odolného provedení, snadné správy a vysokého zabezpečení především plnohodnotný operační systém Windows 8.1 až ve firemní edici Pro se všemi aplikacemi, na které jsou firemní uživatelé zvyklí, volitelné přesné ovládání dotykovým perem spolu s klasickým ovládáním prsty a příslušenství, jako jsou připínatelné klávesnice.
Doporučení pro zákazníka: ThinkPad Tablet 10 je určený pro zákazníka, který hledá především pracovní tablet, jenž však může s vhodným příslušenstvím (dokovací stanice či kryt s klávesnicí) rychle proměnit v klasický počítač.
ThinkPad Helix nové generace – pracovní 2 v 1 ThinkPad Helix nové generace má mnohem blíže k notebookům či Ultrabookům než k tabletům, a to díky výkonnému hardwaru, který s rezervou tradiční tablety překonává – toto pracovní zařízení 2 v 1 staví na nejmodernějším úsporném procesoru Intel Core M, volitelně s podporou firemního zabezpečení a centrální správy vPro, který je doplněný o celých 8 GB operační paměti a plnohodnotný, rychlý SSD disk o kapacitě až 256 GB. ThinkPad Helix
ThinkPad Tablet 10 – všestranný tablet na práci Třetí generaci 10" pracovních tabletů Lenovo představuje ThinkPad Tablet 10. Pod méně než 9 mm tenkým, elegantním tělem vyztuženým hliníkovým rámem s grafitovou povrchovou úpravou a vahou začínající již pod 600 gramy se nachází integrovaná úsporná architektura s čtyřjádrovým procesorem Intel Atom, až 4 GB operační paměti a až 128GB úložištěm, které lze rozšířit MicroSD kartou. Úsporná architektura zajistí až 10hodinovou výdrž na jedno nabití. ThinkPad Tablet 10
11,6" IPS displej s vysokým kontrastem, sytými barvami a nadstandardním jasem pro práci venku disponuje jemným rozlišením Full HD (1 920 × 1 080 bodů), chráněný je tvrzeným sklem a standardně nabízí digitizér Wacom pro přesné ovládání perem. Pokročilejší přídavná základna s podsvícenou klávesnicí Ultrabook Pro Keyboard s TrackPointem a polohovatelnými panty dokáže ThinkPad Helix proměnit v plnohodnotný vícerežimový notebook, rozšíří konektorovou výbavu a díky vestavěné baterii prodlouží výdrž až na 12 hodin. Pro práci v kanceláři s monitorem, klávesnicí a myší je i v tomto případě k dispozici dokovací stanice.
10,1" IPS displej je chráněn tvrzeným sklem Gorilla Glass, nabízí nadstandardní jas pro práci venku a rozlišení 1 920 × 1 200 bodů, díky čemuž je obraz dokonale ostrý s živými barvami a vysokým kontrastem. Kromě ovládání prsty je volitelně k dispozici přesné ovládání perem včetně snímání tlaku pro psaní poznámek, kreslení náčrtků či práci v režimu klasické plochy Windows. Díky široké nabídce příslušenství dokáže být ThinkPad Tablet 10 kompaktním pomocníkem pro práci na cestách, kterého lze stále nosit s sebou. Dokovací stanice zase zajistí, že tablet snadno proměníte ve stolní počítač s monitorem, klávesnicí a myší.
24
Doporučení pro zákazníka: Pro zákazníky, kteří pro práci na cestách hledají jediné zařízení, je určený ThinkPad Helix nové generace. Výkonnostně překonává běžné tablety, s klávesnicí Ultrabook Pro zastoupí i notebook a nabízí všechny funkce firemního zabezpečení a správy. Předchozí díly ThinkPad Akademie lze stáhnout na: www.lenovo.cz/akademie Obrázky, datasheety a další zdroje naleznete na: www.lenovo.cz/datasheets
Autorizovaní distributoři v ČR:
Autorizovaní distributoři v SR:
AT Computers, SWS, Tech Data Distribution
ASBIS SK, eD‘ system Slovakia
Reseller Magazine
květen 2015 | www.rmol.cz
PŘÍLEŽITOST
Nová generace 15,6" notebooků ThinkPad řady T a W
ThinkPad T a W zcela v novém Spolu s novou generací profesionálních pracovních notebooků ThinkPad společnost Lenovo představuje také dva kompletně inovované 15,6" modely, které odpovídají aktuálním trendům a potřebám zákazníků – ThinkPad T550, nový podnikový Ultrabook, a W550s, nejkompaktnější přenosná pracovní stanice Lenovo.
15,6" DISPLEJ AŽ 3K IPS
KLÁVESNICE S NUMERICKÝM BLOKEM
AŽ 24HODINOVÁ VÝDRŽ NA BATERII
3+2TLAČÍTKOVÝ TOUCHPAD Nová konstrukce – lehčí, tenčí, odolná Nová generace notebooků ThinkPad T550 a W550s sdílí kompletně přepracovanou konstrukci, která se inspirovala u menších modelů. Jednotlivé vrstvy těla notebooku jsou nově integrovány do menšího množství částí. A tak, přestože šasi stále kombinuje speciální materiály, jako jsou plasty vyztužené skelnými či uhlíkovými vlákny nebo ocelové panty víka displeje, jsou notebooky o více než 200 g lehčí (váha začíná již na pouhých 2,13 kg) a o více než 5 mm tenčí (22,45 mm). Díky tomu nová generace notebooků ThinkPad T550 a W550s splňuje podmínky pro zařazení do kategorie kompaktních, snadno přenosných Ultrabooků a stále splňuje také vojenské standardy americké armády MIL-SPEC pro odolnost a provoz v nehostinném prostředí.
Moderní výbava, výdrž a výkon Notebooky ThinkPad T550 a W550s jsou samozřejmě vybaveny tím nejmodernějším hardwarem. Základem jsou procesory Intel Core až i7 páté generace (Broadwell), které jsou díky pokročilejší technologii výroby nejenom velmi úsporné, ale také výkonné. Pokročilé procesory doplňuje ještě technologie dvojice baterií Power Bridge, díky čemuž notebook vydrží až 24 hodin na jedno nabití a druhou baterii je možné za provozu měnit. Pro vysoký výkon ve 3D aplikacích může být T550 dále vybaven dedikovanou grafickou kartou nVIDIA GeForce 940M s automatickým přepínáním Optimus pro úsporu energie. W550s coby mobilní pracovní stanice nabídne certifikovanou grafickou kartu nVIDIA Quadro K620M speciálně uzpůsobenou pro práci v návrhářských a modelovacích aplikacích. Oba modely mohou být vybaveny volitelně dotykovým 15,6" displejem s 3K rozlišením a technologií zobrazení IPS, který nabídne syté barvy, široké pozorovací úhly, nadstandardní jas pro práci za silného světla či na slunci a vysokou ostrost obrazu.
Klávesnice a polohovací zařízení – bez kompromisů Notebooky s úhlopříčkou 15,6" ThinkPad T550 a W550s nabízí oceňovanou klávesnici ThinkPad Precision s ergonomickým tvarováním jednotlivých kláves, jedinečnou mechanikou, doplněnou o numerický blok pro snadné zadávání čísel a volitelné dvoustupňové podsvícení pro práci ve tmě. Dále, aby mohl každý uživatel používat polohovací zařízení, na které je zvyklý, bez jakýchkoliv kompromisů, jsou notebooky ThinkPad T550 a W550s vybaveny
O 200 g LEHČÍ A O 5 mm TENČÍ tradiční dvojicí polohovacích zařízení – patentovaným TrackPointem se třemi vyhrazenými tlačítky a velkou dotykovou ploškou clickpad s povrchem pro snazší pohyb prstu.
Snadné rozšíření a možnosti připojení Díky dokovacímu konektoru na spodní straně je možné notebook po příchodu do pracovny či kanceláře okamžitě proměnit ve stolní počítač s klávesnicí, myší, monitorem, veškerým příslušenstvím, periferiemi, sítí a nabíjením. Kromě bezdrátového připojení Wi-Fi až standardu AC a Bluetoothu ve verzi 4.0 notebooky nabízejí volitelně modem pro připojení k sítím mobilních operátorů, které podporují velice rychlé datové přenosy LTE – na cestách nepoznáte rozdíl mezi Wi-Fi a mobilním internetem.
Zabezpečení a záruky Vestavěná čtečka otisků prstů (volitelně) spolu s bezpečnostním čipem TPM zajistí vysoké zabezpečení dat i notebooku samotného, včetně možnosti automatického vyplňování hesel na internetových stránkách nebo v aplikacích. Základní záruku, která je tři roky OnSite, je možné rozšířit až na pět let s odezvou do následujícího pracovního dne (NBD), opravou na místě u zákazníka (OnSite), krytím neúmyslného náhodného poškození tekutinou, pádem či elektrickým šokem včetně možnosti ponechání pevného disku s daty (KYD).
Proč prodávat notebooky Lenovo: • • • •
Stabilní a rychle rostoucí značka Podpora obchodního týmu výrobce a distributorů Pomoc výrobce při účasti ve výběrových řízeních Možnost zvýšení zisku prodejem originálního příslušenství
Argumenty pro koncového zákazníka: • • • • •
Nová konstrukce – o 200 g lehčí, o 5 mm tenčí, stejně odolná Vysoký výkon a nižší spotřeba energie Baterie Power Bridge – až 24hodinová výdrž na jedno nabití Volitelně podsvícená klávesnice s numerickým blokem Dvojice polohovacích zařízení – TrackPoint se třemi tlačítky a velký clickpad
Obrázky, datasheety a další zdroje na: www.lenovo.cz
Autorizovaní distributoři v ČR: AT Computers, SWS, Tech Data Distribution Autorizovaní distributoři v SR: ASBIS SK, eD‘ system Slovakia květen 2015 | www.rmol.cz
Reseller Magazine
25
TÉMA ČÍSLA
Servery pre SMB Ľuboslav Lacko
poskytnúť základný prehľad – akési serverové minimum predajcu.
Aj malé firmy a pobočky potrebujú dostatočne dimenzovaný server, ktorý im umožní flexibilne sa prispôsobiť meniacim sa potrebám podnikania. Ako je veľa interpretácií, čo je to malá firma, rovnako veľa je riešení. Počnúc domácim serverom, využívaným vo firme, cez malé, spravidla jednoprocesorové servery určené pre malé firmy.
Rozdiel medzi serverom a PC
Modernou formou je prenájom virtuálneho servera ako cloudovej služby, dedikovaného servera, alebo možnosť umiestnenia vlastného servera v dátovom centre. Cieľom článku je
26
Reseller Magazine
Skôr než sa dostaneme k téme o možnosti využitia domáceho servera, ktorý je konštruovaný pre nepretržitý beh, preberieme základné rozdiely medzi PC a entry-level serverom. Znie to predsa tak lákavo – kúpiť PC a nasadiť ho ako server vo svojej firme. Aký je rozdiel medzi skutočnými servermi v porovnaní s PC alebo pracovnými stanicami, hoci výkonnými a bohato vybavenými, ktoré by teoreticky mohli tiež plniť (a stále v niektorých menších firmách plnia) úlohu servera? Sú to predovšetkým technológie,
riešenia či služby pre zaistenie maximálnej stability, bezpečnosti dát a transakcií a predovšetkým nepretržitej bezproblémovej prevádzky. Servery využívajú komponenty, ktoré sú špeciálne navrhnuté pre náročnejších prevádzku v režime 24 × 7, odolnejšie disky či pamäte poskytujúce rôzne úrovne detekcie a opravy chýb, respektíve ich predchádzanie. Dôležitá je podpora RAID, možnosť vzdialenej správy či ľahká integrácia zariadení určených na zálohovanie dát. Renomovaní dodávatelia serverov zákazníkovi garantujú opravu v mieste inštalácie, spravidla maximálne do 24 hodín. Rozdiel je aj v operačných systémoch. Aj „malé“ serverové operačné systémy sú oproti květen 2015 | www.rmol.cz
Servery XXXXX
desktopovým stabilnejšie, podporujú funkcie, ako je ukladanie dát, centrálne vykonávanie tlačových úloh, jednotný a zabezpečený prístup k internetu. Serverové riešenia pre menšie firmy sú si navzájom veľmi podobné. Spravidla majú jednu CPU, 2 GB alebo 4 GB operačnej pamäte, dvojicou pevných diskov v pozícii RAID 1, raz gigabitovú LAN, a v niektorých prípadoch aj vylepšenú záruku, ktorá garantuje opravu v rámci niekoľkých hodín. Ako operačný systém sa potom používajú Windows či Linux.
Domáci server pre malú firmu
Zaujímavým variantom je nasadiť do živnosti alebo malej firmy domáci server, ktorý je lacný a má malú spotrebu. Samozrejme domáce servery nedosahujú tak extrémnu spoľahlivosť ako drahšie servery smerované do firemnej sféry, no pokiaľ pravidelne zálohujete, či už na NAS, alebo do cloudu, môže sa vám takéto riešenie vyhovieť. Domáce servery a mikroservery disponujú potrebnými vlastnosťami pre pracovné nasadenie. Majú základné sieťové funkcie pre zdieľanie dát, tlačiarní, správu prístupov, umožňujú vzdialený prístup k údajom a dokonca aj správu celého systému na diaľku z tabletu alebo mobilného telefónu. Tieto pokročilejšie funkcie možno využiť nielen v domácej kancelárii, ale aj v malých firmách s niekoľkými zamestnancami, kde nie je nutné pracovať s profilmi a doménami. Čo sa týka softvéru, pre najrozšírenejší komerčný produkt v tejto kategórii, Windows Home Servera, je z pohľadu využitia jediným obmedzením limit maximálneho počtu užívateľov na desať.
Server pre domácnosti a malé firmy HP ProLiant Microserver Gen 8
Čo sa týka hardvéru, vynikajúcim riešením je napríklad HP ProLiant Microserver květen 2015 | www.rmol.cz
Gen 8. Jednoprocesorový server od HP je dodávaný v ultra kompaktnej skrini, ktorá tvarom pripomína kocku s rozmerom najdlhšej hrany 24,5 cm. Takto minimálne rozmery uvítajú predovšetkým menšie firmy s nedostatkom priestoru pre klasickú serverovňu. Aj napriek tomu však poskytne dostatočnú oporu pre dlhodobo spoľahlivú prevádzku s cieľom minimalizovať čas strávený konfiguráciou a správou, takže sa nemusíte obávať vysokých prevádzkových nákladov. Na pripojenie k sieti je dostupná duálna sieťová karta s rýchlosťou až 1 Gbps. Vzdialenú správu možno potom efektívne vykonávať cez moderné komunikačné normy ILO 4. Server ďalej disponuje špeciálnym radičom HP Dynamic Smart Array B120 s podporou až pre 4 pevné disky formátu 3,5". S prehľadom tak vytvoríte bezpečné pole RAID 0/1. Na pripojenie ďalších periférií je k dispozícii hneď pätica USB 2.0 portov a na prednej strane nájdete aj dva konektory USB 3.0. Zálohovanie na externé disky sa tak stáva úplne jednoduchou záležitosťou. Stabilné a ekonomicky výhodné napájanie poskytne 150W zdroj. Základný softvér môže byť aj zadarmo v prípade linuxových serverových distribúcií.
čom s podporou RAID 0, RAID 1 a RAID 10. Konfigurácia, ktorú sme mali k dispozícii na testovanie, disponovala kapacitou 2× 1 TB. Stabilné a ekonomicky výhodné napájanie poskytuje 460W zdroj s účinnosťou až 85 %. Počas testovanie sme na server nainštalovali Windows Server 2012 R2 a pod hy pervízorom Hy per-V sme v ytvorili štyri virtuálne servery, na ktorých sme testovali scenáre AlwaysOn Availability Groups pre vysokú dostupnosť a scenáre prerozdeľovanie záťaže SQL Servera 2014. Poskytovaný výkon bol dostatočný aj pri simulovaní vysokej záťaže. Pozitívne hodnotíme najmä tichú prevádzku pri nízkej a dokonca aj strednej záťaži a možnosť jednoduchého dopĺňania, prípadne výmeny komponentov.
Príklady typických serverov pre malú firmu
Server HP ProLiant ML310 Gen8 v2 je konštrukčne riešený ako single-socket 4U tower. Predpokladané oblasti nasadenia sú malé a stredné podnikové siete, midlewarové aplikácie, menšie prevádzkové databázy, tlačový server, pre samostatné firmy sa dá využiť aj ako CMS na ukladanie dokumentov. Vďaka úspornej a tichej prevádzke sa dá využiť aj ako server pre väčšie inteligentné domy. Srdcom servera je štvorjadrový procesor Intel Xeon E3-1240 v3 s taktovaním 3,4 GHz. V štandardnej konfigurácii má k dispozícii 8 GB RAM rozšíriteľnej na 32 GB pomocou štyroch UDIMM slotov, takže sa tento server dá využiť aj pre menšiu virtualizáciu. Technológia HP SmartMemory zabraňuje strate dát vplyvom chýb RAM, zvyšuje výkon a zlepšuje energetickú účinnosť. Flash-backed write cache (FBWC) umožňuje zachytiť a zachovať údaje v prípade výpadku napájania, poruchy zariadenia, ľudskej chyby alebo napadnutia vírusmi. HP ProLiant ML310e je kompatibilný s prepínačom radu HP PS1810, čo umožňuje pobočke, alebo malej firme naplno využívať výhody HP konvergovanej infraštruktúry a bezproblémové pripojenie k sieti. Server je pripravený na okamžité použitie a vďaka účelnej mechanickej konštrukcii sa dá jednoducho rozšíriť o ďalšie komponenty podľa požiadaviek zákazníkov. Vzdialenú správu je možné efektívne vykonávať cez moderné komunikačné štandardy HP iLO. V základnej konfigurácii je server vybavený 500GB hot plug diskom a SATA radi-
Príklad typického servera pre malú firmu HP ProLiant ML310e
Technické parametre
procesor Intel Xeon E3-1271 v3 (4 jadrá, 3,6 GHz, 8 MB, 80 W); pamäť RAM: DDR3 UDIMM, 4 sloty, maximálne 32 GB; radič storage: Dynamic Smart Array B120i, alebo Smart Array P420; disky: (4×) LFF SAS/SATA/SSD alebo (8×) SFF SAS/SATA/SSD; Sieťový ovládač 1Gb 332i; rozmery: 17,5 × 47,52 × 36,82 cm; hmotnosť: 18,96 kg. Cena: od 395 eur v závislosti od konfigurácie. Server IBM (Lenovo) System x3100 M4 Express – Základný vežový model s dostatočným výkonom pre aplikáciu do malej firmy, ktorý zaujme nie len skvelou cenou, ale v danej cenovej kategórii i výbavou a 3ročnou zárukou NBD (servisný zásah na mieste u zákazníka nasledujúci pracovný deň). Server System x3100 M4 je vybavený najnovším procesorom Intel® Xeon® produktovej rady E3-12xxv2, je kompaktný, spoľahlivý a optimalizovaný pre prostredia malých spoločností a pobočiek. Reseller Magazine
27
TÉMA ČÍSLA
Server IBM System x3100 M4 Express
Technické parametre
1× Intel Xeon E3-1220v2 4C 3.1GHz 8MB/ /1333 DDR3 (69W); 1× 4GB (1× 4GB [2Rx8, 1,5V No Chipkill] UDIMM); 1× 500GB SS SATA 7200rpm (4); serveRAID C100; DVD; 1× 350W Fixed PSU. Cena: 579 eur s DPH.
Dedikovaný server
Služba dedikovaného servera spravidla zahrňuje prenájom fyzického servera, ktorého vlastníkom je prevádzkovateľ služby, vrátane umiestnenie servera v garantovanom technologickom prostredí dátového centra a potrebnú konektivitu na internet. Na rozdiel od servera umiestneného vo firme je server v modernom dátovom centre doslova hýčkaný v ideálnom prostredí, nielen čo sa týka klimatizovaného prostredia, ale aj so zabezpečeným nepretržitým zdrojom napájania. Nezanedbateľným aspektom je aj fyzické zabezpečenie celého dátového centra, ktoré disponuje vysokým stupňom ostrahy.
Za dohodnutý spravidla mesačný poplatok zákazník získa otestovaný server s predinštalovaným operačným systémom, ktorý je pripravený pre okamžitú prevádzku. Zákazník si môže vybrať z ponúkaných konfigurácií, alebo po dohode s prevádzkovateľom môže špecifikovať individuálnu konfiguráciu serverov presne podľa svojich potrieb. Zákazník má k serveru administrátorský prístup a nie je nijako obmedzovaný v tom, na čo prenajatý server používa. Samozrejme sa musí zaviazať, že to bude v súlade s platnou legislatívou. Prevádzkovateľ vo väčšine prípadov špecifikuje niektoré obmedzenia, takže server nebude možné prenajať napríklad k šíreniu škodlivého softvéru, riadeniu botnetov či iným nekalým účelom. Prenajímané servery sú väčšinou starostlivo vyberané pre náročnú prevádzku a vysokú záťaž s vysokým výkonom. Prevádzkovateľ preberá na seba záruku za správnu funkčnosť hardvéru. Podľa dohodnutého objemu doplnkových služieb si server spravuje zákazník sám, prípadne túto starostlivosť preberie prevádzkovateľ služby.
Služba obvykle obsahuje:
mesačný prenájom servera; základnú inštalácia operačného systému – Linux, Windows; pripojenie na internet bez obmedzenia prenosu dát; zmluvnú garanciu dostupnosti služby spravidla od 99,7 % vyššie; 24 × 7 monitoring dostupnosti servera; technickú podporu. Operátori ponúkajú aj voliteľné služby, napríklad prenájom aplikačného softvéru, prenájom databázového serveru, správu serverov, reporting, aktualizácie nových verzií softvéru, monitoring serveru a služieb, ochranu servera pred malvérom a útokmi, odbornú asistenciu, technickú podporu či konzultácie.
Výhody a nevýhody dedikovaných serverov
Okrem ekonomických aspektov poskytujú dedikované servery vyššiu úroveň zabezpečenia. Fyzicky ide o samostatný server, či už webový, aplikačný, alebo databázový server, vyhradený pre jediného prevádzkovateľa. Aj v prípade, že na prenajatom železe zákazník prevádzkuje viac virtuálnych serverov, v konečnom dôsledku sa jedná o uzavretý celok. Niekedy sa ako nevýhoda môže javiť skutočnosť, že zákazník musí byť schopný zaistiť inštaláciu softvéru, aktualizáciu a správu servera. Dedikovaný server bez doplnkových služieb je vhodný pre pokročilejších používateľov. Túto nevýhodu odstraňujú managed servery, kde zákazník prenechá správu servera na poskytovateľovi. Ten zabezpečuje inštaláciu a aktualizácia softvéru, správu hardvéru, správu používateľských účtov, všetko podľa inštrukcií od zákazníka. Zákazník potom nepotrebuje vlastných vyškolených pracovníkov so znalosťou problematiky. Špecializovaný poskytovateľ spravidla poskytuje vyššiu profesionalitu a tým aj zabezpečenie servera a dát na ňom. Aj v prípade spravovaných dedikovaných serverov je možné identifikovať dve potenciálne nevýhody – vyššiu cenu a závislosť na poskytovateľovi služby.
Vlastný server umiestnený v dátovom centre
Dátové centrá bývajú umiestnené v lokalitách, kde je dostupná vhodná energetická, komunikačná a podporná infraštruktúra. Prevádzkovatelia dátových centier dokážu poskytovať výhodnejšie služby než pri umiestnení serverov vo vlastných priestoroch firmy, či už je to kvalifikovaná správa pri prenájme serverovej infraštruktúry, alebo vytvorenie a udržiavanie bezpečných, dobre chladených, energeticky zálohovaných priestorov pre servery a ostatnú infraštruktúru. Pri výpadku dodávky elektriny dokážu bežať na vlastné dieselové generátory spravidla 48 až 72 hodín. Väčšina dátových centier má všetky dôležité systémy infraštruktúry, ako sú napájanie či chladenie, zálohované tak, aby vyhovovali štandardu Tier III+, čo znamená dostupnosť minimálne 99,99 %.
Ľuboslav Lacko je spolupracovníkem redakce
28
Reseller Magazine
květen 2015 | www.rmol.cz
HP ProLiant Gen9 s Windows Server 2012 R2 Výkon nové generace a záruka ochrany dat Víte, že už za pár měsíců skončí podpora systému Windows 2003 Server? Zajistěte vašemu zákazníkovi migraci včas a ušetříte mu desítky tisíc korun! Pouze nyní u společnosti Hewlett-Packard servery se slevou 37% a Windows Server 2012 R2 se slevou 20%
Vlastnosti serverů HP ProLiant Gen9: ✔ Nejvýkonnější x86 servery v historii HP ✔ Nejrychlejší zpracování dat (v celé historii x86 serverů) ✔ Automatická správa přes běžnou webovou stránku ✔ Záruka dlouhodobé technické i morální životnosti ✔ Profesionální servis
Slevový vtip „Teeeda, ty máš štěstí... no a dělej, povídej, co bylo dál?“ „No svlíknul jsem se, a pak jdu na ní, posadil jsem jí na stůl vedle toho novýho kompu...“ ... to be continued...
HP ProLiant ML350 Gen9
HP ProLiant DL360 Gen9
Procesor:
1 x Intel® Xeon® E5-2609v3 (1.9GHz/6-core/15MB/85W) Paměť: 1 x 16GB (1x16GB) Dual Rank x4 DDR4-2133 Pevné disky: 2 x HP 300GB 6G SAS 10K rpm SFF (2.5“) H-P RAID řadič: Smart Array P440ar 12Gb/2GB FBWC Optika: 9.5mm SATA DVD-RW JackBlack Napájení: 1 x HP 500W Platinum Hot Plug Network: 4 x 1Gbit Management: iLO4 Standard Enterprise Tier Záruka: 3 roky v místě instalace
Procesor:
Part Number: 776975-425 Běžná cena: 87 890 Kč
Part Number: 774437-425 Běžná cena: 84 910 Kč
Akční cena: 55 290 Kč Sleva: 37 %
HP ProLiant DL380 Gen9 Procesor:
1 x Intel® Xeon® E5-2620v3 (2.4GHz/6-core/15MB/85W) Paměť: 2 x 8GB (1x8GB) Single Rank x4 DDR4-2133 Pevné disky: 2 x HP 300GB 6G SAS 15K rpm SFF (2.5“) H-P RAID řadič: Smart Array P440ar 12Gb/2GB FBWC Optika: 9.5mm SATA DVD-RW JackBlack Gen9 Napájení: 1 x HP 500W Platinum Hot Plug Network: 4 x 1Gbit Management: iLO4 Standard Enterprise Tier Záruka: 3 roky v místě instalace
Part Number: 768347-425 Běžná cena: 98 850 Kč
1 x Intel® Xeon® E5-2620v3 (2.4GHz/6-core/15MB/85W) Paměť: 1 x 16GB (1x16GB) Dual Rank x4 DDR4-2133 Pevné disky: 2 x HP 300GB 6G SAS 10K rpm SFF (2.5“) H-P RAID řadič: Smart Array P440ar 12Gb/2GB FBWC Optika: 9.5mm SATA DVD-RW JackBlack Gen9 Napájení: 1 x HP 500W Platinum Hot Plug Network: 4 x 1Gbit Management: iLO4 Standard Enterprise Tier Záruka: 3 roky v místě instalace
Akční cena: 53 690 Kč Sleva: 37 %
Ke všem uvedeným serverům máte k dispozici operační systém Windows 2012 R2 Standard za zvýhodněnou cenu! Part Number: 748921-421 Běžná cena: 19 190 Kč Akční cena: 15 350 Kč Sleva: 20 %
Akční cena: 62 490 Kč Sleva: 37 %
Uvedené ceny platí do 31. 7. 2015.
Servery HP ProLiant Gen9 budete moci zakoupit u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz
eD’system Czech a.s. www.edcz.cz
přÍLeŽitOSt
Xerox
Tiskárna WideFormat IJP 2000 Velkoformátová tiskárna IJP 2000 přinesla na trh technologii, která změní současný model velkoformátového tisku. Požadavek rychlého, efektivního a kvalitního tisku ovlivnil také segment velkoformátového tisku. Uspokojit poptávku po kvalitním velkoformátovém tisku v objemu desítek až stovek formátů A2 až A0 nebylo nikdy snadné. Klasické velkoformátové inkoustové tiskárny jsou příliš pomalé pro tisk v takovém množství, v jakém ho zákazníci dosud tisknoucí na ofsetových technologiích požadují. Poskytovatelé tiskových služeb museli na tento požadavek adekvátně reagovat, mnohdy to znamenalo koupit a udržovat několik velkoformátových zařízení. Takové řešení je však neefektivní a finančně náročné. Jak tedy odbavit zakázky, aniž by bylo nutné objednat tiskové služby u externích partnerů nebo pracovat přesčas? Odpověď přinesl Xerox s velkoformátovou tiskárnou s označením IJP 2000.
Jednoprůchodový inkoustový tisk
S tiskárnou Xerox IJP 2000 zákazníci nemusejí dělat žádné kompromisy. Na rozdíl od tradičních inkoustových tiskáren, kde se tiskové hlavy pohybují nad médiem tam a zpět, jsou u tiskárny IJP 2000 stacionární tiskové hlavy umístěny v řadě přes celou šířku média, které se pohybuje konstantní rychlostí. Protože jsou všechny barvy aplikovány současně během jednoho průchodu, dokáže tiskárna IJP 2000 tisknout v rozlišení 1 600 × 1 600 dpi rychlostí 150 mm za sekundu na celou řadu médií. Produktivita dosahuje až 420 m2 za hodinu.
Moderní technologie pro moderní aplikace
Tiskárna IJP 2000 používá ekologické vodou ředitelné inkousty na bázi barviva. Díky tomu je ideální pro tisk interiérových aplikací s velkým barevným rozsahem (gamutem). Je vhodná například pro tisk poutačů a reklamních sdělení v prodejnách, plakátů umístěných ve vozech MHD, poutačů ve výlohách, reklamní grafiky nebo prosvícených nápisů v restauracích a řetězcích rychlého občerstvení. Velkoformátová tiskárna IJP 2000 dokáže tisknout na různá média vhodná pro potisk vodou ředitelnými inkousty. Příkladem takového média může být obyčejný xerografický papír, matný potahovaný (plakátový) papír, fotografický polomatný papír, lesklý papír, fólie pro zpětné prosvícení, neprůsvitná fólie pro aplikace typu roll-up nebo různá samolepicí média. Tisknout lze na média široká 297 až 1 067 mm. Se čtyřmi rolemi papíru s celkovou kapacitou 600 m je tisk rychlý a plynulý. V tiskárně IJP 2000 jsou média uložena ve dvou zásobnících, z nichž každý pojme dvě role až 150 m dlouhého média. Zakládání je jednoduché, stačí založit roli, zavést papír pod unašeč a stisknout tlačítko. Práce je plně automatizovaná, přepnutí z jednoho média na druhé trvá několik sekund a lze jej provést vzdáleně z prostředí RIPu Caldera.
Velkoformátový tisk a variabilní data
Personalizovaný tisk byl dosud doménou archových digitálních tiskových strojů. Tvůrci reklamních kampaní čím dál častěji požadují také variabilitu velkoformátových reklamních sdělení a tento požadavek Xerox také zohledňuje. Stačí do aplikace InDesign nainstalovat plug-in modul Xerox VI Design Express. Potom už je snadné vytvářet běžné tiskové aplikace pomocí poskytnutých šablon. Pokud například zákazník požaduje 250 plakátů A1 zahrnujících několik verzí, trvalo by dokončení zakázky na tradičních velkoformátových strojích přibližně dva dny, pro Xerox IJP 2000 to znamená přibližně hodinu práce.
30
Reseller Magazine
Svět velkoformátového tisku se mění
Velkoformátová tiskárna Xerox IJP 2000 je odpovědí na mnoho kompromisů, které poskytovatelé tiskových služeb museli dělat, aby vyhověli požadavku na rychlé vyřízení objednávky. Téměř každá zakázka vyžadovala z důvodu pomalého tisku zvýšené pracovní nasazení a práci přesčas, proto bylo obtížné tyto zakázky zařadit do pracovního plánu. Často docházelo k tomu, že spokojenost zákazníka nekorespondovala se ziskovostí zakázky, neboť bylo k úspěšnému dokončení nezbytné využít služby externích dodavatelů, případně pracovat neúměrně přesčas. Tiskárna IJP 2000 podobné kompromisy eliminuje. Díky ní představuje příležitost každý velkoformátový tisk jakéhokoli objemu. Zisk a spokojenost zákazníka se s IJP 2000 nevylučují a díky kvalitě a rychlosti tisku dochází k posílení vztahu se zákazníkem, který se bude rád vracet. Důkazem úspěšnosti strategie společnosti Xerox zvolené při uvedení IJP 2000 na trh je počet instalovaných zařízení. Celosvětově počet instalací přesahuje 120. Jen v zemích Evropské unie je instalováno 57 kusů, v České republice Xerox uvedl do provozu již šestý stroj IJP 2000.
Proč prodávat tiskárny WideFormat IJP 2000: zajímavý segment trhu; prodej spotřebního materiálu; poskytování servisních služeb; podpora a kvalita značky Xerox.
Argumenty pro koncového zákazníka:
rychlý, kvalitní a efektivní tisk; plug-in modul Xerox VI Design Express; ekologické inkousty; dva zásobníky na různá média.
Distribuce pro ČR:
AT Computers, eD‘ system Czech, Tech Data Distribution
Distribuce pro SR:
AT Computers, eD‘ system Slovakia, Tech Data Distribution -feskvěten 2015 | www.rmol.cz
rOzHOVOr
Fujitsu
Nešetřete, ale chytře investujte do byznysu! ŠTěPÁn feIK
Radovan Hošek, product sales manager ve společnosti Fujitsu, si na nedávném setkání u kulatého stolu pochvaloval úspěchy jeho společnosti v oblasti serverů. S odstupem času jsme jej proto znovu vyzpovídali, abychom zjistili, jestli se daří i nadále a co má nového v portfoliu.
U kulatého stolu jste si pochvaloval úspěšný podzim 2014. Už máte data i za poslední čtvrtletí a začátek roku 2015? Konkrétní srovnání s předchozími čtvrtletími ještě nemáme hotové, na konci března jsme uzavřeli fiskální rok, tak se z toho ještě „vzpamatováváme“… Pořád se nám však daří prodávat stále více vyšších systémů a rackových serverů a roste nám průměrná hodnota obchodního případu, stejně jako aktivní partnerská báze. Tyto fakty vnímáme velmi pozitivně, protože svědčí o tom, že byznys s partnery děláme dobře. Respektive – že ho dělají dobře naši partneři! Takže obrovský dík našim partnerům a distributorům, přes které prochází drtivá většina našeho serverového byznysu. Přichystali jste si na jaro nové produkty? Jaké? V dubnu jsme oznámili dvě novinky, a to Primergy RX2560M1 a TX2560M1. Oba jsou dvousocketové servery, v prvním případě v provedení rackovém, ve druhém towerovém (ale s volitelnou možností konverze do racku) na platformě Intel Haswell.
V květnu budou následovat další, tentokráte vícesocketové systémy. Takže se můžeme těšit na další rekordmany ve výpočtech a efektivitě. Věděli jste, že během svého uvedení na trh získaly okamžitě RX2560M1 (v kategorii dva sockety a rack 4/5 U) a TX2560M1 (v kategorii dva sockety a tower) prvenství z hlediska výpočetního výkonu na Watt? A že RX2560M1 je k 13. 4. 2015 nejefektivnějším serverem světa celkově, následovaný TX2560M1 a RX2540M1? Kdo nevěří, má možnost navštívit stránku www.spec.org a sekci Power, následně power_ssj2008… Existuje mezi servery něco jako prodejní trhák? Máte jej v portfoliu? Můžete jej představit? Nedá se píchnout prstem a říci – tohle je trhák! Každý zákazník, každý segment má určité představy, požadavky – a finance. Jeden z trháků je například vysoce univerzální Primergy RX2540M1, oblíbený dvousocketový 2U stroj zmiňovaný již výše, který je vhodný pro databáze, souborové systémy, virtualizace a další nasazení, včetně možnosti osazení až dvou akceleračních karet. Pro část trhu je atraktivní RX1330M1 – jednosocketový v 1U, dobře rozšiřitelný, vhodný pro SMB, opět univerzální použití. Z hlediska towerovýcch serverů jsou naše trháky malé, tiché a úsporné – TX1310M1, velmi malý velikostí šasi – objem pouze 13,3 litru, výkonnější TX2540, dále můžeme jít cestou blade a naši nabídku uzavírá PrimeQuest 2800E – nativní osmisocketový stroj, který je naprosto ideální pro velké databáze, in memory computing a další highendová nasazení. Díky dynamické rekonfiguraci
Radovan Hošek, product sales manager ve společnosti Fujitsu
umožňuje virtualizaci na úrovni hardwarové vrstvy! Jaké trendy podle vás momentálně hýbou serverovým trhem? Tržní? Technologické? Technologie z mého pohledu téměř předbíhá dobu, výrobci se předhánějí v implementaci veškerých novinek, partneři v získávání dovedností, jak je efektivně zužitkovat, a koncový zákazník, který je velmi často hodně konzervativní, naprosto nechápe, proč má zkonsolidovat tři roky starou serverovnu a že tím zásadně ušetří. Nevěří, dokud mu detailně nenapočítáme úspory nejenom za elektřinu, ale i licence, správu a další… Kdo chvíli stojí, již stojí opodál… Blíží se ukončení podpory pro Windows Server 2003 – co to znamená pro resellery a co byste jim doporučil? Nečekat na nic, oslovit zákazníky s MS WS 2003 a nabídnout nové řešení na Primergy serverech! Pokud si uvědomujeme možný poměr konsolidace takto starého hardwaru, plus možnost virtualizace, správy, zabezpečení, tak je téměř trestný čin nenabídnout toto nové řešení. Z toho opět plynou úspory a zefektivnění celého ICT. Jak podporujete vaše partnery? Co jste si pro ně připravili za speciální akce? Školení, osobní účast a podpora při provádění obchodních případů, partnerský program Fujitsu Family nabízející smysluplné marže. Pro vybrané partnery schémata zpětných bonusů, návštěvu fabriky (nikoliv montovny, kde pro některé jiné „výrobce“ montují třetí společnosti) v německém Augsburgu. Chtěl byste něco vzkázat našim čtenářům – resellerům? Nešetřete, ale chytře investujte s Fujitsu do byznysu!
květen 2015 | www.rmol.cz
Reseller Magazine
31
TÉMA ČÍSLA
Velký formát? Tisk třeba na dřevo! Jiří Jedlička
Tisk. Tento zdánlivě jednoznačný pojem může znamenat pro různé typy uživatelů pokaždé něco jiného. Konkrétní představa přitom souvisí nejen s velikostí zákazníka, ale také s účelem využití. V případě tisku nejde jen o malá individuální zařízení pro domácí kanceláře nebo o sdílené tiskové stroje ve velkých firmách. Stejně tak nejde jen o zařízení pro tisk dokumentů v běžných rozměrech. Patří sem i velkoformátové tiskárny. Tedy zařízení, která umožňují tisk ve formátech větších než A3.
32
Reseller Magazine
Velký formát je nezbytným nástrojem při tisku technické dokumentace, grafických panelů a poutačů, rozměrnějších reklamních materiálů, velkoplošných plachet a bannerů, autoplachet, plakátů, podlahové grafiky či podkladů pro světelné panely. Díky širokému spektru tiskových aplikací přináší velkoformátový tisk celou řadu obchodních příležitostí, a to jak z pohledu přímého prodeje tiskového hardwaru, tak i dodávek softwaru a služeb s přidanou hodnotou. Přestože tiskárny této kategorie nejsou určené k použití v domácích prostředích, najdou uplatnění u všech ostatních typů zákazníků – od malých specializovaných firem až po produkční centra. Distributoři i prodejci mají navíc na výběr jak
z jednoúčelových specializovaných modelů, tak i ze zařízení, která nabízejí kopírování, skenování do souboru nebo e-mailu a umožňují pohodlné ovládání pomocí přehledného dotykového displeje. Podobně jako se liší tiskové technologie u malých a kancelářských tiskáren, můžeme technologii tisku rozlišovat i u velkoformátových zařízení. Největší rozdíly souvisí jak se způsobem práce s tiskovými médii, tak i s metodou vytvoření obrazu. Tyto rozdíly přitom umožňují nabídnout koncovým zákazníkům řešení, které přesně odpovídá jejich konkrétním potřebám a požadavkům. Velkoformátové tiskárny nevyužívají zpravidla jednotlivé listy, ale materiál (obvykle) květen 2015 | www.rmol.cz
velkoformát
navinutý na roli. Přínosem tohoto přístupu je možnost kontinuálního tisku výstupů opravdu velkých délek, nejčastěji při šíři rolí 24, 36, 42 a 60 palců. Pokročilé tiskové systémy využívají více rolí s různými materiály, a minimalizují tak dobu prostojů, ke kterým běžně dochází při přechodu mezi různorodými tiskovými úlohami. Nejnáročnější zákazníci mohou využívat i tzv. spojovače, které těsně před vyčerpáním jedné role připojí na konec média roli novou. Mezi další podporovaná rozšíření patří zařízení pro komplexní tiskové workflow od předtiskové přípravy až po dokončovací práce. Speciální kategorií velkoformátových tiskáren jsou takzvané flatbed stroje. U nich je potiskovaný materiál rozložený na ploše tiskárny, k níž jsou přidržovány podtlakem. Tiskárna tak sice zabírá výrazně větší plochu než v případě tisku z role, ale může tisknout i na neohebné a velmi neobvyklé materiály, jako je dřevo, sklo nebo kov. Při tisku z role je možné využívat nejen univerzální média pro všeobecné použití, ale i speciální média s různými povrchovými úpravami. Nechybí ani podpora zákaznických médií a materiálů s velkou tloušťkou včetně tapet a pláten. Současné velkoformátové tiskárny si tak poradí s mnoha druhy médií různých velikostí i tloušťky, od klasických papírových materiálů až po textilie, vinyl, samolepicí monomerické i polymerické fólie, lité fólie a polyesterové filmy.
Specialita, kam se podíváš
Zákazníci mají v případě velkoplošných řešení na výběr zejména mezi sítotiskem a offsetovým nebo digitálním tiskem. Nemusí jít jen o běžné inkousty – k dispozici jsou například speciální dekorativní laky a UV inkousty, které zasychají díky polymerizaci v důsledku UV ozáření. Tyto technologie umožňují tisk vysoce odolný vůči okolním vlivům na atypická média včetně skla. Některé modely využívají i latexové vodou ředitelné inkousty – ty nabízejí vysoce ekologický tisk se skvělou odolností proti vyblednutí a poškrábání a nabízejí vynikající barevné podání na atypických materiálech včetně textilií. Jednotlivé tiskové technologie umožňují dosažení různé kvality i trvanlivosti výstupů a úzce souvisí také s rozdílnými náklady. Životnost výtisků se pohybuje od velmi krátké doby v řádu jednotek dní přes středně dlouhou dobu okolo tří let až po mnoho desetiletí (u pigmentových inkoustů je odolnost až 120 let). Často je květen 2015 | www.rmol.cz
kvalita tiskového výstupu spojována s šířkou barevného prostoru, plynulostí přechodů, fotorealistickými výstupy a s minimalizací rozpíjení barev. Výrobci mají ve svém produktovém portfoliu jak systémy s několika málo barvami, tak i tisková řešení s více než dvanácti barvami.
Argumenty pro koncového zákazníka: ekonomicky výhodné řešení jak pro interní tisk, tak i pro poskytovatele tiskových služeb; kvalita výstupů přesně podle konkrétních požadavků zákazníka; možnost potisku široké škály materiálů; možnost tisku okamžitě suchých výstupů s vysokou odolností vůči okolním vlivům; vysoký výkon v rozsahu až mnoha tisíc metrů čtverečních za hodinu; rozsáhlá softwarová podpora a pokročilé možnosti konektivity i zabezpečení; možnost integrace s ostatními řešeními; snadná instalace a obsluha.
Co letí?
Obecným trendem v oblasti tisku – nejen velkoformátového – je neustálé zvyšování kvality tiskových výstupů a ekonomické výhodnosti. U všech hlavních značek je také patrná snaha nabídnout možnost graficky působivých velkoformátových výstupů co nejširšímu spektru uživatelů v různých oblastech podnikání. Stranou zájmu nezůstává ani minimalizace negativních vlivů na životní prostředí pomocí snižování spotřeby elektrické energie i množství spotřebovávaného inkoustu a využívání neagresivních i recyklovaných materiálů. Výrobci své úsilí upírají i k obecně použitelným tiskovým řešením, díky kterým mohou zákazníci reagovat na změny tiskových požadavků pružně a bez dodatečných nákladů. Důležitá je i podpora specializovaných tiskových jazyků, které usnadňují práci s formáty z oblasti počítačem podporovaného projektování a geografických informačních systémů. V neposlední řadě mezi trendy patří i vývoj nových inkoustů, zlevňování nejvyšších úrovní servisní podpory a uplatňování pravidel pro kompaktní design.
Jak nabízet?
Na dnešním trhu jsou k dispozici velkoformátová řešení různých cenových hladin – trvale navíc klesá nejen pořizovací cena, ale také provozní náklady. V oblasti tisku vstu-
pují do TCO vedle pořizovací ceny i náklady na tiskové materiály a tzv. cena servisního kliku. Při výběru mezi různými modely se celkové náklady na vlastnictví přepočítávají na vybranou tiskovou jednotku, například na jeden výtisk formátu A0 (tedy m2). Důležitým kritériem je i životnost tiskárny, která bývá udávaná jak v časových jednotkách, tak i v počtu vytištěných metrů nativně podporovaného formátu. Prodejci mohou všechny tyto ukazatele využít k sestavení nabídek šitých na míru prakticky jakémukoli zákazníkovi. Prodej velkoformátových tiskových řešení probíhá jak přímo, tak i prostřednictvím prodejních kanálů. Prodejci i distributoři mohou využít certifikačních programů a jako přidanou hodnotu nabízet výrobcem ověřené služby – od počátečního nastavení tiskárny přes servis až po prodej spotřebního materiálu. Ideální je budovat se zákazníky dlouhodobý vztah, protože například spotřební materiál může tvořit podstatnou část příjmů prodejce. Bylo by zbytečné omezit své příjmy pouze na prodej hardwaru, obzvláště pak za situace, kdy lze mnohé služby podpořit částečně automatizovanými procesy (hlášení o stavu materiálu apod.).
Přínos pro byznys
Segment velkoformátového tisku je velmi důležitou a neustále rostoucí součástí polygrafického průmyslu. Mnohé firmy přitom už neřeší otázku, zda velkoformátový tisk ano nebo ne, ale rozhodují se už o konkrétních technologiích a přínosu pro jejich byznys. Distributoři i prodejci mohou tento zájem podchytit včas a nabídnout zákazníkům – stávajícím i potenciálním – efektivní řešení k naplnění jejich očekávání v oblasti interiérového i exteriérového tisku. Díky digitálním velkoformátovým tiskárnám mohou navíc oslovit i menší a šetrnější zákazníky.
Prodejní příležitosti: prodej spotřebního materiálu; prodej pokročilých velkoformátových řešení včetně podpory skenování; počáteční nastavení a vstupní podpora; prodej služeb s přidanou hodnotou; integrační a servisní služby; odborná školení a semináře; možnost nabídnout široké tiskové portfolio; dlouhodobé partnerství se zákazníkem.
Jiří Jedlička pracuje jako Product Business Developer LFP ve společnosti Canon CZ & SK Reseller Magazine
33
rOzHOVOr
Mobilicom
Umíme bezdrátové sítě kdekoli ŠTěPÁn feIK
Na Veracomp Day jsme se seznámili se sympatickým Izraelcem Orenem Elkayamem, který se svou společností Mobilicom vstoupil prostřednictvím distributora Veracomp na český a slovenský trh. Co jeho řešení umí a proč by jej měli tuzemští reselleři prodávat a nabízet, nám prozradil v rozhovoru. Můžete se na úvod představit našim čtenářům? Bude mi potěšením: Jmenuji se Oren Elkayam a jsem ředitel a zakladatel společnosti Mobilicom. Já a moji kolegové jsme dříve pracovali u společností jako Samsung, Mitsubishi nebo Motorola a poměrně často jsme se setkávali s požadavkem zákazníků na řešení, které na trhu jednoduše nebylo. A na této myšlence vznikl Mobilicom: nabídnout jedinečné řešení – mobilní síť bez infrastruktury pro různé podmínky! Zemětřesení, povodně, požáry… Ale třeba i letiště, elektrárny, terminály. Řešení přesně pro místa nebo situace, kdy se nevyplatí infrastrukturu budovat trvale nebo naopak vybudovat zabezpečenou interní linku či zálohu. Výsledek naší snahy právě držíte v ruce: s tímto vybavením stačí přijít do vymezené oblasti a zařízení se automaticky najdou, spárují a vy můžete zahájit komunikaci. Všechno řídí automatika, člověk nemusí na místě nic řešit nebo nastavovat. Mimochodem, všiml jste si nárůstu železniční dopravy? Ano, je to docela zajímavý trend. Ale spíše ve světě… S trendem jste se trefil: vzniká stále více rychlotratí, například ve Francii nebo v Číně a Japonsku. Byznysmeni objevili kouzlo vlakového kupé a nějak se ho nemohou nabažit. A co chtějí – pracovat nebo relaxovat – a k tomu musí být připojeni k síti! Jenže – jak v tak rychlých vlacích nainstalovat připojení, které zvládne vyhovět požadavkům za extrémních podmínek? Naše řešení to umí. Začali jsme s vývojem na 4G technologii, s tím nejlepším, co jsme měli k dispozici. Nakonec jsme tuto technologii spojili s jinou – s MASH, což je cloudové řešení bez centrálního bodu. A to je naše tajemství – a nikdo jiný na světě to nemá! (hrdý a spokojený úsměv) Technologii máte a nyní s ní jdete na trh? Nabízíme řešení s pěti zásadními výhodami: 1. Můžete vytvořit síť bez jakékoli infrastruktury a omezení.
34
Reseller Magazine
2. Naše řešení je bezpečné a spolehlivé – tři vrstvy zabezpečení chrání Mobilicom před jakýmkoli útočníkem. V tomto ohledu jsme na trhu opravdu výjimeční. 3. Vysoká rychlost v síti za jakýchkoli podmínek – fungujeme až do rychlosti 800 km/h. 4. Dovedeme přizpůsobit řešení každé situaci a potřebám zákazníka. Vytváříme vlastně software-defined rádio, které se dynamicky mění podle podmínek: na moři, pevnině, ve vzduchu… Přizpůsobíme se podmínkám na jakémkoli trhu. 5. Jsme bezkonkurenční. Opravdu! Jsem si jistý, že se dříve nebo později někdo objeví, ale v tuto chvíli nemáme konkurenci a máme špičkovou technologii. Vraťme se ještě k vaší firmě – kdy jste založil Mobilicom? V roce 2007. Technologie jako taková pak přišla na trh po pětiletém vývoji v roce 2013. Máme už 30 zákazníků ve dvanácti zemích na čtyřech kontinentech. Naším cílem je po vývoji hardwaru a softwaru nyní rozvinout byznys s tolika partnery a zákazníky, s kolika jen budeme moci. Z historického pohledu jste poměrně mladou společností, ale už si kladete poměrně ambiciózní cíle… Samozřejmě! Chceme být světovým lídrem v mobilní MASH technologii, protože právě jí bude patřit budoucnost. Na trhu je spousta společností, které si s touto technologií pohrávají, ale realita je taková, že my jsme jediní na trhu, kteří mají MASH ve 4G. Míříme na obsazení všech oborů – těžba uhlí, ropy a plynu, záchranné služby, rychlovlaky, privátní sektor… A nesmím zapomenout na robotiku! V příštích deseti letech nás čeká obrovská revoluce právě v oboru robotiky. Roboti budou všude a budou nám pomáhat. A budou je mít všichni – i Google! Když se podíváte na strategii velkých hráčů, tak všichni nakupují firmy zabývající se vývojem robotiky – Amazon, Alibaba… Mobilicom nezůstává pozadu – řešení pro robotiku samozřejmě máme: komunikace mezi jednotkami, která z nich vytváří jednotnou entitu. Karel Čapek by se asi nestačil divit… Když jsme u toho – proč vlastně vstupujete na český trh? Český (a obecně regionální CEE) trh je velice zajímavý, ale často trpí špatným přístupem ze strany velkých korporací. Můj názor je, že jde o rychle se rozvíjející trhy s mimořádným potenciálem, které často v ledasčem předčí i země západní Evropy. Také věříme, že se tyto trhy dovedou lépe adaptovat na nové technologie a snáze překonají počáteční ne-
Oren Elkayam, zakladatel a CEO ve společnosti Mobilicom
důvěru. Vůči České republice máme velká očekávání. Proč by měli čeští a slovenští reselleři nabízet a prodávat právě vaše řešení? Z byznysového pohledu nabízíme jasnou výhodu: Máme řešení, které neporovnáváte s konkurencí, nemusíte se hádat o cenu nebo o marži a jde o výraznou technologickou novinku. Spolu s Veracompem chceme obohatit nabídku vašich resellerů a posunout je v očích zákazníka a z hlediska pozice na trhu na vyšší úroveň. Můžete tu „vyšší úroveň“ trochu rozvést? V současnosti probíhá na ICT trhu válka o cenu, kdy všichni nabízejí ty samé produkty a jediný m rozdílem mezi nimi je, o kolik si srazí vlastní marži. Jediným řešením podle mě je nabídnout něco nového, jiného a klidně hledat nové zákazníky a příležitosti. Viděl jsem, že v ostatních zemích to šlo, a chceme, aby to šlo i zde. Kde vidíte resellery a ICT trh za pět let? To je jednoduché – reselleři budou ti, kteří dodají zákazníkovi jakékoli řešení na míru. Jsou to stále ti, kteří znají lokální zákazníky a mohou je oslovit lépe než výrobci. A v tom je a bude jejich síla. Chtěl byste našim čtenářům něco vzkázat? Hledáme ty, kteří se nebojí novinek, chtějí se dál rozvíjet a odlišit se od ostatních. Připojte se k nám a společně se Veracompem pojďme dělat byznys! květen 2015 | www.rmol.cz
Profil distributora
EET Europarts
Resellerův ICT supermarket Skupina EET Europarts vznikla v roce 2012 sloučením dvou na trhu etablovaných společností: Europarts, která byla vnímána jako největší distributor náhradních dílů pro tiskárny a počítače, a EET Group, která měla velmi silné postavení ve skandinávských zemích, dostatečný kapitál, ale menší zastoupení v České a Slovenské republice. Spojením těchto dvou silných hráčů na trhu vznikl gigant – v současné době největší evropský distributor IT na trhu! Spojením se rozšířilo nabízené portfolio produktů, navíc díky značnému kapitálu se uskutečňují v průměru dvě akvizice vyhledávaných partnerů a značek ročně.
Portfolio EET Europarts je členěno do sedmi základních oblastí: náhradní díly a příslušenství pro počítače a tiskárny; díly a příslušenství pro mobilní zařízení; zabezpečovací technika a systémy; domácí zábava a lifestyle elektronika; pokladní systémy (POS) a automatické rozpoznávací systémy (auto ID); profesionální audio – video (Pro AV) a digital signage; síťové produkty a KVM. Česká pobočka EET Europarts sídlí v pražských Štěrboholech, kam se stěhovala po záplavách v roce 2013. Aktuálně má sedm zaměstnanců a funguje jako zcela samostatná obchodní kancelář. Managing directorem je Jan Bartoš.
Vše na jednom místě
Ale čím je tato společnost výjimečná a jiná než ostatní? Její cenová nabídka pravděpodobně nebude nejlepší na trhu, ale zato bude vždy férová. Svým obchodním partnerům nabízí tzv. „one – stop – shop“: Tím, že nakoupíte u EET, získáte výhodu nákupu všeho na jednom místě. Tím se elimují náklady – jedna doprava, jedna časová jednotka na objednávku, jedna zakázka. Vše má svůj smysl a vše je naprosto zautomatizované.
Náhradní díly především
Skupina EET navazuje panevropské kontrakty přímo s výrobci, díky čemuž všechny pobočky získávají další možnosti prodeje. Nicméně je vždy striktně dodržována místní politika výrobce, případně distributora v dané zemi. Každá pobočka se zaměřuje na produkty, které jsou v dané lokalitě nejvíce žádané. V případě české pobočky jsou v jejím prodeji nejvíce zastoupeny náhradní díly pro počítače, servery, tiskárny, mobilní květen 2015 | www.rmol.cz
zařízení atd. Z těchto jmenujme aspoň ty, kde EET Europarts nabízí unikátní příležitosti: HP– největší distributor náhradních dílů v Evropě, výsadní postavení na českém a slovenském trhu. Sony – sklad náhradních dílů je přímo v logistickém centrum v Ballerupu v Dánsku, EET Europarts je výhradním distributorem. Ne každý preferuje originální díl, např. kvůli celkové ceně opravy atd. Proto tato společnost nabízí adekvátní náhrady pod značkou Micro (MicroStorage, MicroMemory...), kde reseller může koupit kompatibilní díl za velmi výhodnou cenu. V této nabídce jsou i díly, které samotní výrobci již nenabízejí. Zvolit lze i možnost nákupu tzv. repasovaných dílů, kdy přímo od výrobce, např. HP, nabízí EET renovované (refurbished) díly s výbornou testovanou kvalitou, díky čemuž mají unikátní roční záruční lhůtu. Nejžádanějšími položkami v této oblasti jsou značkové serverové komponenty. Pokud si zákazník neví rady s příslušným dílem, může jednoduše použít Průvodce produkty (kabely, POSy, lampami, Sony, mobily) a ve třech jednoduchých krocích najde vše pro daný model či oblast, co je kompatibilní s daným zařízením.
Výborný sklad
Logistické centrum je přímo v Dánsku, v Ballerupu. Odsud odcházejí skoro všechny dodávky. Ať již přímo k zákazníkovi, nebo na pobočku, kde si lze zboží vyzvedout. Příjemnou přidanou hodnotou pro resellera může být fakt, že EET Europarts dokáže poslat tzv. slepou zásilku, ta je odeslána s logem resellera na přímo na koncového zákazníka, který tak vůbec netuší, že zásilku neposílá jeho dodavatel, ale přímo EET Europarts.
Pravidelně se rozšiřuje
Firma si uvědomuje, jak důležitý je růst. Proto každý rok hledá do svého portfolia partnery a produkty, které by rozšířily její supermarket. V každé ze svých obchodních oblastí vlastní
minimálně jednu značku. Např. v oblasti mobilního příslušenství jsou to značky eSTUFF a Sandberg. V kamerových systémech je to Ernitec, profesionální řešení umístěné na letištích, ve věznicích a jinde, a MicroView, maloobchodní řada pro koncového spotřebitele. Rovněž vyhledává i úspěšné společnosti jako v případě Clint Digital. S touto značkou se do portfolia dostaly produkty z oblasti lifestyle elektroniky – reproduktory a rádia oceňované pro svoji kvalitu a zpracování designu. V poslední době firma svoji pozornost zaměřuje na oblast Pro-AV a Digital Signage a akvizovala společnost Wictors etablovanou na trhu po mnoho desítek let.
Společnost EET Group A/S roste 13 let po sobě a má kladný hospodářský výsledek po celou tuto dobu. Vzhledem k velkým akvizicím výsledek naprosto nevídaný. Kdo má rád čísla, jistě uvítá stručné parametry a výsledky za rok 2014: založení společnosti: 1986; obrat 2014: 6,584 mld. korun; čistý zisk před zdaněním: 907 mil. korun; počet zaměstnanců: více než 500; velikost skladu: 12 000 m2; počet značek v portfoliu: více než 700; počet poboček: 31 ve 26 zemích; speciality: letos EET Group posbírala čtyři ocenění za design a růst společnosti.
Kontakt
EET Europarts s.r.o. Štěrboholská 185/26 102 00, Praha 15 www.eeteuroparts.cz -fesReseller Magazine
35
přÍLeŽitOSt
Zyxel
Budování ICT infrastruktury pro extraligový klub Mountfield HK, hokejový klub sídlící v Hradci Králové, vznikl v roce 2013 sloučením společností HC Mountfield a HC Královští lvi Hradec Králové. Vlastníky klubu jsou s 50 % akcií společnost Mountfield a s 50 % akcií město Hradec Králové. Klub nyní disponuje moderní LAN/WAN infrastrukturou a Wi-Fi pokrytím na domovském zimním stadionu. Nabízí tak maximální komfort zaměstnancům, hráčům, návštěvníkům i zástupcům médií. Hlavním důvodem pro uskutečnění tohoto projektu byla zastaralá infrastruktura v objektu zimního stadionu. Prostor haly byl zcela bez LAN/Wi-Fi infrastruktury, kanceláře a kabiny mužstva byly propojeny kabeláží, která nevyhovovala současným požadavkům. Síťové prvky v původní infrastruktuře představovaly směs nesourodých a vzájemně nekompatibilních zařízení.
Access Point
Access Point
Access Point
Firewall
Managed Switch
Access Point
Access Point
Wireless Controller
Access Point
Access Point
Access Point
Výzva
Příprava projektu byla svěřena firmě Computer Services, která poskytuje služby v oblasti ICT podpory, správy sítí a informačních systémů. Pan Josef Brož byl osloven generálním manažerem klubu s požadavkem na vytvoření LAN/WAN infrastruktury. Šlo zejména o zasíťování haly zimního stadionu a její pokrytí Wi-Fi signálem. Zásadní přestavbou však prošly i kancelářské prostory, šatny hráčů a hotel, který je součástí areálu zimního stadionu v Hradci Králové. Na základě analýzy stávajícího stavu infrastruktury dodavatel zvolil řešení společnosti Zyxel. Původní kabeláž, síťové prvky různých výrobců byly vyměněny za jednotný hardware Zyxel. Vlastní instalace nové infrastruktury a konfigurace síťových prvků zabrala přibližně měsíc a problematické bylo zejména rozvedení cca dvou kilometrů kabeláže mezi nosníky příhradové konstrukce haly. Následovalo osazení access pointů a měření pokrytí haly Wi-Fi signálem. Zátěžové testy byly provedeny až za plného provozu během prvních extraligových utkání. Odstranění nedostatků probíhalo ve spolupráci s technickou podporou společnosti Zyxel.
Provedení
Projektu předcházela důkladná analýza infrastruktury a proškolení zaměstnanců dodavatele – Computerservices.cz. Na hradeckém stadionu bylo instalováno cca 20 zařízení Zyxel – zejména switchů, dále osm přístupových bodů Zyxel NWA3160-N, čtyři přístupové body Zyxel NWA5120-N pro pokrytí haly a hotelu. Přístupové body jsou napájeny hlavním switchem Zyxel GS2200-24P pomocí PoE. Jako kontroler pro řízení přístupových bodů slouží moderní zařízení Zyxel NXC2500. Každý přístupový bod vysílá několik bezdrátových sítí, které jsou určeny pro novináře, návštěvníky hokejových utkání a hotelové hosty. Bezpečnost celé sítě zajišťuje unifikovaná brána Zyxel ZyWALL 310 Ultraspeed VPN Firewall. Síťová infrastruktura komplexu budov je rozčleněna do subnetů, hala je od vnitřní sítě klubu oddělena pomocí VLAN. Infrastruktura je tak dostatečně dimenzována a připravena na další plánované rozšíření, například vybudování kamerového systému apod.
Instalovaná zařízení
1× Zyxel Ultraspeed VPN Firewall ZyWALL 310 Je určen pro podnikový segment. Zařízení jsou optimalizována pro rychlost až 3,6 Gbps (firewall), resp. 800 Mbps (VPN). Výsledkem je bezpečnější, spolehlivější a mobilnější VPN. 1× Zyxel Managed Switch GS2200-24P Inteligentní řízený GbE switch s 24 porty a technologií PoE+. Volitelný 10GbE uplink zajišťuje maximální propustnost, a s podporou protokolu IPv6 tak zcela uspokojí potřeby malých a středních podniků.
36
Reseller Magazine
Schéma realizované IT infrastruktury
1× Zyxel Wireless Controller NXC2500 Použitý jako kontroler pro řízení přístupových bodů. Komplexní řešení, které pomáhá při plánování sítě, její realizaci a následné údržbě a monitorování. Současně nabízí autentizaci a správu účtů pro hosty. 8× Zyxel Access Point NWA3160-N Oba modely jsou přístupovými body standardu 802.11 a/b/g/n a jsou určené pro podniky. Mají větší šířku pásma a vynikající výkon. Jde o AP typu 3 v 1 – režim kontroler, režim spravovatelného AP a režim samostatného AP. 4× Zyxel Access Point NWA5120-N Model v designu detektoru kouře. Využít lze dvou pásem: 2,4 GHz a 5 GHz. Zařízení lze napájet přes Ethernet (PoE).
Přínos pro zákazníka:
Hlavním přínosem je funkční infrastruktura, která slouží pro provoz cca 100 IP zařízení z řad zaměstnanců a hráčů (PC, notebooky, servery, turnikety a další technologická IP zařízení). Výrazný příspěvek ke zvýšení komfortu návštěvníků a novinářů představuje pokrytí haly Wi-Fi signálem. Správce sítě, spol. Computerservices.cz, získal unifikací síťového řešení výhodu centrálního nastavení a vzdálené správy jednotlivých síťových prvků.
Distribuce pro ČR:
AT Computers, eD‘ system Czech, SWS
Distribuce pro SR:
AT Computers, ASBIS SK, eD‘ system Slovakia, SWS Distribution -feskvěten 2015 | www.rmol.cz
Právě přichází na český trh imageRUNNER C1225iF
12 měsíců TISK ZDARMA
1
10 min.
INSTALACE
MOBILNÍ TISK
Všechny funkce, kterých si uživatelé cení na zařízení imageRUNNER, v kompaktním zařízení formátu A4. Nyní dostupné pro všechny prodejce! • Výkonná multifunkční zařízení pro barevné zpracování formátu A4, tisk, kopírování, barevné skenování, odesílání a faxování • Technologie tisku V1 společnosti Canon (Vivid and Vibrant) • Síťové připojení a standardy IT, jako PCL nebo Genuine Adobe PS
letá
2
Promo záruka
• Zvýšená produktivita 1 100 listů, podavač dokumentů (DADF) • Flexibilní tisk a skenování z mobilních zařízení, např. Apple AirPrint™, Mopria • Snadná instalace – do 10 minut • Balení obsahuje standardní toner s výtěžností až 12 měsíců barevného tisku1 • V režimu spánku je spotřeba energie pouze 1 W
imageRUNNER C1225iF – ideální volba pro menší podniky s vysokými požadavky AirPrint™ a logo AirPrint jsou obchodní značky společnosti Apple Inc. 1 Skutečné výsledky se mohou od uvedených 12 měsíců lišit v obou směrech v závislosti na míře používání. Prognóza 12 měsíců barevného tisku vychází z měsíčního objemu tisku ve výši 1 000 stránek s 30% podílem barevných stránek a 5% pokrytím stránky A4 (ISO/IEC 24712). Standardní výtěžnost černého toneru je 12 000 stránek. Výtěžnost žlutého, purpurového a azurového toneru je 7 300 stránek. 2
Akce se vztahuje na vybrané tiskárny a skenery Canon z řady imageFORMULA, imageRUNNER, MAXIFY a i-SENSYS, zakoupené v období od 1. 4. 2015 a 31. 8. 2015.
Více informací na www.canon.cz/promozaruka
www.atcomp.cz www.atcomp.sk
www.avitus.cz
www.bhc-int.eu www.bhc-int.sk
www.edcz.cz www.edsystem.sk
www.techdata.cz www.techdata.sk
www.sws.cz www.swsd.sk
rOzHOVOr
BHC Int.
Kompletní portfolio Canonu pod jednou střechou ŠTěPÁn feIK
Miloš Karlík, key account manager u specializovaného distributora BHC Int., nám v rozhovoru přiblížil pohled jeho společnosti na trh, výhody spolupráce a mluvili jsme i o partnerském programu.
Jak se společnosti BHC dařilo v minulém roce? Vzhledem k tomu, že rok 2014 byl pro naši společnost rokem „nula“ (připomínám, že jsme k 1. lednu 2014 vznikli fúzí dvou autorizovaných distributorů Canon – Bosscan Int. a Hoshi), hodnotíme uplynulý rok celkově pozitivně. Podařilo se na vnitrofiremní úrovni sjednotit informační systém, vnitřní komunikaci, logistiku a nastavit procesy. Uvedli jsme v život nový webový portál s e-shopem pro naše partnery, uspořádali první BHC day (pracovní setkání s partnery) a zachytili a podpořili jsme nejdůležitější trendy našeho byznysu. Co vaši partneři – sledujete u nich stav a vývoj byznysu? To je „žhavý bod“ našeho podnikání. Pravidelně kvartálně vyhodnocujeme a porovnáváme výsledky našich partnerů a okamžitě se snažíme reagovat – ať už individuálně, nebo na společných setkáních. Je jasný a již nezvratitelný vývoj od prodeje „krabic“ k prodeji služby, řešení, komplexní péči o zákazníka. Další jasný trend v roce 2014 byl ten, že velké firmy rostly, zvětšovaly se a malé firmy se zmenšovaly.
38
Reseller Magazine
Podporujete je – máte partnerský program? Jak dlouho? Poměrně dlouho trvalo, než jsme se propracovali k tomu správnému našemu systému partnerského programu, a to už i proto, že společnost Canon má pro své akreditované partnery, které obsluhujeme, svůj velmi propracovaný program. Ten jsme samozřejmě nechtěli dublovat, i když ho promítáme do naší marketingové politiky. Vedle standardních podpor – promo akce, dárkové akce, bundlové zvýhodněné akce – vydáváme dvakrát do roka vlastní tištěný katalog s kompletním sortimentem, který poskytujeme našim partnerům zdarma, je samozřejmě k dispozici i na našem webu. Poskytujeme i odborné konzultace týkající se konfigurací složitějších zařízení. Aktuálně jsme od května 2015 nastartovali nový věrnostní program nazvaný BHC Coins. V čem spočívají jeho hlavní výhody a přednosti? Program je určen pro odběratele s uzavřenou „Smlouvou o dealerském prodeji“. Všichni aktivní odběratelé jsou do programu zařazeni automaticky a sbírají body (BHC Coins) buď za nákup konkrétních produktů, nebo za dosažený obrat nad produkty z naší nabídky. Promoakce spojené s věrnostním programem vyhlašujeme na našich internetových stránkách www.bhc-int.eu nebo prostřednictvím e-mailu. Podstatná podmínka je, že body (BHC Coins) jsou odběrateli připsány ihned po uhrazení faktury vztažené k vyhlášené promoakci. Nasbírané body může odběratel směnit za odměny dle výběru z dárků uvedených v promoakcích – a samozřejmě přehled bodových akcí včetně informací o získaných bodech a možnost čerpání odměn odběratel nalezne po přihlášení na naše webové stránky.
Miloš Karlík, key account manager ve společnosti BHC Int.
Dělíte partnery podle nějakého klíče? Jaké jsou mezi nimi rozdíly? To souvisí s tím, že obsluhujeme většinou partnery společnosti Canon a do jisté míry kopírujeme její systém selektivní distribuce. Tedy existují v zásadě dva druhy partnerů – akreditovaní partneři pro produkty Canon a partneři bez akreditace. Věnujeme pozornost oběma skupinám. Základní rozdíl je v dostupnosti určitých skupin produktů. Proč by měli reselleři spolupracovat zrovna s BHC Int.? Jsme jediným distributorem Canon s kompletním portfoliem produktů, tedy jak kancelářských kopírovacích zařízení, velkoformátových tiskáren, velkoformátových a vysokorychlostních skenerů, tak i inkoustových a laserových tiskáren a multifunkcí, stolních skenerů, dataprojektorů a foto-video zařízení. To vše je doplněno o celé portfolio originálních spotřebních materiálů. Díky začlenění aktivit společnosti Océ pod křídla Canon jsou v naší nabídce také Océ produkty. A to důležité je, že kromě plného zabezpečení logistické, obchodní a servisní podpory zajišťujeme pro partnery nedisponující servisním zázemím (například specialisté na výpočetní techniku) servisní zabezpečení ve formě Servisních balíčků instalací a prodloužených záruk. Pro větší komfort našich partnerů jsme přestěhovali v dubnu hlavní sklad do větších prostor, které nám umožní navýšení skladových zásob a další rozšiřování nabízeného sortimentu. Zkušebně zavádíme službu denního rozvozu pro pražské partnery. Pro všechny naše partnery pořádáme dnes už tradiční BHC day, který se bude letos konat za účasti specialistů Canon dne 10. 6. 2015 v Aquapalace Praha v Čestlicích. květen 2015 | www.rmol.cz
Společnost Lenovo® doporučuje systém Windows.
NEPROPÁSNĚTE PŘÍLEŽITOST! Podpora Windows Server 2003 končí k 14. 7. 2015
NEČEKEJTE DO POSLEDNÍHO DNE, ZABEZPEČTE DATA VAŠICH ZÁKAZNÍKŮ A VYUŽIJTE SPECIÁLNÍ NABÍDKU: LENOVO THINKSERVER RD350
LENOVO THINKSERVER TD350
(PN: 70D80001EA, 4XB0G45722, 4X20F28579)
(PN: 70DJ000BGE, 4XB0G45722, 4X20F28575, 4XF0G45867)
1 × Intel® Xeon® E5-2620v3 2.40 GHZ, 16 GB, 2 × 300 GB 10K 2,5“ HS SAS (8), RAID řadič 710, Multiburner, 2 × 550 W
1 × Intel® Xeon® E5-2620v3 2,6 GHz 6C, 8 GB, 2 × 300GB 10k 2,5“ HS SAS (8), RAID řadič 720i s 1 GB flash cache, Multiburner, 2 × 750W HS PSU (Platinum), Plná vzdálená správa
Původní cena: 63 870 Kč bez DPH Akční cena: 55 250 Kč bez DPH
Původní cena: 63 920 Kč bez DPH Akční cena: 55 680 Kč bez DPH
Vztahuje se na aktuální stav skladových zásob.
Vztahuje se na aktuální stav skladových zásob.
+ MICROSOFT WINDOWS SERVER 2012 R2 STANDARD Akční cena: 14 330 Kč bez DPH* *Jedná se o operační systém ROK (Reseller option kit), který je určen pouze k prodeji se servery Lenovo ThinkServer.
Za prodej balíčku Lenovo Server + MS Windows licence mohou partneři získat Cadhoc poukázku v hodnotě až 3000 Kč. Pro více informací kontaktujte distributora. Autorizovaní distributoři:
www.lenovo.cz
© Lenovo Copyright 2015. Uvedeny jsou očekávané dealerské ceny v Kč bez DPH, které se mohou měnit bez předchozího upozornění. Nabídka může být modifikována nebo stažena bez předchozího upozornění. Uvedené informace nemají smluvní závaznost. Lenovo, Lenovo logo, For Those Who Do, ThinkPad, ThinkPlus, TrackPoint, ThinkVantage a Active Protection System jsou ochranné známky společnosti Lenovo. Intel, the Intel Logo, Intel Inside, Intel Core, and Core Inside are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries. Microsoft a Windows jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation.
TÉMA ČÍSLA
Petra Adamová
Martina Cvrčková
40
Reseller Magazine
květen 2015 | www.rmol.cz
Ženy XXXXX v IT
EMC a Avnet
Běh na dlouhou trať Štěpán Feik a Michala Benešovská
Brunetka za distributora, blondýnka za výrobce – ovšem úsměv za obě. Petru Adamovou z EMC a Martinu Cvrčkovou z Avnetu spojuje nejen jejich šarm, ale i vášeň pro marketing, ICT byznys a běhání, tedy hlavně pro běhání. Čistí totiž hlavu a je neuvěřitelně nakažlivé – což už 50 partnerů poznalo. Co vy? Začneme obligátní otázkou: Dámy, jak jste se vlastně dostaly k ICT? Petra Adamová: U mě sehrála roli náhoda, začala jsem pracovat na rektorátu Jihočeské univerzity na akademickém počítačovém středisku a pak už jsem plynule přecházela z jedné IT firmy do druhé. Z těch posledních za zmínku stojí určitě Oracle, poté jsem nastoupila sem do EMC a jsem zde už sedm let, takže je vidět, že mě ICT stále baví. Martina Cvrčková: Moje cesta do IT byla jednodušší. Po ukončení školy jsem hledala zaměstnání, odpověděla jsem na inzerát společnosti Servodata, kam jsem poté nastoupila do marketingového oddělení. Hledala jsem práci v marketingu, a že mě oslovila právě nabídka IT společnosti, to byla skutečně náhoda. Představovala jste si někdy, že skončíte v ICT? Martina: Původně jsem ani neplánovala práci v marketingu, chtěla jsem studovat historii. Vše ale dopadlo jinak, skončila jsem u studia ekonomického oboru, poté jsem se dostala k práci v HR a marketingu. Petro, když jste působila v Oraclu, setkala jste se někdy s legendárním Larrym Ellisonem? Petra: Neměla jsem tu čest, Larry Ellison se do Prahy chystal, ale nakonec schůzku zrušil, myslím, že kvůli jachtingu. Oracle byla mou první zkušeností s prací v korporaci. Bylo to zajímavé, dělala jsem zejména sales a částečně i marketing, kdežto u EMC se soustředím výhradně na marketing. Z hlediska procesního mi více vyhovuje EMC, je to flexibilnější prostředí. Jak jste v současné době spokojené se svou prací? Co vlastně děláte? Marketing je dost široká oblast… Petra: Jako se mění a vyvíjí ICT, mění se také marketing. Já momentálně zodpovídám za marketing v České republice, na Slovensku a v Maďarsku. Jsme součástí regionu, kam spadá Turecko, Střední východ, Afrika a východní Evropa, a o to více je to zajímavé – různé kultury, různé styly řízení. květen 2015 | www.rmol.cz
Martina Cvrčková
A když jde o samotný marketing, sama konáte, nebo práci přerozdělujete vlastnímu týmu? Petra: Já jsem sama součástí rozsáhlejšího týmu, spolupracuji s Avnetem, partnery a jednotlivými odděleními EMC, mám na starosti PR, telemarketing, digitální marketing, generování leadů, poptávky, uvedení nových produktů a řešení na trh a další aktivity. Martino, vy máte na vizitce uvedeno, že jste Marketing & Business Development Manager. Obvykle je to buď jedno, nebo druhé... Martina: Je to tím, že mám u Avnetu trochu jinou pozici. Jsem přímo v divizi EMC, jehož je Avnet výhradním distributorem. Nedělám pouze jednu část marketingu nebo samotný marketing, ale věnuji se také oblastem, které má Avnet jako distributor na starosti. Mluvím o záležitostech souvisejících s obchodem a spoluprací s partnery. S prací jsem spokojená, je to sice částečně administrativní a korporátní činnost, ale mám stále prostor pro vlastní nápady a jejich uskutečňování, mám dobré kolegy a stýkám se s příjemnými obchodními partnery. Určitě máte hodně mužských kolegů, jak vám vyhovuje práce v prostředí, kde se více pohybují muži? Petra: Pro mě je to jednoznačně výhoda, mužský kolektiv mi vyhovuje. Má to i praktické Reseller Magazine
41
TÉMA ČÍSLA
výhody. Když se mi minulý týden porouchal notebook a odešel mi disk, kolegové mi pomohli. A pokud přijdu za kolegy a požádám o radu, vždycky mi vyjdou vstříc. Umění je dobře se ptát. Martina: Mužů je v ICT většina, občas se možná najde někdo nepříjemný, ale převažují ti, kteří mají spíš tendenci ženy v oboru ochraňovat. Když jsem dělala v HR, byla jsem obklopená výhradně ženami a často tam vznikaly daleko vypjatější situace, než s jakými jsem setkala za šest let v ICT. Co vy a ICT pojmy? Musely jste se hodně učit? Petra: Budu myslím hovořit za obě, když řeknu, že se učíme neustále. Martina: Když mi něco není jasné, ptám se a nechám si danou problematiku vysvětlit, přece jen se ICT neustále vyvíjí a přibývají nové pojmy i produkty. Máte čas na nějaké koníčky, nebo se váš život točí jen kolem ICT? Petra: I v EMC nás učí o work-life balace, a můj život se rozhodně netočí pouze kolem ICT. Když je volný čas, tak máme s Martinou jeden společný zájem, a tím je běhání. Martina už je zkušená, já začínám. Avnet pro partnery založil Partner Running Club, zapojili se do něj i lidé z EMC a společně chodíme běhat. Také jezdím na in-line bruslích, na kole, vyrážím za kulturou, do kina a mám ráda víno, nejlépe bílé suché. Prozatím jsem absolvovala dvě lekce sommelierského kurzu. Martina: Práci v ICT mám ráda, ale je to práce, samozřejmě mám také svůj volný čas. Jak už bylo řečeno, věnuji se běhání, což je koníček, který momentálně díky Partner Running Clubu přerostl i do sféry pracovní. Už neběhám sama, ještě k tomu nutím kolegy a obchodní partnery. Zájem je opravdu velký, náš klub má momentálně asi 50 členů a stále přibývají další. Na projektu spolupracujeme s Běžeckou školou Miloše Škorpila, máme workshopy o běhání i společné tréninky. Běhání je pro mě relax, v minulém roce jsem absolvovala svůj první půlmaraton a letos se plánuji zúčastnit několika dalších.
Máte čas na filmy? Nebo sledujete televizi? Vzpomenete si, na čem jste byly naposledy v kině? Petra: Televize je podle mě požírač času. Když už se dívám, vyberu si nějaký kvalitní seriál, jako byla Čtvrtá hvězda, kde hráli herci z Dejvického divadla. Raději si na film zajdu do kina. Preferuji spíše oddychové žánry či něco na zamyšlení, žádné sci-fi, horory nebo depresivní filmy. Naposledy jsem byla na Mortdecai, ale více mě zaujal Fotograf, jestli je na tom alespoň část pravdy, tak je to opravdu zajímavý životní příběh. Martina: Já také raději zajdu do kina, na televizi není čas. Když byla řeč o seriálech, tak pravidelně sleduji Teorii velkého třesku. Z filmů se mi líbí snímky jako Čistá duše, Poslední samuraj a dokola můžu koukat na nové bondovky s Danielem Craigem. Ale než sledovat televizi, to si raději čtu. Čtení je trochu zapomenuté umění. Co čtete a kdy? Můžete něco doporučit? Martina: Líbí se mi severské detektivky, ale trochu se opakují, tak mám nový systém – chodím do knihkupectví, náhodně si vyberu knihu a když mě zaujme, tak si ji koupím, může to být neznámý titul nebo autor. Čtu většinou o víkendu nebo když je čas během týdne a samozřejmě hodně čtu na dovolených. Poslední kniha, kterou jsem přečetla, je Samotářka z Mill River. Jsou tam popsány zajímavé lidské osudy a ke knize jsem dostala právě díky zmíněné metodě náhody. Petra: Já čtu každé ráno při snídani. Čtu klasické knížky, a to navzdory tomu, že mám čtečku. Můj nejoblíbenější autor je japonský spisovatel Haruki Murakami, od kterého mám úplně všechno, co vyšlo v češtině, některé knížky i v angličtině. Naposledy jsem četla Analfabetku od Jonase Jonassona. Knihy si vybírám podobně jako Martina. Jdu do knihkupectví a prohlížím si, co by se mi mohlo líbit, někdy dám také na doporučení. Noviny prakticky nečtu, abych byla v obraze, sleduji Twitter. Co výhledy do budoucnosti? Kde se vidíte za pět let?
Petra Adamová
Petra: Jsme v oboru a korporaci, kde se dá těžko odhadnout, co se bude dít zítra, natož za pět let. Určitě by se mi líbilo zůstat tady, třeba na jiné pozici nebo obstarávat větší region. Martina: Já doufám, že se budu za pět let věnovat práci, která mě bude naplňovat a se kterou budu spokojená. Pokud to bude i nadále práce u Avnetu a s lidmi, kteří tam jsou, tak to bude jedině dobře. Na závěr anketní otázka: Jaký je váš ideální notebook? Petra: Mně by stačil takový, který by se neporouchal jako ten minulý, kterému odešel po necelých dvou letech používání disk. Mé hlavní kritérium by tedy bylo, abych nepřišla v důsledku poruchy o všechna data. Samozřejmě, že jsem měla vše zálohované. Koneckonců pracuji ve společnosti, která se tím zabývá, takže se nenaplnilo rčení, že kovářova kobyla chodí bosa. Můj ideální notebook musí být zkrátka spolehlivý. Martina: Já bych preferovala také spolehlivý a lehký notebook, přece jen jej člověk neustále přenáší. Chtěly byste našim čtenářům něco vzkázat? Martina: Chtěla bych čtenáře Reseller Magazinu vyzvat, aby běhali, nejlépe s naším klubem, vyčistí si tím hlavu. Petra: Čtěte Reseller Magazine, je plný vtipných rozhovorů se zajímavými ženami z IT! (smích)
42
Reseller Magazine
květen 2015 | www.rmol.cz
Xerox IJP2000 Desetimetrový banner za 1 minutu Barevný plakát za 5 sekund Výkon 420 m2 za hodinu
www.xerox.cz
rOzHOVOr
Samsung
Bezpečná zařízení s technologií Knox ŠTěPÁn feIK
Roman Šebek, ředitel divize mobilních zařízení ve společnosti Samsung, představil resellerům novou technologii Knox pro zabezpečení mobilních zařízení a zmínil i růst B2B divize české pobočky elektronického giganta.
Jak se dařilo Samsungu v České a Slovenské republice za uplynulý rok? Ačkoliv i v loňském roce panovaly na trhu nelehké podmínky, podařilo se nám uspět obchodně se ctí. Museli jsme se vyrovnat mimo jiné s oslabující korunou a jen zvolna ožívající poptávkou. I přesto se nám podařilo společnosti doručit dobré výsledky. Pokud se zaměřím na naše mobilní zařízení, dosáhli jsme stabilních čísel jak v ukazateli prodaných kusů, tak v celkové hodnotě. Dokázali jsme udržet svou pozici na trhu s chytrými telefony a rovněž v segmentu tabletů jsme byli schopni obhájit svou pozici proti neustále se rozšiřující konkurenci. Uvedli jste nové vlajkové lodi – telefony Galaxy S6 – a dokonce ve dvou variantách. Ale co další produkty (novinky) z vašeho portfolia? Galaxy S6 a S6 edge jsou opravdu unikátní telefony velmi povedené jak po stránce technické výbavy, tak designu. Jak jste již možná zaznamenali, nesoustředíme se nyní již jen na koncové spotřebitele, ale stále významnější je pro nás i B2B segment. Je proto velmi dobře, že pro firemní zákazníky máme nadstavbu v podobě služeb MDM (mobile device management) na naší platformě Knox. Z mobilních novinek určitě stojí za to zmínit naši A řadu celokovových tenkých smartphonů. Po A3 a A5 nyní na konci dubna uvádíme rovněž největšího sourozence A7. Ani v oblasti tabletů nezahálíme a na začátku května uvedeme nové tablety Tab A. Ty jsou nástupcem loňské modelové řady Tab 4. Oproti nim však přinášejí výkonnější procesor a poměr stran 4 : 3. V nabídce nebude chybět ani varianta s perem S Pen, které se u našich zákazníků těší stále větší oblibě. Vyzdvihl byste nějaký specifický produkt s mnoha přednostmi? Takový, který by se mohl stát prodejním trhákem? Jednoznačně to budou naše nové vlajkové lodi Galaxy S6 a Galaxy S6 edge. Pro oba dva je typický opravdu nadprůměrně výkonný procesor, podle benchmarků jde o suverénně nejvýkonnější smartphony dneška. Doufáme, že zákazníci rovněž ocení adaptivní rychlé
44
Reseller Magazine
nabíjení či vestavěné bezdrátové nabíjení. Nemohu opomenout ani vylepšený fotoaparát a samozřejmě výraznou změnu na poli designu a použitých materiálů. Galaxy S6 edge je z tohoto hlediska navíc zcela unikátní díky oboustranně zakřivenému displeji, který u žádného jiného zařízení na trhu nenajdete. 4) Jaké trendy momentálně pozorujete na trhu ze svého pohledu? Jsou tablety stále „in“? Mění se uživatelský vkus? Na trhu s chytrými telefony je to jednoznačný nástup technologie LTE. Kdo dnes nemá dostatečné množství zařízení pro sítě 4. generace, nemá šanci na trhu uspět. My jsme v tomto ohledu lídrem na trhu, protože naprostá většina smartphonů v naší nabídce podporuje LTE. Zároveň jsme svědky příklonu českých uživatelů ke stále větším úhlopříčkám displejů. A nemůžu zapomenout ani na tzv. „wearables“, tedy chytré hodinky, kde je Samsung i celosvětově nesporným lídrem. Rád bych zmínil i velmi rychle rostoucí segment originálního příslušenství. Co se týká tabletů, byli jsme svědky mírného zpomalení dynamiky v tomto segmentu. Trh se dá v podstatě rozdělit na dvě hlavní skupiny. Jednak jsou to zařízení s 7" úhlopříčkou, kde zákazníci zohledňují především cenu. A druhou skupinou jsou zařízení s úhlopříčkou okolo 10", která už přinášejí zákazníkům skutečnou tabletovou zkušenost. O přízeň zákazníků soupeří v podstatě jen dvě značky s high-end modely. Neustále probíraným tématem je také bezpečnost dat v mobilních zařízeních. Co v této oblasti nabízí Samsung? Samsung poskytuje vysoké zabezpečení jak soukromých, tak i citlivých firemních dat prostřednictvím bezpečnostní platformy Knox. Prostřednictvím této platformy mohou uživatelé zcela bezpečně využívat mobilní zařízení k pracovním i soukromým účelům. Jedná se o další generaci zabezpečené platformy AndroidTM, kterou jsme představili v roce 2013 a svým zaměřením především na zařízení střední a vyšší třídy vyvažuje schopnosti zabezpečení hardwaru, aby operačnímu systému a aplikacím nabídla více úrovní ochrany. Právě touto platformou jsou již vybaveny nejnovější vlajkové lodi mezi chytrými telefony Samsung Galaxy S6 a Galaxy S6 edge a svým majitelům tak přinášejí nejmodernější systém zabezpečení dat. Nejnovější aktualizace Knox zahrnuje přihlášení několika kroky, generování one-time-pass a schopnosti účtování (vytvoření platební brány). Z našeho pohledu jde o skutečně efektivní bezpečnostní platformu, čemuž napovídá i získané ocenění „Nejlepší produkt či řešení pro zabezpečení/proti podvodným
Roman Šebek, ředitel divize mobilních zařízení ve společnosti Samsung
útokům“ od Asociace GSMA na veletrhu Mobile World Congress 2015. Jak vlastně Samsung Knox funguje? Samsung Knox v podstatě rozdělí zařízení na dva kontejnery, jež vymezují pracovní a soukromé údaje. Ze standardního prostředí Android se do zabezpečené zóny Knox uživatel přepne jednoduchým kliknutím na ikonu Knox a následným zadáním hesla, přičemž oba kontejnery jsou pro snadnější orientaci barevně odlišeny. Pomocí vylepšené technologie je mobilní zařízení dostatečně zabezpečené i pro provoz na sítích s vládní klasifikací. Zařízení uživatelů tak mají nepřetržitou ochranu, zatímco ICT oddělení získává data v reálném čase o rizikových útocích prostřednictvím efektivní mobilní platformy pro správu zařízení. Administrátor má rovněž celou řadu možností, jak zařízení vzdáleně řídit. Platforma Samsung Knox přináší více než 500 ICT politik pro správu mobilního zařízení a více než 1 000 rozhraní API řešení MDM. Kdo pro Samsung zajišťuje implementaci technologie Knox do mobilních zařízení a jakými řešeními je podporována? Správu a podporu celé bezpečnostní platformy Samsung Knox pro nás zajišťuje společnost System4u. Tuto konfiguraci lze jednoduše integrovat se stávajícími řešeními MDM, VPN a Microsoft Exchange ActiveSync, díky čemuž lze řešení zabezpečení přizpůsobit tak, aby vyhovovalo potřebám firmy. Zařízení Samsung je také možné spravovat pomocí řešení Knox EMM, které využívá výhradně cloud, takže nevyžaduje žádné investice do lokálního hardwaru a softwaru. Platforma Samsung Knox je podporována mnoha MDM řešeními, např. od společností MobileIron, Airwatch, Good, Citrix aj. květen 2015 | www.rmol.cz
Více než pouhé úložiště. Vítejte v éře 4K NAS úložišť. Ovládejte Turbo vNAS stejně jako počítač.
4K
10GbE Ready Ready
10GbE
TVS-871
Turbo vNAS
TVS-x71 Series
Ultra-rychlé přehrávání 4K videí z NAS i výkonné zázemí pro podnikové aplikace
Hardwarová akcelerace videí ve 4K
Řešení 10GbE-ready
Přehrávejte videa ve 4K s prostorovým 7.1 zvukem. Převod 4K a Full-HD videa do univerzálních formátů probíhá v reálném čase nebo offline a díky hardwarové akceleraci zaručuje pohodlné, rychlé a plynulé přehrávání videí na PC, mobilních zařízeních nebo Smart TV.
Zařízení podporuje vysokorychlostní připojení 10GbE s konstantním přenosem až 1 100 MB/s a 100 000 IOPS, čímž se významně zvyšuje rychlost operací náročných na CPU.
QvPC technologie pro virtualizaci PC
Sdílejte, zálohujte a ukládejte na jedno místo
Používejte vaše NAS úložiště jako platformu pro provoz systémů Windows, Linux, UNIX nebo Android. Pomocí HDMI můžete jednoduše připojit monitor a ovládat virtualizované systémy nebo sledovat přímý přenos z bezpečnostních kamer.
Zařízení z řady TVS-x71 jsou spolehlivým řešením pro ukládání, zálohování a sdílení dat, ale i pro virtualizaci. Bezpečnost dat a provozovaných aplikací zajišťuje hardwarově akcelerované AES-256 bitové Full NAS šifrování.
TVS-x71 Series
TVS-471-i3-4G TVS-471-PT-4G
TVS-671-i5-8G/ TVS-671-i3-4G TVS-671-PT-4G
TVS-871-i7-16G/ TVS-871-i5-8G TVS-871-i3-4G/ TVS-871-PT-4G
Série TVS-x71 je vybavena procesory Intel Haswell, podle specifických požadavků lze zařízení vybavit procesory Pentium Core I3, Core I5 a Core I7.
Copyright © 2014 QNAP Systems, Inc. All rights reserved.
Intel, the Intel logo, the Intel Inside logo and Intel Core are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries.
www.qnap.com
ROZHOVOR
Epson
Spotřebák do byznysového segmentu aneb vydělejte peníze! Štěpán Feik
Business sales manager ve společnosti Epson Marcel Divín potvrdil v našem pravidelném bilančním rozhovoru zlepšující se stav trhu se spotřebním materiálem. Příležitosti pro partnery vidí především v oblasti byznysového tisku.
Jak je na tom trh se spotřebním materiálem? Rozdělil bych trh na dvě části – inkoustovou a laserovou: A právě u laserů migrovala část uživatelů ke kompatibilním tonerům. Jde především o ty uživatele, kteří se věnují černobílému tisku. V případě tisku barevného už je přechod na kompatibilní spotřební materiál pozvolnější – hlavním důvodem zůstává kvalita tisku. U inkoustu pozorujeme, že síla kompatibilů není příliš velká jak v konzumní, tak v byznysové části. Díky tomu, že došlo k poklesům nákladů na tisk, nemá uživatel tolik důvodů ke změně. Setkáváme se už i s tím, že originál je hojně využíván i po uplynutí záruční doby. Situaci v inkoustovém tisku bych tedy označil za lepší než v laserovém a obecně k trhu: Tlak ze strany výrobců kompatibilních náplní neustává a je hlavně cenový. Když se podíváme konkrétně na Epson – co vy a spotřební materiál? U laserů sledujeme trend, který se dotýká asi všech výrobců: Tiskárny starší tří let mají výrazně vyšší procento užívání kompatibilního spotřebního materiálu. U strojů střední třídy se snažíme vyjít vstříc uživateli rozumnými náklady. Z toho vyplývá, že každý zákazník nejčastěji po dobu záruky používá originální spotřební materiál. V inkoustu je situace daleko lepší. Stále se prodává velké množství náplní k původním řadám WorkForce – a to i přes to, že je na trhu kompatibilní konkurence, která stojí 20 % ceny originálu. Ušetřit pár haléřů na tisku už se uživatelům nechce – naopak mají zájem využívat své tiskárny dlouhodobě a bez problémů. Výroba kompatibilu vždy nějaký čas trvá a váš systém inkoustových tanků vypadal zpočátku neprolomitelně… Zpočátku je neprolomitelné vše… (úsměv) Narážíme však na to, že ochrana patentního práva v EU není obecně nejsilnější a je s tím spojena celá řada problémů. Typická je certifikace na bázi země a schvalovací procesy, které například v České republice trvají až několik let. Naproti tomu ve Spojených státech a v zemích západní Evropy trvá tento
46
Reseller Magazine
proces tři až šest měsíců. V těchto oblastech světa jsme tak schopni bojovat proti výrobcům alternativ, kteří nás jen zkopírují a snaží se rychle vydělat. Legislativní procesy jsou u nás zkrátka pomalé. Můj poznatek z trhu je takový: Běžní uživatelé hojně využívají alternativu, firmy a stát se bojí a jedou v originálu. Je tomu skutečně tak? Ještě před nějakou dobou byl ve státní správě velký tlak na úsporu nákladů – a přejít na alternativu je jedna z velmi rychlých cest, jak toho dosáhnout. Situace se však v současné době mění k lepšímu a tlak na „úspory za každou cenu“ už není takový. Daleko častěji evidujeme požadavky související s TCO (Total Cost of Ownership), kde jde o kombinaci jak přímých, tak nepřímých nákladů. V segmentu SMB/Corporate, na který se soustředíme především, však stále převládá zkušenost – firma si pořizuje tiskárnu na co nejdelší období a chce, aby stroj fungoval korektně a bez problémů. Proto pro ně nemá smysl riskovat s alternativním spotřebákem. Tedy se potenciální „úspora nákladů“ projeví ve snížené produktivitě a zvýšení nákladu spojených se servisními zákroky. Provozní peníze nejsou nekonečné, a pokud zařízení přestane sloužit, je potřeba investovat znovu. Děláte osvětu u partnerů a zákazníků? Jakou? Naší zásadou je, aby partner prodával kvalitní zboží, na kterém je schopen generovat nadstandardní marži. A přesně tyto podmínky mu můžeme zajistit i u spotřebního materiálu. Zákazník pozná rozdíl, a pokud bude marže rozumná, partner si dokáže vydělat. Věříme, že tento přístup představuje správné řešení situace: Partner dělá dobré jméno sobě i výrobci, zákazník je spokojený s funkčním řešením. Kontinuálně pracujeme na tom, aby dokázal reseller správně odprezentovat naše technologie a rádi jim i pomáháme na místě. Rádi říkáme, že peníze, které firma investuje do spotřebního materiálu, se projeví ve stavu stroje za určité období. Výrobci kompatibilního spotřebáku zase rádi říkají, že kvalitativně jsou na tom stejně jako my. Ale to je nesmysl – jen se podívejte na výdaje na vývoj a kvalitativní kontrolu těchto firem! O spotřebním materiálu si spolu nepřetržitě povídáme už třetím rokem. Jak jsou na tom reselleři v tomto oboru? Zlepšila se za tu dobu situace? Historicky procházíme sinusoidami: Prodej alternativního spotřebáku nebyl příliš vysoký v letech 2003–2008, pak přišla ekonomická krize a díky tlaku na úspory se podíl výrazně zvýšil. Pak ale zákazníci zjistili, že co ušetří
Marcel Divín, business sales manager ve společnosti Epson
na provozu, to investují do servisních zásahů. Tedy aktuální stav je výrazně lepší. Partneři jsou sice stále trochu konzervativní a na nové technologie, např. inkoustové tanky, se koukají trochu s nedůvěrou. Ale postupně se nám daří probouzet v nich chuť zkusit něco nového. Roste, nebo klesá počet partnerů, kteří se zabývají spotřebním materiálem? U Epsonu, vzhledem k našim tankovým systémům, celkově klesá. Na druhou stranu – v byznysovém segmentu, kde implementujeme řadu WorkForce, počet partnerů roste! Na různých prezentačních akcích se nám daří jich přesvědčovat stále více. Ale jsme stále na začátku. Oproti zemím západní Evropy a Spojeným státům je podíl stále výrazně menší. Dynamika ovšem našemu trhu nechybí a věřím, že je doženeme. Proč prodávat spotřební materiál? Spotřební materiál je typická objemová komodita se svými pozitivy (velikost trhu) a nešvary (krabicový prodej bez přidané hodnoty). Prodej probíhá všemi kanály, kde některé tlačí marže dolů, přesto lze primárně byznysovém segmentu stále udržet vyšší míru profitu. Na straně resellerů bychom byli rádi za aktivnější přístup a větší zkoumání nabídek výrobců. Epson v tomto směru má určitě co nabídnout. O čem se spolu budeme bavit za rok? Naše cíle jsou jasné: Rozšířit objem byznysového tisku. Chceme být silnou alternativou ke konvenčním laserovým/LED technologiím a nabízet partnerům možnost, jak s námi pokračovat v revoluci v tisku. S námi si mohou slušně vydělat a posunout se na vyšší úroveň. Povědomí o nových technologiích není stále tak velké a partner má velkou šanci začít inovovat svůj obchodní model a najít cestu, jak výrazně zvýšit objem prodeje tiskových zařízení. květen 2015 | www.rmol.cz
HP ProLiant Gen9 s Windows Server 2012 R2 Výkon nové generace a záruka ochrany dat Víte, že už za pár měsíců skončí podpora systému Windows 2003 Server? Zajistěte vašemu zákazníkovi migraci včas a ušetříte mu desítky tisíc korun! Pouze nyní u společnosti Hewlett-Packard servery se slevou 37% a Windows Server 2012 R2 se slevou 20%
Vlastnosti serverů HP ProLiant Gen9: ✔ Nejvýkonnější x86 servery v historii HP ✔ Nejrychlejší zpracování dat (v celé historii x86 serverů) ✔ Automatická správa přes běžnou webovou stránku ✔ Záruka dlouhodobé technické i morální životnosti ✔ Profesionální servis
Slevový vtip „Nekecej, ty máš novej komp!? Jakej procesor?" ☺☺☺ Kdo dočetl celý vtip, pošlete prosím email na adresu jzeman@hp.com s předmětem „slevový vtip“ a získejte tak dodatečnou slevu ve výši 1–3%!
HP ProLiant ML350 Gen9
HP ProLiant DL360 Gen9
Procesor:
1 x Intel® Xeon® E5-2609v3 (1.9GHz/6-core/15MB/85W) Paměť: 1 x 16GB (1x16GB) Dual Rank x4 DDR4-2133 Pevné disky: 2 x HP 300GB 6G SAS 10K rpm SFF (2.5“) H-P RAID řadič: Smart Array P440ar 12Gb/2GB FBWC Optika: 9.5mm SATA DVD-RW JackBlack Napájení: 1 x HP 500W Platinum Hot Plug Network: 4 x 1Gbit Management: iLO4 Standard Enterprise Tier Záruka: 3 roky v místě instalace
Procesor:
Part Number: 776975-425 Běžná cena: 87 890 Kč
Part Number: 774437-425 Běžná cena: 84 910 Kč
Akční cena: 55 290 Kč Sleva: 37 %
HP ProLiant DL380 Gen9 Procesor:
1 x Intel® Xeon® E5-2620v3 (2.4GHz/6-core/15MB/85W) Paměť: 2 x 8GB (1x8GB) Single Rank x4 DDR4-2133 Pevné disky: 2 x HP 300GB 6G SAS 15K rpm SFF (2.5“) H-P RAID řadič: Smart Array P440ar 12Gb/2GB FBWC Optika: 9.5mm SATA DVD-RW JackBlack Gen9 Napájení: 1 x HP 500W Platinum Hot Plug Network: 4 x 1Gbit Management: iLO4 Standard Enterprise Tier Záruka: 3 roky v místě instalace
Part Number: 768347-425 Běžná cena: 98 850 Kč
1 x Intel® Xeon® E5-2620v3 (2.4GHz/6-core/15MB/85W) Paměť: 1 x 16GB (1x16GB) Dual Rank x4 DDR4-2133 Pevné disky: 2 x HP 300GB 6G SAS 10K rpm SFF (2.5“) H-P RAID řadič: Smart Array P440ar 12Gb/2GB FBWC Optika: 9.5mm SATA DVD-RW JackBlack Gen9 Napájení: 1 x HP 500W Platinum Hot Plug Network: 4 x 1Gbit Management: iLO4 Standard Enterprise Tier Záruka: 3 roky v místě instalace
Akční cena: 53 690 Kč Sleva: 37 %
Ke všem uvedeným serverům máte k dispozici operační systém Windows 2012 R2 Standard za zvýhodněnou cenu! Part Number: 748921-421 Běžná cena: 19 190 Kč Akční cena: 15 350 Kč Sleva: 20 %
Akční cena: 62 490 Kč Sleva: 37 %
Uvedené ceny platí do 31. 7. 2015.
Servery HP ProLiant Gen9 budete moci zakoupit u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz
eD’system Czech a.s. www.edcz.cz
přÍLeŽitOSt
QNAP
Virtualizační stanice pro NAS úložiště Virtualizační stanice QNAP NAS promění úložiště ve virtualizační platformu dovolující uživatelům vytvářet a ovládat vlastní virtualizované systémy. Společnost QNAP odkrývá další rozměr NAS úložiště aplikací Virtualizační stanice, která úložiště promění ve virtualizační platformu. QNAP uvedl zařízení řady Turbo NAS, která slouží vedle NAS úložiště zároveň jako virtualizační stanice s vestavěným hypervisorem. Díky tomu lze další aplikace a služby instalovat přímo do úložiště. Virtualizační stanice QNAP je tak provozována jako hostovaný hypervisor instalovaný na vlastním operačním systému NAS zařízení. V případě Turbo NAS QNAP jde o vlastní operační systém QTS.
Integrovaná virtualizační stanice
Komplexní pojetí virtualizační stanice a NAS úložiště QNAP umožňuje provozovat současně různé aplikace vyžadující rozdílné operační systémy. Pomocí virtualizovaných systémů (Windows, Linux, UNIX) lze tedy spouštět aplikace a otevírat datové formáty, které jsou přístupné pouze ve specifických prostředích. Přímý přístup k datům a spustitelným aplikacím probíhá přes virtualizované systémy, čímž je zaručena vysoká flexibilita i bezpečnost koncových zařízení. Virtualizační stanici lze snadno naistalovat z App centra systému QTS. Instalace je intuitivní a k zavedení nejsou zapotřebí žádné odborné znalosti. Modely řady Turbo NAS jsou k tomuto použití připraveny, stačí pouze provést upgrade RAM na minimálně 4 GB (pro modely TS-x51/TS-x53/TS-x53S Pro/HS-251-2G/IS-400 Pro dostačuje 2 GB RAM) a upravit nastavení v BIOSu. K použití lze importovat hotové virtualizované počítače z VMware, VirtualBox nebo BitNami, případně je možné si vytvořit vlastní. K dispozici je množství předdefinovaných šablon, pokročilí uživatelé však mohou vytvářet nové virtualizované počítače, ty je následně možné importovat pro další použití.
Přístup k systémům a podpora USB
Ovládací rozhraní je dostupné přes webový prohlížeč, k virtualizovaným systémům mohou uživatelé přistupovat z tabletů, počítačů i chytrých mobilních telefonů. Stačí pouze běžný prohlížeč podporující HTML5. Plynulý běh virtualizovaných systémů zajišťuje také podpora funkčních kláves a klávesových zkratek. Díky snadné škálovatelnosti lze flexibilně reagovat na případný nedostatek volného místa jednotlivých systémů a přidělit jim větší prostor. Modely Turbo NAS je možné přímo použít jako PC a pomocí HDMI výstupu a QvPC technologie snadno přistupovat k dostupným virtualizovaným počítačům, a to i v režimu offline. Virtualizační stanice QNAP podporuje připojení USB zařízení k virtualizovaným systémům.
Bezpečnost především
Zařízení řady Turbo NAS jsou navržena tak, aby byla zajištěna vysoká dostupnost dat a jejich bezpečnost. Bezpečnost je podporována na několika úrovních – data jsou chráněna díky technologii QNAP RAID a nastavení diskových polí, k dispozici je antivirus a firewall a zároveň lze nastavit, aby všechna upozornění týkající se změn v Turbo NAS odcházela na e-mail nebo jako SMS zpráva. Funkce Snapshot zaznamenává v časových úsecích aktuální stav sytému, který je v případě havárie možné použít jako bod obnovy systému. Pro přístup k systémům lze pomocí ovládacího rozhraní nastavit různé stupně oprávnění, v případě provozu více virtualizovaných systémů jde pro každý nastavit jiná práva. Podobná možnost je i u samotného ovládacího rozhraní, kde lze zpřístupnit režim „view-only“ nebo udělit plná administrátorská práva. Pro každý vir-
48
Reseller Magazine
tualizovaný systém lze rovněž definovat šířku přenosového pásma, které bude využívat.
Použití a minimální požadavky na provoz
Virtualizační stanice může zastat funkci IIS web serveru, vhodná je pro ERP, EIP a CRM systémy, pro Microsoft Exchange server i pro Active Directory. Pro Virtualizační stanici jsou vhodné modely NAS úložišť ze segmentu základních úložišť, střední úrovně i high-end zařízení. Minimálním požadavkem pro provoz Virtualizační stanice je operační systém QTS 4.1 a 4 GB RAM. Virtualizační stanici lze stáhnout v centru aplikací QNAP v kategorii QTS Essentials.
Proč prodávat QNAP Turbo NAS s Virtualizační stanicí: jediný produkt ve své kategorii; pokročilá technologie s jednoduchou správou; instalace a možnost nabídnout své vlastní služby; snadná rozšiřitelnost; možnost odlišit svou nabídku od konkurence.
Argumenty pro koncového zákazníka:
optimalizace nákladů a času; odpadá nutnost dalších počítačů nebo serverů; jednoduchá správa; návratnost investice.
Distribuce v ČR: AT Computers
-bemkvěten 2015 | www.rmol.cz
Canon CAD / GIS
imagePROGRAF iPF830 • vysoce kvalitní 44” produkce • pevný disk 320 GB • 330ml nebo 700ml zásobníky inkoustu vyměnitelné za provozu pro zajištění vysoké produktivity • ekonomický tisk a ohromná rychlost • ostré, tenké čáry pro přesné detaily • vylepšená podpora formátu HP-GL/2 a ovladače HP-RTL a HDI • správa nákladů a sledování návratnosti investic prostřednictvím účtovacího softwaru
imagePROGRAF iPF8400
GRAFIKA FOTOGRAFIE
• vysoce kvalitní 44” tisková produkce • jednoduché ovládání • pevný disk 250 GB • dvanáctibarevný tiskový systém LUCIA EX • 330ml nebo 700ml zásobníky inkoustu vyměnitelné za provozu pro zajištění vysoké produktivity • vestavěný snímač barev zajišťující konzistentní a přesnou reprodukci barev
Nakupujte originální tonery, inkoustové a laserové cartridge, kopírovací papíry, role pro velkoformátové tiskárny, náhradní díly a optické válce výhodně a na jednom místě.
Zapojte se do našeho nového věrnostního programu! www.bhc-int.cz www.bhc-int.sk
BHC International je autorizovaným distributorem produktů Canon CIG, Canon BIG a Canon originálních spotřebních materiálů včetně tiskových médií.
přÍLeŽitOSt
Canon
Barevné multifunkce s laserem pro malé firmy! Jedním z důležitých předpokladů úspěchu každého podnikání je efektivní práce s informacemi jak v elektronické, tak ve fyzické podobě. Práce s vytištěnými dokumenty se ale obvykle liší od toho, jak pracujeme s dokumenty v elektronické podobě, tedy skeny, zdrojovými soubory a podobně. Přitom jde o vyrovnaný souboj: i když je elektronizace dokumentů stále oblíbenější, fyzickou podobu stále upřednostňuje více než polovina zaměstnanců. Skloubit požadavky obou přístupů není jednoduché, a proto jsou mezi firemními zákazníky velmi oblíbená multifunkční zařízení. Mnohé menší firmy ale velmi váhají, pokud si mají pořídit barevná zařízení, která považují za drahá jak z pohledu pořizovacích, tak i provozních nákladů. Nová multifunkční zařízení Canon imageRUNNER C1225 a C1225iF pro formát A4 ale tuto zažitou představu boří.
Kompaktní design a vysoký výkon
Multifunkční zařízení imageRUNNER C1225 nabízí barevný tisk, kopírování, barevné skenování včetně odesílání, model C1225iF pak podporuje i faxování. Součástí obou modelů je nejen jednotka pro automatický oboustranný tisk, ale i automatický podavač dokumentů s podporou oboustranného skenování. Kompaktní provedení s rozměry základny 511 × 549 mm předurčuje obě zařízení k použití všude tam, kde mají zákazníci problémy s nedostatkem volného prostoru. Díky velmi snadné instalaci a startovacím tonerům s výtěžností až na 12 měsíců tisku mohou zákazníci tisknout, kopírovat, skenovat a faxovat již za deset minut od rozbalení krabice. Zákazníci určitě ocení i vysoký výkon – zařízení v barevném i černobílém režimu vytisknou nebo naskenují až 25 stránek formátu A4. Za vysokým výkonem stojí i podpora tiskového jazyka Canon UFRII. Ekvivalentní rozlišení tisku je 2 400 × 600 dpi a v případě skenování má maximální rozlišení hodnotu 600 dpi černobíle nebo 300 dpi barevně. Na skvělé kvalitě barevných výstupů se podílí i technologie Canon V2, díky které jsou dokumenty barevně velmi působivé a na první pohled vyniknou nad výstupy z jiných zařízení.
Úspěch podpořený na všech frontách
Možnost použití těchto dvou modelů v různých situacích podtrhuje široká škála vlastností, od síťové konektivity s podporou nejvyžadovanějších protokolů a bezdrátového řešení Silex SX-BR-4600WAN přes skenování do e-mailu nebo síťového umístění až po podporu přímého tisku z paměťového zařízení USB a maximální šetrnost k životnímu prostředí – například v režimu spánku je spotřeba energie pouhý 1 W. Canon imageRUNNER C1225 a C1225iF podporují standard Mopria pro tisk z mobilních zařízení a mnoha různými způsoby umožňují mobilní způsoby práce. Součástí zařízení je i barevný dotykový displej LCD QVGA s úhlopříčkou 8,9 cm, který výrazně zjednodušuje jejich ovládání. Při vývoji těchto multifunkčních zařízení pamatovala společnost Canon i na bezpečnost. Dodavatelé tak mohou zákazníkům nabídnout například podporu zabezpečeného tisku, autorizované odesílání nebo šifrování obsahu naskenovaných dokumentů ve formátu PDF. Funkce ID oddělení navíc umožňuje nastavovat základní tiskové politiky, jako je například zpřístupnění barevného tisku pouze vybraným zaměstnancům. Obě tato zařízení mohou zákazníkům nabídnout velkou užitnou hodnotu a znamenají jak pro distributory, prodejce i koncové uživatele zajímavou alternativu k inkoustovým technologiím. Od 1. 4. do 31. 8. 2015 je k navíc k modelu C1225iF dispozici akční
50
Reseller Magazine
tříletá záruka. Zákazník musí do 30 dní provést online registraci produktu na www.canon.cz/promozaruka.
Proč prodávat imageRUNNER C1225 a C1225iF:
barevné multifunkční zařízení s velkým množstvím funkcí a nízkým TCO; velmi snadné zprovoznění do 10 minut od vybalení; vysoká flexibilita a výkon; funkcionalita a vlastnosti, které prokazatelně šetří čas i náklady; zázemí silné mezinárodní značky s dlouhodobou tradicí; rozsáhlá podpora zákazníků.
Argumenty pro koncového zákazníka:
tisk, skenování, kopírování, případně i faxování z jednoho zařízení; rychlá a bezproblémová instalace; startovací tonery na celý rok tisku; oddělení toneru a tiskového válce; výborná kvalita tisku, a to i díky technologii V2; vysoká rychlost tisku i skenování; automatický podavač a oboustranné skenování; široká konektivita; flexibilní tisk a skenování z mobilních zařízení; kompaktní provedení; úsporný provoz; vysoká odolnost a spolehlivost; tradice a kvalita značky Canon.
Distribuce pro ČR:
AT Computers, Avitus, BHC International, eD‘ system Czech, SWS, Tech Data Distribution
Distribuce pro SR:
AT Computers, BHC International, eD‘ system Slovakia, SWS Distribution, Tech Data Distribution -feskvěten 2015 | www.rmol.cz
Máte na výběr...
ZyXEL. Vždy do plných.
Garance Wireless Experta
2 499 Kč* NWA1100-NH PoE přístupový bod
Porovnejte například s Ubiquity UniFi AP-LR
www.zyxel.cz
Vysoký výstupní výkon až 28dBm Konfigurační a plánovací tooly ZDARMA Doživotní záruka
* Resellerská cena bez DPH. Nabídka je časově limitovaná. ZyXEL si vyhrazuje právo změnit její podmínky.
Profil distributora
Avitus
Specializovaný distributor tiskových řešení Společnost Avitus je distributor s přidanou hodnotou (VAD) v oblasti tiskových technologií, a to včetně distribuce spotřebních materiálů, náhradních dílů a softwarových řešení. Od svého založení v roce 2003 Avitus působí jako profesionální prostředník mezi výrobci tiskových řešení a partnerskou sítí autorizovaných prodejců, kteří dodávají koncovým, převážně B2B zákazníkům. Od roku 2003 je Avitus autorizovaným distributorem značky Canon pro tzv. BIG segment produktů. Avitus poskytuje veškerá tisková zařízení Canon ImageRUNNER a ImageRUNNER Advance, velkoformátové tiskárny a skenery Canon, dokumentační skenery, produkční zařízení nebo velkoformátová řešení Canon Océ. Společnost zároveň nabízí pro výše uvedené produkty spotřební materiály a náhradní díly.
Široká nabídka produktů a značek
V roce 2005 se Avitus stal výhradním dovozcem tiskových řešení značky Rex Rotary, která patří do portfolia Ricoh, významného japonského výrobce v oblasti tisku. V současné době Avitus nabízí kompletní portfolio produktů pro řešení tisku, od požadavků pro SOHO zákazníky, návrh řešení pro segment SMB či nabídky pro zákazníky v oblasti produkčního tisku. Kromě autorizované distribuce pro značky Canon a Rex Rotary (Ricoh) zastupuje Avitus sub-distribučně i většinu dalších významných značek v oblasti tisku jako HP, Oki nebo Kyocera. Díky tomu je nabídka pro partnery, z nichž je většina rovněž „víceznačkových“, kompletní. V dnešní době je nezbytné poskytnout partnerům možnost alternativní volby, tedy doplnit nabídku o neoriginální, ale přitom kvalitní tonery či náhradní díly. Tuto oblast Avitus pokrývá značkami Katun a Raven.
Distribuce s přidanou hodnotou
Avitus od počátku směřuje prodej produktů pouze do partnerského kanálu a soustředí se na autorizované resellery tiskových řešení,
52
Reseller Magazine
od malých „one-man“ firem či servisních techniků, přes servisní organizace po systémové integrátory. Podstatou distribuce s přidanou hodnotou jsou především služby, které Avitus dokáže svým partnerům nabídnout. Avitus také nabízí pomoc s přípravou obchodní nabídky, včetně poskytnutí technické specifikace pro malé partnery, zajištění projektové ceny od výrobce a pro partnery, kteří nejsou schopni obstarat servis pro větší kancelářskou techniku, jsou připraveny servisní balíčky. Společnost zároveň pomáhá svým partnerům v oblasti financování projektů poskytnutím nadstandardních platebních podmínek nebo zajištěním leasingu pro tisková zařízení. Společně s výrobci také spravuje marketingové fondy určené pro prodejce a připravuje marketingové kampaně.
Vlastní sklad, pohodlný nákup
Být distributorem znamená mít produkt skladem, umět ho co nejrychleji dostat k zákazníkovi a nabídnout nejlepší možnou cenu. Avitus má zázemí vlastního skladu o výměře cca 500 m2, díky tomu zaručuje dostatečnou skladovou zásobu nejenom spotřebních materiálů, ale i žádaných strojů a náhradních dílů. Logistika produktů směrem k zákazníkům probíhá pomocí přepravců DPD (balíková přeprava), TopTrans a Dachser (paletová přeprava). V případě objednání zboží skladem do 16 hodin Avitus garantuje doručení zboží zákazníkovi již druhý den. Doprava je zdarma pro objednávky nad 5 000 korun bez DPH. Většina prodeje probíhá přes webový obchod. Nákup tiskových řešení, zejména vyšších kategorií, je složitým a komplexním procesem, proto Avitus nabízí všechny dostupné informace na svém webu. Na stránkách lze pohodlně dohledat technické specifikace,
datasheety a konfigurátory, aktuální stavy skladu, informace o prodejních akcích či speciální nabídky.
Strategie a cíle
V letošním roce se partneři dočkají dalšího vylepšení webového obchodu, které povede k dosažení vyššího uživatelskému komfortu, zvýšení e-commerce a k rozvoji partnerské sítě. V oblasti produktů dochází k rozšíření nabídky v oblasti A4 tisku, přibydou nové tiskárny a multifunkce Canon MAXIFY. Tržní analýzy naznačují, že tento segment dramaticky poroste, přičemž Avitus je připravený reagovat. Dlouhodobým cílem a strategií je poskytnout zákazníkům kompletní portfolio tiskových produktů Canon a Rex Rotary s nejširší možnou nabídku spotřebních materiálů ostatních značek, a to při zachování atraktivních cen. Avitus je profesionálním partnerem s individuálním přístupem ke každému zákazníkovi a nabízí vše pro oblast tisku na jednom místě.
Avitus
Adresa sídla: Karlovarská 326/43, Praha 6, 163 00 Adresa skladu: Průmyslová 1368, Hostivice, 253 01 Telefon: 235 002 033, 235 003 032 Obchodní ředitel: Ing. Michal Rybář, rybar@avitus.cz Počet zaměstnanců: 7 Obrat v roce 2014: 362 mil. korun www.avitus.cz -bemkvěten 2015 | www.rmol.cz
Objevte nové trendy správy konvergované infrastruktury s HP OneView Aleš Čáp
Situace v oblasti ICT infrastruktury se za posledních několik let výrazně změnila. Důležitými tématy se staly virtualizace, konvergence a samozřejmě snižování dalších nákladů na správu a údržbu. Tyto trendy s sebou zároveň přinesly snížení počtu nutných fyzických zdrojů, zjednodušení I/O infrastruktury či lepší využití storage kapacity. Před podniky je tak nyní další logický krok: použití jednotného managementu, který při správném nasazení může nejenom zjednodušit a zvýšit dostupnost nabízených IT služeb, ale také efektivně snížit náklady na správu kompletního IT prostředí. Společnost Hewlett-Packard již pro tyto účely uvolnila první verze jednotného management nástroje pro řízení, provoz a správu ICT: HP OneView.
Jednoduchost, intuitivnost a komplexnost v jednom
HP OneView je management nástroj, který odpovídá novým trendům a není určen pouze pro danou skupinu produktů jako současné management nástroje. Ty jsou nekomplexní, funkčně omezené, náročné na údržbu z hlediska času a lidských zdrojů a mají vlastní GUI a CLI se specifickými příkazy. Ne tak HP OneView. Nástroj byl navržen tak, aby byl jednoduchý, intuitivní a přitom efektivně řešil z jedné konzole kompletní správu infrastruktury. Důležitou součástí řešení jsou prvky Smart Search (filtry a vyhledávání), Dashboard (přehled stavu zařízení), MapView a Newsfeed. HP OneView disponuje moderním HTML 5 rozhraním a lze se k němu připojit z libovolného zařízení přes jakýkoliv webový prohlížeč s velice rychlou odezvou. Není tedy již nutné řešit verze prohlížečů jako Java nebo Flash na zařízeních, kde je k HP OneView přistupováno. Zajímavou funkcionalitou je MapView zobrazení, které uživatelům umožňuje nahlédnout do závislostí mezi jednotlivými zařízeními podnikové infrastruktury. Nabízí také určitou formu kolaborace, v rámci které můžete bez rozesílání e-mailů delegovat úkoly či varovné hlášky jednotlivých zařízení přímo k určeným správcům (Newsfeed). Celý management pracuje díky předem definovaným vzorům, které může vytvořit, měnit či upravovat kdokoliv z vašeho týmu ICT správců. Tyto vzory jsou pak definované a využívané jako „best practice“ vašeho květen 2015 | www.rmol.cz
datového centra. Mají jednoduché využití při rozšíření stávající infrastruktury, přičemž veškerá základní nastavení nového systému (nastavení Firmware, Boot, BIOS a iLO, lokální RAID, ESX host a zooning SAN sítí) jsou automaticky implementována dle výše zmíněných vzorů. Tím se samozřejmě snižuje nutná doba pro rozšíření nebo upgrade vašich stávajících systémů a eliminuje se riziko možné chyby při ručním nastavování těchto vlastností. Zrychluje se i komunikace mezi správci jednotlivých IT zařízení. Pokud přidáte další server nebo dokonce celé nové chassis do vaší stávající infrastruktury, můžete je nakonfigurovat pomocí takového vzoru do několika málo minut. Pomocí další funkce Grow-Cluster lze váš cluster pro virtualizaci (ESX, Hyper-V, RHEV) rozšířit o nový server přímo z management konzole (vCenter, System Center, RHEV). Dále zde můžete zjistit stav hardwaru, sledovat zatížení sítí, definovat standardy na případné chybové hlášky z OneView nebo upgradovat firmware, a to i bez otevření HP OneView. V současné době lze tento nástroj integrovat se širokou škálou dalších nástrojů, jakými jsou například HP Virtualization Performance Viewer, HP Cloud System nebo nástroj pro prediktivní analýzu logů HP Operations Orchestration. Nástroj HP OneView je otevřený a umožní vám doprogramovat další spolupráci pro vaše stávající systémy přes Restful API.
Více než management serverů
Tento nástroj není jen cestou k jednoduché správě vašich serverů: Po zadání umístění jednotlivých serverů můžete mít dokonce k dispozici 3D teplotní mapu vašeho datového centra. To se ovšem dá automatizovat díky použití racků HP, ve kterých se vámi nově přidané zařízení automaticky zobrazí na správné pozici. Samozřejmostí je i monitoring inteligentních HP PDU, při kterém dojde k discovery serveru ihned po jeho připojení do elektrické sítě a v případě přetížení okruhu nebo špatné redundanci vás HP OneView okamžitě upozorní.
Dnes jde s HP OneView spravovat také firmware jednotlivých zařízení, ale v dohledné době nabídne i aktualizace ovladačů operačních systémů. Další z plánovaných vylepšení je integrace Insight Remote Support, která rapidně zrychlí řešení nečekaných událostí určených technické podpoře. Ta má díky tomu přehled o zdraví vašich systémů a na jednotlivých závadách může začít pracovat ještě dříve, než se o nich dozvíte. Závady jsou totiž zasílány přímo na HP support spolu s Active Health System logem, což je v podstatě černá skříňka ukládající diagnostické informace o zařízení. Tato funkcionalita se řadu let nabízí v oblasti Enterprise diskových polí, ale u HP je standardně integrována přímo do management chipů všech Proliant serverů. HP OneView je zkrátka revoluční nástroj, který vám umožní správu kompletního datového centra a díky vyšší efektivitě vám pomůže z IT infrastruktury získat maximum. HP OneView můžete začít na vašich HP serverech (od Proliant G7) navíc používat v omezené míře zdarma v monitoring módu. Plná verze management módu je dostupná po zakoupení licence pro jednotlivé spravované servery. Nasazení HP OneView je rovněž snadné, protože se dodává jako předinstalovaná virtuální appliance (pro ESX a Hyper-V).
Chcete se dozvědět více o řešení HP OneView nebo máte zájem o další produkty, služby a semináře HP? Kontaktujte společnost Avnet: hp_cz@avnet.com
Aleš Čáp pracuje jako pre-sales consultant HP divize společnosti Avnet, VAD distributora enterprise produktů společnosti HP Reseller Magazine
53
partnerský program
Partnerský program myWD Program společnosti Western Digital je vytvořený speciálně za účelem pomoci prodejcům, poskytovatelům řešení a integrátorům systémů v rozvíjení jejich podnikání či budování jejich podniku. Program nabízí pro své členy komplexní řadu výhod, včetně přímých pobídek, skvělých promoakcí a také exkluzivní přístup k bohaté sadě marketingových nástrojů. To vše bude partnerům nabídnuto v případě zachování stanovených nákupů a udržování vztahů s vybranými distributory. Pokud se stanete členem programu, získáte přístup ke komplexní řadě výhod, včetně pobídek, propagačních akcí, vzdělávacích nástrojů nebo bezplatného zajištění marketingu a dalších podpůrných aktivit.
Přehled výhod programu myWD
Odměny programu myWD: Sbírejte body za každý zakoupený kvalifikovaný produkt WD a získáte bonus ve formě čtvrtletní odměny. Propagační akce programu myWD: Zvyšte své příjmy a ziskovost pomocí zajímavých nabídek a propagačních akcí společnosti WD. Novinky a akce programu myWD: Měsíční elektronický zpravodaj vám zprostředkuje interní novinky a události, které budou přínosné pro váš podnik. Marketing programu myWD: Zvyšte bezplatně rozsah svých prodejů pomocí profesionálně navržených marketingových a reklamních nástrojů. Školení programu myWD: Zvyšte rozsah svých prodejů pomocí produktu školení online na stránkách wduniversity.com a hrajte každý měsíc o atraktivní ceny. myWD komunita: Přidejte se ke komunitě WD a vyměňujte si informace vyhrazené pro členy programu myWD.
Jak získat členství v programu myWD
K získání členství je nutné absolvovat tři jednoduché kroky. Registrace: Proces registrace je rychlý a snadný, základní informace jsou dostupné
54
Bronze
Silver
Gold
Diamond
Přístup ke stránkám myWD
Ne
Ano
Ano
Ano
Body za kvalifikované nákupy
Ne
Základní body
+ 10 % bodů
+ 20 % bodů
Informace ze stránek myWD
Ano
Ano
Ano
Ano
Prodejní a marketingové nástroje
Ne
Ano
Ano
Ano
Online školení WD University
Ano
Ano
Ano
Ano
Program podpory myWD
Ano
Ano
Ano
Ano
na internetových stránkách www.mywd. com/?country=CZ&language=cs Aktivace účtu: Jakmile bude vaše žádost o členství schválena, obdržíte přihlašovací heslo, pomocí kterého snadno provedete aktivaci účtu. Využívání výhod: Jako člen partnerského programu myWD můžete ihned získat odměny a čerpat výhody, které byly vytvořeny na míru.
Klasifikace členství:
Program zahrnuje čtyři úrovně členství – Bronze (bronzová), Silver (stříbrná), Gold (zlatá) a Diamond (diamantová). Úroveň, do které budete začleněni, závisí na prodejních datech
Úroveň
Požadovaný nejnižší počet bodů
Minimální bodový průměr za kvalifikované produkty**
Minimální požadovaný počet bodů k uplatnění
Bronze
Není k dispozici
Není k dispozici
Není k dispozici
Silver
Není k dispozici*
Není k dispozici
5 000
Gold
30 000
20
30 000
Diamond
75 000
20
75 000
Reseller Magazine
poskytnutých autorizovanými distributory společnosti WD. Členství v jednotlivých úrovních je založeno na objemu nákupů a průměrné cílové hodnotě zakoupených produktů. Přehodnocování vaší úrovně bude probíhat na konci každého zúčtovacího období. Pro úroveň Gold je třeba získat nejméně 30 000 bodů a dosáhnout minimálního bodového průměru ve výši 20 bodů za kvalifikovaný produkt. Pro členství v úrovni Diamond je minumum 75 000 bodového průměru ve výši 20 bodů za kvalifikovaný produkt. * V prvním zúčtovacího období členství není stanoven minimální počet bodů pro partnery k získání úrovně Silver. Poté je třeba, aby partneři, kteří chtějí získat oprávnění úrovně Silver, každé čtvrtletí alespoň jedenkrát nakoupili u autorizovaných distributorů společnosti WD. ** Příklad bodového průměru: Pokud zakoupíte 10 produktů a za každý z nich získáte 20 bodů (celkem tedy 200 bodů) a dále zakoupíte 5 produktů a za každý z nich získáte 10 bodů (50 bodů), bude vám stanoven bodový průměr 16,7 (250 / / 15 = 16,7). Produkty, za které nejsou přidělovány body, nejsou při výpočtu bodového průměru započteny. Hodnoty bodů kvalifikovaných produktů jsou uvedeny v tabulce udělování bodů v části Můj účet na stránce myWD. V průběhu jednotlivého období můžete získat maximálně 5 000 000 bodů způsobilých pro odměny. Společně se standardními výhodami a základními body získávají partneři úrovně Gold a Diamond za kvalifikované nákupy další procentní body. Partneři úrovně Gold a Diamond také získávají další výhody, včetně exkluzivních propagačních nabídek. -bemkvěten 2015 | www.rmol.cz
přÍLeŽitOSt
Eset
Data: Autentizovat, chránit, šifrovat V roce 2014 bylo na světě ukradeno či jinak uniklo na 700 milionů datových záznamů. Odhadované finanční ztráty dosáhly 400 milionů dolarů. Šifrování dat a jejich zálohování může rizika významně snížit.
nestačí a že je potřeba ochranu před neautorizovaným přístupem posílit. Standardním řešením je dvoufaktorová autentizace. V některých státech a některých odvětvích je právě dvoufaktorová autentizace přímo vyžadována ze strany regulátora nebo dokonce legislativou.
Úniků dat přibývá a hlavně dopady jsou čím dál tvrdší. A úniky dat také získávají čím dál větší publicitu v médiích. Tvůrci analýzy „Data Breach Investigations Report“ společnosti Verizon, což je nejprestižnější přehled úniků dat a jejich souvislostí, spočítali výskyt slovního spojení „data breach“, tedy „únik dat“, v americkém deníku The New York Times. Zatímco v roce 2013 se toto spojení v NYT objevilo ve 135 článcích, v roce 2014 jich bylo přes 700. Analýza Data Breach Investigations Report (DBRI) přináší řadu zajímavých faktů, které mohou sloužit jako inspirace pro IT manažery, risk manažery i pro vrcholové vedení firem. Pro ty, kdo by si z jakéhokoli důvodu mysleli, že na jejich organizaci se žádný útočník nezaměří, přináší analýza DBIR užitečnou informaci: 70 % všech počítačových útoků zasahuje také sekundární – tedy nezamýšlené – oběti. (Tato statistika zahrnuje pouze ty útoky, kde se podařilo identifikovat primární cíl.)
Dostupné řešení
Phishing: důvěřiví uživatelé
V roce 2014 pokračoval podle zprávy DBIR růst významu phishingu jako hlavního nástroje krádeží dat. Útočníci se snaží zvyšovat úspěšnost svých kampaní a phishingové metody zdokonalují. Zatímco dřív byla standardem phishingové kampaně jednoduchá výzva ke změně hesla nebo kontrole osobních údajů, nyní je to důvěryhodně vypadající webová stránka nebo seriózně předložený problém. Výsledek těchto snah je znepokojivý. V roce 2014 podle DBIR 23 % adresátů podvodný e-mail otevřelo a plných 11 % kliklo na škodlivou přílohu. Za pozornost také stojí výsledky analýzy časového průběhu spamových kampaní: polovina obětí klikne na phishingový link nebo otevře závadnou přílohu do jedné hodiny po odeslání spamové vlny. Ukazuje se, že ochrana před phishingem je jednou z nejdůležitějších funkcí bezpečnostních řešení. Pro celkovou bezpečnost uživatele a jeho organizace je zásadní zastavit pokus podvodně vylákat informace ještě předtím, než mu uživatel bude čelit.
Snadno dostupné přihlašovací údaje
Aktuální vydání reportu DBIR potvrdilo, že drtivé většině útoků, které využívají bezpečnostní chyby a zranitelnosti, se dá velmi snadno předejít. Šokujících 99,9 % takových útoků totiž směřuje na víc než rok známé chyby a zranitelnosti. Například: největší počet útoků tohoto typu v roce 2014 využíval zranitelnosti publikované již v roce 2007. Dalším pozoruhodným závěrem reportu DBIR je, že 95 % útoků na webové aplikace probíhá s využitím přístupových údajů, ukradených z výpočetních zařízení uživatelů. Ostatní metody jako například cross-site scripting nebo SQL injection naopak ustupují do pozadí. Důvod je jednoduchý: proč by útočníci investovali námahu do sofistikovaných metod, když jsou přístupové údaje, často v milionových balících, levně dostupné na černém trhu? Zločinci kradou jak celé databáze ze špatně zabezpečených internetových obchodů a portálů, tak jednotlivé přihlašovací údaje z počítačů, které se jim pomocí malwaru podaří skrytě ovládnout, a zařadit tak do takzvaných botnetů. Rozšířenost zneužívání ukradených přístupových údajů ukazuje na význam zabezpečení přístupu k datům a systémům. Znova se tak ukazuje, že pouhé heslo k zabezpečení květen 2015 | www.rmol.cz
Příkladem bezpečného autentizačního řešení je Eset Secure Authentication. Toto řešení funguje na bázi jednorázového hesla, kdy tradiční zabezpečení je posíleno o druhé heslo, vygenerované zabezpečenou aplikací na mobilním telefonu (event. tabletu) uživatele, případně hardwarovým tokenem. Eset Secure Authentication je jednoduše nasaditelné (standardní nasazení je možné kompletně – na serverové i klientské straně – provést do deseti minut) a uživatelsky přátelské.
Data prostě unikají a unikat budou…
Bezpečnostní politiky organizací přestávají bezvýhradně spoléhat na takzvanou ochranu perimetru a zvětšují důraz na ochranu dat. Je to reakce na zjištění, které experti respektované analytické společnosti Gartner formulovali do věty: „Otázka nezní, zda se útočníci dostanou do vaší sítě, otázka je, kdy se to stane.“ Se závěry analytiků Gartner korespondují výsledky průzkumu „Data Security Confidence Index“ bezpečnostní společnosti Gemalto, provedený mezi ICT a bezpečnostními manažery ve více jak 15 zemích světa (včetně České republiky). Plná čtvrtina respondentů v tomto průzkumu přiznává, že jejich organizace nemá dostatek kapacit, aby mohla držet krok se stále novými bezpečnostními hrozbami. Třetina respondentů se navíc domnívá, že k systémům a datům v jejich organizaci aktuálně mají přístup neautorizované osoby. A současně nejsou přesvědčeni, že data jejich organizace by nebyla chráněna, pokud by se útočníkovi podařilo prolomit zabezpečení a zmocnit se jich.
Šifrovat a zálohovat!
Pro malé i velké firmy, které chtějí zásadně a přitom jednoduše posílit bezpečnost svých dat, nabízí bezpečnou ochranu Eset v rámci své Technologické aliance řešení pro šifrování DESlock+ a také řešení pro zálohování a obnovu StorageCraft. DESlock+ je aplikace k šifrování celých disků nebo jejich částí (včetně vyměnitelných médií), případně jednotlivých složek či souborů, a také e-mailů. Používání této aplikace je pro uživatele velmi jednoduché. Například soubory, které uživatel přesune do zašifrovaného adresáře, jsou okamžitě automaticky zašifrovány. Šifrování e-mailů včetně schránky (clipboard) funguje pro všechny poštovní klienty, včetně webmailu. StorageCraft umožňuje uživatelům obnovit systémy po výpadcích, ať už byly způsobeny selháním hardwaru, nebo například počítačovým útokem. Toto řešení minimalizuje nedostupnost systémů a zvyšuje tak celkovou odolnost IT prostředí.
Distribuce pro ČR:
AT Computers, Eset Software, SWS
Distribuce pro SR:
Agem Computers, Agora DTM, ASBIS SK, AT Computers, eD‘ system Slovakia, Eset, SWS Distribution, Westech -fesReseller Magazine
55
Příležitost
Barevná multifunkční zařízení Kyocera Kyocera Document Solutions je významným dodavatelem tiskových a kancelářských řešení. Jeho nabídka zahrnuje výkonné tiskárny, spolehlivá multifunkční zařízení, spotřební materiál, softwarová tisková řešení i Managed Document Services (MDS). Cílem společnosti Kyocera je pomáhat zákazníkům snížit jejich náklady, minimalizovat negativní dopad na životní prostředí a zároveň zlepšit efektivitu a spolehlivost při běžných firemních procesech. Barevná multifunkční zařízení TASKalfa 3051ci a Ecosys M6526cdn jsou díky své výkonnosti, rychlosti tisku, kvalitě barev a ekologické šetrnosti žádanými zařízeními určenými pro provoz ve firemním prostředí.
TASKalfa 3051ci
Multifunkční zařízení s označením TASKalfa 3051ci zajišťuje kvalitní barevný výstup ve formátech A4 a A3. Jde o zařízení určené především do kanceláří, které vyžadují vysokou flexibilitu a kvalitní zpracování dokumentů. Zařízení lze jednoduchým ovládáním nastavit na tisk, kopírování a skenování v požadovaném formátu a kvalitě. Rychlost tisku se pohybuje od 15 do 30 stránek za minutu, provozní náklady se při černobílém tisku formátu A4 jsou kolem 0,14 korun*, u barevné A4 je to 0,95 korun* za stránku. Pro úsporu nákladů je důležitá i životnost válce, která se u tohoto modelu pohybuje kolem 600 000 stran. Stroj podporuje formát A3+, umožňuje tisk bannerů, trojité skládání, tisk až 300 g/m2. Pro tento typ multifunkce existuje až šest druhů médií pro manipulace s papírem, k dispozici je dokončovací zařízení pro tisk brožur a volitelný EFI Fiery controller pro správu barev. Díky variabilitě při manipulace s papírem a nastavitelným dokončovacím možnostem dokáže tato multifunkce splnit rozmanité požadavky na správu kancelářských dokumentů.
Ecosys M6526cdn
Multifunkční zařízení M6526cdn patří do řady Kyocera Ecosys, která podporuje šetrný přístup k životnímu prostředí. Tento model byl vyvinut pro malé pracovní skupiny nebo kanceláře, které potřebují profesionální vzhled barev. Tiskárna Ecosys M6526cdn je kompaktní a nehlučná, což je ideální pro otevřená pracoviště. Zařízení obsahuje integrovanou duplexní jednotku pro oboustranný tisk, je energeticky nenáročné a komponenty s dlouhou životností redukují množství vyprodukovaného odpadu. M6526cdn dosahuje rychlosti tisku až 26 stran A4 za minutu černobíle i barevně. Životnost válce je 200 000 stran, provozní náklady se pohybují od 0,46 korun* za černobílý tisk stránky A4 až po 2,07 korun* za tisk barevný. Odpovědnost za životní prostředí je pro společnost Kyocera prioritou, proto veškerý vývoj a inovace svých produktů směřuje k úsporám energie, spotřebního materiálu i minimalizaci odpadu.
Spolehlivost a bezpečnost
Modely Ecosys M6526cdn i TASKalfa 3051ci mají snadné ovládání, jsou kompatibilní s mnoha uživatelskými platformami a díky volitelnému vysokorychlostnímu gigabitovému rozhraní je lze připojit do všech známých síťových prostředí. Tiskové ovladače umožňují rychlé zpracování dokumentů. Důležité jsou i funkce skenování do e-mailu, do FTP (FTP přes SSL), na USB či do SMB. Bezpečnost a efektivitu provozu umožňuje také řada aplikací, jako je např. MyQ, která dovoluje rovněž sledovat a kontrolovat výstup dokumentů, čímž hlídá a chrání tisk osobních či důvěrných dat. MyQ zároveň zajišťuje snadnou možnost přepínání mezi různými panely jazyků a optimalizuje oběh skenovaných dokumentů.
56
Reseller Magazine
* Orientační údaj zahrnující všechny náklady na černobílý tisk při 5% krytí/na barevný tisk při 20% krytí (5 % každou barvou) do vytištění prvních 300 000 stran (TASKalfa3051ci)/200 000 stran (u Ecosys M6526cdn)
Proč prodávat Ecosys M6526cdn i TASKalfa 3051ci:
zajímavá marže nejen u strojů; další příjmy při sepsání Servisní a materiálové smlouvy se zákazníkem; obchodní, technická i marketingová podpora; kvalita značky Kyocera; dlouhá životnost vnitřních komponent.
Argumenty pro koncového zákazníka:
vysoká efektivita; nízké provozní náklady; minimalizace dopadu na životní prostředí; spolehlivost.
Distribuce v ČR:
Janus, www.kyocera.cz
Distribuce v SR:
Janus SK, www.kyocera.sk -bemkvěten 2015 | www.rmol.cz
OBcHOD
Právo pro resellery
Daří se vám jako OSVČ a zvažujete přechod na s.r.o.? JuDR. JIřÍ MATZneR, PH.D., ll.M
Podnikat nadále na základě živnostenského oprávnění jako OSVČ, anebo raději založit obchodní společnost s ručením omezeným? Kdy a pro koho je co výhodné? Co vše tento proces obnáší a co to bude znamenat pro vás? Podnikatelé, kteří doposud podnikají na základě živnostenského nebo jiného oprávnění, volí při přechodu na formu právnické osoby společnost s ručením omezeným z několika důvodů. Tím hlavním je relativní administrativní i finanční nenáročnost jejího založení na rozdíl například od akciové společnosti. Samotné výhody podnikání pod hlavičkou společnosti s ručení omezeným pak spočívají kromě již zmíněné větší důvěryhodnosti společnosti jako obchodního partnera rovněž v možné úspoře na daních a odvodech na zdravotním a sociálním pojištění, mnohem širších možnostech přístupu k dotačním programům a výběrovým řízením veřejných zakázek nebo v kontinuitě společnosti bez ohledu na osud společníka. Na rozdíl od podnikání živnostenskou formou může společník svou společnost s vybudovaným dobrým jménem kdykoliv prodat a ta i nadále pokračuje ve své existenci, ač už není nijak vázána na původního podnikatele – živnostníka. Tou největší výhodou, pro kterou podnikatelé v očekávání větších obratů a s tím spojených rizik tuto formu obchodní společnosti volí, je pak bezesporu omezené ručení jako takové. S obchodní společností podnikateli totiž odpadá zákonné neomezené ručení za závazky celým jeho majetkem. Respektive společnost jako taková takto samozřejmě ručit bude, nicméně její společník nebo společníci ručí pouze do výše nesplaceného vkladu na základní kapitál.
Na co je potřeba znalec
Jestliže podnikatel touží po co nejplynulejším možném přechodu z OSVČ na s.r.o., nejlepším způsobem je založit tuto novou společnost s ručením omezeným a do jejího základního kapitálu vložit celý dosavadní obchodní závod. Pod tímto pojmem zákon chápe organizovaný soubor jmění, který podnikatel vytvořil a který z jeho vůle slouží k provozování jeho činnosti, přičemž se má za to, že závod tvoří vše, co zpravidla slouží k jeho provozu. Největším úskalím tohoto postupu je skutečnost, že obchodní závod jako nepeněžitý vklad musí být oceněn znalcem, kterého si zakladatel vybere ze seznamu znalců. Tudíž tento proces bude stát zakladatele nejen více času, ale i peněz. U velkých obchodních závodů může vypra-
58
Reseller Magazine
covávání znaleckého posudku stát i několik desítek tisíc korun. Ve výsledku obchodní společnost sice je jinou entitou s jiným IČO, nicméně přebírá veškerá práva a povinnosti někdejšího živnostníka, a obchodní partneři tak mají od počátku jistotu, že jejich obchodování probíhá ve své podstatě se stejným člověkem, jen nově zaštítěným s.r.o. Administrativní i finanční náročnost tohoto způsobu přechodu na s.r.o. se podnikateli vrátí v tom, že nová společnost již od samého začátku své existence působí navenek jako přímý pokračovatel někdejší živnosti a zároveň budí důvěru společnosti se silným vkladem.
Nechcete-li znalce, prodejte obchodní závod nové společnosti
Pokud se podnikatel nechce při přechodu na s.r.o. zabývat sháněním znalce a čekáním na vypracování znaleckého posudku, nabízí se možnost, která se bez tohoto postupu obejde. Stačí založit novou společnost s ručením omezeným, kde na základní kapitál stále ještě postačuje pouhá jedna koruna, a následně svůj obchodní závod této své nové společnosti podnikatel prodá. Od účinnosti NOZ k tomuto postupu není znalecké ocenění vyžadováno a hodnotu závodu si tak může podnikatel určit sám. Koupí nabývá s.r.o. veškerá práva závodu a je dokonce možné určité části závodu z prodeje smluvně vyloučit. Vlastnické právo jako takové pak nabývá společnost okamžikem uveřejnění dokladu o koupi závodu v obchodním rejstříku. Zároveň společnost nastupuje tímto okamžikem do postavení věřitele i dlužníka ve vztazích původní OSVČ. Pokud však věřitelé pohledávek původního podnikatele s přechodem nesouhlasí, ručí za tyto dluhy podnikatel jako fyzická osoba. Souhlas původních věřitelů není nutný, pro podnikatele je však ke správě pohledávek mnohem pohodlnější, když se mu tohoto souhlasu dostane.
Postupný převod pro menší podnikatele
Dva výše popsané způsoby jsou vhodné spíše pro podnikatele s velkými obraty, velkým obchodním majetkem a zásobami a vícero zaměstnanci. V praxi však nejběžněji dochází u menších podnikatelů nejčastěji k přechodu postupnému. Během tohoto procesu po určitou dobu paralelně podnikatel podniká jak jako OSVČ, tak jako společník nové s.r.o. Společnost nemusí ani zakládat, stačí, když si koupí již připravenou společnost na klíč. V průběhu doby podnikatel postupně převádí svůj majetek a závazky na společnost, až k určitému dni ukončí svou činnost jako živnostník a pokračuje v podnikání jen jako s.r.o. Nevýhodou je, že tímto způsobem se obtížně dosahuje kontinuity s předchozím podnikáním,
a je tak vhodný pro podnikatele, kteří se se všemi svými obchodními partnery dobře znají a veškeré podnikané kroky týkající se převodu jim s předstihem vysvětlí. V opačném případě by totiž vzhledem k tomu, že při tomto způsobu automaticky nepřechází závazky a pohledávky, mohl být pro obchodní partnery celý proces velmi matoucí.
Na co si ještě dát pozor
Změnu formy podnikání na s.r.o. je nutno chápat jako dynamický proces. Po určitou dobu vždy existuje paralelně podnikatel jako fyzická osoba i jako společník osoby právnické. Podle užitého způsobu přechodu tato doba může trvat i poměrně dlouho. Je možné převod provést kdykoliv v průběhu roku, nicméně je dobré připravit vše tak, aby proběhl po skončení zdaňovacího období, obvykle tedy ke konci kalendářního roku. Usnadní se tím veškerá agenda spojená s vypořádáváním účetních a daňových povinností obou podnikatelských entit. Samozřejmě se nesmí zapomenout na nutné odhlášky na všech příslušných místech týkající se ukončování podnikání fyzické osoby a zároveň i registrace všeho potřebného pro existenci osoby právnické. Na právnickou osobu je nutno získat nové živnostenské oprávnění. To od fyzické osoby nijak nepřechází a naopak fyzická osoba jej musí, pokud nadále hodlá podnikat jen prostřednictvím s.r.o., na příslušném živnostenském úřadě ukončit. Novinkou pro některé podnikatele může být povinnost vedení účetnictví, které s.r.o. podléhá. Nestačí vést daňovou evidenci a už vůbec nelze uplatňovat paušální výdaje procentem z příjmů. Výsledný stav ale nabízí mnohem větší prostor pro daňovou optimalizaci. JUDr. Jiří Matzner, Ph.D., LL.M. je zakladatel advokátní kanceláře Matzner et al květen 2015 | www.rmol.cz
OBcHOD
Staňte se moderním manažerem – díl pátý
Jak spolehlivě zabít zaměstnance, aneb mikromanagement v praxi PAVel KOTeK
Ve firmě X pracuje manažer M. Dlouhá léta tvrdě pracoval, aby se dostal na manažerskou pozici, kterou vnímá jako zasloužené ocenění svých pracovních kvalit. Je si vědom osobní odpovědnosti za výsledky celého týmu, a protože chce mít „věci pod kontrolou“, vyžaduje od svých podřízených detailní reporty týkající se veškerých jejich aktivit a výsledků. Naučil se, že řízení je zejména o důsledné kontrole. Na firemních prezentacích vášnivě hovoří o tvůrčím duchu ve firmě a podpoře nových talentů, v praxi však nedává kolegům žádný prostor pro uplatnění vlastních nápadů a iniciativy – je to příliš riskantní. Práce podřízených bez neustálé detailní kontroly v něm vzbuzuje úzkost a obavy o vlastní budoucnost. Vychází z přesvědčení, že zaměstnanci jsou ze své podstaty líní a je třeba neustále dohlížet na jejich pracovní morálku a kvalitu výstupů jejich práce. Ačkoliv si to možná neuvědomuje, pocit moci mu dělá dobře, dává mu pocit osobní důležitosti. Dobře si pamatuje na dobu, kdy on sám byl ne-mocný a musel plnit příkazy svých nadřízených. Teď, když se uzdravil a je mocný, cítí se konečně skvěle.
Mikromanagement z pohledu zaměstnance
Zaměstnanec Z reagoval na nabídku personální agentury a na nabízené práci se mu líbil požadavek na vlastní iniciativu, tvůrčí myšlení a převzetí odpovědnosti. V předchozích letech získal cenné zkušenosti a se samostatnou prací nemá žádný problém. Po úspěšném výběrovém řízení nastoupil do firmy X a po krátkém zaškolení začal pracovat na svěřeném projektu. Druhý den dostal od svého nadřízeného několik e-mailů, ve kterých jej šéf žádal o detailní analýzu situace a popis navrhovaných kroků, které zajistí 100% úspěšnost projektu. Protože je zaměstnanec Z ve firmě nový, vnímá tuto situaci jako vstupní ověření svých schopností a namísto práce na projektu věnuje celý den vypracování požadovaných podkladů pro svého šéfa. Na závěr svého elaborátu poctivě uvádí, že žádný plán není 100%. Obratem dostává další e-mail se žádostí o vysvětlení, proč navrhuje plán, o kterém není 100% přesvědčen. Nadřízený v e-mailu současně uvádí, že je zklamán jeho přístupem a že si jeho práci představoval jinak. Šokovaný zaměstnanec Z se odejde vyvztekat na WC květen 2015 | www.rmol.cz
a po návratu požádá o setkání se svým nadřízeným. Stále věří, že se musí jednat pouze o nedorozumění. Manažer M ihned na úvod setkání sdělí milému zaměstnanci Z, že si velmi váží jeho práce, nicméně by měl pár drobných připomínek. Následuje asi 20minutová přednáška o tom, jak by měl zaměstnanec postupovat, jak to dělají jeho kolegové a že je třeba „sladit“ kvalitu práce celého týmu, protože „všichni táhneme za jeden provaz“. Současně Manažer M vyjadřuje ochotu zaměstnanci Z kdykoliv a s čímkoliv pomoci, stačí pouze požádat – avšak práce na projektu je výhradně zodpovědností zaměstnance Z a on do ní nehodlá nijak zasahovat. Na závěr tohoto setkání dostává zaměstnanec sepsaný postup, požadované termíny a požadavek na předložení dílčích výsledků své práce. Po zvážení situace a míry frustrace se nový zaměstnanec Z stává bývalým zaměstnancem.
Mikromanagement z pohledu manažera
Do firmy nastoupil nový zaměstnanec. Sice má nějaké zkušenosti, ale je třeba pečlivě dohlédnout na to, aby se v co nejkratší době zapracoval. Svěřený projekt je jedním z těch menších, na kterém si chce manažer M ověřit, do jaké míry je zaměstnanec Z schopen dodržovat domluvená pravidla a termíny. Protože praxe je nejlepší škola (koneckonců sám manažer s tím má nejlepší zkušenosti), rozhodne se formálně na nového zaměstnance delegovat veškerou odpovědnost za projekt (prý to tak dobří manažeři dělají v zájmu podpory a motivace), avšak s vědomím, že celý projekt nový zaměstnanec sám nezvládne a bude třeba mu pomoci. Po prvních dnech je jasné, že zaměstnanec uplatňuje zcela odlišné postupy a přemýšlí o projektu jinak, než je „běžné“, což v manažerovi vzbuzuje nejistotu a má nutkavou potřebu zasáhnout. Při osobním setkání vnímá nevyřčenou nespokojenost zaměstnance a vůbec nechápe proč. Vždyť mu pomáhá a „ten arogantní zmetek“ si toho vůbec neváží. Začíná pochybovat o tom, že vybrali správného zaměstnance a v následujících dnech se na něj bude muset ještě více zaměřit, aby zajistil, že projekt dobře dopadne. Současně si manažer uvědomuje, že práce s lidmi je těžká věc, nedá se jim věřit, jsou často neschopní a vše musí dělat sám. Je ze všeho unavený a zklamaný. Sám sebe se ptá, proč nemůže najít zodpovědné zaměstnance a proč je u něj ve firmě tak velká fluktuace – a sám si odpovídá: „Protože mladí jsou líní, nic neumí a nechce se jim pracovat.“
V širší perspektivě
Výše popsaná situace není ojedinělá a její příčinou je často kromě touhy po moci též
neznalost managementu, respektive hlubší nepochopení faktu, že manažer pracuje s lidmi, nikoliv se součástkami. Není však vzdělanost manažerů nejen v oblasti „manažerských technik“, ale i psychologie a sociologie příliš vysokou a zbytečnou metou? „V rychle se proměňujícím světě, v němž se kvalifikace, kompetence a obsahy vědění údajně stále mění, se ‚nevzdělanost‘, tedy rezignace na závazné duchovní tradice a klasické vzdělání, stala ctností, která jednotlivci umožňuje rychle, flexibilně a bez zatížení ‚vzdělanostním balastem‘ reagovat na neustále se měnící požadavky trhu. (…) Vědění společnosti se definuje především distancí od tradiční sféry vzdělanosti. To, co se realizuje ve vědění společnosti, je sebevědomá nevzdělanost.“ (Liesmann, s. 51) Pokud si manažer M není vědom rizik a úskalí spojených s jeho manažerským stylem, logicky vnímá chybu pouze na straně zaměstnance. Velmi trefně se k tématu nedávno vyjádřil kolega PhDr. Josef Kasal, Ph.D.: „Manažeři jsou (měli by být) nositeli kultivovaných mezilidských vztahů. Požadavek, na který se v praxi často zapomíná. V každodenním tlaku po zvedání výkonu jako by vše lidské (rozuměj to, co nepřináší okamžitý efekt) bylo jenom na obtíž a zdržovalo. Tak manažeři raději sahají po ‚starých a osvědčených‘ stereotypech typu: na lidi patří přísnost, nikomu nevěř, za branou stojí dalších deset, nejsme zaopatřovací ústav atp.“ A světe div se, tento přístup v mnoha firmách funguje. Je to tedy tak špatně? Záleží na úhlu pohledu a na přání manažerů/majitelů firem. Pokud chtějí vše neustále řídit a mít pod kontrolou, radím jim, aby si vybírali zaměstnance s povahou submisivních asistentů. Ti budou šťastně plnit jejich přání a oni budou spokojeni, jak hezky vše klape. Pokud však chcete do firmy vnést svěží vítr a dále se rozvíjet, budete muset nejspíše tento styl vážně přehodnotit. Pavel Kotek má dlouhodobou praxi v oblasti obchodu i managementu u nadnárodních společností a od roku 2004 se současně věnuje kultivaci obchodní a manažerské sféry v EU. Více informací na www.spml.cz. Reseller Magazine
59
tOp prODukty
KVěTen 2015
PROMO AKCE: HP Logger za bezkonkurenční cenu Benefity pro vašeho zákazníka: - Přehled o dění v síti v reálném čase - Reakce a vynucování bezpečnostních a právních předpisů
NOVÁ SADA TONERŮ PRO HP
- Data pro forenzní analýzu - Snížení doby reakce na potenciální i reálná rizika a hrozby
ARMOR nově uvádí do prodeje sadu tonerů pro HP CLJMFP M476
Pracujte efektivně se svými logy!
K15748 – černý, kompatibilní s CF380A K15749 – černý (vysoká kapacita), kompatibilní s CF380X K15750 – cyan, kompatibilní s CF381A K15751 – magenta, kompatibilní s CF383A K15752 – yellow, kompatibilní s CF382A DOŽIVOTNÍ ZÁRUKA pro koncového zákazníka na všechny tonery ARMOR!
www.armorshop.cz
Software
Security
Promo
15_04_HP Top produkt.indd 1
24.4.2015 16:05:5
VMware Virtual SAN Extrémně jednoduché a výkonné úložiště pro virtuální stroje Benefity
Nový stylový vzhled Stejný, vysoce kvalitní papír
- Architektura s konvergovaným hypervizorem - Vysoký výkon s pružnou a lineární škálovatelností - Správa úložiště podle daných pravidel - Integrace s ostatními produkty VMware
• Vysoce bílý hlazený papír pro dokonalý barevný tisk. • Vyznačuje se hladkým povrchem, díky kterému je zaručena perfektní kvalita výtisku a efektivní reprodukce barev. • Vysoká opacita umožňuje bezproblémový oboustranný tisk. • Dostupný v gramážích 90 – 350g/m2 a ve formátech A4 až SRA3+.
Accelerate
Success
www.avnet.cz
Canon Top Colour Zero 15-04_VMW Top produkt.indd 2
Canon
24.4.2015 13:07:2
www.bhc-int.cz www.bhc-int.sk
BHC International je autorizovaným distributorem produktů Canon CIG, Canon BIG a Canon originálních spotřebních materiálů včetně tiskových médií.
C O L O U R L ASER PROFESIONÁLNÍ BAREVNÁ TISKÁRNA
www.brotherprint.cz
Tiskněte rok zdarma! Akce platí od 13. 4. 2015 do vyprodání zásob!
HL-L9200CDWT Rychlost tisku až 30 str./min. Rozlišení až 2400 x 600 Zásobník papíru až na 800 listů Automatický duplexní tisk 4,5 cm LCD displej WiFi & Ethernet rozhraní
+ Náplně zdarma!
Brother MFC-J5720DW Inkoustová multifunkční tiskárna T: 541 426 911 | E: info@brother.cz
Vysokokapacitní tonery
MÁTe ZÁJeM PReZenTOVAT SVŮJ TOP PRODuKT? KOnTAKTuJTe SVéHO ObCHODnÍKA
MicroView ochrání váš majetek
tOp prODukty
KVěTen 2015 uDAC3
Zabezpečení skutečně snadno. Instalace během pár minut. Sledujte živé i nahrané záznamy z jakéhokoliv místa na světě.
Micro View
Již od 1.000,- bez DPH (model MVAD-01IR).
Business Elegance meets Premium Security
Dokonalost v každém smˇeru!
D/A převodník kombinovaný se sluchátkovým zesilovačem výrazně vylepšuje zvukový výstup každého počítače. Jednoduše se připojí do USB portu počítače, ze kterého vytáhne i ty nejmenší detaily. Maximální sampling rate Bitové rozlišení Frekvenční rozsah Odstup šumu od signálu (SNR) Celkové harmonické zkreslení + hluk ( THD + N) Napájení
: : : : :
96kHz 24 bitů 20-25kHz +/- 0.25dB 98 dB 0.05%
: USB napájení, 80mA/5V
lifebook.ts.fujitsu.com
PORTÉGÉ Z30-B FUJITSU UltrabookTM LIFEBOOK U745 www.u745.cz
PŘIPRAVEN NA CESTY. TENČÍ, LEHČÍ, BEZPEČNĚJŠÍ A ODOLNĚJŠÍ V Ý D R Ž N A B AT E R I I A Ž 17 H O D I N P L N Á K O N E K T I V I TA , D O K O VAT E L N Ý ROZŠÍŘENÁ V ZDÁLENÁ S P R ÁVA A M A N A G E M E N T 3 ROK Y ON-SITE + ZÁRUK A SPOLEHLIVOSTI
w w w.toshiba-czech.com/laptops/por tege/por tege-z30-b/
Vybavte si prodejnu, získejte slevu 30 %
a mnoho dalších výhod...
Více informací o demo programu na www.tplinkpartner.cz
SETKÁNÍ
Pivní radovánky s AT Computers Série jarních dealerských setkání společnosti AT Computers se letos proměnila v pivní radovánky. Kromě informacemi nabitých přednášek a workshopů tak na hosty čekalo i 11 druhů piva a bohatý doprovodný program včetně večerní show a estrády s téměř 50 účinkujícími. Aby pivní radovánky dostály svého jména, již od rána bylo pro všechny k dispozici na jedenáct druhů piva včetně takových rarit, jako je Medlešický nefiltrovaný ležák, Chotěbořský karamelový speciál, Železnohorský kvasnicový ležák, Krakonoš, Pardubický Porter, Svijanský máz nebo Rebel. Ale co by bylo pivo bez dobrého jídla? Hned od rána tedy nechyběly klobásky, tlačenka, utopenci, nakládaný hermelín, škvarky a spousta dalších typicky českých (nejenom) hospodských dobrot a pochutin. S trochou nadsázky by se dalo říci, že hotel Jezerka se přinejmenším na jeden den proměnil na klasickou hospodu se vším všudy.
alkoholtesteru, půllitru, ohňostroje či domácího pivovaru.
Večerní program
Novinky z dění u AT Computers i na ICT trhu jako takovém zvěstoval obchodní ředitel ATC Petr Vaněk. Ten se nejprve pochlubil, že i v loňském roce AT Computers zůstalo díky obratu 15 miliard korun českou distribuční
I tentokrát bylo možné na přednáškách, workshopech a doprovodných soutěžích za správné odpovědi a další aktivity sbírat bodíky (stylově v podobě modrých pivních víček) a následně je proměnit za některou z lákavých věcných cen. Soutěžení na workshopech bylo týmové a jednotlivé disciplíny tematicky laděné a týkaly se samozřejmě piva. Šlo například o vědomostní kvíz, poznávání vybraných druhů piva, beerpong či překážkovou dráhu. Zátky bylo možné měnit v tombole, která obsahovala desítky věcných cen včetně tiskárny Epson, nejrůznějších dárkových pivních balení, pivní kosmetiky, kuchařky,
Na večer v AT Computers připravili opravdu bohatý program. Show inspirovanou populárními televizními pořady moderovali Horst Fuchs a Peppi Rössler, kteří díky svému humoru a vtipným glosám večer řádně okořenili a dodali mu opravdové grády. O následnou estrádu se postarali členové Městského divadla Brno. A jak podotkli moderátoři akce, „šlo o sbírku největších světových hitů v podání největších hvězd showbyznysu za doprovodu těch nejlepších hudebníků v té nejkrásnější taneční show!“ O hosty se v průběhu celého večera staralo také 15 speciálních „pivstesek“, které ke stolům nosily jídlo a pití. Svými hudebními melodiemi večerní show doprovázely kapely Patrola Šlapeto a Neo Chess Sunny Rock & Roll Band. A že se jim to skutečně dařilo, potvrdili i hosté, kteří se do dění na tanečním parketu hojně zapojovali, a to sólově i hromadně, jak můžete vidět na fotografiích. Celkem pěti akcemi AT Computers uspořádanými v jarním turné dealerských setkání prošlo na 1 100 hostů z 800 firem. -dof-
Neo Chess Sunny Rock & Roll Band v akci
Zazněly i songy od ABBY
Martin Wanke a pivní ochutnávka
Petr Vaněk, obchodní ředitel AT Computers
Pivstesky se staraly o blaho návštěvníků
Zaplněný sál sledoval večerní vystoupení
Novinky u AT Computers
62
ICT jedničkou. Následně shrnul také vývoj na českém spotřebitelském trhu – celkově IT v tržbách ve spotřebitelském segmentu meziročně vzrostlo o 8,6 %. Dominantní byl e-tail s 13% meziročním nárůstem tržeb, retailový prodej pak rostl přibližně 5% tempem. Při pohledu na jednotlivé kategorie je možné zjistit, že nárůst vykázaly jak stolní počítače, tak i notebooky a tablety. Důležitou novinkou u ATC je nový eKatalog, který je slovy Petra Vaňka unikátní ve spoustě věcí a dohání naprostou českou špičku.
Reseller Magazine
Přednášky, workshopy a doplňkový program
květen 2015 | www.rmol.cz
SETKÁNÍ
Na zabijačce s Agem CZ Společnost Agem CZ pozvala více než 40 partnerů a dodavatelů na setkání do hotelu Štamberk nedaleko obce Načeradec. Hlavní náplní programu byla „zabijačka prasátka“, na které si každý mohl vyzkoušet, co všechno vlastně pravá zabijačka obnáší. Před obědem se zabíjačkovým menu se všichni zapojili do krájení cibule a česneku, vyzkoušeli si špejlování jitrniček a asi-
stovali řezníkům i při dalších přípravách. V odpoledním programu došlo na představení produktových novinek pro rok 2015, které si mohli zákazníci prohlédnout na výstavkách. Mezi přednášející a vystavovatele patřily společnosti Microsoft, HP, Brother, TP-Link, Genius, A4Tech, Gembird a další. Partnery zaujala především zabezpečovací a kamerová technika značek Kguard a Opexia,
sálem se rozléhalo také testování produktů značky X-Mini. Po odpoledni nabitém technickými a prodejními informacemi si mohli účastníci pod odborným dohledem oddechnout na brokové střelnici. Večerní program s dalšími zabíjačkovými specialitami a tombolou završila ochutnávka piv u hry „Pivní ruleta“. -dof-
Produktová výstavka v obležení
Velký zájem vzbudily i přednášky
Na své si přišli i milovníci deskových her
Zjednodušení a zrychlení krédem Cisco Connect 2015 Již 16. ročník konference Cisco Connect se nesl v duchu hesla Fast IT. Za tímto označením se skrývá snaha o podstatné zrychlení a zjednodušení IT infrastruktury tak, aby odpovídala aktuálním požadavkům moderních firem i koncových uživatelů. V dopolední části konference proběhlo osm workshopů, jejichž tematickou náplň obstarali partneři konference: Trendy moderních
datových center (Intel), služby moderních datových center (F5), bezpečnost informací v moderním světě (O2), digitální bezpečnost (Anect a následně Alef), firemní komunikační technologie (Dimension Data) či internet věcí (Cisco). V odpoledním přednáškovém bloku vystoupili Christoph Nienhaus ze společnosti Cisco a ekonom Tomáš Sedláček. V předsálí konferenčních prostor bylo pro návštěvníky
připraveno hned několik názorných ukázek technologií, kterými Cisco rozšiřuje své portfolio i mimo oblast síťové infrastruktury. Nedílnou součástí výstavy byla i prezentace aplikačně orientované infrastruktury (ACI) a ukázky technologií pro týmovou spolupráci a komunikaci.
Michal Stachník, generální ředitel Cisco ČR
Posluchači se dostavili v hojném počtu
Produktová prezentace
květen 2015 | www.rmol.cz
-dof-
Reseller Magazine
63
SETKÁNÍ
S DNS o IBM Software a curlingu Setkání DNS, které proběhlo v roztylské curlingové aréně, bylo zaměřené na seznámení partnerů s informacemi a změnami týkajícími se divize IBM Software. V úvodu setkání se slova ujal Petr Plodík, business unit manager, který hovořil o změnách, které přineslo rozdělení uvnitř DNS na samostatné divize věnující se IBM a Lenovu. Následně v krátkosti představil program a také složení IBM divize.
Boris Šálek, který působí na pozici IBM SW product manager, vysvětlil, jaké změny se chystají v partnerských programech BPLM, ALS, v řazení zákazníků nebo ICS (Lotus). Za marketing promluvila Dominika Šťastná, která partnerům nabídla podporu týkající se jejich marketingových aktivit. Na závěr hovořil David Zeman, channel sales leader z IBM, který promluvil o konceptu One
Channel, představil značky IBM Analytics, IBM Commerce, IBM Cloud a IBM Watson a kontaktní osoby. Formou klientského centra IBM partnerům nabídl další možnost podpory. Setkání završilo utkání v curlingu. Pro partnery byly nachystány čtyři curlingové dráhy, na kterých si mohli vyzkoušet svou zručnost a přesnost. -bem-
Petr Plodík, business unit manager DNS
Partneři si nenechali přednášku ujít
Dominka Štastná z DNS v curlingové akci
Setkání partnerů sítě Klikman na Medlově
64
Hotel Medlov, tradiční místo setkání sítě Klikman, v úterý 17. března 2015 opět přivítal partnery této sítě. Jarní setkání si nenechalo ujít na 120 účastníků. Své produkty a novinky představilo celkem 25 vystavovatelů. Oficiální program akce zahájil obchodní ředitel eD‘ system Czech Vladimír Prinke. Srdečně přivítal všechny účastníky a vyzval je, aby se k němu připojili k diskusi o dalším
směřování společných obchodních aktivit. Na pódiu následně Toshiba odstartovala den plný přednášek, představení nových portfolií a s nimi spojených příležitostí. Postupně se zde vystřídaly další firmy jako Epson, Kingston, Canon, Samsung, Acer, Western Digital, Asus nebo třeba Armor. Závěr pracovní části patřil domácí značce počítačů Lynx. Mimo sérii přednášek mohli účastníci navštívit produk-
tové výstavky výrobců. Odpolední program vyvrcholil tombolou plnou atraktivních cen. Osmá hodina večerní odstartovala zábavný program a bohatý slavnostní raut. Pro hosty byl připraven zápas ve fotbale, hokeji či závod na konzolích Playstation 4. Celým večerem provázela hudební kapela L. A. Sunday. -fes-
Vladimír Prinke při zahájení
Produktové výstavky strážila milá obsluha
Produktová výstavka se těšila značnému zájmu
Reseller Magazine
květen 2015 | www.rmol.cz
SETKÁNÍ
Microsoft Cloud Partner Day na pražské Pankráci Konferenční centrum City přivítalo další setkání Microsoftu Cloud Partner Day – a zájem byl opět veliký! Martin Hruška, manažer pro SMB z českého Microsoftu, celé setkání slavnostně zahájil a jako první přednášeli o kvalitě řešení Marek Pavlis a Pavel Salava – nezávislí IT konzultanti. Ve svých prezentacích resellerům ukázali nasazení jednoho z řešení v praxi. Poté
následovali experti Microsoftu: René Klčo, cloud sales manager, a Lukáš Jírový, account manager pro distributory, ukázali na názorném příkladu partnerům, jak vydělat na licencování SBS 365. Po nich krátce promluvili Ondřej Štefka, senior tech consultant, a Michal Kolb, cloud solutions architect, S&T, o možnostech technické podpory pro partnery. Na závěr si vzal slovo Martin Konečný
a ukázal výhody a bonusy skryté v partnerském programu Microsoftu. Odpoledne si pozornost účastníků získali Jan Pilař, senior IT konzultant Windows Server, a Ondřej Štefka. V praktické ukázce krok pro kroku probrali témata jako migrace ze starého Small Business Serveru či založení a nastavení tenantu v Office 365. -fes-
Plný sál resellerů
Jan Pilař a Ondřej Štefka
Setkání zahájil Martin Hruška
Nejlepší partneři a jejich projekty na Microsoft Awards 2015 Již 17. ročníku se dočkalo vyhlášení prestižního ocenění Microsoft Awards pro nejzajímavější projekty uskutečněné certifikovanými partnery v České republice. Setkání hostila oblíbená restaurace Aureole na pražské Pankráci. Pohotovým moderátorem setkání byl Ondřej Novodvorský, ředitel pro segment malých a středních podniků, úvodní slovo a předávání cen však patřilo
generální ředitelce českého Microsoftu Biljaně Weber. Ta ve své úvodní řeči vypíchla význam cloudových služeb a technologií. Pak již došlo na samotné vyhlašování: Odborná porota složená ze zástupců společnosti Microsoft letos vybírala z více než sta nominací. Většina přihlášených řešení prokázala vysokou míru inovativnosti, komplexnosti a představovala významný přínos pro zákazníka.
Vítězové každé kategorie obdrželi spolu s prestižním oceněním i výhru v hodnotě 25 000 korun určenou na marketingové aktivity či na vstup na Partnerskou konferenci, která proběhne 12.–16. července v americkém Orlandu. Přehled oceněných partnerů najdete na RMOL.CZ. -fes-
Prestižní ocenění byla rozdána a hosté společně zapózovali na terase jedné z nejvyšších pražských budov
květen 2015 | www.rmol.cz
Reseller Magazine
65
SetkánÍ
Jarní roadshow SWS Distribution pod Tatrami Žluté šátky a vázanky zaměstnanců SWS Distribution přilákaly – kromě nádherných paprsků jarního sluníčka – desítky obchodních partnerů do žilinského hotelu Gallileo a následně i do košického hotelu Košice. Obě setkání zahájil obchodní ředitel SWS Distribution L’uboš Bojo. Dále následovaly přednášky výrobců Fujitsu, Microsoft, Zyxel a CyberPower. Radovan Hošek a Miroslav
Hrubý z Fujitsu seznámili obchodní partnery s nejnovějšími servery, na které poskytují celoživotní záruku. Prezentaci za společnost Microsoft vedl Marián Benkovič ze SWS Distribution, který se rozloučil s Windows Server 2003 a přivítal Windows Server 2012 R2. Peter Majdák ze společnosti Zyxel naučil přítomné prodejce, jak „namotat“ zákazníky bez drátů. Technologickou část přednášek završil
Aleš Hill ze CyberPower, který představil jejich zdroje pro „stroje“. Bonbonkem pro přítomné obchodní partnery byla bonusová přednáška o fungování elektronického tržiště (EKS) ve Slovenské republice, což je oblast dotýkající se naprosté většiny projektových obchodních příležitostí.
Přednášeli osobnosti z IT
Všichni zaujatě naslouchali
Přednášky se těšily velkému zájmu
-fes-
SEZNAM INZERENTŮ Armor, s.r.o.
www.armor.cz
AVITUS, a. s.
www.avitus.cz
Avnet, s. r. o.
www.avnet.cz
BHC International, s. r. o.
www.hoshi.cz
Brother International CZ, s. r. o.
www.brother.cz
CANON CZ, s. r. o.
www.canon.cz
DELL Computer, spol. s r. o.
www.dell.cz
DNS, a. s. eD´ system Czech, a. s. EET EUROPARTS, s. r. o. ESET software, spol. s r. o. ESET, spol. s r. o. Fujitsu Technology Solutions, s. r. o. HEWLETT-PACKARD, s. r. o. KOBE, s. r. o.
www.dns.cz www.edsystem.cz www.eeteuroparts.cz www.eset.cz www.eset.sk www.fujitsu.cz www.hp.cz www.kobe.cz
100Mega Distribution
6
Huawei
8
ABC Data
10
Check Point
6
Accenture
8
IBM
4, 6, 8, 27, 28, 64
Acer
64
IDC
6
Agem
4, 10, 55, 63
Intel
6, 10, 22, 27, 28, 31, 36, 63
Agora
55
Janus
56
Altron
8
Joyce
8
Alza
22
JVM Computers
10
Amazon
22, 34
Kingston
10, 64
AMD
10
Kobe
6
Anect
63
Konica Minolta
4, 18, 19, 20, 22
Apple
10
Kyocera
4, 52, 56
Armor
64
Lenovo
4, 10, 27, 66
ASBIS CZ
10
Logitech
6
ASBIS SK
10, 36, 55
Mall.cz
8
Asus
8, 64
Microsoft
4, 6, 8, 48, 50, 63, 65, 66
AT Computers
4, 6, 10, 30, 36, 48, 51, 55, 62
Minolta
4, 18, 19, 20, 22
Avitus
4, 51, 52
Mitsubishi
34
Avnet
4, 6, 8, 41, 42, 53, 66
Mountfield
36
Axis
6
Ness
8
Brother
4, 6, 18, 19, 20, 22, 63, 66
Netgear
10
Canon
4, 6, 33, 38, 51, 52, 64 O2
63
Cisco
4, 8, 63 Oki
4, 10, 18, 19, 20, 52, 66
Optoma
66
Oracle
41
Packard Bell
13
Panasonic
6
Radware
6
Ricoh
52
Samsung
4, 8, 18, 19, 20, 22, 34, 50, 64, 66
Servodata
41
Sofos
10
Sony
35
Sun Microsystems
8
SWS
4, 10, 18, 19, 20, 22, 36, 51, 55, 66
Symantec
8
Synology
66
Tech Data Distribution
10, 13, 30, 51
Citrix
50
CyberPower
66
ČNB
20
Dell
6
Dimension Data
63
DNS
4, 64, 66
DPD
52
eD’ system Czech
6, 10, 30, 36, 51, 64
eD’ system Slovakia
8, 10, 30, 36, 51, 55
Eizo
10
EMC
4, 8, 41, 42
Epson
4, 6, 46, 62, 64
Eset
4, 55
Fujitsu
4, 6, 31, 66
www.synology.com
Gartner
6, 55
Gemalto
55
Toshiba Europe GmbH organizační složka
www.toshiba.cz
Gembird
63
Toshiba
64, 66
Genius
63
TP-Link
63
TP-LINK
www.top-link.cz
GfK
4, 13, 16, 17, 19
VMware
8, 48
10, 34
Westech
10, 55
Honeywell
6
WD
4, 6, 10, 54, 64
Hoshi
38
Xerox
4, 18, 19, 20, 22, 30
HP
4, 6, 12, 13, 14, 18, 19, 20, 22, 27, 35, 52, 53, 63
Zyxel
4, 36, 66
Lenovo Technology B.V. organizační složka
www.lenovo.cz
Oki Systems (Czech and Slovak), s. r. o.
www.oki.cz
Optoma Europe Ltd
www.optoma.cz
QNAP Samsung Electronics Czech and Slovak, s. r. o. česká organizační složka SWS, a. s. Synology GmbH
XEROX CZECH REPUBLIC s. r. o. Zyxel Communications Czech, s. r. o.
66
REJSTŘÍK FIREM
Reseller Magazine
www.qnap.com www.samsung.cz www.sws.cz
www.xerox.cz www.zyxel.cz
květen 2015 | www.rmol.cz
www.brotherprint.cz
Tiskněte rok zdarma! Akce platí od 13. 4. 2015 do vyprodání zásob!
+ Náplně zdarma! Brother MFC-J5720DW
Inkoustová multifunkční tiskárna
É NÁPLNĚ: Á Ě + INKOUSTOVÉ
LC 229XL BK + LC 225XL C/M/Y ZDARMA! (platí i pro modely MFC-J5320DW a MFC-J5620DW)
vysoká kvalita s nízkými náklady na provoz T: 541 426 911 | E: info@brother.cz
podpora tisku z mobilních zařízení
možnost tisku do velikosti formátu papíru
A3
+ 3 roky záruka
DOKAŽTE VÍCE JAKO ESET PARTNER • Motivační marže dle výkonu • Systematické vzdělávání obchodníků a techniků • Nabídka poptávaných produktů na českém trhu • Pohodový tým a aktivní podpora vašeho obchodu • Objednávky 24/7 v ESET partnerské zóně
Využijte našich služeb a zaregistrujte se na partner.eset.cz
Více info na tel.: 222 811 135