O pokutách plynoucích z GDPR ví pouze
jedna z deseti lokálních firem Tiskárny Epson
nadchly středoškolské kantory Petabajt
chytřeji a levněji Samsung displeje jako reklamní
kanál pro lékárny Dr. Max Osmipalcový
kolega ve službě Cesta k privátnímu cloudu
s Master Internet
případové studie
Obsah Průzkum trhu O pokutách plynoucích z GDPR ví pouze jedna z deseti lokálních firem
1
Petabajt chytřeji a levněji Samsung displeje jako reklamní kanál pro lékárny Dr. Max Osmipalcový kolega ve službě Cesta k privátnímu cloudu s Master Internet
2 4 6 8 12
Milí
čtenáři, P
řinášíme vám první letošní číslo Professional Computingu. Nějakou dobu jsme pro vás, čtenáře chystali změnu, a to výraznou. Časopis nyní prošel digitalizací a drží tak krok s dnešní dobou. Jde o jeho premiéru v této formě, tak si ho do sytosti užijte. Navíc nemá digitální podobu pouze na ISSUU, ale jeho obsah spolu s IT zpravodajstvím od jara najdete také na webových stránkách www.procomputing.cz. Nejsledovanějším obsahem na webu jsou bezesporu právě případové studie, které tvoří i obsah tohoto čísla. Pohled na ně může být různý, řada mých přátel z oboru IT si dokonce myslí, že jsou to pouze marketingové materiály pro podporu prodeje málo poptávaného zboží. Částečně mohou mít pravdu, ale v každém článku tohoto čísla můžete najít hned několik důvodů, proč se tyto produkty nedají označit jako málo žádané. Vždyť každý z nich
splňuje hned několik bodů, které si dává za cíl snad každá firma. Tím prvním je navýšení efektivity práce a hlavně její zjednodušení. O to přece usiluje každý, kdo kdy někoho zaměstnával. Každá firma chce, aby jejich zaměstnanci vykonávali svou práci efektivněji. Co více by si mohly společnosti dále přát než právě minimalizaci nákladů nebo razantní navýšení prodeje. Právě tyto cíle splnily produkty zmiňované v případových studiích. Pomohly například rozšířit a zjednodušit již nabízené služby nebo zajistily dnes natolik potřebnou bezpečnost IT systémů. Jak jednotlivé produkty splnily vytyčené cíle klientů, si můžete přečíst v případových studiích tohoto čísla Professional Computingu. Případové studie ovšem nejsou jediným obsahem vydání. Již několik let vám pravidelně zasíláme pozvánky na odborné semináře na témata z oblasti ICT. Momentálně je jedním z nejvíce propíraných otázek nařízení GDPR, kte-
ré vstoupí v účinnost již příští rok. Téže problematiky se týkal náš velice úspěšný seminář uspořádaný v Brně, o který byl tak velký zájem, že jsme museli do sálu přidávat další místa. Ještě před začátkem prázdnin pro vás připravujeme obdobný seminář v Praze. Počítáme proto s podobným zájmem. Tematiku GDPR mírně nakousneme i v aktuálním čísle průzkumem trhu o tom, jak jsou společnosti na nařízení připraveny. Pokud vás problematika GDPR zajímá, můžete se přihlásit na seminář v Praze. Volná místa ještě jsou. A kdyby se vám zalíbily případové studie natolik, že byste podobné produkty chtěli také, kontaktujte nás a my vám s tím pomůžeme.
Příjemné čtení! Jakub Špaček spacek@dcd.cz
Professional Computing Případové studie Vyšlo 31. 5 2017
IČ: 25560701 ředitel: Karel Rumler www.dcd.cz
Redakce Jakub Špaček, spacek@dcd.cz
Vydavatel: DCD Publishing Lublaňská 21, 120 00 Praha 2
Adresa redakce: Lublaňská 21, 120 00 Praha 2 tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908 www.procomputing.cz
Grafika a sazba Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz © DCD Publishing, s. r. o.
ÚVODNÍK
Případové studie Tiskárny Epson nadchly středoškolské kantory
průzkum trhu
O pokutách plynoucích z GDPR ví pouze
jedna z deseti lokálních firem Podle průzkumu společností Trend Micro a VMware je s nařízením GDPR v České republice a na Slovensku obeznámena většina firem s více než sto zaměstnanci. Výzkum provedený ve spolupráci s agenturou Ipsos ukázal, že téměř 8 firem z 10 o nařízení ví, přičemž jeho znalost je o něco vyšší na Slovensku (89 %) než v České republice (69 %).
N
icméně jen přibližně jedna z deseti obeznámených firem správně rozumí potenciální výši pokut za porušení předpisu. Taková pokuta může dosáhnout až čtyř procent z celkového ročního obratu společnosti, o čemž však ví pouze osm procent českých a slovenských společností.
Přesně 25. května 2018 začne platit nařízení GDPR týkající se ochrany osobních údajů a firmy budou muset projít náročným procesem přezkoušení vnitřních kyberbezpečnostních procedur. Novou úpravu budou muset aplikovat všechny subjekty, které zpracovávají či sbírají osobní údaje osob žijících na území EU.
Změnou projdou zásady registrování, uchovávání, zpracovávání a zpřístupňování údajů všech fyzických osob.
...dokončení na str. 13
1
případová studie
Tiskárny Epson
nadchly středoškolské kantory Střední škola Bohumín nabízí škálu technických i tradičních oborů ze segmentu služeb. Kromě přípravy mládeže na budoucí zaměstnání zajišťuje rekvalifikační kurzy a vzdělávání dospělých. S ohledem na náročnost administrativy hledali zástupci školy vhodné tiskové řešení.
C
2
esta k tiskárnám Epson nebyla jednoduchá. V době, kdy škola zvažovala koupi nových tiskáren, případně jejich pronájem, její zástupci srovnávali různé varianty zařízení a výrobců. Vybraným firmám škola zaslala dotazník zaměřený na konkrétní požadavky. Mezi ně patřily například barevný tisk, formát A3, tisk z USB, nízké náklady na jednu stranu, nízké náklady na jednu stranu při 75 000 kusů a při 150 000
kusů a minimálně tříletý servis zdarma po dobu záruky.
Tiskárny WorkForce Pro RIPS zaujaly školu už před třemi lety Poprvé se zástupci SŠ Bohumín s velkokapacitními inkoustovými tiskárnami z řady WorkForce Pro Replaceable Ink Pack System (RIPS)setkali na semináři
v roce 2014. „V té době ale ještě nebyly na českém trhu k dispozici varianty tiskáren, o které bychom měli zájem. Bližší informace jsme následně získali od pana Marcela Divína, Branch Office Managera ze společnosti Epson, který nám zároveň zapůjčil tiskárnu WorkForce Pro WF-R5690DTWF k testování,“ uvedla Liběna Orságová, ředitelka SŠ Bohumín. Kromě ní si škola pořídila také model WorkForce Pro WF-R8590 D3TWFC.
Fakta o případové studii
Řešení: WorkForce Pro WF-R5690DTWF WorkForce Pro WF-R8590D3TWFC Hlavní přínosy řešení: tisk až 75 000 stran do výměny inkoustu; až o 80 % nižší spotřeba energie oproti konkurenci; úspora času (automatický oboustranný tisk, skenování, kopírování a faxování); funkce skenování do různých cílů, podpora adresářů LDAP a emulace jazyků PDL; vysoká kvalita pro tisk vysvědčení a letáků.
Školu nadchly velkoobjemové inkoustové zásobníky Nároky na kvalitu tisku se v této škole liší. Pro tisk vysvědčení, fotografií a letáků je zapotřebí vysoká kvalita. Pro tisk materiálů k výuce stačí kvalita nižší. „Značka Epson nás nadchla novou technologií s použitím velkoobjemových vyměnitelných inkoustových zásobníků s vyso-
kou výtěžností. Další výhodou je multifunkčnost tiskáren. Zařízení zvládá jak tisky, kopírování, skenování a tisk z USB a to vše za ekologického provozu. Velice jsme uvítali i skutečnost, že se tisky z Epsonu nerozmazávají a nepřilepují na eurofolie,“ řekla Liběna Orságová. Tiskárny jsou ve škole plně využívány, nejčastěji k tisku a kopírování podkladů pro výuku, dále k tisku fotografií na nástěnky školy, dokumentů k závěrečným
zkouškám, dokumentů ekonomiky a ředitelství a skenování různých podkladů a reklamních materiálů školy. „Po jednoletém dennodenním tisku zhruba šedesáti zaměstnanců jsme vyčerpali na obou tiskárnách necelou polovinu černých náplní a čtvrtinu náplní barevných. Takže jsme zatím ani zdaleka nestačili spotřebovat původní zásobníky dodávané s tiskárnou,“ zhodnotila Liběna Orságová.
případová studie
Jméno klienta: Střední škola Bohumín www.sosboh.cz Hlavní požadavky: nízké náklady; neporuchovost; jednoduché ovládání; kvalita tisku; možnost tisku z USB.
3
případová studie
Petabajt
chytřeji a levněji Vědecké a výzkumné instituce generují v dnešní době obrovské objemy dat, které neustále narůstají. Masarykova univerzita v Brně v letošním roce rozšířila svůj seznam datových úložišť o novou instalaci s celkovou kapacitou 1 024 TB, tedy 1 PB (petabajt). Ve výběrovém řízení zvítězilo úložiště postavené na technologii IBM Spectrum Scale a diskových polích Infortrend. Toto pole dodala specializovaná česká firma M Computers.
4
Požadavek na rychlost základem Zadavatel kladl na úložiště řadu technických požadavků, jako vysokou dostupnost s maximální odolností proti výpadku jednotlivých komponentů, active-active přístupy přes protokoly NFSv4 a CIFS z důvodu připojení uživatelů z různých prostředí jako Windows či Linux, nebo využití technologie SSD disků pro maximální zrychlení souborových operací na úložišti. Zvláště důležité byly požadavky na rychlost – 7 GB/s pro čtení a 5GB/s pro zápis 16 souborů paralelně.
Levnější, přesto výkonnější a rychlejší Díky svému know-how mohli odborníci společnosti M Computers sáhnout po cenově velmi efektivním řešení založeném na diskových polích Infortrend řady ESDS 1000, v provedení se 16 pozicemi v 3U chassis. Přestože jde o disková pole cílená primárně pro segment SMB, vyznačují se vysokou rychlostí a spolehlivostí, velkou modularitou, zaručí silnou integritu dat, podporují připojení pomocí technologií SAS, Fibre Channel nebo iSCSI. V neposlední řadě usnadní práci administrátorů díky uživatelsky otevřenému managementu. Jedno diskové pole dosahuje výkonu až 550k IOPS a propustnosti až 5 500 MB/s, dodává se s duálními řadiči, redundantními zdroji a podporuje až 316 HDD v celkové kapacitě až 1 869 TB. Diskové pole nabízí možnost využití SSD cache, pro významné zrychlení čtecích IO operací a umožňuje víceúrovňový
automatický tiering. Vzhledem k požadavkům na maximalizaci propustnosti celého úložiště využili specialisté společnosti M Computers rychlá rozhraní Fibre Channel pro přístup k datovým polím a Infiniband společně s 10Gbit Ethernetem pro uživatelský přístup k datům.
Řešení připravené pro velké objemy dat Další požadavky byly kladeny na funkce snapshotů, tedy „zamrazení dat“ v určitém časovém okamžiku. V řešeném úložišti se používají pro efektivní operativní zálohy. Ty dovolují uživatelům návrat k předchozí verzi souboru, případně k obnovení omylem smazaných dat. Pro aktuální den jsou pro velmi rychlou obnovu k dispozici snapshoty vytvářené po patnácti minutách, pro dalších až 14 dní je pak k dispozici jeden snapshot denně. Velký objem a vysoká požadovaná rychlost klade na fungování snapshotů značné požadavky, jež výrazná většina systémů dostupných na trhu nedokáže splnit. Systém IBM Spectrum Scale však i v této oblasti umožňuje funkce snapshotů využít skutečně naplno bez degradace výkonu či jiných omezení.
Řídicí software Softwarovým srdcem úložiště se stal systém Spectrum Scale společnosti IBM. Systém řeší problematiku ukládání a přístupu k velkým objemům dat v oblastech vědeckých výpočtů, big data, analýz, objektů, obecných nestrukturovaných dat a dalších. Vysoká škálovatelnost systému umožňuje maximální velikost souborového systému až 299 bytu a maximum 16 384 uzlů v storage clusteru. Systém je od začátku koncipován pro enterprise nasazení, velkou robustnost a vysoký výkon. Podporuje technologii hierarchických datových úložišť s možností integrace diskových, páskových i externích cloudových úložišť v jednom souborovém systému s jednotným uživatelským přístupem k datům uložených na různých médiích.
Fakta o případové studii Jméno klienta: Masarykova univerzita Brno www.muni.cz Požadované funkce: vysoká dostupnost; odolnost vůči výpadku jednotlivých komponentů; zrychlení souborových operací na úložišti; možnost rychlé obnovy dat. Řešení: disková pole Infortrend řady ESDS 1000 Systém IBM Spectrum Scale Parametry dodaného řešení: Čistá kapacita: 1PB (1 024 TB) Rychlost zápisu: 5 GB/s Rychlost čtení: 7 GB/s Počet přístupových serverů v HA clusteru: 3 Škálovatelnost: až 299 bytu/fs; 16 384 uzlů v cluster. Počet snapshotů: neomezený, snadná integrace pro zálohování, do cloudů nebo object storage Cena: 4,2 mil Kč bez DPH
případová studie
P
ředmětem poptávky byla instalace a konfigurace „clusteru datových služeb“ o čisté kapacitě 1 000 TB. Dodávka zahrnovala montáž hardwaru, jeho zapojení a konfiguraci, instalaci a nastavení softwarových balíků a komponentů, vyladění výkonu, ověření bezchybného chodu všech komponentů úložiště, a nakonec demonstraci požadovaného výkonu provedením akceptačních testů. Datové úložiště slouží pro ukládání dat zpracovávaných ve výpočetním prostředí CERIT-SC a MetaCentra. Uživatelé jsou jak z Masarykovy univerzity, tak i z řad vědecké komunity z celé České republiky. Celkově jde tedy o zhruba 1 300 aktivních přístupů.
Hlavní přínosy řešení: rychlost čtení dat 7 GB/s a rychlost zápisu dat 5 GB/s; obnova dat během aktuálního dne co 15 minut a dle konkrétního dne až dva týdny zpět; pětiletá servisní a záruční podpora; neustálý dohled nad systémem ze strany dodavatele pro zajištění případných oprav.
od nahlášení závady, s výměnou vadných komponent v místě instalace. Systém je připojen na non-stop dohledové centrum společnosti M Computers. Technici dohledového centra mají k dispozici kompletní sadu náhradních dílů a mohou tak reagovat okamžitě na servisní požadavky.
Podpora a servis Řešení bylo dodáno včetně servisní a záruční podpory na 5 let s reakční dobou nejpozději následující pracovní den
5
Samsung displeje jako reklamní
případová studie
kanál pro lékárny Dr. Max Pro mnohé obchodníky je nejdůležitější zapůsobit přímo na koncové zákazníky. Reklamy v médiích bývají často velmi drahé a je těžké zacílit na konkrétní zlevněné produkty. K tomu mohou sloužit nejrůznější profesionální displeje rozmístěné po prodejně. Nahrazují tak velmi rychle neaktuální plakáty či scroll panely, na nichž se dle kapacity jednotlivých panelů mění jejich obsah.
L
ékárny Dr. Max dnes s přibližně 360 pobočkami představují jednu z největších lékárenských sítí v České republice. Ta dlouhodobě řešila otázku, jak zaujmout příchozí zákazníky, kteří do jejich prodejen chodí pouze pro konkrétní produkty, které akutně potřebují. Marketingoví specialisté, pořadatelé akcí a majitelé obchodů, ale i nájemci nemovitostí chtějí svým zákazníkům připravit jedinečné a důmyslně propracované zážitky. Spoléhají při tom na digitální prezentační systémy jako na efektivní prostředek pro všechny typy sdělení – od reklamních po vzdělávací, od zábavních po interaktivní. Zejména menší společnosti s nasazením digitálních displejů donedávna váhaly. Dnešní integrovaná zobrazovací řešení dokáží výrazně snížit složitost digitálního prezentačního systému i náklady na něj.
Aplikace řešení V současné době síť lékáren Dr. Max provozuje přes 2000 profesionálních displejů určených pro zobrazení reklamy a jejich počet stále roste. Multimediální obsah, jako jsou videa nebo obrázky, je distribuován vzdáleně a lze jej podle potřeby různě kombinovat a plánovat jeho zobrazení v požadovaném čase. Toto řešení umožňuje používat velkoformátový displej jako samostatnou jednotku, aniž by byl zapotřebí externí přehrávač. Displeje jsou sdruženy do skupin podle místa použití (pokladna, tára, výloha), typu či umístění lékárny. Obsah je tedy možné efektivně spravovat v rámci vybraných skupin. Díky integrovanému chipu funguje displej jako samostatná jednotka bez nutnosti použití externího přehrávače.
Nepřetržitý provoz reklam
6
DH40E). Tyto displeje je navíc možné provozovat v nepřetržitém provozu 24 × 7.
Pro interiér lékárny jsou použity displeje řady DB ve velkosti 10” (DB10E), 32” (DB32E), 40” (DB40E). Displeje jsou určeny pro provoz 16 hodin denně, 7 dní v týdnu, mají integrovaný chip pro přehrávání obsahu, disponují vysokým jasem obrazu (350cd) a je na ně poskytována 3 letá záruka. Pro výlohy byly vybrány displeje s vyšší svítivostí (700cd) řady DH (konkrétně
Výsledná data Digitální displeje mají u zákazníků míru odezvy 52 % a převyšují tak mnoho jiných typů médií. Až 59 % lidí, kteří přišli s digitálním displejem do kontaktu, mělo později zájem o další informace o inzerovaném tématu. Instalace digitální tabule u pultu služeb dokáže zvýšit počet dotazů na danou službu o 5 - 15 %. Prodej určitých produktů může díky propagaci na digitálním displeji vzrůst až o 33 %.
Fakta o případové studii Jméno klienta: Dr. Max www.drmax.cz Požadované funkce: zvýšení odezvy reklamy; zjednodušení a centralizace správy panelů; nízké provozní náklady. Řešení: displeje řady DB: DB10E (s úhlopříčkou 10”); DB32E (s úhlopříčkou 32”); DB40E (s úhlopříčkou 40”). Hlavní přínosy řešení: míra odezvy 52 %; navýšení zájmu o informace o inzerovaných produktech; navýšení prodeje některých produktů až o 33 %.
Digitální éra 20. 6. 2017 TECHNOLOGIE A TRENDY V DIGITÁLNÍ ÉŘE | GDPR, KYBERNETICKÁ BEZPEČNOST A KRIMINALITA | NOVÉ ZPŮSOBY KOMUNIKACE A ROSTOUCÍ MOBILITA | NÁSTUP INTERNETU VĚCÍ A MODERNÍ KOMUNIKAČNÍ SÍTĚ | BIG DATA A BUSINESS INTELLIGENCE | SOCIÁLNÍ A KULTURNÍ DŮSLEDKY DIGITÁLNÍ REVOLUCE
více informací
případová studie
Autor: Petr Holeček, deník Metro
Osmipalcový
kolega ve službě S
Proč vysedávat na služebně za stolem, když mohou být užiteční v ulicích. Brněnským strážníkům pomáhají při práci tablety a to, co jim dříve trvalo téměř hodinu, udělají dnes za necelou minutu. Sice jim ve výzbroji přibylo kilo navíc, ale nelitují.
8
krytá ulice v Brně je vážně skrytá. „Prosím vás, poradíte mi?“ přicupitá dívka s úsměvem od ucha k uchu. Džínová bunda, červená květina jako náušnice. „Potřebuji do Skryté ulice a nemám tušení, kde by tady mohla být,“ obrátí se na dvojici strážníků. Možná čeká, že se rozloží mapa a policisté zapíchnout prst. Ale to je knižní příběh z jiné doby. Blikne displej. Strážník drží v ruce tablet. Ten působí bytelně, ruku má
provlečenou skrz pásek pod jeho pouzdrem. Chvilku po displeji rejdí prstem druhé ruky, centrum Brna se mezitím zvětšuje. „Jděte tudy, na náměstí Svobody. Pak po České a je to ta druhá vlevo,“ ukazuje na Bing mapách. Typický obrázek moderního strážníka 21. století? V megapolích na Západě možná, v Česku však ojedinělý. Brněnská městská policie je v tomto ohledu jakýmsi tuzemským průkopníkem – tablety tu strážníkům šetří čas i podrážky bot.
„Dává to smysl. Kdo jiný by měl používat k práci tablet, než strážníci. Je v něm internet, mapy, jízdní řády, všechny informace. Navíc foťák nebo i kamera,“ myslí si Markéta Hausnerová, která v moravské metropoli studuje herectví na JAMU a hlídkující strážníky použila jako informační zdroj při cestě za kamarády. To, že se lidé ptají na cestu nebo potřebují poradit s hromadnou dopravou, není během služby strážníků nic neobvyklého. „Lidi si už zvykli, že s sebou nosíme tablety,“ říká Dana Hofmannová, která u brněnské policie pracuje tři roky. „Občas sice něco potřebují ukázat na mapě nebo najít na internetu, ale díky nim můžeme poslat na městskou správu fotku černé skládky nebo zničené zastávky i se souřadnicemi. Zrovna tady ten výtluk. Už je opravený, ale to díky nám. Nedávno jsme ho vyfotili a poslali správci silnice,“ ukazuje. Nejčastěji ale díky tabletům řeší různé dopravní situace. Ve výzbroji více než čtyř stovek strážníků v Brně je osmdesát tabletů. Modely Toughpad FZ-M1 od společnosti Panasonic mají GPS modul, internet na nich šlape rychleji než v mnohých brněnských domácnostech a v operačním systému Microsoft Windows 8.1 je integrovaná aplikace, kterou vyvíjelo samotné IT oddělení strážníků. „Tablety používáme od konce roku 2015. Nejdřív na nás lidi koukali, co že
to taháme za mašinky, ale pak už začali chápat, že jdeme s dobou a berou je jako určitý bonus,“ říká náměstek ředitele městské policie Karel Krainer. Muž s mnohaletou praxí jak u strážníků, tak u státní policie moc dobře ví, jak technika umí mužům a ženám zákona v ulicích pomoci. „Potýkáme se s podstavem, neustále hledáme další a další lidi do služby. Používání tabletů v terénu bylo tedy logickým řešením naší situace. Krátí jim čas a udělají více práce, než dřív. Máme více lidí tam, kde je to skutečně potřeba. Mohou častěji hlídat třeba přechody u škol, parky, nádraží, riziková místa,“ vysvětluje.
Vyřizování na dlouhou trať Čas se v životě strážníka platí zlatem. V praxi si to představte takhle: zatímco dříve zabralo nahlášení špatně parkujícího auta třeba až 45 minut, dnes ty samé kroky lze udělat ani ne za minutu. „Tak třeba tady,“ ukazuje druhý z dvojice strážníků Martin Jalový na špatně parkující bílé SUV. „To auto tady vyloženě překáží. Stojí v ohybu křižovatky a chodci ho musí obcházet. Nevidí tak pořádně do ulice, zda nejede jiné auto,“ vysvětluje, proč se mu rozhodl dát za stěrač upozornění o spáchání dopravního přestupku. Dříve musel vysílačkou ohlásit dispečinku jeho poznávací značku, aby se dozvěděl, komu patří a zda není kradené. „To mohlo trvat klidně až tři čtvrtě hodiny. V ten samý
okamžik totiž na dispečink volalo plno mých kolegů a já čekal ve frontě, nemohl jsem dělat nic,“ vzpomíná. Další čas pak zabralo hledání čísla popisného kvůli přesné adrese do protokolu. „A když jsme udělali fotky, museli jsme je pak na služebně stáhnout do počítače a přiřadit k jednotlivým případům. Jistě si dokážete představit, kolik je to fotek, když rozdáte během služby lístečky třeba na třicet aut,“ dodává Martin Jalový, který si starého systému užil už dost. Jako strážník pracuje už pět let.
Přestupková aplikace A teď střih z doby vysílačkové do doby tabletové. „Tablet mi díky GPS modulu hned ukáže adresu, kde auto stojí. Zadám, jakého přestupku se podle mě řidič dopustil a namířím pak čočku foťáku na registrační značku,“ ukazuje nám strážník krok za krokem, jak mu tablet při řešení přestupku šetří čas. „Ukáže se mi, o jaký typ auta jde a jaké přestupky provozovatel spáchal v Brně za poslední dobu. Zda auto není kradené. Pak pořídím několik fotek jako důkazní materiál a celý případ dostane jednací číslo. Přiřadím k němu čárový kód z papíru blokového lístku a ten dám za stěrač,“ popisuje. Nezbedník pak přijde s lístkem na služebnu a po sejmutí kódu ihned strážníci vědí, o co se jedná. Celá operace trvala asi 45 vteřin. „Je to obrovská úspora času,“ pochvaluje si. „Výhodu to má například v tom, že mohu vyřídit několik aut v řadě a tablet si stále pamatuje adresu a druh přestupku, já jen pořizuju fotky.“ A pochvaluje si také další funkce. „Třeba v zimním režimu nebo za deště ho můžu používat i v rukavicích. To můj mobil nedokáže,“ směje se.
případová studie
Osmdesát nových pracantů
Chtěli bychom víc Tablety pomohly strážníkům podle Jalového v roce 2016 vyřešit o pět tisíc špatně parkujících aut více, než předchozí rok. „Za tři měsíce odhalíme stejný počet přestupků, jako za celý rok,“ potvrzuje náměstek Karel Krainer. Posteskne si však, že by dosah tabletů mohl být ještě větší. „Jsou před námi stále problémy, které potřebujeme dořešit. Nedaří se nám najít cestu, jak prointegrovat do tabletů registry řidičů ministerstva dopravy, aby strážník už na ulici mohl zjistit, zda před sebou má auto pachatele přestupku nebo dokonce
9
případová studie
trestného činu. Dost možná může mít totiž provozovatel udělený zákaz řízení,“ vysvětluje Krainer. A podobný problém se týká i psů. Každá městská část v Brně psy označuje podle svého a neexistuje jednotný registr. Jak jednoduché by bylo s tabletem po zadání čísla z obojku zaběhnutého psa zjistit, na jakou adresu ho mohou strážníci vrátit.
Starý dobrý známý
10
Zbraň, vysílačka, kamera, pouta, obušek a další vybavení v kožených kapsách na opasku. A teď i tablet. Často s náhradní baterií. Strážníci s sebou na ulici tahají několik kilo, ale nelitují. „Zpočátku jsme tablety dávali progresivnějším kolegům, které technika baví,“ vzpomíná Libor Diviš ze systémové podpory IT městské policie. „Na hlídku chodily smíšené dvojice – technicky zdatný strážník ukazoval méně nadšenému kolegovi, co všechno tablet dokáže,“ dodává. Strážníci podle něj potřebovali odolný tablet, který může bez úhony upadnout nebo snese déšť. „Mají výkonný procesor a velmi důležitý je také operační systém. Pro Windows od Microsoftu jsme se rozhodli jednak proto, že jde z dostupných systémů nejlépe zabezpečit a pak už s ním pracujeme i na jiných
úrovních v rámci městské policie. Všichni ho znají,“ vysvětluje. „Strážníci mají na služebnách dobíjecí docky, takže mohou přijít, tablet zapojit a zobrazit si obsah na velkém monitoru. Používat ho jako běžné kancelářské PC,“ říká o další přednosti. „Náš vlastní systém, který jsme vyvinuli pro potřeby strážníků, se jmenuje Motaba, teď jde o verzi 4.2.26.“ V rámci „aplikace“ pak funguje několik modulů. Zmíněná funkce pro zaznamenání dopravního přestupku, pak strážníkův deník či informace o pátrání.
Jako v trezoru Motaba se v rámci systému Windows 8.1 umí v případě krádeže tabletu zabezpečit tak, že ji nikdo nemůže zneužít. „Používáme program MS BitLocker, ale i další stupně ochrany. Do systému se může například přihlásit jen strážník, pro kterého je vypsána hlídka. V tabletu také nezůstávají žádná data,“ doplňuje Libor Diviš a náměstek Karel Krainer už maluje budoucnost. „Skvělé by bylo, kdybychom se dohodli s ministerstvem dopravy na nahlížení do těch registrů. V tabletech ale vidím i další potenciál. Dozorčí by třeba na ně mohl posílat strážníkům úkoly, mohly by být integrovány s Pultem civilní ochrany, zobrazovat půdorysy budov a posílat nazpět různé informace.“ V roce 2017
bude skupina testerů zkoušet přechod na novější operační systém Microsoft Windows 10 a brněnská policie začne testovat scénáře na cloudové platformě Microsoft Azure. A pak se třeba blýskne na ještě lepší časy a brněnští strážníci budou vůbec nejpokrokovější v zemi.
Fakta o případové studii Jméno klienta: Městská policie Brno www.mpb.cz Požadované funkce: spolehlivost připojení; odolnost zařízení vůči počasí; možnost přidání vlastního systému; urychlení práce; minimalizace administrativní složky práce. Řešení: Tablety Panasonic Toughpad FZ-M1 Operační systém Microsoft Windows 8.1 Hlavní přínosy řešení: několikanásobné urychlení práce (vyhledávání majitelů vozidel, lustrace osob, …) zvýšení efektivity práce; ochrana proti zneužití.
2017
26.10. 2017
Erbia Congress Centrum, Praha
vĂce informacĂ
případová studie
Cesta k privátnímu cloudu
s Master Internet Dnes již dlouhodobě fungující trend cloudu má i v naší republice spoustu uživatelů jak ze strany firem, tak i jednotlivců. U společností ale většinou dochází k případům, kdy by se jim namísto externě zařizovaných služeb vyplatil spíše privátní cloud. Přesně tuto problematiku řešil poskytovatel nejrůznějších služeb Master Internet.
N
a trhu s hostingovými a telekomunikačními službami se Master Internet pohybuje již od roku 1998. Za více než osmnáct let zkušeností v této oblasti vyrostl z drobného poskytovatele hostingu a datových služeb v předního provozovatele datacenter s vlastními cloudovými platformami v Česku a vývojovým týmem MasterAPP. Z datových center MasterDC Praha a MasterDC Brno poskytuje komplexní řešení na míru zákazníkům, mezi něž patří mimo jiné i tuzemské televizní stanice, rádia, vládní instituce či veřejné vysoké školy.
Hlavní nedostatky původního řešení a důvod změny
12
Původně společnost Master Internet provozovala cloudovou platformu na produktech Dell PowerEdge, diskových polích Dell EqualLogic a přepínačích PowerConnect. Jeho zákazníci mohli využívat výhod veřejného cloudu na platformě VMware. Nicméně pokud zákazník vyrostl natolik, že by pro něho byl výhodnější přechod na privátní cloud, musel tento přechod včetně nákupu vlastního hardwaru i migrace dat řešit sám za asistence Master Internet. Tato situace byla pro zákazníky v oblasti privátního cloudu neuspokojivá a proto přišla společnost s řešením, které cestu zákazníka k privátnímu cloudu značně zjednoduší.
Možné cesty zákazníků k privátnímu cloudu V zásadě zákazníci s potřebou privátního cloudu přicházejí dvojím způsobem. Buď se jedná o stávajícího zákazníka, který z důvodu růstu potřebuje privátní cloud, anebo přichází zákazník s požadavkem na privátní cloud od DNS a Dell EMC. V prvním případě administrátoři Master Internet ve spolupráci s DNS a Dell EMC navrhnou vhodné parametry technického řešení, zajistí objednávku hardwaru do zvoleného datacentra, hardware zapojí a předají k užívání klientovi. Zákazník pocítí výhody díky zjednodušení a garanci kvality, rychlosti, ceny a dostupnosti kompletního portfolia dalších služeb, které může od Master Internetu čerpat. Ve druhém případě zákazník poptává privátní cloud po DNS a Dell EMC. Ti se postarají o návrh vhodného řešení, a to včetně jeho dodávky. Master Internet potom ve spolupráci s DNS a Dell EMC zajistí umístění navrženého řešení do preferovaného datového centra MasterDC a zapojení a chodu této infrastruktury s SLA 99,99 %.
Infrastruktura plná technologií Navrhované řešení, při němž by zákazníkovi veřejného cloudu Master Internet běželo několik virtuálních serverů, se dostalo do požadovaného cílového stavu. Pro zákazníka je dedikována a s dohodnutými parametry provozována optimálně
navržená infrastruktura. Zákazníkům se předkládá na míru postavena a provozována cloudová infrastruktura s technologiemi PowerEdge, Dell Compellent/SC series a Force10 za využití Dell Fresh Air 2.0 vysokoteplotního sálu a zálohy jeho kompletního řešení do cloudu Master Internet.
Vyhodnocení projektu Díky komplexnosti služeb, které Master Internet nabízí, se zákazníkovi rovněž otevírají široké možnosti dalších změn v jeho řešení. Často je totiž pro některou službu vhodnější např. fyzický dedikovaný hardware, který zákazníkovi také umíme pronajmout, nebo může využít služby administrace, v rámci které mu například můžeme naprogramovat speciální skripty apod.
Fakta o případové studii Jméno klienta: Master Internet www.master.cz Hlavní požadavky: jednoduchost řešení; spolehlivost; přijatelný poměr cena/výkon. Řešení: cloudová infrastruktura s technologiemi PowerEdge, Dell Compellent/SC series a Force10 vysokoteplotní sál Dell Fresh Air 2.0 Hlavní přínosy řešení: rychlé dodání; garance značkového hardwaru; možnost replikace dat a zálohování do cloudu; možnost poradenských služeb profesionálních administrátorů, techniků a síťařů s mnoha lety praxe.
O pokutách plynoucích z GDPR ví pouze
jedna z deseti lokálních firem ...dokončení ze str. 1 Přesně 25. května 2018 začne platit nařízení GDPR týkající se ochrany osobních údajů a firmy budou muset projít náročným procesem přezkoušení vnitřních kyberbezpečnostních procedur. Novou úpravu budou muset aplikovat všechny subjekty, které zpracovávají či sbírají osobní údaje osob žijících na území EU. Změnou projdou zásady registrování, uchovávání, zpracovávání a zpřístupňování údajů všech fyzických osob.
Zdroj: Trend Micro a VMware
plexně,“ řekl Robin Bay, sales engineer ze společnosti Trend Micro. Jako největší hrozbu pro bezpečnost dat uvádějí firmy na prvním místě náhodnou ztrátu údajů zaměstnanci (29 %), následuje možnost kyberzločinu (24 %) a úmyslné odcizení údajů zaměstnanci (23 %). „Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, známější jako GDPR, vnímám jako obrovskou šanci pro všechny
Jaká opatření musí vaše organizace učinit, aby se dostala do souladu s nařízením o obecné ochraně údajů?
„Nařízení GDPR je formulováno odlišně v porovnání s aktuálně platnými předpisy. Dosavadní přístup spočívá v dodržování určitých procedur při zpracovávání osobních údajů s cílem informovat obyvatele o samotné skutečnosti shromažďování takových dat. Nové nařízení se soustředí na otázku otevřenosti problematiky ochrany údajů – každý případ narušení bezpečnosti, únik dat či neoprávněná manipulace s nimi musí být oznámen klientům firmy a informaci o takové skutečnosti musí obdržet i příslušný regulátor. To má ukončit dosavadní praxi, kdy se narušení bezpečnosti před veřejností utajovalo, což vedlo k všeobecnému ignorování tohoto problém jako údajně málo důležitého a nevyžadujícího jakékoliv investice. I z tohoto důvodu je jednou z novinek nařízení povinnost zavést odpovídající bezpečnostní technologie. Neřeší se při tom konkrétní technologie, ale jsou stanoveny požadavky na úroveň takového zabezpečení. Svědčí to o strategickém přístupu EU, který má firmy přimět, aby o bezpečnosti přemýšlely velmi kom-
firmy a instituce k tomu, aby si udělaly pořádek ve svých datech. A nejenom v osobních údajích, ale obecně ve všech souborech a informačních systémech. Datový audit, který je pro sladění s GDPR nutný, je velkou příležitostí udělat si ve svém IT přehled,“ uvedl Aleš Špidla, prezident Českého institutu manažerů informační bezpečnosti (ČIMIB). Kvůli sladění s GDPR plánují obeznámené firmy především zintenzivnit školení zaměstnanců o ochraně dat (69 %), navýšit investice do bezpečnosti IT (50 %),
nebo zvyšovat pojištění pro případ narušení bezpečnosti (23 %). Nařízení GDPR také přiznává fyzickým osobám právo „být zapomenut“, tedy okamžitého vymazání osobních údajů. To znamená, že organizace musí na základě oprávněné žádosti vymazat všechna příslušná osobní údaje tak, aby je třetí strana nemohla již ani vystopovat. Pro firmy je tedy důležité, aby implementovaly odpovídající procedury, resp. nasadily příslušné technologie. Podle průzkumu není celých 41 % dotázaných firem schopno toto právo být zapomenut uplatnit.
Otázka: Funguje ve vaší společnosti formální proces pro informování organizace v případě porušení bezpečnosti?
13
2O17
kybernetická bezpe nost
21.11. 2017
Erbia Congress Centrum, Praha
více informací