Nueva funcionalidad en los datáfonos BAC
Conversión Dinámica de Moneda (DCC) Todo lo que necesitás para operar, gestionar y avanzar con confianza. ¿Qué es DCC? La Conversión Dinámica de Moneda (DCC) es una funcionalidad que permite a las personas tarjetahabientes con tarjetas internacionales elegibles conocer el monto de su compra en su moneda de origen, antes de confirmar el pago. Cuando el POS detecta una tarjeta extranjera, presenta automáticamente dos opciones: • Pagar en moneda local. • Pagar en la moneda de origen de la tarjeta. La decisión siempre la toma la persona cliente, directamente en la terminal. ¿Cómo funciona? 1. El comercio ingresa el monto de la compra en moneda local. 2. El POS detecta una tarjeta internacional elegible. 3. La terminal muestra las opciones de pago disponibles. 4. La persona cliente selecciona la moneda de su preferencia. 5. Se procesa la transacción según la elección realizada.
Información que verá la persona cliente Antes de confirmar la transacción, el POS muestra de forma clara y transparente: • El tipo de cambio aplicado. • El monto de la compra en ambas monedas. • La comisión asociada al servicio. • El monto final a pagar si elige su moneda de origen. Así, cada persona cuenta con la información necesaria para decidir con confianza. Comisión del servicio Si la persona cliente elige pagar en su moneda de origen mediante DCC, se aplica una comisión del 6% sobre el monto de la transacción convertida.
Esta comisión la asume la persona tarjetahabiente y se muestra previamente en la terminal, antes de confirmar el pago. El uso de esta funcionalidad no genera cargos para el comercio.
Importante: • DCC es un servicio completamente opcional. • La persona cliente elige libremente entre su moneda de origen o la moneda local. • Esa decisión le pertenece siempre a quien paga, de forma informada. • Si prefiere la moneda local, la transacción continúa con total normalidad.
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Conversión Dinámica de Moneda (DCC) Beneficios Para la persona cliente:
• Conoce el monto exacto que pagará en su moneda antes de finalizar la compra. • Cuenta con mayor transparencia durante toda la transacción. • Tiene mayor control sobre el pago que realiza. • Disfruta de una mejor experiencia de compra durante su visita.
Para el comercio:
• Ofrece a sus clientes internacionales una experiencia de pago más clara. • Refuerza la confianza y transparencia en cada transacción. • Continúa recibiendo su liquidación en la moneda habitual, sin cambios en su operación. • Fortalece la experiencia de compra de cada visitante en el país.
Preguntas frecuentes: ¿Es obligatorio utilizar DCC? No. DCC es una opción disponible para la persona cliente. La decisión de utilizarla o no es completamente voluntaria. ¿Qué ocurre si la persona cliente no desea pagar en su moneda de origen? La transacción se procesará normalmente en moneda local sin afectar la compra. ¿El comercio recibe pagos en moneda extranjera? No. Independientemente de la elección realizada por la persona cliente, el comercio siempre recibirá la liquidación en la moneda configurada para su afiliación (CRC o USD, según corresponda). ¿DCC afecta la contabilidad del comercio? No. La liquidación continúa realizándose en la moneda habitual del comercio, por lo que no genera impactos contables adicionales. ¿Quién decide la moneda de pago? La decisión corresponde exclusivamente a la persona cliente y se realiza directamente en el POS.
¿Por qué se ofrece esta funcionalidad? Porque permite a la persona cliente conocer anticipadamente el monto total de la transacción en su moneda de origen, brindándole mayor transparencia y control sobre su compra. Agradecemos tu confianza Reiteramos nuestro compromiso de seguir incorporando soluciones que hacen la experiencia de pago cada vez más simple, transparente y segura, tanto para clientes como para comercios.