AÑOS CPM
FORTALECIENDO
IMPULSANDO NUESTRO
INFORME DE PLAZA
Es un honor darles la más cordial bienvenida a este proceso informativo y democrático que constituye nuestra Asamblea de Plaza en su edición 2026.
La presencia de cada uno de ustedes es reflejo de su compromiso y de su interés por conocer los resultados del esfuerzo institucional, así como los beneficios que se han alcanzado con el propósito de mejorar la calidad de vida de nuestros socios y sus familias.
Durante el ejercicio 2025, Caja Popular Mexicana se consolida como una institución más fuerte, sólida, segura y confiable, capaz de brindar certeza y calidad en los productos y servicios que ofrecemos.
Nos enorgullece informar que al cierre del año pasado contamos 501 sucursales, llevando nuestra misión a más comunidades y contribuyendo al dinamismo económico de cada región.
Asimismo, reafirmamos nuestro compromiso de evolucionar constantemente, incorporando herramientas tecnológicas que permiten atender las necesidades de ahorro y préstamo desde la comodidad del hogar, sin perder la esencia y el orgullo de ser cooperativistas.
Reconocemos y celebramos su participación en este evento democrático, que constituye la base de nuestro movimiento cooperativista y garantiza igualdad de condiciones para todos.
Con la seguridad de que juntos seguiremos fortaleciendo este gran proyecto, les damos la más cordial bienvenida a la Asamblea de Plaza 2026.
INTEGRAN LA ASAMBLEA
1. Los delegados que, estando presentes, acrediten su calidad como miembros de la sociedad, en la forma y registro exigido, tomando en consideración los datos al 31 de diciembre del año inmediato anterior.
2. El representante del Consejo de Administración, integrantes del Comité Administrativo de Plaza y Gerente de Plaza.
INVITADOS
3. Las personas invitadas por la Sociedad y a quienes se les dé tal carácter por acuerdo del Comité Administrativo de Plaza, podrán asistir y permanecer en el evento de la asamblea en calidad de observadores.
PRESIDENTE Y SECRETARÍA
4. La presidencia de la asamblea será ejercida por el presidente del Comité Administrativo de Plaza. En caso de no encontrarse presente, esta función será asumida por el vicepresidente de dicho comité.
5. Los debates los dirigirá el presidente del Comité Administrativo de Plaza. En caso de no estar presente, la propia asamblea elegirá al presidente de debates. El presidente podrá delegar la conducción de los debates al vicepresidente cuando se traten los puntos del orden del día que estén a cargo del presidente del comité.
6. La secretaría será cubierta por el secretario del Comité Administrativo de Plaza, pudiendo ser ayudado por la o las personas que él solicite y apruebe el presidente de la asamblea.
DEBATES
7. Los debates se realizarán de la siguiente manera:
a) Toda propuesta requerirá ser secundada por al menos otros cinco delegados diferentes a quien la propuso, de los cuales al menos dos deberán provenir de una sucursal diferente a la del proponente.
b) Después de ser presentada y apoyada la propuesta, el presidente de debates abrirá un periodo donde concederá la palabra sólo para disipar dudas acerca de la propuesta, durante el cual no se podrá hablar en pro ni en contra.
c) Cerrado el periodo para disipar dudas a la propuesta, si es necesario se pasará a la discusión, en la que podrán registrar hasta tres oradores en contra y tres en pro, quienes hablarán alternadamente comenzando los primeros y lo harán durante el tiempo máximo de tres minutos. En caso de no haber oradores en pro hablará el proponente y si no los hay en contra se suspenderá la discusión.
d) Terminada la discusión, el presidente de debates solicitará el voto a los integrantes de la asamblea para que manifiesten si está suficientemente discutida la moción. En caso afirmativo se pasará a la votación de la propuesta; en caso negativo, se concederá la palabra hasta otros dos oradores en contra e iguales en pro, quienes actuarán de acuerdo al inciso c) anterior.
e) Inmediatamente después el presidente de debates tomará la votación sobre la propuesta.
8. Los delegados de la asamblea tienen derecho de voz, pero no podrán ejercerlo más de tres veces sobre el mismo punto ni por más de 3 minutos en cada participación.
9. Para facilitar la organización y el desarrollo de la asamblea, a juicio del presidente de debates, se podrá conceder el uso de la palabra a algunos de los invitados para intervenir en puntos específicos de la agenda.
10. El voto será ejercido por todos los delegados presentes en la asamblea que hayan cubierto los requisitos exigidos.
11. Cada delegado tendrá derecho a ejercer un sólo voto.
12. Para que una moción sea aprobada se requiere el voto favorable de, al menos, la mayoría de los Delegados presentes con derecho a voto.
13. En caso de retiro de delegados, no se podrá aprobar una moción por un número inferior a la mayoría de los votantes que hayan constituido el quórum.
PROCEDIMIENTO DE ELECCIÓN DE DIRIGENTES
14. La elección de dirigentes se regirá por el siguiente procedimiento:
a) En primer término, se pondrán a consideración de la asamblea, en forma individual, las reelecciones que hubiere, para su consideración y votación. En caso de no ser ratificada la reelección, se considerará como vacante.
b) Para la elección de los integrantes titulares que cubrirán las vacantes del Comité Administrativo de Plaza, aplicará el siguiente procedimiento:
i. Sólo se podrán considerar para cubrir una titularidad, los candidatos que participaron en el proceso de preselección.
ii. En la votación participarán sólo los candidatos que cumplan con el requisito de cubrir la vacante conforme los criterios de clasificación y procedencia de sucursal.
iii. Cada delegado tendrá derecho a votar el número de veces equivalente a las vacantes titulares a cubrir.
iv. En el momento que algún candidato obtenga mayoría de votos, de acuerdo a lo que establece el numeral 12 de este reglamento, será declarado integrante titular del Comité Administrativo de Plaza.
v. Todos los candidatos participarán en la primera votación para cubrir las vacantes titulares.
vi. El orden de presentación de los candidatos se determinará por medio de la calificación obtenida en el programa de especialización, para aspirantes al Comité Administrativo de Plaza, de mayor a menor, ordenados entre sí mismos por la calificación obtenida; en los casos de calificaciones iguales, se someterá a un sorteo, en presencia de la asamblea, para definir el orden de presentación.
vii. Si antes de concluir la primera votación obtienen mayoría de votos los candidatos necesarios para cubrir las vacantes registradas, se dará porconcluido el proceso de elección de integrantes titulares y se pasará a la elección de suplentes de acuerdo a lo que se establece en la fracción XII de este inciso.
viii. Si en la primera votación no se cubre la totalidad de las vacantes, se pasará a una segunda votación donde participarán los candidatos que hayan obtenido mayor númerodevotos deacuerdo alosiguiente:silasvacantes son más de una, participarán los candidatos que representan el doble de las vacantes por cubrir; si sólo queda una vacante por cubrir participarán los tres candidatos con mayor votación.
ix. Para someter a votación de una segunda ronda, se considerará el orden de presentación conforme los votos obtenidos en la ronda anterior, este criterio aplicará para la subsecuente ronda
x. En el caso de que sea necesaria una nueva votación, serán eliminados los candidatos que hayan alcanzado menor número de votos.
xi. En caso de no haber candidatos suficientes para la selección de los 5 suplentes, se podrá seleccionar candidatos directamente de entre los asambleístas.
xii. Para la elección de los suplentes, se hará una votación en la que cada delegado tendrá derecho a un voto. Quedarán eliminados los candidatos que obtengan menor votación, seleccionando sólo los cinco que establecen las Bases Constitutivas de Caja Popular Mexicana en su artículo 78 inciso b).
xiii. El orden de presentación de los candidatos a suplentes se realizará, en primer lugar, a los candidatos que participaron en el programa de preselección, considerando la calificación obtenidaen el programa de especialización, ordenada de mayor a menor, en caso de calificaciones iguales, se someterá a un sorteo, para definir el orden de presentación. Seguidamente se pondrá a consideración a los candidatos que resulten de la asamblea, mediante un sorteo que se celebrará en presencia de la propia asamblea.
xiv. Seguidamente la asamblea manifestará su voto a fin de ratificar a todos los candidatos, los cuales serán suplentes, ordenados conforme el número de votos obtenidos
GENERALIDADES
15. Antes de clausurar los trabajos, la asamblea deberá aprobar el resumen de acuerdos que el secretario levante de la misma.
16. En caso de no ser concluidos los puntos de la asamblea, ésta deberá tomar las medidas para la resolución.
17. Los casos no previstos en el presente reglamento serán resueltos por el presidente de la asamblea, oyendo el parecer de los demás miembros del presídium.
El Comité Administrativo de Plaza les extiende un afectuoso saludo y la más sincera bienvenida a esta asamblea democrática.
De acuerdo con lo establecido en las Bases Constitutivas de Caja Popular Mexicana, este espacio nos permite rendir cuentas sobre las actividades más relevantes, presentar los estados e informes financieros, así como compartir los proyectos de crecimiento previstos para el ejercicio 2026.
Hoy tenemos la ocasión de dialogar con ustedes acerca delosavancesalcanzados,los indicadores que reflejan nuestro desarrollo y los resultados derivados del uso de los productos de ahorro y crédito, siempre orientados al bienestar de todos los socios.
En las sesiones periódicas de este comité, realizamos un análisis minucioso de los resultados de nuestra plaza, con el propósito de diseñar estrategias que fortalezcan a la institución y generen valor para cada socio.
Todo ello en apego a nuestros principios cooperativos, que constituyen la base de nuestra labor y reafirman nuestro compromiso como dirigentes. La confianza mutua y la unión de voluntades son los cimientos que sostienen la solidez de nuestra cooperativa.
Como equipo dirigencial, estamos convencidos de que nuestra organización es un pilar de la economía social, sustentada en la creatividad, la ética y el compromiso con la comunidad.
Nuestro objetivo esencial es promover la integración voluntaria delaspersonas paraatendersusnecesidades y aspiraciones socioeconómicas, junto con las de sus familias. Este propósito solo es posible gracias a la cooperación y al esfuerzo compartido de todos.
Agradecemos profundamente su presencia en esta asamblea y la confianza depositada en esta noble institución, esperando que los resultados que hoy presentamos fortalezcan aún más el vínculo que nos une.
Al inicio del 2025, el Comité Administrativo estaba integrado por los directivos que a continuación se mencionarán:
Presidente: Jesús José Chávez Cobos
Vicepresidente: Emira Eloisa Tiscareño Lechuga
Secretario: Adiel López Morales
Comisión de Vigilancia:
• Victor Hugo Guevara Becerra
• Mónica Gallegos Gamboa
• Luis Armando García Montes
• Graciela Alvídrez Soltero
Comisión de Crédito:
• Carmen Alicia Estrada Delgado
• Juan Bonilla Armendáriz
• Patricia Cecilia Duarte Salcido
• Adrián Ponce de León Door
La Asamblea de Plaza se realizó en el mes de marzo, donde no se contó con dirigentes que concluyeran su segundo periodo dentro del Comité, únicamente dos reelecciones de los siguientes dirigentes:
• Adrián Ponce de León Door
• Luis Armando García Montes
En marzo se celebró nuestra primera junta ordinaria, en la que estaban los nuevos directivos electos en la Asamblea de Plaza. Se realizó la designación de cargos quedando de la siguiente manera:
Presidente: Adiel López Morales
Vicepresidente: Eloísa Tiscareño Lechuga
Secretario: Adrián Ponce de León Door
Comisión de Vigilancia:
• Luis Armando García Montes
• Mónica Gallegos Gamboa
• Víctor Hugo Guevara Becerra
• Patricia Cecilia Duarte Salcido
Comisión de Crédito:
• Juan Bonilla Armendáriz
• Jesús José Chávez Cobos
• Carmen Alicia Estrada Delgado
• María del Refugio García Sánchez
Duranteel 2025,el ComitéAdministrativode Plaza tuvo 12 Juntas Ordinarias y 5 Extraordinarias. Se generaron 106 acuerdos derivados de las diferentes gestiones del propio Comité, del vicepresidente, de las Comisiones de Vigilancia, Crédito, Nominaciones y otras.
De acuerdo con lo establecido en el artículo 84, inciso l), de las Bases Constitutivas,seconvocaron y organizaron las Asambleas de Sucursal y Plaza, en apego a la normativa vigente, en las que se designó a un representante del Comité para estar presente en las Asambleas de cada Sucursal de Plaza Delicias
En la junta de marzo de 2025, se nombró a los representantes del CAP para asistir a las juntas ordinarias de las 22 sucursales de la Plaza. Se generaron 53 oficios que fueron dirigidos a los Comités Promotores de Sucursal de nuestra Plaza, así como al Consejo de Administración. En nuestra función dirigencial, que desempeñamos con entrega y compromiso en pro de la cooperativa y de la confianza que ustedes depositaron en nosotros, les comunicamos que este año asistimos a diferentes cursos, de manera presencial en la ciudad de Guadalajara y Delicias, y virtual mediante la Plataforma de Aprendizaje para Dirigentes, siendo los principales:
• Taller de habilidades dirigenciales.
• Inteligencia emocional en la práctica dirigencial.
• Temas de especialización para reelecciones.
También se tuvoparticipación en eventos nacionales e internacionales siendo los siguientes:
• Primer Encuentro de Economía Social, en la Ciudad de México.
•“World Coop Management (WCM)”, en Belo Horizonte, Brasil.
• Convención Nacional Cooperativa de Dirigentes, en Ixtapa, Guerrero.
En apego a nuestros principios y valores, se realizarondiferentesactividadescomunitarias,tanto en la ciudad de Delicias, Parral, Saucillo, Meoqui, Hidalgo del Parral y Chihuahua.
En cumplimiento a los artículos 144 y 82 numeral II inciso a) del RIFD en el cual se establece que el Comité Promotor de Sucursal deberá enviar al Comité Administrativo a través de la Gerencia de Sucursal las actas aprobadas y el control de acuerdos. Se informa que fueron recibidas 262 actas y controles de acuerdos, lo que representa un 99.24% de cumplimiento. Conforme lo piden el RIFD en los artículos 124 y 82 numeral II inciso b) Los integrantes del Comité Administrativo de Plaza asistieron como representantes a 105 juntas de COPROSU, se presentaron 105 informes de representación lo que representa un 100 % de efectividad.
La Esperanza 3
Camargo 4
Carmen Serdán 4
Transmisión 2-4
Julimes 1-4
Meoqui 4
Plaza del Río 1-4
Víctor Hugo Guevara Becerra Víctor Hugo Guevara Becerra
Jesús José Chávez Cobos
Carmen Alicia Estrada Delgado
Emira Eloisa Tiscareño Lechuga
Mónica Gallegos Gamboa
Adrián Ponce de León Door
Jesús José Chávez Cobos
Carmen Alicia Estrada Delgado
María del Refugio García Sánchez
Mónica Gallegos Gamboa
Adrián Ponce de León Door
Jesús José Chávez Cobos Juan Bonilla Armendáriz
Orranteño 6 Mónica Gallegos Gamboa Mónica Gallegos Gamboa
Paz y Progreso 6
Rosales 0-4
Saucillo 6
Poniente 0-3
Juan Escutia 5
Tecnológico-Norte 1-5
Centro 1-3
Linda Vista 3
Parral 6
Jiménez 5
Catedral 6
San José 4
Tarahumara 1-4
Emira Eloisa Tiscareño Lechuga
Emira Eloisa Tiscareño Lechuga
Graciela Alvídrez Soltero María del Refugio García Sánchez
Luis Armando García Montés Luis Armando García Montés
Graciela Alvídrez Soltero
Luis Armando García Montés
Juan Bonilla Armendáriz
Juan Bonilla Armendáriz
Jesús José Chávez Cobos
Luis Armando García Montés
Emira Eloisa Tiscareño Lechuga
Adrián Ponce de León Door
Víctor Hugo Guevara Becerra Víctor Hugo Guevara Becerra
Patricia Cecilia Duarte Salcido
Patricia Cecilia Duarte Salcido
Adiel López Morales Adiel López Morales
Patricia Cecilia Duarte Salcido
Carmen Alicia Estrada Delgado
Adrián Ponce de León Door
Patricia Cecilia Duarte Salcido
Carmen Alicia Estrada Delgado
Juan Bonilla Armendáriz
Pablo Urita 5 Adiel López Morales Adiel López Morales
La comisión de crédito ejerce las funciones generales de análisis, estudio y evaluación de los trabajos relacionados con la colocación y recuperación de los préstamos que correspondan al ámbito y facultades de la plaza. Dentro de las funciones específicas realiza sus actividades de supervisión en base al manual de políticas de supervisión.
La Comisión se integró a partir del mes de marzo de 2025 de la siguiente manera:
Coordinador: Juan Bonilla Armendáriz
Secretario: Jesús José Chavez Cobos
Vocal: Carmen Alicia Estrada Delgado
Vocal: María del Refugio García Sánchez
La Comisión de Crédito realizó de manera mensual 12 juntas en donde se revisó la información presentada por los supervisores de plaza correspondiente al proceso de colocación y tiempos de respuesta, se revisarondemanerapresencialycentralizadatodaslas sucursalesdePlazaDelicias,reportando lasincidencias encontradas, mismas que fueron informadas al CAP con la finalidad de darle seguimiento por parte del área operativa.
Además de lo anterior se recibieron informes correspondientes de la Dirección de Contraloría y Auditoría Interna. Al cierre del ejercicio 2025 las incidencias reportadas fueron un total de 791 las cuales, conforme al plan de acción reportado, se atendieron 798 lo que equivale al 99.62% quedando 03 incidencias sin atender equivalente al 0.38%
Durante el ejercicio 2025 se llevó a cabo la revisión de tres paquetes de expedientes de crédito presentados por la Gerencia de Plaza para eliminación y castigo, otorgando opinión favorable por parte de esta Comisión deCrédito yproceder a supresentación ante el Comité Administrativo, parala deliberación respecto a la afectación de la reserva preventiva para riesgos crediticios.En el mesde mayo fueron 308 cuentas para eliminación y 186 cuentas para castigo; en el mes de septiembre 811 cuentas para eliminación y 413 cuentas paracastigo;yenelmesdediciembre343cuentaspara eliminación y 88 cuentas para castigo.
Con fundamento en las facultades y en cumplimiento de las obligaciones de la Comisión de Vigilancia descritas en el artículo 103 del Reglamento de Integración y Funcionamiento de Dirigentes, así como en el Manual de políticas de supervisión para la comisión de vigilancia, se informadelosaspectosrelevantesobservadosen las supervisiones realizadas a las sucursales y oficina de plaza, en el periodo comprendido del mes de enero a diciembre del 2025.
Se llevaron a cabo 12 reuniones de trabajo, mensual, de manera virtual; en las mismas se analizó la información presentada por los supervisores de plaza, dando seguimiento a los planes de acción y avances en la atención de incidencias, tomando como referencia la normativa vigente aplicable.
De acuerdo con el Manual de políticas de supervisión para la comisión de vigilancia se define como: Incidencias. - a los incumplimientos detectados mediante un proceso de supervisión.
Planes de acción. – al conjunto de acciones correctivas y preventivas o actividades diseñadas con el fin de subsanar las áreas de mejora detectadas durante un proceso de supervisión.
Duranteel ejercicio de enero adiciembredel2025 se informó al Comité Administrativo de Plaza que se identificaron: 4,040 incidencias, de las cuales 3,972 fueron atendidas.
Los sub procesos donde se identificó mayor número de incidencias fue en el área de cajas; subproceso de apertura y cierre de caja, ingresos y egresos de caja, arqueos, imagen de sucursal.
De manera mensual se dio seguimiento a las incidencias encontradas por parte de los supervisores de plaza y la aplicación del plan de plan de mejora correspondiente, observando que se tiene un control interno más fortalecido con apego a la normatividad vigente.
Durante el ejercicio 2024 se presentaron 7,251 incidencias y quedaron en proceso de atención el 13.71%, cifras que comparadas con el ejercicio 2025 se observa un avance cualitativo y cuantitativo.
JOCAP043/04/2025. Con fundamento en el artículo 7, inciso d) del Reglamento para Participación en Eventos Nacionales e Internacionales y el oficio CA-061/2025, se designa al directivo Adiel López Morales y como suplente a la directiva Carmen Alicia Estrada Delgado para asistir a la “World Cooperative Management”, el próximo 22 y 23 de septiembre de 2025, en Belo Horizonte, Brasil.
JOCAP080/09/2025. Con fundamento en el artículo 106 del Reglamento de Integración y Funcionamiento de los Dirigentes y al numeral 1.1.12 del plan de trabajo del CAP, se acuerda integrar la Comisión de Nominaciones con los Directivos: Jesús José Chávez Cobos, Juan Bonilla Armendáriz y María del Refugio García Sánchez, quienes se encargarán de organizar la presentación de candidatos a las Asambleas de Plaza y Sucursales, a la vez, entregarán y presentaráninformemensualdesugestiónalCAP, hasta la junta del mes de abril del 2026.
JOCAP084/09/2025.Confundamento 97 incisod) del Reglamento de Integración y Funcionamiento de los Dirigentes, se acuerda enviar oficio al Consejo de administración, para la creación de un producto de Plan Personal Para el Retiro.
JECAP098/12/2025. Con base a las facultades conferidas en el artículo 84 inciso i) de las Bases Constitutivas de CPM y el artículo 105 inciso b) del Reglamento de Integración y Funcionamiento de los Dirigentes, este H. Comité Administrativo acuerda autorizar la afectación de la reserva preventivaparariesgoscrediticiosde343Créditos a eliminar por el importe total de $27,070,541.45 (Veintisiete millones setenta mil quinientos cuarenta y un pesos 45/100 M.N.) de Capital y $1,934,839.85 (Un millón novecientos treinta y cuatro mil ochocientos treinta y nueve pesos 85/100 MN) de interés acumulado por lo que las afectaciones totales a reservas crediticias será de $ 26,133,556.97 (Veintiséis millones ciento treinta y tres mil quinientos cincuenta y seis pesos 97/100 MN).
Este Comité Administrativo como órgano colegiado instituido para apoyar al Consejo de Administración, cuida los intereses de la cooperativa. Proponiendo de manera continua mejoras tanto en procesos dirigenciales como en procedimientos operativos. Las acciones emprendidas durante este periodo que se informa sientan las bases de una nueva era orientada al fortalecimiento institucional, al uso responsable de la tecnología y una gestión más eficiente, transparente y cercana a las y los socios.
Nuestra cooperativa debe estar dispuesta a los nuevos desafíos, con un compromiso colectivo para evolucionar sin perder la esencia cooperativa que nos distingue. Reafirmamos la voluntad de seguir construyendo, de manera solidaria y participativa, una sociedad preparada para los retos presentes y futuros, con visión de crecimiento sostenible y bienestar común.
Las acciones que permitieron el logro de los alcances presentados fueron principalmente:
a) La diversificación de productos de colocación.
b) El control de la cartera vencida que evitó generar estimación preventiva para riesgos crediticios.
c) El control de gastos de acuerdo al presupuesto autorizado.
Alcanzar un incremento de 10,447 nuevos socios; paralograrloserealizaránlassiguientesactividades:
• Asignacióndemetasindividualesdecrecimiento involucrando a todos los colaboradores para el logro de las mismas, dando seguimiento a su cumplimiento.
• Coordinar la aplicación correcta de las campañas establecidas por Oficina de Dirección General.
• Promover el ingreso de socios directamente en comunidades y zonas de influencia de las sucursales.
• Detonar campañas para ingresos de socios.
• Incentivar el ingreso del ahorrador menor que está próximo a cumplir la mayoría de edad.
Lograr un incremento en la captación de recursos equivalente a $624,527,358 en las diferentes cuentas de captación.
Realizando las siguientes actividades:
• Reactivación de cuentas de ahorro inactivas
• Aplicar y promover eficientemente las Campañas a nivel Plaza y Nacionales.
• Promover con los socios la activación de las cuentas de sus hijos mediante el programa del sábado de ahorrador menor.
• Promover Corresponsalías como alternativa de servicio para que realicen sus depósitos en tienda de conveniencia OXXO.
• Promover la contratación de tarjetas de débito yusodeCajerosMultiserviciocomoalternativa.
• Promover las transferencias electrónicas mediante la contratación del servicio electrónico por internet
Incrementar la colocación de crédito en $470,435,139 con las siguientes actividades:
• Impulsando y promoviendo la gama de productos de colocación, especialmente el crédito hipotecario, automotriz y credinámico.
• Atención a estrategias de socios de recién ingreso sin crédito, líneas de crédito con saldo cero y sociosque liquidaron crédito, entreotras
• Promover la contratación del crédito, a través de CPM Móvil Plus.
Al finalizar elejercicio se proyecta un incremento en el saldo de cartera vencida de $30,327,597
• Se continuará con el seguimiento con sucursales para que realice un eficiente análisis de las solicitudes de préstamo.
• Realizar platicas de crédito con socios que han manejado morosidad.
• Obtenerelcompromisodepagoenlasgestiones de cobranza realizadas por las sucursales y dar seguimiento a su efectividad.
• Asignar oportunamente las cuentas difíciles de recuperar en gestión administrativa para su recuperación judicial.
• Atenciónalasestrategiasquenoscompartende ODG.
• Seguimiento a las labores realizadas por jefes de cobranza administrativa y gestores.
Lograr un remanente de $88,512,985
• Sedarácontinuidad alprograma permanente de austeridad y de uso eficiente de los recursos.
• Validar que el área de administración y finanzas apliquepermanentementemedidasdeahorrode recursos, a través de negociaciones efectivas.
• Revisar mensualmente el resultado del presupuesto (realizado vs proyectado), con la finalidad de lograr el equilibrio financiero de plaza y sucursales
Mejorar el nivel de satisfacción de nuestros socios, realizando las siguientes acciones:
• Aplicar y supervisar de manera ordinaria los comportamientos deseados de servicio.
• Supervisar la aplicación del saludo institucional y lo aprendido en capacitaciones otorgadas por CPM.
• Supervisar que se brinde un servicio de calidad en elprocesode solicitud decrédito, con la finalidad de alcanzar el óptimo resultado.
• Realizar visitas periódicas a las sucursales para identificar el ambiente laboral y generar acciones de mejora donde así se requiera.
• Brindar oportunidades de crecimiento a todos los colaboradores, considerando su productividad y compromiso hacia la institución, reconociendo con ello el esfuerzo aportado.
• Lograr que los colaboradores se comprometan en las metas institucionales,personales y profesionales, a través de la motivación y reconocimiento de su trabajo.
• Generar estrategias para que los colaboradorestrabajen en armonía basados en la confianza, respeto y trabajo en equipo.
Implementar la Educación Cooperativa con socios y público en general a razón de lo siguiente:
• 5,328 socios y no socios en los temas en el Nivel Básico de educación cooperativa.
• 5,490 socios y no socios en los temas de Educación Financiera.
• 1,620 participaciones de socios en Talleres Productivos y Capacitaciones Empresariales.
• 1,521 participaciones de jóvenes y menores ahorradores en el programa Generacción en todas sus vertientes.
Además de propiciar el ingreso de más de 1,567 socios por gestión educativa para este 2026.
• Mantener en óptimas condiciones físicas las instalaciones (inmuebles) deplaza y sucursales.
• Programar supervisión al menos dos veces al año y dar atención a los mantenimientos según las necesidades de sucursal.
• Reubicación sucursal San José
• Reubicación sucursal Linda Vista.
• Apertura de nueva sucursal en cd. Chihuahua.
Participar en al menos un evento social o cultural en las ciudades donde se ubican las sucursales de nuestra plaza.
• Promover las relaciones públicas con las instituciones que apoyen el desarrollo de nuestra institución.
• Promoción de nuestra marca en los estadios de Béisbol “Campeonato Estatal 2025” .
• Realizar showroom en las diferentes agencias automotrices de las diferentes ciudades.
• Eventos para celebrar el 75 aniversario de CPM.
• Seguimiento a las observaciones realizadas por el área supervisora, logrando como resultado una efectividad operativa y de control interno.
• Realizar visitas a sucursales por parte del Gerente de Operaciones con la finalidad de identificar necesidades o posibles obstáculos para el logro de losresultados,asícomoparareforzarlosaspectos que contribuyen al orden y disciplina.
• Los Gerentes de zona dentro de las visitas que realicen a sucursales a su cargo aplicaran revisión de los procesos en área de cajas y escritorios.
• Atención oportuna a las incidencias generadas en cada una de las sucursales, con el fin de erradicar porcompleto,medianteretroalimentacionesyplanes de trabajo efectivos.
$ 4,787,034.65
En la junta ordinaria de Comité Administrativo de Plaza del mes de septiembre 2025 en cumplimiento al artículo106delReglamentode Integración y Funcionamiento de Dirigentes (RIFD) se integró la Comisión de Nominaciones con tres titulares asignándose los cargos de la siguiente manera:
Coordinador: Jesús José Chávez Cobos
Secretario: Juan Bonilla Armendáriz
Vocal: María del Refugio García Sánchez
Para dar cumplimiento a lo establecido en los artículos 107, 108, 109 y 110 del RIFD, la Comisión de Nominaciones hizo un proceso de análisis, evaluación y preselección de candidatos para ser presentados ante la honorable asamblea de plaza.
Para dar a conocer a los candidatos que participaran en la integración del Comité Administrativo de la Plaza, así como sus condiciones para ser electos, se presenta la siguiente información:
Víctor Manuel Rodríguez López
Aidee Anaí Mota León
Carmela García Guerrero
Miguel Ángel Morones Pimentel
Sergio Humberto Carreón Villa
Linda Vista
Carmen Serdán
Pablo Urita
Plaza del Río
Rosales
Negocios y Administración
Ciencias Físicas, Químicas y de la Tierra
Agronomía y Veterinaria Negocios y
Con el objetivo de mantener al tanto la integración cíclica del Comité Administrativo de esta Plaza, el presidente informa a la asamblea la situación actual de sus integrantes, detallando lo siguiente:
Para esta asamblea, contamos con un Directivo que concluye su segundo periodo dentro del Comité Administrativo de Plaza generando con esto una vacante.
• Adiel López Morales
También se informa que tres directivos están finalizando su primer periodo de gestión y se estarían presentando para reelección en esta asamblea.
Mismos que enlistamos a continuación:
• Emira Eloisa Tiscareño Lechuga
• Carmen Alicia Estrada Delgado
• Víctor Hugo Guevara Becerra.
María del Refugio García Sánchez
Víctor Hugo Guevara Becerra
Patricia Cecilia Duarte Salcido
Mónica Gallegos Gamboa
Jesús José Chávez Cobos
Juan Bonilla Armendáriz
Emira Eloisa Tiscareño Lechuga
Adiel López Morales
Carmen Alicia Estrada Delgado
Luis Armando García Montés
Adrián Ponce de León Door
Julimes
Linda Vista
San José Saucillo
Jiménez
Tecnológico-Norte
Juan Escutia
Jiménez
Jiménez
Centro-Delicias
Tarahumara
Ingenierías
Ciencias Sociales
Sin profesión
Ciencias Sociales
Ingenierías
Negocios y Administración
Negocios y Administración
Agronomía y Veterinaria
Agronomía y Veterinaria
Negocios y Administración
Ingenierías
Primer periodo
Primer periodo
Primer periodo
Emira Eloisa Tiscareño Lechuga
Un compromiso firme respaldado por la experiencia y el aprendizaje, seguir priorizando el trabajo en equipo y la comunicación efectiva, responsabilidad de prepararme y guiarme en valores propiciando solidez de CPM, así como cuidar los intereses de los socios.
25 de febrero de 1970
55 años
Divorciada
Lic. Relaciones Industriales
12 meses Sin mora
Subsistema de preparatoria abierta y telebachillerato del Estado de Chihuahua
Educación
Asesor educativo Negocios y administración
Vicepresidente
13/11/2009
12/03/2023
Vocal de comisión de crédito
Carmen Alicia Estrada Delgado
Compromiso con el éxito de CPM, aplicando conocimientos y habilidades que he adquirido, así como establecer relaciones cálidas como valor agregado para la organización, guiar con liderazgo y trabajo en equipo para mejorar la calidad de vida de los socios, así como propiciar crecimiento y bienestar de la cooperativa.
No aplica.
27 de abril de 1965
60 años
Casada
Ing. Agrónomo
12 meses
Sin mora
No aplica.
Ama de casa
Jiménez
20/06/2005 12/03/2023
Vocal de comisión de crédito
Coordinadora de comisión de crédito
