REPORTE DE RECLAMOS RECIBIDOS POR EL USUARIO FINANCIERO
DETALLE Total Recibido Solucionado a favor de la Institución
ENE 41
FEB 49
MAR 50
ABR 51
32
37
10
9
9
12
40
0
MAY
JUN
JUL
AGO
JUL
AGO
SEP
SEP
OCT
NOV
DIC
Solucionado a favor del Usuario Financiero
49
50
51
41 22% 85% 88%
15% 12%
ENE
FEB
78%
62%
MAR
38% ABR Total Recibido
MAY
JUN
Solucionado a favor de la Institución
Solucionado a favor del Usuario Financiero
OCT
NOV
DIC