REPORTE DE RECLAMOS RECIBIDOS POR EL USUARIO FINANCIERO
DETALLE Total Recibido Solucionado a favor de la Institución
Solucionado a favor del Usuario Financiero
ENE 26
FEB 33
MAR 36
ABR 26
MAY 46
JUN 45
JUL 53
AGO 45
SEP 36
OCT 61
NOV 51
DIC 42
23
28
28
16
33
31
38
32
29
39
41
32
3
5
8
10
13
14
15
13
7
22
10
9
61 53 46
45
51 45 42
36 72% 26
85%
78%
36
72%
33 26
71%
69%
76% 81%
88%
36% 62% 28% 22%
12% ENE
64%
80%
31%
28%
29%
38%
15% FEB
MAR
20%
21%
NOV
DIC
19%
ABR Total Recibido
MAY
JUN
Solucionado a favor de la Institución
JUL
AGO
SEP
Solucionado a favor del Usuario Financiero
OCT