Mer-3972-Memoria-de-Labores-Digital-BI-Bank-AF

Resultado

Créditos

Depósitos

Portafolio

Fideicomisos Operaciones

Febrero 2026

Estimados Accionistas:

Es muy grato saludarlos y presentarles la Memoria de Labores 2025 de Bi Bank, S.A.”.

Carta del Presidente

Carta del Presidente

En Panamá, se estima que el PIB tendrá un crecimiento del 3.8% en 2025, la deuda pública con relación al PIB es de 61.52%, la inflación registró un 0.7%, una de las más bajas de la región y las exportaciones de bienes acumularon USD 1,343 millones.

Durante este año, Bi Bank ha demostrado nuevamente ser una institución bancaria sólida e innovadora, con un crecimiento destacado en la plaza panameña. Me permito destacar los siguientes acontecimientos importantes ocurridos durante el año:

I. En 2025, el modelo de negocios se orientó a atender empresas en Panamá, clientes empresariales regionales y clientes individuales.

Con la finalidad de continuar expandiendo la atención a nuestros clientes en Panamá, se fortalecieron las áreas de Hipotecas Residenciales y de Banca Privada, las cuales atienden a clientes de niveles medio y alto.

Fue establecida el área de Banca Empresarial cuyo objetivo es la atención de empresas medianas que requieren productos especializados, como cuentas de depósitos, créditos para capital de trabajo y leasing.

II. Continuó la captación de depósitos de clientes de Guatemala, de Panamá y de otros países de la región centroamericana en las que opera el grupo.

Al 31 de diciembre de 2025, el Banco alcanzó un crecimiento orgánico de activos del 24.9%, un incremento muy superior al del resto de bancos en Panamá, que promediaron 3.5 %.

III. El sistema de Conexión Regional nos permite brindarles a nuestros clientes que operan en la región centroamericana, la facilidad de traslado de fondos entre las cuentas que ellos

poseen en los distintos bancos del Grupo ubicados en Guatemala, El Salvador, Honduras y Panamá, de forma inmediata y sin costo. En 2025 se realizaron operaciones a través de Conexión Regional por un monto de USD 3,244.2 millones, superando en un 193% lo realizado en el año anterior.

IV. El Banco realizó importantes inversiones en personal y en aplicaciones tecnológicas con la finalidad de fortalecer la banca en línea y los procesos operativos, lo cual les facilitará las operaciones a nuestros clientes. Entre las principales mejoras a la banca en línea pueden mencionarse la simplificación de autorizaciones múltiples; la adaptación de un nuevo formato internacional de transferencias internacionales ISO 20022; los cambios de imagen en los módulos de préstamos; el historial de transacciones; las transferencias propias y de terceros; y los pagos a proveedores.

En los primeros días de 2026 se ha puesto a disposición de los clientes las funcionalidades de pagos de servicios y transferencias programadas.

V. En marzo 2025 se obtuvo la calificación de riesgo internacional emitida por Fitch Ratings, la cual fue establecida por esta firma en BB y que le permite a Bi Bank, S.A. mostrar sus fortalezas a corresponsales internacionales y a otras instituciones fuera de la plaza panameña. En octubre de 2025, Bi Bank, S.A. obtuvo una mejora en esta calificación de BB a BB+ con perspectiva estable.

Por tercer año consecutivo la agencia de calificación de riesgo Fitch Ratings le mejoró a Bi Bank, S.A. su calificación nacional de largo plazo a AA+ (pan) con perspectiva estable, partiendo de la solvencia patrimonial de Bi Bank S.A. y sus políticas de riesgo, que garantizan un manejo

adecuado de la cartera; así como el soporte que brinda el Banco Industrial, S.A. de la República de Guatemala y su principal accionista, Bicapital Corporation.

De igual manera, el Banco obtuvo una segunda calificación de riesgo local por parte de Moody´s, que le otorgó un AA-.pa con perspectiva estable, en mayo de 2025.

VI. En marzo de 2025 se lanzó una emisión de Bonos Corporativos por USD 100 millones, que le permite a Bi Bank, S.A. diversificar sus fuentes de fondeo con nuevos segmentos de clientes.

Todos estos acontecimientos, iniciativas e innovaciones generaron sobresalientes resultados financieros en el período. Al 31 de diciembre de 2025 totalizamos activos por USD 2,526.4 millones; los depósitos ascendieron a USD 2,007.8 millones, y la cartera de préstamos neta a USD 1,720.5 millones, manteniendo adecuados niveles de sanidad al cierre del año y obteniendo un índice de cartera vencida del 0.28%. Alcanzamos una utilidad de USD 29.3 millones, una cifra superior en 15.4% a la utilidad obtenida durante el año anterior.

Por último, agradezco a nuestros clientes su confianza y preferencia y al equipo de colaboradores de Bi Bank S.A., por su esfuerzo y compromiso.

Cordialmente,

Lic. Ramiro Castillo Arévalo Presidente

Información General

Equipo Gerencial Bi Bank, 2025

Víctor Viggiano Guardia Presidente Ejecutivo y Gerente General

Iván Xicará Ajanel Vicepresidente Ejecutivo y Subgerente General

Silvia Elena de Kilborn Vicepresidente de Banca Regional

Alfonso Wong Vicepresidente de Banca Especializada

Julio Camaño Vicepresidente de Banca Corporativa

Roberto Diaz Fabrega Vicepresidente de Banca Empresarial

Tútily Davis de García Vicepresidente Senior Banca Privada

Kira Gardellini Vicepresidente de Banca de Consumo

Alexis Bethancourt Vicepresidente de Banca Corresponsal y Tesorería

Paula Londoño Vicepresidente de Gestión Humana, Asuntos Corporativos y Mercadeo

Yilka Lissette Salazar Vicepresidente de Análisis, Administración y Control de Créditos

Mónica Melania Cameron Vicepresidente de Riesgo Integral

Débora Fernández Vicepresidente de Cumplimiento

Mario René García Vicepresidente de Operaciones y Finanzas

Livia García Gerente de Fideicomisos

Joselyn Ramírez Gerente de Banca Digital

Jorge González Byrne Gerente de Asesoría Legal

Mario Alberto Córdoba Auditor Interno

Onasis Córdoba Gerente de Seguridad de la Información y Ciberseguridad

José Eliacim Vergara Gerente Tecnología

Vannessa Roca Gerente de Proyectos PMO

Iván Xicará VP Ejecutivo y Subgerente General

Organigrama

Lizbeth de Illescas VP Oficina de Representación

Mario García VP de Operaciones y Finanzas

Jorge González Gerente de Asesoría Legal

Alfonso Wong VP Banca Especializada

Julio Camaño VP Banca Corporativa

José Vergara Gerencia de Tecnología

Yilka Salazar VP de Análisis, Admón. y Control de Créditos

Onasis Córdoba Gerencia de Seguridad de la Inf. y Ciber.

Presidente Ejecutivo y Gerente General

Tútily de García VP Banca Privada

Livia García Gerente de Fideicomisos Vannessa Roca Gerencia de Proyectos PMO

Silvia de Kilborn VP Banca Regional

Comité de Prevención de Blanqueo de Capitales Comité de Riesgos

Débora Fernández VP de Cumplimiento

Mónica Cameron VP Riesgo Integral

Gerencia de Auditoría Interna

Orlando García VP Adjunto Medios de Pago

Roberto Díaz VP Banca Empresarial

Kira Gardellini VP Banca de Consumo

Alexis Bethancourt VP Banca Corresponsal y Tesorería

Joselyn Ramírez Gerencia de Banca Digital

Paula Londoño VP Gestión Humana, Asuntos Corp. y Mercadeo

Calificaciones de Riesgo

Calificación Internacional Fitch Ratings

Largo Plazo

Perspectiva

Fecha de Confirmación BB +

Estable 22/10/25

Calificación Nacional Moody’s Fitch Ratings

Largo Plazo

Perspectiva

Fecha de Confirmación

Bi Bank, S.A. en 2025 obtuvo la calificación de riesgo internacional de Fitch Ratings, una de las agencias de mayor credibilidad y trayectoria. Esto es un reflejo de la visión regional del banco y la búsqueda de excelencia apegándose a los más altos estándares de calidad.

Adicionalmente se obtuvo una segunda calificación de riesgo local emitida por Moody’s, confirmando la solvencia y altos estándares que practica Bi Bank, S.A.

Información Financiera

Al 31 de diciembre de 2025 y 2024

(En dólares de los Estados Unidos de América)

Activos

Efectivo y efectos de caja 1,573,936 925,899

Depósitos en bancos:

A la vista en bancos locales 13,596,753 9,835,034

A la vista en bancos del exterior 117,282,975 159,246,836

A plazo en bancos locales 108,000,000 145,000,000

A plazo en bancos del exterior 22,561,581 5,669,885

Intereses acumulados por cobrar 327,335 311,594

Total de depósitos en bancos 261,768,644 320,063,349

Total de efectivo, efectos de caja y depósitos en bancos a costo amortizado 263,342,580 320,989,248

Inversiones en valores a costo amortizado 492,595,927 289,966,653

Intereses acumulados por cobrar 6,144,694 3,786,985

Menos:

Reserva para pérdidas en inversiones en valores 1,240,314 898,967

Total inversiones en valores 497,500,307 292,854,671

Préstamos 1,717,446,933 1,378,786,525

Intereses acumulados por cobrar 8,398,462 5,321,569

Menos:

Reserva para pérdidas en préstamos 3,982,021 3,913,300

Comisiones no devengadas 1,365,985 1,658,386

Préstamos a costo amortizado 1,720,497,389 1,378,536,408

Mobiliario, equipos y mejoras a la propiedad 19,363,544 5,848,683

Activos intangibles 4,765,927 439,377

Activo por derecho de uso, neto 3,123,130 7,592,417

Activos adjudicados para la venta, neto 10,913,805 8,986,655

Activo por impuesto diferido 1,074,990 859,508

Otros activos 5,788,356 5,692,436

Total de Activos 2,526,370,028 2,021,799,403

Pasivo y Patrimonio

Al 31 de diciembre de 2025 y 2024

(En dólares de los Estados Unidos de América)

Pasivo

Depósitos de clientes:

A la vista local 27,994,764 25,128,808

A la vista de extranjeros 162,931,623 205,532,790

De ahorros locales 77,315,964 24,054,961

De ahorros extranjeros 215,172,864 319,097,343

A plazo locales 523,331,302 204,684,131

A plazo extranjeros 997,219,607 806,709,279

Intereses acumulados por pagar 3,808,050 2,266,355

Total de depósitos de clientes 2,007,774,174 1,587,473,667

Valores comerciales negociables a costo amortizado 41,421,000 41,596,000

Bonos corporativos por pagar

31,469,442 0

Pasivo por arrendamiento 3,168,159 8,079,019

Valores vendidos bajo acuerdo de recompra 148,134,175 102,638,141

Financiamientos recibidos 70,417,072 95,044,954

Otros pasivos 13,164,273 4,794,139

Total de Pasivos 2,315,548,295 1,839,625,920

Patrimonio

Acciones comunes

130,000,000 130,000,000

Reservas regulatorias 32,401,533 33,324,825

Utilidad acumulada 48,420,200 18,848,658

Total de Patrimonio

Total de Pasivos y Patrimonio 2,526,370,028 2,021,799,403

Estado de Resultados Bi Bank, S.A.

Por el año terminado al 31 de diciembre 2025

(En dólares de los Estados Unidos de América)

Ingresos por intereses y comisiones

Préstamos

Depósitos en bancos

78,703,578

12,332,494

Inversiones 24,578,914 17,489,189 Total de ingresos por intereses y comisiones

Gastos por intereses:

Depósitos

Financiamientos

Pasivo por arrendamiento

Total de gastos por intereses

53,355,228

593,647

Ingresos por intereses y comisiones, neto 52,497,171 44,274,539

Provisión para pérdidas en préstamos 324,038 660,001

Reversión (provisión) de pérdidas en inversiones a costo amortizado 341,347 245,902

Reversión (provisión) de pérdida para depósitos en bancos amortizado 0 832

Otras reservas 98,122 692,489

Ingresos netos por intereses, después de provisiones

Honorarios y comisiones por servicios bancarios, netos 1,715,305 1,614,478 Otros ingresos 1,034,611 341,220

Gastos generales y administrativos

Salarios y gastos de personal

9,355,747 Alquileres

281,062 Propaganda y promoción 288,533 209,394

Honorarios por servicios profesionales 2,518,103 2,324,521

Comunicación y correo 255,796 204,981

Depreciación y amortización 1,978,559 1,630,943

Impuestos varios 1,876,176 1,230,909 Otros 2,590,453 1,953,733

Total de gastos generales y administrativos 22,339,356 17,191,290

Utilidad antes del impuesto sobre la renta 32,144,224 27,933,191

Impuesto sobre la renta 2,830,516 2,506,733

Utilidad, neta 29,313,708 25,426,458 ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) (

Activos

Al 31 de diciembre 2025 (En millones de USD)

2023 2022 2024 2025

y Bancos

Créditos Netos

Los activos totales alcanzaron los USD 2,526.4 millones, concentrando el 68.0% en la cartera de préstamos, Inversiones en títulos valores 20.0% y fondos disponibles 10.0%.

Resultados del Ejercicio Composición de la Cartera Crediticia

Al 31 de diciembre 2025

(En millones de USD)

2023 2022 2024 2025

En el año 2025 la utilidad creció en 15.4% debido al alto crecimiento de activos y un control de gastos.

Al 31 de diciembre 2025

Créditos por País Cartera de Depósitos

La cartera de préstamos alcanzó los USD 1,720.5 millones, de los cuales más del 94.0% corresponden a préstamos corporativos de diferentes modalidades.

Depósitos por Tipo

Al 31 de diciembre 2025 (En millones de USD)

Los saldos de depósitos alcanzaron USD 2,007.8 millones, los cuales presentan un incremento de 26.0% respecto al período anterior.

Portafolio

El principal objetivo de Bi Bank, S.A. es brindar un servicio de excelencia, personalizado y diferenciado en eficiencia, cortesía y agilidad. Para personas naturales o jurídicas, permite un fácil manejo de las finanzas a través de una chequera o tarjeta Visa débito, dándoles acceso a sus fondos y un control detallado de las transacciones en tiempo real y mediante nuestra banca electrónica.

Adicional al servicio brindado desde nuestras sucursales, facilitamos las operaciones de nuestros clientes con los canales de Banca en Línea, Conexión Regional y cajeros automáticos propios y pertenecientes a la red de cajeros automáticos a nivel mundial.

Cuenta Corriente

Para personas naturales o jurídicas que permite un fácil manejo de las finanzas a través de una chequera o tarjeta Visa débito, que le permite tener acceso a sus fondos y un control detallado de las transacciones en tiempo real y mediante nuestra banca electrónica.

Cuenta de Ahorro

Permite tener una disponibilidad inmediata de los fondos, otorgando a la vez la oportunidad de obtener rendimientos sobre los mismos. A través de nuestros diferentes canales, nuestros clientes tienen la posibilidad de llevar el control de sus transacciones.

Depósitos a Plazo fijo

Este producto es una oportunidad de inversión para obtener rendimientos competitivos.

“El principal objetivo de Bi Bank, S.A. es brindar un servicio de excelencia, personalizado y diferenciado en eficiencia, cortesía y agilidad”.

Productos Activos

Préstamos

Para apoyar el crecimiento y la consolidación de las empresas y para respaldar a nuestros clientes, así como hacer realidad los sueños de nuestros clientes naturales, ofrecemos financiamientos en los mejores términos y condiciones bajo las distintas modalidades.

Nuestros clientes corporativos tienen a su disposición los siguientes tipos de préstamos:

Préstamos a Término

Préstamos a largo plazo para financiar proyectos o inyección de capital a negocios existentes.

Líneas Rotativas

Líneas de crédito a corto plazo desembolsable a través de pagarés para capital de trabajo.

Líneas no Rotativas

Líneas de crédito a corto y mediano plazo para financiar proyectos de expansión y crecimiento de los negocios.

Líneas Rotativas para Abastos

Líneas de crédito a empresas que les permite convertir sus cuentas por cobrar en liquidez inmediata.

Arrendamiento Financiero

Para financiar compras de activos fijos.

Para nuestros clientes naturales, se tienen a disposición los siguientes productos:

Préstamos para Vivienda

Facilidad para adquirir vivienda nueva, remodelar su casa, adquirir un terreno o traslado de hipoteca.

Préstamos para Vehículos

Créditos para compra de vehículos nuevos.

Préstamos para Consumo

Facilidad para financiar estudios, consolidar deuda entre otros.

Arrendamientos Financieros

Facilidad para financiar equipos, vehículos entre otros.

Tarjetas de Crédito

En el año 2021, Bi Bank, S.A. introduce en su portafolio de productos, las tarjetas de crédito personal y empresarial, ofreciéndoles a sus clientes la facilidad de realizar compras en cualquier establecimiento afiliado a la Red Global de Visa, con tasas competitivas y al mismo tiempo tener valores agregados de comodidad y seguridad.

En 2025, el Banco rediseñó su exclusiva tarjeta Corporate elaborada con materiales eco-amigables y dirigida a clientes empresariales y corporativos.

Bi Bank, S.A. tiene a disposición de sus clientes las siguientes categorías de tarjetas de crédito:

Fideicomisos

Es nuestro servicio posicionado en el país y en la región para asesorar a nuestros clientes de forma integral en la adecuada estructuración y gestión de su patrimonio, diseñando y formalizando soluciones personalizadas en línea con sus necesidades, y teniendo la seguridad de que sus bienes son administrados profesionalmente desde el centro financiero internacional panameño.

Garantizamos una administración profesional, segura y eficiente ofreciendo la tranquilidad de contar con expertos que gestionan sus activos con los más altos estándares de transparencia y cumplimiento regulatorio.

Bi Bank, S.A. presenta un completo portafolio de fideicomisos:

Administración Patrimonial

Para trasladar bienes y derechos a los beneficiarios designados mediante un instrumento legal custodiado y administrado por un tercero que garantizará el cumplimiento de los fines.

De Administración

Otorga transparencia en la recepción y en la administración de fondos o custodia de acciones. Es una figura ideal para administrar fondos con fines específicos, tales como pagos a beneficiarios, donaciones, atención de créditos, entre otras posibilidades.

De Inversión

Permite la gestión de fondos de empresas y de personas individuales para crear vehículos de inversión o para crear fondos de ahorro, según los fines y las condiciones específicas establecidas en el contrato de fideicomiso.

Es una figura adecuada para múltiples fondos de ahorro: de empleados, de reserva indemnizatoria y de aportes mixtos entre una empresa y sus colaboradores.

Cuentas de Custodia / Operaciones de confianza / Escrow Account

Es un contrato que permite el pago condicionado, la custodia de bienes y la administración de fondos recibidos hasta que se cumplan las condiciones establecidas entre las partes. Es un instrumento óptimo para compraventas y fusiones.

Operaciones Internacionales

Bi Bank, S.A. pone a disposición de sus clientes productos que les permiten cumplir y ejecutar transacciones desde y hacia la mayoría de países del mundo, a través de:

Cartas de Crédito de Importación y Exportación

Transferencias Internacionales

Cobranzas de Exportación e Importación

Canales Electrónicos

Adicional de nuestras sucursales, Bi Bank, S.A. cuenta con diferentes canales electrónicos que le facilitan a nuestros clientes la administración y utilización de los productos sin tener que ir personalmente al banco, accediendo a ellos desde cualquier parte del mundo.

Bi en Línea

Nuestra banca en línea se encuentra disponible los 365 días del año a través de la página:

https://bienlinea.bibank.com.pa

Conexión

Regional

Es nuestro canal exclusivo al servicio de nuestros clientes con cuentas en dólares en los países donde tiene presencia Corporación Bi (Guatemala, El Salvador, Honduras y Panamá), para hacer transferencias y/o traslados de dinero entre cuentas, en tiempo real y sin costo alguno.

Cajeros Automáticos

Bi Bank, S.A. forma parte de la red de Telered, el principal procesador electrónico de medios de pago de Panamá, y que cuenta con más de 2,000 ATM’s en todo el territorio panameño, facilitando los retiros de efectivo de nuestros clientes.

Con el fin de poder atender a nuestros clientes de manera integral, ofrecemos también:

App

Bi Bank

Servicio de Banca en Línea para clientes personales con la opción de iniciar sesión mediante el reconocimiento facial del usuario o su huella dactilar, lo cual le garantiza da un acceso fácil y muy seguro.

Bi Móvil

Este servicio consiste en enviar a los clientes a su teléfono celular notificaciones sobre transacciones realizadas en el momento que se están efectuando para permitir un mejor control de sus operaciones bancarias.

Tarjeta Visa Débito Signature

Te brinda seguridad y grandes beneficios, como su aceptación en comercios en Panamá y en el exterior, la facilidad de hacer compras por internet y acceso a los fondos en cualquier parte del mundo.

Las transacciones se deducen automáticamente de la cuenta de ahorros o de la cuenta corriente

Sostenibilidad

Desde el inicio de nuestras operaciones, en enero de 2016, Bi Bank, S.A. propone un Plan Estratégico de Sostenibilidad. Se trata de una hoja de ruta orientada a una gestión Ambiental, Social y de Gobernanza (ASG) que se constituye en un hito edificado en resultados, con operaciones que generan valor en el entorno, que evalúan financieramente los riesgos y las oportunidades que surjan como producto de los factores ASG.

Sobre la base de un diagnóstico integral, nuestro Plan Estratégico de Sostenibilidad se estructura en tres Pilares Estratégicos, los cuales comentamos a continuación:

Enfocado a la gobernanza ética y responsable dentro de una cultura organizacional basada en transparencia, cumplimiento normativo, una gestión integral de riesgos y promoviendo un entorno institucional confiable respaldado en la rendición de cuentas.

En los objetivos estratégicos del banco está la integración de criterios ASG en la toma de decisiones, alcanzar reconocimientos nacionales e internacionales y destacarse en un referente de la gobernanza corporativa.

Se formalizó en 2025 un plan de responsabilidad social empresarial con dos pilares: el arte y la cultura, y la educación financiera. Bi Bank, S.A. impulsa alianzas estratégicas y programas de voluntariado (activados por primera vez en 2025), que fomentan el acceso a servicios financieros y que fortalecen el conocimiento en la toma de decisiones de estudiantes, jóvenes profesionales y comunidades.

Aborda la gestión de riesgos ambientales, sociales y de gobernanza, considerando la exposición de clientes y de proyectos financiados. En este contexto, Bi Bank, S.A. parte de su Sistema de Análisis de Riesgos Ambientales y Sociales (SARAS) para identificar, evaluar y mitigar eventualidades más allá del ámbito financiero. Cumplidas estas acciones, el SARAS permite capitalizar oportunidades asociadas al financiamiento sostenible en inversiones vinculadas a energías renovables, a eficiencia energética y a tecnologías limpias.

Se considera incluir los riesgos ASG en el modelo de gestión; analizar la exposición climática de la cartera; identificar sectores vulnerables; y mantener una actualización continua del SARAS.

El Plan Estratégico de Sostenibilidad de Bi Bank, S.A. reafirma nuestra convicción de que el crecimiento se basa en los tres pilares expuestos, y que en la toma de decisiones nos regimos por una gestión ética valorando el impacto en las comunidades y buscando una relación íntegra con el entorno.

Es una visión que trasciende en el tiempo y que incorpora la sostenibilidad en el corazón de la estrategia empresarial creada para aumentar la confianza de colaboradores, clientes, accionistas, comunidades donde servimos y Panamá.

Es por esto que les decimos a todos: Juntos, siempre hacia adelante.

Sucursales

Nuestras Oficinas Centrales están ubicadas en Casa Matriz, A venida Samuel Lewis y calle 57 Este, Obarrio.

Costa del Este:

Calle Villa Nueva, Edificio PDC, Planta Baja, Local #15

Zona Libre de Colón: Ave. Santa Isabel, Centro Comercial PH Interplaza (locales 27 A y B)

San Francisco: Calle 50 y calle 65 Este.

Oficina de Representación de Bi Bank en Guatemala: Torre 3, Nivel 12º. Centro Financiero de la zona 4